APRENDIZAJE BASADO EN CASOS (ABC)

Dra. Norma Lucila Ramírez López2013

Evaluación diagnóstica

1. ¿Cual es la diferencia entre caso y escenario?

2. ¿Qué es el aprendizaje basado en casos (ABC)?

3. ¿Para que es útil el aprendizaje basado en casos?

4. ¿Cual es el propósito de utilizar el ABC?

¿CASO Ó ESCENARIO?

3

Caso:

Suceso, acontecimiento.

Asunto que se propone para consultar a alguien y pedirle su dictamen.

4

Escenario:

Lugar en el que ocurre o se desarrolla un suceso.

Conjunto de circunstancias que rodean a una persona o un suceso.

Suceso:

Acto que sucede, especialmente cuando es de alguna importancia.

Historia del ABC

Tiene ya una larga historia en la enseñanza.

Se podría afirmar que los casos siempre se han utilizado en forma de ejemplo o problema práctico.

La filosofía medieval, utilizaba casos para resolver problemas morales o religiosos.

1870 Christopher Columbus Langdell, profesor de la Universidad de Harvard, empezó a enseñar leyes haciendo que los estudiantes leyeran casos en lugar de leer libros de texto.

1914, el caso se formaliza como método de enseñanza en el programa de Derecho, bajo el término "Case System".

ºººEl método pretendía que los alumnos buscaran la solución a una historia concreta y la defendieran.

1935, el método cristaliza en su estructura definitiva y se extiende como metodología docente a otros campos.

Se perfecciona, además, con la asimilación del juego de roles y del sociodrama, que son otras dos técnicas de enseñanza, las cuales consisten en representar o dramatizar una situación problemática concreta de la vida real.

1920, la escuela de negocios de Harvard (HBS) adoptó el método de casos. Se creó un primer libro de casos y se asignaron fondos para la escritura de nuevos casos tomados de temas reales de los negocios.

1985, la escuela de medicina de Harvard, empezó a utilizar casos. Los casos típicamente describían historias de pacientes individuales.

¿Qué es el

aprendizaje

basado en casos?

APRENDIZAJE BASADO EN CASOS (ABC)

oEs una estrategia didáctica

oConstituida por un conjunto de

experiencias o situaciones-problema de

la vida real

oPresentadas en forma de narrativa

oFinalidad: reflexionar sobre el curso

de acción elegido y proponer acciones

alternativas ante tales situaciones.

Los casos

Se centran en materias o áreas curriculares

específicas y son por naturaleza interdisciplinarios.

Se construyen en torno a problemas o “grandes

ideas”, es decir, aspectos significativos de una

materia o asunto que garantizan un examen serio y

a profundidad. Las narrativas se estructuran por lo

general a partir de problemas y personas de la vida

real.Selma Wassermann

12

¿Para que nos sirve?

La resolución de problemas es una cualidad necesaria para capturar, para poder crear un modelo de comportamiento inteligente.El experto recoge los datos más útiles o aquellos que le pueden guiar para saber cuáles son los datos más relevantes de un problema y con poco datos puede generar hipótesis adecuadas.

¿Cuál es su

propósito?

Reflexionar sobre la solución dada por otros a ese

caso y/o situación, analizar dicha solución y

argumentar la postura de quien tomo las

decisiones.

Transferir los conocimientos,

habilidades, actitudes de la solución

de una

situación, caso y/o problema a una

nueva, que tenga las características

similares.

Es un modo de enseñanza en el que los alumnos construyen su aprendizaje a partir del análisis y discusión de experiencias y situaciones de la vida real.

Esta forma de trabajo busca dar a los estudiantes la oportunidad de relacionar los conocimientos teóricos del curso con ambientes de aplicación práctica.

Se les involucra en un proceso de análisis de situaciones problemáticas, a las cuales se denomina casos.

Ante la situación planteada, el estudiante debe formular una propuesta de solución fundamentada en principios teóricos de la disciplina o en principios prácticos derivados del contexto descrito en el caso.

Este método representa una buena oportunidad para que los estudiantes pongan en práctica habilidades analíticas, toma de decisiones, observación, escucha, diagnóstico y participación en procesos grupales orientados a la colaboración.

Del término The case method, es común encontrar en español su correspondiente Método del caso, aunque tal vez la mejor manera de referirnos a esta técnica didáctica sería Método de discusión de casos, para hacer referencia a sus ingredientes básicos:

Un caso y la discusión que los participantes llevan a cabo para el análisis del mismo.

En el ámbito de la ética, el análisis de un caso buscaría influir en el comportamiento de las personas, haciéndoles conscientes de las necesidades que existen en el mundo.

Si además se está en posición de tomar decisiones que impacten a una organización o a la comunidad, el uso de casos podría tener un doble propósito:

Desarrollar la capacidad para tomar decisiones y que éstas vayan orientadas al bien común.

El ciclo de aprendizaje del método de casos incluye:

La preparación individual, la discusión en pequeño grupo, discusión plenaria y reflexión individual.

Actualmente es muy utilizado en: administración, negocios, leyes, medicina y ética.

¿Cuándo se utiliza?

Cuando se requiere la aplicación práctica de los

conocimientos adquiridos y si lo que se desea es

que sus estudiantes desarrollen las habilidades

de análisis, argumentación y toma de

decisiones.

Cuando los estudiantes tienen suficiente conocimiento previo sobre la situación planteada en el caso, para poder emitir un juicio, debatir y defender con argumentos, sus puntos de vista o aceptar otros diferentes.

Por ejemplo:

Habilidades:

Realizar el diagnóstico de las enfermedades Realizar acciones de terapéutica médica y quirúrgica

(Prescribir)

Aptitudes Capacidad de trabajo en equipo. Aptitud para buscar, analizar e integrar información. Capacidad para resolver problemas y enfrentar situaciones

sobre problemas de salud. Capacidad de comunicación efectiva en forma oral y

escrita. Capacidad de pensamiento crítico. Comprensión de documentos técnicos y científicos en

inglés.

Actitudes

El plan de estudios fomenta el desarrollo de valores que conducen a las siguientes actitudes en los egresados:

Integridad personal. Responsabilidad social. Compromiso con la calidad en el ejercicio de la profesión. Respeto por el bienestar y la vida animal. Respeto por el ambiente y los recursos naturales. Generosidad en la utilización y transmisión de los conocimientos. Entusiasmo para enfrentar retos en forma creativa. Liderazgo y actitud emprendedora. Autoestima y confianza en su preparación. Compromiso con la actualización y superación. Actitud de servicio.

¿Qué elementos tiene un caso?

 

Incluyen dos elementos básicos:

 1. Una  descripción  del  caso  o  situación  y  del  contexto  en  el  que  ocurre, para que los participantes puedan reconocer y analizar sus elementos críticos. Es conveniente  utilizar  un  lenguaje  claro  y  simple,  en  lo  posible  bajo  la    forma  de relato.

2. Preguntas  reflexivas  que provocan el  análisis  del  caso,  para orientar  el intercambio,  la  identificación  y  explicación  de  los  aspectos  del  problema  y  la búsqueda  de  formas  de  acción.  Es  conveniente  inducir  a  la  toma  de  posición personal, como por ejemplo, qué piensa usted, cómo actuaría en situación similar, qué tendría en cuenta, etc. 

Campus Virtual de Salud Pública OPSCurso de Diseño de programas educativos y materiales didácticos para el aprendizaje en red

¿Preguntas?

Descripción del caso

Además de estos elementos básicos y según sea la situación en análisis, el estudio de caso puede incrementarse con otros componentes de información, como en un kit de construcción:

Informaciones ampliatorias acerca del caso o situación, tales como datos del contexto socio- sanitario, datos institucionales, regulaciones de políticas, estilos culturales, etc.

Informaciones acerca de la visión de los distintos actores involucrados en el problema (los políticos, los gestores, los trabajadores, la comunidad, etc);

Textos y referencias bibliográficas para el estudio del problema, ampliando la perspectiva

Acceso a enlaces de información

Acceso a consulta a expertos

Bancos de preguntas y respuestas frecuentes

Acceso a casos o experiencias similares

Campus Virtual de Salud Pública OPSCurso de Diseño de programas educativos y materiales didácticos para el aprendizaje en red

¿Qué elementos considera?

1. Título

2. Intención de aprendizaje / objetivo

3. Párrafo inicial ó introducción

4. Contexto del caso

5. Personajes

6. Cuerpo del caso

7. Información de apoyo

8. Preguntas de análisis.

Elementos del caso

1. Título.

Es el primer elemento que el lector visualizará, debe ser neutral respecto al tema central abordado dentro del caso pero capaz de captar la atención.

Por ejemplo: Infertilidad, Pigmentación en pollo de engorda, Intoxicación por nitratos en bovinos productores de carne en corral, Mucometra, etc.

2. Intención del Aprendizaje:

Se refiere a lo que los estudiantes lograrán en términos de aprendizaje, al abordar la problemática planteada en el caso.

Éstas pueden o no incluirse en el documento por escrito que se entregará a los alumnos, pero sería recomendable incluirlas para que el alumno sepa que se espera de él.

3. Párrafo inicial ó introducción.

Constituye el “foco” central del caso, este párrafo será el que enganche al lector con la situación planteada y/o con los personajes; en él se deben identificar el problema, quién, qué, por qué, dónde, y cuándo debe solucionarse.

4. Contexto del caso.

En esta sección se expone brevemente el contexto en que se ubica el caso y permite vincular el contenido curricular con los conceptos o ideas centrales por trabajar en el caso.

Se describe ¿cuál es el contexto familiar, educativo, social, económico, cultural, etc. en que gira el caso? ¿qué hechos o personas han influido a largo o corto plazo para desembocar el problema actual, etc.

5. Personajes.

En esta sección puede no ser incluida en el documento a entregar al alumno, en ella se describen quiénes son los involucrados en el caso, cuáles son sus características físicas, psicológicas, cuáles son sus posibilidades de actuación dentro de la situación planteada, sus intereses, qué papel juega dentro de la historia.

6. Cuerpo del caso

Describe a detalle pero de forma precisa la situación problema, se redacta en forma de historia (narrativa) debiendo ser clara, coherente y preferentemente organizada en subtítulos para resaltar puntos importantes dentro del caso.

7. Información de apoyo.

* De ser necesario para ampliar o reforzar la información proporcionada en el cuerpo del caso, se incluye información adicional como notas al pie, apéndices, anexos, lecturas, gráficos, tablas, etc.

8. Preguntas de análisis. Son preguntas que permiten el análisis a

profundidad del tema central desarrollado en el caso, guían las reflexiones hacia el logro de las intenciones de aprendizaje planteadas y a la toma de decisiones o desarrollo de cursos de acción ante la problemática del caso de estudio.

¿Cómo se plantea un caso?

I. Planeación del caso

1. Antes de hacer la redacción del caso, es necesario que determine las intenciones de aprendizaje a lograr en sus alumnos con el estudio del mismo. ¿Qué quiero lograr con el estudio del caso?

2. Con base en las intenciones de aprendizaje, se procede a realizar una documentación sobre el tema o situación problema a plantear; debiendo recolectar esa información de fuentes reales como expertos profesionales, expedientes de alguna práctica profesional, algún acontecimiento personal o profesional, etc.

3. Se procede a la elección de la situación problema, la cual debe tener relación con las intenciones de aprendizaje y los conocimientos previos de los alumnos, ser interesante y relevante para el alumno.

II. Caracterización del caso

Con la información recolectada de la situación problema se organiza la estructura del caso

1. En primer lugar se identifican los personajes centrales de la historia, ¿Quién es el tomador de decisiones?¿Quiénes lo apoyan o están en su contra?¿cuáles son sus intereses, cuál es su rango de actuación (nivel de injerencia)?etc.

2. Determinación del contexto donde se desarrollará la situación, ¿cuál es la ubicación geográfica, social, educativa, familiar, económica del caso? ¿cuáles son los hechos o circunstancias directas o indirectas que giran en torno al caso?

3. Identificación de la situación problema ¿cuál es el problema que atañe al personaje central?¿qué elementos o situaciones están a su favor, cuáles en su contra?¿Qué se hizo para resolverlo?¿cuál fue el resultado de esa decisión?

III. Redacción del caso

1. Por confidencialidad de deben cambiar nombres de personas y organizaciones, así como datos numéricos que su divulgación afecte a la empresa.

• Una vez identificado los elementos en la caracterización del caso, es importante definir y utilizar subtítulos en la redacción, que focalicen la atención hacia ciertos puntos o temas.

• La narración de la historia debe ser clara, coherente, sin saturación de información “basura”, confusa o que incite a realizar conjeturas propias, redacción en tiempo pasado y de forma objetiva, lo más real posible.

2. El párrafo inicial constituye el “foco” central del caso, este párrafo será el que enganche al lector con la situación planteada y/o con los personajes; en él se deben identificar cuál es el problema, quién, qué, por qué, dónde, y cuándo debe solucionarse. Es una descripción breve y concisa del caso, también puede llamarse introducción, resumen, etc.

3. Un buen caso también debe incluir una descripción del contexto, y de los personajes principales respectivamente.

4. El cuerpo del caso se constituye en relación a la información obtenida

5. Se procede a elaborar de preguntas de análisis en relación a las intenciones de aprendizaje establecidas

Tipos de Preguntas.

Según Boehrer (2002, en Díaz Barriga Arceo 2006), las preguntas para abordar el estudio de un caso se clasifican de la siguiente manera:

Preguntas de estudio

Permiten la entrada del alumno al caso, organizan su pensamiento para la discusión por venir y le permiten clarificar los conocimientos o información básica requerida.

Preguntas de discusión

Definen áreas de exploración del caso y conducen a que emerjan los asuntos principales que interesa analizar; dan la pauta a seguir, dirigen el análisis.

Preguntas facilitadoras

Revelan los significados explícitos de las contribuciones individuales y estimulan la interacción entre los alumnos. Por ejemplo cuando se les pregunta sobre su punto de vista personal, si están de acuerdo o no con alguna postura, o cómo conciliar determinados puntos de vista.

Preguntas sobre el producto o resultado de la discusión: permiten revelar la toma de postura asumida, las soluciones acordadas, y los consensos y disensos en el grupo.

Para una buena discusión se plantean muchas preguntas facilitadoras, pero las preguntas de discusión, que son las fundamentales, no pasan de tres a cinco.

IV. Prueba piloto para:

Es conveniente que antes de aplicar el caso a sus alumnos realice una prueba piloto del mismo para:

• Determinar que información adicional “de apoyo” se puede incluir Identificar la información importante, esencial para la reflexión del caso que haya sido omitida. • Identificar la información confusa o subjetiva, “sobrada” dentro del caso.

V. Ajustes al caso para aplicación

Una vez aplicada la prueba piloto se realizan los ajustes a la redacción que se hayan identificado, para ahora sí aplicar el caso a los alumnos.

** Es importante entregar al alumno el caso por escrito, y si contiene las intenciones de aprendizaje mucho mejor.

Ventajas

Algunas de las ventajas de trabajar con el aprendizaje basado en casos son:

• Se puede desarrollar en el alumno habilidades como el análisis, argumentación, y toma de decisiones a través del diálogo y el debate.

• Aumentan la motivación en los alumnos, al ponerlos a reflexionar sobre situaciones recreadas de su futura realidad profesional.

• Se promueve las habilidades de comunicación así como las de interacción con sus pares

• Son capaces de desarrollar cursos de acción diversos ante una misma situación problemática

• Transferencia de soluciones pasadas a nuevas situaciones o en condiciones similares.

Limitaciones

Para la utilización de información real de empresas, instituciones o personas, es necesario pedir autorización a las mismas.

También se requiere que los alumnos que analicen el caso tengan el suficiente conocimiento previo del mismo para poder tomar una postura, no se puede aplicar a estudiantes que no cuentan con ese requisito previo de información.

Tomado de: Centro de Innovación y Transferencia de Tecnología en Educación Proyecto Rediseño Curricular. Estrategias Didácticas.

Fomentar el pensamiento crítico.

Promover la responsabilidad del estudiante ante el estudio. Transferir la información, los conceptos, las técnicas. Convertirse en autoridad en la materia en un ámbito

concreto. Vincular aprendizajes afectivos y cognitivos. Darle vida a la dinámica de la clase; fomentar la motivación. Desarrollar habilidades cooperativas. Promover el aprendizaje autodirigido.

Boehrer (2002)

Listado de competencias

1. Comunicación oral y escrita 2. Capacidad de organización y

planificación.3. Capacidad de análisis y síntesis.4. Resolución de problemas.5. Toma de decisiones.6. Conocimientos de informática relativos

al ámbito de estudio.

Listado de competencias

1. Creatividad.2. Adaptación a nuevas situaciones.3. Aprendizaje autónomo.4. Iniciativa y espíritu emprendedor.5. Motivación por la calidad.6. Sensibilidad hacia los temas

medioambientales.7. Conocimiento de otras culturas y

costumbres.8. Liderazgo.

Listado de competencias

1. Habilidades en relaciones interpersonales.

3. Trabajo en equipo.4. Compromiso ético.5. Trabajo en equipo de carácter

interdisciplinar.6. Razonamiento crítico.7. Trabajo en un contexto internacional.

Casos

1. Presentación: el profesor hace una descripción del caso, oral y por escrito.

2. Determinar los aspectos básicos a analizar,identificando los puntos más importantes.

3. Relacionar el caso con los fundamentos teóricos que ayuden a su comprensión y resolución.

4. Desarrollar posibles soluciones y pensar en diferentes alternativas, para poder seleccionar la mejor o mejores.

5. Buscar los argumentos en defensa de la/s mejor/es ideas seleccionadas

6. Se toma decisiones de equipo, negociando y concretando la propuesta estimada por el grupo como más relevante.

7. Aplicar la solución elegida, desarrollando/esbozando una estrategia que permita llevar a la práctica dicha solución

Y 8. Elaborar un pequeño informe dirigido al

tutor en el que exprese la solución considerada por el grupo como idónea y sus posibles consecuencias.

Construcción

La experiencia en la solución de problemas recrea la cualidad para capturar información y crear un modelo de comportamiento inteligente.

Principiante y experto

Resolver un problema de manera eficiente

El experto recoge los datos más útiles

Experto recoge los datos que pueden guiar para saber cuáles son los datos más relevantes de un problema y con pocos datos puede generar hipótesis verosímiles.

El principiante solicita datos a ciegas, necesita muchos datos y observaciones y genera muchas hipótesis poco probables

Proceso mediante el cuál un principiante llega a ser experto.

La práctica es la clave de la

experiencia.

Referencias

• Díaz Barriga, Frida. (2005). El aprendizaje basado en problemas y el método de casos Capítulo 3 en Enseñanza situada: Vínculo entre la escuela y la vida. McGraw Hill. México.

http://centros.educacion.navarra.es/caps/infantil/attachments/article/15/El_aprendizaje_basado_en_problemas_y_el_metodo_de_casos%5B1%5D.pdf

•Campus Virtual de Salud Pública OPS.Curso de Diseño de programas educativos y materiales didácticos para el aprendizaje en red.

http://www.google.com.mx/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=15&ved=0CEkQFjAEOAo&url=http%3A%2F%2Fcursos.campusvirtualsp.org%2Fod%2Fresource%2Fview.php%3Fid%3D1311%26redirect%3D1&ei=a-ysUdDtCIXTqwGauYCoAw&usg=AFQjCNHTX4kSBkKAAO4Zia9g7BI7-5_jg&sig2=MlJOhLgTBctvGGYQmS400A&bvm=bv.47244034,d.aWM