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unidades de negócio JET
Fornecimento de tecnologia escalável de alta performance.
As lojas virtuais UOL HOSTe a solução para varejo físico iPDV utilizam tecnologia JET.
Plataforma de e-Commerce para médias e grandes empresas.
Alta Performance, funcionalidades específicas por segmento e suporte personalizado.
Solução completa para e-Commerce. Do planejamento a entrega ao cliente final
pirâmide de penetração do e-commercePo
rte
das E
mpr
esas
GrandesEmpresas
MédiasEmpresas
PequenasEmpresas
palavra dos clientes JET
“Para escolher a solução de loja virtual para o UOL HOST, levamos em consideração diversos aspectos: procuramos empresas que tivessem know-how do ecossistema de e-commerce, excelência técnica e com corpo técnico qualificado para evolução continua da plataforma. Além disso, a solução precisava atender nossas exigências de alta disponibilidade, segurança e garantia de níveis de serviço. Neste cenário, a escolha da JET foi natural, pois eles possuem profundo conhecimento do e-commerce e histórico de sucesso no mercado.”Ricardo Dutra - Diretor Geral do UOL
“A JET esteve conosco desde o começo do projeto da loja virtual. A plataforma tem nos proporcionado uma ótima base de trabalho em soluções tecnológicas. Além do suporte rápidoe prestativo, também contamos com soluções inovadoras e personalizadas de acordo com a nossa evolução. Estamos satisfeitos com a parceria que desenvolvemos.”Eduardo Cursino - Gerente de e-Commerce da Sergio K
“A plataforma da JET nos possibilitou iniciar a nossa operação de forma rápida e confiável. Através dela nos certificamos de que nossa operação e as integrações necessárias, segurança das informações e disponibilidadedo site, estariam de acordo com os mais altos padrões. Com o auxílio da JET tivemos possibilidades de alcançar nossa plena satisfação com o desenvolvimento do projeto e-cadeiras.”Angelo Vicente - CEO do e-cadeiras
“O negócio e-commerce tem sido um grande desafio para a nossa empresa, que tem uma considerável tradição em vendas para clientes das classes C, D e E em cidades predominantemente de pequeno e médio portes. No entanto, entendemos que deve ser encarado como um negócio específico e estratégico. E neste aspecto a JET tem sido uma parceira em plataforma de e-commerce, como também uma consultora de negócios, que tem nos auxiliado a desbravar este caminho desconhecido e desafiador, provendo soluções sob medida.”Silvio Gonçalves de Souza – Diretor de Marketing da Zema
Um só fornecedor para todas as etapas do projeto de e-commerce com
Unidade de Atendimento Personalizado
conceito
Atendimento exclusivo durante todas as etapas do e-commerce, inclusive no pós-venda. Comprometimento. Atenção as necessidades, prioridade na resolução dos chamados e apoio total ao cliente.
• Gestão do Projeto• Implementação da Plataforma JET
• Customizações• Integrações
• Personalização• Criação Layout (arquitetura e design)
• SEM• SEO
• Afiliados• Social Media
• Web Metrics• E-mail MKT
• MKT Places• Buscadores
• Comparadores de Preço• Remarketing
• JET Checkout• Ferramentas de Conversão
• Inteligência de Vendas• Marketing e Promoções
• Busca Inteligente• Quiosque
• Mobile
• Infraestrutura• SLA 99,9% (disponibilidade internet)
• Monitoramento• Atualização contínua
• Suporte Técnico HDI• Customer Care
• Novas funcionalidades • Novas integrações
apoio JET - etapas para criação e manutenção
modelos de negócio
Tecnologia preparada para atender diversos modelos de negócio
Solução robusta e adaptada a cada modelo negócio!Plataforma preparada para atender diversos modelos de negócio.
plataformas segmentadas
Tecnologia planejada por segmentoA JET possui plataformas com funcionalidades específicas por setor.
• Cadastro de produtos
• Conteúdo (Fotos, vídeos, texto)
• Multi-categoria
• Gestão de atributos, filtros
• Multi-foto (zoom, foto 360°, até 16 fotos por produto)
• Banners
• Gestão de Vitrine
• Lojas Especiais - hot sites
• WS JET Integração ERP’s (nativos) e outros
• Meios de pagamento e segurança
• Tabelas de Fretes – calculo automático de frete
• Cross Docking
ferramentas de implantação
ferramentas de comunicação e divulgação
*integração de Wallmart, Cnova e B2W via Skyhub
Estoque - Frete - Catálogo - Pedidos
• Busca Inteligente (sugestiva e fonética)
• Ferramentas de Desconto Customizáveis
• Recomendação (cross sell – up sell)
• Avaliação de Produtos
• Venda Assistida
• Carrinho Abandonado
• Clube de Vantagens – Fidelização
• Multi device - mobile, quiosque, televendas, representantes, loja online, chat, app
• + de 30 meios de pagamento integrados
• Programa de Fidelidade
• Conversão Flutuante
• Compra Recorrente
• Desconto Progressivo
• Desconto Exclusivo
• Leve X Pague Y
• Desconto por Forma de Pagamento
• JET Special Dates
ferramentas de conversão
ferramentas de conversão
Captura do email na primeira etapa.
Possibilidade de criação de ações de recuperação do cliente.
Resumo da compra durante o processo
Preenchimento intuitivo Em etapas
ferramentas de conversão
Adaptável a todas as telas com funcionalidades específicas para
facilitar o fluxo de compra.
• Workflow de pedidos
• Gestão de estoque
• Gestão de clientes
• Análise de risco
• Traking
• Dashboard intuitivo
• Central do cliente
• Alertas do gerente
• Multi CD
ferramentas de gestão
equipe dedicada JET
• Consultor Comercial
• Gerente de Relacionamento
• Gerente de Contas Técnico
• Diretor de Arte
• Gerente de Projetos
• Especialista no Produto JET
gestão do projeto
A tarefa de Gestão do Projeto é de extremaimportância para o sucesso do desenvolvimento doe-commerce, assim como para cumprimento dosprazos estabelecidos entre a JET e o cliente emproposta comercial e cronograma.
As atividades do PMO são desempenhadas peloGerente de Projetos, profissional certificado (SCRUMPSM) e capacitado em Gerenciamento de Projetos.
• Reunião de Kick Off
• Documentação de orientação do projeto
• Cobrança das datas estabelecidas
• Revisão do cronograma
• Apoio a dúvidas
• Reunião de Go Live
• Acompanhamento
O layout customizado é feito sob medida para o cliente,conforme suas especificações, modelo de negócio,privilegiando a usabilidade e facilidades com o público alvo esegmento. Todo o projeto é criado por profissionais da JET eplanejado para gerar dinamismo no e-commerce e aumentona conversão.
O processo de layout customizado é composto por três fases:
1. Criação
2. Implementação
3. Integração
arquitetura da informação e layout
Os layouts produzidos pela equipe JET são planejados para converter.
Seguindo a identidade visual do cliente e com as melhores práticas do e-commerce com possibilidade de conversão em todas as telas (desktop, tablet e celular).
infra JET
Alta Disponibilidade e SegurançaEstrutura física e lógica com tecnologia de ponta, sua loja hospedada no maior e mais seguro Data Center do Brasil, sem limite de banda, arquitetura tecnológica composta por Clusters, Storage de Armazenamento de Dados, Firewall e IDS.
Monitoramento de PerformanceO monitoramento de rede, banco de dados, aplicação e serviços é ininterrupto, com indicadores de saúde do ambiente tecnológico e ações preventivas para assegurar a disponibilidade da sua loja virtual de Dados, Firewall e IDS.
Operação em Missão Crítica 24X7 Profissionais e tecnologia em sinergia constante para garantir o SLA, disponibilidade e performance da plataforma JET.
SLA 99,9% de conectividade com InternetO SLA é um compromisso da JET com nossos clientes. Garantimos 99,9% que sua loja funcionará perfeitamente para atender seus consumidores.
JET experience
Atuação pró-ativa e criativa, com o objetivo de propor soluções e/ou ferramentas que contribuam para o cliente a obter melhores resultados e aumentar suas vendas.
• análises
• novas ferramentas
• auxilio na definição do roadmap das evoluções
ESPECIALISTAS JET em:
• e-commerce
• tecnologia
• varejo
• produto JET
suporte JET
ATENDIMENTO DEDICADO
• Atendimento via telefone e/ou chamado 24x7*
• foco na necessidade do cliente• dúvida• orientação• resolução de não conformidades
FOCO TOTAL NA RESOLUÇÃO DA DEMANDA DO CLIENTE *Atendimento telefônico 24hs opcional
treinamento JET
Para garantir que o conhecimento seja transmitido, o profissional da JET possui 16 horas de dedicação. O treinamento é ministrado exclusivamente para o cliente no ambiente da loja.
O treinamento técnico é uma etapa do projeto, voltado para a capacitação do cliente para a operação do seu e-commerce.
• Envio do roteiro
• Introdução
• Apresentação da área pública da loja
• Apresentação do painel administrativo
• Apresentação e operação dos módulos do painel
www.jet.com.brSão Paulo (11) 3512-9880Ribeirão Preto (16) 3211-7000Rio de Janeiro (21) 3512-9880Belo Horizonte (31) 3519-9880Curitiba (41) 3012-9880Goiânia (62) 3412-9880