Autodesk Softimage 2010 ライセンス FAQimages.autodesk.com/apac_japan_main/files/Softimage_2010_License-FAQ.pdf · vendor_string= commercial:permanent supersede dup_group=uh \

$Page 1: Autodesk Softimage 2010 ライセンス FAQimages.autodesk.com/apac_japan_main/files/Softimage_2010_License-FAQ.pdf · vendor_string= commercial:permanent supersede dup_group=uh \$
Autodesk Softimage 2010 ライセンス FAQ

2009年9月

オートデスク株式会社

1

内容

1. Autodesk Softimage 製品のバージョン 2010 のライセンス管理に変更点はありますか？ ........................... 3

2. Softimage 2010 のライセンスを所有していますが、XSI 7.01 など過去のバージョンを起動できますか？ ........ 3

3. パッケージライセンスとはどのようなものですか？ ..................................................................................... 4

4. パッケージライセンスでネットワークライセンスを管理しているとき、

１台のマシン上で複数の製品を起動すると、使用されるライセンス数はどのようになりますか？ ...................... 5

5. 製品版の Softimage や Softimage Advanced は複数のマシンから使用可能でしょうか？ ........................... 6

6. インストールした Softimage 2010 もしくは Softimage Advanced 2010 を

別の PC で使いたいのですが、可能でしょうか？ ........................................................................................ 6

7. ライセンス転送ユーティリティ (License Transfer Utility) を使ってライセンスを

インポートしたマシンが壊れてしまいました。ライセンスを元の PC に戻すにはどうしたらよいでしょうか。 .......... 7

8. ライセンス転送ユーティリティ (License Transfer Utility)でエラーが発生した場合、

どこに問い合わせればよいですか？ .......................................................................................................... 7

9. ライセンスを借用 (Borrow) した PC はネットワーク接続がなくても動作可能でしょうか？ .............................. 7

10. ライセンスを借用できないようにしたいのですが、可能でしょうか？ ........................................................... 7

11. インターネット環境が無い PC で、Softimage 製品のアクティベーションを行うには

どうすればよいのでしょうか？ ................................................................................................................ 8

12. スタンドアロンライセンスのインポートとエクスポートの処理はオフラインで

実行することは可能でしょうか？ ............................................................................................................ 9

13. ネットワークライセンスの「ライセンスを借用 (Borrow)」するにはライセンスサーバとの

ネットワーク接続がなくても可能でしょうか。............................................................................................. 9

14. プロキシが有効な場合、ライセンス転送ユーティリティを使用して

ライセンスをエクスポートすることができません。 ...................................................................................... 9

15. ソースネクスト社のウィルスセキュリティを使った場合に Softimage が起動しません。 ............................. 10

16. AVG のアンチウィルス製品を使った場合に Softimage がインストールできなかったり、起動しません。 .... 10

17. ホスト ID に指定する値（MAC アドレス）はネットワーク接続が複数ある場合には

どれを指定したら良いですか？ ............................................................................................................ 10

18. アクティベーションしたネットワークライセンスの状態はどのように確認できますか? ................................... 11

19. ネットワークライセンスのサーバに使っているコンピュータ名は変更できますか？ ..................................... 12

20. ネットワークライセンスサーバの日本語の技術情報はどこにありますか？ ............................................. 13

21. ネットワークライセンスの「ライセンスを借用 (Borrow)」で最長借用期間の変更を

短くするにはどうしたらよいでしょうか？ ................................................................................................ 13

22. Softimage をインストールしたのに、起動できない。 ............................................................................... 13

2

23. PC の故障などによるマシンの変更／OS のアップグレードに伴う再インストールをしたら、

オーソライゼーションコード・アクティベーションコードが使用できなくなってしまいました。 ........................... 14

24. Softimage 製品のネットワークライセンスにもカスケードライセンスという機能がありますが、

それはどのような機能ですか？ ........................................................................................................... 14

25. Autodesk Softimage 製品で使われているライセンスサーバに関するに関する

様々な技術情報や Q&A はどこにありますか？ ..................................................................................... 15

26. Autodesk Softimage 製品と Autodesk 3ds Max 製品で使われているライセンスサーバのデーモン種類が

同じとのことですが、ひとつのサーバの同一サービスに両方のライセンスを持たせることは可能ですか？ ... 15

27. Autodesk Softimage 製品と Autodesk Maya 2009 までの製品で使われているライセンスサーバの

デーモン種類が違うとのことですが、ひとつのサーバで両方のライセンスを持たせることは可能ですか？ ... 16

28. Autodesk Softimage2010 の体験版はどのようにしてインストールしますか？ ........................................ 16

29. Autodesk Softimage2010 スタンドアロンライセンスはどのようにしてアクティベーションできますか？（マル

チシートスタンドアロンを含む） ........................................................................................................................ 16

30. Autodesk Softimage2010 製品のネットワークライセンスはどのようにして

アクティベーションできますか？ ........................................................................................................... 16

31. ネットワークライセンスで使う FLEXnet がネットワークに与える負荷はどれぐらいですか？ ...................... 16

32. 製品のアクティベーション時に（エラー 123）というものが表示されて、アクティベーションが出来ません。 .. 17

33. ネットワークライセンスを使っているのですが、インストール時に複数のライセンスサーバを

設定するにはどうしたらよいですか？ ................................................................................................... 17

34. Windows Vista にライセンスサーバを入れ、同じ PC で Softimage を起動しようとしても起動できません。 18

35. PC のハードウェアを変更したら、Softimage のスタンドアロンライセンス製品が起動できません。 .............. 18

36. OS を再インストールしたら、Softimage スタンドアロン製品が起動できません。 ...................................... 19

37. システムクロックを変更したら、Softimage スタンドアロンライセンス製品が起動できません。 .................... 19

38. Windows 64-bit 版で、Activation Licensing Service のプロセス開始時に異常終了してしまう。 .............. 19

3

1. Autodesk Softimage 製品のバージョン 2010 のライセンス管理に変更点はありますか？

Autodesk Softimage では、ライセンスに Macrovision 社 Flexnet テクノロジを利用するように変更されています。

旧 Softimage 製品で使われていたドングルや SLP を利用する mental image 社の SPM ではありません。

Softimage のライセンス方式には大きく分けて 2 つのものがあります。

スタンドアロンライセンス（詳しくはこちらをごらんください。

http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/index?siteID=1169823&id=10353363）

Softimage のみの提供

1 つのコンピュータに 1 つのラインセンスをインストール

アクティベーション処理でライセンスを有効化

ネットワークライセンス（詳しくはこちらをごらんください。

http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/index?siteID=1169823&id=10353441）

Softimage と Softimage Advanced で提供

ライセンスをサーバで集中管理

クライアントに Softimage をインストール

利用時にクライアントからサーバにライセンスを要求

各パッケージで提供されるライセンス形式に関しては下記の表をご覧ください。

スタンドアロン

ライセンス

マルチシート

スタンドアロンライセンス

ネットワークライセンス

Softimage

(旧 Essentials) ● ● ●

Softimage Advanced

(旧 Advanced) × × ●

Softimage Advanced

教育機関限定製品

(旧教育機関版)

× × ●

2. Softimage 2010 のライセンスを所有していますが、XSI 7.01 など過去のバージョンを起動できま

すか？

4

Softimage 2010 は、Softimage 7.5 でライセンス形態が変更となったため、旧 XSI 7.01 以前のバージョンの製品を起動

することができません。

旧 XSI7.01 バージョンの製品をご購入されたお客様

今まで通り、旧バージョンの製品を旧バージョンのライセンスを使用してご利用いただけます。

Softimage 2010 をご購入されたお客様

サブスクリプションをご購入いただくことで、Softimage 7.5 もご利用いただけます。この仕組みをパッケージライセンス

と呼んでいます。また、それに加えて下記のバージョンで利用する SPM ライセンスを代理店経由でご申請頂くことが可

能です。取得したライセンスを使って、下記のバージョンをご利用頂けます。

Softimage 6.5

Softimage 7.01

サブスクリプションをご購入されたお客様は旧バージョンのダウンロードをサブスクリプションセンターからダウンロード

することが可能です。 http://www.autodesk.co.jp/subscriptionlogin

3. パッケージライセンスとはどのようなものですか？

サブスクリプションをご契約いただいているお客様は、契約されているライセンス総数を上限に、3 世代前までの前バ

ージョンをご利用になれるライセンス形態のことです。通常のライセンスにはない、PACKAGE XXXX というような記述

があります。しかし、Softimage 製品は、7.5 以前は別のライセンスシステムを使っているため、Softimage 2010 バージ

ョン製品より 1 世代前（7.5）までの前バージョンのアクティベーションコードを得てライセンスを使用できるようになって

います。

ネットワークライセンスにおいては、Softimage 2010 + 1 世代前（7.5）までのライセンスが使用できる、パッケージライ

センスのライセンスファイルが提供されます。

例：

SERVER serverABC 012A3456B78C

USE_SERVER

VENDOR adskflex port=2080

PACKAGE 78700SFTIM_F adskflex 1.000 COMPONENTS="84000SFTIM_2010_0F \

78600SFTIM_7_5F" OPTIONS=SUITE SUPERSEDE ISSUED=15-Sep-2009 \

SIGN="191B 7B2F 6AF6 345C D9B7 03B4 359A 171E 7AF3 270C 5165 \

http://www.autodesk.co.jp/subscriptionlogin

5

B28B D29E 5ED7 BBA3 1A48 B2A0 FF61 B649 E23C 9C89 5636 F45C \

2826 33ED E136 FED7 8692 B93C 5C43" SIGN2="1412 5F2C 3DAD 4822 \

F935 F66D C99A A9CB 6D99 EA35 68A9 7500 9E77 6C9E 9E02 1FDF \

B2A0 8A20 2FA9 C8DF D7E1 C79C 9AC7 509C 1645 C19E DCE3 0BC2 \

BE8F 24FC"

INCREMENT 78700SFTIM_F adskflex 1.000 permanent 1 \

VENDOR_STRING= commercial:permanent SUPERSEDE DUP_GROUP=UH \

SUITE_DUP_GROUP=UHV ISSUED=15-Sep-2009 BORROW=4320 \

SN=123-45678910 SIGN="08C8 9B00 E02C F249 0850 DCA5 00DF FDB3 \

36E6 3BCF E7CF FDD5 3489 C2FD 1279 14BF AAF7 50DB 4EE7 FB2B \

7CF2 93D2 B05C E821 D97B 278E EB4C 0451 0AD6 9BB4" SIGN2="0DDE \

94B5 42EC 43A9 741D 9650 7EFD 27F8 F1C5 33F9 1882 9B0B 434C \

DAD2 81B6 1FE4 5793 7705 7056 59CA D668 F6C5 80F6 1A1C 571F \

8BEC 6565 867B 6333 500C"

7.5 以前のバージョンに関しては、「Softimage 2010 のライセンスを所有していますが、XSI 7.01 など過去のバージョン

を起動できますか？」を参照してください。

4. パッケージライセンスでネットワークライセンスを管理しているとき、１台のマシン上で複数の製

品を起動すると、使用されるライセンス数はどのようになりますか？

1 台のマシン上で、同じ製品を何セッション起動しても、使用されるライセンス数は 1 です。（※1）

しかし、異なる製品を起動した場合はそれぞれの製品に対してライセンスが１つずつ使用されます。

例：

1 台のマシン上で、Softimage 7.5 を 3 セッション起動した場合、使用されるライセンス数は１です。

1 台のマシン上で、Softimage 7.5 と Softimage 2010 を 1 セッションずつ起動した場合は、使用されるライセ

ンス数は 2 です。

（※1）1 台のマシン上であっても、複数のユーザで Windows にログインし、それぞれのユーザにおいて製品を起動し

た場合は、それぞれのユーザに対してライセンスが 1 つずつ使用されます。

6

5. 製品版の Softimage や Softimage Advanced は複数のマシンから使用可能でしょうか？

スタンドアロンライセンス（SLM）、マルチシートスタンドアロン（SLM）をご購入頂いたお客様

1 台の単体コンピュータ上に、本ソフトウェアの 1 コピーのみをインストールし、それにアクセスすることができます。

マルチシートの場合には、ご購入したシート分のコンピュータ上にそれぞれ 1 コピーのみをインストールし、それにアク

セスすることができます。

ネットワークライセンス（NLM）をご購入いただいたお客様

ユーザの業務において、オートデスクのライセンスマネージャツールを使用して、お客様のコンピュータのファイル

サーバ上に、本ソフトウェアの 1 コピーをインストールおよびアクセスすることができます。

同時使用者の最大数が許可数を超えない限りにおいて、マルチユーザインストールとして、他のコンピュータまたは

個々のコンピュータ上で、本ソフトウェアにアクセスすることができます。

旧 Softimage 製品のフローティングライセンスと同じ考え方で、ライセンスサーバを立てて管理することで、所有する本

数分の Softimage 製品をネットワーク内で起動可能です。

外出時はノート PC、普段はワークステーションで XSI を起動したいという場合には、「インストールした Softimage 2010

もしくは Softimage Advanced 2010 を別の PC で使いたいのですが、可能でしょうか？」をご覧ください。

6. インストールした Softimage 2010 もしくは Softimage Advanced 2010 を別の PC で使いたい

のですが、可能でしょうか？

スタンドアロンライセンスの場合

ライセンス転送ユーティリティ (License Transfer Utility) を使って、ライセンスをエクスポートし、2 台目のマシンでイン

ポートすることで可能です。ただし、2 台目のマシンはお客様の通常の使用場所から離れた場所にあるラップトップコ

ンピュータまたはサーバに接続されていないコンピュータでなければなりません。詳しくは、ソフトウェア使用許諾書を

ご参照ください)

ライセンス出入力の手順は Softimage 2010 に付属のセットアップガイド PDF の「スタンドアロンライセンス」、13 ペー

ジをご覧ください。

PC が壊れたり、置き換えの為にいままで使っていた PC での使用をやめる場合には、ライセンス転送ユーティリティ

(License Transfer Utility) を使わず、新しい PCにてアクティベーションを行ってください。アクティベーションが行えない

場合にはユーザ登録センターまでお問い合わせください。

http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/index?siteID=1169823&id=1908512

7

ネットワークライセンスの場合

「ライセンスを借用 (Borrow)」することが可能です。手順は Softimage 2010 に付属のセットアップガイド PDF の「ライ

センスを借用」、2 ページをご覧ください。Softimage 2010 の場合は「ライセンスを借用」ダイアログの表示方法はこの

ような流れになります。

上部メニューの「ヘルプ」 → 「Autodesk Softimage について」のダイアログを開く。

「製品のライセンス情報」ボタンを押す。

表示されたダイアログで「ライセンス借用ボタン」を押す。

7. ライセンス転送ユーティリティ (License Transfer Utility) を使ってライセンスをインポートした

マシンが壊れてしまいました。ライセンスを元の PC に戻すにはどうしたらよいでしょうか。

シリアルナンバーとともにユーザ登録センターにご連絡ください。ライセンスを戻す手続きをいたします。

8. ライセンス転送ユーティリティ (License Transfer Utility)でエラーが発生した場合、どこに問い

合わせればよいですか？

シリアルナンバーとともにユーザ登録センターにお問い合わせください。

9. ライセンスを借用 (Borrow) した PC はネットワーク接続がなくても動作可能でしょうか？

ライセンスを借用 (Borrow) した場合、

ライセンスサーバへのネットワーク接続がなくても起動が可能です。

ネットワークケーブルが刺さっていなくても起動が可能です。

有効なネットワーク接続がなくなると起動ができません。

ライセンスを借用 (Borrow) する際に使用したログインアカウントでのみ、起動が可能です。

10. ライセンスを借用できないようにしたいのですが、可能でしょうか？

どのマシンでもライセンスの借用が出来ないようにするにはオプションファイルを作成し、下記のいずれかのような設

定を行うことで可能です。



8

-------------------------------------------------------------------------------------------------

# 1. EXCLUDE_BORROW で INTERNET のタイプにし、アドレスをワイルドカードをつかってすべてで指定

# EXCLUDE_BORROW 78600SFTIM_7_5F INTERNET *.*.*.*

# EXCLUDE_BORROW 78800SFTIMA_7_5F INTERNET *.*.*.*

# EXCLUDE_BORROW 84000SFTIM_2010_0F INTERNET *.*.*.*

# EXCLUDE_BORROW 84100SFTIMA_2010_0F INTERNET *.*.*.*

# 2. BORROW_LOWWATER でそのサーバにある合計ライセンス数を設定する。最後の 13 実際の本数に置き換える

# BORROW_LOWWATER 78600SFTIM_7_5F 13

# BORROW_LOWWATER 78800SFTIMA_7_5F 13

# BORROW_LOWWATER 84000SFTIM_2010_0F 13

# BORROW_LOWWATER 84100SFTIMA_2010_0F 13

-------------------------------------------------------------------------------------------------

上記の内容を、適当なファイル名で、拡張子を .opt ファイルとして保存し、LMTOOLS がインストールされた場所に置

き、サーバのサービスを停止、その後開始すればこの.opt ファイルに書かれた設定が有効になります。

デフォルトでは下記の場所になります。

C:\Program Files\Autodesk Network License Manager

11. インターネット環境が無い PC で、Softimage 製品のアクティベーションを行うにはどうすればよい

のでしょうか？

製品のインストール後、アクティベーションが行われていない製品の起動時に実行可能なライセンスのアクティベーシ

ョンを行う画面にて得られる下記の情報を準備した上で、ユーザ登録センターに依頼するか、インターネット接続があ

る別の PC で手続きを行うか、ご購入された代理店にご依頼ください。

スタンドアロンの場合

シリアルコード、プロダクトキー、リクエストコード

ネットワークの場合

シリアルコード、ホスト ID

9

ユーザ登録センター


インターネット接続がある別の PC で手続き

http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/item?siteID=1169823&id=3473216

代理店に依頼

ご購入された販売代理店までお問い合わせください。

12. スタンドアロンライセンスのインポートとエクスポートの処理はオフラインで実行することは可能で

しょうか？

オフライン状態ではスタンドアロンライセンスのインポートとエクスポートは行えません。ライセンスを別の PC で使いた

い場合などには、ライセンスをエクスポートする PC にもライセンスをインポートする PC にも必ずインターネット接続が

必要です。

13. ネットワークライセンスの「ライセンスを借用 (Borrow)」するにはライセンスサーバとのネットワー

ク接続がなくても可能でしょうか。

ライセンスサーバとのネットワーク接続がない状態では、「ライセンスを借用 (Borrow)」を行えません。ネットワークライ

センスのライセンスサーバにあるライセンスをクライアント PC で「ライセンスを借用 (Borrow)する」際には必ずライセン

スサーバに接続できるネットワーク環境が必要です。

14. プロキシが有効な場合、ライセンス転送ユーティリティを使用してライセンスをエクスポートするこ

とができません。

プロキシサーバが使われている場合には、下記のようなエラーが表示され、ライセンス転送ユーティリティを使用して

ライセンスをエクスポートすることが出来ません。

『インターネットに接続されていません。ライセンスを転送するには、今ここでインターネットに接続してください。イン

ターネットへの接続が完了したら、[次へ]をクリックしてください。』

解決するには、「2009/08/03 Register Today プロキシライセンス修正パッチ」を適用し、ライセンス転送ユーティリ

ティを使用できるか確認してください。


10

もし、上記確認を行ってもライセンス転送ユーティリティを使用できない場合は、２台目のコンピュータもアクティベーシ

ョンすることにより、ライセンス転送ユーティリティを使用することなく２台目のコンピュータを使用することが可能です。

（※ソフトウェア使用許諾契約の範囲内でのインストールまたはご利用に限ります。）

15. ソースネクスト社のウィルスセキュリティを使った場合に Softimage が起動しません。

ソースネクスト社のウィルスセキュリティをお使いの場合、Softimage が起動しない問題が確認されております。

Softimage をお使いになりたい場合にはこちらをアンインストールしていただく他ありません。下記のフォームよりソー

スネクスト社にご連絡いただくことで、ご購入されたウィルスセキュリティの返品の問い合わせをしてください。

【お問い合わせ窓口】 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

16. AVG のアンチウィルス製品を使った場合に Softimage がインストールできなかったり、起動し

ません。

AVG Technologies 社製品のアンチウィルス製品をお使いの場合、Softimage 製品が起動しない問題が確認されてお

ります。Softimage をお使いになりたい場合にはこちらをアンインストールしていただく他ありません。

17. ホスト ID に指定する値（MAC アドレス）はネットワーク接続が複数ある場合にはどれを指定したら

良いですか？

ネットワーク接続が複数ある場合（ローカルエリア接続やワイヤレスネットワーク接続など）、ネットワークライセンス

サーバ用の Host ID として使用するものを、ローカルエリア接続（有線の Ethernet）のみで、「ルックアップ」ボタンを実

行してください。

この画像のように、一つのネットワーク接続が有効で、後はすべて無効にしてお使いください。

http://www.sourcenext.com/support/customer.html

11

18. アクティベーションしたネットワークライセンスの状態はどのように確認できますか?

下記の手順で可能です。もしくは、こちらのリンクの PDF ファイルの P46 、「3.5 サーバ状態の表示」をご覧ください。

http://tech.autodesk.jp/faq/file/QA-4145.pdf

１．「スタート」-「すべてのプログラム」（または「プログラム」）-「Autodesk」-「Network License Manager」-「LMTOOLS」

２．［Server Status］タブを選択し、［Perform Status Enquiry］ボタンをクリック

結果に下記のようなものが表示されるはずです。

Softimage 2010 でサブスクリプションが有効なお客様の場合

--------

Status

--------

Flexible License Manager status on Mon 8/17/2009 13:22

[Detecting lmgrd processes...]

License server status: 27000@servername

License file(s) on TOKL3N7522: C:¥Program Files¥Autodesk Network License Manager¥SFTIM2010servername.lic:

servername: license server UP (MASTER) v11.6

Vendor daemon status (on servername):

adskflex: UP v11.6

Feature usage info:

Users of 78700SFTIM_F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)

Users of 84000SFTIM_2010_0F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)

Users of 78600SFTIM_7_5F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)

Softimage Advanced 2010 でサブスクリプションが有効なお客様の場合

--------

Status

--------

Flexible License Manager status on Mon 8/17/2009 13:26

[Detecting lmgrd processes...]

12

License server status: 27000@servername

License file(s) on servername: C:¥Program Files¥Autodesk Network License Manager¥SFTIMA2010servername.lic:

TOKL3N7522: license server UP (MASTER) v11.6

Vendor daemon status (on servername):

adskflex: UP v11.6

Feature usage info:

Users of 78900SFTIMA_F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)

Users of 79000SFTIMASIB1_F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)





Users of 78800SFTIMA_7_5F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)

Users of 84100SFTIMASIB5_2010_0F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)










Users of 84100SFTIMA_2010_0F: (Total of 1 license issued; Total of 0 licenses in use)

19. ネットワークライセンスのサーバに使っているコンピュータ名は変更できますか？

まず、ライセンスファイル、 .lic ファイル、の一番上に書かれた、ホスト名をご確認ください。

例）

SERVER servername 001A2345B67C

変更後は、Network License Manager の再起動が必要になりますので、下記の手順で行います。

１． Network License Managerを起動し、「Start/Stop/Reread」タブを選択します。

13

２．［Stop Server］ボタン： Network License Managerを停止します。

３．［Start Server］ボタン： Network License Managerを起動します。

20. ネットワークライセンスサーバの日本語の技術情報はどこにありますか？

Autodesk Softimage2010 製品に付属の NLM のバージョンは、v.11.6.1 となっておりますが、こちらの日本語のマニュ

アルはオートデスク社として翻訳の予定がありません。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳御座いません。v.11.4の

バージョンのドキュメントはこちら(http://www.softimage.jp/support/help/file/LicensingEndUserGuide.pdf)からダウン

ロードしてください。

Autodesk Softimage 製品が使う Autodesk の Network License Manager の最新のヘルプは英語のみの提供となって

おり、インストールするとデフォルトで下記の場所に置かれています。

C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\LicenseAdministration.pdf

オプションファイルに関しては、下記のリンクにある AutoCAD2010 用に提供されている PDF ファイルをご参考にして

いただくことも可能です。

http://tech.autodesk.jp/faq/file/QA-4145.pdf

21. ネットワークライセンスの「ライセンスを借用 (Borrow)」で最長借用期間の変更を短くするにはど

うしたらよいでしょうか？

デフォルトでは最長の 90 日となっています。それよりも短くしたい場合にはオプションファイルの

MAX_BORROW_HOURS を設定することによりライセンスの最長借用期間を変更します。詳細はこちら

（http://tech.autodesk.jp/faq/file/QA-4145.pdf）の「6-3. オプションファイルの詳細および使用例」の「18）

MAX_BORROW_HOURS」の項目を参照してください。

22. Softimage をインストールしたのに、起動できない。

インストールや、ライセンス認証はうまく行ったのに、起動ができない場合には、幾つかの原因が考えられます。

1.ASCII でない文字がパスに含まれている

2.グラフィックカードとそのドライバが古い

3.オンボードのグラフィックチップの PC を使っている

4.アンチウィルスソフトウェアなどが原因

解決するにはこちらのリンクをご覧ください。

http://www.softimage.jp/support/support/tips/2006_08_01_4.html

14

23. PC の故障などによるマシンの変更／OS のアップグレードに伴う再インストールをしたら、オー

ソライゼーションコード・アクティベーションコードが使用できなくなってしまいました。

再発行のお手続きが必要となります。

オーソライゼーションコード・アクティベーションコードの再発行手続きは、ユーザ登録センターで承っております。

ユーザ ID とシリアルナンバーをご用意の上、ユーザ登録センターまでお問い合わせください。

スタンドアロン製品をお使いの場合で、ハードウェアの交換の場合には、こちら（PC のハードウェアを変更したら、

Softimage のスタンドアロンライセンス製品が起動できません。）もご覧ください。

スタンドアロン製品をお使いの場合で、OS の再インストールの場合には、こちら(OS を再インストールしたら、

Softimage スタンドアロンライセンス製品が起動できません。)もご覧ください。

24. Softimage 製品のネットワークライセンスにもカスケードライセンスという機能がありますが、

それはどのような機能ですか？

カスケードライセンスとは、複数の製品のライセンスを管理しているとき、決められた優先順位でライセンスを使用す

ることにより、ライセンスを効率よく使用する機能です。

使用するライセンスの優先順位は以下の通りです。

1. Softimage 2010

2. Softimage Advanced 2010

ライセンスサーバに Softimage 2010 のみ

インストール時に、何を選んでも Softimage しか起動しません

ライセンスサーバに Softimage Advanced 2010 のみ

インストール時に、何を選んでも Softimage Advanced しか起動しません

ライセンスサーバに Softimage 2010 と Softimage Advanced 2010

インストール時に選んだパッケージに関係なく、Softimage 2010 のライセンスから利用されます。

利用可能な Softimage 2010 のライセンスがない場合には Softimage Advanced 2010 が起動されます。

例）起動時にサーバには Advanced しか余ってないとすると、Softimage Advance 2010 が起動します。


15

ただ、Softimage でも Softimage Advanced でも同じ機能がご利用可能ですので Softimage 製品を起動するさいにど

ちらのライセンスが使われても、UI からご利用できる機能に差はありません。

※ 優先順位を変更したり、カスケードライセンス機能を無効にすることはできません。

25. Autodesk Softimage 製品で使われているライセンスサーバに関するに関する様々な技術情報

や Q&A はどこにありますか？

Autodesk Softimage 製品で使われているライセンスサーバは、オートデスク製品（3ds Max）で使われているものと同

じライセンスサーバになります。旧 Alias 製品のライセンスサーバとは若干仕様が異なります。

オートデスク製品の Autodesk -Technical Q&A- に様々な情報が用意されています。

１． http://tech.autodesk.jp/faq/user/search.asp を開く

２．製品名：全製品対象で OK を押す

３．文字検索フィールドに検索したい用語を入力し検索する。

26. Autodesk Softimage 製品と Autodesk 3ds Max 製品で使われているライセンスサーバのデ

ーモン種類が同じとのことですが、ひとつのサーバの同一サービスに両方のライセンスを持たせ

ることは可能ですか？

はい、可能です。下記の点にご注意ください。

１．製品毎にライセンスサーバの状態やログを管理されたい場合には別途ライセンスサーバをお使いください。

２．既に、3ds Max の32ビット版ライセンスサーバを64bit OS 上で運用されている場合にはAutodesk Softimage 2010

に含まれている NLM_x64.msi はインストールしないでください。下記、2.1 か 2.2 に記載された方法を行ってください。

2.1 既存の 3ds Max のサービスに設定されたライセンスファイルに Autodesk Softimage 製品のライセンス情報を追

記する。

2.2 Autodesk Softimage 2010 に付属の NLM_x86.msi をインストールし、3ds Max と Softimage のライセンスをひと

つのサービスに設定する。

ライセンスファイルの追記に関しては、下記にご注意ください。

ライセンスファイルに記載されたホスト ID が同じ場合

一つのライセンスファイルにまとめることが可能です。保存時には Unicode を選ぶとエラーになるのでご注意ください。

ライセンスファイルに記載されたホスト ID が異なる場合

http://tech.autodesk.jp/faq/user/search.asp

16

ユーザ登録センター、もしくは販売代理店に依頼し、合わせたいホスト ID への変更するために、ライセンスの再発行

を依頼します。

27. Autodesk Softimage 製品と Autodesk Maya 2009 までの製品で使われているライセンスサ

ーバのデーモン種類が違うとのことですが、ひとつのサーバで両方のライセンスを持たせることは

可能ですか？

はい、可能です。Autodesk Softimage 製品は 3ds Max と同じデーモンですので、こちらの Maya と 3ds Max の情報

をご覧ください。


28. Autodesk Softimage2010 の体験版はどのようにしてインストールしますか？

Autodesk Softimage2010 体験版のインストールガイドをご覧ください。

29. Autodesk Softimage2010 スタンドアロンライセンスはどのようにしてアクティベーションできま

すか？（マルチシートスタンドアロンを含む）

Autodesk Softimage2010 スタンドアロンライセンスのインストールガイドをご覧ください。

30. Autodesk Softimage2010 製品のネットワークライセンスはどのようにしてアクティベーション

できますか？

Autodesk Softimage2010 製品のネットワークライセンスのインストールガイドをご覧ください。

31. ネットワークライセンスで使う FLEXnet がネットワークに与える負荷はどれぐらいですか？

FLEXnet の場合、Softimage セッションとライセンスサーバ間で 1 分間に 1 回「ハートビート」が確立されます。クライア

ントのハートビートは 147 バイトでサーバからの返信も 147 バイトです。（合計 294 バイト）

17

32. 製品のアクティベーション時に（エラー 123）というものが表示されて、アクティベーションが出来

ません。

ライセンスをリクエストしようとしたが、持っているシリアル番号かグループ ID が認識されず、下記のようなエラーメッセ

ージが表示された。

入力されたシリアル番号は、アクティベートしようとしている製品の有効な番号でありません。再入力してください。(エ

ラー 123)

エラー 123 は下記のような場合に発生します。

１．ネットワークライセンス用のシリアル番号が送られてきているのに、スタンドアロンの製品をインストールしてそこか

らアクティベーションを行った場合

２．スタンドアロン用のシリアル番号が送られてきているのに、ネットワークライセンスの製品をインストールしてそのか

らアクティベーションをおこなった場合

これを解決するにはお手持ちのシリアル番号にあったライセンスタイプの製品でアクティベーションを行うようにしてく

ださい。

33. ネットワークライセンスを使っているのですが、インストール時に複数のライセンスサーバを設定

するにはどうしたらよいですか？

ネットワークライセンスを使用時に、複数のライセンスサーバを設定する方法が Softimage 7.5 と若干変更になってい

ます。

Softimage 7.5 ではシングルサーバや冗長サーバの場合、下記のファイルに設定されていました。

C:\Softimage\Softimage_7.5\adlm\licenses\Autodesk.lic

Softimage 2010 ではすべてのサーバタイプで下記のファイル内に設定されています。

C:\Softimage\Softimage_2010\Application\bin\setenv.bat.

環境変数、_ADSK_LicServers でSoftimage製品が使うライセンスサーバ(複数設定可)を指定しています。また、

SILicMethod が Network に設定されていることも確認してください。

1．スタート＞すべてのプログラム＞ Autodesk ＞ Autodesk Softimage 2010 ＞ UserTools を起動

2．表示されたダイアログ内の [ Setenv.bat (Environment Script) ] をダブルクリック

3．真ん中よりやや下にある_ADSK_LicServers が定義されている箇所です。

18

rem License servers specified from the setup. Format: [port1]@host1[;[port2]@host2]...

set _ADSK_LicServers=@serverA;@serverB

serverA や serverB には実際のサーバのコンピュータ名を指定してください。IP アドレスを指定する必要があるケー

スもあります。

34. Windows Vista にライセンスサーバを入れ、同じ PC で Softimage を起動しようとしても起動で

きません。

Windows Vista 環境で同一マシンをライセンスサーバとクライアントを設定した場合、プログラムがライセンスを取得で

きず、起動できません。本現象は Autodesk Network License Manager が IPv4 と IPv6 の共存環境で正しく動作しない

ことにより発生します。以下のリンクから、Autodesk Network License Manager のアップデートをダウンロードし、対象フ

ァイルを更新してください。このアップデートは、Autodesk Network License Manager をマイクロソフトの Windows®

Server 2008 並びに、 Windows Vista® 32-bit、Windows Vista® 64-bit.環境で IPv4 と IPv6 が共存する環境で使用す

ることを可能にする更新ファイルです。

下記の日本語 Readme を必ずご確認いただき、現状の制限をご理解頂いた上で、以下のリンクからダウンロードし、ご

利用ください。

http://tech.autodesk.jp/faq/file/QA-4077-Readme-.pdf

Autodesk Network License Manager の IPv6 サポート

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=10976858&linkID=12544121

また、何らかの理由でこのアップデートをご利用いただけない場合には IPv6 を無効化することでもマシン名を指定して

起動が可能です。その方法に関しましては下記のサイトの手順をご参考にしてください。

http://www.microsoft.com/japan/technet/community/columns/cableguy/cg0506.mspx#E3PAC

35. PC のハードウェアを変更したら、Softimage のスタンドアロンライセンス製品が起動できません。

オートデスク製品のライセンスが与えられているコンピュータのハードウェアを交換したり環境設定を変更すると、スタ

ンドアロンライセンスが無効になることがあります。この場合、製品を使用することができなくなります。その場合、再発

行のお手続きが必要となります。

オーソライゼーションコード・アクティベーションコードの再発行手続きは、ユーザ登録センターで承っております。ユ

ーザ ID とシリアルナンバーをご用意の上、ユーザ登録センターまでお問い合わせください。

製品のライセンスへの悪影響を回避するには、ライセンス転送ユーティリティ (License Transfer Utility) を使用して、

ライセンスファイルをエクスポートします。ハードウェアを変更した後に、ライセンスファイルを元にインポートすることで、

問題を回避することが可能です。

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=10976858&linkID=9240618

19

36. OS を再インストールしたら、Softimage スタンドアロン製品が起動できません。

オートデスク製品のライセンスが与えられているコンピュータのオペレーティングシステムを再インストールすると、ライ

センスが無効になることがあります。この場合、製品を使用することができなくなります。

ライセンスエラーを解決するには、製品の再アクティベーションを行わなければなりません。OS を再インストールする

際の、このライセンスエラーを回避するには下記の手順で可能です。

注: Norton Ghost™ または他のディスクイメージ作成ユーティリティを使用している場合、マスターブートレコードを含め

ないでください。

1 次のフォルダのバックアップコピーを作成します。

C:¥Documents And Settings¥All Users¥Application Data¥FLEXnet

2 オペレーティングシステムを再インストールし、オートデスク製品を再インストールします。手順 3 が終わるまで製品

を絶対に起動しないでください。

3 手順 1 でコピーしたライセンスフォルダを、元と同じ場所にコピーします。

これで、OS を再インストールした際でも、アクティベーションを行わなくとも製品を実行できるようになります。

37. システムクロックを変更したら、Softimage スタンドアロンライセンス製品が起動できません。

製品のライセンスを受けた後、システムクロックを現在の時刻から前後 2 日以内の時刻に変更できます。しかし、シ

ステムクロックを 2 日以上前に戻すと、次回製品を起動したときに、システムクロックの修正を求めるメッセージが表

示されます。システムクロックを修正しないと、ライセンスエラーが発生します。

システム日付/時刻の変更によるライセンスエラーを防ぐにはオートデスク製品をインストール、アクティベーションを

行うときは、コンピュータのシステム日付/時刻が正しいことを確認してください。

38. Windows 64-bit 版で、Activation Licensing Service のプロセス開始時に異常終了してしま

う。

こちらのサイトの解説をご参考に FLEXnet ライセンス修正パッチをご利用ください。

本ページの記載事項は、ソフトウェアのインストール時にご承諾頂いた「AUTODESK SOFTWARE LICENSE

AGREEMENT」（または「オートデスクソフトウェア使用許諾契約」）に基づいており、これに逸脱した行為は認められ

ておりません。
