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Apresentação
Institucional Elis Brasil
2
Quem é a Elis?
A Elis é uma empresa de origem
Francesa que oferece multisserviços,
soluções de locação, higienização e
manutenção de têxteis. Presentes na
Europa e na América Latina, somos
líderes na maioria dos 28 países onde
atuamos.
3
Por que Elis?
Europe Linge Service
4
Elis no mundo
+ R$ 12 bilhões de faturamento
+ de 440 centros de serviços e produção
+ de 45 000 colaboradores
Presente em 28 países
5
O Início
Em 1883, ThéophileLeducq abriu uma lavanderia industrial em Pantin, próximo de Paris.
Criação da Elis “Europe
Linge Service”O IPO impulsiona o desenvolvimento da Elis, suportando sua
estratégia de crescimento orgânico e por aquisições
1883 1968 2015
A Elis chega ao Brasil
2012
Aquisição da empresa
Berendsen na Europa
2017
6
Aquisições
2012
2015
2016
2013
1995
1890 1991
Berendsen1996
Elis 1991
1854
19971991
2002
2009
1996
2008
2008
2008
2005
2017
1999
1994
1978
1883 2001
2002
19731988
Berendsen 2008 Elis1999
7
Elis Brasil
Presente em 18 estados
+ de 5.000 clientes
+ de 9.000 colaboradores
+ de 100 unidades operacionais
8
Evolução do Grupo Elis no Brasil
Aquisição da Atmosfera e
L’acqua.
Aquisição da empresa TecLav.
Aquisição das empresas MPW,
Martins Lococo e
Laves.
2014 2015 2016
Aquisição das empresas Lavebras e
Bardusch.
2017
9
Produtos e Serviços
10
Produtos e Serviços
Roupa Plana Uniformes Sanitário
11
Produtos e Serviços
Cleanroom Tapetes Limpeza de Pisos
12
Compromisso com
Nossos clientes
13
Compromisso
Proximidade e
Atendimento
Credibilidade e
SegurançaQualidade
14
Proximidade e Atendimento
Os gestores de contrato estão sempre presentes
em nossos clientes, mantendo contato com os
mesmos e buscando atender suas necessidades
agregando qualidade aos nossos serviços.
Ouvimos o que nossos clientes tem a nos dizer
através de uma pesquisa de satisfação (Satisfelis)
realizada trimestralmente.
Equipe de Gestão Satisfelis
15
Credibilidade e Segurança
O Sistema de RFID é uma ferramenta de
rastreabilidade que permite o
compartilhamento de informações com
maior acuracidade e velocidade.
O RFID aumenta a confiança do nosso
cliente em nós!
RFID
16
Qualidade
Possuímos plantas especializadas para
cada tipo de segmento: Hospitalar,
Hotelaria, Industrial e Small Business.
Cada planta segue as normas exigidas
especificas do segmento de atuação,
garantindo assim mais qualidade aos
nossos processos.
Especialização
17
O que nossos clientes dizem
Os nossos
clientes atestam
que os serviços
oferecidos pela
Elis facilitam sua
rotina.
Nossa missão é
fortalecer o dia-
a-dia dos nossos
clientes.
18
Segmentos
de atuação
19
Hospital e Clínica
Tranquilidade para você com
maior confiabilidade!
CME – Esterilização e Termo
desinfecção
• Pacotes cirúrgicos e
instrumentais para todas as
necessidades.
Locação Mops e Tapetes
Operações internas
• Gestão de rouparia, vestiários
e serviços de limpeza
A Elis Brasil proporciona
ao seu hospital ou clínica mais conforto,
conveniência e economia comprovadas.
• Locação e Higienização de Uniformes;
• Serviços Especializados, para completar
a gestão do enxoval.
20
Hotel
Conforto e praticidade em primeiro
lugar!
A Elis Brasil oferece excelente imagem para hotéis com maior conforto para seus hóspedes.
Locação e Higienização de Enxovais
Terceirização de operações internas
• Locação de Mops e Tapetes;
• Serviços especializados, para
completar a gestão do enxoval.
Lavanderia de Hóspedes
A melhor maneira de agregar serviços de
valor ao hotel sem imobilizar recursos.
21
Indústrias
Presente em todos os segmentos
industriais!
• A Higienização de EPI’s, garante maior
vida útil ao item, economia e mais respeito
ao meio ambiente.
Locação e Higienização de
Uniformes
Terceirização de operações
internasGestão de rouparia, vestiários e
serviços de limpeza
Locação de Toalhas Industriais,
Mops e Tapetes.
A Elis Brasil atende indústrias do ramo
Alimentício, Farmacêutico, Químico, Metal
Mecânica, Agro Negócios, Ambiental, Área
Elétrica, Frigorífico e Automotivo.
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Sala Limpa
Garantia de mais proteção aos
processos produtivos!
Uniformes de alta performance na redução
do risco de contaminação dentro das
Salas Limpas.
Locação e
Higienização de
Uniformes!
Sistemas de Limpeza
pensados para o segmento!
CME – Esterilização e Termo
desinfecção
• Pacotes cirúrgicos e instrumentais
para todas as necessidades.
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Comércio e Serviço
Pequenas empresas, grandes
negócios!
No Comércio e Serviço atendemos Salão de Beleza, Restaurantes, Spa, Comércio
de Alimentos, Escritórios Comerciais, Serviços Automotivos, Empresas de
terceirização de serviços, etc .
Locação e Higienização de Uniformes e Enxoval
• Locação de Utensílios para Banheiro;
• Agrega valor a imagem do
estabelecimento;
• Conforto e mais qualidade.
Garantia de HigieneLavagem a altas temperaturas e
detergente adaptado.
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SocialCuidando do planeta
25
Projeto Sustentabilidade
• A Elis tem compromisso com avida, por isso cuida do meioambiente, das pessoas e do
crescimento sustentável.
Energia por Biomassa• Caldeiras com geração de vapor
utilizando como combustível recursos renováveis de matéria orgânica;
Poliéster Reciclado• Utilização de fibras de poliéster
reciclado nos tecidos usados para a produção dos enxovais;
Consumo de água• Poços outorgados;• Sistema de Água de Reuso,
reaproveitamento da água no processo de produção.
Controle de Emissão de Gases• Medição de emissões gasosas gerado pelo setor de utilidades;
• Otimização das rotas realizadas por nosso transporte.
Tratamento de efluentes• Estação de Tratamento de Efluentes
própria;• Recuperação do óleo em efluente líquido;• Programa de Gerenciamento de Resíduos
Sólidos, Serviços de Saúde e Coleta Seletiva.
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Projeto Social
Pacto com a ONU
Programas Sociais• Trabalhando para
Liberdade;
• Projeto Asas para Voar.
Ação Comunitária• Amiga Top da APAE de
Jundiaí.
Parceria com a Comunidade:• FUNAP;
• AEDHA;
• Menor Aprendiz.
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Certificados
ISO 14001Um sistema de gestão ambiental que não prejudica o meio ambiente em nenhuma etapa do processo de fabricação e nas atividades.
ISO 9001Uma gestão de qualidade que garante
eficácia em todas as etapas e processos da empresa com foco na satisfação dos clientes.
ONAMetodologia de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.
28
www.elisbrasil.com.br