Apprendre vite et biencampusformateur.fr/login/wp-content/uploads/2016/03/... · 2016-03-12 · Voici 12 conseils pour optimiser votre façon d’apprendre quand vous ... Vous pouvez

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Apprendre viteet bien

3. Bâtir son environnement d’apprentissage personnel

4. Se fixer des objectifs d’apprentissage

5. Planifier son apprentissage

7. Débuter dans un domaine

8. Se perfectionner dans son domaine

9. Bâtir sa communauté d’apprentissage

11. Constituer et animer son réseau de personnes ressources

12. Utiliser Internet pour apprendre

13. Faire de la veille sur Internet

15. Produire sa propre connaissance

16. Appliquer avec la méthode du « tâtonnement expérimental »

17. Bien observer un pair ou un expert faire devant soi

18. S’auto-évaluer pour progresser

19. Mieux se concentrer

20. Mieux mémoriser

21. Comment fonctionne la mémoire ?

23. Profiter pleinement de sa formation

24. Tirer les meilleurs bénéfices de son tutorat

25. Rédiger un rapport de stage

27. Réussir son examen

28. Identifier son style d’apprentissage et le faire évoluer

30. Test « Mes préférences d’apprentissage »

Sommaire

Apprendre vite et bien

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Quatre outils


Bâtir son environnement d’apprentissage personnel (EAP)L’EAP est le tableau de bord de votre apprentissage. Il comprend 4 outils majeurs que vous pouvez rassembler sur votre ordinateur ou tablette.

Synthèse

Mon pilotage

Vous gardez à porter de main et de vue vos objectifs et votre planning d’apprentissage.Vous conservez également à dispo-sition le programme détaillé de votre formation et la liste de vos ressources pédagogiques (module e-learning, fiches e-reading...).

Mon réseau

Organisez votre carnet d’adresse en faisant une liste de personnes res-sources, c’est-à-dire les personnes capables de répondre à vos questions en cas de problème.Si possible indiquez leur champ de compétences.Rassemblez vos outils de commu-nication dans un seul onglet de vos favoris sur votre moteur de recherche préféré : groupe Facebook, G+ ou Lin-kedin, lien Google drive, Scoop It... (Si vous participez à une communauté d’apprentissage faites de même spé-cifiquement pour votre communauté d’apprentissage).

Ma production

Enregistrez toutes vos productions liées à vos apprentissages dans un seul et même répertoire.Conservez ainsi :

•Rapport d’étonnement•Compte rendu d’entretiens avec•votre tuteur•Notes de lecture•Notes de réflexion•Présentations importantes que•vous avez pu produire•Etc.

Ma veille

Utilisez les réseaux sociaux pour faire de la veille (pour en savoir plus consultez la fiche – “Faire de la veille sur internet“) :

•Inscrivez-vous à des groupes Lin-kedin

•Créez des topics sur Scoop It • Abonnez-vous aux sites ou blogs

en lien avec vos objectifs d’ap-prentissage. Vous pouvez utiliser pour cela l’outil Netvibes qui gère pour vous les flux RSS.

•Abonnez-vous aux experts dans votre domaine sur Twitter, Slide-share, Scoop It...

3

Définissez-vous un but précis : préférez “Ac-croître de 20% mes transformations de pros-pect en acte d’achat en utilisant les nouvelles techniques de vente de la marque“ plutôt que “Être un meilleur vendeur“.

Identifiez à la fois ce que vous voulez faire (“réussir mes premières animations de forma-

teur occasionnel“) et pourquoi vous voulez le faire (“devenir à terme un formateur profes-sionnel“). C’est la finalité qui vous motivera dans les moments difficiles.

Rédigez sur une feuille de papier d’un côté les moyens à votre disposition et de l’autre vos contraintes. Là aussi soyez très précis.

Evaluez bien chacun de vos moyens et contraintes. Vos moyens sont-ils vraiment dis-

ponibles ? Vos contraintes peuvent-elles être levées ?

Contrôlez que moyens et objectifs sont bien cohérents. Sinon recommencez.

Ecrivez votre objectif au présent (c’est plus concret).

Intégrez vos moyens réellement disponibles et la finalité de votre objectif dans une même rédaction. Exemple : Je consacre 15’ de pré-paration à chaque accueil de prospect en concession (MOYEN) en utilisant la nouvelle technique commerciale de la marque et ainsi

j’accrois de 20% mes transformations de prospects (OBJECTIF). J’augmente ma per-formance commerciale et par conséquent ma prime (FINALITÉ). Conservez votre objectif ainsi rédigé à portée de main et de vos yeux. Il vous servira de boussole.

Imaginez-vous avoir réussi votre objectif et imprégnez-vous de ce que vous voyez et res-sentez. Vous allez ainsi conserver cette image et l’associer à votre objectif.

Référez-vous à cette image positive dans les moments de démotivation. Elle vous aidera à rester mobilisé.

Points clés

1. Se définir un objectif opérationnel

2. Clarifier les moyens à mettre en œuvre

3. Rédiger les objectifs et moyens associés

4. Visualiser son objectif pour se mobiliser

Ne placez pas la barre trop haut !

Il vous mieux se fixer des objectifs raison-nables et les atteindre qu’avoir l’ambition de tout révolutionner et de ne rien faire. Utilisez la technique des “petites victoires“ en formulant des objectifs précis, à court terme et réalistes.


Se fixer des objectifs d’apprentissageSans objectif précis et réaliste, le risque d’abandon en cours d’apprentissage vous guette. Voici comment élaborer des objectifs d’apprentissage réellement motivants en 4 étapes et 10 astuces.

Synthèse

4

1. Lister les activitésRéalisez votre liste d’activité d’apprentissage avec rigueur, car une activité inutile vous fera perdre beaucoup de temps.

2. S’auto motiverForcez-vous ! Apprendre, c’est comme faire du sport. Avant de partir s’entraîner ou se for-mer, on n’en a pas envie, quand on a terminé, on est satisfait.

3. Optimiser les temps d’at-tenteProfitez de vos temps d’attente pour réfléchir, repenser à vos lectures, vos formations....

4. Optimiser les temps de trajetEmployez vos temps de trajet pour lire, faire de la veille, réfléchir à la structure d’un rapport que vous devez produire...

5. S’équiper d’outil de prise de noteUtilisez un carnet de note papier ou virtuel (smartphone ou tablette) ou un dictaphone pour conserver la mémoire de toutes vos idées, réflexions, déclics de compréhension...

6. Prendre en compte ses bio-rythmesAnalysez votre forme intellectuelle et dégagez-vous du temps afin de planifier vos apprentis-sages quand vous êtes au top de votre forme.

7. Se réserver systématique-ment du temps d’apprentissageRéservez-vous systématiquement au moins 1h30 à 2h00 par semaine pour apprendre, si vous ne pouvez pas faire au moins 30’ par jour.

8. Doubler les activitésApprenez à faire deux activités en même temps pour gagner du temps. Exemple : re-gardez une émission de TV ou écoutez de la musique et faites de la veille, révisez une le-çon en faisant du sport, réfléchissez à un futur rapport tout en participant à une réunion de travail...(pas très intéressante évidemment !)

9. Savoir soufflerSachez vous réserver des temps de décom-pression avant une période d’apprentissage intensif (exemple : un “week-end off“).

10. Eviter le “sur apprentissage“Sachez vous arrêter quand votre cerveau dit “stop“. Le “sur-apprentissage“ est à l’appre-nant ce que le sur-entraînement“ est au spor-tif !

1. Quelles sont mes activités impératives ? Secondaires ?

2. Combien dois-je consacrer à chacune de mes activités d’apprentissage ?

3. Quelles sont les plages de plus de 30’ où je peux être disponible sans être dérangé et en forme pour apprendre ? (= moments privilégié)

4. Quels sont mes moments d’apprentissage

secondaire (trajet, attentes, double acti-vité...) ? Comment puis-je les utiliser au mieux ?

5. Comment puis-je répartir au mieux mes activités d’apprentissage sur le mois, la semaine, la journée ?

6. Quel bilan puis-je tirer de la mise en œuvre de ma planification ? Que dois-je amélio-rer ?

Dix conseils

Six questions à se poser avant de planifier


Planifier son apprentissagePlanifier son apprentissage correctement est une condition de succès de sa formation. Voici 10 conseils et 6 questions à se poser pour réussir une bonne planification de vos activités d’apprentissage.

Synthèse

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Cycle en V de l’apprentissage


Débuter dans un domaineVoici 12 conseils pour optimiser votre façon d’apprendre quand vous débutez. Les différents conseils sont répartis sur les 5 étapes essentielles du cycle en V de l’apprentissage dans un nouveau domaine.

Synthèse

6

Qu’est-ce que le cycle en V de l’apprentissage ?

C’est une schématisation du processus le plus courant d’un apprentissage en situation professionnelle quand on est débutant dans un domaine.Quand vous découvrez un domaine, vous êtes d’abord inconscient de votre incompétence. Vous ne savez même pas que vous ne savez pas ! La première étape est donc de faire un diagnostic et de prendre conscience de vos besoins en formation (1). Ensuite, vous devez accumuler des premières connaissance (2) puis les mettre en œuvre (3). Quand vous pas-sez ainsi à la pratique, vous tâtonnezencore et vous agissez avec conscience, sous contrôle. Plus vous progressez, plus vous multipliez les automatismes et moins vous agissez avec conscience. Vous devenez ainsi un professionnel (4). Mais attention ! Vous pouvez tomber dans la routine. Pour éviter ce travers vous avez intérêt à vous remettre en cause (5). Vous pouvez créer vous même du savoir en testant de nouvelles façons de faire ou transférer votre savoir à vos pairs ou nouveaux entrants.

Réaliser le diagnostic préalable...

Innover, créer, transmettre...

Acquérir les connaissances...

Capitaliser et dévelop-per les automatismes...

Agir sous contrôle...

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2 4

3


Débuter dans un domaine

1. Demandez à un expert du domaine ce qu’il faut faire pour réussir en général et ce que que vous devez faire en particulier pour vous améliorer.

2. Fixez vous un objectif très précis d’appren-tissage :“savoir créer une base client sous FileMaker, plutôt que savoir utiliser le logi-ciel FileMaker“.

3. Planifiez votre apprentissage en fonction de vos contraintes, de votre style et rythmes d’apprentissage.

4. Perfectionnez-vous dans le traitement de l’information : utilisez des techniques de prise de note et de mémorisation. Méfiez-vous des erreurs de perception.

5. Faites de la veille sur Internet en utilisant des outils dédiés type Scoop it ou Pearltrees.

6. Observez vos pairs faire devant vous ou échangez avec eux dans “la vie réelle“ ou plus facilement sur les réseaux sociaux.

7. Avant d’agir, définissez-vous une stratégie d’action, pensez à ce que vous faites en agissant, puis analysez votre performance pour en tirer les leçons.

8. Sollicitez le feed back de pairs ou de réfé-rents. Demandez-leur ce qui va et ce qu’il vous faut faire pour progresser.

9. N’hésitez pas à vous remettre en cause. Les “je sais tout“ ne progressent que très rare-ment !

10. Exercez-vous autant que possible. La pé-dagogie “essais – erreurs“ est excellente à ce stade de votre apprentissage. Mais elle n’est pas suffisante : mettez en forme ce que vous

venez d’apprendre en rédigeant une procédure, un mode opératoire, un guide opérationnel...

11. Cherchez toujours de nouvelles idées, de nouvelles façons de faire en rencontrant des experts ou résolvant des problèmes com-plexes en groupe.

12. Transmettez votre expertise : vous appren-drez autant que vos stagiaires car en vous

questionnant ils vous amèneront à vous inter-roger sur votre pratique.

Réaliser le diagnostic préalable

Acquérir les connaissances

Agir sous contrôle

Capitaliser et développer les automatismes

Innover, créer, transmettre...

7

7 actions pour se perfectionner


Se perfectionner dans son domaineDans une stratégie de perfectionnement 7 actions sont à conduire. En fonction de votre contexte, vous privilégierez certaines de ces actions.Synthèse

8

Légende

1. Organiser le flux d’information (cf. fiche : Faire de la veille sur internet)

2. Rechercher l’information (cf. fiche : Utiliser internet pour apprendre)

3. Classer l’information (cf. fiche : Faire de la veille sur internet)

4. Inférer et synthétiser (cf. fiche : Produire sa propre connaissance)

5. Expérimenter (cf. fiche : Appliquer avec la méthode du « tâtonnement expérimental »

6. Analyser son expérience (cf. fiches : Appliquer avec la méthode du tâtonnement expé-rimental, + S’auto évaluer pour progresser + Bien observer un pair ou un expert faire devant soi)

7. Partager l’information (cf. fiche : Bâtir sa communauté d’apprentissage)

Organiser le flux d’information

1

Rechercher l’information

2

Classer l’information

3

Inférer et synthétiser

4

Expérimenter

5

Analyser sonexpérience

6

Partager l’information

7

Points clés

Bâtir une commu-nauté, pas seule-ment un réseau !

Ce n’est pas parce que vous êtes connecté à vos collègues de promo-tion sur Facebook que vous avez constitué avec eux une commu-nauté d’apprentissage. Une communauté d’apprentissage, c’est bien plus que des outils. C’est a minima :

• Un projet fédérateur : des objectifs com-muns et des investis-sements équitables (ce n’est pas un qui “poste“ pour dix qui “consultent“)

•Des règles de fonc-tionnement et valeurs communes (plus elles sont explicites, plus elles seront partagées)

•Des outils maîtrisés par tous (ne cherchez pas la sophistication mais plutôt la simpli-cité et l’accessibilité).


Bâtir sa communauté d’apprentissageVous pouvez faire de vos collègues de promotion des partenaires d’apprentissage. Voici 4 principes pour vous organiser avec eux et choisir les bons outils de collaboration.

Synthèse

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Bien se choisir

Regroupez-vous avec des collègues ayant des objectifs communs et des investissements comparables. Dans la durée, les “collègues profiteurs“ peuvent faire capoter une commu-nauté.Privilégiez les valeurs communes de travail aux affinités amicales.Limitez le nombre de participants : il vaut mieux être à 3 ou 4 qui bossent que 10 ou 20 qui se regardent ! Vous pouvez aussi créer différents cercles communautaires (un noyau dur inté-gré dans un ou plusieurs cercles plus larges).

S’outiller

Choisissez bien vos outils et définissez les usages de chacun. L’offre d’outils gratuits sur Internet est aujourd’hui très large et vous permet de quasi-ment tout faire (cf. au verso le pano-rama des outils)Si vous êtes dans une grande entre-prise, utilisez les outils existants et détournez-le pour votre usage péda-gogique.

Se fixer des règles

Dès la constitution, fixez vous des règles de vie communautaires. Abor-dez les questions suivantes :

• Règles d’utilisation du groupe privé (post extrapro ? vidéo / pas vidéo ?...)

• Règles d’usages du Tchat (per-manent / à horaires fixes ? types de sujet traités ?

• Règles de partage des documents : classement, versioning...

• Répartition des missions (qui fait quoi dans la communauté : veille, prise de note en formation...)

• Planification des rencontres• Etc.

S’auto-évaluer pour progresser

Faites le point régulièrement sur votre façon de fonctionner au sein de la communauté. Cela vous permettra de réduire les tensions liées au stress (de la formation, du travail...) et au senti-ment du rapport contribution/rétribu-tion inéquitable.


Bâtir sa communauté d’apprentissage

Panorama des outils collaboratifs

Les outils proposés sont seulement des exemples. Il en existe beaucoup d’autres qui peuvent être mieux adaptés à votre contexte. Attention ! Votre entreprise peut avoir sélectionné les siens.

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Agenda partagé pour planifier ses réunions sans problème

Groupe privé pour rester infor-mé au sein de la communauté et partager des documents importants

Google Plus

Hangouts

Google drive

Doodle

Skype

Yammer

Facebook

Evernote

Linkedin

Dropbox

Pearltrees

Scoop It

Tchat pour avoir des conversations live tout en continuant à travailler

Documents partagés pour parta-ger ses notes de formation, ses rapports et synthèses ou pour se constituer une base de connais-sance partagée façon wiki.

Classe virtuellepour se réunir et travailler ensemble sur le même document à distance

Outils de curation de contenu pour partager sa veille (astuce : demander à chaque membre du groupe de veiller sur des thèmes précis).

Outil de vote pour prendre des décisions dans l’urgence


Synthèse

Points clés

Constituer et utiliser un réseau de personnes ressourcesUne personne dite “ressource“ est une personne qui peut vous aider à tout moment à réussir votre apprentissage. Il s’agit évidemment de vos formateurs, tuteurs, mais pas seulement....

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N’oubliez pas votre manager !

Votre manager est cer-tainement la personne qui peut le plus vous aider dans votre déve-loppement.

•Sollicitez-le pour du feed-back périodique (au moins une fois par mois).

•Suggérez-lui de vous confier des missions apprenantes.

•Travaillez avec lui et observez-le pour apprendre de son expérience.

•Demandez-lui de vous faire bénéficier d’une organisation compatible avec vos objectifs de formation.

•Etc.

Formateurs

Vos formateurs peuvent vous aider après une formation. Vous pouvez leur poser des questions ou leur adresser certaines productions pour qu’ils vous les évaluent. N’hésitez pas à les sol-liciter.

Veillez à participer activement pen-dant la formation et à entrer en contact avec eux à la pause ou en fin de formation. Ils vous reconnaitront et seront plus enclin à vous aider après.

Pairs

Si vous suivez une formation de longue durée, travaillez en équipe avec vos collègues de promotion (cf. fiche – Bâ-tir sa communauté d’apprentissage).

Constituez-vous un réseau de collè-gues de travail au sein de votre équipe, mais également à l’extérieur, que ce soit dans l’entreprise ou en dehors. Prenez le prétexte d’une question ou d’un problème pour leur demander leur avis et les solliciter.

Fixez-vous comme objectif de sollici-ter au moins une fois par semaine une personne de votre réseau.

Equipe tutorale

Exigez de votre tuteur un point pério-dique (toutes les semaines idéalement et a minima une fois par mois).

Si une équipe tutorale vous accom-pagne, demandez systématiquement à faire un bilan à la fin de chaque période avec votre tuteur du moment.

Experts

Chaque fois que vous croisez un expert dans votre domaine, essayez d’entrer en contact avec lui et d’obte-nir ses coordonnées (lien via Linke-din, abonnement à son site ou blog, adresse e-mail...).

N’hésitez pas à solliciter périodique-ment (au moins une fois par mois) votre réseau d’experts : demandez-leur de l’aide, des conseils, des idées...

Entretenez votre réseau d’experts sur la toile : réagissez à leurs posts, adressez-leur certaines de vos pro-ductions si elles peuvent contribuer à leur réflexion...


Utiliser Internet pour apprendreInternet est un formidable outil d’apprentissage. Voici les 8 façons les plus courantes d’apprendre sur la toile.

Synthèse

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Les 8 façons d’apprendre sur la toile

1. Rechercher des définitionsDès que vous êtes bloqué par un mot, un concept, une notion... utilisez http://fr.wikipedia.org ou http://fr.wiktionary.org ou tout autre dictionnaire réputé.

2. Obtenir les réponses à ses questionsQuand vous ne comprenez pas quelque chose, tapez votre question sur Google, il vous répondra toujours. Et s’il ne vous répond pas précisément, c’est déjà une bonne information : il n’existe peut être pas encore de connaissances bien formali-sées dans le domaine.

3. Découvrir des gestes professionnelsTapez l’intitulé du geste professionnel que vous voulez faire directement sur http://www.youtube.com ou http://www.daily-motion.com/fr. Il y a de fortes chances pour que vous trouviez des vidéos pédagogiques. Vous pouvez aussi tester http://www.commentcamarche.net

4. Se constituer une base de connais-sanceIdentifiez les blogs et sites de référence dans le domaine que vous étudiez. Vérifiez leur légitimité (CV des auteurs, nombre d’articles et de citations sur la toile, sources des articles). Puis visitez-les de façon approfondie et sélectionnez les articles et documents les plus pertinents.5. Retrouver des documents de réfé-

renceConsultez les sites officiels du gouvernement français (.gouv) ou des grandes organisations (.org) pour retrouver les textes de loi, les normes et réglementations indispensables aux profes-sionnels du métier que vous apprenez. 6. Consulter des livres et des thèses en

ligneSi vous recherchez des connaissances pointues vous pouvez consulter gratuitement des thèses universitaires sur http://www.theses.fr. Si vous voulez lire des ouvrages professionnels, vous pouvez accéder à une base de livres gratuites sous http://books.google.fr

8. Faire de la veilleInternet est aussi un formidable outil de veille. Il vous permet de mettre à jour en permanence vos connaissances. Attention ! Cela nécessite de s’y investir avec rigueur (cf. fiche “Faire de la veille sur Internet“).

7. Accéder à des formations en ligneL’offre de formation sur la toile ne cesse de s’enrichir. Vous pou-vez vous inscrire à des MOOC en langue françaises via http://mooc-francophone.com , consulter des conférences d’experts via http://www.tedxparis.com, suivre des cours aux connais-sances de base sur http://fr.khanacademy.org , vous formez à l’utilisation des principaux logiciels via http://fr.tuto.com

Ces quelques sites ne sont que les plus importants en langue française. Il en existe des centaines d’autres en diverses lan-gues.

Points clés

Sachez perdre du temps pour en gagner

Le réflexe courant est de vouloir aller vite. Mais dans le domaine de la veille, il faut savoir investir pour en recueil-lir plus tard les fruits.

N’hésitez pas à passer une après-midi sur Google pour faire des premières recherches de site. Vous allez faire des découvertes fortuite (principe de sérendipité) et ainsi vous bâtir un flux d’information réelle-ment pertinent.

Prenez également du temps pour prendre en main vos différents outils : Twitter, Scoop It, Netvibes notamment (Cf. verso).


Faire de la veille sur InternetInternet vous permet aujourd’hui d’apprendre en permanence en faisant de la veille sur les meilleurs sites, blogs et réseaux sociaux. Voici une démarche pour faire de la veille de façon structurée.

Synthèse

13

1. Se fixer un objectif ni trop large, ni trop pointuExemple : préférez les techniques péda-gogiques ou les théories pédagogiques ou encore l’innovation pédagogique à la péda-gogie en général.

2. Rechercher les bonnes sources d’informationFaites vos premières recherches sur Google. Affinez votre recherche progressivement en partant d’un thème large et en aboutissant à des questions précises.•Utilisez l’onglet “Blog“ pour détecter les

blogs à valeur ajoutée.•Vérifiez la valeur du site ou du blog en

évaluant la légitimité de la source (nombre d’articles, liens, sources cités, CV de l’auteur...)

3. Se constituer un flux d’informationAbonnez-vous aux sites et blogs sélection-nés, à des comptes de curation (Scoop It ou Pearltrees) ou de diffusion de contenu (Sli-deshare, You Tube)

Constituez un fil Twitter pertinent4. Sélectionner et trier les informationsPassez entre 15’ et 30’ par jour à consulter votre fil d’information.

Consultez les articles en diagonale pour faire un premier tri. Puis lisez en détail les plus pertinents. A la fin de chacune de vos lectures interrogez-vous : qu’apporte cet article de nouveau ? Quelles réactions suscite t-il chez moi ? Qui peut-il intéresser ?

Retenez au moins un article ou une vidéo par jour.

5. Classer, éditorialiser et partagerEnregistrez le lien de l’article sur un outil de curation de type Scoop It ou Pearltrees.

Veillez à mettre systématiquement un com-mentaire sur le contenu retenu afin d’en faciliter la reprise ultérieure.

Partagez votre contenu en envoyant le lien à votre réseau d’apprentissage. Vos col-lègues vous en seront reconnaissants et, réciproquement, vous renverront des liens intéressants.


Faire la veille sur Internet

Choisissez les bons outils

Usage de TWITTER

Usage de NETVIBES

Usage de SCOOP.IT

Si vous n’y prenez pas garde, vous allez rapidement crouler sous le nombre d’outils à utiliser pour faire votre veille. Pour vous simplifier la tâche, nous vous en préconisons trois. Twitter et Netvibes pour optimiser votre flux d’information. Scoop It pour classer, éditorialiser et partager.

Être alimenté en permanence par un flux d’information à forte valeur ajoutée en s’abonnant aux relais d’opinion qui comptent dans le domaine que l’on veut maîtriser.

Être alimenté en permanence par un flux d’information à forte valeur ajoutée en s’abonnant aux sites et blogs qui comptent dans le domaine que l’on veut maîtriser.

Classer, éditorialiser et partager votre contenu

Trucs & astuces

•Inscrivez-vous sur Twitter sans for-cément être actif. Vous pouvez seu-lement avoir une activité de veille.

•Abonnez-vous à une centaine de compte maximum.

•Choisissez des comptes profession-nels plutôt que grand public.

•Sélectionnez des comptes réellement actifs (plusieurs centaines d’abonnés et plus de 2 à 3 tweets quotidiens...)

•Passez plutôt 15’ par jour que 2h00 par semaine.

Trucs & astuces

•Prenez le temps de configurer Netvibes comme vous le souhaitez. Utilisez les tutoriels pour cela.

•Soyez sélectif sur les blogs et sites que vous sélectionnez dans votre Netvibes (<20). Evitez les sites et blogs grands publics privilégiés les pros.

•Utilisez Netvibes en complément de Twitter. Consultez-le plutôt en fin de

semaine pour récupérer les contenus passés à la trappe par Twitter.

•Utilisez les widgets “Notes“ pour écrire vos remarques et les idées que suscitent vos lectures et “Liste des tâches“ pour planifier votre appren-tissage.

•Partagez vos meilleurs sites avec vos collègues.

Trucs & astuces

•Différenciez vos “Topics“ et commen-tez systématiquement chacun de vos “Scoop“ pour vous faciliter la consul-tation ultérieure.

•Réalisez votre Newsletter mensuelle et adressez-là à vos collègues pour partager vos meilleurs contenus

•Redirigez vos meilleurs contenus vers votre Google Drive afin de travailler dessus ensuite

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Synthèse

Deux temps : inférer et synthétiser

Produire sa propre connaissanceUn apprentissage n’est vraiment acquis que si on produit soi-même la connaissance. Le passage à l’écrit est primordial pour traduire des impressions, des idées floues ou des intuitions en savoir mémorisé et bien ancré.

Combien de temps passer à inférer et synthétiser ?

Consacrez au minimum 20% de votre temps d’apprentissage à votre propre production de connaissances.

Ayez toujours avec vous un carnet de notes pour ne rien oublier.

Si vous préférez des outils digitaux, vous pouvez utiliser des logi-ciels comme evernote ou mindmapping (cartes heuristiques) ou encore Slideshare, Prezi et évi-demment toutes suites bureautiques classiques.

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inférer

Produire des inférences, c’est tirer des conséquences de quelque chose, conclure, induire, trouver une nouvelle idée à partir d’une première.

Ces inférences sont le matériau de votre connaissance. Plus vous en pro-duisez, plus vous retenez !

Conseils pour inférer

•Quand vous lisez un document, no-tez les idées qu’il vous suggère sur votre carnet de note.

•Quand vous suivez un cours, ne prenez pas intégralement en note ce que dit le professeur, mais notez seulement les idées essentielles que vous retenez.

•Quand vous avez fini de lire, d’écouter, de regarder, d’obser-ver... prenez 3’ de réflexion et répondez à la question : « qu’est-ce que me suggère comme idées nouvelles ? »

Synthétiser

Faire la synthèse de tout ce que vous avez vu et étudié récemment vous amène à mettre de l’ordre dans vos idées.Vous pouvez le faire pour vous sur un carnet de notes papiers ou digital ou le partager avec d’autres via des posts, des diaporamas sur Sldeshare ou Prezi.

Conseils pour synthétiser

•Faites un plan rapide en hiérarchi-sant les idées principales, des idées secondaires. Si besoin utilisez la technique de la carte mentale.

•Recherchez des informations com-plémentaires, contrôlez les faits, les définitions... via internet.

•Produisez la note, le diaporama, le post...

•Reprenez quelques jours plus tard votre production et critiquez-la.

Quand vous agissez, expérimentez, mettez en œuvre une action, vous procédez généralement à travers 4 phases. Chacune doit être réalisée avec soin.

Appliquer en 4 phases

Qu’est-ce que l’analyse de pratique professionnelle

C’est l’analyse que vous faites en phase 3 pour tirer le meilleur parti de votre expérience. Voici les questions à suivre :

•Qu’est-ce que je comptais faire ? (vos hypothèses de la phase 1)

•Qu’est-ce que j’ai concrètement fait ?(description de la phase 2)

•Quels sont les écarts entre mes hypothèses et mes réalisations ?

•Quelles sont les rai-sons de ces écarts ?

•Quelles ont été les corrections que j’ai apportées au cours de l’action ou celles que j’aurais dû apporter ?

•Et si c’était à refaire qu’est-ce que je devrais faire ?

•Quels enseignements puis-je tirer de cette expérience ?


Appliquer avec la méthode du « tâtonnement expérimental »Le tâtonnement expérimental est l’œuvre du pédagogue Célestin Freinet. Cette approche détaille les étapes par lesquelles vous devez passer pour tirer le meilleur profit de votre expérience. Elle vous conduit à agir avec conscience, fait de vous un stratège dans l’action.

Synthèse

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Phase 1 - Hypothèses

Avant d’agir, vous émettez des hypothèses d’action. Vous évaluez le contexte et vous recher-chez les solutions.

Conseil : cette étape est essentielle et trop souvent négligée, surtout par les personnes expé-rimentées qui pensent pouvoir « répéter toujours le même geste ». Elle se privent d’une prise de recul avant l’action.

Phase 2 – Action / essai

En agissant, vous testez votre hypothèse consciente ou inconsciente (en fonction du soin apporté à l’étape précédente).

Conseil : « regardez-vous gagner » comme disent les sportifs. Restez conscient pendant l’action pour bien enregistrer ce que vous faites et comment vous le faites. Les informations ainsi recueillies vous seront très utiles dans la phase suivante.

Phase 3 – Feed-back et évaluation

Une fois l’action réalisée, vous obtenez un feed-back sur ce que vous avez fait (succès, échec ou difficultés). Ce feed-back peut être donné par vous-mêmes ou par vos pairs ou tuteurs.

Conseil : prenez le temps d’apprendre de votre expérience. Portez un regard réflexif et cri-tique sur votre action. Soyez honnête avec vous-mêmes. Ne vous dévalorisez pas, vous per-driez votre confiance en vous. Ne vous sur valorisez pas non plus, vous manqueriez de sens critique. Si vous doutez de votre jugement, demandez à un pair ou un tuteur de vous faire un feed back objectif.

Phase 4 – Répétition et 4 bis test d’une nouvelle hypothèse

Si vous avez réussi, vous êtes prêt à recommencer. Si vous n’êtes pas satisfait de votre per-formance, imaginez d’autres hypothèses et refaites les 4 phases.

Conseil : faites au minimum deux fois le même geste professionnel dans une période réduite afin de bien l’ancrer dans votre mémoire.

Observer un pair ou un expert faire faire une tâche devant soi


Bien observer un pair ou un expert faire devant soiBien observer est une activité d’apprentissage essentielle. Une grande majorité des apprentissages en situation de travail sont le fruit d’une observation réussie. Voici quelques principes pour observer un pair / expert faire devant soi.

Synthèse

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1. Préparer l’observation

Avant de le voir faire la tâche devant vous, demandez-lui ce qu’il va faire afin de mieux com-prendre ce qu’il fera. Exemple : demandez-lui de vous dire comment il compte monter le mur ou réaliser une macro sous Excel®.

Invitez-le à vous indiquer ses critères de performance (à quoi verrez-vous qu’il a réussi ?) et les éventuelles difficultés qu’il pourrait rencontrer.

4. Refaire devant lui

Si c’est possible, demandez-lui l’autorisation de refaire devant lui et de vous corriger.

2. Suivre l’observation

Regardez-le attentivement réaliser la tâche en notant les étapes successives par lesquelles il passe. Notez un maximum de faits concrets.

Avant chaque étape, essayez de deviner ce qu’il va faire et comparez avec ce qu’il fait. Vous verrez si vous avez compris.

S’il se retrouve face à une difficulté, essayez de deviner pourquoi et recherchez les solutions qu’il pourrait mettre en œuvre. Mais évitez de l’interrompre.

3. Analyser avec lui sa performance

Questionnez-le sur sa performance : demandez-lui vous dire ce qu’il a réussi et les difficultés qu’il a rencontré. Faites-le approfondir en lui demandant ce que font généralement les meil-leurs / moins bons dans le domaine.

Invitez-le à pointer les points de vigilance (les risques d’échec, les problèmes les plus cou-ramment rencontrer lors de la réalisation de ce type de tâche.

Faites-lui part de ce que vous avez compris et demandez-lui d’évaluer votre compréhension.


Synthèse

Points clés

S’auto-évaluer pour progresserPour progresser vous avez besoin de faire le point régulièrement. Vous savez ainsi où vous en êtes et vous gagnez de la confiance en vous.

Les bonnes ques-tions à se poser

Mes résultats sont-ils comparables à la norme (au regard des exigences de l’emploi, en comparaison des résultats des meilleurs / des moins bons) ?

Ma manière de faire est-elle identique / différente de celle de mes pairs, des meilleurs ou des moins bons dans le domaine ?

Qu’est-ce que je pourrais faire diffé-remment ? Et qu’est-ce que cela pourrait avoir comme effet sur mes résultats ?

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1. Faire un bilan périodiquePrenez un quart d’heure chaque semaine pour faire le point sur vos progrès.

•Notez vos réussites et vos difficultés de la se-maine.

•Recherchez les raisons des difficultés et solu-tions pour les surmonter.

4. Travailler en binôme et se co-évaluerFaire la même mission avec un pair vous permet d’ap-prendre en vous comparant. Pour tirer le maximum de cette expérience faites une évaluation réciproque au terme de la mission : vous vous évaluez à tour de rôle en essayant d’être le plus objectif possible.

5. Solliciter le feed-back de votre tuteur et/ou managerFaites le point périodique-ment (au moins une fois par mois) avec votre tuteur et/ou manager. Ne cherchez pas à vous justifier, mais plutôt à comprendre ce qu’il pense réellement de vous. Deman-dez-lui par exemple :

•Quels sont mes trois points forts / à améliorer ?

•Qu’est-ce je devrais faire différemment ?

2. Apprendre des incidentsA chaque incident ou dif-ficulté majeure, faites un retour d’expérience :

•Identifiez les faits : ce qui s’est réellement passé.

•Analysez les causes : ce qui explique les faits.

•Imaginez actions correc-tives : ce que vous devez faire pour que cela ne se reproduise plus.

3. Se comparer aux meilleursObservez ce que font les meilleurs dans votre do-maine et comparez-vous :

•Que font-ils que je ne sais pas faire ?

•Que ne font-ils plus que je dois encore faire ?

5 façons de s’évaluer


Synthèse

Points clés

Mieux se concentrerPour tirer le meilleur parti de vos temps d’apprentissage, il est important de vous concentrer efficacement. Voici cinq conseils pour y parvenir.

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Evitez le “sur- ap-prentissage“ !

Si vous êtes sportif, vous connaissez le “sur-entraînement“. C’est le fait de continuer à s’entraîner alors que votre corps est déjà épuisé. Dans le meilleur des cas, cet entraîne-ment ne sert plus à rien et dans le pire vous risquez les claquages et problèmes physiques. C’est la même chose pour l’apprentissage. Il ne sert à rien de vouloir apprendre quand vous êtes fatigué intellectuel-lement. Privilégiez un rythme correct de travail et d’apprentissage. Pré-servez-vous des pauses. Adoptez un style de vie sain : bien dormir, manger sainement, faire du sport régulièrement... Votre concentration sera bien plus élevée et vos temps d’apprentissage optimisés.

1. Choisir le bon moment en fonction de ses biorythmesN’apprenez pas à n’importe quelle heure de la journée, choisissez le moment où vous êtes le plus en forme. Chacun a ses préfé-rences, découvrez les vôtres.

2. Faire le calme autour de soiEvitez les nuisances sonores, coupez TV, radio, notifications diverses. Eventuellement, conservez une musique douce pour couvrir les bruits ambiants.

3. Faire le calme en soiDécontractez-vous avant de vous y mettre. N’y allez pas à reculons, mais plutôt en vous disant qu’un moment d’apprentissage est un moment agréable. Evitez de vous fixer des contraintes “Je dois finir dans 30’ ou 1heure’“.

4. Se fixer une stratégie de concentration en fonction de votre objectifSi vous devez seulement recueillir des infor-mations ou repérer des idées nouvelles met-tez en place une stratégie de lecture rapide. Si vous devez comprendre et mémoriser une notion importante, adoptez une stratégie active de concentration (cf. point suivant).5. Être actif plutôt

que passifExcepté le cas où vous faites simplement du repérage (cf. point 4), soyez le plus actif possible quand vous lisez un texte, consul-tez une vidéo, observez un collègue faire devant vous... Concrètement : prenez des notes, questionnez-vous, étonnez- vous !

Points clés

Qu’est-ce que je dois mémoriser ?

Alors que chaque année, l’équivalent de 4 millions de Tera octets de nouvelles informations uniques sont diffusés sur le net, on peut se demander à quoi peut vous servir de mémo-riser des informations. Pourtant la mémorisa-tion est essentielle pour maîtriser le vocabulaire et les concepts de base de votre discipline. Cette maîtrise vous permettra ensuite de :

• Intégrer de nouvelles connaissances en vous repérant plus rapidement dans un contenu

•Construire votre propre pensée et ainsi de passer de la simple acquisition de connaissance à la capacité de raisonner

•Vous exprimer plus aisément et donc pouvoir échanger plus efficacement avec autrui et parfaire ainsi votre apprentissage


Mieux mémoriserA l’ère d’Internet, mémoriser reste encore une stratégie majeure d’apprentissage. Mais mémoriser, ce n’est pas forcément apprendre par cœur. C’est surtout “bien encoder les informations“ (cf. fiche “La mémoire“). Voici 7 étapes clés pour bien mémoriser.

Synthèse

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1. Analyser la logique du contenu et la reconstruireComprenez comment l’auteur a construit son propos. Sur-lignez ou Sous-lignez les points clés. Retrouvez le plan s’il n’est pas annoncé en introduction. Découvrez la construction de l’argumentation.

2. Maîtriser le vocabulaireNe laissez pas des mots essentiels incompris. Ils sont comme des tâches noires sur une photo. Ils vous gâchent le sens global. Tapez systématiquement le mot inconnu sur http://fr.wiktionary.org

3. Discuter ce que dit l’auteurNe prenez pas pour argent comptant ce que dit l’auteur. Interrogez- vous : Pourquoi dit-il cela ? Sur quelles idées de base reposent son argumentation ? A quoi cela vous fait-il penser ? À quelles réflexions cela vous amène-t-il ?

4. Synthétiser et simplifierSi le contenu est trop touffu et complexe, simplifiez-le. Résumez les points clés avant de les mettre dans un coin de votre mémoire.

5. Compléter par des contenus approchantsRecherchez du contenu similaire pour ap-profondir votre compréhension avant de mémoriser. 6. S’exposer plusieurs fois

au même contenuRelisez votre texte, re-consultez votre vi-déo après avoir réalisé les étapes précé-dentes. Maintenant que vous avez com-pris, vous allez beaucoup mieux retenir.

7. Utiliser la connaissance acquise dans différents contextesLes connaissances ne s’usent que si vous ne les utilisez pas. Alors, réutilisez-les dès que possible et, si possible dans des contextes différents : dans différentes situations professionnelles, en formation, parfois même dans un contexte extrapro-fessionnel...


Synthèse

Selon Alain Lieury, « Les recherches récentes mettent en évidence qu’il n’existe pas une seule mémoire mais une hiérarchie de plusieurs mémoires spécialisées : des mémoires sensorielles à des mémoires abstraites...la mémoire peut ainsi être représentée comme une sorte de gratte-ciel où chaque étage est un module qui construit les informations de manière plus élaborée et en garde la mémoire ». Le schéma ci-dessous présente l’articulation des différentes mémoires.

Schéma adapté de A. Lieury, dans Traité des Sciences et techniques de la Formation. Dunot 1999, page 252

1. Mémoire sensorielle

Exposé à une information, l’apprenant va dans un premier temps la stocker dans une mémoire dite “sensorielle“. Dès la perception de l’information, il la mémorise pour un laps de temps très court (la mémoire sensorielle visuelle ou iconique dure environ un quart de seconde). Cette mémoire sensorielle peut être auditive (entendre), visuelle (voir), vocale (vocaliser) ou motrice (réaliser un geste). Il n’y a pas de différences d’efficacité entre ces quatre mémoires.

2. Mémoire reconstruite

Les informations mémorisées par la mémoire sensorielle vont être ensuite encodées àtra-vers différentes mémoires. La mémoire ima-gée est la reconstruction de l’image perçue. Il ne s’agit pas de la photo de ce qui est vu, mais d’une reconstitution de l’image. La mémoire lexicale permet de retenir “la carrosserie du mot“, c’est-à-dire sa forme orthographique. La mémoire procédurale, quant à elle, per-met au corps d’enregistrer le geste. Enfin, la mémoire vocale permet pour un laps de temps relativement court de mémoriser le son (par exemple, mémorisation d’un numéro de télé-phone).

Organisation de la mémoire

Comment fonctionne la mémoireApprendre ne se limite pas à mémoriser, cependant la mémoire est essentielle dans les processus d’apprentissage. Comment fonctionne la mémoire ? Voici une explication basée sur les travaux des psychologues cogniticiens.

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Memoire imagée

Memoire sémantique

Visuel

Memoire procédurale

MoteurMémoire sensorrielle

Mémoire reconstruite

Mémoire sémantique

Mémoire à court ou moyen terme

Memoire lexicale

Auditif

Boucle vocale

Vocal


Comment fonctionne la mémoire

3. Mémoire sémantique

La mémoire sémantique est un réseau orga-nisé de concepts. Dans un niveau

supérieur de codage, l’apprenant va attribuer un sens à une image, un son, ou un geste. C’est cette mémoire sémantique qui est la plus puissante et renforce la mémorisation à long terme.

4. Mémoire à court terme et à long terme

Les informations enregistrées dans les diffé-rentes mémoires (sémantique, imagée,vocale, lexicale, procédurale) vont être mémorisées pendant un laps de temps plus ou moins long (quelques minutes à plusieurs dizaines d’an-nées) selon qu’elles sont inte- grées dans la

mémoire à court terme (ou épisodique) ou à long terme. Il est convenu que la mémoire à court terme est en quelque sorte une mémoire tampon capable d’enregistrer un maximum de 7 informations. L’information ainsi enregistrée est liée au contexte d’apprentissage, alors que dans la mémoire sémantique le concept devient générique.

Qu’est-ce que l’inférence ?

Selon Alain Lieury, “l’inférence est une déduction à partir d’un réseau de connaissances stockées en mémoire“. Plus ce réseau de connaissance est riche, plus vous êtes capable de faire des inférences à partir d’informations nouvelles. Et plus vous produisez des inférences, mieux vous intégrez les informations nouvelles et les mémorisez. Conséquences pratiques :•Prenez le temps de faire des inférences, produisez vos propres connaissances sur le

contenu que vous étudiez.•Re-consultez les contenus que vous avez déjà étudiés, vous les mémorisez mieux la deu-

xième fois.

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Les 5 règles d’une participation réussie à une formation

Faut-il lire la docu-mentation pédago-gique avant ou après la formation ?

Idéalement à la fois avant et après.Avant, vous avez intérêt de la survoler pour découvrir les sujets traités et leur logique d’enchaînement.Après, vous pourrez réviser les notions et parfois mêmes les approfondir car le formateur ne traite pas toujours l’ensemble des sujets qu’il a préparé dans sa documentation.


Profiter pleinement de sa formationParticiper à une formation, ce n’est pas regarder un spectacle. Pour réussir sa formation, il faut s’impliquer totalement. Voici 5 règles à respecter.Synthèse

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1. Préparer avant de s’y rendrePrenez le temps néces-saire pour...

•Consulter la fiche pro-gramme et vous interro-gez sur vos attentes.

•Faire des recherches sur les thèmes traités pour avoir quelques notions avant d’y aller.

•Réaliser éventuellement les travaux préparatoires exigées par le formateur.

4. Être actif dans les travaux de sous-groupePrenez le lead dans les tra-vaux de sous-groupe. Jouez le rôle de secrétaire et/ou de rapporteur, cela vous amè-nera à noter les idées impor-tantes et à les retranscrire. C’est une première étape de compréhension importante.

5. Se fixer un plan de suiviC’est souvent après la formation que tout se joue. Fixez-vous quelques actions à réaliser parmi celles-ci :

•Faire une synthèse de vos notes.

•Faire des recherches complémentaires sur Internet.

•Proposer un résumé à votre manager ou à vos collègues.

•Garder le contact avec certains stagiaires et continuer d’échanger sur le sujet avec eux (votre veille, vos lectures complémentaires, vos plans d’action...

•Appliquer les connaissances acquises à tra-vers une ou plusieurs missions apprenantes...

2. Prendre des notesPrenez des notes tout au long des exposés en divi-sant votre feuille en deux colonnes 2/3 – 1/3. 2/3 pour noter ce que dit le formateur, 1/3 pour noter vos remarques, questions, idées nouvelles...

Relisez vos notes aux pauses et complétez-les.

3. Intervenir à proposN’hésitez pas à poser des questions mais évitez de prendre la parole à tout moment.

Posez surtout des ques-tions de précision.

Si vous n’avez pas compris un point important, de-mandez des explications à votre formateur à la pause.ur à la pause.

Formation réussie


Tirer le meilleur bénéfice de son tutoratSynthèse

Bien utiliser une “équipe tutorale“Il peut arriver que votre tutorat soit pris en charge non pas par un seul tuteur, mais par plusieurs. Une équipe de plusieurs référents est réunie pour vous aider tout au long de votre parcours. Vous passez ainsi de tuteurs en tuteurs.Cette approche est très intéressante pour vous. Elle vous permet de comparer les manières de faire des uns et des autres.Recherchez ce qu’ils font de semblable (ce sont certainement les bons gestes professionnels à acquérir) et questionnez-les sur ce qu’ils font différemment pour vous enrichir de leurs pratiques diverses.

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5 conseils pour réussir son tutorat

Votre tuteur a pour mission de vous aider. Mais sans vous, il ne peut rien. A vous de savoir tirer le meilleur parti de votre tuteur. Voici cinq conseils pour y parvenir.

1. Établir une bonne relation de coopérationVotre tuteur est là pour vous aider, pas pour vous juger ! Soyez en confiance.

Evitez toute familiarité, mais restez vous-mêmes.

Osez lui dire ce que vous pensez mais utilisez les bonnes manières pour le faire.

4. Demander des missions appre-nantesSoyez pro-actif, n’attendez pas qu’il vous confie des missions, demandez-lui de nouvelles missions dès que vous sentez que vous avez moins de travail. Recherchez des missions exigeantes. Cela vous permettra de pro-gresser.

5. Lui demander de vous ouvrir les portes...Votre tuteur connaît beau-coup de monde, n’hésitez pas à lui demander de sol-liciter des personnes pour que vous puissiez les inter-viewer et apprendre auprès d’elles.

2. Solliciter efficace-ment son tuteurNe lui demandez pas de l’aide pour un oui ou pour un non mais seule-ment quand cela est réellement né-cessaire. Avant de le solliciter :

•Recherchez par vous- mêmes la solution.

•Sollicitez des collègues.

•Apportez-lui le problème et des pistes de solution. Demandez lui confirmation plutôt qu’une solu-tion.

3. Rechercher ses feed-backsDemandez-lui périodique-ment ce qu’il pense de vous et de ce que vous faîtes. Son feed-back vous aidera à progresser.

Ne cherchez pas à vous justifier s’il vous fait des critiques. Recherchez plu-tôt comment ce qu’il vous dit peut vous aider à pro-gresser.

Tutorat réussi


Synthèse

6 étapes

Rédiger un rapport de stageLe rapport de stage est le document de synthèse que vous réalisez sur votre expérience professionnelle. Il est évalué par votre école. Il doit être à la fois pratique et théorique. Pour réaliser un bon rapport de stage cinq étapes sont à suivre.

Quelle différence entre un rapport de stage et un mémoire ?

Le rapport de stage consiste à décrire une ou plusieurs tâches effectuées au cours du stage, le mémoire traite lui d’une question de synthèse en rapport avec le stage effectué. Dans les deux cas, le rapport doit répondre à une problématique et amener le tutoré à prendre du recul par rapport aux activités effectuées.

1. La recherche du sujet

Le sujet peut être déterminé soit par l’entre-prise, soit par l’école, mais dans tous les cas vous devez porter un intérêt personnel au sujet.

•Sujet orienté par l’entreprise : étude sur le fonctionnement d’un service, analyse de dysfonctionnement, identification de nou-veaux services ou produits, analyse de pratiques professionnelles, formalisation de processus...

•Sujet orienté par l’école : présentation de l’entreprise, approfondissement d’un thème important traité en cours (Comment la théo-rie est-elle mise en œuvre dans la pratique ?), synthèse de l’expérience du tutorat.

2. La collecte des informations et leur traite-ment

Le rapport de stage décrit des pratiques pro-fessionnelles, il est néanmoins nécessaire de trouver des informations pour l’enrichir. Il y a deux types d’informations, celles collec-tées dans les ouvrages ou articles de revues, les journaux d’entreprise, les notes internes et celles recueillies lors d’entretiens avec les personnes de l’entreprise. Il est recommandé d’élaborer un fichier de recherche (Cf. enca-dré) et de prendre des notes pendant toute la période de sa formation. Dans ce but, vous pourrez réaliser un journal de bord.

3. L’élaboration de la problématique et du plan

Interrogez-vous dans un premier temps sur ce que vous devez chercher à expliquer à l’examinateur. Exemple : si vous êtes amené à réaliser un stage sur le thème de la sécu-rité au travail, demandez-vous : qu’est-ce que

la sécurité au travail ? Quels sont les risques encourus ? Comment l’entreprise met-elle en œuvre un plan de prévention ? Comment avez-vous, vous-mêmes contribué à l’amélio-ration de la sécurité au travail ?

Dans un deuxième temps, organisez vos idées puis arrêtez un plan détaillé en deux ou trois parties avec des phrases clés.

Exemple :

1) Définition de la notion de sécurité au travail : dans la théorie et dans l’entreprise,

2) Identification des principaux risques liés au métier de l’entreprise,

3) Procédures et actions réalisées par l’entreprise pour réduire les risques (illustration de l’expérience du tutore).

4.La définition du sommaire détaillé

Réalisez votre sommaire avant de vous lancer dans la rédaction afin d’avoir une idée précise du volume de texte à rédiger. Le sommaire type d’un rapport de stage est le suivant :

•Introduction : présentation de l’entreprise, son organigramme, le service dans lequel vou avez effectué votre stage.

•Corps du rapport : exposé du problème et réponses apportées en illustrant vos pro-pos par la description de votre activité dans l’entreprise, les méthodes et les résultats.

•Conclusion : apports du stage selon vous et bilan personnel de votre expérience. §Index et glossaire.

•Bibliographie (de préférence commentée).

•Annexes (tableaux, chiffres, script d’inter-views...).

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Rédiger un rapport de stage

5. La rédaction

Un rapport de stage est destiné à être lu, il doit être le plus clair possible. Il doit comporter des phrases courtes, un vocabulaire précis. L’uti-lisation de la première personne ou du «on» n’est pas judicieux, il vaut mieux trouver le mot juste et le bon sujet du verbe. Vous veil-lerez à suivre une structure solide avec des parties, chapitres, sous parties, chapeaux.

À chaque titre doit correspondre un texte en lien direct avec le thème de la partie. Il est nécessaire de donner les références exactes des citations qui seront utilisées avec des guil-lemets.

Veiller à respecter les règles de confidentia-lité. Demandez à votre tuteur ou manager de relire votre document pour vous en assurer. Vous obtiendrez ainsi les autorisations néces-saires concernant notamment les procédés de fabrication, les tarifs, noms des clients, chiffes d’affaires,...

6. La présentationLes caractéristiques de présentation les plus courantes sont :

•Marges de droite et gauche 3 cm

•Haut et bas de page 2,5cm

•Police de caractère : 12

•Interlignage simple

•Choix d’au maximum deux polices de carac-tères afin de garder l’unité du document

•Rédaction uniquement au recto

•Pagination, version et date du document sur toutes les pages

•Titre et source de tous les graphes, figures, tableaux...

•Mention des sources en note de bas de pages : auteur, nom de l’ouvrage, date, page.

Utilisez un outil dédié fiable pour réussir votre présentation : keynote ou powerpoint par exemple.

Qu’est-ce qu’un fichier de recherche ?

Un fichier de recherche regroupe les notes que vous avez rédigées au cours de vos lectures et de vos rencontres. Chaque fiche correspond à une source qui est clairement répertoriée :

•Pour un document extrait d’un livre ou d’un article imprimé : nom de l’ouvrage, date, nom de l’auteur, page ;

•Pour un document Internet : nom du site, adresse URL, nom de l’auteur ;

•Pour une interview : nom de la ou des personne(s), fonction, date de l’entretien.

Afin de retrouver facilement les informations collectées, il est important d’associer à chaque fiche des mots clés et de faire un sommaire détaillé.

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Synthèse

Conseils pour réussir son examen

Réussir son examenUn examen est l’évaluation d’un apprentissage, pour avoir toutes les chances de son côte, il est nécessaire de s’y préparer à l’avance. Un travail régulier et bien organisé permet d’aborder le jour J avec sérénité. Voici quelques conseils pour réussir.

1. Comment se préparer ?Planifiez vos révisions. Le temps permet de fixer durablement les apprentissages, les

révisions à quatre heure du matin la semaine précédant l’examen ne donnent que des acqui-sitions très précaires. Privilégiez 4 attitudes :

•Soyez stratégique : repèrez vos faiblesses et vos atouts. Elaborez des fiches mémo et relisez-les avant de vous endormir. Etudiez particulièrement les sujets les plus réguliè-rement posés.

•Soyez organisé et fixez-vous une bonne hy-giène de vie. Concevez un planning avec des plages horaires de révisions. Une sortie par semaine, mais pas 3. Pour rester concen-tré, évitez tout ce qui peut vous perturber (radio, TV, Tchat Internet...). Prenez soin de bien dormir et d’éviter l’excès de café et de cigarettes qui diminuent la concentration et la mémoire.

•Restez motivé : Adoptez un rythme de tra-vail régulier. Ne vous dispersez pas fixez-vous des objectifs réalistes pour entretenir votre motivation, car des objectifs irréali-sables entraînent une perte de confiance et une augmentation du stress. Contrôlez vos connaissances par des examens blancs et des exercices d’autoévaluation afin de me-surer vos progrès et de vous rassurer.

•Travaillez en réseau. Constituez-vous un groupe de collègues pour vos révisions et travaillez ensemble. Les meilleurs d’une matière feront réviser les moins bons.

2. Comment aborder le jour J ?•Combattez le stress. Restez zen en prépa-

rant votre matériel et votre trajet la veille de l’examen. Choisissez votre tenue vestimen-taire en fonction du confort ET de son adap-tation aux circonstances.

•Prenez un petit-déjeuner consistant à base de glucides (ils sont le carburant du cerveau car ils le font fonctionner). Pendant l’exa-men, prévoyez une petite bouteille d’eau et quelques sucres ou barres de céréales dans vos poches. Éventuellement un cachet d’as-pirine ou de paracétamol peut soulager une migraine due au stress.

3.Comment arriver à l’heure ?•Prévoyez deux réveils le matin de l’examen.

•Evaluez la veille le moyen le plus fiable pour vous rendre au lieu d’examen.

4. Comment réussir l’épreuve elle-même ?•Posez votre montre sur votre table et sur-

veillez le temps.

•Relisez plusieurs fois les sujets avant de choisir l’un d’entre eux. Soulignez les mots clés pour bien les analyser.

•Commencez par les questions les plus fa-ciles pour revenir ensuite calmement sur les questions qui vous semblent plus difficiles.

•Allez à l’essentiel, faites des phrases courtes et présentez une copie soignée et aérée.

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Son style est basé sur ses préférences d’apprentissage. Il existe trois préférences majeures. Certains apprenants préfèrent ap-prendre par eux-mêmes (apprentissage cen-tré sur l’APPRENANT) d’autres en accumulant un maximum de connaissances (apprentis-sage centré sur le SAVOIR), d’autres enfin,

privilégient la sociabilité (apprentissages cen-trés sur la RELATION). Chaque préférence se subdivise en deux sous préférences. Ce qui donne 6 styles principaux d’apprentissages (cf. schéma ci-dessous).

La meilleure manière de progresser dans votre maîtrise des techniques d’apprentissage est 1) d’identifier ses préférences (cf. questionnaire des préférences d’apprentissage), 2) Chercher à adapter son parcours d’apprentissage à ses préférences (si vous aimez bien apprendre par

vous-mêmes privilégié l’apprentissage par internet plutôt que de participer à des forma-tions), 3) Faire évoluer ses préférences afin de s’ouvrir sur d’autres types de techniques d’apprentissages.

3 préférences majeures, 6 styles d’apprentissage

3 actions pour progresser


Identifier son style d’apprentissage et le faire évoluerChacun a sa façon d’apprendre. Savoir comment vous apprenez vous permet d’adapter vos pratiques d’apprentissage. Voici résumés les 6 principaux styles d’apprentissage et comment les faire évoluer pour apprendre plus vite et mieux.

Synthèse

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Savoir

Relation Apprenant

Apprendre, c’est accumuler du savoir

Apprendre, c’est entrer en relation Apprend

re, c

’est

par

soi-m

ême

Style d’apprentissage

Le Bon élève Le Geek

Le Réseauteur Le Compagnon Le R

éalis

ateu

r L’

Auto-d

irigé


Identifier son style d’apprentissage et le faire évoluer

1. Orienté contenu #1 – “Le bon élève“

Le “bon élève“ aime accumuler le savoir en allant en formation ou en suivant des cours. Il a besoin d’être guidé, encadré. Il n’a aucune difficulté à intégrer le plan d’une présentation ou à apprendre par cœur.

Il peut manquer de confiance en lui et c’est pour cela qu’il a du mal à passer à l’action. Il préfèrera toujours suivre une formation supplémentaire ou lire un livre de plus avant de se tester sur le terrain. Il a une tendance à survaloriser la connaissance au mépris de l’expérience.

Evolution

•Se jeter à l’eau,

•S’ouvrir aux outils Internet & réseaux sociaux.

2. Orienté contenu #2 – “Le geek“Le “Geek“ est la version moderne du bon élève. Lui aussi, il a besoin d’accumuler du savoir, mais il ne le fait plus à travers les livres ou les formations mais sur la toile. Il passe son temps à faire de la veille, à consulter des blogs, des slideshares, des vidéos de cours sur Youtube. Il s’inscrit à des MOOC’s (cours en ligne gratuits)... Mais accumuler le savoir n’est pas forcément le maîtriser ni encore moins le mettre en œuvre. Lui aussi a du mal à se jeter à l’eau.

EvolutionQuitter son ordinateur pour apprendre dans l’action et en observant ses pairs sur le ter-rain.

3. Orienté apprenant #2 – “Le réalisateur“Le “Réalisateur“ aime faire avant d’apprendre. Il se teste, voit si ça fonctionne et corrige si besoin. Les cours, les formations et même Internet ne sont pas son fort. Il préfère ap-prendre dans l’action.

EvolutionPrendre du recul, enrichir son expérience de connaissances plus théoriques par la formation ou le web.

4. Orienté apprenant #1 – “L’autodirigé““L’autodirigé“ est convaincu qu’il peut ap-prendre seul. Il n’a pas son pareil pour bâtir son parcours d’apprentissage. Agir, se confronter au réel, n’est pas forcément un problème pour

lui. Il saura tirer les profits de son expérience en la complétant par des connaissances plus théoriques ou méthodologiques qu’il trouvera sur le web.

EvolutionS’ouvrir aux autres, se comparer, apprendre en groupe ou avec un tuteur ou mentor.

5. Orienté relation #1 – “Le compagnon“Le “Compagnon“ est celui qui aime apprendre au contact d’autrui dans l’action.

L’expression compagnon fait allusion au com-pagnonnage (apprentissage entre un maître du métier et un jeune débutant). Mais dans notre typologie, la notion de “Compagnon“ est beaucoup plus large et fait référence à toute personne qui privilégie les pratiques d’appren-tissages en binôme (tutorat, mentorat, parrai-nage, binôme de compétences...).

EvolutionPrendre de la distance avec la relation duale, gagner en autonomie, faire par soi- même, utiliser internet comme source d’ap-prentissage, s’inscrire à des formations...

6. Orienté relation #2 – “Le réseauteur“A l’instar du “compagnon“, le “Réseauteur“ est centré sur la relation, mais son univers est beaucoup plus large. Il est connecté en perma-nence à son réseau de personnes ressources. Il utiliser les réseaux sociaux évidemment, mais pas seulement. Il apprécie également d’apprendre en réunion informelle à quelques uns. Il aime aussi faire avec les autres.

Le “Réseauteur“ a parfois trop tendance à chercher de l’aide auprès d’autrui plutôt qu’à trouver par lui-même les solutions à ses pro-blèmes.

EvolutionAcquérir des connaissances plus théo-riques, prendre le temps de la réflexion personnelle.

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Les 6 styles en détail


Synthèse

Questionnaire

Test “Mes Préférences d’apprentissage“Pour chacune des questions, choisissez les deux propositions qui sont les plus proches de votre opinion. Attention ! Renseignez systématiquement et uniquement 2 réponses pour chacune des questions. Une fois le questionnaire renseigné rapporté vos réponses sur le tableau page suivante.

30

Vous appréciez d’un formateur...

A qu’il fasse des exposés de qualité en suivant un plan structuré

B qu’il prenne le temps de répondre à vos questions

C qu’il organise des échanges et des débats au sein du groupe

D qu’il illustre ses propos de nombreux exemples vécus

E qu’il vous donne laisse du temps pour chercher par vous-même

F qu’il vous propose de vous accompagner après la formation

En règle générale dans une formation...

A vous allez voir le formateur à la pause et vous restez en contact avec lui après laformation

B vous écoutez attentivement le formateur

C vous aimez bien avoir la documentation avant ou lancement

D vous cherchez à voir comment vous pourrez appliquer ce que raconte le formateur

E vous restez connecté et faites vos mails

F vous vérifiez sur internet si ce que dit le formateur est correct

Si vous avez le choix pour découvrir un nouvel hobby vous préférez...

A appeler des amis pour leur demander des conseils

B si votre budget vous le permet, vous prenez des cours particuliers

C acheter le matériel nécessaire et essayer par vous-même ce nouvel hobby

D vous faire un planning d’apprentissage en utilisant les ressources à votre disposition (livres, magazines...) et en commençant à pratiquer

E vous inscrre à un stage d’initiation de groupe

F faitre des recherches sur internet pour trouver des blogs, vidéos, cous en ligne... sur le sujet

Après une intervention très intéressante d’un professeur ou d’un formateur...

A vous essayez de rencontrer l’intervenant pour en savoir plus

B vous essayez de noter deux ou trois idées essentielles que vous cherchez à appliquer,

C vous faites de la veille sur le sujet via Internet

D vous adressez une invitation linkedin à l’intervenant et vous allez sur des forum et réseaux sociaux pour en savoir plus sur le sujet

E vous faites un résumé des notions importantes dans un carnet ou dans votre ordinateur

F vous cherchez à lire le livre de l’intervenant


Test“Mes préférences d’apprentissage“

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Quand vous analysez comment vous développez vos compétences, vous avez le sentiment que vous apprenez plutôt...

A en faisant, en expérimentant, par essais et erreurs

B en analysant vos expériences et en formalisant votre pratique

C en participant à des formations

D en faisant de la veille sur internet ou en suivant des cours en lignes

E en travaillant étroitement avec une personne plus expérimentée (votre manager, un collègue...)

F en rencontrant des professionnels experts dans le domaine ou en échangeant avec eux sur les réseaux sociaux

Parmi les pratiques pédagogiques suivantes quel est ou quelles sont celle(s) que vous appréciez plus particulièrement...

A la participation à des clubs professionnels

B aucune méthode particulière, vous préférez les mixer en fonction de vos objectifs

C le tutorat

D la conférence ou les colloques

E la formation sur le tas

F le e-learning et lla formation sur internet

Quand vous devez faire une tâche délicate que vous maîtrisez assez peu, vous faites confiance...

A à votre capacité de réflexion

B à un collègue pour vous aider

C à votre sens pratique

D à Internet pour recueillir des informations utiles

E à la documentation stagiaire que vous a remis votre formateur

F vous posez la question sur les réseaux sociaux

Lorsque vous découvrez un nouveau site internet professionnel, votre réflexe est de...

A vous laisser guider par votre humeur et de prendre le temps d’y découvrir des informa-tions pertinentes

B lire les interviews, les portraits..

C cliquer sur les liens Facebook, Twitter, linkedin...

D faire rapidement le tour du site en suivant votre objectif de recherche

E découvrir le plan du site avant d’aller plus loin

F je ne sais pas, car je consulte peu de sites professionnels

Tableau d’exploitation des réponses Total

«Geek» E F F C D F D A

“Bon élève“ A B E F C D E E

“Autodirigé“ B C D E B B A D

“Réalisateur“ D C C B A E C F

“Réseauteur“ C E A D F A F C

“Compagnon“ F A B A E C B B

Entourez les lettres correspondant à vos réponses et faites la somme dans la colonne total. Les styles obtenant une note > 7 sont des styles très préférentiels et entre 4 et 7 des styles préférentiels.