-
8/4/2019 Apple Strategii Afaceri
1/3
Dorinta fondatorilor Apple era aducerea unui computer usor de
folosit pentru fiecare barbat, femeie si
copil,cu alte cuvinte ,sa produca un computer popular.
Din dorinta de a crea un computer performant si usor de utilizat
,computerele Apple se vindeau la un
pret premium.
Deci problema companiei era ca oferea un computer foarte bun,dar
la un pret foarte mare.
Apple investea 9% din banii obtinuti din vanzari in cercetare si
dezvoltare , in comparatie cu cei 5%
investiti de Compaq, si numai 1% de alti fabricanti de clone
IBM,iar acest lucru l-a determinat pe vice
presedintele de planificare strategic la Apple, sa
concluzioneze: Compania se afla pe un plan alunecos
spre a deveni istorie.
Cei de la Apple erau priviti ca BMW-ul industriei
calculatoarelor.
De aceea erau necesar a fi luate masuri drastice in
companie.
Acest lucru insemna ca Apple sa de vina un producator de produse
ieftine care sa fie atractive pentru
public.
In 1991 Apple era intr-o relatie foarte stransa cu vechiul sau
rival IBM. Aceasta alianta avea trei motive
principale. In primul rand formarea unui parteneriat cooperativ
in care profiturile si riscurile erau
impartite in mod egal , denumit Taligent.
In al doilea rand, Apple s-a angajat sa treaca de la
procesoarele Motorola, la noile procesoare PowerPC
de la IBM, in timp ce IBM a fost de acord sa acorde licente de
fabricare si pentru Motorola, pentru a-I
oferi lui Apple o a doua sursa.
In al treilea rand, Apple si IBM au format un al doilea
parteneriat cooperativ, denumit Kaleida, cu scopul
de a creea un limbaj comun pentru aplicatiile multimedia.
Apple trebuie sa reduca costurile pentru a ramane competitiv. In
1991, pe masura ce presiunea
preturilor a lovit Apple, compania si-a redus personalul cu
10%,de asemenea a incercat sa isi transfere o
mare parte din procesul de fabricatie la subcontractori, si a
adoptat o pozitie mult mai stricta catre
partenerii de dezvoltare si distributie.
Spindler a incercat sa concentreze atentia companiei pe pietele
sale principale: educatia de la gradinita
pana la liceu si editarea computerizata, unde Apple detinea 60%
respectiv 80% din cota de piata.
In 1994 dupa vanzarea de Mac-uri , Power Mac, ce era de 2 pana
la 8 ori mai buna decat Mac-urile de
generatie veche se vindea cu aproape 1000$ mai mult decat
calculatoare asemanatoare ca performata
cu procesoare Intel. In vara anului 1995 Apple a redus preturile
cu 25% si vanzarile au crescut. Pana in
toamna, Apple si-a reluat pozitia de lider in vanzarea de
calculatoare in Statele Unite.
Dar era clar ca Apple pierdea momentan.
In 1995 colaborarea cu IBM a incetat.
-
8/4/2019 Apple Strategii Afaceri
2/3
Apple a recurs la expansiunea international,dar incercarile din
Japonia si China nu s-au dovedit a fi
eficiente.
Pentru a reduce costurile s-au disponibilizat 16% din angajati
la nivel mondial. In acelasi timp, Apple a
redus investitiile in cercetare si dezvoltare la numai 6% din
profit.
Efortul lui Amelio de a repozitiona Apple pe pozitia de brand
premium a facut ca cota de piata Apple la
nivel mondial sa scada de la 6% la 3% in perioada in care Amelio
a fost la conducere.
Adunarea actionarilor l-a fortat pe Amelio sa renunte si in
locul sau a venit Steve Jobs cel care a stat in
spatele proiectelor Apple I, Apple II si Macintosh - dupa 12 ani
de exil. Jobs a recrutat imediat membri
noi in personalul de conducere, printre care si prietenul sau
personal Larry Ellison, CEO-ul de la Oracle si
Jerry York, fostul CFO de la IBM.
Convins ca clonele canibaliza baza curenta de utilizatori a lui
Apple, Jobs a refuzat sa dea licente pentru
ultimul sistem de operare Apple marilor producatori de clone. In
afara de asta, Apple a cheltuit 110
milioane de dolari pentru a achizitiona pachetul majoritar al
producatorului de clone Power Computing,incluzand licenta acestuia
pentru Mac OS.
Cea mai mare reusita a lui Jobs a fost lansarea iMacera
calculatoarelor conectate la internet pentru
toata lumea in august 1998. Cu un pret de 1.299 dolari, iMac a
fost primul produs cu pret mic de la
Apple introdus pe piata consumatorilor casnici.
iMac a fost destinat ... pentru a oferi consumatorilor lucrurile
de care au nevoie cel mai mult
internetul si simplitatea Mac.
Jobs a vazut in iMac un produs revolutionar, la fel ca si Mac-ul
original si a sperat ca acesta ii va readuce
onoarea brandului Apple.
Pentru a promova iMac, Apple a lansat o campanie de promovare in
valoare de 100 milioane de dolari,
cea mai mare din toate timpurile de la Apple.
Apple a reusit sa vanda 278.000 de exemplare in primele 6
saptamani si au crescut pana la 800.000 de
exemplare pana la sfarsitul anului.
La trei ani si jumatate de la lansare, iMac original a fost
vandut in mai mult de 6 milioane de unitati
(comparativ cu PC-urile care s-au vandut peste 300 milioane
unitati in aceeasi perioada de timp). In
ianuarie 2002, a anuntat un nou iMac cu un design futuristic,
incluzand un display plat.
Linia de iMac a fost cel mai exagerat exemplu al efortului lui
Jobs de a relansa imagine Apple.
Jobs a refacut sistemul de distributie Apple, eliminand mii de
magazine mici si a extins prezenta Apple
prin lanturi nationale. In noiembrie 1997, Apple a lansat un
site Web pentru a vinde direct pentru prima
data catre clientii sai. In timp ce site-ul web nu oferea
site-uri mai mici, dadea clientilor posibilitatea de
a-si configura singuri sistemele.
-
8/4/2019 Apple Strategii Afaceri
3/3
La sfarsitul lui 2001, magazinul online a lui Apple a insumat
43% din vanzarile sale.
In vreme ce alte companii de calculatoare taiau din cheltuielile
de cercetare, Apple a crescut cheltuielile
sale in cercetare din 2001, bugetul de Cercetare si Dezvoltare a
crescut la 8% din vanzarile nete de la 5%.
In 2002, Phil Schiller, vicepresedintele la nivel global pe
marketing de produs, a identificat trei segmente
de clienti pe care Apple le-a tintit recent:
Prima, vrem sa privim clientii existenti, deoarece nu vrem sa
pierdem contactul cu acei 25 de milioane
de utilizatori fideli de Mac. Al doilea grup sunt utilizatorii
noi. Al treilea grup este utilizatorii de Windows
care vor sa-l schimbe.
Cei de la Apple vor sa vanda pietii orizontale si sa faca toti
clientii sa se converteasca la platforma lor.
Asta ar fi ca si cum BMW ar incerca sa vanda ultimul model
fiecarui gospodar american. Este foarte putin
probabil sa se intample in structura actuala de la Apple.
Jobs a ramas extrem de increzator despre viitorul companiei
sale. Asa cum spunea revistei
Fortune
Detinem unul dintre cele mai mari doua sisteme de operare din
lume. Toata lumea uita cu desavarsire
acest lucru.
RECOMANDARI:
CDupa parerea mea cei de la Apple ar trebui sa fac un calculator
cu un raport calitate-pret mult mai
bun.
De asemenea ar fi important ca produsele Apple,sa fie mult mai
prietenoase din puct de vedere al
interfetei cu utiliztorul,sa merga pe idei mult mai simple si
mai usor de utilizat,nu consider ca produsele
lor sunt user friendly.
