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B2W – Companhia Global do VarejoDivulgação de Resultados - 3T12
TELECONFERÊNCIA 3T12
Quarta-feira, 14 de novembro de 2012
Horário: 13:00 p.m. (Brasil) - 10:00 a.m. (US EST)
Telefone: +55 (11) 4688.6361 - Código: B2W
Webcast: www.b2winc.com/webcast3T12
Replay: até 20 de novembro de 2012
Acesso: +55 (11) 4688.6312 - Código: 2829944#
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Considerações referentes às perspectivas do negócio, estimativas deresultados operacionais e financeiros, e às perspectivas de crescimento daB2W, eventualmente expressas neste relatório, se constituem apenas emprojeções e, como tal, baseiam-se exclusivamente nas expectativas daadministração da B2W em relação ao futuro do negócio e seu contínuoacesso a capitais para financiar o plano de negócios da Companhia. Taisconsiderações dependem, substancialmente, de mudanças nas condições demercado, regras governamentais, pressões da concorrência, do desempenhodo setor e da economia brasileira, entre outros fatores e estão, portanto,sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
As informações contábeis que servem de base para os comentários dedesempenho a seguir estão apresentadas de acordo com os padrõesinternacionais de relatório financeiro (IFRS), com as normas expedidas pelaComissão de Valores Mobiliários (CVM), bem como pelo regulamento delistagem do Novo Mercado. As análises referem-se aos resultadosconsolidados da B2W, exceto onde indicado o contrário.
As marcas da BLOCKBUSTER® são de titularidade da Blockbuster Inc,sendo que a B2W – Companhia Global do Varejo possui sublicença de usodas referidas marcas para as atividades de locação de vídeo na internet.
3
DESTAQUES 3T12
Receita Bruta: R$ 1.233,5 MM na controladora, +21,2% vs 3T11, e R$ 1.369,2 MM no
consolidado;
Receita Líquida: R$ 1.117,5 MM na controladora, +20,8% vs 3T11, e R$ 1.226,2 MM no
consolidado;
Lucro Bruto: R$ 251,2 MM na controladora, +33,4% vs 3T11, e R$ 292,2 MM no
consolidado. Margem bruta na controladora 22,5%, +2,1 p.p.;
EBITDA: R$ 72,4 MM na controladora, +20,1% vs 3T12, e R$ 82,5 MM no consolidado;
Abertura de 4 Novos Centros de Distribuição: Abertura de 4 novos Centros de
Distribuição, localizados nos Estados de SP, RJ, MG e PE no mês de Outubro;
Evolução dos Índices de Reclamações do SINDEC: Redução de 59% no 9M12 vs 9M11;
B2W é Campeã em 3 Categorias do Prêmio “Reclame Aqui Qualidade no
Atendimento”: O Submarino venceu nas categorias Lojas Virtuais e Varejo de
Eletroeletrônicos e o Submarino Viagens venceu na categoria Turismo & Lazer;
Americanas.com – Eleita a Marca Preferida dos Cariocas: Americanas.com foi eleita
pelo jornal O Globo como a marca de compras online preferida dos consumidores da cidade
do Rio de Janeiro.
4
RECEITA BRUTA
Receita Bruta No 3T12, a receita bruta da controladora atingiu R$ 1.233,5 milhões,
representando um crescimento de 21,2%, enquanto no consolidado a
receita bruta foi de R$ 1.369,2 milhões, um crescimento de 17,8%.
1.163
1.369
3T11 3T12
1.018 1.234
3T11 3T12
Controladora Consolidado
5
RECEITA LÍQUIDA
Receita Líquida No 3T12, a receita líquida da controladora atingiu R$ 1.117,5 milhões,
representando um crescimento de 20,8%, enquanto no consolidado a
receita líquida foi de R$ 1.226,2 milhões, um crescimento de 17,4%.
1.044
1.226
3T11 3T12
925
1.118
3T11 3T12
Controladora Consolidado
6
1.163
1.369
3T11 3T12
1.018 1.234
3T11 3T12
232
292
22,2%
23,8%
3T11 3T12
188
251
20,4%
22,5%
3T11 3T12
LUCRO BRUTO E MARGEM BRUTA
Lucro Bruto No 3T12, o lucro bruto da controladora atingiu R$ 251,2 milhões, crescimento de
33,4% quando comparado ao 3T11. No consolidado o lucro bruto atingiu R$ 292,2
milhões, representando um crescimento de 25,8%.
Margem Bruta No 3T12, a margem bruta da controladora atingiu 22,5%, crescimento de 2,1
pontos percentuais quando comparado ao 3T11. No consolidado a margem bruta
foi de 23,8%, crescimento de 1,6 pontos percentuais.
Controladora Consolidado
7
EBITDA
EBITDA No 3T12, o EBITDA da controladora atingiu R$ 72,4 milhões um
crescimento de 20,1% contra os R$ 60,3 milhões registrados no 3T11.
No 3T12, o EBITDA consolidado atingiu R$ 82,5 milhões.
60 72
3T11 3T12
79 83
3T11 3T12
Controladora Consolidado
8
NOVOS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃOPARA ESTAR MAIS PRÓXIMO DO CLIENTE
ABERTURA DE 4 NOVOS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO EM OUTUBRO
@
@
@
ESTADOS DE RIO DE JANEIRO, SÃO PAULO, MINAS GERAIS E PERNAMBUCO
9
EVOLUÇÃO DOS INDICADORES DE
RECLAMAÇÃO
17.347
8.419
9M11 9M12
5.041
2.063
9M11 9M12
5.645
3.043
9M11 9M12
17.347
8.419
9M11 9M12
5.041
2.063
9M11 9M12
5.645
3.043
9M11 9M12
17.347
8.419
9M11 9M12
5.041
2.063
9M11 9M12
5.645
3.043
9M11 9M12
RECLAME AQUI
SINDEC
TJRJ
PROCON-SP
10
PRÊMIO “RECLAME AQUI
QUALIDADE NO ATENDIMENTO”B2W é Campeã em 3 Categorias do Prêmio “Reclame Aqui Qualidade
no Atendimento”: O Submarino venceu o prêmio de Qualidade no Atendimento do
Reclame Aqui nas categorias Lojas Virtuais e Varejo de Eletroeletrônicos. Além disso, o
Submarino Viagens foi o vencedor na categoria Turismo & Lazer.
Categoria: Turismo & Lazer
Vencedor: Submarino Viagens
Categoria: Lojas Virtuais – Grandes Operações
Vencedor: Submarino
Categoria: Varejo de Eletroeletrônicos
Vencedor: Submarino
11
AMERICANAS.COMELEITA A MARCA PREFERIDA DOS CARIOCAS
“Em uma cidade tão maravilhosa, não é nada fácil levar alguém para a frente do computador.”
Americanas.com – Eleita como a marca de comércio eletrônico preferida dos
cariocas em 31 de Outubro pela coluna “Marca dos Cariocas” do jornal O Globo.
12
2º MAIOR VAREJISTA DIGITALPURE PLAYER DO MUNDO
13
INOVAÇÃO E TECNOLOGIA PARA ESTAR MAIS PRÓXIMO DO CLIENTE
14
Melhor Plataforma de E-commerce da América Latina
MULTIFORMATOSPARA ESTAR MAIS PRÓXIMO DO CLIENTE
3 MILHÕESDe catálogos por ano
PROGRAMAAFILIADOSParceria com milhares de sites e blogs
+650 QuiosquesPresente em cada uma das LojasAmericanas em 25 Estados + DF
SHOPTIME TVO maior canal Home Shopping da América Latina
6,5 MILHÕESDe ingressos vendidos em 2011. A Ingresso.com é o maior site de venda de ingressos do Brasil
+700 milCartões em 2011. Eleito o melhor cartão do varejo no Brasil pela revista Época Negócios
15
Multicanal, Multimarcas e Multinegócios
DOMINÂNCIA DE MERCADOLIDERANÇA EM 35 CATEGORIAS DE PRODUTOS
B2W Ranking: Sortimento
B2W Ranking:
Vendas Online
Automotivo TOP 2 TOP 1
Bebês TOP 1 TOP 1
Beleza & Saúde TOP 1 TOP 1
Cama, Mesa e Banho TOP 1 TOP 1
CDs, DVDs e Blu-Ray TOP 1 TOP 1
Cine & Foto TOP 1 TOP 1
Eletrodomésticos TOP 1 TOP 2
Eletrônicos TOP2 TOP 1
Eletroportáteis TOP 2 TOP 1
Esporte & Lazer TOP 1 TOP 1
Ferramentas TOP 1 TOP 1
Games TOP 1 TOP 1
Informática TOP 1 TOP 1
Livros TOP 1 TOP 1
Malas & Acessórios TOP 2 TOP 1
Móveis TOP 1 TOP 2
Perfumaria TOP 1 TOP 1
Relógios TOP 1 TOP 1
Telefones & Celulares TOP 1 TOP 1
Utilidades Domésticas TOP 1 TOP 116
GENTE B2W
Equipe Digital Mais Bem Sucedidado Brasil e da América Latina
MELHOR EQUIPE DIGITAL DA AMÉRICA LATINA
FORTE PROGRAMA DE RECRUTAMENTO E
DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS
EQUIPE EXTREMAMENTE MOTIVADA
17
Estar Mais Próximo do Cliente
Vamos Investir para “Estar Mais Próximo do Cliente”:
Mente Melhor Experiência de Compra
Casa Melhor Serviço de Entrega
Coração Melhor Serviço de Atendimento
PLANO DE INVESTIMENTOMAIS DE R$1 BILHÃO NOS PRÓXIMOS 3 ANOS (2013-2015)
18
Teleconferência e Webcast de Resultados 3T12
Equipe de Relações com Investidores B2W
http://www.b2winc.com
Telefone: +55 (21) 2206.6000