AQAP 2210members.iif.hu/drseres/tavoktatas/irodalom/aqap/hun_do… · Web view2011-02-08 · AQAP 2105 NATO követelmények az elkészíthető minőségtervekre. AQAP 2070 A kölcsönös

NATO/PFP NYILTAQAP 2110

(1.kiadás)

NATO MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI KÖVETELMÉNYEK A TERVEZÉSRE, FEJLESZTÉSRE ÉS GYÁRTÁSRA

AQAP 2110(1. kiadás)

(2003 június)

NATO/PFP NYILTI EREDETI


(1. kiadás)

Üres oldal

NATO/PFP NYILTII EREDETI


(1. kiadás)

ÉSZAKATLANTI SZERZŐDÉS SZERVEZETE,

NATO SZABVÁNYOSÍTÁSI HIVATAL (NSA)

NATO KÖZZÉTÉTELI LEVÉL

2003. június

1. Az AQAP-2110(1. kiadás) – „ A NATO életciklust átfogó, integrált, rendszerszemléletű minőség megközelítési politikája” egy NYILT minősítésű NATO/PFP kiadvány. Az érdekelt országoknak a kiadvány alkalmazására vonatkozó megállapodása a STANAG 4107-ben került rögzítésre.

2. Az AQAP-2110 (1. kiadás) a készhez vételkor lép hatályba.

3. Megengedett a kiadvány példányainak terjesztése a vállalkozók és szállítók között. A kiadvány ilyenértelmű terjesztését bátorítjuk.

Jan H. ERIKSENEllentengernagy, NONANSA Elnök

NATO/PFP NYILTIII EREDETI


(1. kiadás)

Üres oldal

NATO/PFP NYILTIV EREDETI


(1. kiadás)

Változás nyilvántartás

Változás dátuma Bejegyzés dátuma Hatálybalépés dátuma Bejegyzést végezte

NATO/PFP NYILTV EREDETI


(1. kiadás)

TartalomjegyzékFejezet Oldalszám

1.0 Általános követelmények…………………………………………………………..11.0 Bevezetés………………………………………………………………………11.1 Cél……………………………………………………………………………...11.2 Alkalmazás...…………………………………………………………………...1

2.0 Megfelelés ezen NATO kiadvány követelményeinek .……………………..……..12.1 Szervezeti megfelelés…………………………………………………………..12.2 Szerződéses megfelelés………………………………………………………...1

3.0 Az AQAP 2110 követelmények szerkezete………………………………………..23.1 A követelmények felépítése……………………………………………………23.2 Hivatkozások…………………………………………………………………...23.3 Meghatározások….……………………………………………………………..3

4.0 Minőségirányítási rendszer..………………………………………………………..44.1 Általános követelmények……………………………………………………….44.2 Dokumentálási követelmények…….…………………………………………...4

5.0 A vezetőség felelőssége ……….…………………………………………………….45.1 A vezetőség elkötelezettsége…………………………………………………...45.2 Vevőközpontúság ……………………………………………………………...55.3 Minőségpolitika ………………………………………………………………..55.4 Tervezés …..……………………………………………………………………55.5 Felelősség, hatáskör és kommunikáció ………………………………………...55.6 Vezetőségi átvizsgálás ………………………………………………….……..6

6.0 Gazdálkodás az erőforrásokkal …………………………………………….……...66.1 Erőforrások biztosítása………………………………………………………….66.2 Emberi erőforrások……………………………………………………………...76.3 Infrastruktúra…………………………………………………………..…….….76.4 Munkakörnyezet………………………………………………………..……….7

7.0 A termék előállítása………………………………………………………………….77.1 A termék-előállítás megtervezése ……………………………….………..……..77.2 A vevővel kapcsolatos folyamatok .……………………………………………..77.3 Tervezés és fejlesztés ……………………….…………………………….……..77.4 Beszerzés ………………………………………………………………………..87.5 Előállítás és szolgáltatásnyújtás ..………………………………………..………97.6 A megfigyelő- és mérőeszközök felügyelete ………………………….………107.7 Konfiguráció irányítás (CM) …………………………………………..……….107.8 Megbízhatóság és karbantarthatóság …………………………………………...10

8.0 Mérés, elemzés és fejlesztés ………………………………………………..………118.1 Általános követelmények………………………………………..……………...118.2 Figyelemmel kísérés és mérés.………………………………………………….118.3 A nem-megfelelő termék kezelése……..……………………………………….128.4 Az adatok elemzése …………………………………………….……….…….128.5 Fejlesztés ……………………………………………………………..………..12

9.0 Kiegészítő NATO követelmények …………………………………………………129.1 Hozzáférés a szállítóhoz és beszállítókhoz, a GQA tevékenység támogatása….129.2 A Beszerző részére átadott termék…..…………………………….……………13

NATO/PFP NYILTVI EREDETI


(1.kiadás)

1.0 Általános követelmények1.1 Bevezetés1.1.1 Az AQAP 2110 a minőségre vonatkozó NATO követelményeket tartalmazza. A szállítónak

a következő fejezetekben foglalt követelményeknek megfelelő rendszert kell kidolgozni, dokumentálni, alkalmazni (működtetni), fenntartani (karbantartani), értékelni és tökéletesíteni (továbbfejleszteni), és/vagy érvényesítő ellenőrzésnek alávetni (tanúsítás).

1.2 Cél 1.2.1 Ez a kiadvány azzal a céllal készült, hogy tartalmazza azokat a követelményeket, amelyek,

ha megfelelően alkalmazzák őket, biztosítják a bizalmat abban, hogy a Szállító képes olyan terméket szállítani, amely megfelel a Beszerző szerződésben rögzített követelményeinek.

1.2.2 Alkalmazás

1.2.3 Ezt a kiadványt elsősorban arra szántuk, hogy a két és többoldalú szerződésekben alkalmazzák.

1.2.4 Ha egy szerződésben ezt a kiadványt meghivatkozzák, akkor annak tartalma vonatkozik a Szállító minden olyan folyamatára, ami szükséges a szerződéses követelmények teljesítéséhez.

1.2.5 A Szállítók vagy potenciális szállítók felhasználhatják a kiadványt belső célra, a vállalatvezetési rendszerük (MS= Management System) minőséggel kapcsolatos aspektusainak (elemeinek) lefedésére.

1.2.6 A megfelelő egyéb szabványokkal együtt alkalmazva, a kiadvány felhasználható avállalatvezetési rendszer (MS) folyamatainak irányítására, ahol a Beszerző ezt meghatározta.

1.2.7 Ha bármilyen ellentmondás áll fenn a szerződés követelményei és ezen kiadványkövetelményei között, akkor a szerződés követelményeit kell érvényesnek tekinteni.

2.0 Megfelelés ezen NATO kiadvány követelményeinek

2.1 Szervezeti megfelelés2.1.1 A Szállító szervezeti szintű megfelelésén az AQAP-2110 kiadvány 4.-9. Fejezetében foglalt követelmények teljesítése értendő.

2.2 Szerződéses megfelelés2.2.1 Az AQAP 2110-nek való szerződéses megfelelésen azt kell érteni, hogy egy adott szerződésnél a kiadvány 4.-9. Fejezetében foglalt követelmények teljesülnek.

2.2.2 A kiadvány „MEGJEGYZÉS”- ben szereplő előírásai nem szerződéses követelmények.

3.3 Az AQAP 2110 követelmények szerkezeteNATO/PFP NYILT

1 EREDETI


(1. kiadás)

3.1 A követelmények felépítése

3.1.1 Ebben a kiadványban a követelmények a következők szerint épülnek fel:

a. Cím

b. NATO vagy ISO követelményMinden ISO-követelménynek lehet egy vagy több NATO kiegészítése. A kiegészítések az ISO-követelmények szerint vannak csoportosítva. A kiegészítések jellemzően a következők: (1) „Módosítás”: egy vagy több szó, mondat és/vagy fejezet megváltoztatása az ISO követelmény(ek)ben.

(2) „Törlés”: egy vagy több szó, mondat és/vagy fejezet törlése az ISO követelmény(ek)ből.

(3) „Bővítés”: egy vagy több szó, mondat és/vagy fejezet hozzáadása az ISO követelmény(ek)hez. A bővítés-típusok a következők lehetnek: (a) Speciális NATO követelmény. (b) Más AQAP követelményének becsatolása, hivatkozással.

3.1.2 Amikor az ISO-követelményben „ezen nemzetközi szabvány” megfogalmazásúhivatkozás szerepel, akkor ezt minden esetben „ezen kiadvány”-ként kell értelmezni.

3.2 Hivatkozások

3.2.1 Normatív hivatkozások:ISO 9001:2000 Minőségirányítási rendszerek – Követelmények.ISO 9000:2000 Minőségirányítási rendszerek – Alapok és szótár.ISO 10012-1 Mérőberendezések minőségbiztosítási követelményei.

3.2.2 Informatív hivatkozások:AQAP 2000 A minőség életciklust átfogó, integrált,

rendszerszemléletű megközelítésének politikája.AQAP 2009 NATO útmutató az AQAP 2000-es sorozat

használatához.AQAP 2105 NATO követelmények az elkészíthető minőségtervekre.AQAP 2070 A kölcsönös kormányzati minőségbiztosítás (GQA)

folyamata a NATO-ban.ACMP Szövetségi konfiguráció irányítási kiadványok.ARMP Szövetségi megbízhatósági és karbantarthatósági

kiadványok.STANAG 4159 NATO eszközök konfiguráció irányítási politikája és

eljárása multinacionális közös projekteknél.

NATO/PFP NYILT2 EREDETI


(1. kiadás)

STANAG 4174 Szövetségi megbízhatósági és karbantarthatósági kiadványok.

STANAG 4427 Szövetségi konfiguráció irányítási kiadványok (ACMP-k) bevezetése.

3.3 Meghatározások Ha más meghatározás nincs, akkor az ISO 9000:2000 definíciói érvényesek. Beszerző Kormányzati és/vagy NATO szervezet, aki szerződéses

kapcsolatba lép a Szállítóval, meghatározva a termékre és a minőségre vonatkozó követelményeket.

Megfelelőségi tanúsítvány A Szállító által aláírt dokumentum, amelyben a Szállító kijelenti, hogy a termék megfelel a szerződéses követelményeknek.

Kormányzati minőségbiztosítás(GQA)

A kormányzati minőségbiztosítás (GQA=Government Quality Assurance) az a folyamat, amelynek révén a megfelelő nemzeti hatóság megteremti a bizalmat abban, hogy a minőségre vonatkozó szerződéses követelmények teljesülnek.

GQAR és/vagy Beszerző A „GQAR és/vagy Beszerző” kifejezést ebben a dokumentumban azért használtuk, hogy a „Beszerző” helyettesítőként szerepelhessen olyan helyzetekben, amikora szerződéshez kötődően vagy nincs GQAR, vagy a kijelölt GQAR nem kapott felhatalmazást bizonyos tevékenységekre.

Termék A termék tevékenységek vagy folyamatok eredménye. A termék magában foglalhat szolgáltatást, hardvert, feldolgozott anyagot, szoftvert vagy ezek kombinációját. A termék lehet kézzelfogható (pld.: szerelvény, feldolgozott anyag) vagy nem kézzelfogható (pld. ismeretek, elgondolások). A termék lehet szándékolt termék (pld. a vevőknek felajánlott termék, vagy nem szándékolt termék (pld. szennyező anyag, vagy nemkívánatos hatások).

KormányzatiMinőségbiztosítási Képviselő (GQAR)

Kormányzati minőségbiztosítási képviselők (Quality Assurance Representatatives) azok a személyek, akik a Beszerző nevében eljárva a kormányzati minőségbiztosításért (GQA) felelősek.

Minőségterv A „Minőségterv” az a Szállítói dokumentum, ami meghatározza, hogy milyen eljárásokat és erőforrásokat, ki és mikor fog alkalmazni egy bizonyos projektnél, terméknél, folyamatnál vagy szerződéses követelménynél.

Szállító Az a Szervezet, aki a szerződés szerint a Beszerző számára biztosítja a termékeket.

Beszállító (Alvállalkozó) Az a Szervezet, aki a Szállító számára biztosít termékeket.



(1. kiadás)

4.0 Minőségirányítási rendszer

4.1 Általános követelményekISO 9001:2000 4.1 pont „Általános követelmények” követelményeit kell alkalmazni.

NATO specifikus követelmény:Bővítés:A Szállítónak – ennek a dokumentumnak megfelelően - olyan hatékony és gazdaságos rendszert kell létrehozni, bevezetni, dokumentálni, rendszeresen értékelni és továbbfejleszteni, amely magában foglalja azokat az ISO 9001:2000 követelményeket, amelyek szükségesek a szerződéses követelmények kielégítéséhez. A Beszerző és/vagy a kormányzati minőségbiztosítási képviselő (GQAR) fenntartja magának a jogot arra, hogy visszautasítsa ezt a rendszert az adott szerződésre vonatkozóan. Azokat az objektív bizonyítékokat, amelyek magukban foglalhatják az első-, második- és harmadik fél által végzett értékelési/tanúsítási folyamatokból származó olyan dokumentumokat, amelyek igazolják, hogy a rendszer megfelel ennek a Kiadványnak és hatékony, azonnal a GQAR és/vagy a Beszerző rendelkezésére kell bocsátani.

4.2 Dokumentálási követelmények

4.2.1 Általános követelményekISO 9001:2000 4.2.1 pont „Általános követelmények”-et kell alkalmazni.

4.2.2 Minőségügyi kézikönyvISO 9001:2000 4.2.2 pont „Minőségügyi kézikönyv” követelményeit kell alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Törlés:Az a) mondat utolsó része: „beleértve az esetleges kizárások részletezését és indoklását (lásd 1.2 pont)”.

4.2.3 Dokumentumok kezeléseISO 9001:2000 4.2.3 pont „Dokumentumok kezelése” követelményeit kell alkalmazni.

4.2.4 Feljegyzések kezeléseISO 9001:2000 4.2.4 pont „Feljegyzések kezelése” követelményeit kell alkalmazni. NATO specifikus követelmény:Bővítés:A Szállító biztosítsa a GQAR és/vagy a Beszerző számára a hozzáférést a szerződéssel

kapcsolatos feljegyzésekhez, a GQAR és/vagy a Beszerzővel egyeztetett módon.

5.0 A vezetőség felelőssége

5.1 A vezetőség elkötelezettségeISO 9001:2000 5.1 pont „A vezetőség elkötelezettsége” követelményeit kell

alkalmazni.

5.2 VevőközpontúságNATO/PFP NYILT

4 EREDETI


(1. kiadás)

ISO 9001:2000 5.2 pont „Vevőközpontúság” követelményeit kell alkalmazni.

5.3 MinőségpolitikaISO 9001:2000 5.3 pont „Minőségpolitika” követelményeit kell alkalmazni.

5.4 Tervezés(Fordító megjegyzése: ISO követelménypontra való hivatkozás kimaradt a fordításraátadott eredeti anyagból)NATO specifikus követelmény:Bővítés: A Szállító, a tevékenységek megkezdése előtt, terjesszen elő a GQAR és/vagy Beszerző számára a szerződéses követelményekre vonatkozó Minőségtervet (QP= Quality Plan). A minőségterv (QP) legyen egyértelműen azonosított különálló dokumentum, vagy a szerződés alapján készített más dokumentum része. A minőségtervnek két, egymást kiegészítő szerepet kell betöltenie:

1. Ismertesse és dokumentálja a minőségirányítási rendszernek azokat a „szerződés-specifikus” követelményeit, amelyek szükségesek a szerződéses követelmények kielégítéséhez (ahol lehetséges, hivatkozásokkal a „vállalat egészét átfogó” minőségirányítási rendszerre.)

2. Ismertesse és dokumentálja a termék megvalósításának (előállításának) a termékre vonatkozó minőségi követelmények szerinti tervezését, a szükséges erőforrásokat, az igényelt ellenőrző tevékenységeket ( igazoló ellenőrzés, érvényesítő ellenőrzés, megfigyelés (figyelemmel kísérés), minőség-ellenőrzés, vizsgálat) és az elfogadási kritériumokat. A Szállítónak és a Beszállítónak objektív bizonyítékot kell szolgáltatnia arra, hogy a tervezés során figyelembe vette a kockázatokat, beleértve, de nem csupán ezekre korlátozva, a kockázat azonosításra, a kockázat elemzésre, a kockázat kezelésre és a kockázat enyhítésére (csökkentésre) vonatkozó bizonyítékokat. A tervezést a kockázat azonosítással kell kezdeni a szerződés átvizsgálás során, és ezt követően időszakonként pontosítani kell.A Beszerző és/vagy a GQAR fenntartja magának a jogot arra, hogy elutasítsa a minőségterveket (QPs), a kockázati terveket, és ezek módosításait.

MEGJEGYZÉS: Az 1. szerepkörrel kapcsolatos minőségterv (QP) követelmények az 5.4 pontra, míg a 2.

szerepkörrel kapcsolatos QP követelmények a 7.1 pontra vonatkoznak.

5.4.1 MinőségcélokISO 9001:2000 5.4.1 pont „Minőségcélok” követelményeit kell alkalmazni.

5.4.2 Minőségirányításai rendszer tervezéseISO 9001:2000 5.4.2 pont „Minőségirányítási rendszer tervezése” követelményeit

kell alkalmazni.

5.5 Felelősség, hatáskör és kommunikáció

5.5.1 Felelősség és hatáskörISO 9001:2000 5.5.1 pont „Felelősség és hatáskör” követelményeit kell alkalmazni.



(1. kiadás)

5.5.2 A vezetőség képviselőjeISO 9001:2000 5.5.2 pont „Vezetőség képviselője” követelményeit kell alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Bővítés:A vezetőség képviselőjének legyen meg a szükséges szervezeti hatásköre és cselekvési szabadsága a minőségre vonatkozó ügyek megoldására. A vezetőség képviselőjének közvetlenül a felső-vezetőség felé legyen jelentési kötelezettsége.

5.5.3 Belső kommunikációISO 9001:2000 5.5.3 pont „Belső kommunikáció” követelményeit kell alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Bővítés:A Szállító biztosítsa a kommunikációs vonalak létrehozását a GQAR-el és/vagy a

Beszerzővel.

5.6 Vezetőségi átvizsgálás 5.6.1 Általános követelmények

ISO 9001:2000 5.6.1 pont „Általános követelmények” követelményeit kell alkalmazni.

5.6.2 Az átvizsgálás bemenő adataiISO 9001:2000 5.6.2 pont „Az átvizsgálás bemenő adatai” követelményeit kell alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Bővítés:Az átvizsgálás bemenő adataira vonatkozó feljegyzések álljanak a QAR és/vagy a Beszerző rendelkezésére.

5.6.3 Az átvizsgálás kimenő adataiISO 9001:2000 5.6.3 pont „Az átvizsgálás kimenő adatai” követelményeit kell alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Bővítés: A átvizsgálás kimenő adatainak (eredményének) szerződésre vonatkozó feljegyzései álljanak a QAR és/vagy Beszerző rendelkezésére. A Szállítónak értesítenie kell a QAR-t és/vagy a Beszerzőt minden olyan jelentős szervezeti változtatásról, annak bevezetése előtt, amely kihatással van a termék minőségére vagy a minőségirányítási rendszerre. A Szállítónak értesítenie kell a QAR-t és/vagy a Beszerzőt arról, az átvizsgálás kimenő adatai (eredménye) alapján tervezett intézkedésről, ami kihat a szerződéses követelményeknek való megfelelésre. Az átvizsgálás kimenő adatait tartalmazó feljegyzésben, ahol szükséges intézkedés(eke)t azonosítottak, meg kell határozni a az intézkedésért felelős személyt/funkciót (szervezeti elem) és az intézkedés(ek) esedékességének dátumát.

6.0 Gazdálkodás az erőforrásokkal

6.1 Gondoskodás az erőforrásokrólISO 9001:2000 6.1 pont „Gondoskodás az erőforrásokról” követelményeit kell

alkalmazni.



(1. kiadás)

6.2 Emberi erőforrások6.2.1 Általános útmutatás

ISO 9001:2000 6.2.1 pont „Általános útmutatás” követelményeit kell alkalmazni.

6.2.2 Felkészültség, tudatosság és képzésISO 9001:2000 6.2.2 pont „Felkészültség, tudatosság és képzés” követelményeit kell alkalmazni.

6.3 InfrastruktúraISO 9001:2000 6.3 pont „Infrastruktúra” követelményeit kell alkalmazni.

6.4 MunkakörnyezetISO 9001:2000 6.4 pont „Munkakörnyezet” követelményeit kell alkalmazni.

7.0 Termék előállítás (megvalósítás)

7.1 Termék előállítás tervezés

ISO 9001:2000 7.1 pont „Termék előállítás tervezés” követelményeit kell alkalmazni.NATO specifikus követelmény:

Bővítés: A részleteket lásd a kiadvány 5.4 pontjában.

7.2. Vevővel kapcsolatos folyamatok

7.2.1. A termékre vonatkozó követelmények meghatározása.ISO 9001:2000 7.2.1 pont „A termékre vonatkozó követelmények meghatározása”

követelményeit kell alkalmazni..

7.2.2. A termékre vonatkozó követelmények átvizsgálásaISO 9001:2000 7.2.2 pont „A termékre vonatkozó követelmények átvizsgálása”

követelményeit kell alkalmazni.

7.2.3. Kapcsolattartás a vevővelISO 9001:2000 7.2.3 pont „Kapcsolattartás a vevővel” követelményeit kell

alkalmazni. NATO specifikus követelmény:Bővítés:A Szállító gondoskodjon arról, hogy a kommunikációs vonalakat a GQAR-el

és/vagy a Beszerzővel létrehozzák.

7.3. Tervezés és fejlesztés

7.3.1. A tervezés és fejlesztés megtervezéseISO 9001:2000 7.3.1 pont „A tervezés és fejlesztés megtervezése” követelményeit kell

alkalmazni.



(1. kiadás)

7.3.2. A tervezés és fejlesztés bemenő adataiISO 9001:2000 7.3.2 pont „Tervezés és fejlesztés bemenő adatai” követelményeit kell

alkalmazni.7.3.3. A tervezés és fejlesztés kimenő adatai

ISO 9001:2000 7.3.3 pont „A tervezés és fejlesztés kimenő adatai” követelményeit kell alkalmazni. 7.3.4. A tervezés és fejlesztés átvizsgálása

ISO 9001:2000 7.3.4 pont „Tervezés és fejlesztés átvizsgálása” követelményeit kell alkalmazni. 7.3.5. A tervezés és fejlesztés igazolása (verifikálás)

ISO 9001:2000 7.3.5 pont „A tervezés és fejlesztés igazolása (verifikálás)” követelményeit kell alkalmazni.

NATO specifikus követelményBővítés:Ha a szerződésben nem hivatkozták meg, akkor a Szállítónak kell meghatározni a vizsgálati módszereket, és a megfelelő előállítási fázisoknál elvégezni a szükséges vizsgálatokat, hogy demonstrálja (bizonyítsa) az egyes fázisokra vonatkozó követelményeknek való megfelelést, a végterméket is beleértve.

7.3.6. A tervezés és fejlesztés érvényesítése (validálás)ISO 9001:2000 7.3.6 pont „A tervezés és fejlesztés érvényesítése (validálás)” követelményeit kell alkalmazni.

7.3.7. Tervezési és fejlesztési változtatások kezeléseISO 9001:2000 7.3.7 pont „A tervezési és fejlesztési változtatások kezelése” követelményeit kell alkalmazni.

7.4. Beszerzés

7.4.1. A beszerzés folyamataISO 9001:2000 7.4.1 pont „ A beszerzés folyamata ” követelményeit kell alkalmazni..NATO specifikus követelményBővítés:A Szállítónak, kérésre, a GQAR és/vagy Beszerzőnek át kell adni a szerződéssel kapcsolatos bármely termékre vonatkozó beszállítói szerződés vagy megrendelés egy (másolati) példányát. A Szállítónak értesíteni kell a GQAR és/vagy Beszerzőt , ha egy alvállalkozói szerződésről vagy megrendelésről megállapították, hogy kockázatot testesít meg (kockázatos) vagy kockázatot von maga után. Ezt dokumentálni kell a jelen kiadvány 5.4 pontjában foglaltak szerint.

7.4.2. Beszerzési információISO 9001:2000 7.4.2 pont „Beszerzési információ” követelményeit kell alkalmazni.

NATO specifikus követelményBővítés:A Szállítónak tovább kell adni az alkalmazandó szerződéses követelményeket a Beszállítók részére, hivatkozással a megállapított szerződéses követelményekre, beleértve a releváns AQAP(ka)t. A Szállítónak minden beszerzési dokumentumba be kell iktatnia a következő kitételt: „Ezen szerződés minden követelménye kormányzati minőségbiztosítás (GQA) tárgyát képezheti. Az elvégzendő GQA tevékenységekről értesíteni fogjuk Önöket”



(1. kiadás)

Csak a beszerzési dokumentumokat a Beszállítónál elhelyező Szállító fog ezt követő utasításokat kiadni a Beszállítónak. A Szállító felelőssége gondoskodni arról, hogy a szerződéses követelmények teljesítéséhez szükséges folyamatokat és eljárásokat teljes körűen bevezessék a Beszállító létesítményeinél (telephelyén).A Beszállító telephelyén végzett GQA tevékenység nem mentesíti a Szállítót a szerződésben rögzített minőségért viselt felelőssége alól.

MEGJEGYZÉS:GQA tevékenység Beszállító telephelyén történő végrehajtását és az ehhez társuló GQAR és/vagy Beszerzői hozzáférési jogosultságokat csak a GQAR és/vagy Beszerző igényelheti.

7.4.3. A beszerzett termék igazolása (verifikálás)ISO 9001:2000 7.4.3 pont „A beszerzett termék igazolása (verifikálás)” követelményeit

kell alkalmazni.NATO specifikus követelményBővítés:A Szállítóknak értesíteni kell a GQAR-t és/vagy Beszerzőt, ha egy olyan beszállítói terméket utasítottak vissza vagy javítottak meg, amelyet korábban kockázattal járónak azonosítottak, vagy amit olyan alvállalkozó szállított, akinek kiválasztását vagy későbbi teljesítményét kockázatosnak minősítették.

7.5. Előállítás (Gyártás) és szolgáltatásnyújtás

7.5.1. Előállítás és szolgáltatásnyújtás szabályozásaISO 9001:2000 7.5.1 pont „ Az előállítás és a szolgáltatásnyújtás szabályozása” követelményeit kell alkalmazni.

7.5.2. Előállítási és a szolgáltatásnyújtási folyamatok érvényesítése (validálás)ISO 9001:2000 7.5.2 pont „Az előállítási és a szolgáltatásnyújtási folyamatok érvényesítése” követelményeit kell alkalmazni.

7.5.3. Azonosítás és nyomon követhetőségISO 9001:2000 7.5.3 pont „Azonosítás és nyomon követhetőség” követelményeit kell

alkalmazni.

7.5.4. A vevő tulajdonaISO 9001:2000 7.5.4 pont „A vevő tulajdona” követelményeit kell alkalmazni érvényes.NATO specifikus követelményBővítés:Ha a Beszerző által biztosított termék elveszett, károsodott vagy egyéb ok miatt a szerződés szerint tervezett felhasználásra alkalmatlannak találták, akkor a Szállító erről azonnal tájékoztassa a Beszerzőt és a GQAR-t.

7.5.5. A termék állagának megőrzéseISO 9001:2000 7.5.5 pont „A termék állagának megőrzése” követelményeit kell

alkalmazni.



(1. kiadás)

7.6. A megfigyelő és mérő eszközök felügyeleteISO 9001:2000 7.6 pont „A megfigyelő és mérő eszközök felügyelete” követelményeit kell

alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Törlés: a „MEGJEGYZÉS”-ben foglaltak Bővítés: Az a mérési és kalibrációs rendszer, amit ehhez a szerződéshez alkalmaztak feleljen meg az ISO 10012-1 szabvány követelményeinek.Ha egy mérő berendezésnél azt találják, hogy ismételt kalibrálása elmaradt vagy nincs kalibrált állapotban és vannak érintett termékek, akkor a GQAR-t és/vagy a Beszerzőt tájékoztatni kell és be kell mutatni az érintett termékekre vonatkozó részletes információkat, beleértve a már kiszállított termékeket is.

7.7 Konfiguráció irányítás ISO követelmény nem áll rendelkezésre.NATO specifikus követelmény:Bővítés:

7.7.1 Konfiguráció irányítási (CM= Configuration Management) követelményekA Szállítónak minimálisan a következőkre vonatkozóan kell konfiguráció irányítási (CM) eljárásokat írni és dokumentálni:- Konfiguráció azonosítás,- Konfiguráció szabályozás, - Konfiguráció állapot nyilvántartás, - Konfiguráció audit.

7.7.2 Konfiguráció Irányítási Terv (CMP)A Szállítónak készítenie kell egy konfiguráció irányítási tervet (CMP-t), ami ismerteti a konfiguráció irányítás (CM) alkalmazását az adott szerződésnél.

MEGJEGYZÉS:A CMP részét képezheti egy másik tervnek, ha odaillik. A NATO konfiguráció irányítási politikáját a STANAG 4159-ben intézményesítették, míg a CM-re vonatkozó részletes szerződéses követelményeket a STANAG 4427 és a hozzátartozó Szövetségi Konfiguráció Irányítási Kiadványok (ACMP-k) tartalmazzák.

7.8 Megbízhatóság és karbantarthatóság (R&M) ISO követelmény nem áll rendelkezésre.NATO specifikus követelmény:Bővítés:

7.8.1 Ha a szerződésben előírták, a Szállító R&M rendszerének, az adott termék tervezésének megfelelően biztosítani kell, hogy az R&M problémákat és az ezekkel kapcsolatos dokumentumokat felügyelik, beleértve az alvállalkozókkal kapcsolatosakat is.



(1. kiadás)

MEGJEGYZÉS:A NATO megbízhatóságra és karbantarthatóságra vonatkozó politikáját (alapelveit, irányelveit) a STANAG 4174-ben intézményesítették, míg a megbízhatóság és karbantarthatóság irányítására vonatkozó részletes szerződéses követelményeket a Szövetségi Megbízhatósági és Karbantarthatósági Publikációk (ARMP-k) tartalmazzák.

8.0 Mérés, elemzés és fejlesztés

8.1 Általános útmutatásISO 9001:2000 8.1 pont „Általános útmutatás” követelményeit kell alkalmazni.

8.2 Figyelemmel kísérés és mérés

8.2.1 A vevő megelégedettségeISO 9001:2000 8.2 pont „A vevő megelégedettsége” követelményeit kell alkalmazni.

MEGJEGYZÉS:A szerződésre vonatkozó bármilyen panaszt vagy hiányosságot (eltérést), amit a GQAR jelentett be vevői panaszként kell rögzíteni.

8.2.2 Belső auditISO 9001:2000 8.2.2 pont„Belső audit” követelményeit kell alkalmazni. NATO specifikus követelmény:Bővítés:A Szállító gondoskodjon arról, hogy minden szerződéses követelményt bevonjanak a belső auditokba, beleértve a NATO kiegészítéseket is.A Szállító tájékoztatnia kell a GQAR-t és/vagy Beszerzőt minden olyan esetben, amikor a belső audit során hiányosságokat (eltéréseket) azonosítottak (állapítottak meg), hacsak a GQAR és/vagy Beszerző és a Szállító másként nem megállapodott meg.

8.2.3 A folyamatok figyelemmel kísérése és méréseISO 9001:2000 8.2.3 pont „A folyamatok figyelemmel kísérése és mérése” követelményeit kell alkalmazni.

8.2.4 A termék figyelemmel kísérése és méréseISO 9001:2000 8.2.4 pont „A termék figyelemmel kísérése és mérése” követelményeit kell

alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Bővítés:A termék kibocsátásakor a Szállító „Megfelelőség Tanúsítványt” kell, hogy adjon a GQAR és/vagy Beszerző részére, ha eltérő intézkedés nem történt.Kizárólag a Szállító felelős az általa Beszerző számára biztosított összes termék minőségéért.



(1. kiadás)

8.3 A nem megfelelő termék kezeléseISO 9001:2000 8.3 pont „ A nem megfelelő termék kezelése” követelményeit kell alkalmazni.NATO specifikus követelmény:Bővítés:A Szállító adjon ki és foganatosítson eljárásokat a nem-megfelelő termékek azonosítására, elkülönítésére és kezelésére. A nem-megfelelő termékről intézkedő eljárások visszautasítás tárgyát képezhetik a GQAR és/vagy Beszerző részéről, ha kimutatható, hogy ezek nem biztosítják a szükséges szabályozásokat (felügyeletet, ellenőrzéseket).

A Szállítónak tájékoztatni kell a GQAR és/vagy Beszerzőt a nem-megfelelőségekről és a szükséges helyesbítő tevékenységekről, hacsak másként nem állapodott meg a GQAR és/vagy Beszerzővel.Minden átmunkálásra, javításra vagy változatlan állapotban történő felhasználásra

vonatkozó intézkedésnek elfogadhatónak kell lenni a GQAR és/vagy Beszerző számára.Ha a Szállító azt állapítja meg, hogy a Beszerző által beszállított (biztosított) termék

alkalmatlan a tervezett felhasználásra, akkor ezt azonnal jelentse a Beszerzőnek és koordinálja vele a végrehajtandó intézkedéseket a helyzet orvoslására. A Szállítónak a GQAR-t is tájékoztatnia kell.

A Szállítónak tájékoztatni kell a GQAR és/vagy Beszerzőt arról a Beszállítótól kapott nem- megfelelő termékről, amely kormányzati minőségbiztosítás (GQA) tárgyát képezte.

8.4 Az adatok elemzéseISO 9001:2000 8.4 pont „Az adatok elemzése” követelményeit kell alkalmazni.

8.5 Fejlesztés8.5.1 Folyamatos fejlesztés

ISO 9001:2000 8.5.1 pont „Folyamatos fejlesztés” követelményeit kell alkalmazni.

MEGJEGYZÉS:Szándékunk szerint, ennek a résznek az alkalmazása az adott szerződés tárgykörére legyen korlátozva.

8.5.2 Helyesbítő tevékenységISO 9001:2000 8.5.2 pont „ Helyesbítő tevékenység” követelményeit kell alkalmazni.

8.5.2 Megelőző tevékenység ISO 9001:2000, 8.5.3 „Megelőző tevékenység” követelményeit kell alkalmazni.

9.0 Kiegészítő NATO követelmények

9.1 Hozzáférés a Szállítóhoz és Beszállítókhoz, a GQA tevékenység támogatása.9.1.1 A Szállítónak és/vagy Beszállítónak biztosítania kell a GQAR és/vagy Beszerző számára:



(1. kiadás)

- A hozzátérési jogot azokhoz a létesítményekhez (telephelyekhez), ahol a szerződésben rögzített tevékenységek résztevékenységeit végzik.

- A szerződésben rögzített követelmények teljesítésére vonatkozó információkat.

- A korlátlan lehetőséget arra, hogy értékelje a Szállító megfelelését ennek a Kiadványnak.- A korlátlan lehetőséget arra, hogy lefolytassa a termék szerződéses követelményeknek való megfelelésének igazoló ellenőrzését (verifikálását).- A szükséges segítséget az értékeléséhez, igazoló ellenőrzéshez (verifikáláshoz), érvényesítő ellenőrzéshez (validáláshoz), vizsgálatokhoz, ellenőrzéshez vagy a termék átadásához, a szerződéses követelmények kormányzati minőség- biztosításának (GQA) végrehajtása céljából.- Elhelyezést és szolgáltatásokat.- A szükséges berendezések ésszerű használatra való rendelkezésre bocsátását a GQA tevékenység elvégzéséhez.- Hozzáférést az információs és a kommunikációs szolgáltatásokhoz.- A szükséges Szállítói dokumentációkat, a termék specifikációnak való megfelelésének igazolásához (konfirmálás). - A szükséges dokumentum példányokat, beleértve azokat is, amelyek elektronikus hordozó közegen (formátumban) vannak.

9.2 A Beszerzőnek átadott (felajánlott) termék

9.2.1 A Szállítónak gondoskodnia kell arról, hogy csak kiszállításra szánt, elfogadható terméket adjanak át. A GQAR és/vagy Beszerző fenntartja magának a jogot arra, hogy visszautasítsa a nem-megfelelő termékeket.



(1. kiadás)


Documents

AQAP 2210members.iif.hu/drseres/tavoktatas/irodalom/aqap/hun_do… · Web view2011-02-08 · AQAP 2105 NATO követelmények az elkészíthető minőségtervekre. AQAP 2070 A kölcsönös