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Torino, 26 novembre 2013
Banda larga e ultralarga: lo scenarioIl digitale per lo sviluppo della mia impresa
L’importanza della banda larga per lo sviluppo economico
Fino a
+1,5%Un incremento del 10% di accessi a banda larga genera un incremento fino a 1,5% del PIL
9,3 Nuovi posti di lavoro per ogni milione di euro speso per BB
L’Agenda Digitale Europea: obiettivi e avanzamento
* Obiettivo 2020
Fonte: Commissione Europea, 2013
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
L’ICT e la banda larga sviluppano il business
Maggiori le risorse dedicate al web e alla banda larga, migliori i risultati aziendali in termini di fatturato e export
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
Banda larga e ultra larga a confronto
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
Aree di opportunità per le PMI dalla banda larga e l’ICT
Stanno diventando realtà di mercato grazie al’evoluzione dell’offerta e la crescente dimestichezza degli utenti con l’ICT. Si tratta di:
•Unified Communication & Collaboration•Cloud Computing•Web e 2.0
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
L’approccio delle aziende al cloud computing
Fonte: Osservatorio Banda Larga – Obiettivo Ultrabroadband, 2012
Benefici attesi
«Qual è il principale beneficio che si aspetta da queste soluzioni Cloud?»
Base: totale imprese
«Quali di queste soluzioni in cloud computing state utilizzando o state valutando di utilizzare in azienda?»
Piattaforme Cloud
Base: Aziende che conoscono o utilizzano il cloud
SME: Infra.
SOHO: Sw
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
Il Cloud come soluzione Green
Circa il 50 % (5 TWh) di risparmio energetico potenziale in Italia al 2020
eliminazione delle macchine fisiche calo dei consumi per il condizionamento dei locali
migliore gestione delle risorse dei data-centres
Riduzione complessiva dei consumi energetici…
utilizzo più efficiente delle risorse di rete
…e anche dei costi!
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
La soluzione: UCC ‐ integrazione a 360°
Ogni apparatoOgni apparatoOgni Ogni piattaforma/serviziopiattaforma/servizio
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
UCC: l’interfaccia «tipo» per la gestione chiamate
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
Motivazioni all’uso dell’UCC
• Integrare le piattaforme di comunicazione aziendali• Fornire un valido supporto tecnologico alla collaborazione tra le persone
– Semplificazione del flusso di lavoro– Processo decisionale più efficiente– Favorire la tempestività dei processi e delle decisioni– Migliorare la reperibilità delle persone le interazioni con i clienti– Ridurre i tempi per il contatto
• Ridurre i costi• Networking sociale
prod
uttiv
itàed
effic
ienza
prod
uttiv
itàed
effic
ienza
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
««E' indispensabile avere un sito webE' indispensabile avere un sito web»»««Una pagina su Facebook Una pagina su Facebook èè un'ottima vetrina per la nostra aziendaun'ottima vetrina per la nostra azienda»»««Sempre piSempre piùù spesso utilizziamo Skype per contattare clienti e fornitorispesso utilizziamo Skype per contattare clienti e fornitori»»««Il commercio elettronico Il commercio elettronico èè un canale di vendita molto importanteun canale di vendita molto importante»»««I social media (facebook, twitter, ed altri) sono i canali commeI social media (facebook, twitter, ed altri) sono i canali commerciali del futurorciali del futuro»»
Base: Imprese SM
E Molto + Abbastanza d’accordo
Digital Marketing: l’approccio delle aziende
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
eCommerce & Digital Market – Social NetworkFacebook & Twitter
«La vostra azienda dispone di una pagina su Facebook e di un account aziendale su Twitter?»
Facebook & Sito Web
Base: Imprese SME Base: Imprese SME con sito Web e/o pagina Facebook
Fonte: Osservatorio Banda Larga – Obiettivo Ultrabroadband, 2012Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
Un esempio “social”: enoteca TRIMANI
© 2012 Google
10-20 % di sconto in certi periodi ai membri della community!
( )
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
E infine: Smartphone e Tablet
• Smartphone: è un cellulare intelligente– Internet: connettività ad alta velocità– sensoristica: touch screen, GPS, accelerometri, ...
• Tablet: dispositivi simili agli smartphone per hardware e software ma con differenze ...– Dimensioni dello schermo maggiori servizi multimediali/editoria
– Possibile assenza del modulo telefonicoovvero poco pratici come telefonoAltre destinazioni d’uso
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
Grande attenzione per il business everywhereAziende che si collegano ad Internet
in MOBILITA’: 1,7 mln (40%)
Apps installate
«Quali delle seguenti applicazioni sono installate sugli apparati mobili aziendali?»
Base: Imprese che si collegano in mobilità
Base: totale imprese
Business everywhere
««Le tecnologie per lavorare in luoghi Le tecnologie per lavorare in luoghi sempre diversi (mobilitsempre diversi (mobilitàà) saranno ) saranno
sempre pisempre piùù importantiimportanti»»
««Le applicazioni mobili Le applicazioni mobili che scarichiamo sul che scarichiamo sul
telefonino sono utili per telefonino sono utili per il nostro lavoroil nostro lavoro»»
««Per la nostra attivitPer la nostra attivitàà, il , il cellulare cellulare èè il principale il principale
mezzo di comunicazione mezzo di comunicazione »»
Fonte: ICTM business e Scenari broadband business Telecom Italia, 2012
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
In conclusione: per metà delle PMI c’è ancora molto da fareZero Digital
1,4 mlnConvenzionali
0,9 mlnFisso/Mobile
0,85 mlnICT
0,85 mlnEvoluti
0,55 mln
Nessun Investimento
Rinnovo parco PC (16%)
Sicurezza informatica (25%)
Rinnovo prodotti per l’ufficio (25%)
Sicurezza informatica (16%)
Social Media e sviluppo di canali digitali (13%)
Acquisto prodotti o servizi mobili (14%)
Digitalizzazione e dematerializzazione
(35%)
Sviluppare Apps mobili e M2M (28%)
Cloud Computing (23%)
Social Media e sviluppo di canali digitali (25%)
Area social
Area device
Area sicurezza
Area mobile
Area IT
Fonte: ICT M
onitor Business, 2012
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013
E quindi …..
Convegno Telecom Italia ‐ Camera di commercio di Torino, Torino, 26 novembre 2013