Audit Pemasaran NURA

Audit PemasaranTUGAS PEMERIKSAAN AKUNTANSI 2

AUDIT PEMASARANPT. XYZ

Disusun oleh : Wurri Dewasasri (27212773) Yosi Krista Agnesti (27212875)

Kelas 3EB14

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS GUNADARMA

DEPOK

2015

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah memberikan

petunjuk dan karuniaNya sehingga tugas Tugas Audit Pemasaran ini dapat

terselesaikan. Tugas Audit Pemasaranini disusun untuk memenuhi mata kuliah

Pemeriksaan Akuntansi 2.

Diharapkan tugas Audit Pemasaran ini dapat menjadi salah satu sumber

pembelajaran dan bahan diskusi bagi mahasiswa serta pembaca pada umumnya dan

juga sebagai inspirasi untukbelajar, dan jangan pernah takut untuk mengembangkan

tentang dunia audit pemasaraan.

Ucapan terimakasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah

mendorong tersusunya makalah ini, serta bimbingan yang diberikan oleh banyak

pihak, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada dosen

Pemeriksaan Akuntansi 2 yang telah membimbing kami, sehingga dapat terselesaikan

tugas ini dengan tepat waktu.

Penulis menyadari bahwa dalam tugas Audit Pemasaran ini masih sangat

banyak kekurangan. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan peran aktif dan

kritik yang konstruktif dari pembaca demi peningkatan kualitas tugas Audit

Pemasaran yang akan penulis buat di masa mendatang.

Depok, 14 Mei 2015

Penulis

BAB IPENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

CV. ANUGERAH SEJAHTERA adalah perusahaan distribusi yang sepenuhnya

dimiliki oleh perusahaan mobil. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2006, namun

jaringan distribusi telah berkembang terus-menerus. Ada 20 dealer yang tersebar

melalui Indonesia saat ini, termasuk Jakarta, Jawa Timur, Palembang, Pekanbaru,

Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda, Makassar, Bali, dan Medan. Perluasan ini tentu

tidak berencana berhenti dan lebih jaringan distribusi akan datang. Perusahaan

induknya. Adapun tujuan CV. ANUGERAH SEJAHTERA ini adalah membuat mobil

yang fun to drive, untuk mengekspresikan semangat penuh gairah otomotif kenikmatan

yang mendorong maju, untuk memuaskan orang-orang yang masih muda di hati dan

cinta untuk mengemudi. Adalah salah satu perusahaan mobil unik bahwa nilai-nilai

kegembiraan dan pembebasan yang diciptakan oleh gerakan - Zoom-Zoom maka roh

adalah di jantung dari setiap mobil. Selanjutnya, dalam menjalankan bisnis tumbuh

dan berkembang, CV. ANUGERAH SEJAHTERA Indonesia mempunyai beberapa

Visi dan Misi diantaranya :

1. Integritas: Kami terus bertindak dengan integritas terhadap pelanggan kami,

masyarakat, dan pekerjaan kita sendiri.

2. Dasar-dasar atau Flawless Execution: Kita mengabdikan diri kita kepada

dasar-dasar, dan membuat upaya mantap dalam langkah demi langkah mode.

3. Continuous Kaizen (Continuous Improvement): Kami terus meningkatkan

dengan kebijaksanaan dan kecerdikan.

4. Challenger Roh: Kita menetapkan tujuan tinggi dan tetap menantang untuk

mencapainya.

5. Self Inisiatif: Kami berpikir dan bertindak dengan "inisiatif diri sendiri".

6. Tomoiku (Mutual Belajar atau People Development): Kita belajar dan mengajar satu

sama lain untuk saling kami pertumbuhan dan keberhasilan.

1.2. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui dan menganalisis kegiatan pemasaran di perusahaan

2. Untuk mengetahui dan menganalisis kelebihan dan kekurangan kegiatan

pemasaran di perusahaan tersebut

3. Untuk mengetahui dan menganalisis naik dan turunnya harga penjualan produk

perusahaan tersebut.

1.3. Manfaat Penelitian

1. Sebagai sumber informasi bagi pihak pemasar produk mobil bekas

untuk dapat menentukan kebijakan dan pengembangan strategi pemasaran

yang sesuai dengan kebutuhan pasar, khususnya perilaku konsumen dalam

membeli mobil bekas di PT. XYZ

2. Sebagai penambah khasanah penelitian bagi Program Studi Akuntansi

Pasca Sarjana Universitas Gunadarma.

3. Sebagai penambah dan memperluas pengetahuan bagi peneliti dalam

bidang pemasaran.

4. Sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan

penelitian pemasaran di masa yang akan datang.

BAB IIPEMBAHASAN

Pengertian Audit Pemasaran

Audit pemasaran adalah pengujian yang komprehensif, sistematis, independen, dan

dilakukan secara periodik terhadap lingkungan pemasaran, tujuan, strategi dan

aktivitas perusahaan atau unit bisnis, untuk menentukan peluang dan area

permasalahan yang terjadi, serta merekomendasikan rencana tindakan untuk

meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.

Tahapan Audit Pemasaran

1. Audit pendahuluan

2. Review dan pengujian atas pengendalian manajemen perusahaan

3. Audit lanjutan

4. Pelaporan

Tujuan

Mengidentifikasi ancaman-ancaman pemasaran yang dihadapi perusahaan dan

merencanakan perbaikan yang diperlukan untuk mengeliminasi ancaman tersebut.

Nama Perusahaan : PT. XYZ

Alamat : Jalan Sejahtera No. 4 Jawa Tengah

Tabel 6.1 Program Audit-Audit Pendahuluan

Nama Perusahaan : PT. XYZ

Program yang diaudit : Pendahuluan

Periode Audit No. KKA:

Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja Waktu yang Diperlukan

1.

2.

3.

4.

Tujuan audit

Untuk mengetahui bagaimana pemasaran yang ada

pada perusahaan yang sedang mereka jalanin, agar bias

mengetahui tentang unsur-unsur, laba dan rugi dalam

suatu perusahaan.

Strategi pencapaian tujuan perusahaan

Audit stategi pemasara

Audit fungsi pemasaran

Rencana jangka pendek dan jangka panjang

Jangka pendek : Memenuhi target penjualan

perusahaan

Jangka panjang : Menjadi perusahaan yang terdepan

penjualan mobil bekas

Ruang lingkup audit

Kebijakan Penetapan Harga

5.

Produk yang dihasilkan perusahaan

Mobil

Diaudit oleh:

(……………….)

Tanggal: ………….

Jumlah Jawaban Catatan: Direview oleh:

(……………….)


Ya Tidak

Tabel 6.2 Program Audit–Review dan Pengujian Sistem Pengendalian Manajemen

PT. XYZ

Program yang diaudit : Review dan Pengujian Sistem Pengendalian Manajemen


Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja

Jawaban

Komentar

Ya Tidak

1. Tujuan review dan pengujian atas pengendalian

manajemen.

2. Apakah departemen, perusahaan memiliki pernyataan

tujuan secara tertulis?

Jika Ya:

Periksa apakah tujuan tersebut tersosialisasikan.

Nilai apakah tujuan tersebut masih relevan dalam

lingkungan bisnis saat ini.

Jika Tidak:

Telusuri apa tujuan yang ingin dicapai dari

Tujuan dari

pendirian

perusahaan adalah

menyediakan

lapangan kerja dan

mencari

keuntungan.

pengoperasian perusahaan tersebut.

3. Apakah pemasaran perusahaan menyesuaikan tujuan

dengan perubahan kondisi?

Jika Ya:

Apakah tujuan yang berubah ini tetap sesuai dengan

visi dan misi perusahaan.

Jika Tidak:

Telusuri bagaimana perusahaan beradaptasi dengan

terjadinya perubahan kondisi bisnis.

Secara tidak

langsung

pemasaran tetap

mengikuti

perubahan yang

terjadi.

4. Apakah perusahaan memiliki rencana bisnis (business

plan) aktual untuk dibandingkan nantinya dengan hasil

yang dicapai?

Jika Ya:

Telusuri apakah rencana bisnis tersebut realistis.

Jika Tidak:

Telusuri apa yang menjadi pedoman dalam operasional

perusahaan.

Rencana bisnis

biasanya

dituangkan dalam

bentuk target

sehingga dapat

digunakan sebagai

analisa hasil akhir

yang dicapai.


Jawaban

Komentar

Ya Tidak

5. Apakah pemasaran melakukan studi terhadap

keinginan, sikap, dan perilaku pelanggan, sebelum

memutuskan upaya pemasaran yang akan dilakukan?

Jika Ya:

Telusuri peranan hasil studi tersebut dalam penetapan

program untuk memuaskan pelanggan.

Jika Tidak:

Telusuri dasar penetapan upaya pemasaran.

Studi yang

dilakukan

berdasarkan dari

pengalaman dan

respon dari

konsumen.

6. Apakah perusahaan telah menyusun upaya

pemasarannya secara sistematis?

Jika Ya:

Telusuri bagaimana kedudukan organisasi pemasaran

dalam struktur dan usaha pencapaian keberhasil

perusahaan.

Jika Tidak:

Telusuri bagaimana perusahaan menentukan peran,

wewenang, dan tanggung jawab pemasaran dalam

pencapaian tujuan perusahaan.

Tenaga pemasaran

menjadi penopang

utama

kelangsungan

hidup perusahaan

sehingga

pemasaran

menjadi yang

utama dalam

perusahaan.

7. Apakah perusahaan memiliki prosedur perencanaan

pasar secara tertulis?

Jika Ya: Telusuri apakah prosedur tersebut dipahami oleh manajemen dan dilaksanakan dalam setiap penyusunan rencana.

Nilai apakah prosedur dapat menghasilkan rencana yang tepat sesuai dengan strategi pencapaian tujuan perusahaan.

Jika Tidak:

Telusuri apa yang dijadikan pedoman oleh manajemen

dalam menyusun rencana.

Manajemen

melakukan

perencanaan

berdasarkan

kondisi di luar.

8. Apakah perusahaan menggunakan prediksi pasar yang

komprehensif dalam menyusun rencana

pemasarannya?

Perusahaan

memprediksi pasar

dari beberapa

sumber

diantaranya

mengamati

perusahaan yang

serupa dan

melakukan

perbandingan

mobil merek apa

yang banyak

diminati konsumen

dari situ dapat

ditarik kesimpulan

segmen pasar yang

hendak dipilih.


Jawaban

Komentar

Ya Tidak

Jika Ya: Telusuri apakah prediksi pasar tersebut dihasilkan dari metode yang tepat.

Nilai apakah rencana yang disusun berdasarkan informasi prediksi pasar tersebut realistis.

Jika Tidak:

Telusuri apa yang dijadikan dasar dalam menyusun

rencana volume penjualan dan upaya pemasaran

pendukungnya.

9. Apakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh

SDM yang memadai?

Jika Ya:

Telusuri komposisi SDM pemasaran baik berdasarkan

latar belakang pendidikan, usia, dan pengalaman

kerjanya untuk menentukan kemampuannya dalam

mendukung pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.

Jika Tidak:

Telusuri kontribusi SDM pemasaran dalam

mendukung pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.

SDM pemasaran

memiliki

pengalaman kerja

pada bidang yang

sama sekurang-

kurangnya 10

tahun dengan usia

bervariasi dan

pendidikan

minimal SMTA.

10. Apakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh

sistem informasi pemasaran yang memadai?

Jika Ya:

Periksa apakah sistem informasi tersebut mampu

mengintegrasikan seluruh upaya pemasaran dan

Informasi didapat

dari surat kabar,

internet, bursa

otomotif dan

asosiasi pedagang

mobil.

mampu mensuplai informasi untuk pengambilan

keputusan dalam bidang pemasaran.

Jika Tidak:

Telusuri bagaimana perusahaan memenuhi kebutuhan

informasinya untuk pengambilan keputusan di bidang

pemasaran.

11. Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial

perusahaan sebagai kriteria dalam pengambilan

keputusan?

Perubahan yang

terjadi tidak

pernah

didokumentasikan,

berjalan begitu

saja.


Jawaban

Komentar

Ya Tidak

Jika Ya: Telusuri apakah perubahan lingkungan itu didokumunetasi dan digunakan sebagai referensi dalam menentukan kebijakan upaya pemasaran.

Nilai apakah perubahan lingkungan tersebut cenderung merugikan perusahaan atau sebaliknya.

Jika Tidak:

Nilai bagaimana perusahaan beradaptasi dengan

perubahan lingkungan yang terjadi.

12. Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial

perusahaan sebagai kriteria dalam pengambilan

keputusan?

Jika Ya: Nilai apakah tanggung jawab sosial tersebut telah dikelola dengan baik.

Nilai apakah dengan pengelolaan tanggung jawab sosial tersebut dapat mengangkat kesan positif perusahaan di masyarakat.

Jika Tidak:

Perusahaan

melakukan

tanggung jawab

social dengan cara

mengikuti kegiatan

di lingkungan

perusahaan

sebagai

sponsorship.

Telusuri bagaimana perusahaan melaksanakan

tanggung jawab sosialnya.

13. Apakah perusahaan mengendalikan aktivitas

pemasarannya melalui analisis biasa, analisis pasar, dan

audit pemasaran?

Jika Ya: Telusuri apakah perusahaan melakukan audit pemasaran secara vertikal atau horisontal.

Periksa apakah rekomendasi perbaikan dari hasil audit tersebut telah dilaksanakan.

Jika Tidak:

Telusuri bagaimana perusahaan mengendalikan

aktivitas pemasarannya.

Perusahaan

menggunakan

analisis pasar.

Karena analisis

pasar tersebut

dapat memberikan

pengaruh pada

perusahaan.

Diaudit oleh:

(……………….)



(……………….)


Ya Tidak

Tabel 6.8 Program Audit–Kebijakan Penetapan Harga

PT. XYZ

Program yang diaudit : Kebijakan Penetapan Harga


Nomor

Kuesioner dan Langkah Kerja

Jawaban Komentar

Qs Lk Ya Tidak

1. Apakah perusahaan memiliki: tujuan, kebijakan,

strategi, dan prosedur penetapan harga yang

dinyatakan secara tegas?

Karena harga yang

ditentukan pada

pelanggan dapat

Jika Ya:

Periksa seberapa efektif tujuan, kebijakan,

strategi, dan prosedur tersebut mendukung

pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.

Jika Tidak:

Telusuri apa yang menjadi dasar dalam

penetapan harga produk perusahaan.

ditawar sesuai dengan

kondisi pemasaran

yang ada

2. Apakah strategi harga perusahaan sesuai dengan

aturan dan ketentuan pemerintah?

Jika Ya:

Telusuri bagaimana harga yang ditetapkan

perusahaan mengadopsi kepentingan pemerintah

dalam mensejahterakan masyarakat.

Jika Tidak:

Telusuri bagaimana perusahaan menetapkan

harga.

Karena bergerak

dalam bisnis jual beli

mobil bekas maka

harga ditentukan oleh

keadaan pasar. Naik

turunnya harga

dipengaruhi oleh

banyak factor. Salah

satunya adalah

dengan banyaknya

mobil baru dengan

harga murah yang

berakibat pada

turunnya harga mobil

bekas.

3. Apakah harga ditetapkan berdasarkan kriteria:

biaya, permintaan, persaingan?

Jika Ya:

Telusuri bagaimana harga ini menjadi realistis

bagi pelanggan dan kontribusinya terhadap

keuntungan perusahaan.

Jika Tidak:

Telusuri apa yang menjadi dasar penentuan harga

yang ditetapkan perusahaan.

Disesuaikan dengan

kondisi mobil yang

hendak dijual

kembali. Apabila

kondisi sangat baik

maka harga yang

ditawarkan juga

tinggi. Apabila

keadaannya biasa saja

maka harga yang

ditawarkan juga akan

lebih murah.

4. Apakah pelanggan melihat bahwa harga Bisa dibuktikan

perusahaan sesuai dengan penawarannya? dengan selalu

kembalinya konsumen

baik untuk menjual

maupun membeli

mobil kembali.

Biasanya mereka

memilih untuk tukar

tmbah.

Nomor


Jawaban Komentar

Qs Lk Ya Tidak

Jika Ya:

Telusuri tanggapan pelanggan melalui transaksi

pemasaran kembali.

Jika Tidak:

Telusuri komplain pelanggan atas perbedaan

antara yang dikomunikasikan perusahaan dengan

realitas yang terjadi di pasar.

5. Apakah manajemen mengetahui tentang

elastisitas permintaan harga, pengaruh kurva

pengalaman, kebijakan penetapan harga pesaing?

Jika Ya:

Telusuri bagaimana pengaruh informasi tersebut

terhadap keputusan harga produk.

Jika Tidak:

Telusuri informasi yang digunakan manajemen

dalam mengambil keputusan tentang harga.

Biasanya pihak

perusahaan melinat

harga pesaing melalui

iklan dan browsing di

internet dan melihat

kondisi dalam bursa

otomotif.

6. Apakah kebijakan penetapan harga telah

disesuaikan dengan kebutuhan distributor dan

agen penjual, pemasok, serta peraturan

pemerintah?

Jika Ya:

Karena penjualan

yang kita lakukan

sudah sesuai dengan

peraturanpemerintah,

sehingga penetapan

harga sudah

Telusuri bagaimana harga yang ditetapkan

tersebut dapat menjaga stabilitas margin

perusahaan dan distributor.

Jika Tidak:

Telusuri bagaimana harga tersebut dapat

mendukung hubungan dengan distributor,

pemasok dan peraturan pemerintah.

disesuaikan oleh

distributor.

7. Apakah strategi harga tersebut dapat memuaskan

anggota saluran distribusi?

Jika Ya:

Telusuri loyalitas saluran dalam menghantarkan

produk perusahaan ke pasar.

Karena kepuasan

yang perusahaan

berikan dapat

menambah

pendapatan pada

distribusi yang kita

jual

Nomor


Jawaban Komentar

Qs Lk Ya Tidak

Jika Tidak:

Telusuri dampak ketidakpuasan tersebut

terhadap keberadaan produk di pasar.

Diaudit oleh:

(……………….)



(……………….)


Ya Tidak

BAB IIIKESIMPULAN AUDIT

Kesimpulan Tabel 6.2 Program Audit – Review dan Pengujian Sistem

Pengendalian Manajemen

Perusahaan memiliki tujuan perusahaan secara tertulis yaitu untuk mencari

keuntungan.Tujuan perusahaan dapat berubah seiring dengan kondisi dari luar

perusahaan. Rencana perusahaan biasanya dituangkan dalam bentuk target sehingga

dapat dilakukan analisa hasil akhir. Perusahaan melakukan kegiatan pemasaran secara

sistematis.Perusahaan sebelumnya telah melakukan studi terhadap keinginan, sikap

dan perilaku pelanggan seperti respon dari pelanggan mengenai produk kita.Dalam

memasarkan produk perusahaan mempunyai pesaing. Untuk itu perusahaan dapat

memprediksi dari berbagai sumber antara lain mengamati perusahaan serupa dan

melihat mobil apa yang diminati oleh masyarakat. Dalam melakukan pemasaran

perusahaan didukung oleh sistem informasi pemasaran yang memadai seperti surat

kabar, internet, bursa otomotif dan asosiasi pedagang mobil.

Kesimpulan Tabel 6.8 Program Audit – Kebijakan Penetapan Harga

Perusahaan tidak memiliki tujuan, kebijakan, strategi, prosedur dan penetapan harga

secara tegas.Hal tersebut dikarenakan perusahaan berpatokan pada harga

pasar.Apabila harga pasar tinggi, harga mobil mahal.Apabila harga pasar rendah,

harga mobil murah.Untuk menetapkan harga, perusahaan mempertimbangkan kriteria

biaya, permintaan dan persaingan seperti kondisi mobil.Apabila kondisi bagus maka

harga tinggi, begitu juga sebaliknya.Perusahaan melihat harga sesuai dengan

penawarannya.Hal itu dapat dibuktikan dengan selalu kembalinya konsumen untuk

menjual atau membeli mobil.

1. Kesimpulan dari hasil pemeriksaan, dengan langkah-langkah sebagai berikut :

a. Tentukan kriteria atau standar (pedoman, norma) dari produk tersebut

Kriteria atau standar dari perusahaan tersebut adalah berdasarkan harga

pasar. Sehingga perusahaan akan menyesuaikan harga produk yang dijual dengan

harga pasar. Jika harga pasar tinggi maka penjualaan akan mahal dan sebaliknya jika

harga pasar rendah maka penjualan murah.

b. Sebutkan kondisi dari produk tersebut

Kondisi dari produk perusahaan tersebut adalah bagus dan berkualitas, karena

perusahaan tidak mungkin menjual produk dengan kualitas rendah. Sehingga

kepuasaan pelanggan dapat meningkatkan penjualan dalam perusahaan tersebut

c. Sebutkan penyebab (baik positif maupun negative) dari program / aktivitas

berdasarkan hasil pemeriksaan

1. Positif :

Akan memberikan keuntungan bagi perusahaan dalam setiap penjualan mobil

yang dijual.

2. Negatif :

Akan menjadikan orang-orang berlaku komsumtif. Karena adanya mobil bekas

yang terjangkau harganya dipasaran. Sehingga semua orang mudah untuk

membelinya.

d. Apa akibat yang dihasilkan dari kondisi tersebut terhadap keuangan maupun

non keuangan

1. Keuangan

Dengan kegiatan pemasaran tersebut perusahaan menghasilkan pendapatan

yang berguna untuk kelangsungan perusahaan. Jika pendapatan melampui target

maka perusahaan akan mendapatkan keuntungan atau laba.

2. Non keuangan

Dengan kegiatan pemasaran tersebut perusahaan dapat menjual produknya ke

masyarakat. Dalam kegiatan pemasaran perusahaan mengupayakan usaha-usaha

sehingga produk perusahaan tersebut dapat diketahui oleh masyarakat dan berminat

untuk membelinya.

e. Berikan rekomendasi atas temuan anda

Sebaiknya perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor lain dalam

mencapai tujuan perusahaan yaitu mencari keuntungan. Karena dalam usaha tidak

semua hanya mencari keuntungan tapi harus memperhatikan faktor lain dan

peraturan yang telah diterapkan pada pemerintah.

BAB IVREKOMENDASI

Permasalahan Dalam Temuaan Audit

Tabel 6.2 Program Audit-Review dan Pengujian sistem pengendalian manajemen.

2. Apakah departemen perusahaan memiliki pernyataan tujuan secara tertulis ?

Jawab : tidak tujuan dari pendirian perusahaan adalah menyediakan lapangan

kerja dan mencari keuntungan.

Permasalahannya : seharusnya perusahaan memiliki tujuan tertulis agar apa yang kita

lakukan atau yang sedang kita kerjakan bisa berjalan sesuai dengan ketentuan atau

peraturan yang telah kita buat sebelumnya dan ketentuan yang sudah tertulis itu tidak

dimanipulasi lagi oleh anggota atau karyawan yang ada.

7.) Apakah perusahaan memiliki prosedur perencanaan pasar secara tertulis ?

Jawab : tidak manajemen melakukan perencanaan berdasarkan kondisi pasar

Permasalahannya : Seharusnya perusahaan memiliki caratan atau perencanaan secara

tertulis karena perencanaan yang secara tertulis itu dapat memberikan jalan

pemasaraan dipasarnya. Agar kita bisa mengetahui naik turunnya kondisi dalam

pasar. Dengan adanya prosedur yang tertulis dapat memudahkan perusahaan dalam

menjalankan prencanaan yang ada dalam pasar.

12.) Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai

kreteria dalam pengambilan keputusan ?

Jawab : tidak perusahaan melakukan tanggung jawab sosial dengan cara mengikuti

kegiatan dilingkungan perusahaan sebagai sponsorship.

Permasalahnya : Perusahaan memag seharusnya selalu mengikuti lingkungan

disekitarnya dan lingkungan pasar. Karena dengan adanya kita mengikuti lingkungan

yang ada, Perusahaan dapat mengetahui permintaan dan penawaran yang ada dalam

lingkungan pasar dan pengetahui perkembangan pasar untuk dimassa yang akan

datang.

Tabel 6.8 Program Audit-Kebijakan Penetapan Harga

1. Apakah perusahaan memiliki tujuan kebijakan strategi dan prosedur penetapan

harga yang dinyatakan secara tegas ?

Jawab : tidak karena harga yang ditentukan pada pelanggan dapat ditawarkan

sesuai dengan kondisi pemasaran yang ada.

Permasalahannya : Perusahaan memang seharusnya harus menyesuaikan penawaran

dengan kondisi pasar yang ada, karena dengan adanya kita menyesuaikan penawaran

yang ada dipasar kita dapat memberikan kepuasan pada pelanggan yang ingin

berlagganan kepada kita da memberikan kenyamanan dengan menyesuaikan tarif yang

ada.

2. Apakah strategi harga perusahaan sesuai dengan aturan ketentuan

pemerintah ?

Jawab : tidak Karena bergerak dalam bisnis jual beli mobil bekas maka harga yang

ditentukan oleh keadaan pasar. Naik turunnya harga dipengaruhi oleh banyaknya

faktor. Salah satunya adalah dengan banyaknya mobil baru dengan harga murah yang

berakibat pada turunya harga mobil bekas.

Permasalahnnya : Perusahaan memang seharusnya menyesuaikan dengan kebutuhan

pelanggan, Karena dengan adanya mobil baru dengan harga murah dapat menurunkan

produk dalam penjualan mobil bekas. Jadi perusahaan tidak perlu menyesuaikan

harga dengan pemerintah,Seharusnya memang menyesuaikan dengan kondisi pasaran

yang ada dikalangan pasarnya sendiri.

BAB VPENUTUP

Perusahaan memiliki tujuan perusahaan secara tertulis yaitu untuk mencari

keuntungan.Tujuan perusahaan dapat berubah seiring dengan kondisi dari luar

perusahaan. Rencana perusahaan biasanya dituangkan dalam bentuk target sehingga

dapat dilakukan analisa hasil akhir. Perusahaan melakukan kegiatan pemasaran secara

sistematis.Perusahaan sebelumnya telah melakukan studi terhadap keinginan, sikap

dan perilaku pelanggan seperti respon dari pelanggan mengenai produk kita.Dalam

memasarkan produk perusahaan mempunyai pesaing. Untuk itu perusahaan dapat

memprediksi dari berbagai sumber antara lain mengamati perusahaan serupa dan

melihat mobil apa yang diminati oleh masyarakat. Dalam melakukan pemasaran

perusahaan didukung oleh sistem informasi pemasaran yang memadai seperti surat

kabar, internet, bursa otomotif dan asosiasi pedagang mobil.

Perusahaan tidak memiliki tujuan, kebijakan, strategi, prosedur dan penetapan harga

secara tegas.Hal tersebut dikarenakan perusahaan berpatokan pada harga

pasar.Apabila harga pasar tinggi, harga mobil mahal.Apabila harga pasar rendah,

harga mobil murah.Untuk menetapkan harga, perusahaan mempertimbangkan kriteria

biaya, permintaan dan persaingan seperti kondisi mobil.Apabila kondisi bagus maka

harga tinggi, begitu juga sebaliknya.Perusahaan melihat harga sesuai dengan

penawarannya.Hal itu dapat dibuktikan dengan selalu kembalinya konsumen untuk

menjual atau membeli mobil.

Sebaiknya perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor lain dalam mencapai

tujuan perusahaan yaitu mencari keuntungan. Karena dalam usaha tidak semua hanya

mencari keuntungan tapi harus memperhatikan faktor lain dan peraturan yang telah

diterapkan pada pemerintah.

Daftar Pustaka

IBK Bayangkara, Audit Manajemen, Salemba Empat, Jakarta, 2014

www.academia.edu/3788272/BAB_I_PENDAHULUAN_Latar_Belakang_Masalah

Documents

Audit Pemasaran NURA