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U r u g u a yUNIVERSIDAD ORT
FACULTAD DE ADMINISTRACION
Y CIENCIAS SOCIALES
1 año
Analista en Marketing
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ObjetivosLa carrera, primera de sutipo en nuestro país, estádirigida a personas quebuscan una formacióntécnica completa yactualizada en la disciplinadel marketing y la ampliagama de actividades que lamisma comprende, paraactuar como consultoresindependientes,empresarios o ejecutivos,dentro de organizacionesde diverso tipo y porte.Más de 600 graduadosdesempeñan cargos deresponsabilidad en lasáreas de publicidad,ventas, investigación demercados, exportaciones yotras, planificando,diseñando eimplementando estrategiasy tácticas comerciales.
Contenido curriculary metodologíaEl plan de estudios seestructura partiendo de losfundamentos generales delmarketing y el necesarioherramental analítico,cuantitativo e informático,así como de la capacitaciónen las habilidades denegociación requeridas porla profesión, para abordarluego las funciones técnicasde la publicidad einvestigación de mercados,y las especializacionesestratégicas másimportantes de la disciplinaen el sector de losservicios, los negociosinternacionales, Internet, uotros campos de interés delos participantes.
La orientación pedagógicaconjuga el adecuadoequilibrio entre elconocimiento teórico y suaplicación práctica. Losconceptos tratados en clasese acompañan conejemplos de nuestrarealidad. Los cursosincorporan las técnicas deenseñanza más modernas,como casos de estudio,videos, elaboración detrabajos de campo enequipo, así como juegos deempresa y simulacionespor computadora.
ANALISTA EN MARKETING (1 AÑO)
AcuerdoLos graduados de estacarrera pueden continuarestudios de especializacióny obtener el Diploma enMarketing Internacional enFlorida InternationalUniversity en Miami.
Este folleto detalla el plande estudios de la carrera.Por información sobrecuerpo docente, biblioteca,recursos académicos einserción laboral de laFacultad de Administracióny Ciencias Sociales:www.ort.edu.uy/facs
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Analista en Marketing
Fachada de la Facultad de Administración y Ciencias Sociales
Apoyo a la inserción laboralLa universidad brinda servicios a estudiantes avanzados ygraduados para facilitar su inserción laboral. Estosservicios incluyen información y contactos paraoportunidades laborales, capacitación en redacción deantecedentes y presentación a entrevistas de selecciónlaboral, asesoramiento para la creación de empresas einclusión de los graduados en bases de datos de lasprincipales selectoras de personal de nuestro país.
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Duración: 1 año de cursos más Plan de Marketing (4 meses).
Título: Analista en Marketing
PLAN DE ESTUDIOS
Plan de marketing
ANALISTA EN MARKETING
Requisito de ingreso: Bachillerato (cualquier orientación).
1er semestre
2do semestre
Informáticaaplicada
Publicidad ypromociones
Investigación demercado2
Marketing deservicios
Marketingespecializado(electiva)
Marketing Investigación demercado1
Gestión deventas y atenciónal cliente
Análisis deproyectoscomerciales
Taller denegociación
Taller deestrategia demarketing
Taller deplanificación denuevos productos
Marketing internacional
Marketing relacional
Marketing en Internet
Marketing de canales de venta
Gerencia de marcas y productos
Materias electivas
Las materias electivas se presentana título de ejemplo.
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Analista en Marketing
ÁREAS TEMÁTICAS
MarketingDesarrolla los diferentescomponentes del marketingempresarial. Partiendo delos fundamentos delmarketing, analiza lasvariables fuera de control,las variables controlables ycómo se combinan en el mixde marketing, el mercado, elproducto - servicio, elsistema de información ycontrol, y demás elementosde análisis y gestión.Profundiza en lasherramientas conceptualesnecesarias para abordar lareflexión estratégicaasociada a las funciones deDirección de Marketing.Aporta los elementos paraelaborar estrategiascompetitivas exitosas entodos sus aspectos, con susdiversas variantes yalternativas, analizando suimpacto en los resultados.
Gestión de ventas yatención al clienteTrata la interrelación directaempresa-cliente y lastécnicas más eficaces paracaptar y mantener clientes.Desarrolla aspectos comoselección, capacitación,remuneración y motivacióndel equipo de ventas, acciónde ventas, servicio post-venta, técnicas de marketingdirecto y el merchandising.
Análisis de proyectoscomercialesAporta los elementoscomplementarios necesariospara el análisis ypreparación de planes yproyectos en el área delmarketing. Desarrollaconceptos económicos yfinancieros, así comotécnicas de presupuestación,con el enfoque adecuado aun profesional delmarketing.
Taller de negociaciónCapacita en las habilidadesnecesarias para el manejoeficiente de situaciones denegociación interpersonal,mediante el uso demetodologías dinámicas yparticipativas. Analiza lascomunicaciones dentro yfuera de la empresa.
Investigación de mercadoEstudia los principiosmetodológicos y diferentestipos de investigación demercado, con referencia acasos prácticos. Abarca,entre otros temas, el diseñodel brief y del proyecto deinvestigación, las técnicas deaproximación cualitativa ycuantitativa,experimentación y mercadosde prueba, técnicasestadísticas para eltratamiento de informacióncuantitativa con el manejode software y la éticainvestigativa.
Publicidad y promocionesBrinda las bases de lacomunicación publicitaria, suaplicación y posibilidadestecnológicas de producción,planificación y controlpublicitarios. Con unapermanente referencia a larealidad nacional einternacional, desarrollatemas tales como:anunciantes, agencia y suvinculación mutua;construcción del briefing;creatividad, medios,medición de la efectividad dela publicidad, promoción yevaluación de los resultados.
Informática aplicadaBrinda la formaciónnecesaria para manejar conidoneidad herramientascomo ExcelTM y PowerPointTM
con el propósito de procesaren forma eficienteinformación cuantitativapara la toma de decisiones ypoder realizarpresentaciones adecuadasde ideas y proyectosvinculados con la formaciónrecibida. Dichas habilidadesson aplicadas por losestudiantes a lo largo de lacarrera, como forma deentrenamiento adicionalpara su utilizaciónprofesional.
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La Universidad ORT asignauna dirección de correoelectrónico a los alumnos quelo desean, para facilitar lacomunicación con docentes,estudiantes y con el exterior.
ÁREAS TEMÁTICAS
Marketing de serviciosDesarrolla habilidadesespeciales en las diversasáreas del marketing deempresas de servicios oempresas de ventas debienes que ofrecen servicioscomplementarios. Capacitapara visualizar lasoportunidades derivadas delos fuertes cambios en elentorno de las empresas deservicios y las estrategiasmás adecuadas. Demuestrala relación entre satisfaccióndel cliente y rentabilidad dela empresa, asegurando laefectividad de la primera.
Marketing especializadoLos estudiantes puedenoptar por una materiaelectiva, en el área de sumayor interés. MarketingInternacional presenta losinstrumentos prácticos yconceptuales que permitencomprender y desarrollarestrategias en empresasmultinacionales. MarketingRelacional o CRM buscacrear, fortalecer y mantenerlas relaciones de lasempresas comercializadorasde bienes y servicios con susclientes, para lograr elmáximo número denegocios, identificar losclientes más rentables yestablecer una estrecharelación que permita conocersus necesidades. Marketingen Internet propone unmodelo de transformaciónde la empresa hacia elcomercio electrónico.Marketing de Canales deVenta brinda losconocimientos yherramientas necesariaspara diseñar una estrategiade marketing propia de ladistribución, con sucomplejidad y problemasactuales, y comprender lasdiferencias del marketing deldetallista y del fabricante.Gerencia de Marcas yProductos estudia cómo lasmarcas y productos influyenen nuestros gustos, hábitosde comida y vestimenta, yen nuestro modo de vida,afectando la manera en quevemos los productos ynuestras decisiones decompra.
Taller de estrategia demarketingReflexiona sobre losconceptos fundamentales delmarketing y su aplicación asituaciones reales osimuladas de ciertacomplejidad, presentandosus principales herramientaspara la toma de decisionesestratégicas. Analiza losprincipales factores a teneren cuenta a la hora de optarentre diversas alternativasestratégicas posiblesreferidas a una mismaproblemática. Esto implica elesfuerzo por tomardecisiones con el menorgrado de incertidumbreposible, según el nivel deriesgo que la empresa estédispuesta a asumir en cadacaso. El taller se desarrollasobre la base de dos tiposde dinámica. Por un lado,discute casos empresarialesespecíficos adecuados acada tema, previapresentación conceptual delmismo; por otro, mediantela utilización de uno de losmás actualizados paquetesde simulación computarizadaexistentes, los alumnosejercitan las habilidades yherramientas adquiridas enel resto de la carreratomando decisiones demarketing en un entorno demercado altamentecompetitivo.
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Analista en Marketing
ÁREAS TEMÁTICAS
Taller de planificación denuevos productosComprende los conceptos yetapas del proceso deconcepción y lanzamiento denuevos productos. Capacitaen las habilidades degeneración de ideascreativas no sólo en materiade bienes y servicios, sinotambién en las restantesdimensiones de la mezcla demarketing: política deprecios, distribución ycomunicación, así como enla selección de mercadosmeta. Proporcionaherramientas metodológicasde análisis cualitativo ycuantitativo para elegir entrediversas alternativas, demanera de determinar suviabilidad comercial yeconómica. El taller alternabreves presentacionestemáticas por parte deldocente con el trabajoexploratorio de campo arealizar por los estudiantes.Durante el curso los alumnosgeneran un anteproyectoque sirve de base para laelaboración del Plan deMarketing previsto comorequisito final de la carrera.
Cargos de algunos graduados de Analista en Marketing
Asistente de Comunicación y Desarrollo / Marketing ........ Fundación LogrosAsistente de Cuentas ....................................................... Young & RubicamAsistente de Gerencia de Marketing ................................ ConaproleAsistente de Trade Marketing ........................................... Pernod Ricard UruguayAsistente de Marketing y Comunicación ........................... PricewaterhouseCoopersCoordinador de Relaciones Públicas y Protocolo ............. Banco de la República Oriental del UruguayCoordinadora de Marketing Directo .................................. UNICEFCustomer Business Analyst .............................................. Sabre HoldingsDirector ............................................................................. Carlos Rother y Cía (Corcel)Director de Ventas ............................................................ Global HealthcareEjecutiva de Cuentas ....................................................... GreyEncargada de Marketing .................................................. TerryEncargado de Marketing .................................................. Honda Uruguay AutomóvilesGerente Comercial ........................................................... Automóvil Club del UruguayGerente de Comercio Exterior .......................................... Punta BallenaGerente de Producto ........................................................ Goodyear International CorporationGerente de Ventas ........................................................... Molino PuritasGerente General .............................................................. Red Compras Banco ItaúJefe de Departamento de Ventas ..................................... Sistemas Profesionales PhilipsJefe de Investigación y Desarrollo .................................... PagnifiqueJefe de Producto .............................................................. L´Oreal de ParisJefe de Unidad / Ejecutiva de Clientes ............................. ANTELManager de Johnnie Walker ............................................ DiageoRepresentante de Ventas ................................................. Coasin InstrumentosResponsable de Producto Prepago ................................. Telefónica MóvilesSub Jefe de Marketing ..................................................... Neutral Duty Free ShopSubgerente ...................................................................... CITIBANKSupervisor Ventas Distribución ......................................... FANAPELTrade Marketing ............................................................... Bimbo del Uruguay
Plan de marketingLa carrera culmina con unPlan de Marketing queconsiste en la definición,estrategia deimplementación y análisisde la viabilidad comercial deuna propuesta real denegocios. Su objetivo esintegrar los conocimientosteóricos e instrumentosprácticos adquiridos durantela carrera y brindar unaimportante experienciaprofesional de planificacióncomercial. Para llegar a los
mejores resultados, el Tallerde Planificación de NuevosProductos guía al estudiantedesde la elección de la ideahasta la presentación delanteproyecto a desarrollaren el plan. En forma paralelaa la realización del plan,cuenta con clases dePresentaciones Eficaces,herramienta fundamental enla presentación de proyectosde todo tipo.
La Universidad ORT se reserva el derecho derealizar ajustes de fechas, horarios ycontenidos. Las inscripciones están sujetas aquórum mínimo por turno. Los horariosmencionados no incluyen las prácticas. LaUniversidad admite el ingreso condicional acarreras técnicas hasta con tres previas (porun año).
Si desea ampliar la informaciónsobre esta carrera, sírvase
solicitar una entrevista personala la Lic. Silvia Szylkowski
Bvar. España 2633 11300, Montevideo, Uruguay Tel 7071806 Fax [email protected] - www.ort.edu.uy
Enero 2010
Educando para la vida
Horarios
Matutino: lunes a jueves9.00 a 12.00 hs.
Nocturno: lunes a jueves19.30 a 22.30 hs.
Próximos comienzos:
___marzo___
Horario
Nocturno: lunes a jueves19.30 a 22.30 hs.
___agosto___