Upload
daniel-jm
View
245
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
1/22
Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas PadaPT. X
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Era globalisasi ekonomi dunia saat ini membuat manajemen perusahaan saling bersaing
dan berkompetisi dalam berbisnis. Kompetisi yang semakin ketat ini secara langsung
memberikan tekanan kepada perusahaan untuk senantiasa meningkatkan kualitas produknya baik
itu barang maupun jasa dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Keberhasilan suatu
perusahaan tidak dapat dicapai begitu saja tanpa adanya usaha yang maksimal dari usaha
perusahaan yang bersangkutan. Usaha yang dapat ditempuh oleh perusahaan antara lain dengan
jalan menentukan tujuan yang pasti yang harus ditentukan dengan tepat dan metode
pencapainnya harus direncanakan serta dilakukan dengan semestinya.
Perusahaan agar dapat mempertahankan aktivitas operasi dan manajemen yang baik,
maka harus terus melakukan perbaikan dari periode ke periode. Perbaikan itu diantaranya adalah
kualitas produk, inovasi, ketepatan waktu saat produksi, dan memangkas biaya yang tidak perlu
terjadi. Perusahaan harus memperluas pangsa pasarnya agar bisa mencapai penjualan produkhingga ke luar negeri, dengan mengikuti standar kualitas internasional. Semakin meningkatnya
persaingan dalam dunia usaha maka semakin banyak perusahaan dituntut untuk menghasilkan
produk yang berkualitas. Bagi perusahaan yangprofit oriented, laba merupakan hal penting yang
ingin dicapai perusahaan untuk mempertahankan eksistensinya. engan meningkatkan kualitas
dapat menjadi kunci perjuangan hidup perusahaan. Karena, dengan meningkatnya kualitas dapat
memperbaiki keuangan perusahaan dan posisi persaingan. !al ini membuat perusahaan untuk
tidak dapat memilih alternati" lain selain memperbaiki kembali produk untuk menghasilkan
produk yang baik dan tetap mempertahankan kepercayaan konsumen terhadap produk yang
dihasilkan.
Semakin meningkatnya kualitas produk maka akan semakin memperluas daerah
pemasaran dan perusahaan dapat menjadi lebih bersaing dengan perusahaan#perusahaan lain
dengan cara meningkatkan produkti"itas dan memperbaiki kualitas. $emperbaiki kualitas secara
terus menerus merupakan sesuatu yang penting dalam membangun masa depan bisnis yang
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
2/22
berkelanjutan. Pertanyaan adalah bagaimana kualitas ini dapat diukur sehingga dapat digunakan
sebagai alat perencanaan, pengendalian, atau bahkan pengambilan keputusan atas kualitas dari
suatu produk yang dihasilkan. Pengukuran kualitas melalui biaya kualitas dapat dilakukan karena
kualitas tidak hanya dapat ditentukan oleh gambaran visual bentuk "isik saja, tetapi juga dapat
dilihat dari biaya#biaya yang dikeluarkan untuk memperoleh produk yang berkualitas tersebut.
Biaya kualitas adalah biaya yang mengacu pada biaya#biaya yang terjadi untuk mencegah
atau biaya#biaya yang timbul sebagai hasil dari memproduksi suatu produk yang berkualitas.
Perbaikan kualitas produk sangat penting, sehingga produk dapat dijual dengan harga yang lebih
tiggi, akan tetapi konsumen lebih menginginkan produk yang murah tetapi berkualitas. !al ini
dapat membuat konsumen mencari perusahaan lain yang menjual produk dengan harga yang
murah dengan kualitas yang baik. Biaya kualitas akan semakin meningkat jumlahnya jika pihak
manajemen tidak memberikan perhatian yang khusus dalam masalah kualitas. Peningkatankualitas secara berkesinambungan diharapakan dapat mengurangi biaya karena terjadi
pemborosan akibat rendahnya kualitas, pengerjaan ulang suatu produk karena ketidaksesuaian
dengan standar dan biaya lain#lain, sehingga akan dapat meningkatkan keuntungan dari
penjualan dan mengurangi biaya.
Produk dengan kualitas yang sesuai dengan yang distandarkan perusahaan diperoleh
dengan mengadakan pengawasan bahkan sebelum proses produksi dimulai. Pemrosesan
dilanjutakan dengan menghasilkan produk jadi sebagai hasil produksinya yang diharapkan
mempunyai nilai jual yang lebih tinggi dari pada sebelum diproses. Kemampuan dalam
mengendalikan operasi dipakai perusahaan secara e"ekti" dan e"isien terutama yang menyangkut
dangan peningkatan laba yang dijadikan sebagai evaluasi manajemen perusahaan dan sebagai
dasar pengambilan keputusan oleh pemimpin.
Berapa besar biaya sebenarnya yang dikeluarkan perusahaan dalam pengendalian
kualitasnya dan kegiatan apa saja yang mene"isienkan biaya yang terjadi tanpa menurunkan
kualitas produk yang dihasilkan dapat diketahui dengan menganalisis biaya kualitas. Pencegahan
terhadap timbulnya produk cacat membuat biaya produksi akan menjadi e"isien karena
perusahaan tidak perlu menurunkan harga jual produknya karena cacat dan tidak perlu
mengerjakan ulang produk cacat, sehingga bahan baku dan tenaga kerja yang ada dapat
digunakan see"isien mungkin.
$embahas mengenai pengukuran terhadap kualitas, tidak akan terlepas dengan aspek
kuantitati" yang melekat padanya, yaitu mengenai biaya kualitas %cost of quality&. Biaya kualitas
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
3/22
ini merupakan salah satu cara menerjemahkan bahasa kualitas kedalam bahasa yang dapat di
kuanti"ikasikan sehingga memudahkan dalam pengukurannya. Biaya kualitas merupakan
indikator "inansial kinerja kualitas perusahaan. Biaya kualitas dapat diartikan sebagai
pengorbanan yang dikeluarkan perusahaan untuk meningkatkan dan mempertahankan kualitas
suatu produk. Sementara itu biaya kualitas sendiri dapat dikelompokan menjadi ' bagian yaitu
pengendalian yang terdiri dari biaya pencegahan %prevention cost& dan biaya penilaian %apprasial
cost& serta biaya kegagalan yang terdiri dari biaya kegagalan internal % internal failure cost& dan
biaya kegagalan eksternal %eksternal failure cost&
Paparan sebelumnya bahwa biaya kualitas sebagai ukuran kuantitati" yang dipergunakan
untuk mengukur kualitas dan pengaruhnya terhadap tingkat pro"itabilitas perusahaan , maka
penulis tertarik untuk membahas dan meneliti lebih lanjut mengenai seberapa besar pengaruh
biaya kualitas terhadap tingkat pro"itabilitas perusahaan serta untuk mengetahui apakah denganadanya biaya kualitas yang dikeluarkan perusahaan akan memberikan andil terhadap peningkatan
pro"itabilitas atau tidak.
Berdasarkan permasalahan diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan
mengambil judul Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitailitas Pa!a P". #$
1.% &umusan Masala'
$asalah yang diangkat dari peneliatan ini adalah sebagai berikut(
). Bagaimana realisasi biaya kualitas di perusahaan*
'. Bagaimana dengan tingkat pro"itabilitas perusahaan*
1.( "u)uan Penelitian
+ujuan penelitian ini adalah(
). Untuk mengetahui bagaimana realisasi biaya kualitas di perusahaan
'. Untuk mengetahui bagaimana tingkat pro"itabilitas perusahaan
1.* Manfaat Penelitian
$an"aat dari penelitian ini adalah(
). Bagi perusahaan
iharapakan dapat memberikan in"ormasi berkaitan dengan biaya kualitas yang dapat digunakan
dalam menetapkan kebijakan#kebijakan di masa yang akan datang terhadap pro"itabilitas
perusahaan
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
4/22
'. Bagi penulis
$enambah wawasan keilmuan serta memberikan man"aat dalam hal implementasi dan
penerapan teori akuntansi terutama mengenai biaya kualitas pada perusahaan.
. Bagi pihak lain
apat digunakan untuk menambah wawasan pengetahuan terapan dan juga dapat diman"aatkan
sebagai bahan re"erensi atau pembanding yang dapat membantu dalam pengembangan penelitian
sejenis.
BAB II
"IN+AUAN PU,"AKA
%.1 Akuntansi
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
5/22
-kuntansi %accounting& merupakan suatu kegiatan yang ber"ungsi menyediakan
in"ormasi kuantitati" terutama yang bersi"at keuangan mengenai kesatuan#kesatuan ekonomi
tertentu kepada pihak#pihak yang berkepentingan, untuk digunakan sebagai bahan pertimbangan
dalam pengambilan keputusan#keputusan ekonomi. -kuntansi adalah sistem in"ormasi yang
mengukur aktivitas bisnis, memproses in"ormasi tersebut menjadi laporan, dan
mengkomunikasikan hasilnya kepada para pembuat keputusan.
ungsi utama akuntansi adalah sebagai in"ormasi keuangan suatu organisasi. ari laporan
akuntansi kita bisa melihat posisi keuangan suatu organisasi beserta perubahan yang terjadi
didalamnya. /aporan keuangan merupakan bagian dari proses pelaporan keuangan meliputi
investor, karyawan, pemberi pinjaman, pemasok dan kreditur usaha lainnya, pelanggan,
pemerintah, masayarakat, pemegang saham dan manajer. isimpulkan bahwa laporan keuangan
adalah hasil akhir dari proses akuntansi yang merupakan suatu ringkasan yang terjadi selamatahun buku yang bersangkutan yang digunakan sebagai alat in"ormasi bagi pihak#pihak yang
berkepentingan.
%.% Akuntansi Mana)emen
-kuntansi $anajemen terdiri dari dua kata yaitu akuntansi dan manajemen. -kuntansi
sendiri berarti proses pengukuran, analisis, pencatatan dan pelaporan terhadap seluruh kejadian
ekonomi. $anajemen lebih diartikan pada proses manajemen yang terdiri dari aktivitas
perencanaan, perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan yang dilakukan oleh
internal organisasi yaitu manajer dan pegawai yang di beri wewenang dalam mengelola
usahanya. -kuntansi manajemen adalah salah satu bidang akuntansi yang salah satu tujuan
utamanya untuk menyajikan laporan#laporan suatu satuan usaha atau organisasi tertentu untuk
kepentingan pihak internal dalam rangka melaksanakan proses yang meliputi perencanaan,
pembuatan keputusan, pengorganisasian, pengaraan serta pengendalian.
$anajemen terdiri dari banyak aktivitas, termasuk mengambil keputusan, memberikan
perintah, menetapkan kebijakan, menyediakan tugas dan imbalan, serta memperkerjakan orang#
orang untuk melaksanakan kebijakan. $anajemen menetapkan tujuan yang akan dicapai dengan
mengintegrasikan pengetahuan dan keterampilannya dengan kemampuan karyawan. ungsi
dasar dari manajemen yang terdiri atas perencanaan , pengorganisasian, dan pengendalian secara
e"ekti" agar dapat berhasil. Ketiga "ungsi tersebut membutuhkan partisipasi dari seluruh
tingkatan manajemen.
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
6/22
Berdasarkan hubungan dengan objek in"ormasi, alternati" yang akan dipilih dan
wewenang manajer, in"ormasi akuntansi manajemen dapat dibagi atas tiga tipe in"ormasi
akuntansi menurut -hmad %'0))(& yaitu(
a. 1ika akuntansi manajemen dihubungkan dengan objek in"ormasi, seperti produk, departemen,
atau aktivitas, maka akan dihasilkan konsep in"ormasi akuntansi penuh.
b. 1ika in"ormasi akuntansi manajemen dihubungkan dengan alternati" yang akan dipilih, maka
akan dihasilkan konsep in"ormasi akuntansi di"erensial yang sangat diperlukan oleh manajemen
dalam pengambilan keputusan pemilihan alternati".
c. 1ika in"ormasi akuntansi manajemen dihubungkan dengan wewenang manajer, dihasilkan
konsep in"ormasi akuntansi pertanggungjawaban, yang terutama berman"aat untuk
mempengaruhi perilaku manusia dalam organisasi.
Ketiga tipe in"ormasi akuntansi manajemen tersebut dapat meliputi aktiva, pendapatan,dan atau biaya. 2n"ormasi akuntansi manajemen menyangkut in"ormasi masa lalu dan in"ormasi
masa yang akan datang, tergantung untuk apa in"ormasi tersebut disajikan.
2n"ormasi akuntansi penuh yang berisi in"ormasi masa yang lalu berman"aat untuk
pelaporan in"ormasi keuangan kepada manajemen puncak dan pihak luar perusahaan, analisis
kemampuan untuk menghasilkan laba, pemberian jawaban atas pernyataan 3berapa biaya yang
telah dikeluarkan untuk sesuatu*4, dan penentuan harga jual dalam cost-type contract. 2n"ormasi
akuntansi penuh yang berisi in"ormasi mana yang akan datang berman"aat untuk penyusunan
program, penentuan harga jual normal, penentuan harga trans"er, dan penentuan harga jual yang
diatur dengan peraturan pemerintah.
2n"ormasi akuntansi di"erensial mempunyai dua unsur pokok yaitu merupakan in"ormasi
masa yang akan datang dan in"ormasi yang berbeda di antara alternati" yang akan dipilih.
2n"ormasi diperlukan oleh manajemen untuk pengambilan keputusan mengenai pemilihan
alternati" tindakan yang terbaik diantara alternati" yang tersedia. Pengambilan keputusan selalu
menyangkut masa depan, maka in"ormasi akuntansi yang relevan adalah in"ormasi masa yang
akan datang.
2n"ormasi akuntansi pertanggungjawaban merupakan in"ormasi aktiva, pendapatan
dan5atau biaya yang dihubungkan dengan manajer yang bertanggungjawab atas pusat
pertanggungjawaban tertentu. 2n"ormasi akuntansi pertanggungjawaban yang berisi in"ormasi
masa lalu berman"aat untuk penilaian kinerja manajer dan pemotivasian manajer. 2n"ormasi
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
7/22
akuntansi pertanggungjawaban yang berisi in"ormasi masa yang akan datang berman"aat untuk
penyusunan anggaran.
%.( Akuntansi Biaya
-kuntansi biaya adalah proses pencatatan, penggolongan, peringkasan dan penyajian
biaya pembuatan dan penjualan produk atau jasa, dengan cara#cara tertentu serta pena"siran
terhadapnya. -kuntansi biaya menyediakan in"ormasi yang dibutuhkan untuk akuntansi
manajemen dan akuntansi keuangan. -kuntansi biaya mengukur dan melaporkan setiap
in"ormasi keuangan dan non keuangan yang terkait dengan biaya perolehan atau peman"aatan
sumber daya dalam suatu organisasi. -kuntansi biaya memasukan bagian#bagian akuntansi
manajemen dan akuntansi keuangan tentang bagaimana in"ormasi biaya dikumpulkan dan
dianalisis.isimpulkan bahwa akuntansi biaya merupakan proses pencatatan, perhitungan,
penganalisisan dan pelaporan berbagai macam biaya yang terjadi didalam kegiatan suatu
perusahaan. -kuntansi biaya merupakan alat bagi manajemen dalam merencanakan,
mengorganisir, mengawasi perusahaan agar tercapai tujuan yang diinginkan secara e"ekti" dan
e"isien.
%.* Manfaat Akuntansi Biaya
$an"aat terbesar dari akuntansi biaya adalah timbulnya sikap 3sadar akan biaya4. !arga
pokok produksi dan jasa merupakan re"leksi kemampuan suatu organisasi dalam memproduksi
barang dan jasa, semakin tinggi kemampuan mengelola maka akan semakin baik produk dan jasa
yang ditawarkan pada pelanggan baik dari sisi harga maupun kualitas. $an"aat lain dari
akuntansi biaya adalah(
). Sebagai pemasok in"ormasi dasar untuk menentukan harga jual produk barang dan jasa.
'. Sebagai bagian dari alat pengendalian manajemen, terutama yang berkaitan dengan pengukuran
kinerja manajer pusat pertanggungjawaban.
. Sebagai pemasok in"ormasi pada pihak eksternal berkenaan dengan seluruh aspek biaya operasi,
misalnya saja untuk kepentingan pajak.
-kuntansi biaya memberikan klasi"ikasi dan pembagian biaya yang tepat dalam
mengontrol bahan baku, bahan penolong, upah tenaga kerja dan biaya#biaya tak langsung
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
8/22
menetapkan standar untuk mengukur e"isiensi, memberikan data dan menyusun anggaran serta
untuk menetapkan harga pokok produk atau jasa yang dihasilkan.
%.- "u)uan Akuntansi Biaya
-kuntansi biaya merupakan bagian dari ilmu akuntansi dan telah berkembang
menjadi tools of mangement, yang ber"ungsi menyediakan in"ormasi biaya bagi kepentingan
manajemen agar dapat menjalankan "ungsinya dengan baik. in"ormasi biaya diperlukan oleh
manajemen untuk tujuan sebagai berikut(
). Penentuan !arga Pokok
alam penentuan harga pokok, biaya#biaya dihimpun menurut pekerjaan (job&, bagian#bagian
%departements& atau dirinci lagi menurut pusat#pusat biaya %cost pools&, produk#produk dan jasa#
jasa.
'. Perencanaan Biaya
-kuntansi biaya menyediakann in"ormasi yang dapat membantu manajemen dalam membuat
keputusan operasi jangka pendek dan keputusan alokasi sumber daya jangka panjang dan
merumuskan strategi#strategi untuk masa yang akan datang, antara lain mengenai(
a. !arga jual dan volume penjualan
b. Pro"itabilitas dari produk
c. Pembelian
d. Pengeluaran barang model
e. Perluasan pabrik
. Pengendalian Biaya
Pengendalian merupakan usaha manajemen untuk mencapai tujuan yang telah diterapkan dengan
melakukan perbandingan secara terus#menerus antara pelaksanaan dengan rencana. $elalui
proses membandingkan hasil yang sesungguhnya dengan program atau anggaran yang disusun,
maka manajemen dapat melakukan penlitian atas e"isiensi usaha dan kemampuan memperoleh
laba dari berbagai produk.
6. asar Untuk Pengambilan Keputusan 7ang Khusus
-kuntansi biaya memberikan in"ormasi biaya yang berbeda agar dapat dibandingkan dengan
pendapatan %revenue& dari berbagai tindakan alternati" yang akan dipilih oleh manajemen.
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
9/22
Berdasarkan in"ormasi ini maka manajemen dapat membuat keputusan#keputusan perencanaan
yang menyangkut masalah#masalah khusus, seperti(
a. $embuat produk baru
b. $enghentikan atau meneruskan suatu produk terntentu
c. $enerima atau menolak pesanan#pesanan tertentu
d. $embeli atau membuat sendiri
e. $enjual langsung atau memproses lebih lanjut
%. ,istem Akuntansi Biaya
Sistem akuntansi biaya %cost system& dapat dikelompokan menjadi dua sistem yaitu(
). Actual Cost System atau disebut sistem biaya historis %historical cost system&, biaya
dikumpulkan dan diperhitungkan terhadap harga pokok produk berdasarkan biaya yang telahterjadi, atau biaya yang telah dikeluarkan5dimasukkan dalam suatu proses produksi. Pada sistem
ini, harga pokok produksi baru dapat dihitung pada akhir periode setelah biaya sesungguhnya
dikumpulkan.
'. Standard Cost System, harga pokok produksi serta operasi produksi dihitung berdasarkan biaya
yang telah ditentukan dimuka %pre-determinedcost& baik dari segi kualitas maupun nilai
uangnya.
%./ Biaya
Biaya dalam arti luas yaitu sebagai berikut( 3Biaya dalam arti luas adalah pengorbanan
sumber ekonomi, yang diukur dalam satuan uang, yang telah terjadi atau kemungkinan akan
terjadi untuk tujuan tertentu4.
Biaya adalah kas atau nilai ekuivalen kas yang dikorbankan untuk mendapatkan barang
atau jasa yang diharapkan memberi man"aat saat ini atau dimasa datang bagi organisasi4.
Berdasarkan beberapa de"inisi tersebut dapat disimpulkan bahwa biaya adalah sesuatu yang
dikorbankan guna mendapatkan barang dan jasa yang diinginkan.
%.0 Penggolongan Biaya
Biaya dapat digolongkan menurut(
). 8bjek Pengeluaran
'. ungsi pokok dalam perusahaan
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
10/22
. !ubungan biaya dengan sesuatu yang dibiayai
6. Perilaku biaya dalam hubungannya dengan perubahan volume kegiatan
9. 1angka waktu man"aatnya.
Keterangan diatas mengenai penggolongan biaya, dapat diuraikan sebagai berikut(
). Penggolongan Biaya menurut objek pengeluaran
alam cara penggolongan ini, nama objek pengeluaran merupakan dasar penggolongan biaya,
misalnya nama objek pengeluaran adalah bahan bakar, maka semua pengeluaran yang
berhubungan dengan bahan bakar disebut 3Biaya bahan bakar4.
'. Penggolongan biaya menurut "ungsi pokok perusahaan
alam perusahaan manu"aktur, ada tiga "ungsi pokok biaya, maka biaya dapat dikelompokan
menjadi tiga kelompok, yaitu(a. Biaya produksi
$erupakan biaya#biaya yang terjadi untuk mengelolah bahan baku menjadi produk jadi yang
siap untuk dijual. Secara garis besar biaya produksi ini dibagi menjadi adalah biaya bahan baku,
biaya tenaga kerja langsung, dan biaya overhead pabrik.
b. Biaya pemasaran
$erupakan biaya#biaya yang terjadi untuk melaksanakan kegiatan pemasaran produk, seperti
biaya iklan, biaya promosi, dan biaya angkutan.
c. Biaya -dministrasi dan Umum
$erupakan biaya#biaya yang terjadi untuk mengkoordinasi kegiatan produksi dan pemasaran
produk, seperti biaya gaji karyawan Bagian Keuangan, -kuntansi, Personalia, dan Bagian
!ubungan $asyarakat.
. Penggolongan biaya menurut hubungan biaya dengan sesuatu yang dibiayai
Sesuatu yang dibiayai dapat berupa produk atau departemen. !ubungannya dengan sesuatu yang
dibiayai, biaya dapat dikelompokan menjadi dua golongan yaitu(
a. Biaya /angsung %direct cost&
Biaya langsung adalah biaya yang terjadi karena adanya sesuatu yang dibiayai, sehingga dapat
mudah diidenti"ikasikan atau dilacak pada objek biaya. Biaya langsung terdiri dari biaya bahan
baku, dan biaya tenaga kerja langsung.
b. Biaya +idak /angsung %indirect cost&
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
11/22
Biaya tidak langsung adalah biaya yang terjadinya tidak hanya disebabkan oleh sesuatu yang
dibiayai, sehingga biaya ini tidak mudah untuk diidenti"ikasikan atau dilacak pada objek biaya.
Biaya tidak langsung adalah biaya overhead pabrik.
6. Penggolongan biaya menurut perilakunya dalam hubungan dengan perubahan volume kegiatan
alam hubungannya dengan perubahan volume kegiatan, biaya dapat digolongkan menjadi(
a. Biaya :ariabel
Biaya variabel adalah biaya yang jumlah totalnya berubah sebanding dengan perubahan volume
kegiatan.
b. Biaya Semivariabel
Biaya semivariabel adalah biaya yang berubah tidak sebanding dengan perubahan volume
kegiatan, biaya ini mengandung unsur biaya tetap dan unsur biaya variabel.c. Biaya Semifixed
Biaya semi"i;ed adalah biaya yang tetap untuk tingkat volume kegiatan tertentu dan berubah
dengan jumlah yang konstan pada volume produksi tertentu.
d. Biaya tetap
Biaya tetap adalah biaya yang jumlah totalnya tetap dalam kisar volume kegiatan tertentu.
9. Penggolongan biaya atas dasar jangka waktu man"aatnya
-tas dasar jangka waktu man"aatnya, biaya dapat dibagi menjadi dua, yaitu(
a. Pengeluaran modal %capital expenditure&
Pengeluaran modal adalah biaya yang mempunyai man"aat lebih dari satu periode akuntansi.
Pengeluaran modal ini pada saat terjadinya dibebankan dalam tahun#tahun yang menikmati
man"aatnya dengan cara didepresasi, diamortisasi, atau deplesi.
b. Pengeluaran pendapatan %revenue expenditure&
Pengeluaran pendapatan adalah biaya hanya mempunyai man"aat dalam periode akuntansi
terjadinya pengeluaran tersebut. Pada saat terjadinya, pengeluaran pendapatan ini dibebankan
sebagai biaya dan dipertemukan dengan pendapatan yang diproleh dari pengeluaran biaya
tersebut.
Penggolongan biaya ini diperlukan untuk mengembangkan data biaya yang dapat
membantu manajemen dalam pencapaian tujuan perusahaan. Penggolongan biaya ini didasarkan
pada hubungan biaya dengan objek pengeluaran, "ungsi pokok perusahaan, sesuatu yang
dibiayai, volume kegiatan, dan jangka waktu man"aatnya.
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
12/22
%. Biaya Kualitas
American Society for quality controlmende"inisikan kualitas sebagai ciri dan
karakteristik total dari suatu produk atau suatu jasa yang dibuat atau dilakukan menurut
spesi"ikasi untuk memuaskan pelanggan pada saat membeli dan selama penggunaan.Secara
umum kualitas adalah 3derajat atau tingkat kesempurnaan4. Kualitas adalah ukuran relati" dari
kebaikan. Secara operasional, produk atau jasa yang berkualitas adalah yang memenuhi atau
melebihi harapan pelanggan.
elapan dimensi kualitas(
). Kinerja
'. Estetika
. Kemudahan perawatan dan perbaikan6. itur
9. Keandalan
. Kecocokan penggunaan
Berdasarakan penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa kualitas adalah standar atau
spesi"ikasi yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Produk dapat dikatakan
berkualitas jika produk tersebut sesuai dengan standar atau spesi"ikasi yang telah ditetapkan.
Biaya kualitas yaitu biaya#biaya yang berkaitan dengan pencegahan, pengidenti"ikasikan,
perbaikan, dan pembetulan produk yang berkualitas rendah dan dengan opportunity cost dari
hilangnya waktu produksi dan penjualan sebagai akibat rendahnya kualitas.
Biaya kualitas adalah biaya yang terjadi karena kualitas produk yang dihasilkan rendah.
engan demikian biaya kualitas berhubungan dengan kreasi, identi"ikasi, reparasi, dan
pencegahan terjadinya produk yang tidak sempurna. biaya kualitas yaitu biaya yang mengacu
pada biaya#biaya yang terjadi untuk mencegah atau biaya#biaya yang timbul sebagai hasil dari
memproduksi suatu produk yang berkualitas rendah. Berdasarkan penjelasan tersebut dapat
disimpulkan bahwa biaya kualitas adalah biaya#biaya yang terjadi akibat gagalnya suatu produk
atau jasa atau rendahnya kualitas dari produk atau jasa yang dihasilkan.
%.12 Penggolongan Biaya Kualitas
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
13/22
Komponen biaya kualitas dapat diklasi"ikasikan ke dalam 6 klasi"ikasi, yaitu(
a. Biaya pencegahan (revention cost!
Biaya pencegahan terjadi untuk menghindari kualitas yang buruk. Biaya pencegahan adalah
biaya yang terjadi untuk menghalangi produksi dari produk yang tidak memenuhi spesi"ikasi.
2tem biaya pencegahan antara lain biaya rencangan desain, rancangan proses, evaluasi pemasok,
pemeliharaan perlengkapan, pencegahan, dan pelatihan kualitas. Biaya pencegahan apabila naik
maka diharapkan cost of failureturun. engan demikian biaya pencegahan dikeluarkan untuk
menurunkan jumlah produk yang tidak memenuhi syarat (nonconforming unit!. ?ontoh biaya
pencegahan terdiri dari rekayasa ulang kualitas, pelatihan kualitas, perencanaan kualitas, audit
kualitas, pengkajian rancangan, dan quality circles"
b. Biaya penilaian (appraisal cost!
Biaya penilaian sebagai biaya yang terjadi untuk menditeksi unit individu mana yang tidakmemenuhi spesi"ikasi. ?ontohnya biaya inspeksi dan biaya pengujian produk.
c. Biaya kegegalan internal (internal failure cost!
Biaya kegagalan internal adalah biaya yang terjadi pada suatu produk yang cacat sebelum
dikirim ke pelanggan. ?ontohnya yaitu biaya cacat produksi, pengerjaan kembali, biaya sisa,
pemeliharaan dari kerusakan dan kegagalan internal pada rancangan produksi5proses.
d. Biaya kegagalan eksternal (eksternal failure cost!
Biaya kegagalan eksternal yaitu biaya yang dikeluarkan untuk memperbaiki kerusakan kualitas
setelah produk atau jasa yang tidak dapat diterima mencapai pelanggan. ?ontoh biaya kegagalan
eksternal yaitu biaya penanganan keluahan dan klaim pelanggan, biaya penggantian garansi,
biaya perbaikan dan ongkos kirim produk yang dikembaliakn, biaya tuntutan lebih jauh dari
pelanggan karena menerima produk yang tidak memenuhi standar kualitas.
Struktur biaya kualitas sangat dipengaruhi oleh interaksi antara keempat jenis biaya
kualitas , yaituprevention cost, appraisal cost, internal failure cost, daneksternal failure cost.
Keempat komponen biaya ini bersama#sama akan mempengaruhi biaya kualitas. -dapun
perilaku masing#masing komponen adalah sebagai berikut(
a. Kenaikan prevention cost akan menghasilkan pengurangan defect%cacat& yang pada gilirannya
akan mengurangi appraisal cost, karena pengurangan defectini akan menyebabkan
berkurangnya biaya untuk inspeksi dan test produk yang dihasilkan sudah tidak
mengandung defectlagi.
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
14/22
b. Kenaikanprevention costjuga mempengaruhi biaya kegagalan karena
berkurangnya defectberarti untuk mengelolah defectitu sendiri. 1adi apabilaprevention
costtinggi, maka internal dan external failure costakan rendah.
c. Pengurangan biaya kualitas total akan menyebabkan peningkatan level kualitas produk dan
perbaikan produktivitas perusahaan.
reventiondan appraisal costmerupakan biaya kualitas yang dapat dikendalikan oleh
produsen (controllable quality cost!. -rtinya, tinggi rendahnya biaya ini dapat ditentukan terlebih
dahulu oleh produsen. Perencanaan dan pelaksanaan proses produksi yang baik akan
menyebabkan tingkat defectyang semakin rendah.#efectyang semakin rendah ini pada
gilirannya akan mengurangiinternaldan eksternal failure costyang tidak dapat dikendalikan oleh
produsen %uncontrollable quality cost&. Biaya ini muncul akibat adanya defect. engan kata lain,
tinggi rendahnya uncontrollable quality costini muncul akibat adanya perlakuan atau sikapprodusen terhadap controllable quality cost.
%.11 Pela3oran Biaya Kualitas
+ujuan utama pelaporan biaya kualitas adalah memperbaiki dan mempermudah
perencanaan, pengendalian, dan pengambilan keputusan manajerial. ?ontoh laporan biaya
kualitas dapat dilihat pada tabel dibawah ini
"ael %.1
P". AB4 La3oran Biaya kualitas Untuk ta'un yang erak'ir "anggal (1 maret %2##
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
15/22
%.1%
Manfaat Informasi Biaya Kualitas
Penggunaan in"ormasi biaya kualitas untuk keputusan#keputusan implementasi program
kualitas dan untuk mengevaluasi e"ekti"itas program tersebut, setelah diimplementasikan, hanya
merupakan salah satu potensi penggunaan dari sistem biaya kualitas. Penggunaan#penggunaan
pentingnya juga diidenti"ikasikan.
a. Penetapan !arga Strategis
2n"ormasi biaya kualitas dan implementasi program pengendalian kualitas total berguna untuk
pengambilan keputusan strategis yang signi"ikan. $eningkatkan kualitas bukanlah sebuah obat
yang mujarab. Pengurangan biaya yang ditawarkan ternyata tidak mampu menutupi penurunan
harga secara sekaligus.b. -nalisis Produk Baru
Pentingnya pengklasi"ikasikan lebih lanjut dari biaya kualitas menurut perilaku. Penting
identi"ikasi dan pelaporan biaya kualitas secara terpisah. Produk baru dirancang untuk
mengurangi biaya kualitas dan hanya dengan mengetahui teknik penetapan biaya kualitaslah
dapat menemukan kesalahan dalam analisis laba rugi siklus hidup.
Deskri3si+umla' Biaya Kualitas
5&36
Biaya pencegahan
Biaya pelatihan kualitas
Biaya rekayasa kualitas
Biaya pencegahan total
Biaya penilaian( Biaya inspeksi bahan baku
Biaya akseptasi produk
Biaya akseptasi proses
Biaya penilaian total
Biaya kegagalan internal(
Biaya sisa bahan Biaya pengerjaaan ulang
Biaya kegagalan internal total
Biaya kegagalan eksternal(
Biaya penanganan keluhan pelanggan
Biaya jaminan
Biaya perbaikan Biaya kegagalan eksternal total
Biaya kualitas total
@p. ;;.;;;.;;;
;;.;;;.;;;
;;;.;;;.;;;
@p. ;;.;;;.;;;
;;.;;;.;;;
;;.;;;.;;;
;;.;;;.;;;
@p. ;;.;;;.;;;;;.;;;.;;;
;;.;;;.;;;
@p. ;;.;;;.;;;
;;.;;;.;;;
;;.;;;.;;;;;.;;;.;;;
;;;.;;;.;;;
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
16/22
%.1( Profitailitas
Pro"itabilitas merupakan alat yang digunakan untuk menganalisis kinerja manajemen,
tingkat pro"itabilitas akan menggambarkan posisi laba perusahaan Pro"itabilitas juga mempunyai
arti penting dalam usaha mempertahankan kelangsungan hidupnya dalam jangka panjang, karena
pro"itabilitas menunjukkan apakah badan usaha tersebut mempunyai prospek yang baik di masa
yang akan datang. Pro"itabilitas tidak terbatas hanya pada pemilik usaha atau manajemen saja,
tetapi juga bagi pihak luar perusahaan, terutama pihak A pihak yang memiliki hubungan atau
kepentingan dengan perusahaan. Setiap badan usaha akan selalu berusaha meningkatkan
pro"itabilitasnya, karena semakin tinggi tingkat pro"itabilitas suatu badan usaha maka
kelangsungan hidup badan usaha tersebut akan lebih terjamin.
8perasi bisnis perusahaan dapat dikatakan berhasil apabila dari masa ke masa dapatmengumpulkan keuntungan secara memadai, dengan jumlah dan tingkat keuntungan yang
memadai manajemen perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan para pemilik serta para
investor yang berniat membeli saham baru. isamping itu perusahaan juga dapat membina
kepercayaan para kreditur untuk menyediakan "asilitas pinjaman yang dibutuhkan.
%.1* Huungan Biaya Kualitas Dengan Profitailitas
Penggolongan biaya kualitas kedalam empat kategori yaitu biaya pencegahan, biaya
penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal adalah sebagai perangkat bagi
manajemen atau pihak lain untuk mempermudah melakukan analisis terhadap elemen#elemen
biaya kualitas baik itu dari segi perilakunya maupun hubungan antar masing#masing elemen dari
biaya tersebut serta pengaruhnya terhadap variabel lain diluar biaya kualitas, misalnya dengan
tingkat produktivitas dan pro"itabilitas perusahaan. Empat golongan biaya kualitas tersebut dapat
dikelompokan lagi kedalam ' kelompok besar, yaitu biaya pengendalian 5 cost of controlyang
terdiri dari biaya pencegahan dan peniaian. Semakin besar perusahaan menginvestasikan
modalnya pada akti"itas pengendalian, maka semakin kecil biaya kegagalan terjadi.
$eningkatnya biaya pencegahan yang dilakukan oleh perusahaan akan menyebabkan biaya
penilaian yang dikeluarkan juga akan meningkat. !al itu terjadi karena kedua biaya tersebut
merupakan suatu kesatuan usaha pengendalian yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas.
Usaha pengendalian kualitas yang dilakukan dengan melakukan biaya pencegahan dan penilaian
akan menyebabkan berkurangnya kualitas produk cacat yang dihasilkan sebelum produk tersebut
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
17/22
dikirim ke konsumen. $enurunnya produk cacat tersebut maka biaya#biaya yang dikeluarkan
untuk memperbaiki produk yang cacat %biaya kegagalan internal& akan semakin menurun.
$enurunnya produk cacat sebelum dikirim ke pelanggan, maka ini akan berdampak kepada
jumlah produk yang rusak di pelanggan akan menurun, sehingga akan mengurangi tingkat retur
atas produk cacat dari pelanggan dan tentu ini berdampak pada menurunnya biaya garansi
%jaminan& dan perbaikan yang merupakan komponen biaya kegagalan eksternal.
Biaya kegagalan internal dan eksetrnal akan menurun apabila pencegahan dan penilaian
meningkat. !al ini akan berpengaruh terhadap kualitas produk yang dihasilkan meningkat,
karena produk akan sesuai dengan spesi"ikasi desain awal tanpa memiliki suatu kecacatan baik
sebelum maupun setelah produk akan sesuai dengan spesi"ikasi desain awal tanpa memiliki suatu
kecacatan baik sebelum maupun setelah produk dikirim ke konsumen.
$eningkatnya kualitas produk juga dapat menurunkan biaya produksi melalui reduksi ataueliminasi dari biaya kegagalan internal yang memiliki porsi yang paling besar jika dibandingkan
dengan biaya penilaian maupun pencegahan dalam biaya produksi. Produk yang berkualitas akan
menyebabkan rendahnya persediaan di gudang, baik persediaan bahan baku, suku cadang dan
produk jadi. Sebab perusahaan dapat mengerjakan proses produksi sesuai dengan jadwal yang
telah ditentukan sebelumnya sehingga perputaran persediaan menjadi lebih lancar dan tentunya
pendapatan5laba akan dapat terealisir dengan lebih cepat. Sementara itu pelanggan merasa bahwa
produk yang berkualitas itu adalah produk yang memiliki nilai yang tinggi sehingga
memungkinkan naiknya harga jual serta mendapatkan pangsa pasar yang luas.
%.1- Penelitian "er!a'ulu
No
Nama
Peneliti 7
ta'un
+u!ul "u)uanMeto!e
3enelitian
Hasil
PenelitianPersamaan Pere!aaan
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
18/22
). B
%'0)&
Penerapan
Biaya KualitasUntuk
$eningkatkan
E"isiensi
Biaya
Produksi PadaP+ +ani
Untuk
mengetahuiapakah P+ tani
telah
menerapkan dan
melaporkan
biaya kualitasdan juga apakah
biaya kualitas
dapatmeningkatkan
e"isiensi biaya
produksi
$etode
analisayang
digunakan
adalah
metode
deskripti".
Biaya kualitas
ternyatasangat
berpengaruh
terhadap
penggunaan
biayaproduksi.
Peneliti
melakukanpenelitian
mengenai
"aktor yang
sama yaitu
biaya kualitas
Subjek dan
objek dalampenelitian
berbeda.
'. B S %'009& Pengaruh
Biaya Kualitas+erhadap
+ingkatPro"itabilitas
Pada P+. 7Bandung
Untuk
mengetahuirealisasi biaya
kualitas danpro"itabilitas.
$etode
deskripti"
Berhasil
meningkatkanpro"itabilitas
perusahaankarena biaya
kualitas dapatdikontrol.
$enggunakan
biaya kualitasdan
pro"itabilitas
8bjek dalam
penelitianberbeda.
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
19/22
BAB III
ME"8DE PENELI"IAN
(.1 +enis Penelitian
1enis penelitian yang digunakan penulis pada penelitian ini adalah penelitian deskripti",
mende"inisikan(
3a descripive study is undertaken in order to ascertain and be able to describe the
characteristics of the variables of interest in a situation4
Penelitian deskripti" adalah penelitian yang menggambarkan dan mendeskripsikan suatu
keadaan dalam bentuk data dan menganalisa data tersebut.
(.% "em3at !an 9aktu PenelitianPenelitan ini dilaksanakan di P+. C
(.( Prose!ur Penelitian
/angkah# langkah yang dilakukan oleh penulis dalam penulisan skripsi ini yaitu (
). Pendahuluan
$empelajari teori#teori yang berkaitan dengan masalah yang berkaitan dengan biaya kualitas
dan teori pendukung lainnya dan melakukan survey awal pada perusahaan yang diteliti untuk
mengetahui gambaran umum perusahaan.
'. $engajukan permohonan penelitian
$emasukan surat permohonan penelitian dengan pimpinan akultas Ekonomi dan Bisnis untuk
melakukan penelitian pada objek yang digunakan.
. Pengumpulan ata
+ahap ini peneliti mulai mengumpulkan data pendukung penelitian yang akan digunakan dalam
penyusunan skripsi, yaitu data mengenai pro"il perusahaan yang berisi visi dan misi, struktur
organisasi, berbagai produk yang dihasilkan, biaya produksi yang ada.
6. Pengelolahan ata
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
20/22
+ahap ini peneliti menganalisis biaya#biaya yang berhubungan dengan kualitas, menghitung
biaya dari setiap kegiatan yang berkaitan dengan biaya kualitas dan membandingkan biaya
kualitas dengan perkiraan perubahan biaya kualitas, serta menganalisis e"isiensi biaya produksi.
9. Penutup
$enarik kesimpulan berdasarkan penelitian yang telah dilakukan.
(.* Meto!e Pengum3ulan Data
(.*.1 +enis !ata
1enis data yang digunakan penulis pada penelitian ini adalah data kuantitati" dan data
kualitati". ata kuantitati" merupakan data yang disajikan dalam bentuk angka#angka. ata
kuantitati" adalah data yang diukur dalam skala numerik.
(.*.% ,umer Data
Berdasarkan sumbernya data dapat dibedakan menjadi(
). ata primer
$erupakan data yang diperoleh dari sumber aslinya. ata primer dalam penilitan ilmiah selain
survei yaitu observasi langsung, yaitu proses pencatatan pola perilaku subyek %orang&, obyek
%benda& atau kejadian yang sistematik tanpa adanya pertanyaan atau komunikasi dengan
individu#individu yang diteliti. ata primer merupakan data yang dikumpulkan oleh perorangan
atau organisasi perusahaan yang merupakan obyek penelitian dimana data tersebut merupakan
data yang belum di oleh dan di ambil langsung.
'. ata sekunder
ata sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh pihak lain ata sekunder yang diambil,
diperoleh dari hasil literatur kuliah, makalah, jurnal, serta literatur#literatur lainnya yang
berhubungan dengan penelitian serta re"rensi lainnya yang relevan dangan penelitian ini.
(.- "eknik Pengum3ulan Data
alam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang diperoleh adalah sebagai berikut(
). +eknik Dawancara, yaitu proses komunikasi atau interaksi untuk mengumpulkan in"ormasi
dengan cara tanya jawab antara peneliti dengan in"orman atau subjek penelitian. alam hal ini
penulis mendapatkan in"ormasi dari bagian pembelian %purchasing&.
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
21/22
'. +eknik okumentasi, selain melalui wawancara dan observasi, in"ormasi juga bisa diperoleh
lewat "akta yang tersimpan dalam bentuk surat, catatan harian, jurnal kegiatan dan sebagainya.
ata berupa dokumen seperti ini bisa dipakai untuk menggali in"ormasi yang terjadi di masa
silam.
(. Meto!e Analisis Data
alam penelitian ini, menggunakan metode analisis deskripti". 7aitu, metode yang
menggambarkan atau menguraikan hasil penelitian melalui pengungkapan berupa narasi, gra"ik,
maupun gambar.
+ahap#tahap analisis data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut(
). $enggolongkan biaya#biaya yang termasuk ke dalam biaya kualitas.
'. $elakukan perhitungan biaya kualitas.. $elakukan pelaporan terhadap perhitungan biaya kualitas.
6. $elakukan perbandingan terhadap biaya kualitas sesungguhnya dengan taksiran.
(./ Definisi 83erasional
1. Akuntansi Biaya
-kuntansi biaya merupakan salah satu cabang akuntansi yang merupakan alat manajemen untuk
mempelajari bagaimana cara mencatat, mengukur, dan melaporkan tentang in"ormasi biaya.
%. Biaya Kualitas
Biaya kualitas %cost of quality& merupakan biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk
meningkatkan dan mempertahankan kualitas suatu produk atau jasa.
(. Biaya Pen:ega'an
Biaya pencegahan merupakan biaya yang timbul akibat adanya upaya untuk mencegah
rendahnya kualitas jasa yang diberikan.
*. Biaya Penilaian
Biaya penilaian merupakan biaya yang timbul akibat adanya upaya evaluasi 5 audit secara
berkesinambungan terhadap standar jasa untuk memenuhi harapan pelanggan.
-. Biaya Kegagalan Internal
Biaya kegagalan internal merupakan biaya yang timbul akibat ketidaksesuaian proses internal
untuk menghasilkan jasa sesuai dengan standar yang ditetapkan dan kebutuhan pelanggan.
7/24/2019 Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada PT X.docx
22/22
. Biaya Kegagalan Eksternal
Biaya Kegagalan Eksternal merupakan biaya yang timbul sebagai akibat ketidaksesuaian
produk5jasa dengan kebutuhan pelanggan sehingga berdampak pada hilangnya pangsa pasar.
/. Profitaillitas
Pro"itabilitas adalah kemampuan perusahaan memperoleh laba dalam hubungannya dengan
penjualan, total aktiva maupun modal sendiri.