ASTOR - Profil Biznesowy 2015

ASTOR TECHNOLOGY PARKGłówna siedziba firmy, Inteligentny budynek

Naszą ambicją jest tworzenie najbardziej niezawodnych rozwiązań dla najlepszych przedsiębiorstw na rynku.

Jakie wyzwania stoją przed Państwa branżą w najbliższym czasie?

Zapraszamy do rozmowy.

Od 28 latwspieramy naszych Klientów

w podnoszeniu efektywności i konkurencyjności,

dostarczając wiedzę

i nowoczesne technologie.

Oznacza to, że:

• oferujemy sprawdzone w praktyce konfiguracje systemów automatyki, informatyki i robotyki przemysłowej• rozumiemy specyfikę Państwa branży• dbamy o rentowność Państwa inwestycji• pomagamy sprawnie przejść przez proces zmiany i osiągnąć cele biznesowe• dzielimy się wiedzą i doświadczeniem• rozmawiamy• inspirujemy

4

str. 5

str. 19

str. 14

str. 21

SPIS TREŚCI

Nasi dostawcy i partnerzyNasze produkty to niezawodne komponenty automatyki, informatyki i robotyki.

O firmie ASTOR

Wyzwania, rozwiązania, branżeOdpowiedź na kluczowe kwestie biznesowe i techniczne w przemyśle i infrastrukturze.Wsparcie i wiedza

Nasi Klienci

5

WYZWANIA, ROZWIĄZANIA,

BRANŻE

6

WYZWANIA I ROZWIĄZANIA

W praktyce obserwujemy, że we wszystkich sektorach rynku pojawiają się podobne wyzwania biznesowe, technologiczne i infrastrukturalne oraz zagadnienia operacyjne i techniczne.

Pytanie 1: W jakie narzędzia wyposażać kadry odpowiedzialne za podnoszenie efektywności procesów i obniżanie kosztów produkcji oraz dystrybucji?

Nasze rozwiązania:• podnoszenie efektywności produkcji• zarządzanie informacją z procesów• zarządzanie produkcją wsadową• monitoring mediów w zakładach• robotyzacja Fakt: 95% firm o obrocie przekraczającym 300 mln zł wylicza wskaź-nik OEE (Overall Equipment Effectiveness, pol. Całkowita Efektywność Maszyn i Urządzeń), a 19% robi to w sposób zautomatyzowany. Źródło: Badanie ASTOR „Systemy raportowania wskaźnika OEE”, 2013

7

Pytanie 2:Jak efektywnie i bez ryzyka automatyzować i robotyzować zakłady produkcyjne?

Nasze rozwiązania:• automatyczna paletyzacja i depaletyzacja• automatyzacja i robotyzacja pakowania• automatyczna obsługa maszyn• zrobotyzowane spawanie

Fakt: W Polsce na 10 tys. pracowników przypada 14 robotów, a w Niemczech – 261. Konkurencyjność polskich zakładów będzie obniżać się w czasie, dlatego warto inwestować w automatyzację proce-su produkcji. Dodatkowo według prognoz, na całym świecie w ciągu 3 najbliższych lat dzięki robotom powstanie nawet 1,5 mln nowych miejsc pracy. Raport Międzynarodowej Federacji Robotyki (IFR), 2013

Pytanie 3: Jak obniżać koszty infrastruktury technicznej dzięki telemetrii ?

Nasze rozwiązanie:• monitoring i zdalne sterowanie• systemy do zarządzania infrastrukturą techniczną Efekty: Dzięki pełnej integracji kilkudziesięciu instalacji produkcyjnych, codziennie w zakładzie udaje się zaoszczędzić surowce warte 20 tys. zł, co w skali roku daje kwotę ponad 6 mln zł. Źródło: ASTOR, wdrożenie w Spółdzielni Mleczarskiej Ostrołęka.

8

Pytanie 5: Jak obniżać koszty i podnosić jakość przez automatyzację parku maszynowego?

Nasze rozwiązania:• systemy sterowania maszyn• wizualizacja i sterowanie procesowe

Fakt: 79% firm z grupy „Best-in-Class” zainwestowało w system MES (Manufacturing Execution System, pol. System Zarządzania Produkcją w Czasie Rzeczywistym), by obniżać koszty produkcji. Źródło: Aberdeen Report , „There is no execution without integration”, 2007

Pytanie 4: Jak zapewnić bezpieczeństwo pracy krytycznych instalacji?

Nasze rozwiązanie:• sterowanie procesowe wysokiej dostępności (bezpieczeństwo pracy instalacji i procesów technologicznych)• bezpieczeństwo maszyn i urządzeń (dostosowanie do wymagań minimalnych i zasadniczych)

Efekty: „Zdecydowaliśmy się na system wysokiej dostępności z bezuderzeniowym przełączeniem sterowania, gdyż jako dostawca energii elektrycznej i cieplnej musimy dbać o ciągłość produkcyjną, wykorzystując rozwiązania o najwyższym stopniu niezawodności, co przekłada się na minimalizację kosztów operacyjnych.” Tomasz Jankowski, PGE GiEK, Elektrociepłownia Zgierz, 2012

9

Pytanie 6:Jak skutecznie modernizować park maszynowy i instalacje technologiczne?

Nasze rozwiązanie:• doradztwo i wsparcie techniczne• bezpieczeństwo maszyn• monitoring produkcji• wizualizacja i sterowanie procesowe

Efekty: Profesjonalne podejście do modernizacji i audytu bezpieczeństwa maszyn pozwala na zredukowanie ryzyka awarii lub wypadku prawie do zera. Źródło: Dane ASTOR, 2013

Pytanie 7: Jak wykorzystać możliwości nowoczesnych technologii dla podniesienia komfortu życia użytkowników budynków i mieszkańców miast?

Nasze rozwiązanie:• zarządzanie inteligentnymi budynkami• monitoring mediów i energii

Efekty:• redukcja kosztów ogrzewania o 40%• redukcja czasu poświęcanego na ręczne odczyty danych z liczników o 100%.Źródło: ASTOR, Analiza efektów ekonomicznych systemu zarządzania mediami i budynkiem w ASTOR Technology Park, 2013

10

Współpracujemy z czołowymi uczelniami technicznymi i szkołami średnimi. To jeden z naszych priorytetowych obszarów, bo jesteśmy przekonani, że kluczem do podnoszenia efektywności przemysłu w długim okresie jest edukacja inżynierów i transfer wiedzy pomiędzy nauką a przemysłem.

SPECJALIZUJEMY SIĘ W BRANŻACH

Energetyka cieplna

Infrastruktura komunalna

Energetyka zawodowa

Produkcja spożywcza

Edukacja

11

Andrzej GarbackiCzłonek Zarządu Operacyjnegods. rozwiązań dla branż i sektorów

„Sprawdzone rozwiązania standardowych problemów to podstawa naszej dzia-łalności. Widzimy też jednak, że współczesny świat stawia zasadnicze wyzwanie

przekraczania ograniczeń. My mamy wiedzę i technologie, które sprawiają, że realizacja niestandardowych i nowatorskich pomysłów technicznych i bizneso-

wych staje się praktycznie dostępna”.

Chemia przemysłowa

Przetwórstwo tworzyw sztucznych i gumy

Produkcja mebli

Produkcja celulozy i papieru Przemysł drzewny

Motoryzacja, lotnictwo

Transport, infrastruktura

Hutnictwo szkła

Chemia gospodarczaBranża farmaceutyczna, kosmetyczna

Produkcja maszyn Produkcja wyrobów z metalu

Hutnictwo metalu

Produkcja materiałów budowlanych

Wydobycie i przesył ropy i gazuGórnictwo

Inne branże, dla których pracujemy:

Infrastruktura komunalna

12

Na naszą działalność można spojrzeć jak na rodzaj rozmowy z rynkiem. Czasem to my proponujemy nową formę współpracy, a często to odpowiedź na Państwa sugestie. Zawsze jest to kolejny krok na wspólnej drodze rozwoju.

Piotr MerwartCzłonek Zarządu OperacyjnegoDyrektor ds. koordynacji inwestycji

„Dwa słowa, które charakteryzują nasze podejście do projektów? Spokojny sen. Staramy się dobrze zrozumieć potrzeby Klienta,

a gdy zaczniemy współpracę, zawsze doprowadzamy sprawy do końca”.

13

WSPARCIE I WIEDZA

Akademia ASTORKompleksowy program szkoleń podnoszących kompe- tencje techniczne i menadżerskie kadry w firmach produkcyjnych i integratorskich.

ASTOR ConsultingEksperci ASTOR pomagają przedsiębiorstwom analizować potrzeby inwestycyjne, budować strategie rozwoju systemów, a także wspierają w zarządzaniu zmianą i optymalizacji proce-sów w obszarze produkcji, logistyki, utrzymania ruchu oraz IT.

ASTOR Pomoc TechnicznaUnikalny na polskim rynku system telefonicznej i interneto-wej pomocy technicznej. Udzielamy też konsultacji na etapie powstawania idei i projektów systemów automatyki.

ASTOR Technology ParkSiedziba firmy ASTOR to poligon testowy dla inteligentnych technologii zmniejszających koszty utrzymania budynku i pod-noszących jego eko-efektywność. Przetestowane rozwiązania oferujemy Klientom.

ASTOR Innovation RoomTo unikalna w skali Polski otwarta przestrzeń pokazowa w budynku ASTOR Technology Park, w której budujemy, testujemy i prezentujemy Klientom i Partnerom innowacyjne rozwiązania podnoszące efektywność firm produkcyjnych.

Piotr MerwartCzłonek Zarządu OperacyjnegoDyrektor ds. koordynacji inwestycji

14

NASI KLIENCI

15

PRZEDE WSZYSTKIM SŁUCHAMY

Jarosław GracelCzłonek Zarządu Operacyjnego, Dyrektor ds. Marketingu

* Wskaźnik grupy NPS (Net Promoter Score) jest międzynarodowym wskaźnikiem wykorzystywanym do badania „aktywnej”

rekomendacji firmy przez jej Klientów. Wartość wynikowa wskaźnika: od -100% do 100%. Dane z roku 2011, ARC Rynek i Opinia.

„28 lat doświadczeń rynkowych zobowiązuje. W codziennej pracy z Klientami obiecujemy rzeczy, które jesteśmy w stanie dostarczyć, a gdy pojawiają się problemy pomagamy je rozwiązać. Zależy nam po prostu na

wieloletniej i partnerskiej współpracy.”

-100% 50% 78%0% 24% 37% 90%

średnia dla usług B2B

średnia dla sektora sprzętu komputerowego

ASTORDell Samsung Harley Davidson

Wskaźnik grupy NPS *

16

„Zawsze otwarcie

i szczerze

– można im zaufać”.

CO JESZCZE NASI KLIENCI MÓWIĄ O NAS? *.

* Źródło cytatów: Badanie satysfakcji Klientów ASTOR, 2011-2013

„Jak się wezmą za robotę,

to zawsze doprowadzą

do końca”.

„Jeszcze bardziej

zadowolony? Musieliby

chyba zadzwonić do

mnie zanim jeszcze

pojawi się

problem”.

„Nie zostawiają

z problemem”.

„Zawsze działają

win-win”.

„Firma ASTOR nie jest już

w stanie mnie zaskoczyć

w sensie pozytywnym. Nie

spotkałem się z bardziej

kompetentnymi i miłymi

ludźmi”.

„Sprzedawca ASTORa

to inżynier – doradca,

a nie akwizytor”.

„Pomoc techniczna

w wykonaniu firmy ASTOR

to najlepszy system jaki

znam, więc oby tak było

zawsze”.

„Jak trzeba pomóc,

to się nie kłócą

o przysłowiową

śrubkę”.

17

FINANSOWANIE INWESTYCJI

Jesteśmy dla naszych Klientów partnerem w zakresie finansowania inwestycji. Nasz System Finansowania pozwala przedłużyć termin płatności lub zaciągnąć nisko oprocentowany kredyt na sfinansowanie konkretnego kontraktu. Karty finansowania ASTOR przeznaczone są dla naszych stałych Klientów.

Michał WojtulewiczWiceprezes, Dyrektor Finansowy

„W każdym przypadku działamy w duchu wygrana - wygrana. W praktyce oznacza to wspólną ocenę rentowności projektów. Z zasady nie chcemy

wchodzić w projekty, które są dla Państwa nieopłacalne.”

18

NASI DOSTAWCY I PARTNERZY

ZAUFALI NAM

3M

ArcelorMittal

Barlinek

Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH

Centrum Energetyki Odnawialnej

Cersanit

Colgate Palmolive

Com.40

Cereal Partners Poland Toruń-Pacific

Dr. Oetker

Elektrociepłownia Gorzów

Elektrociepłownia Zgierz

FAKRO PP

Frito Lay

General Motors

Gilette

GlaxoSmithKline Pharmaceuticals

Grupa Energa

Grupa LOTOS

Grupa Nomax

Grupa Żywiec

International Paper Kwidzyn

Jastrzębska Spółka Węglowa

Kompania Piwowarska

Kronopol

L’Oréal

Lotte Wedel

Lubella

Metsä Tissue

MPWiK Kraków

Nestle Polska

OSM Piątnica

PGE Polska Grupa Energetyczna

PGNiG Karpacka Spółka Gazownictwa

Pilkington

PKN Orlen

Reckitt Benckiser

RZGW Wrocław

Saint-Gobain Isover

Spółdzielnia Mleczarska MLEKPOL

Toyota Motor Industries

Tymbark MWS

Volkswagen

Wodociągi Białostockie

Wytwórnia Sprzętu Komunikacyjnego PZL Rzeszów

Zakłady Farmaceutyczne POLPHARMA

i ponad 4 000 innych

19

NASI DOSTAWCY I PARTNERZY

20

O FIRMIE ASTOR

PRACUJEMY Z NAJLEPSZYMI

Tomasz MichałekDyrektor ds. sprzedaży produktów

„Warunkiem sukcesu we wdrożeniu systemów automatyki w oparciu o nasze produkty jest udana współpraca z firmą wdrażającą i integrującą system. Dlatego pracujemy ze starannie wybranymi firma-

mi i dbamy o rozwój ich kompetencji”.

W ramach Programu Partnerskiego ASTOR firmy integratorskie o najwyższych kompeten-cjach i najwyższym poziomie zaufania wyróżnia-my certyfikatami: Złoty Partner, Srebrny Partner.

Nasi dostawcy

Nasi partnerzy

21

O FIRMIE ASTOR

22

ASTOR W LICZBACH

7oddziałów

7dostawców

120 specjalistów

4000+ Klientów

7000+ inżynierów i menadżerów przeszkolonych w Akademii ASTOR

28 lat na rynku

57% wskaźnik NPS

18 000+ systemów sterowania PLC firmy GE

1/3 polskich fabryk

używa oprogramowania

Wonderware

23

Kraków Główna siedziba firmyul. Smoleńsk 29

tel. 12 428 63 [email protected]

Kraków (oddział handlowy)ul. Smoleńsk 29


JESTEŚMY BLISKO

Wrocław ul. Strachowskiego 12


Katowice ul. Ks. Bpa Bednorza 2a–6


Szczecin ASTOR-INFELul. Cyfrowa 6


Warszawa ul. Stępińska 22/30


Poznańul. Żniwna 4


GdańskUl. Kręta 1


24

Stefan ŻyczkowskiPrezes Zarządu ASTOR

Informację o pełnym spektrum działań CSR znajdą Państwo w Raporcie Społecznym

pod adresem: www.astor.com.pl/raport-csr

25

Szanowni Państwo!

Od 28 lat wspieramy polski przemysł w podnoszeniu efektywności. Na tej długiej drodze staliśmy się organizacją doświadczoną, dojrzałą i odpowiedzialną.

W naszym imieniu przemawia przede wszystkim dorobek biznesowy i organizacyjny wyrażony w konkretnych faktach i liczbach, które staraliśmy się pokrótce zaprezen-tować na poprzednich stronach. Słowa jednak też są ważne, gdyż to one pozwolą nam podjąć zobowiązanie wobec Państwa.

W firmie ASTOR zobowiązujące słowa to wzrost efektywności produkcji i biznesu oraz niezawodność. To wszystko nie byłoby możliwe, gdyby nie ludzie. Dlatego jednym z fundamentów nowej misji firmy ASTOR jest spotkanie. ASTOR to miejsce, gdzie technologia spotyka człowieka.

Wierzymy, że dostarczenie skutecznego rozwiązania to dopiero punkt wyjścia we współpracy, gdyż w długiej perspektywie firmę można rozwijać tylko w oparciu o rzetelne zasady i wartości. W działalności rynkowej cenimy uczciwość, lojalność, od-powiedzialność i przejrzystość biznesową. Relacje budujemy w oparciu o szacunek dla Klientów, dostawców i współpracowników. W praktyce okazuje się też, że szczególną wartością, wręcz pasją, jest dla nas doskonalenie pracowników i firmy jako całości. Angażujemy się także w projekty dydaktyczne w zakresie nowych technologii i w dzia-łania budujące pomost pomiędzy nauką a przemysłem.

Tego właśnie będą Państwo mogli od nas oczekiwać w przypadku nawiązania współ-pracy. Na koniec chcę podkreślić, że największą siłą firmy ASTOR są ludzie, dlatego istotnym aspektem w naszej działalności biznesowej i społecznej jest rozwój ludzi. Dbamy o pracowników, a pracownicy dbają o naszych Klientów. Mam nadzieję, że będą Państwo mieli wiele okazji, żeby osobiście ocenić poziom współpracy z pracow-nikami firmy ASTOR i jakość naszych rozwiązań.

26

NAGRODY:

„Ten, który zmienia polski przemysł” 2009, Grupa PTWP

„Ambasador polskiej gospodarki” Kategoria: Partner firm zagranicznych, 2010, 2011, BCC

„Najlepsze miejsca pracy 2012” 3. miejsce w kategorii firm do 500 pracowników, Great Place To Work

„Innowator Małopolski” Kategoria: Średnie firmy, 2014

„Diament Forbesa” Kategoria: Dynamiczny wzrost wartości firmy, 2009, Forbes

„Medal Europejski dla ASTOR Consulting” 2013, BCC

„Medal Europejski dla Akademii ASTOR” 2010, BCC

„Lider rozwoju rynku integracji produkcji z biznesem – systemy MES” 2011, Frost & Sullivan

„Lider Wsparcia IT” finalista konkursu, 2013, Help Desk Institute

27

Szczegółowe informacje o naszych

produktach i usługach

www.astor.com.pl

innowacyjne rozwiązania

Pismo „Biznes i Produkcja”

www.biznes-i-produkcja.pl

Samodzielna pomoc techniczna

Baza wiedzy na Platformie Internetowej ASTOR

www.platforma.astor.com.pl

Ogólnopolska linia kontaktowa Pomocy Technicznej ASTOR

Unikalny system wsparcia technicznego.

tel. 12 424 00 88

ASTOR POD RĘKĄ

ASTOR Sp. z o.o.

ul. Smoleńsk 2931-112 Kraków

tel. 12 428 63 00fax 12 428 63 09

e-mail: [email protected]

www.astor.com.pl

Documents

ASTOR - Profil Biznesowy 2015