14

Andreea Spoiala - OBF Brasov

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Andreea Spoiala - OBF Brasov
Page 2: Andreea Spoiala - OBF Brasov

7 tactici simple pentru a comunica prin email

Page 3: Andreea Spoiala - OBF Brasov

CE ESTE: CE NU ESTE:

O expunere de 20 minute despre bune practici in email marketing.

Un ghid exhaustiv despre tehnicile si tacticile de email marketing si despre toti pasii necesari crearii unei strategii de email marketing

Un ansamplu de idei cu privire la elementele ce pot avea fie un impact pozitiv, fie unul negativ asupra campaniilor de comunicare prin email.

Un ghid tehnic pentru crearea email-urilor in HTML si nici o evaluare sau critica a esteticii / design-ului HTML

Page 4: Andreea Spoiala - OBF Brasov

Cat de mare este fenomenul de email marketing?

Daca email-ul ar fi o tara ea ar avea o populatie de 1.4 miliarde locuitori. Ar fi cea mai mare tara din lume, mai care decat China, mai mare decat populatia SUA si a Uniunii Europene impreuna. Email Marketing Reports (2009) 

75% dintre cei care utilizeaza zilnic instrumente de social media au spus ca email-ul reprezinta pentru ei cel mai bun mijloc prin care companiile pot comunica cu ei. MarketingSherpa (2010)  

49% dintre utilizatorii de Twitter au spus ca au facut o achizitie online care urmare a unui email primit

 

Un studiu realizat de DMA a evidentiat ca email marketingul a generat in 2009, un ROI de 43.62$ pentru fiecare 1$ cheltuit.

Page 5: Andreea Spoiala - OBF Brasov

7 tactici simple pentru a comunica prin email

I. Evidentieaza boxul de abonare

II. Ofera un preview a ceea ce urmeaza sa primeasca dupa abonare

III. Trimite mesaje de bun venit

IV. Segmenteaza baza de date

V. Creeaza layout-uri avand in minte ferestrele de preview si imaginile blocate pentru diferiti clienti de email

VI. Verifica email-ul inainte de trimitere

VII. Ia masurile necesare pentru ca email-urile sa nu fie filtrate ca spam

Page 6: Andreea Spoiala - OBF Brasov

I. Evidentieaza boxul de abonare

Page 7: Andreea Spoiala - OBF Brasov

II. Ofera un preview a ceea ce urmeaza sa primeasca

Page 8: Andreea Spoiala - OBF Brasov

III. Trimite mesaje de bun venit

Page 9: Andreea Spoiala - OBF Brasov

IV. Segmenteaza baza de date

Date demografice Clienti frecventi

Date profil Clienti sezonieri

Comportament click email si site web Clienti noi

Istoric achizitionare Clienti care au cumparat o singura data

Page 10: Andreea Spoiala - OBF Brasov

V. Creeaza layout-uri avand in minte ferestrele de preview si imaginile blocate pentru diferiti clienti de email

Page 11: Andreea Spoiala - OBF Brasov

VI. Verifica email-ul inainte de trimitere

Testeaza email-ul in diverse aplicatii de email – vezi cum arata mesajul in cele mai populare aplicatii precum Outlook (2003 si 2007), LotusNotes, Thunderbird, The Bat s.a.

Testeaza email-ul pe diferiti clienti de Webmail precum Yahoo, Gmail, Hotmail

Asigura-te ca totul functioneaza si arata asa cum iti doresti: layout-ul, imaginile, link-urile, textul, informatiile de contact, link-urile de dezabonare / actualizare profil

Page 12: Andreea Spoiala - OBF Brasov
Page 13: Andreea Spoiala - OBF Brasov

Ia masurile necesare pentru ca email-urile tale sa nu fie filtrate ca spam

Foloseste infrastructura potrivita pentru trimiterea email-urilor

Seteaza protocoale de autentificare (SPF, Sender ID si DKIM)

Verifica toate email-urile printr-un Spam Checker

Proceseaza toate cererile de dezabonare la timp

Inlatura adresele gresite (hard bounce-urile)

Implementeaza loop-uri de feedback

Page 14: Andreea Spoiala - OBF Brasov

Va multumesc!

Andreea Spoiala

http://www.mailagent.ro/

[email protected]

+ 40 757 05 43 12