Atelier SPEAQ

Assurance et amélioration de la qualité dirigées par le professionnel

Ce projet a été financé avec le support de la Commission européenne.Cette publication [communication] reflète uniquement l'avis de l'auteur, et la Commission ne saurait être tenue responsable pour tout usage, quel qu'il soit, des informations du présent document.

Cet atelier a été conçu dans le cadre d'un projet financé par l'Union européenne, appelé SPEAQ (Sharing Practice in Enhancing and Assuring Quality) Objectifs :• Regrouper un éventail de parties prenantes dans

la qualité • Partager les avis entre les enseignants, étudiants,

et directeurs de la qualité du processus de la qualité

• Soutenir une culture de la qualité plus inclusive dans l'institution

Introduction

Ce projet a été financé avec le support de la Commission européenne.Cette publication [communication] reflète uniquement l'avis de l'auteur, et la Commission ne saurait être tenue responsable pour tout usage, quel qu'il soit, des informations du présent document.

Objectif : • Explorer différentes perspectives sur la

« qualité » • Les associer à une expérience/pratique

d'enseignement• Discuter des rôles et responsabilités dans le

processus de la qualité• Tenir compte des actions personnelles pour l'amélioration de la qualité• Feedback et questions

Atelier

Ce projet a été financé avec le support de la Commission européenne.Cette publication [communication] reflète uniquement l'avis de l'auteur, et la Commission ne saurait être tenue responsable pour tout usage, quel qu'il soit, des informations du présent document.

• Qui êtes-vous ?• Pourquoi participez-vous à l'atelier ?• Qu'espérez-vous attendre ou appendre de

l'expérience ?

Présentations

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Jetez un œil sur les objets de la fiche de dialogue et réfléchissez aux éléments suivants :• Sont-ils de articles de bonne qualité ?• Quelles questions devriez-vous poser pour

décider qu'ils sont de bonne qualité ?

Inscrivez vos questions sur la fiche

Activité 1 : qu'est-ce que la qualité ?

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• Avez-vous trouvé facile/difficile de formuler ces questions ?

• Quelle serait votre attitude envers les réponses ?• Ce processus est-il explicite ou implicite dans la vie

de tous les jours would this process be in daily life?

Activité 1 : Feedback

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Lisez les questions que vous avez écrites et réfléchissez à  :• Laquelle (lesquelles) de ces questions pourriez-

vous utiliser pour évaluer la qualité d'un cours d'enseignement supérieur ?

Surlignez ou cochez les questions pertinentes

Activité 2 : la qualité dans l'enseignement supérieur

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Feedback :• Avez-vous trouvé facile/difficile de

transférer ces questions vers l’enseignement supérieur ?

• Quelle serait votre attitude envers les réponses ?

Notez les suggestions sur un post-it et apposez-le en regard de la (des) question(s) pertinente(s) sur la fiche de dialogue.

Activité 2

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Réfléchissez maintenant à votre propre apprentissage/enseignement et aux questions suivantes :• Comment savez-vous que ce que vous faites dans

votre propre apprentissage/enseignement est de bonne qualité ?

• Quelles réponses donneriez-vous aux questions choisies sur la base de votre rôle (enseignant, étudiant, administrateur, etc) ?

Discutez de vos réponses par paires ou par petits groupes

Activité 3 : votre rôle

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Réfléchissez maintenant à votre responsabilité pour assurer et améliorer la qualité :• Quelle partie jouez-vous dans ce processus ?• Où vous écoute-t-on ?• Que pourriez-vous faire pour améliorer la qualité

dans votre institution ou département ?

Activité 4 : votre responsabilité

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• Quelle est votre réponse au diagramme sur la gauche ?

• Pouvez-vous y voir vous-même/votre pratique/rôle dans l'institution ?

Modèle de qualité A

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Le modèle de qualité est basé autour de cinq questions clés sur la qualité • Qu'êtes-vous en train d'essayer de faire ?• Pourquoi essayez-vous de le faire ?• Comment allez-vous le faire, et pourquoi est-ce

la meilleure façon de le faire ?• Comment saurez-vous s'il fonctionne ?• Comment comptez-vous l'améliorer ?

Questions qualité

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• Ceci est une opportunité de réfléchir sur l'atelier et de développer votre propre plan d'action personnel

• Prenez ce plan d'action avec vous et mettez-le en évidence dans votre bureau ou chez vous

Plan d'action

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• Quelle était votre expérience globale de cet atelier ?

• Vous a-t-il fait réfléchir différemment à propos de la qualité dans l'enseignement supérieur et le rôle que vous y jouez ?

• Avez-vous des suggestions de changements que l'on pourrait faire ?

Feedback

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• SPEAQ website http://speaqproject.wordpress.com

• LanQua website www.lanqua.eu

Informations de contact

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