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Febrero, 1998 e n i t e l Boletn N9 6
Novedosos aparatitos harn el Milagro
ENITEL GARANTIZARA COMUNICACIONDE ELECCIONES COSTEAS
MIodemos equipos mviles de comunicacin adquiridos porENITEL
servirn para garantizar la transmisin va fax deforma rpida y eficaz
los resultados de los comicios de laCosta Atlntica, el 1 de marzo
de 1998, desde los municipios d
difcil acceso que carecen de telecomunicaciones, hacia la sede
delcentro de cmputo nacional del Consejo Supremo Electoral
(CSE),
en Managua.
Para ello ENITEL utilizar 9 equipos de tipo portafolio
denominados Telfonos Mini M., un novedoso aparato del tamao deun
cuaderno universitario, el cual servir para enlazar
El Director de Proyectos de ENITEL, Ing. Carlos
Rodrguez, realiza pruebas de envo de faxes desde
Karawala a Managua con equipos Inmarsat.
Mayor que el de 1997
30 MIL LINEAS: RETO DEL 98
'Pasa a Pgina 8
Dentro del plan de modernizacin y expansin delas
telecomunicaciones,
ENITEL prev instalar 30 mil l
neas en 1998 a nivel nacional,esto constituir un paso mspara
dinamizar el crecimiento dela economa de la nacin y a suvez daremos
respuesta a la grandemanda de servicios de telefona de la poblacin,
inform el Vicepresidente de Servicios Tcnicos, Ingeniero David
Argello.
El funcionario manifest que lasinstalaciones se efectuarn de
forma gil, mediante nuevas formasde mercado. Actualmente el cos
to por cada lnea telefnica es de
$ 850.00 dlares, lo que significaque este ao ENITEL invertir
$25millones 500 mil dlares, un costoalto dado que realizar con
siste
ma de tecnologa moderna.
Fraude celular es millonario (Reporte Internacional).
Siuna y Bonanza ya estn en la Red Telefnica.
Queremos su opinion sobre " Al ... Enitel" .
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Hablemos de ENITEL
Funcionarios que se van, otros que vienen
CAMBIOS EN ORGANIZACION DE ENITEL
En el contexto de preparar
ENITEL para su venta, haciendo ya su funcionamientocomo el de
una empresa privada, conms control y eficiencia en sus ope
raciones, el Presidente Ejecutivo, Ing.Pablo Ayn, anunci cambios
en laorganizacin de ENITEL, a partir delpasado 01 de febrero de
este ao.
En la nueva organizacin, a la Vicepresidencia de Mercadeo y
Servicioal Cliente se le incrementaron las funciones financieras,
quedando actual
mente como Vicepresidencia de Finanzas, Mercadeo y Servicios
alCliente, a cargo de la Lic. Ethel deCaldern; la Dra. Cecilia
Saballos deEspinal fue transferida por disposicinde la Presidencia
de la Repblica, deENITEL hacia otra estructura del Gobierno.
enitel
Director - EditorLic. Norman Talavera
Redaccin y FotografasLicda. Martha Esperanza Lpez
Corrector de PruebasPablo Sanabria
impresinIMPRIMATUR Artes Grficas, S. A.
DiagramacinMarvin Molina Marcia
DireccinEdificio Villa Fontana
Telf:2784444 Ext. 72124 - 75574Fax: 2774607.Aptdo Postal:
2280
www.enitei.gob.ni/cartelera/boletnManagua, Nicaragua.
Publicacin de la Direccin de
Relaciones Pblicas de
ENITEL
Nmero 6, Febrero 1998
Las responsabilidades administrativas
fueron asumidas por la creada Vicepresidencia de Administracin y
Supervisin de Obras, a cargo del recinnombrado Ing. Carlos Morice,
quienanteriormente se desempe comoViceministro de Construccin y
Transporte.
Ing. Carlos Morice
De la Presidencia Ejecutiva dependern: adems de las tres
Vicepresidencias, la Direccin Legal, Direccin Ge
neral de Normas y Control, Direccinde Privatizacin, Direccin
General deAuditora, Direccin General de Recursos Humanos, Direccin
de Relaciones Pblicas y Direccin de Planificacin (en proceso de
reestructuracin).
De la Vicepresidencia de ServiciosTcnicos, dependern: Direccin
General de Operacin y Mantenimiento,Direccin General de Proyectos
(antes Desarrollo), y ahora la Direccin de
Planta Externa.
De la Vicepresidencia de Finanzas,Mercadeo y Servicio al
Cliente, dependern: Direccin General de ServiciosInternacionales,
Direccin GeneralTcnica de Zonas, Direccin GeneralMetropolitana de
Servicio al Cliente,Direccin General de Control Financie
ro, Direccin General de Finanzas
y Direccin de Mercadeo.
De la Vicepresidencia de Administracin y supervicin de Obras,
dependern: Direccin de Suministros,Direccin Administrativa,
Direccinde Servicios Generales, Subdi-reccin de CECOE, Direccin
deSupervisin de Obras y DireccinGeneral de Informtica.
Facturacinpas a depender de Informtica.
La seora Alma Iris Torres, asumi
la Gerencia de Estel, en sustitucindel seor Rodolfo Garca, quien
pasal Plan de Jubilacin.
Por otra parte, el seor RuddyGonzlez, quien se desempeabacomo
Director General de Administracin, renunci a su cargo a partirdel
prximo primero de marzo, paradedicarse a sus actividades
particulares.
En la Gerencia Empresarial, en
OFISERC Altamira, fue nombrada laLicenciada Lisseth Aburto.
+
Ing. Femando Sols, Director General
de Comunicaciones Internacionales y
Director de TELEMA TIX.
2 Boletn ENITEL Nmero 6, Febrero 1998
http://www.enitei.gob.ni/cartelera/http://www.enitei.gob.ni/cartelera/
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Mundo Moderno
Ladrones roban nmeros en el aire
FRAUDE CELULAR ES MILLONARIOTomado de la revista All In
Comunications Dic- 97
Con la versin de discado por dlares de los 90, los la-
drones han robado el nmero telefnico celular a in-
sospechados usuarios y gastado billones de dlares en
llamadas fraudulentas.
Pero despus de aos de enormes prdidas, las agencias del
orden pblico y la industria de las telecomunicaciones calcu-
lan que las prdidas de este ao sern aproximadamente 30 por
ciento menos que el ao pasado.
Tom Wheeler, presidente de la Asociacin de Industrias de Te-
lecomunicaciones Celulares, dijo que las enormes prdi-
das oblig a la industria a tomar medidas de seguri-
dad. Cuando usted est perdiendo cientos demiles de dlares..
.usted se dedica a lidiar con
el problema.
Este pronstico es la primera noticia posi-
tiva de lo que han sido largos aos de lu-
cha contra ladrones que se dedican a usar
equipos sofisticados para prcticamente ex-
traer del aire los nmeros telefnicos celu-
lares.
La tecnologa cambia tan rpidamente que
hemos tenido que hacer esfuerzos para ir cam-
biando con ella, expresa Ray Kelly, el Subse-
cretario del Tesoro para el orden pblico. La pira
tera electrnica es la onda del futuro.
Los ladrones generalmente usan escaners electrnicos para in-
terceptar los nmeros telefnicos celulares que son constante-
mente transmitidos cuando el telfono permanece encendido.
Los nmeros son luego programados en telfonos nuevos o
robados que una vez son vendidos a clientes clandestinos
entre
$50 y $ 200 dlares. Los telfonos clonados, como se les cono-
ce, por lo general los usan narcotraficantes para
comunicacio-
nes mviles irrastreables.
La grabacin de docenas de nmeros de los autos que pasan
por una congestionada interseccin con un escner apostado al
borde de la misma slo toma unos cuantos minutos. Los telfo-
nos celulares no tienen ni siquiera que estar en uso
simplemen-
te encendidos, para captar su nmero.
Para impedir dichos robos, las compaas de telefona celular
han comenzado a usar tecnologa conocida como huella digital
suministrada por los militares. A cada telfono se le asigna
una
frecuencia particular y sus respectivos cdigos digitales. Si
las
huellas y el nmero serial del telfono no coinciden cuando
entran las llamadas a la telefnica operadora celular, la
llama-
da no concluye. Todo el proceso toma slo segundos.
Hay quienes opinan que los criminales son tan creativos como
los inventores de esta tecnologa por lo que surge la gran
pre-ocupacin de que los ladrones descubran maneras de aprove-
charse de otros equipos de comunicacin. En lo que parece ser
el primer caso de esta ndole, una compaa de Nueva Jersey
fue acusada recientemente de interceptar los mensajes
localizadores del departamento de polica de la ciudad de
Nue-
va York.
Los nuevos localizadores transmisores de texto aparte de
men-
sajes numricos, se han convertido en dispositivo de comuni-
cacin altamente importantes. Los mensajes interceptados con-
tenan informacin confidencial que iba desde la ubica-
cin de la escena de un crimen hasta el paradero de
altos funcionarios de la ciudad. La polica diceque Breaking News
Network, una pequea
compaa que comercializa noticias sensacio-
nales vendi la informacin a organizacio-
nes de noticias convencionales.
Las autoridades dicen que Breawking News
NetWork grab de las frecuencias transmi-
soras de mensajes usadas por los oficiales de
la ciudad de Nueva York. Los mensajes inter-
ceptados fueron enviados a un computador per-
sonal equipado con software que permite leer el
mensaje y tambin puede identificar su proce-
dencia. Funcionarios de la compaa aseguran no
haber violado la ley.
El fraude celular se castiga con una condena mxima de diez
aos, en tanto una violacin del Acta de Privacidad Electrnica
se castiga con un condena de cinco aos. Ambas se castigan
con multas mximas de $ 250,000 dlares.
El hecho de que sea ilcito interceptar las comunicaciones
elec-
trnicas no necesariamente protege su privacidad, seala Marc
Rotenberg del Centro de Informacin de Privacidad Electr-
nica. Con el montn de nuevas tecnologas de telecomunica-
ciones, el internet o correo electrnico o telfonos celulares
o
ahora incluso hasta un localizador en el cinturn, se corre
el
riesgo de que otros probablemente se enteren de lo que
ustedsabe.
Los analistas de la industria de las comunicaciones sealan
que actualmente hay 50 millones de localizadores y 50 millo-
nes de telfonos celulares en uso. Pero a medida que las
comu-
nicaciones se toman ms veloces, la tecnologa levanta una
serie
de nuevas inquietudes acerca de la seguridad.
En pocas palabras, lo que est sucediendo es una carrera
armamentista de tecnologas. +
Boletn ENITEL Nmero 6, Febrero 1998 3
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Proyectos de ENITEL
Siuna y BonanzaYa estn en la Red Telefnica
Los pueblos mineros deSiuna y Bonanza ya se in-
tegraron va sat lite , a la
red telefnica nacional e internacio-
nal a t ravs de dos Centrales
digitales que fueron inauguradas
por el Pr es id ent e de la
Repbl ica , Doc tor
Amoldo Alemn, el pa-
sado 24 y 25 de enero.
Cada una de las Plantas
tiene una c apacidad para
250 abonados, con po-
tencia para en un futuro
ampliar este nmero de
lneas para cubrir la de-
manda existente en esos
lugares de desarrollo.
En los dos actos de inauguracin,
el Presidente de la Repblica ex-
pr es su sa ti sf ac ci n por haber
cumplimentado las telecomunica-
ciones en esas poblaciones retiradas
del pas, que servir para bienestar
de sus habitantes que histricamen-
te estuvieron aislados del resto de
Nicaragua y el mundo .
El Ingeniero Pablo Ayn, Pr eside n-
te Ejecutivo de ENITEL, explic
que las dos obras, que forman parte
del Proyecto de la red del Atlnt i-
co Norte, cubriendo adems Puer-to Cabezas, Rosita, Ro Blanco
y
Matigus, tuvieron un costo total de
$ 5.5 millones de dlares, financia-
dos con recursos propios de la E m -
presa y con la colaborac in de la C o-
munidad Econmica Europea.
Las dos Centrales se comunicancon el resto del pas y el mundo,
a
travs de estaciones terrenas, va Sa-
tlite, que se enlazan con la Esta-
cin Maestra de Managua.
Esta es otra obra que realizaEN IT EL , para unir
telefnicamente
a los lugares ms alejados de Nicara-
gua, para contribuir con el Programa
de desarrollo del Gobierno.
Una obra ms de desa-
rrollo del gobierno. +
La poblacin de Bonanza
ya cuenta con servicio
telefnico; el Presidente
de la Repblica, Doctor
Am oldo Alemn, con
mucha satisfaccin lleg a
inaugurar la central all
instalada .
Yal Conectado al Mundo porTelfonos Automticos
Cumpliendo con la promesa hecha
por el Presidente de la Repblica ,
Doctor Am oldo Alemn L., San
Sebastin de Yal, municipio de
Jinotega, ya tiene servicio telefni-
co de discado directo, ENITEL puso
en funcionamiento una central tele-
fnica con capacidad para 200 abo-
nados y reconstruy el edificio exis-
tente; el costo total fue de $ 160,
000.00 dlares, financiado con fon-
dos propios de la empresa.
Este proyecto consisti en la rehabi-
litacin de 18 kilmetros de lnea f-
sica entre Yal y San Rafael del Nor-
te, construccin de red externa,
remodelacin de las instalaciones f-
sicas de la Agencia de ENITEL y dis-
posicin de una planta elctrica para
suplir las interrupciones de energa.
Los telfonos de magneto que se uti-
lizaban en esa poblacin pasaron a
la historia, pues la nueva marcacin
automtica comenz a funcionar des-
de el pasado 16 de diciembre y pron-
to ser inaugurada por el Presidente
de la Repblica, Dr. Amoldo Ale-
mn L.
Con estas nuevas instalaciones la po-
blacin de Yal est conectada al s is-
tema nacional de telecomunicaciones.
Con la conclusin de esta nueva obra
de progreso, ENITEL contribuye con
el Programa de Gobierno para el de-
sarrollo del pas, llevando las tele-
comunicaciones a los lugares ms re-
cnditos de Nicaragua. +
4 Boletn ENITEL Nmero 6, Febrero 1998
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Al... Enitel
TRASLADOS EN ENITEL
A partir del mes de enero se hizo efectivo el cambiode algunas
dependencias de ENITEL, de las queya habamos anunciado en nuestra
publicacin anterior, y en esta oportunidad les daremos con
msexactitud las ubicaciones y nmeros telefnicos.
A -Vicepresidencia de Servicios TcnicosDecendencia Ubicacin No?
Telefnico Eas
Vicepresidencia Centro de 2784554 2749122
Direccin Gral. Capacitacin
Operac y Manto. de ENITEL 2749301 2700451
Dir. Planta Interna (antes CETEL) 2749229 2749230
Dir. Planta Externa 2701578 2749141
Dir. Gral. de Proyectos 2749123 2706098
Dir. Transmisiones 2749125 2749126
Direccin de Ingeniera 2749143 2749142
Direccin Construcciones " 2749103 2749102
Director de Proyectos . N 2781485
B -Vicepresidencia de Administr acin y Supervisin de Obras
Dependencia Ubicacin No, Telefnico Fax
Vicepresidencia Las Piedrecitas 2650122 2650576
Dir. Suminis tr os L as Pi ed rec it as 2653294 2650576
Dir. Serv. Generales Las Piedrecitas 2650499 2650576
Dir. control Admtivo Las Piedrecitas 2650199 2650576
Subdireccin CECOE Villa Fontana 2703381 2703389
Dir'. Gral. Informtica Villa Fontana 2784444-74101 2783137
Dir. Facturacin Villa Fontana 2784444-72317 2780258
C -Vicepresidencia de Finanzas, Mercadeo y Servicios al
Cliente
Pepennos Ubicacin No.Telfono Fax
Vicepresidencia Palacio 222600-2702 2222578
Direcc. Gral. de Correos
Control Finan. H 2784444-72321 2222578
Dir. Gral. Finanzas N N 2224000-2056 2222578
Dir. Gral. Comunic.Internacionales (necsa-tentativo) 2781128
2781140
Dir. Gral.
Metropolitana Altamira 2784444-72012 2675097
Dir. de Mercadeo Altamira 2784444-72201 2679101
Direccin Tcnica
de Zonas Altamira 2784444-72002 2787460
D -Direccin General Recursos Humanos
Dependencia Ubicacin No. Telefnico Fax
Direccin General Las Palmas 2680202 2668119
Direccin Relaciones
Laborales Las Palmas 2660028 2668119
Depto. Personal Las Palmas 2681080 2668119
Depto. Nmina y
Registro Las Palmas 2668122 2668119
Depto. Beneficios
Econmicos Las Palmas 2668818 2668119
Depto. Atencin a
la Salud Las Palmas 2681111 2668119Depto. Organziacin Las Palmas
2668123 2668123
Dir. de Capacitacin (Casa Protocolo) 2760741 2762145Altos de
SantoDomingo)
En el mes de marzo est previsto realizarreubicaciones en el
edificio de Villa Fontana, la Direccin de Asesora Legal y el
servicio de Reproduccin pasarn del tercer al primer piso y en
eltercer piso estarn la Direccin General de Normasy Control y la
Direccin General de Comunicacio
nes Internacionales. En nuestra prxima publicacinles daremos los
nmeros telefnicos actualizadosde estas dependencias. +
Trabajadores de Intendencia en plenas labores de traslado
de mobiliarios y equipos, durante las mudanzas que se han
dado dentro de la Empresa.
Boletn ENITEL Nmero 6, Febrero 1998 5
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Notas Cortas
TELEPRES DESTACAINFORMACIONES DE ENITEL
La revista brasileaTELEPRESS LATINOAMERICA, especializada en
telecomunicaciones,en su edicin de enero 1998, destaca dos
informaciones brindadas poreste boletn sobre modernizacin
yampliacin de redes que lleva adelante ENITEL en la ciudad de
Managua, as como tambin la importancia de la reciente inauguracin
de lacentral digital en Com Island, quepermitir el desarrollo
econmico y turstico de esta Isla.
CAMBIO DE CENTRAL
LAS PALMAS
El 30 de enero pasado se realiz elcambio de la Central Las
Palmas,pasando del sistema analgico aldigital, la que tendr una
capacidadtotal de habilitar a 25 mil nmeros yposibilitar accesar a
los modernosservicios de telecomunicaciones,tales como transmisin
de datos, voz,
texto, entreoros.
Este cambio de Central, incluido en elProyecto ALCATELIV Etapa,
tiene porobjeto modernizar los servicios de comunicaciones a sus
clientes, habrmayor rapidez en la marcacin de nmeros y permitir
incrementar la oferta de lneas telefnicas en esa zona.
Entre los sectores que fueron beneficiados con esta nueva planta
estn:Las Palmas, Monseor Lezcano, Colonia Morazn, Las Brisas, Linda
Vista, Barrio Bolonia, El Crucero y SanRafael del Sur.
JUBILADOS DE ENITEL ENORGANISMO INTERNACIONAL
La Asociacin Nacional de Jubiladosde TELCOR (ANJUTEL),
ingresdesde el 29 de diciembre de 1997, ala Confederacin
Latinoamericana deTrabajadores Jubilados y Pensionados, con sede en
Buenos Aires, Argentina, lo que es motivo de alegrapara los
pioneros de las telecomuni
caciones a fin de afianzar lazos deamistad con asociaciones
homlogasde otros pases.
La comunicacin de este acontecimiento fue recibida por el seor
Francisco Romero, Presidente de
ANJUTEL, quien muy emocionadoexpres que era un logro
importantepara intercambiar experiencias ybuscar acercamientos que
les permitan logros porque los unen los mismos objetivos.
CONVENIO COLECTIVO, SIGUE...
La Administracin de la empresa dirigi una comunicacin a todos
lostrabajadores el pasado 10 de febrero, informndoles sobre el
avance delas negociaciones del nuevo Convenio Colectivo, con las
centrales sindicales de la Empresa.
En la comunicacin se explica quea esa fecha se haban aprobado
6
Clusulas del Pliego Petitorio inicial.Asimismo expresa que en
enero laAdministracin present a los Sindicalistas negociadores un
bloque de61 Clusulas del Convenio anteriorque en su mayora
contienen los beneficios econmicos de los trabajadores, a cambio de
que los sindicalistas acepten 14 Clusulas que ne
cesitan ser reordenadas para la buena marcha de la Empresa. Por
suparte los negociadores condicionaron esta propuesta a que se
agregaran otras 8 Clusulas, lo que la Administracin acept revisar.
Destacamos que existe poca voluntad de al
gunos dirigentes sindicales negociadores para acelerar el
proceso quese inici desde junio de 1997.
MENSAJEROS ESTRENANBICICLETAS
Un lote de 7 bicicletas nuevecitas fueron distribuidas a igual
nmero desucursales de Managua, para mejorar la atencin al cliente
agilizando
el servicio de mensajera.
El seor Benito Gutirrez, Sub-Ge-rente de Sucursales de Managua
hizola entrega de las bicicletas marcaTropic Power, de 16
velocidades, alas sucursales de Tipitapa, San Rafael del Sur,
Ticuantepe, Mateare, ElCrucero, Villa El Carmen ySabanagrande.
Parte del personal de Tipitapa acompaal mensajero Rger Mndez, a
recibir subicicleta, Ma. Isabel Flores, Jefa SucursalTipitapa, Ma.
Isabel Garca, Melania
Escobar, Margarita Arrliga, CndidaRosa Largaespada, Jos Gaitn y
BenitoGutirrez.
6 Boletn ENITEL Nmero 6, Febrero 1998
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Notas Cortas
DATOS DEL CENSO DEDEMANDA TELEFONICA
Toda una diversidad de datos revel el censo que efectuuna
empresa experta en este campo, con el objetivo deconocer la demanda
telefnica insatisfecha de la ciudadde Managua. El sondeo precisa
que de un universo de95,806 encuestados, el 81.8 % representan el
segmentoresidencial, el 7.6 % comercio y servicio y 0.2%
industria.
Asimismo, indica que el 46% requiere una lnea adicionaly un 28 %
necesita la instalacin inmediatamente.
Los fu ncio narios de EN ITEL, Ing . Hc tor Liz rraga,
Lic. Manina Noguera e Ing, Augusto Gmez, durante la
exposicin de datos sobre el Censo de demanda telefnica.
Los resultados del censo fueron presentados por el Gerente de la
Firma Demoscopa contratada para ese fin,quien explic a la Direccin
Superior y funcionarios de laEmpresa, que el Distrito VI, es donde
existe mayor de
manda con 13,869 solicitantes; Distrito IV, 10,142; Distrito II,
6,632; y Distrito I, 2,150.
Entre los lugares censados estn: Ciudad Sandino, LindaVista, Las
Palmas, Cristhian Prez, Reparto San Juan,Las Colinas, Pancasn, Los
Arcos, Valle Dorado. Bolonia,Bello Horizonte , Villa Fontana y
Altamira. ENITEL demomento est trabajando para determinar en qu
sectores se puede dar respuesta de inmediato. Las cifras deeste
censo estn siendo analizadas por distintas dependencias de la
Empresa que tienen funciones de siempremejorar el servicio al
cliente.
PRESUPUESTO 1998, CONCLUIDO
A mediados del mes de enero concluy la revisin del Presupuesto
para 1998 de ENITEL, el cual fue elaboradominuciosamente por
trabajadores y funcionarios con elobjetivo de evaluar y cuantificar
los ingresos y egresosen que se incurrir este ao y obviamente todo
este trabajo ayudar a ordenar la economa de la Empresa. +
Meditar sobre su servicio
Da del Periodista
"W1/ Boletn Informativo Alo...r j Enitel, celebra junto al
perio-
K J dismo nacional, este primero de
Marzo, Da del Periodista , da es
cogido para reconocer el abnegado
servicio deformar, informar y entrete
ner al pblico en general.
Alo... Enitel , quiere tambin, por vez
primera, compartir esta conmemoracin con todos nuestros
lectores, a
quien siempre seguiremos sirviendo de
la mejor manera posible.
Por su parte el Presidente Ejecutivo de
ENITEL, Ing. Pablo Ayn, hace exten
sivo a las mujeres y hombres de pren
sa de este pas, felicitaciones por la celebracin del da del
Periodista.
El periodista profesional es el que hace
buen uso de la libertad de prensa que
hoy disfrutamos en Nicaragua, para
que el mensaje al pblico sea ms po
sitivo, ms esperanzador, menos
confrontativo, menos insano; que los
periodistas se interesen ms en la calidad informativa, que las
virtudes de los
comunicadores sean formadoras de
buenos ciudadanos, y que se interesen
menos en mercadear con las debilida
des humanas.
Boletn ENITEL Nmero 6, Febrero 1998 7
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Opinin del Lector
Al... ENITEL ,Boletn de mucho inters
Estimados Seores:
Al agradecer su envo de lapublicacin Al..ENITEL,expresamos con
satisfaccinque este valioso documentoser de mucho inters yprovecho
para ios usuariosque acuden a nuestro Centrode Informacin.
Con atento saludo.
Lic. Mirtha Mayorga S.Subgerente Biblioteca
Banco Central de Nicaragua
Managua, 09 de febrero 1998
122,300 NUMEROS FACTURADOS EN 1997
Durante el ao 1997 ENITELfactur a 21,404 nuevos clien-tes en
todo el pas, como par-te del proceso de crecimiento y ex-
pansin de la red, que en 1998 conti-
nuar a un ritmo ms acelerado parabeneficio de la poblacin
nicaragen-se, que ya sumamos ms de 4 millo-nes de habitantes.
ENITEL ha respondido a las pautasde desarrollo del pas, con un
incre-mento sustancial en el universo de l-neas telefnicas (122,300
nmerosfacturados en 1997), con la aplica-cin continua de su red
digital (96.7%)y con la reorientacin de sus activi-dades en funcin
de las necesidadesy expectativas de nuestros clientes.
Una gama de sucesos harn quenuestra Empresa contine
moderni-zando y ampliando sus horizontes, elalto crecimiento de
demanda de nue-vas lineas slo en Managua es de53,000 solicitudes.
El rea de inform-tica este ao se digitalizar los planoscatastrales
para dibujar sobre ellos la
red telefnica, lo que permitir la asig-nacin automtica de lneas;
se reali-zarn inventarios de redes telefnicascon el fin de
verificar la cantidad delneas disponibles y el estado de las
mismas ,asimismo, se crearn redesde informacin en planteles de
traba-jo para compartir recursos.
Se abrirn nuevas OFISERC, en Ciu-dad Sandlno y Centro Comercial
Ma-nagua. Esto brindar mayor accesoa nuestros servicios a los
clientes.Ocotal, Ro San Juan y Puerto Cabe-zas, gozarn del servicio
de informa-cin que nos ofrece el Sistema de Ad-ministracin
Telefnica (SAT).
Este ao el personal de servicio alcliente contar con
sistemascomputarizados para dar respuestasinmediatas a los
usuarios. Todo estopara ofrecer calidad y eficiencia ennuestros
servicios.
Lic. Manina NogueraGerente de Particulares
ENITEL-Altamira
las telecomunicaciones va satlite desde la Costa
Atlntica,haciendo el tringulo receptoren Inglaterra y retornando
laseal a la Estacin Terrena deManagua y sta a su vez envindola a la
central de VillaFontana, que enrutar su destino final a travs de
red fija al
nmero telefnico del CSE.Este sistema satelital afirmanfue
utilizado durante la guerradel Golfo Prsico en 1991,dado que posee
la bondad detransmitir de uno a cualquierpunto del mar o de la
tierra.
Estos equipos son transmisores de voz y texto (faxes), y delos 9
con que cuenta ENITEL,7 sern instalados en los municipios en donde
no existeningn componente de comunicacin, tal como:
Waspn,Prinzapolka, Desembocaduradel Ro Grande (Karawala), LaCruz de
Ro Grande, Paiwas,Tortuguero y Laguna de Per
las; mientras que los 2 restantes estarn disponibles
paracualquier emergencia que sepresente en las comunicaciones de
Rosita, Siuna, Bonanza, Puerto Cabezas, Bluefields,Kukra Hill y
Corn Island.
El costo total de esta obra esde C$ 2.500.000 crdobas,mediante
financiamiento propios de la Empresa, tanto porla adquisicin de los
equiposincluyendo energa, gastos deoperacin y dems costos.
ENITEL cre una Unidad Especial para este proyecto, laque est
dirigida por el Inge
niero Carlos Rodrguez, quiendijo que fue necesario la
capacitacin sobre esta nuevatecnologa, tanto especialistas,tcnicos
y personal de apoyo.Asimismo expres que laboranda y noche con el
fin de garantizar un ptimo servicio.
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Departamentales
AGENCIA DE RIVAS REMODELADA
Una soleada maana nos acom
pa en el da que visitamosesta bonita ciudad, nuestro
propsito
era conocer el avance de las telecomunicaciones en ese
departamento.En la esquina este del parque centralde esta localidad
se encuentra laremodelada OFISERC, un espaciosoinmueble que brinda
comodidad a los
1,838 clientes que mensualmente visitan estas oficinas para
realizar diferentes trmites.
Mucho nos satisfizo que tan slo a laentrada nos encontramos con
el rostro amable de una de las gestoras,quien nos condujo donde el
Gerente,seor Jos Granados, quien con mucha modestia dijo que all el
usuariorecibe una atencin personalizada.Tratamos de que el cliente
sienta
que estamos para servirle y se vayasatisfecho.
Granados explic que la ciudad deRivas tiene cerca de 38 mil
habitantes, y actualmente tienen 700 solicitudes pendientes de
atender en esteao, y que aunque la planta digitaltiene capacidad
para 4,186 lneas,todava no cuentan con una red externa en los
sectores de mayor demanda en la ciudad.
Nota aclaratoria:Por error en el suministro de informacin, en la
edicin No. 5, de diciembre, se titul un articulo: SE INSTALARON 35
MIL LINEAS ESTEAO, pero realmente ENITEL instal 21,404 lneas
nuevas, y 35 mil lneas, fue la capacidad instalada enconmutacin en
las centrales. Roga
dnos la disculpa de nuestros lectores /
ENITEL de la ciudad de Rivas ofrece mucha comodidad para atender
a sus clientes.
Refiri que en el mes de noviembre
de 1997 se efectu una ampliacin de
1,886 nmeros a la Planta telefni
ca, lo que significa que tienen esa
cantidad de lneas de reserva para ser
instaladas cuando las condiciones tc
nicas lo permitan. Esto sin duda ali
viar en parte la necesidad de la
ciudadana, y al mismo servir de
motor de crecimiento en el departa
mento, expres.
Agreg que actualmente tienen 540
nmeros disponibles de planta exter
na, pero en zonas en donde no hay
demanda.
Granados detall que en 1997 el de
partamento de Rivas factur en total
C$8 millones de crdobas y slo en
la ciudad fue de C$ 5 millones de cr
dobas, de los cuales el 86% del con
sumo es proveniente de clientes par
ticulares.
En todo el departamento laboran 72personas, de ellos 40 trabajan
en laOFISERC de Rivas. Aqu cada unode nosotros est consciente de
que elcliente es primero y siempre estamosdispuestos a escucharlo,
atenderlo y
darle respuesta, manifest.
El departamento de Rivas cuenta con140 mil habitantes, y todas
sus necesidades de comunicacin se resuelven con 2,591 lneas
instaladas a lafecha. Rivas (1,838), San Jorge(228), Buenos Aires
(17), Tola (20),Beln (20) Potos (20), San Juan delSur (359),
Moyogalpa (157) y Crdenas (80); lo que indica que es necesario
ampliar este servicio paraayudar al desarrollo econmico ptimo de la
zona.
Trabajar en ENITEL es un reto, loimportante es tener la
disposicin deservir y hacer un mejor esfuerzo para
salir adelante, dijo Granados. +
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Festejos
FELICIDADES CUMPLEAEROS DEL MES MARZO
1 DE MARZOAbel Garay Sequ eira, Idali a Avi ls Flores, Mayra
Esquivel Prez, Angela Pulido Ortiz, Jorge Berros
Matus, Jacqueline Soza Garca,
2 DE MARZODenis Chvez Gutirrez, Angel Pavn Meneses,
Francisco Urbina Mndez , Juan Surez Martnez,
Ernesto Ortz Bermdez, Norman Romero Gutirrez,
Lipsia Mungua Meja,Pablo Rivera Lpez, Pedro
Gonzlez Arauz, Gloria Zapata Martnez, Pablo
Gutirrez Rodrguez,Edgard Bolaos Ros,
3 DE MARZOThelma Gonzlez Huete ,Luis Galeano Galeano ,
Aleyda Ordeana Palacios,
4 DE MARZOFrancisco Cuadra Ramrez , Lidia Rivera Salazar,
Ada
Luz Marenco Ramrez, Victoria Castillo Herrera, Ervin
Martnez Mendoza , Ligia Alvarez Dvila,Oscar Lpez
Lpez, Marcos Rizo Selva, Zaida Palacios Rosales,
Johana Moreno Moreno, Tatiana Castro Zamora,
5 DE MARZOEvenor Martnez Martnez, Luis Fanor Snchez Osorio
.Francisco Manzano Gutirrez, Mximo Talavera Mun
do , William Trrez Fuentes, Carlos Rodrguez Garca,
Danelia Torres Vanegas, Dennis Gonzlez Guzmn,
Eugenio Acevedo Gonzlez, Martha Sotelo Prez,
Roberto Velarde Prez, Eloy Gonzl ez Mercado,
Carlos Guillen Arauz, Francisco Snchez Salguera,
Manuel Sandoval Prez,
6 DE MARZO
Gladys Carazo Soza, Boanerges Iras Carrasco,
Freddy Sandino Vidaurre, Orqudea Ortiz Mena, Ma
ra Orozco Castaeda , Juan Castillo Valdivia, Mauricio
Sizar Alvarez, Brgida Pastrana Loisiga, Eveling
Navarro Amaya,
7 DE MARZO
Alici a Valdivi a Castillo, Tomasa Agui rre Cundano,
Abelardo Gonzl ez Silva,
8 DE MARZOCora Castelln Pravia, Jos Galindo Rodrguez,
Adrin Ortiz Zapata, Juana Neyra Mend oza, Juan
Herrera Duarte, Francisco Rosales Velsquez, Rosa
Obregn Acevedo, Yamileth Leytn Vanegas,
9 DE MARZORoberto Lpez Lpez, Jorge Montoya Toruo, Liana
Castillo Zamora, Franklin Gmez Ibarra, Luis Orozco
Lacayo, Yadira Nez Cano,
10 DE MARZO
Yalila Arce Ramos, Jos Lpez Lpez, Jos Meja
Obando, Juan Luis Gaitn Campos, Roberto Rojas
Prez, Jess Alvarez Aguilar, Martha Gmez Cente
no,
11 DE MARZQBayardo Morales Espinoza, Manuel Joya Gonzlez,
Jairo Zeledn Montenegro, Migdalia Ros Uriarte.
12 DE MARZO
Rosendo Gadea Sandoval, Eddy Sevilla Nuez,
Marcos Snchez Lpez, Javier Cordn Sandoval,
Ma. Teresa Mojica Robles, Alicia Jurez Lpez, Ber
nardo Canales Arias, Xiomara Muoz Martnez, Hctor
Guido Zeledn,Francisco Ulloa Diarte,
13 DE MARZOMartha Ramrez Cuarezma, Sonia Urbina Cruz, Marly
Domnguez Salinas, Ernesto Guevara Leiva, Mara
Surez Andino,
14 DE MARZOMarcos Velzquez Pereira, Gloria Soto Tinoco,
Mario
Pea Urbina .Gloria Vado Palacios,Hctor Membreo
Lacayo, Erick Velsquez Gutirrez,
15 DE MARZO
Orlando Medina Bendaa, Femando Castro Parra
les, Wilfredo Gutirrez Prez, Humberto Vanegas
Vega, Dayra Orozco Salazar,
16 DE MARZOSergio Parrales Romn, Marlyn Darbelles Snchez,
Santos Fernndez Moraga, Luis Rodas Morales, Eddy
Padilla Lanzas, Bayardo Trejos Orozco,
17 DE MARZOJuana Peralta Madrigal, Francisco Gutirrez Rome
ro, Vctor Torres Arauz, Jos Luis Payes Caldera, Eddy
Callejas Baltodano, Vctor Mayorga Balladares, Em
peratriz Lezama Soto, Luisa Peralta Pineda, Orbelina
Hernndez Godoy, Femando Ubeda Castro, Patricia
Suazo Olivas,
18 DE MARZOJos Urbina Ochoa, Miguel Ayerdis Aburto, Yelba
Talavera Cruz, L uca Vijil Fons eca, Karlen Guisell
Meza Mendoza, Enrique Ruiz Pealba, Patricia Cajina
Padilla, Ma. Auxil iadora Corrales Lpez, Martn Lpez
Rivera, Gabriela Jarqun Rocha, Ma. del Carmen
Corea Gaitn, Jos Ramn Mendoza Parrales, Luis
Cruz Cano, Ena Meza Meza, Magda Tercero Cruz,
19 DE MARZO
Jos Avelln Garca, Jos Dario Lpez Gaitn, Mar
cial Briones Suazo, Jos Adn Madrigal Vsquez,
Jos Velsquez Cerda, Juan Romero Tercero, Jos
Carballo Acua, Olga Madrigal Selva, Pedro Rojas
Prez, Eddy Ampi Martnez, Alejandro Gonzlez
Martnez, Oscar Rodrguez Cerda, Arturo Martnez
Hernn dez, Ronald Guev ara Zamora, Jazmn
Aceved o Maltez, Jo s Ramn Rojas Sotelo,
20 DE MARZO
Ramiro Rodrguez Lanuza, Luis Jimnez Ramrez,
Carlos Campos Romero, Eduardo Vallecillo Zeledn,
Natividad Lpez Calero, Jos Otero Montenegro, Jua
na Urbina Vsquez, Ismael Ubeda Gmez,
21 DE MARZORafael Padilla Senz, Filemn Rojas Arceda, Janette
Lpez Lowery, Alfredo Gutirrez Navas, Flor Mara
Soza Rodrguez, Jos Dolores Lpez Muoz, Gina
Rocha Obregn, Alberto Antonio Baldelomar,
22 DE MARZOLino Jimnez Lpez, Ren Noguera Vlchez, Olga
Cruz Pichardo, Roberto Castillo Garca, Lastenia
Snchez Ortiz, Luisa Montoya Prez, Graciela
Martnez Mairena,
23D.E MARZQAur a Rivera Oban do, Manu el Hernnd ez Calero,
Nubia Gutirrez Castillo, Mario Espinoza Otero,
Anast asio Rojas Prez, Damriz Leiva Robleto , Luz
Martnez Mndez, Vctor Hooker Curbelo, Xiomara
Ag ui ler a Esp in al, Fid eli a Val lec il lo Valdez, Luis
Snchez Montonero, Francisco Lpez Lpez , Victo
ria Toruo Ramrez, Elsa Moraga Cruz, Hctor Peralta
Reai, Guillermo Jarqun Jimnez,
24 DE MARZOMa. del Socorro Vargas Jimnez, Manuel Alvarado
Jirn, Vctor Flores Lpez, Mara Sevilla Mena, Juan
Barrantes Castelln, Pedro Moran Valdivia,
25 DE MARZOEduardo Gaitn Campos, Modesto Estrada Crdenas,
Mara Dvila Barahona, Martha Orozco Prez,
Adel ayda Agu ilar Len,
26 DE MARZOGustavo Acua Jirn, Julio Len Lpez, Carlos Valle
Guerrero, Ramn Esquivel Urbina, Alfredo Romero
Rugama,
27 DE MARZOLuis Medrano Prez, Elman Oporta Ruiz, Angela
Gaitn Cano, Jos Francisco Lpez Ramrez, Denis
Escobar Calvo,
28 PE MARZOGabriel Hernndez Navarro, Miguel Surez Aburto,
Norma Rivera Cabrera, Dolores Snchez Cema,
Kara Lagos Samayoa,
29 DE MARZOErnesto Medal Morgan, Neyvis Izab Espino, Edgard
Castillo Gmez, Luisa Martnez Lacayo,
30 PE MARZOJos Dolores Martnez Morales, Pastora Valverde
Martnez, Leopoldo Ortiz Ruiz, Giovanny Gmez Zavala
31 DE MARZO
Balbina Aguirre Urrutia, Pedro Umaa Prez,
Jeanneth Beta neo Gutirrez, Francisco Argeal Lan
zas.
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Deportes
El equipo Mets de ENITEl es favorito para ganar el campeonato de
la Liga
Orlando Garca" de Managua. Acompaan a los jugadores su bella
Madrina y la Mascota
BEISBOL
Con mucha garra sedesempea el equipoMets representativo
de Servicio al Cliente -sucursales de Managua yMensajera
Telegrfica - participa en la liga mayor AOrlando Garca del Distrito
#1de Ciudad Sandino. Los integrantes estn con muchasexpectativas de
llevarse el
trofeo este ao.Victorias en deportes
espera ENITEL donde manifiestan que 1998ser un ao de trofeos y
aplausos.
GENARO PORCORONA PLUMA
Genaro Ros, honra de
los trabajadores deENITEL, nuevamenteser protagonista de una
pelea
internacional contra el norte
americano Fred Norwood, cuyocombate est programado realizarse el
14 de marzo en el Estado de Connecticut, EstadosUnidos. El pgil
pinolero, tercerretador a la corona pluma de la
Asociacin Mundial de Boxeo(AMB), ganar una bolsa aproxi
mada de 20 mil dlares.
Ros dijo sentirse muy contentocon esta nueva oportunidad
quetendr para demostrar sus habilidades boxsticas, y en
estosmomentos se encuentra en entrenamientos intensos en la ciudad
de Panam, contando comosiempre, con el apoyo deENITEL y de todos
sus compaeros de labores que lo acompaamos en su tenaz lucha
porganar el cinturn. Desde estaspginas le decimos que
estamosorgullosos de tener un atleta desu naturaleza entre
nosotros.
Buena suerte
Gran actividad deportiva se espera esteao en todas las dis
ciplinas que desarrollan losdistintos equipos de ENITELen todo
el pas. Nos llegan re
portes desde Matagalpa,Jinotega, Chontales, Chinan-dega, Len,
Masaya, Granada, Carazo y Managua, en
Los Conductores Manuel Silva, Carlos Lpez y Silvio Dvila durante
su tiempo
de descanso observan los entrenamientos deportivos.
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Noticias de APROTEL
APROTEL se renen con Presidente Ejecutivo deENITEL, Ing. Pablo
Ayn
La nueva Junta Directiva electa el pasado 18 de diciembrede
1997, se reuni el 20 de enero con el PresidenteEjecutivo, Ing.
Pablo Ayn, a fin de conversar sobre la
propuesta de Reformas a la Ley 210, los avances de ladiscusin
del Convenio Colectivo y los proyectos a impulsaren los prximo dos
aos por ENITEL. La reunin sedesarroll en un ambiente de
cordialidad, en donde el altofuncionario ratific su disposicin de
continuar apoyandolas actividades de la Asociacin.
Nueva Direct iva de APROTEL
En plen o y con mucho entusiasmo, de izqierda a derecha: Ing.
Mauric io Paredes
(Srio. G ra l), Ing. Fran cisco Chvez (Fiscal), Lic. Ren
Chvez
(Vicepresidente), Lic. Lic. Myriam Zeledn (Vocal), Ing. Jess
Mago
(Presidente), Ing. Fredy Avelln (Vocal) e Ing. Justino Salas
(Tesorero).
Planes para 1998Este ao APROTEL prev impulsar un arduo plan de
trabajo, y uno de los proyectos inmediatos a iniciar, es penetrar
en empresas homologas que les permita consolidarsecomo organizacin
representativa del sector. Otro de losfines ser buscar alternativas
de financiamientos slidos asus afiliados y lograr mayor incidencia
en la capacitacin.
Cambiarn estatutosEn el mes de marzo, APROTEL realizar una
AsambleaExtraordinaria, en la cual se plantear la necesidad de
revisar y cambiar algunos estatutos que rigen la organizacin, que
consideran obsoletos, entre ellos se modificarel cdigo de tica,
todo dentro de un proceso electoral abierto y participativo.
Editarn boletn y rifarn carroAsimismo, la organizacin de
profesionalestienen previsto a corto plazo, la edicin de unboletn
informativo -bimensual-, en el quedarn a conocer todo el trabajo
que realiza laorganizacin gremial, y en su primera publi
cacin abrirn un concurso para ponerlenombre y buscarle el
logotipo.
Tambin rifarn un carro entre sus afiliados,trabajadores y todas
aquellas personas quedeseen participar, y segn nuestra fuente
elvalor de las acciones ser mdico para quetodos tengan la
oportunidad de jugar en elsorteo. +
QUEREMOS SU OPINION
Esta es la sexta edicin del Boletn; el mismoal que sus lectores
bautizaron con el nombrede ALO. .ENITEL desde su primera edicin en
mayo de 1997; perodo desde cuandohemos tratado de mantener
profesionalmenteinformado a todo el personal de ENITEL y anuestros
lectores forneos, sobre las principales actividades de trabajo y
quehacer generalrealizados en la Empresa.
Nuestros lectores, por ser nuestros amigos, yporque sin ellos no
tendra razn este medio,es que les consultamos sobre importantes
decisiones de este bimensual.
Hemos tenido reconocimientos y felicitaciones por nuestros
esfuerzo, as como tambinobservaciones de fuera de ENITEL; en
estaoportunidad queremos tener la opinin de lostrabajadores de
nuestra propia institucin, paraobtener una evaluacin ms absoluta de
nues
tro contenido informativo, que sirva para fortalecer nuestras
debilidades y robustecer nuestros aciertos.
Rogamos a ustedes enviamos a travs de cartas,faxes o telegramas,
sus comentarios y sugerencias, a la direccin aparecida en nuestra
identificacin en la segunda pgina del Boletn. +
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