Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
“NOS COMUNICAMOS EN
FAMILIA”
Código común = CULTURA FAMILIAR
• EXPRESAR
• PROCESAR
o DAR Y RECIBIR INFORMACIÓN
o TRANSMITIR NUESTROS SENTIMIENTOS
o CONECTAR EMOCIONALMENTE CON OTROS/AS
o UNIRNOS POR EL AFECTO
MODELO LINEAL
(Shannon/Weaver, 1949)
CÓDIGO
Emisor → Mensaje → Receptor
CANAL
MODELO INTERACCIONAL
(Batenson, 1963/Watzlawick, 1967) Instituto
de Palo Alto
VERBAL/DIALÓGICA→PALABRAS
Dos formas extremas de DIÁLOGO:
• Por exceso
• Por defecto
DISTANCIAMIENTO ENTRE HIJOS/AS Y
PADRES
NO VERBAL/ ANALÓGICA→SIN PALABRAS
• Posturas
• Mirada
• Gestos
• Expresión facial
• Volumen
• Timbre
• Tono de voz
DINÁMICA 1. “Escuchemos”
La importancia de la comunicación y la escucha activa.
• Detectar nuestra forma de comunicar.
• Trabajar actitudes favorables en la comunicación.
• Practicar la escucha activa como una actitud básica de
comportamiento con nuestros/as hijos/as y pareja.
DINÁMICA 1. “Escuchemos”
5 minutos. Charla libre.
• Una persona emisora y otra receptora.
• La receptora deberá de demostrar que escucha activamente durante y después de la conversación.
ESCUCHA ACTIVA
• Silencio. Elemento fundamental en el diálogo.
• Capacidad de escuchar. Ausente en algunos estilos comunicativos → Hijos/as
encerrados/as en sí mismos/as.
ESCUCHA ACTIVA
“NO SE TRATA DE OÍR, SE TRATA DE ESCUCHAR”.
• Actitud de empatía.- Entender el problema que nos plantea.
- Apertura: tolerancia y respeto.
- Darnos cuenta de cómo afecta nuestro
lenguaje corporal.
Análisis de la escucha
1. EXPRESIÓN FACIAL
• Cara muy desagradable. Expresiones negativas
muy frecuentes
• Cara desagradable. Algunas expresiones negativas
• Cara normal. Apenas sí se observan expresiones
negativas
• Cara agradable. Algunas expresiones positivas
• Cara muy agradable. Frecuentes expresiones positivas
2. MIRADA
• Mira muy poco. Impresión negativa.
• Mira continuamente. Muy desagradable
• Mira poco. Impresión algo negativa
• Mira en exceso. Desagradable
• Frecuencia y patrón de mirada buenos. Agradable
• Frecuencia y patrón de mirada muy buenos.
Muy agradables
3. POSTURA
• Postura muy cerrada. Rechazo total
• Postura algo cerrada. Rechazo parcial
• Postura normal. No produce impresión de
rechazo
• Postura abierta. Aceptación
• Postura bastante abierta. Gran
aceptación
GESTOS
• No hace ningún gesto. Manos inmóviles. Impresión muy negativa
• Algunos gestos pero escasos. Impresión
negativa
• Buena frecuencia y distribución de los gestos. Impresión positiva
• Muy buena frecuencia y distribución de
los gestos. Impresión muy positiva
DINÁMICA 1. “Escuchemos”
• ¿Cómo nos hemos sentido siendo
escuchados/as?
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
• PENSAMIENTO
• ESTADOS ANÍMICOS
• GESTIÓN EMOCIONAL
• PERCEPCIÓN E INTERPRETACIÓN
• POSICIONAMIENTO
• RESPUESTA
COMUNICACIÓN FUNCIONAL VS DISFUNCIONAL
Dinámica 2. DIFICULTADES
Pensar tres dificultades que tienes para dialogar con:
• 1. tu pareja: _____________________
• 2. tus hijos/as: ____________________
• 3. otras personas: _________________
Pensar las principales condiciones que necesitas para comunicarte:
______________________________
¿QUÉ ESTILO DE COMUNICACIÓN
TENGO?
CONDUCTA NO VERBAL
OJOS QUE MIRAN HACIA ABAJO
VOZ BAJA
VACILACIONES
POSTURA HUNDIDA
NIEGA LA IMPORTANCIA O EVITA TOTALMENTE LA SITUACIÓN
FALSAS RISITAS
CONDUCTA VERBAL
QUIZÁS
SUPONGO
ME PREGUNTO SI
TE IMPORTARÍA MUCHO SI
BUENO; REALMENTE NO ES IMPORTANTE, NO TE MOLESTES
EFECTOS
CONFLICTOS INTERPERSONALES
DEPRESIÓN
POBRE AUTOIMAGEN
SE HIERE A SÍ MISMO
PIERDE OPORTUNIDADES
TENSIÓN
SENSACIÓN DE NO CONTROL
SOLEDAD
CONDUCTA NO VERBAL
CONTACTO OCULAR DIRECTO
NIVEL DE VOZ ADECUADO
HABLA FLUIDA
GESTO FIRME
POSTURA ERECTA
MENSAJES EN PRIMERA PERSONA
HONESTO
VERBALIZACIONES POSITIVAS
RESPUESTAS ADEC. A LA SITUACIÓN
CONDUCTA VERBAL
PIENSO
SIENTO
QUIERO
HAGAMOS
CÓMO PODEMOS HACER
QUÉ PIENSAS
QUÉ TE PARECE
EFECTOS
RESUELVE LOS PROBLEMAS
SE SIENTE A GUSTO CON LOS DEMÁS
CREA Y FABRICA LA MAYORÍA DE LAS OPORTUNIDADES
SENSACIÓN DE CONTROL
SE GUSTA A SÍ MISMO Y A LOS DEMÁS
CONDUCTA NO VERBAL
MIRADA FIJA
VOZ ALTA
HABLA FLUIDA RÁPIDA
ENFRENTAMIENTO
GESTOS DE AMENAZA
POSTURA INTIMIDATORIA
DESHONESTO
MENSAJES IMPERSONALES
CONDUCTA VERBAL
HARÍAS MEJOR EN
SI NO TIENES CUIDADO
DEBES ESTAR BROMEANDO
DEBERÍAS
EFECTOS
CONFLICTOS INTERPERSONALES
CULPA
FRUSTRACIÓN
IMAGEN POBRE DE SÍ MISMO
HIERE A LOS DEMÁS
PIERDE OPORTUNIDADES
TENSIÓN
SENSACIÓN DE NO CONTROL
SOLEDAD
NO LE GUSTAN LOS DEMÁS
COMUNICACIÓN Y CONFLICTO
COMPARTEN EL TERRITORIO DE LA
INTERACCIÓN HUMANA
MALA COMUNICACIÓN FAMILIAR
INTERRUPCIONES GRITOS
INSULTOS IMPOSICIONES
SILENCIOS AISLAMIENTO NO COMPARTIR
DAR POR SENTADO DESINTERÉS
PREJUICIOS
FALTAS DE RESPETO
GESTOS DE ASCO, BURLA O DESPRECIO
MIRADAS DE ODIO AMENAZAS
MIEDO IRRITABILIDAD IRA ENFADO
SE BASA EN…
• DERROTAR
• COMPETIR
• DESTRUIR
• QUEJARSE
• IRRITAR
• LUCHAR
Walter llega muy tarde a su casa, tras acompañar a la
chica de la que está enamorado (en secreto), a su casa.
Walter: ¿Qué pasa? (seco, anticipando una discusión fuerte)
Madre/Padre: ¡¿Dónde estabas?!
Walter: Perdí el autobús (engaño)
M/P: ¡¿Otra vez?! ¡Qué raro! ¡Siempre te pasan cosas! Me tienes hasta los pelos, ¡Vete a tu habitación! ¡Mañana no sales! ¡Y como me ponga firme se acaban las salidas. ¡Y la Play! (prejuicio + castigo + amenaza).
Walter: Seguro… (retando)… Ya sabía yo que tú sólo quieres hacerme la vida imposible, paso de ti… vete por ahí (murmurando).
M/P: ¿Cómo dices? (Actitud desafiante)
Walter: ¡Que sí! ¡Que me voy! (gritando)
ESTILOS EDUCATIVOS
1. AUTORITARIO
• Dan órdenes.
• Gritos.
• Amenazas para obligar al hijo/a a hacer algo.
2. CULPABILIZADOR
• Hacen sentir culpa.
• Lenguaje en negativo.
“Ya te lo decía, que te ibas a caer…”
3.SOBREPROTECTOR
• Quitan importancia a las cosas.
“¡Bah, no te preocupes, seguro que mañana volvéis a ser amigos/as!”
4. POTENCIAN DEBERES PATOLÓGICOS
• Dan conferencias.
“Deberías…”
BUENA COMUNICACIÓN FAMILIAR
ESCUCHA INTERÉS COMPRENSIÓN
EMPATÍA CEDER DIALOGAR
PREGUNTAR RESPETAR HABLAR
TRANSMITIR COLABORAR
CONSTRUIR ESFORZARSE ASERTIVIDAD NO GRITAR
PETICIONES APOYAR
NEGOCIAR
SEGURIDAD COMPRENSIÓN AFECTO
Walter llega muy tarde a su casa, tras acompañar a la chica de la que está enamorado (en secreto), a su casa.
• Walter: Hola (amable, actitud cercana)
• Madre/Padre: Hijo, ¿dónde estabas? Me tenías preocupado/a
(mostrando interés, afecto)
• Walter: Una amiga se quedó sola y la acompañé a su casa
(sinceridad)
• M/P: ¿La acompañaste? Eso está bien. Aun así, llegas tarde, sabes
que en casa hay unas normas. Me temo que mañana no podrás
salir…
• Walter: No es justo, mañana había quedado en… bueno, mañana
había hecho planes (no da más información).
• M/P: ¿Qué planes? Siento que no puedas ir, mi deber es castigarte, sabes que cumplir nuestras normas es importante…
• Walter: Entiendo que estés enfadado/a por mi retraso… pero
mañana es un día importante para mí. ¿Podemos hablarlo
mañana?
• M/P: De acuerdo, mañana hablamos, pero me temo que este
retraso es muy grave y va a haber consecuencias… Acuéstate,
mañana hablamos.
• Walter: Hasta mañana.
SE BASA EN…
• COMPRENDER
• COLABORAR
• CONSTRUIR
• RESPETAR
• ESCUCHAR
Que nuestros/as hijos:
• Se sientan cómodos/as.
• Se den cuenta de que podemos entender su
postura aunque no la compartamos. Que somos capaces de ponernos a su nivel de
entendimiento.
• No caer NUNCA en descalificaciones o minusvaloraciones de sus ideas. No cuestionar.
• No interrumpirles en su discurso.
• Hacerles partícipes de algunas decisiones que
se toman en casa.
Tendremos que:
• Observar el tipo de comunicación que
tenemos.
• Escuchar activa y reflexivamente.
• Evitar emplear respuestas de forma
sistemática (monólogos, ataques,
tensiones…)
• Dejar culpabilidades a un lado.
ALGUNAS ESTRATEGIAS
1. Hablar en 1ª persona, discurso lógico.
En lugar de señalar lo que no me gusta de
la otra persona, o centrar la discusión en
las emociones (discurso emocional),
expongo mis pensamientos y mis sentimientos, de manera constructiva
(dirigido a alcanzar acuerdos).
2.Parar, pensar, dialogar
Dejamos de discutir, nos retiramos un momento, pensamos en soluciones y nos
encontramos para escucharnos.
3. Cambio de situación (lugar y/o tiempo).
Trasladar la discusión a otro lugar y/o
momento temporal (nos vamos a discutir
a otro sitio o dejamos de discutir ahora y
seguimos luego).
4. Preguntar, escuchar,
entender, acordar (construir)
Buscamos el interés que hay en la otra persona, preguntamos para conocer su
opinión, sus ideas, así como sus
propuestas de solución, dialogando y
acordando conjuntamente.
5. Cambiar quejas por peticiones
En lugar de formular quejas, señalando los errores del otro/a, nos esforzamos
en exponer peticiones (me gustaría…
¿qué te parece si…?)
6. Compartir
Pasar más tiempo en familia.
Hacer actividades de ocio en conjunto.
7. Mostrar afecto
Intercambiar gestos de cariño y afecto
garantiza una mejor comunicación familiar.
Dinámica 3. Reflexión.
• ¿CÓMO ES MI COMUNICACIÓN?
• ¿EN QUÉ PUEDO MEJORAR?
No olvidar que más que la verbalización de los
valores que pretendemos inculcar, educa mucho más la CONVIVENCIA