11
В ряде исследований обнаружена отрицательная корреляционная зависимость между компонентами выгорания и высокой самооценкой (Byrne 1994; Rosse et al., 1991). Найдена также положительная корреляция между поведением типа А и составляющими выгорания, прежде всего – с эмоциональным истощением. Люди, демонстрирующие этот тип поведения, предпочитают бурный темп жизни, преодоление трудностей, конкурентную борьбу, сильную потребность держать все под контролем (Lavanco 1997; Nowak, 1986), поэтому они более подвержены влиянию стрессовых факторов и, как отмечается в ряде работ, в большей степени – заболеваниям нейрогенной природы. Отмечается также и наличие половых различий. У женщин связь между поведением типа А и показателями выгорания выражена сильнее, чем у мужчин (Pradham. Misra, 1996). В большинстве исследований, рассматривающих взаимосвязь выгорания с личностными характеристиками, используется гштифакторная модель личности, предложенная P. Costa, R. МсСгае, включающая в себя пять основных личностных характеристик: нейротизм, экстраверсию, открытость опыту, сотрудничество, добросовестность (Costa, МсСгае, 1992). Наиболее тесные связи со всеми характеристиками выгорания имеет нейротизм, особенно с эмоциональным истощением и фактором открытости опыту. Деперсонализация наиболее тесно положительно связана с нейротизмом и отрицательно – с сотрудничеством, а ощущение персональной эффективности отрицательно связано с четырьмя из пяти факторов модели, а именно: нейротизмом, экстраверсией, открытостью и добросовестностью (Sdiaufeli, Enzmarm, 1999). Близко к описанным выше лежат исследования взаимосвязи между выгоранием и такими особенностями личности, как тревожность, эмоциональная чувствительность и некоторыми другими. Показано наличие положительной связи между выгоранием и агрессивностью, тревожностью и отрицательной – с чувством групповой сплоченности (Naisberg et al., 1991; Vealey et al., 1998). Наличие положительной связи между эмоциональной сенситивностью и выгоранием подтверждено рядом исследований, подчеркивается опосредующая роль эмоциональной сенситивности для предсказания выгорания. На примере работников службы спасения показано, что люди, способные эмоционально воздействовать на других, «заряжая» их своей энергией, но не чувствительные к эмоциям других, имеют больший риск выгорания, что в конечном счете отрицательно отражается на продуктивности их работы (Gargen, 1991). ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ

arderea profesionala

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ceva interesant

Citation preview

(Byrne 1994; Rosse et al., 1991).

, . , , , , , (Lavanco 1997; Nowak, 1986), , , . . , (Pradham. Misra, 1996).

, , , P. Costa, R. , : , , , , (Costa, , 1992). , . , , : , , (Sdiaufeli, Enzmarm, 1999).

, , . , (Naisberg et al., 1991; Vealey et al., 1998). , . , , , , , , (Gargen, 1991).

, , - , (, 2001).

, . . , : .

, , , , , .

, P. Vierick , (Vierick, 1996). , . , . , (, .) ..

, , . , , .

- - , , . , , (, ..).

. (.. ) , , (, 2001). , . , , (Dolan, Renaude, 1992).

, . , , , , (Himie et al., 1991).

: , . , ( ) . , , , . , , , (Cordes et al., 1997).

, , , . , . . , (Byrne, 1994).

. : , (Burke, Green-galass, 1995).

(organizational commitment), , , (Pierce, Molloy, 1990).

. Maslach . Leiter (Maslach, Leiter, 1997). , . . , . :

1. , , . . .

2. , , , . .

3. , .

4. . , , , , , , . , . . .

5. . .

6. . , - , -, , ..

, , ( , , , , ) ( , , , , , ) (, , 2002).

; , . , , . . , , , , .

(), , . .

. , . , , , , , . , , , , . , , . . , . , , , . , , . .

( ), .

, :

( ):

: ;

: , , ;

: , , , , - , , .

(, ):

, ;

, , , ;

.

(, ):

: , , , , , ;

: , , .

:

: ;

: ;

/: ; ;

: , ;

: .

:

: , , ;

: ;

: , ;

: , ;

: , .

, , . . , , . , , . , , . . , , , , , .

, , , , , . , .

.

, , .

. , . , , , , , , .

:

, ,

-

( , , )

, :

, . , , , .

, . , . - .

9.2

, , . , , (, , 2002).

. , . , , .

,

?

, ?

:

A) ?

B) ?

C) ?

D) ?

? : ? ?

, ?

, ? ?

? ?

, , .

?

( )? ? , ?

()

, ?

?

, ?

?

? ?

? ? .

-

- , ( , .)?

, ?

, ?

: . , , .