46
42 BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinic Erha Clinic merupakan salah satu anak perusahaan dari PT. Arya Medic. Pada 28 September 1999, merupakan momentum bisnis perdana buat Erha Clinic dengan diresmikannya Erha21 Skin Center. Untuk mendekatkan diri dengan pelanggan, saat ini, Erha Clinic Group terdiri dari Erha Clinic Pusat Nasional, Erha Clinic Pusat Regional, Erha Clinic Cabang dan EC for skin yang tersebar di kota - kota besar di Indonesia. Dua diantaranya termasuk dalam Erha Clinic Pusat Nasional sebagai klinik rujukan nasional bagi cabang-cabang Erha Clinic, yaitu Erha Clinic Kelapa Gading (Klinik Spesialis Kulit Terbesar di Asia) dan Erha Clinic Kemanggisan. Erha Clinic selalu berkeinginan melayani para pasiennya dengan pelayanan terbaik, seperti menggunakan perangkat medis teknologi terkini, tim dokter spesialis kulit yang berpengalaman, produk obat yang aman dan berkualitas, dan fasilitas klinik yang nyaman. Produk dari Erha Clinic merupakan formula para ahli dermatologi yang dihasilkan dari penelitian berbasis pharmaceutical science & technology. Layanan yang diberikan oleh Erha Clinic terdiri dari 2 yaitu layanan dermatologi dan layanan pribadi. Di mana layanan dermatologi terdiri dari Skin Rejuvenation Center (Pusat Peremajaan Kulit); Acne, Hair, Body Treatment Center (Pusat Perawatan Jerawat, Rambut, dan

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

  • Upload
    doannhi

  • View
    250

  • Download
    8

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

42

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN

3.1 Riwayat Erha Clinic

Erha Clinic merupakan salah satu anak perusahaan dari PT. Arya Medic. Pada 28

September 1999, merupakan momentum bisnis perdana buat Erha Clinic dengan

diresmikannya Erha21 Skin Center. Untuk mendekatkan diri dengan pelanggan, saat ini,

Erha Clinic Group terdiri dari Erha Clinic Pusat Nasional, Erha Clinic Pusat Regional,

Erha Clinic Cabang dan EC for skin yang tersebar di kota - kota besar di Indonesia. Dua

diantaranya termasuk dalam Erha Clinic Pusat Nasional sebagai klinik rujukan nasional

bagi cabang-cabang Erha Clinic, yaitu Erha Clinic Kelapa Gading (Klinik Spesialis

Kulit Terbesar di Asia) dan Erha Clinic Kemanggisan.

Erha Clinic selalu berkeinginan melayani para pasiennya dengan pelayanan

terbaik, seperti menggunakan perangkat medis teknologi terkini, tim dokter spesialis

kulit yang berpengalaman, produk obat yang aman dan berkualitas, dan fasilitas klinik

yang nyaman. Produk dari Erha Clinic merupakan formula para ahli dermatologi yang

dihasilkan dari penelitian berbasis pharmaceutical science & technology. Layanan yang

diberikan oleh Erha Clinic terdiri dari 2 yaitu layanan dermatologi dan layanan pribadi.

Di mana layanan dermatologi terdiri dari Skin Rejuvenation Center (Pusat Peremajaan

Kulit); Acne, Hair, Body Treatment Center (Pusat Perawatan Jerawat, Rambut, dan

Page 2: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

43

Tubuh); Pediatric Dermatology (kasus kulit anak); Geriatric Dermatology (kasus kulit

orang tua), Plastic Surgery (operasi plastik) serta General Dermatology (kasus kulit

umum). Sedangkan untuk layanan pribadi merupakan rangkaian proses terpadu dengan

konsep personalized therapy. Yang mana personalized therapy merupakan pendekatan

dan pendampingan dari dokter spesialis kulit kepada pasien dengan keunikan dan

kebutuhan kulit masing-masing. Layanan pribadi ini ditunjang dengan produk dan

pelayanan dengan alat medis modern sehingga memberikan hasil yang optimal.

3.2 Visi dan Misi Erha Clinic

Visi dari Erha Clinic adalah menjadi pemimpin di bidang layanan kesehatan kulit

klinis dan personal di Indonesia.

Misi dari Erha Clinic adalah melayani dan memenuhi kebutuhan pasien dalam

layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan membawa

kemajuan bagi komunitas ECG (Erha Clinic Group) dengan menciptakan insan yang

berkualitas.

3.3 Struktur Organisasi Erha Clinic

Page 3: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

44

Gambar 3.1 Struktur Organisasi (Sumber : PT. Arya Medic, Tahun : 2008)

Page 4: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

45

3.4 Pembagian Tugas dan Wewenang

Untuk menjalankan seluruh proses bisnis yang ada di Erha Clinic sangat

dibutuhkan adanya pembagian wewenang. Setiap bagian mempunyai tugas yang harus

dipertanggungjawabkan. Berikut rinciannya dari masing-masing divisi pada Erha Clinic:

• SENIOR DIRECTOR CHIEF BUSINESS OFFICER

Tugas:

Merancang dan mengimplementasikan rencana stategis dan juga bertanggung

jawab untuk keseluruhan aktivitas pengembangan bisnis Erha Clinic untuk mencapai

visi dan misi sebagai klinik dermatologis yg terdepan di seluruh Indonesia.

Wewenang:

Menugaskan para karyawannya untuk menjalankan rencana yang telah dibuat.

• MEDICALOVERSIGHT COMMITTEE

Tugas :

Mengambil keputusan tertinggi dalam hal dermatologis di Erha Clinic.

Wewenang :

Mengatur para staf di bawahnya.

• DEPUTY DIRECTOR CHIEF OF OPERATIONS

Tugas :

Memastikan seluruh kegiatan operasional di Erha Clinic berjalan dengan lancar

sesuai dengan prosedur yang seharusnya.

Wewenang :

Mengatur dan memerintah para staf bagian operasional.

Page 5: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

46

• EXECUTIVE ASSISTANT

Mengatur rapat dan mengurus pekerjaan kantor Erha Clinic dalam sisi

administrasi.

• DIVISION OF MARKETING (SR. HEAD OF MARKETING DIVISION)

Tugas :

Membuat keseluruhan rencana strategi pemasaran dan memastikan seluruh

kegiatan pemasaran berjalan sesuai dengan yang seharusnya.

Wewenang :

Mengatur staf di bawahnya untuk menjalankan strategi pemasaran dengan baik.

DEPARTMENT OF PRODUCT MARKETING

Mencapai keseluruhan pendapatan, target keuntungan, dan peningkatan

keuntungan dari seluruh produk.

UNIT OF BRAND and LOYALTY MANAGEMENT (BRAND & LOYALTY

MANAGEMENT MANAGER)

Menyusun strategi dalam menjaga kesetiaan pelanggan terhadap produk

perusahaan dan mengembangkan keunggulan kompetitif dari produk-produk

tersebut.

• DIVISION OF OPERATIONS

Tugas :

Membuat keseluruhan rencana strategis operasional dan memastikan seluruh

kegiatan operasional perusahaan berjalan lancar sesuai dengan prosedur yang

seharusnya.

Wewenang :

Page 6: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

47

Mengatur seluruh staf operasional untuk menjalankan rencana strategis

operasional.

1. UNIT OF PRODUCT OPERATIONS

Mengatur proses pengadaan produk yang diinginkan hingga sampai di tangan

pelanggan.

a. TEAM OF WAREHOUSE (WH SUPERVISOR)

• Meyakinkan bahwa barang yang diterima / diretur telah dicatat dengan

benar & didukung oleh dokumen yang sah dan memadai.

• Mengarahkan bawahan agar penempatan / penyimpanan barang sesuai

dengan lokasi / kondisi yang telah ditentukan.

• Mengawasi penerapan sistem FIFO di gudang.

• Mengkoordinir pengeluaran barang yang akan dikirim sesuai dengan

dokumen yang sah dan memadai.

• Menjaga keamanan, kebersihan, dan kerapian gudang serta peralatan

yang digunakan.

• Mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan kebijakan manajemen,

sistem dan prosedur yang berhubungan dengan pekerjaan.

• Mengatur pembagian kerja dan tanggung jawab bawahan agar aktivitas

pekerjaan dapat berjalan dengan lancar.

• Menyiapkan laporan-laporan yang diperlukan sesuai dengan Sistem

Pelaporan Manajemen.

Page 7: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

48

b. TEAM OF PRODUCTION (PRODUCTION SUPERVISOR)

Mengupayakan output produksi dan efisiensi mesin produksi pada

kondisi optimum.

Meminimalkan kehilangan waktu kerja dan kehilangan material yang

diproduksi.

Bertanggung jawab atas pemeliharaan mesin, alat, dan fasilitas produksi

lainnya, termasuk aplikasi software produksi.

Bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang berhubungan dengan

produksi.

Bertanggung jawab atas ketersediaan barang-barang keperluan produksi.

Bertanggung jawab atas kebersihan dan kerapian ruangan produksi.

Memberikan saran-saran perbaikan mengenai prosedur produksi.

c. TEAM OF DISTRIBUTION (DISTRIBUTION SUPERVISOR)

Tugas :

Mengatur segala sesuatu yang berhubungan dengan pengiriman barang

kepada pelanggan.

Wewenang :

Menjadwalkan jadwal pengiriman barang dan memerintahkan pengirim

barang untuk melakukan pengiriman.

2. DEPARTEMENT OF CLINIC OPS (HEAD OF CLINIC OPS DEPARTEMENT)

Mengidentifikasi, merancang, dan mengembangkan pelatihan pemrograman

untuk semua dokter dan karyawan paramedis lainnya.

Mengawasi dan meninjau kembali perkembangan pelatihan.

Page 8: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

49

Merancang, menjalankan, mengawasi dan meninjau kembali program

jaminan klinis untuk semua cabang klinis

a. UNIT OF BRANCH CLINIC PUSAT NASIONAL

Mengkoordinasikan praktek dan prosedur operasional dari kantor pusat,

menyediakan petunjuk dan perintah untuk pekerjaan masing-masing unit di

pusat.

b. BUSINESS ALLIANCE MANAGER

Mengatur kerja sama dengan semua rekan bisnis dari Erha Clinic, secara

terus menerus menjaga dan memperkuat kerja sama dengan rekan bisnis dan

membangun hubungan baru dengan perusahaan lain.

c. UNIT OF BRANCH CLINIC PUSAT REGIONAL

Mengkoordinasikan praktek dan prosedur operasional dari kantor cabang,

menyediakan petunjuk dan perintah untuk pekerjaan masing-masing unit di

cabang.

d. TEAM OF BRANCH ECFS

Menjaga kelancaran kegiatan operasional pada klinik-klinik yang

tergabung dalam ECFS.

3. DEPARTEMENT OF QUALITY ASSURANCE-MEDICAL (HEAD OF QA-MED

DEPARTEMENT)

Tugas :

Menjaga dan memantau kualitas dari hal-hal yang berhubungan dengan

medis seperti kualitas dokter.

Wewenang :

Page 9: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

50

Memberhentikan dokter atau medis yang tidak sesuai dengan kualitas yang

diinginkan.

a. UNIT OF TRAINING (EI-M) (TRAINING MANAGER)

Mengatur segala sesuatu yang berhubungan dengan training yang akan

diberikan kepada para dokter dan para ahli medis.

b. UNIT OF QUALITY CONTROL MANAGEMENT (QC M MANAGER)

Memastikan bahwa dokter yang menangani pasien adalah dokter-dokter

yang berkualitas dan memenuhi kebutuhan pelanggan.

4. DEPT OF QUALITY ASSURANCE-NONMEDICAL (HEAD OF QA-NON MED

DEPARTEMENT)

Mengatur yang segala sesuatu yang berhubungan pelayanan kepada

pelanggan dalam hal penjualan obat.

a. UNIT OF TRAINING (EI-M) (TRAINING MANAGER)

Mengatur segala sesuatu yang berhubungan dengan training yang akan

diberikan kepada para pegawai yang melayani penjualan obat.

b. UNIT OF QUALITY CONTROL MANAGEMENT (QC M MANAGER)

Memastikan kualitas pelayanan yang diberikan oleh para pegawai kepada

pelanggannya.

• EI-M TEAM OF TRAINER

Memberikan training kepada dokter-dokter yang baru bergabung maupun yang

sudah lama berpraktek di Erha Clinic Indonesia guna mengembangkan kemampuan

ilmu dan keterampilan tindakan masing-masing dokter.

Page 10: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

51

• Jr. EXECUTIVE ASSISTANT

Mengatur jadwal meeting kepala QAM Departementt.

Mengatur jadwal perjalanan dinas keluar maupun dalam kota kepala QAM

Departement atau tim QAM Departement.

Membuat laporan, internal memo dan surat keluar yang ditujukan untuk dokter

maupun kepentingan lintas departemen.

Mendata seluruh laporan yang berhubungan dengan penggunaan anggaran

departemen.

Mendata seluruh laporan yang bersifat medis (sesuai dengan keperluan).

3.5 Proses Bisnis yang Sedang Berjalan

Penjualan

Pasien di perusahaan ini terdapat 4 jenis. Jenis pasien pertama adalah pasien

yang datang untuk konsultasi/tindakan misalnya konsultasi masalah jerawat dan

sebagainya. Pasien jenis ini harus melakukan registrasi terlebih dahulu dengan mengisi

form pendaftaran setelah itu data pasien tersebut akan dimasukan ke dalam database

oleh bagian patient service (registration). Kemudian pasien akan mendapat nomor atrian

untuk ke ruang dokter. Setelah di ruang dokter, pasien konsultasi masalah kulit dan akan

diberikan resep oleh dokter tersebut. Obat tersebut ditebus di apotik Erha, dan pasien

juga ditawarkan berbagai layanan yang berhubungan dengan penyembuhan masalah

kulit. Segala layanan dan obat dibayar di kasir. Pasien jenis ini dapat membuat janji

terlebih dahulu dengan memberitahukan hari dan dokter siapa yang ingin ditemui. Jika

pada hari tersebut dokter yang diminta berhalangan hadir, maka akan diberitahukan

Page 11: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

52

kepada pasien dan akan melakukan konfirmasi lagi apakah pasien ingin mengganti

dokter atau janji dibatalkan.

Jenis pasien kedua adalah pasien yang datang hanya untuk membeli obat. Pasien

datang ke Erha dan mengambil nomor antrian untuk mengambil obat dan pembayaran di

kasir. Ketika dipanggil, pasien cukup menunjukan kartu pasien dan resep yang mau

ditebus dan kemudian membayar obat tersebut. Pasien dapat meretur barang yang telah

dibelinya pada hari yang sama.

Jenis pasien ketiga adalah pasien delivery. Pasien ini melakukan pembelian obat

dengan menghubungi Erha melalui telepon, kemudian pesanan akan diantar besoknya.

Pasien yang dapat melakukan pesanan tersebut dengan syarat: pasien telah terdaftar

sebagai pasien delivery, mempunyai kartu pasien dan memenuhi minimal pembelian

obat.

Jenis pasien keempat adalah pasien VIP. Pasien dapat menjadi pasien VIP

dengan mendaftar sebagai pasien VIP, keistimewaannya adalah mendapatkan diskon.

Yang menentukan besarnya diskon adalah pemilik perusahaan langsung, dengan begitu

tiap pasien bisa mendapatkan diskon yang berbeda-beda. Ada 2 jenis pasien VIP yaitu

pasien yang mendapatkan diskon dan pasien yang mendapatkan high-class service.

Untuk yang pasien yang mendapatkan diskon biasanya adalah kerabat dari pemilik

perusahaan, tetapi pasien yang mendapatkan high-class service biasanya adalah pasien

yang ingin didahulukan dengan membayar lebih mahal.

Ada pula beberapa jenis terapi yang dikelompokan berdasarkan diagnosa dokter

waktu konsultasi yang menentukan jenis terapi apa yang harus diambil pasien.

Untuk pelayanan kepada pelanggan dalam hal ini adalah pasien dari Erha Clinic,

perusahaan menerapkan CRM (Customer Relationship Management) dalam rangka

Page 12: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

53

memenuhi kepuasan pasien. Contohnya adalah perusahaan akan memberikan pelayanan

berupa pemberian hadiah kepada pasien yang berulang tahun dan kepada pasien yang

loyal. Pasien yang loyal dapat terlihat dari tingkat pembelian pasien yang tinggi (high

value) dan tingkat kunjungan pasien yang tinggi (high frequent).

Pembelian

Untuk proses pembelian, semua produk yang dijual oleh klinik kepada pasien

akan dibeli dari ECI Pusat (ECI=Erha Clinic Indonesia). ECI Pusat akan memesan

barang kepada Pharmacore Labs yang merupakan pabrik untuk membuat obat-obatan

yang pesan. Pharmacore Labs bertempat di Kawasan Industri Jababeka, Cikarang –

Bekasi. Kemudian barang yang ingin dibeli akan dibuatkan Purchase Order (PO) yang

akan dikirimkan kepada ECI Pusat. Setelah barang yang dipesan dari Pharmacore Labs

tiba, barang akan disimpan di gudang ECI Pusat. Barang yang dipesan oleh klinik ke

ECI Pusat akan dikirimkan ke gudang farmasi masing-masing cabang kemudian dari

gudang farmasi barang didistribusikan ke gudang apotiknya. Setelah barang diterima

oleh masing-masing cabang, maka akan dibuat tanda terima barang atau Receive Note

(RN). Untuk pembayaran barang yang dipesan cabang kepada ECI Pusat akan dibuat

Purchase Invoice (PI) sebagai bukti penagihan dan pembayaran dilakukan melalui

transfer. Jika klinik cabang belum melunasi barang-barang yang dipesan sebelumnya,

maka cabang tersebut tidak boleh melakukan pemesanan lagi kepada ECI Pusat sampai

pembayaran sudah dilakukan.

Page 13: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

54

Persediaan

Persediaan Barang di klinik didapat dari gudang ECI Pusat. Stok barang akan

bertambah jika terjadi pembelian barang dan retur penjualan. Pembelian barang

dilakukan jika stok barang di gudang telah mencapai batas minimum. Batas minimum

barang dapat dihitung dari rata – rata jumlah penjualan barang ditambah dengan safety

time (jeda waktu antara waktu pesan dan waktu barang diantar). Selain itu, stok dapat

bertambah pula jika ada retur penjualan dari pasien klinik.

Stok barang akan berkurang jika terjadi penjualan barang dan retur pembelian.

Penjualan barang terjadi saat adanya pembelian barang dari pasien klinik. Kalau barang

rusak maka akan dibuatkan retur pembelian.

3.6 Analisis Kebutuhan Data dan Informasi

3.6.1 ERD

Berikut ERD dari database Erha Clinic:

Page 14: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

55

Gambar 3.2 ERD Erha Clinic

Page 15: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

56

3.6.2 Metadata

Metadata merupakan data tentang data. Berikut metadata dari tabel-tabel yang

ada pada database Erha Clinic:

Nama Tabel : fm_supplier Primary Key : kdsupplier Foreign Key : - Keterangan : Tabel fm_supplier berisi mengenai data-data supplier dari Erha

Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdsupplier char 10 Kode supplier

type char 5 Tipe supplier namasupplier nvarchar 50 Nama supplier

cperson nvarchar 50 Contact Person supplier alamat nvarchar 200 Alamat supplier kota nvarchar 50 Kota tempat supplier berada

kodepos nvarchar 50 Kode pos tempat supplier berada telepon nvarchar 50 Telepon kantor supplier faximili nvarchar 50 Faximili kantor supplier

ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.1 Tabel fm_supplier

Nama Tabel : fm_hdreturbebas Primary Key : nobukti Foreign Key : kdcabang Keterangan : Tabel fm_hdreturbebas berisi mengenai data retur pasien terhadap

resep yang telah dibeli

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan nobukti char 15 Kode bukti retur resep tgtrans datetime 8 Tanggal retur resep

tipe char 5 Tipe retur noresep char 15 Bukti resep yang diretur

ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN fppn float 8 Persentase PPN

posting bit 1 Status stok barang telah di-update

Page 16: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

57

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan lupdate1 datetime 8 Tanggal update surat retur updater char 10 Karyawan yang meng-update

surat retur kdcabang char 3 Kode cabang retur barang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.2 Tabel fm_hdreturbebas

Nama Tabel : fm_dtreturbebas Primary Key : counter, kdcabang Foreign Key : nobukti, kdbarang Keterangan : Tabel fm_dtreturbebas berisi mengenai detail data retur pasien

terhadap resep yang telah dibeli Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan

counter uniqueidentifier 16 Kode counter penerima retur kdcabang char 3 Kode cabang penerima retur nobukti char 15 Kode bukti retur resep

kdbarang char 10 Kode barang yang diretur qtysatuan float 8 Kuantitas barang yang diretur

satuan char 5 Satuan barang yang diretur hargajual float 8 Harga jual barang posting bit 1 Status stok barang telah di-update noresep char 15 Kode bukti resep yang diretur jumlah float 8 Jumlah harga barang yang dibeli

RecordID timestamp 8 Log record Tabel 3.3 Tabel fm_dtreturbebas

Nama Tabel : cabang Primary Key : kdcabang Foreign Key : - Keterangan : Tabel cabang berisi mengenai data cabang yang dimiliki Erha

Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdcabang char 3 Kode cabang nmcabang varchar 50 Nama cabang alamat1 varchar 50 Alamat cabang 1 alamat2 varchar 50 Alamat cabang 2

notelepon1 char 20 No telepon cabang 1 notelepon2 char 20 No telepon cabang 2

nofax char 20 Nomor faksimili

Page 17: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

58

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdpos char 5 Kode pos kota varchar 50 Kota cabang

kdpropinsi char 10 Kode propinsi website varchar 50 Website cabang email varchar 50 Email cabang

RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.4 Tabel cabang

Nama Tabel : cc_hdinvoice Primary Key : noorder Foreign Key : kdcabang Keterangan : Tabel cc_hdinvoice berisi mengenai data penjualan barang melalui

telepon pada Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan noorder char 15 Kode surat order barang tglorder datetime 8 Tanggal surat order dibuat

noinvoice char 15 Kode surat pembayaran tglinvoice datetime 8 Tanggal surat pembayaran

dibuat tglmintakirim datetime 8 Tanggal permintaan kirim

barang tglrealisasikirim datetime 8 Tanggal realisasi kirim barang

postingrealisasikirim bit 1 Status stok barang telah di-update setelah barang dikirim

alamatkirim1 varchar 100 Alamat pelanggan 1 alamatkirim2 varchar 100 Alamat pelanggan 2

posting bit 1 Status stok barang telah di-update

batal bit 1 Status pembatalan surat order kdcabang char 3 Kode cabang

notutupbuku char 15 Kode tutup buku lupdate datetime 8 Tanggal update surat order updater char 10 Karyawan yang meng-update

surat order RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.5 Tabel cc_hdinvoice

Page 18: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

59

Nama Tabel : cc_dtinvoice Primary Key : noorder, nodetil Foreign Key : noorder, kdcabang, kdbarang Keterangan : Tabel cc_dtinvoice berisi mengenai detail data penjualan barang

melalui telepon pada Erha Clinic Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan

noorder char 15 Kode surat order nodetil int 4 Kode detil tiap surat order

kdcabang char 3 Kode cabang kdbarang char 10 Kode barang qtysatuan float 8 Kuantitas barang yang dibeli satobat char 5 Satuan obat

hargajual float 8 Harga jual barang diskon float 8 Diskon pemesanan barang batal bit 1 Status pembatalan surat order

hargadsr float 8 Harga dasar barang jumlah float 8 Jumlah harga barang yang dipesan

(qtysatuan * hargajual) lupdate datetime 8 Tanggal update surat order updater char 10 Karyawan yang meng-update surat order

RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.6 Tabel cc_dtinvoice

Nama Tabel : fm_hdreturpemb Primary Key : noretur Foreign Key : kdcabang, noterima Keterangan : Tabel fm_hdreturpemb berisi mengenai data pengembalian barang

yang telah dibeli Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan noretur char 15 Kode retur pembelian

kdsupplier char 10 Kode supplier tgretur datetime 8 Tanggal retur terjadi

noterima char 15 Kode surat penerimaan barang ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN fppn float 8 Persentase PPN deal char 5 Status hasil bernegosiasi

dengan supplier lupdate1 datetime 8 Tanggal update surat retur updater char 10 Karyawan yang meng-update

surat retur

Page 19: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

60

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan posting bit 1 Status stok barang telah di-

update kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.7 Tabel hd_returpemb

Nama Tabel : fm_dtreturpemb Primary Key : noretur, counter Foreign Key : noretur, kdbarang Keterangan : Tabel fm_dtreturpemb berisi mengenai detail data retur pembelian

Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan noretur char 15 Kode retur pembelian counter uniqueidentifier 16 Kode counter yang melakukan

transaksi kdbarang char 10 Kode barang yang diretur

satuan char 5 Satuan barang yang diretur qty float 8 Kuantitas barang

harga money 8 Harga barang ganti bit 1 Status penggantian barang

yang diretur cnote char 15 Kode pembayaran retur

kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.8 Tabel fm_dtreturpemb

Nama Tabel : fm_hdreturrsp Primary Key : nobukti Foreign Key : kdcabang, noresep Keterangan : Tabel fm_hdreturrsp berisi mengenai data retur resep yang

didapatkan dari konsultasi dengan dokter Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan nobukti char 15 Kode bukti retur resep tgtrans datetime 8 Tanggal transaksi retur

tipe char 5 Tipe retur resep noresep char 15 Kode resep yang diretur

ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN fppn float 8 Persentase PPN

posting bit 1 Status stok barang telah di-update

Page 20: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

61

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan lupdate1 datetime 8 Tanggal update retur resep updater char 10 Karyawan yang meng-update retur

resep kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.9 Tabel fm_hdreturrsp

Nama Tabel : fm_dtreturrsp Primary Key : counter, kdcabang Foreign Key : nobukti, kdbarang Keterangan : Tabel fm_dtreturrsp berisi mengenai detail data retur resep yang

didapatkan dari konsultasi dengan dokter Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan counter uniqueidentifier 16 Kode counter yang menerima

transaksi retur kdcabang char 3 Kode cabang nobukti char 15 Kode retur resep

kdbarang char 10 Kode barang yang diretur qtysatuan float 8 Kuantitas barang yang diretur

satuan char 5 Satuan barang hargajual float 8 Harga jual barang posting bit 1 Status stok barang telah di-

update noresep char 15 Kode resep yang diretur jumlah float 8 Jumlah harga tiap barang

(qtysatuan * hargajual) RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.10 Tabel fm_dtreturrsp

Nama Tabel : fm_item Primary Key : kdbarang Foreign Key : - Keterangan : Tabel fm_item berisi mengenai data barang yang dimiliki Erha

Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdbarang char 10 Kode barang nmdesc1 nvarchar 50 Nama deskripsi barang satuankc varchar 5 Satuan kecil barang satuanbs varchar 5 Satuan besar barang

kelompok char 5 Kelompok barang

Page 21: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

62

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan lastbuy datetime 8 Tanggal terakhir pembelian

barang lastcount datetime 8 Tanggal terakhir perhitungan

barang safetytime smallint 2 Jeda waktu antara waktu

pemesanan dengan waktu diantar barang

leadtime float 8 Status adanya safetytime lupdate datetime 8 Tanggal update data barang updater varchar 15 Karyawan yang meng-update

data barang chkhargajual bit 1 Status pengecekan harga jual

barang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.11 Tabel fm_item

Nama Tabel : fm_hdtherapi Primary Key : kdcabang, kdtherapi Foreign Key : kdcabang Keterangan : Tabel fm_hdtherapi berisi mengenai data terapi yang dilakukan di

Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdcabang char 3 Kode cabang kdtherapi char 10 Kode terapi nmtherapi varchar 50 Nama terapi

lupdate datetime 8 Tanggal update data terapi updater varchar 15 Karyawan yang meng-update

RecordID timestamp 8 Log record Tabel 3.12 Tabel fm_hdtherapi

Nama Tabel : fm_dttherapi Primary Key : kdcabang, kdtherapi, kddttherapi Foreign Key : kdcabang, kdtherapi Keterangan : Tabel fm_dttherapi berisi mengenai detail data terapi di cabang

Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdcabang char 3 Kode cabang kdtherapi char 10 Kode terapi

kddttherapi char 10 Kode detail terapi

Page 22: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

63

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan nmdtttherapi varchar 100 Nama detail terapi

lupdate datetime 8 Tanggal update data terapi updater varchar 15 Karyawan yang meng-update

data terapi RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.13 Tabel fm_dttherapi

Nama Tabel : fm_hdpesan Primary Key : Nopesan Foreign Key : Kdcabang Keterangan : Tabel fm_hdpesan berisi mengenai pemesanan barang ke supplier

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan nopesan char 15 Kode pemesanan barang

kdsupplier char 10 Kode supplier tglpesan datetime 8 Tanggal pemesanan barang tglkirim datetime 8 Tanggal pengiriman barang

yang dipesan ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN fppn float 8 Persentase PPN

posting bit 1 Status stok barang telah di-update

lupdate1 datetime 8 Tanggal update pemesanan barang

updater char 10 Karyawan yang meng-update pemesanan barang

kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.14 Tabel fm_hdpesan

Nama Tabel : fm_dtpesan Primary Key : nopesan, counter, kdcabang Foreign Key : nopesan, kdbarang Keterangan : Tabel fm_dtpesan berisi mengenai detail data pemesanan barang ke

supplier

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan nopesan char 15 Kode surat pemesanan barang counter uniqueidentifier 16 Kode counter yang melakukan

transaksi pemesanan kdcabang char 10 Kode cabang kdbarang char 10 Kode barang

Page 23: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

64

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan satuan char 5 Satuan barang harga money 8 Harga barang

qtypesan float 8 Kuantitas barang yang dipesan ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN

RecordID timestamp 8 Log record Tabel 3.15 Tabel fm_dtpesan

Nama Tabel : fm_hdresep Primary Key : noresep Foreign Key : noreg, kdcabang Keterangan : Tabel fm_hdresep berisi mengenai data pasien yang datang

konsultasi dan mendapat resep dari dokter

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan noresep char 13 Kode resep obat tglresep datetime 8 Tanggal pembuatan resep jamresep char 4 Jam pembuatan resep

noreg char 15 Kode registrasi pasien tglreg datetime 8 Tanggal registrasi pasien dokter char 10 Kode dokter

ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN fppn float 8 Persentase PPN

posting bit 1 Status stok barang telah di-update

batal bit 1 Status pembatalan resep lupdate1 datetime 8 Tanggal update pembuatan

resep updater char 10 Karyawan yang meng-update

pembuatan resep jnjual char 10 Jenis penjualan

kdjmbayar char 10 Kode jenis pembayaran kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.16 Tabel fm_hdresep

Nama Tabel : fm_dtresep Primary Key : counter, kdcabang Foreign Key : noresep, kdbarang Keterangan : Tabel fm_dtresep berisi mengenai detail data pasien yang datang

konsultasi dan mendapat resep dari dokter

Page 24: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

65

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan counter uniqueidentifier 16 Kode counter

kdcabang char 3 Kode cabang noresep char 15 Kode resep

kdbarang char 10 Kode barang qtyobatrsp char 10 Kuantitas obat

satobat char 5 Satuan obat hargajual float 8 Harga jual resep obat expired datetime 8 Tanggal expired resep lupdate datetime 8 Tanggal update pembelian

resep updater char 10 Karyawan yang meng-update

data pembelian resep hargadsr money 8 Harga dasar resep diskon float 8 Diskon pembelian jumlah float 8 Total jumlah harga beli resep hprppn money 8 Harga persentase ppn

kddokter char 10 Kode dokter RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.17 Tabel fm_dtresep

Nama Tabel : fm_hdbebas Primary Key : Noresep Foreign Key : kdcabang, noreg Keterangan : Tabel fm_hdbebas berisi mengenai data resep yang ditebus tanpa

konsultasi ke dokter

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan noresep char 13 Kode resep obat tglresep datetime 8 Tanggal penebusan resep jamresep char 4 Jam resep ditebus

nama char 50 Nama pasien alamat char 50 Alamat pasien tgllahir datetime 8 Tanggal lahir pasien kdseks char 10 Kode jenis kelamin pasien dokter char 10 Dokter yang memberikan resep

ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN fppn float 8 Persentase PPN

posting bit 1 Status stok barang batal bit 1 Status pembatalan resep

lupdate1 datetime 8 Tanggal update penebusan resep

Page 25: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

66

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan updater char 10 Karyawan yang meng-update

penebusan resep jnjual char 10 Kode jenis jual resep

kdcabang char 3 Kode cabang norm char 15 Kode pasien noreg char 15 Kode registrasi pasien

RecordID timestamp 8 Log record Tabel 3.18 Tabel fm_hdbebas

Nama Tabel : fm_dtbebas Primary Key : counter, kdcabang Foreign Key : noresep, kdbarang Keterangan : Tabel fm_dtbebas berisi mengenai detail data resep yang ditebus

tanpa konsultasi ke dokter

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan counter uniqueidentifier 16 Kode counter yang melakukan

transaksi kdcabang char 3 Kode cabang noresep char 15 Kode resep

kdbarang char 10 Kode barang qtysatuan char 10 Kuantitas satuan satobat char 5 Satuan obat

hargajual float 8 Harga jual barang lupdate datetime 8 Tanggal update penebusan

resep updater char 10 Karyawan yang meng-update

penebusan resep hargadsr money 8 Harga dasar diskon float 8 Diskon resep jumlah float 8 Jumlah harga resep (qtysatuan

* hargajual) hprppn money 8 Harga ppn

RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.19 Tabel fm_dtbebas

Nama Tabel : Pasien Primary Key : norm Foreign Key : - Keterangan : Tabel pasien berisi mengenai data pasien Erha Clinic

Page 26: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

67

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan norm char 15 Kode pasien title char 15 Gelar pasien seperti Ms. , Mr.

nama nvarchar 120 Nama pasien kdseks char 1 Jenis kelamin pasien

tmplahir char 20 Tempat lahir pasien tgllahir datetime 8 Tanggal lahir pasien jalan char 30 Alamat rumah pasien gang char 30 Gang rumah pasien

rt char 5 Nomor RT rumah pasien rw char 5 Nomor RW rumah pasien

notelepon char 15 Nomor telepon pasien nohp char 15 Nomor hp pasien kota char 10 Kota rumah pasien

kdpos char 10 Kode pos rumah kdpropinsi char 10 Kode propinsi rumah pasien kdagama char 10 Kode agama pasien

kdstkawin char 10 Kode status perkawinan pasien kdpendidikan char 10 Kode pendidikan pasien kdpekerjaan char 10 Kode pekerjaan pasien

kdwarganegara char 10 Kode warganenegara pasien kunjunganRJke numeric 5 Jumlah kunjungan rawat jalan

tglakhkunjuganRJ datetime 8 Tanggal terakhir kunjungan rawat jalan

noktpsim char 30 Nomor ktp / sim nopasport char 30 Nomor pasport

aktif bit 1 Status keaktifan pasien rawatRIke numeric 5 Jumlah rawat inap pasien

tglakhrawatRI datetime 8 Tanggal terakhir rawat inap pasien

blacklist bit 1 Status blacklist pasien ketblacklist char 50 Keterangan blacklist pasien

lupdate datetime 8 Tanggal update data pasien updater char 10 Karyawan yang meng-update

data pasien kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.20 Tabel pasien

Page 27: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

68

Nama Tabel : medis Primary Key : kddokter Foreign Key : - Keterangan : Tabel medis berisi mengenai data dokter, perawat, dan beutician

yang bekerja di Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kddokter char 10 Kode medis kdbank char 10 Kode bank medis

norekening char 15 Nomor rekening medis nama char 50 Nama medis

kdjenismedis char 10 Kode jenis medis tgllahir datetime 8 Tanggal lahir medis

aktif bit 1 Status keaktifan medis kdcabang char 3 Kode cabang lupdate datetime 8 Tanggal update data medis updater char 10 Karyawan yang meng-update

data medis RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.21 Tabel medis

Nama Tabel : rj_reg Primary Key : noreg Foreign Key : norm, kddokter Keterangan : Tabel rj_reg berisi mengenai data registrasi pasien setiap kali

kunjungan ke Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan noreg char 15 Kode registrasi pasien norm char 15 Kode pasien

tglregistrasi datetime 8 Tanggal registrasi kdtipevisit char 10 Tipe kunjungan pasien kddokter char 10 Kode dokter

kdjmbayar char 10 Jenis pembayaran tglupdate datetime 8 Tanggal update data registrasi usrupdate char 10 Karyawan yang meng-update

data registrasi jamreg char 5 Jam registrasi

tglkeluar datetime 8 Tanggal keluar berobat batalberobat bit 1 Status batal berobat pasienbaru bit 1 Status pasien baru usrinsert char 10 Karyawan yang meng-insert

data pasien berobat

Page 28: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

69

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.22 Tabel rj_reg

Nama Tabel : rj_transhd Primary Key : nobukti, noreg Foreign Key : kdcabang, noreg Keterangan : Tabel rj_transhd berisi mengenai data transaksi yang dilakukan

pasien di Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan nobukti char 15 Kode bukti transaksi noreg char 15 Kode registrasi

tgltrans datetime 8 Tanggal transaksi posting bit 1 Status stok barang telah di-

update noresep char 15 Kode resep kddokter char 10 Kode dokter

kunjunganbaru bit 1 Status kunjungan baru pasien kdcabang char 3 Kode cabang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.23 Tabel rj_transhd

Nama Tabel : rj_transdt Primary Key : counter, kdbukti, kdlayan Foreign Key : nobukti, kdlayan, kdcabang Keterangan : Tabel rj_transdt berisi mengenai detail data mengenai transaksi

yang dilakukan pasien di Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan counter decimal 9 Kode counter yang melakukan

transaksi nobukti char 15 Kode bukti kdlayan char 15 Kode layanan kddokter char 10 Kode dokter komptr1 money 8 Komponen tarif 1 komptr2 money 8 Komponen tarif 2 komptr3 money 8 Komponen tarif 3 komptr4 money 8 Komponen tarif 4

komptr1s1 money 8 Komponen tarif 1 s1 komptr2 s1 money 8 Komponen tarif 2 s1

Page 29: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

70

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan komptr3 s1 money 8 Komponen tarif 3 s1 komptr4 s1 money 8 Komponen tarif 4 s1 komptr1bb money 8 Komponen tarif 1 bb komptr2bb money 8 Komponen tarif 2 bb komptr3bb money 8 Komponen tarif 3 bb komptr4bb money 8 Komponen tarif 4 bb

posting bit 1 Status stok barang telah di-update

tglupdate datetime 8 Tanggal transaksi pasien usrupdate char 10 Karyawan yang meng-update

transaksi pasien bayar bit 1 Status pembayaran pasien

nobayar char 15 Kode bayar noresep char 15 Kode resep

kdcabang char 3 Kode cabang usrinsert char 10 Karyawan yang meng-insert

transaksi pasien tglinsert datetime 8 Tanggal insert transaksi

RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.24 Tabel rj_transdt

Nama Tabel : rj_tarifpelayanan Primary Key : kdgroup, kdlayan Foreign Key : kdlayan Keterangan : Tabel rj_tarifpelayanan berisi mengenai data jenis pelayanan yang

dilakukan Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdgroup char 15 Kode group pelayanan kdlayan char 15 Kode pelayanan nmlayan nvarchar 75 Nama pelayanan RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.25 Tabel rj_tarifpelayanan

Nama Tabel : rj_tarifpelayanangroupline Primary Key : kdlayangroup, kdlayan Foreign Key : kdlayangroup Keterangan : Tabel rj_tarifpelayanangroupline berisi mengenai pelayanan Erha

Clinic yang dikelompokkan dalam group

Page 30: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

71

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdlayangroup varchar 15 Kode group pelayanan

kdlayan varchar 15 Kode pelayanan Tabel 3.26 Tabel rj_tarifpelayanangroupline

Nama Tabel : rj_tarifpelayanangroup Primary Key : kdlayangroup Foreign Key : - Keterangan : Tabel rj_tarifpelayanangroup berisi mengenai arti group pelayanan

Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdlayangroup varchar 15 Kode group pelayanan nmlayangroup varchar 50 Nama group pelayanan

Tabel 3.27 Tabel rj_tarifpelayanangroup

Nama Tabel : stdfielddt Primary Key : - Foreign Key : - Keterangan : Tabel stfielddt berisi mengenai keterangan field-field di tabel

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan kdfield char 10 Nama field kduser char 10 Isi field

nmkduser varchar 100 Arti Isi field keterangan varchar 50 Keterangan field

aktif bit 1 Status aktif field RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.28 Tabel stdfielddt

Nama Tabel : fm_hdterima Primary Key : noterima Foreign Key : kdcabang Keterangan : Tabel fm_hdterima berisi mengenai bukti penerimaan barang yang

telah dibeli Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan noterima char 15 Kode penerimaan barang nokirim char 20 Kode faktur dari supplier

kdsupplier char 10 Kode supplier tglterima datetime 8 Tanggal terima barang penerima char 10 Penerima barang

Page 31: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

72

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan ppn bit 1 Status pengenaan biaya PPN fppn float 8 Presentase PPN

posting bit 1 Status stok barang telah di-update

lupdate1 datetime datetime Tanggal update surat penerimaan

updater char char Karyawan yang meng-updatejnbayar char char Jenis pembayaran

kdcabang char char Kode cabang yang menerima barang pembelian

RecordID timestamp timestamp Log record Tabel 3.29 Tabel fm_hdterima

Nama Tabel : fm_dtterima Primary Key : counterterima, kdcabang Foreign Key : noterima, kdbarang, nopesan Keterangan : Tabel fm_dtterima berisi mengenai detil dari bukti penerimaan

barang yang diterima Erha Clinic

Nama field Tipe field Ukuran field Keterangan counterterima uniqueidentifier 16 Kode counter terima barang

kdcabang char 3 Kode cabang penerimaan barang

noterima char 15 Kode surat penerimaan barang

kdbarang char 10 Kode barang yang diterima satuan char 5 Satuan barang yang diterima

qtyterima float 8 Kuantitas barang yang diterima

harga money 8 Harga barang yang diterima posting bit 1 Status stok barang telah di-

update nopesan char 15 Kode surat pemesanan

barang RecordID timestamp 8 Log record

Tabel 3.30 Tabel fm_dtterima

Page 32: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

73

3.7 Analisis Permasalahan

3.7.1 Permasalahan yang Dihadapi

Berdasarkan penelitian yang dilakukan, maka ditemukan beberapa masalah

sebagai berikut :

1. Perusahaan belum memiliki sistem yang dapat mengintegrasikan data yang tersebar

di cabang di seluruh Indonesia sehingga keputusan yang diambil tidak dapat

digunakan secara tepat untuk semua cabang.

2. Informasi yang didapatkan masih bersifat rinci atau detil sehingga membutuhkan

waktu lebih lama dalam menganalisis keputusan yang ingin diambil.

3. Sulit untuk mengakses data-data pada tahun sebelumnya sehingga keputusan yang

diambil tidak optimal.

3.7.2 Kebutuhan Laporan

Penentuan data dan informasi dalam data warehouse adalah suatu proses yang

sangat penting karena menyangkut hasil laporan yang akan disajikan kepada para

eksekutif. Hasil laporan tersebut harus akurat dan mudah dimengerti karena akan sangat

membantu dalam pengambilan keputusan.

Setelah melakukan analisis terhadap proses bisnis dan database pada Erha

Clinic, maka data dan informasi yang dibutuhkan oleh para eksekutif adalah sebagai

berikut :

• Laporan mengenai bagian penjualan mencakup jumlah terapi yang dilakukan, jumlah

barang yang terjual, jumlah pasien, jumlah retur penjualan, jumlah penjualan, total

Page 33: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

74

retur dan total penjualan per periode waktu tertentu yang dapat dilihat per terapi, per

item, per dokter, per pasien, dan per cabang.

• Laporan mengenai bagian pembelian mencakup jumlah barang yang dibeli dari

pemasok, jumlah retur pembelian, total pembelian, dan total retur pembelian per

periode waktu tertentu yang dapat dilihat per item, per supplier, dan per cabang.

• Laporan mengenai bagian persediaan mencakup jumlah barang yang masuk ke

dalam gudang, jumlah barang yang keluar dari gudang, rata-rata rentang waktu

pemesanan hingga sampainya barang ke gudang per periode waktu tertentu yang

dapat dilihat per item dan per cabang.

3.8 Alternatif Pemecahan Masalah

Dari permasalahan yang ditemukan, maka diperlukan sebuah data warehouse

untuk menggabungkan semua data baik data history maupun data yang ada sekarang

baik di pusat maupun di cabang. Untuk kemudian dianalisa menjadi data yang ringkas

sehingga memudahkan dalam pembuatan laporan untuk para eksekutif. Dimana laporan

tersebut juga bersifat multidimensi yang berarti bisa dilihat dari berbagai dimensi.

Laporan dihasilkan dapat dilihat dalam berbagai bentuk seperti dalam bentuk grafik,

pivot, dan tabel.

3.8.1 Rancangan Layar Halaman Utama Sebelum Login

Halaman ini merupakan halaman yang pertama kali muncul ketika aplikasi web

ini dibuka. Halaman ini menampilkan kalender, login form, dan sejarah singkat serta visi

Page 34: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

75

dan misi Erha Clinic. Login digunakan oleh user untuk memasukkan username dan

password yang dibutuhkan sebagai autentikasi menjalankan aplikasi web ini.

Gambar 3.3 Rancangan Layar Halaman Utama Sebelum Login

3.8.2 Rancangan Layar Halaman Utama Setelah Login

Halaman ini merupakan halaman yang pertama kali muncul ketika user telah

melakukan login dan berhasil kemudian akan ditampilkan “Welcome, user”. Halaman ini

berisi 6 menu utama, yaitu home, tools, file, transform, star schema, dan view. Menu

home berisi tentang history dari Erha Clinic.

Page 35: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

76

Gambar 3.4 Rancangan Layar Halaman Utama Setelah Login

3.8.3 Rancangan Layar Halaman Utama Menu Tools

Menu tools berisi submenu connect database, disconnect database dan backup

database. Submenu yang tersedia digunakan untuk mengakses halaman-halaman dengan

fungsi yang tersedia pada aplikasi web ini.

Page 36: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

77

Gambar 3.5 Rancangan Layar Halaman Utama Menu Tools

3.8.4 Rancangan Layar Halaman Utama Menu File

Menu file berisi submenu change password, dan logout. Submenu change

password digunakan untuk mengubah password dari user yang login. Submenu lainnya

yang tersedia digunakan untuk mengakses halaman-halaman dengan fungsi yang

tersedia pada aplikasi web ini.

Page 37: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

78

Gambar 3.6 Rancangan Layar Halaman Utama Menu File

3.8.5 Rancangan Layar Halaman Transform

Menu transform digunakan untuk melakukan transformasi data dari database pada

staging area ke data warehouse. Submenu lainnya yang tersedia digunakan untuk

mengakses halaman-halaman dengan fungsi yang tersedia pada aplikasi web ini.

Page 38: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

79

Gambar 3.7 Rancangan Layar Halaman Transform

Page 39: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

80

3.8.6 Rancangan Layar Halaman Utama Menu View

Menu view berisi submenu sales, purchase, inventory. Dimana pada masing-

masing submenu terdapat submenu lagi yang berisi pivot, chart, report. Submenu lainnya

yang tersedia digunakan untuk mengakses halaman-halaman dengan fungsi yang

tersedia pada aplikasi web ini.

Gambar 3.8 Rancangan Layar Halaman Utama Menu View

3.8.7 Rancangan Layar Halaman Star Schema

Halaman Star Schema digunakan untuk menampilkan gambar rancangan star

schema yang digunakan dalam perancangan data warehouse.

Page 40: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

81

Gambar 3.9 Rancangan Layar Halaman Star Schema

3.8.8 Rancangan Layar Halaman Pivot

Halaman ini digunakan untuk menampilkan pivot yang berguna untuk

menyajikan infomasi kepada user. Untuk mengubah property yang ada pada pivot yang

ditampilkan oleh user, dapat digunakan pivot toolbar. Disini user juga dapat melihat

chart yang terbentuk berdasarkan data yang ada pada pivot.

Page 41: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

82

Gambar 3.10 Rancangan Layar Halaman Pivot

3.8.9 Rancangan Layar Halaman Chart

Halaman ini digunakan untuk menampilkan chart yang berguna untuk

menyajikan informasi kepada user. Untuk mengubah property dari chart yang

ditampilkan, user dapat menggunakan chart toolbar. Disini juga terdapat beberapa menu

yang dapat digunakan untuk mengubah tampilan chart, mencetak chart, menyimpan

chart ke dalam gambar, dan lain-lain.

Page 42: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

83

Gambar 3.11 Rancangan Layar Halaman Chart

3.8.10 Rancangan Layar Halaman Report

Halaman ini digunakan untuk menampilkan report yang berguna untuk

menyajikan informasi kepada user. Report disini dapat dilihat berdasarkan field-field

yang ada di combo box. Selain itu, disini juga terdapat beberapa menu yang dapat

digunakan untuk mencetak report, menyimpan report ke dalam bentuk excel, dan lain-

lain dengan menggunakan report toolbar.

Page 43: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

84

Gambar 3.12 Rancangan Layar Halaman Report

3.8.11 Rancangan Layar Halaman Change Password

Halaman ini digunakan untuk mengubah password yang dimiliki oleh user yang

sedang login. Untuk mengubah password, user harus memasukkan password lama, dan

password baru sebanyak dua kali

Page 44: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

85

Gambar 3.13 Rancangan Layar Halaman Change Password

3.8.12 Rancangan Layar Halaman Connect Database

Halaman ini digunakan untuk melakukan koneksi ke database server. Untuk

melakukan koneksi ke database, user harus memilih server name, dan authentication.

Jika memilih windows authentication maka, user dapat langsung memilih database

name, jika user memilih SQL Server Authentication maka, user harus memasukkan

username dan password database kemudian dapat memilih database name.

Page 45: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

86

Gambar 3.14 Rancangan Layar Halaman Connect Database

3.8.13 Rancangan Layar Halaman Backup Database

Halaman ini digunakan untuk proses backup terhadap database. Pada halaman

ini user harus memasukkan nama database yang akan di backup dan nama file untuk

hasil backup database tersebut.

Gambar 3.15 Rancangan Layar Halaman Backup Database

Page 46: BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Riwayat Erha Clinicthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2009-1-00428-SI Bab 3.pdf · layanan kesehatan kulit dengan memberikan terapi yang berkualitas dan

87

3.8.14 Rancangan Layar Halaman Restore Database

Halaman ini digunakan untuk proses restore terhadap database. Pada halaman

ini user harus memilih file yang akan di restore dan memasukkan nama database yang

akan menjadi tempat penyimpanan.

Gambar 3.16 Rancangan Layar Halaman Restore Database