1

BÀI LUẬN

ĐỀ TÀI

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH

DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB

HOTPARTY.VN

2

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU ........................................................................................................................ 4

Chương 1: ............................................................................................................................ 6

Ý tưởng kinh doanh ............................................................................................................. 6

Kế hoạch kinh doanh ........................................................................................................... 7

Phân tích đối thủ cạnh tranh ............................................................................................. 12

Đối thủ cạnh tranh online .................................................................................................. 13

Các đối thủ cạnh tranh offline ........................................................................................... 16

Phân tích khách hàng mục tiêu ......................................................................................... 19

Giải pháp công nghệ .......................................................................................................... 26

Hình thức thanh toán ......................................................................................................... 27

Kế hoạch tài chính cho dự án ............................................................................................ 27

Kế hoạch Marketing cho dự án ......................................................................................... 31

Cơ sở triển khai kế hoạch marketing ................................................................................. 31

Phân tích SWOT của dự án ............................................................................................... 33

1.3.9.2. Chiến lược Marketing cho dự án ......................................................................... 34

Giai đoạn xây dựng hình ảnh cho thương hiệu.................................................................. 34

1.3.9.3 Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch Marketing ........................................................ 39

Chương II:.......................................................................................................................... 41

Khái quát xây dựng website: hotparty.vn .......................................................................... 41

Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web ................................................................... 44

2.2.1 Miêu tả cấu trúc Trang chủ ...................................................................................... 44

Miêu tả cấu trúc trang “Event’s Hotparty” ........................................................................ 47

Miêu tả cấu trúc trang “Sinh Nhật” ................................................................................... 49

Miêu tả cấu trúc trang dã ngoại ......................................................................................... 52

Miêu tả cấu trúc trang “Những Ngày Lễ Trong Năm” ...................................................... 54

Miêu tả cấu trúc “Thanh Toán” ......................................................................................... 60

Chương 3: .......................................................................................................................... 62

3

3.1 Các yêu cầu mà dự án đã đáp ứng: .............................................................................. 62

3.2 Những yêu cầu dự án chưa đáp ứng được: .................................................................. 63

3.3 Những thuận lợi trong triển khai dự án: ...................................................................... 63

3.4 Những khó khăn trong triển khai dự án: ...................................................................... 63

3.5 Phương hướng, đề xuất: ............................................................................................... 64

Qui định làm viêc của nhóm: ............................................................................................. 65

4

GIỚI THIỆU

Gần mười năm trở lại đây, cùng với sự phát triển vượt bậc của máy vi tính và Internet,

cuộc sống con người ngày càng tiện ích và số hóa hơn. Tất cả các giao dịch, thông tin

liên lạc dường như đều có thể thực hiện dễ dàng, gián tiếp, tiết kiệm chi phí và thời

gian thông qua Internet. Cũng chính từ sự gia tăng đáng kể số lượng người biết đến

Internet, đã hình thành nên một thị trường online đầy tiềm năng. Và điều đó đã thúc đẩy

việc phát triển mua bán hàng qua mạng hay còn gọi là thương mại điện tử (TMĐT). Đối

với một đất nước tập trung nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ như Việt Nam, việc phát triển

của TMĐT là điều tất yếu. Bởi vì đây là nơi diễn ra cuộc mua bán trực tuyến, hoạt động

24/24 rất thuận lợi cho việc đặt hàng và tìm hiểu thông tin mà lại giúp doanh nghiệp tiết

kiệm được chi phí. TMĐT không chỉ là nơi mua bán, cung cấp thông tin những sản phẩm

hữu hình, mà nó còn là công cụ hữu ích để phát triển trưng bày và mua bán dịch vụ vô

hình.

Đồng thời cùng với những lợi thế công nghệ thông tin mang lại thì sự phát triển của

nó cũng kéo dãn khoảng cách giữa người với người. Hiện nay, rầm rộ trên các diễn đàn là

những bài viết, những trăn trở băn khoăn của những con người chợt nhận thấy cuộc sống

hiện đại thật nhạt nhẽo, vô vị. Các mối quan hệ gia đình, bạn bè, tình yêu dường như trở

nên khô cứng và nghĩa vụ, phải chăng cuộc sống số hóa đã vô tình khiến chúng ta làm

mất đi tính chất thiêng liêng của tình cảm con người. Bởi cứ mãi tập trung vào công việc

mà đôi khi chúng ta đã bỏ quên những buổi họp mặt gia đình, bạn bè và quên bày tỏ tình

cảm với những người mà ta yêu thương. Những chia sẻ này cho chúng ta thấy, cần phải

làm một cái gì đó để thắp lửa lại những mối quan hệ, cải thiện cuộc sống này càng trở

nên tốt đẹp hơn, có ý nghĩa hơn.

5

Xuất phát từ những nguyên nhân trên, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện dự án

thương mại điện tử với ý định xây dựng một website chuyên cung cấp dịch vụ tổ chức

party – là một món quà bất ngờ đầy ý nghĩa, là cầu nối giúp mọi người dễ dàng bày tỏ

tình cảm của mình với người thân yêu.

6

Chương 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB

WWW.HOTPARTY.VN

Ý tưởng kinh doanh Khi cuộc sống còn chưa quá bận rộn, chưa quá nhiều thứ để bận tâm ngoài gia đình,

tình yêu và những mối quan hệ gần gũi..thì con người còn nhiều điều kiện để tự mình tổ

chức những hoạt động kể trên. Khi đó thì chỉ cần bữa ăn gia đình, một buổi hẹn nơi quán

ăn, café… với nhạc, hoa, nến… và những người tham gia là quá đủ. Thế nhưng với cuộc

sống chạy đua với thời gian, chạy đua với công nghệ và ngày càng thiếu sự tinh tế và sâu

sắc hiện nay thì những điều đơn giản đó lại dường như trở nên khó khăn hơn.

“Sáng 6h dậy, ra khỏi nhà đi học. Tối 19h đi làm thêm, 22h về đến nhà, vào phòng

riêng học bài, nghỉ ngơi”. Đây là lịch trình 24h/7 ngày của các bạn trẻ hiện nay. Sự cạnh

tranh, tính chuyên nghiệp trong công việc của cuộc sống năng động ngày càng cao. Từ

đó, quan niệm sống, đặc biệt là quan niệm về gia đình của người trẻ, cũng có những thay

đổi đáng kể. Trong suy nghĩ của nhiều người, gia đình luôn có vị trí quan trọng. Nhưng

công việc lại được ưu tiên hàng đầu. Thêm vào đó, sự chênh lệch, khác biệt về quan

điểm, lối sống giữa 2-3 thế hệ khiến một bộ phận không nhỏ 8X, 9X khó tìm được sự

đồng cảm trong gia đình. Điều này khiến họ ngày càng khép kín hơn với gia đình và vô

hình chung tạo cho họ và gia đình một khoảng cách không thể hòa hợp được.

Ngoài ra, giữa những cặp vợ chồng, người thân trong một gia đình trong đời sống

hiện đại ngày nay càng trở nên cúng nhắc và nghĩa vụ. Những yêu thương, những chăm

sóc dường như được vật chất hóa. Do quá bận rộn vì công việc, nên hầu như họ không

còn thời gian thể hiện tình cảm từ góc sâu trong lòng, chính điều này vô hình chung cũng

tạo nên khoảng cách ngày càng xa giữa những con người sống chung một nhà nhưng từ

lâu đã không chung một “mái nhà”.

7

Theo thống kê gần đây nhất của Bộ Văn hóa Thông tin, khoảng 60% những bài viết,

những chia sẻ trên các diễn đàn, blog, mạng xã hội đều đề cập đến vấn đề lối sống thực

dụng hiện tại và mong muốn được làm một điều gì đó để kéo gần khoảng cách với những

người thân yêu.

Xuất phát từ những lý do trên, hotparty ra đời, từ những bạn trẻ với lòng nhiệt huyết,

sức sáng tạo và quan trọng là trái tim yêu thương luôn mong muốn mang đến cho khách

hàng những điều kiện tốt nhất để thể hiện tình cảm của mình với người mà họ yêu thương

thông qua những món quà đặc biệt – món quà party.

1.1 Mục đích kinh doanh

1.1.1 Trở thành cầu nối trao những yêu thương của khách hàng đến người thân

thông qua việc tổ chức món quà party với ý tưởng mới lạ, độc đáo nhưng không kém

phần ý nghĩa. Tạo nên một cộng đồng xã hội mới là nơi để mọi người có thể vun đắp cho

đời sống tinh thần, chia sẻ tình cảm, giao lưu, kết bạn…giúp kết nối những trái tim với

nhau.

1.1.2 Trở thành trang web quen thuộc, tin cậy với những khách hàng muốn trao

yêu thương đến người thân theo một cách đặc biệt thông qua năm gói dịch vụ chính:

1.1.3 Mang lại lợi nhuận cho trang web từ các nguồn:

• Khách hàng

• Quảng cáo

Kế hoạch kinh doanh 1.3.1 Nghiên cứu thị trường

Để hiện thực hóa ý tưởng, việc đầu tiên không kém phần quan trọng là tìm hiểu thị

trường mục tiêu, môi trường kinh doanh. Và sau đây là kết quả của quá trình điều tra

khảo sát.

1.1.3.1 Kết quả nghiên cứu

•

N

•

Giới tính:

Nam: 57%

Độ tuổi:

Giớ

Độ

8

ới tính

ộ tuổi

NNữ: 43%

Dưới 2

20 ‐ 30

30 ‐ 40

Trên 40

Nữ

Nam

20 tuổi

0

0

0

Dướ

Từ

• T

Dư

Từ

•

ới 20 tuổi: 2

30-40 tuổi:

Thời gian sử

ưới 1 giờ

ừ 2-3 giờ

Mục đích

Thờ

25%

14%

ử dụng inter

: 11%

: 32%

h của việc s

ời gian s

rnet trong 1

sử dụng inte

sử dụng

9

ngày

Từ

Trên

ernet

g interne

Từ 20-3

Trên 40

1-2 giờ : 37

n 3 giờ : 20

et trong 

30 tuổi : 56%

0 tuổi : 5%

7%

0%

một ngà

%

ày 

Dưới 1 giờ

1 ‐ 2 giờ

2 ‐ 3 giờ

Trên 3 giờ

ờ

Đọc

Giả

•

Giá

Mặ

•

c báo : 13%

ải trí : 53%

Lý do sử

á rẻ : 21%

ặt hàng đa d

Các loại

%

%

ử dụng dịch

dạng: 26%

hình mini e

Mục

Lý do

vụ mua hàn

events

c đích s

o mua h

10

Tìm

Khá

ng trên mạn

Tiện

Khá

sử dụng

hàng trên

m kiếm thôn

ác: 8%

ng

n lợi, tiết ki

ác : 6%

g intern

n interne

G

Ti

M

K

ng tin : 26%

iệm thời gia

net

Đọc b

Tìm k

Giải t

Khác 

et 

iá rẻ

iên lợi, tiết kiệ

Mặt hàng đa d

hác

%

an : 47%

báo 

kiếm thông tin 

trí 

ệm thời gian 

dạng

Sin

Dã

•

Dướ

Từ

nh nhật : 58

ã ngoại : 17

Chi phí t

ới 300.000

600.000-1.

Dưới 30

8%

7%

ổ chức 1 m

:3%

000.000 : 3

21%

CáSinh nhậ

34%

Chi p00.000 300

mini events

%

34%

17%

ác loại hìật  tỏ tình 

15%

hí tổ chứ0.000 ‐ 600.00

11

Từ 300.0

Trên 1.00

4%

ình minDã ngoại

3%

ức 1 min00 600.000

Tỏ tình

Khác

000-600.000

00.000:

58%

i events, họp nhóm

ni event0 ‐ 1.000.000

: 21%

: 4%

0 : 48%

15%

%

Khác

48%

tsTrên 1.000

.000

12

1.3.1.2 Phân tích kết quả nghiên cứu

Sau khi tổng hợp kết quả nghiên cứu chúng tôi rút ra một số kết luận như sau:

Internet đang ngày càng phổ biến và đóng một vai trò rất quan trọng trong cuộc sống

của chúng ta . Nhờ có internet mà chúng ta có thể rút ngắn được thời gian trong việc tìm

kiếm và cập nhật thông tin

Hình thức bán hàng trên mạng đang ngày càng được nhiều người quan tâm bởi nó

không những mang đến cho người mua sự tiện lợi mà còn giúp cho chúng ta có thể có

nhiều sự lựa chọn về giá cả và mẫu mã.

Hiện nay trên thị trường có nhiều công ty tổ chức sự kiện nhưng những sự kiên mà họ

quan tâm đến thường là những sự kiện lớn, những tour du lịch hay các buổi tiệc lớn, đông

người tham gia…còn lĩnh vực tổ chức những sự kiện nhỏ, ít người tham gia dường như

đang còn bị bỏ ngõ.

Phần lớn các đối tượng được hỏi đều cảm thấy hứng thú với một website tổ chức

những mini events (đa phần là nam). Lý do được đưa ra bao gốm: a) đây là một loại hình

kinh doanh khá lạ ; b) công việc ngày càng nhiều, hầu như họ không có nhiều thời gian

rảnh rỗi ; c) các bạn nam thì thường không có nhiều ý tưởng trong lĩnh vực này…

Thông qua việc nghiên cứu chúng tôi cũng tìm hiểu được mức giá phổ biến nhất

(từ 300.000đ đền 10.000.00đ). Thông qua đó giúp cho chúng tôi có thề thiết kế được

những ý tưởng về các mini events cũng như dự tính được kinh phí và mức giá thích hợp.

Phân tích đối thủ cạnh tranh Ngày nay, số lượng các nhà cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện tuy nhiều nhưng không

dành cho các hoạt động gia đình, bạn bè, người thân và những người yêu nhau. Nhưng

điều đó cũng không có nghĩa là không có ai nhận ra phân khúc thị trường này. Những

dịch vụ tổ chức sinh nhật, tiệc gia đình, cầu hôn, Giáng sinh, lễ Tết… đã và đang có

nhưng đơn vị cung cấp dịch vụ cụ thể và đã đi vào hoạt động với mức độ đánh giá tương

đối cao. Khi quyết định lựa chọn lĩnh vực hoạt động và những loại hình dịch vụ cung cấp,

HotParty.vn cũng đã nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và phân tích các điểm yếu, điểm

13

mạnh và cũng đưa ra những nhận xét tổng quan nhất, để dựa vào đó HotParty.vn có thể

rút kinh nghiệm và hoàn thiện hơn định hướng phát triển trước mắt cũng như lâu dài.

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh của Hotparty.vn cũng dựa vào hai mảng chính: đối

thủ cạnh tranh online và đối thủ cạnh tranh offline.

Đối thủ cạnh tranh online Các đối thủ cạnh tranh online của HotParty.vn có thể kể đến là :

Sinhnhat.vn: phân khúc thị trường tiệc sinh nhật, là đối thủ chính và được đánh giá

rất cao.

Partyforkid.com: cũng ở phân khúc thị trường tiệc sinh nhật.

vn.360plus.yahoo.com/gpm.group (GPM Group) : tổng hợp nhiều phân khúc.

Các đối thủ cạnh tranh sẽ được phân tích dựa trên các tiêu chí sau:

Web traffic: tiêu chí này sẽ đánh giá theo 2 thông số là Reach (% lượng người truy

cập website trong thời gian xác định) và Pageviews (% số trang được người dùng Internet

truy cập), ngoài ra cần xét thêm chỉ số pageviews/ user ( bình quân một người sẽ xem bao

nhiêu trang trong website) và số website có link của trang web nhúng vào cho việc

marketing, PR, E- marketing…

Giao diện: có trực quan, thu hút, dễ sử dụng, nhiều tiện ích…

Nội dung: Các thông tin cung cấp, các gói dịch vụ, giá cả…

Tốc độ truy cập: mức độ nhanh chậm, độ mạnh của website.

Độ tin cậy: (dựa trên 2 tiêu chí đánh giá là Alexa và WOT thông qua Add-on của

trình duyệt Firefox và Google Chrome): Sử dụng tính năng Reviews có trong công cụ

Alexa để tham khảo ý kiến của những người đã từng sử dụng website.

Sử dụng tiện ích mở rộng của Firefox và Chrome là WOT- Web of Trust. WOT là

một công cụ được tất cả những người sử dụng 2 trình duyệt trên đánh giá cao về nội

dung, độ tin cậy khi viếng thăm một website. Việc đánh giá này là khả thi vì thị phần

FireFox đạt gần 30%, trong đó lượng người dùng Việt Nam đứng đầu thế giới, và

Chrome là hơn 3% ( có xu hướng gia tăng)- nguồn : Thống kê Net Application( Q2/

14

2009). Điều đó đồng nghĩa với việc lượng người sử dụng Add-on WOT để truy cập web

ngày càng gia tăng.

Khách hàng mục tiêu: (dựa trên tiêu chí Audience được thống kê trên Alexa): tiêu

chí này sẽ chỉ ra độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân của đối tượng

truy cập vào website.

Thời gian truy cập vào Website: Thời gian truy cập vào website của người sử dụng

theo thời gian nhất định.

Sinhnhat.vn Partyforkid.com GPM group

Web Traffic

Được nhiều

người quan tâm biết

đến. Bình quân

17.356 lượt truy

cập/ngày

Được khá nhiều

người biết đến. Bình

quân 10.073 lượt

truy cập/ngày

Ít được biết đến

hơn. Bình quân

4.962 lượt truy

cập/ngày.

Giao diện

Khá bắt mắt với

tông màu hồng chủ

đạo và tạo cảm giác

dễ chịu, thoải mái

khi tham quan trang

web, hình ảnh thông

tin thực tế, cập nhật.

Dễ dàng cho

người sử dụng liên

lạc với nhà cung

cấp.

Các dịch vụ được

Thiết kế khá đơn

giản, ít công cụ hỗ

trợ, màu sắc khá vui

nhộn, phù hợp với

nội dung trang web (

chuyên tổ chức tiệc

sinh nhật cho trẻ

em).

Đa dạng hình

ảnh, dễ theo dõi theo

từng thực đơn có

sẵn, dễ lựa chọn.

Thiếu công cụ hỗ

Vì là giao diện

của Blog yahoo 360

nên khá hạn chế về

giao diện, khó tìm

kiếm dịch vụ, hình

ảnh không nhiều tuy

nội dung có cập nhật

thường xuyên.

Khá dễ dàng liên

hệ và nhận ý kiến

phản hồi trực tiếp từ

khách hàng

(comment trực tiếp).

Vì là dịch vụ

15

trình bày rõ ràng, dễ

hiểu, dễ tham khảo

thông tin, rất chuyên

nghiệp.

trợ khách hàng liên

hệ với nhà cung cấp

dịch vụ, thiếu cập

nhật.

kèm theo hoạt động

chính( GPM Group

hoạt động chính

trong lĩnh vực nhân

sự thời vụ ) nên các

hoạt động dịch vụ

của GPM không

được ưu tiên hiển thị

vào trang chủ của

blog.

Nội dung

Phong phú, đa

dạng, được cập nhật

thường xuyên.

Các dịch vụ đưa ra

rất phong phú, trình

bày rất rõ ràng, chi

tiết, chuyên nghiệp.

Còn khá khiêm

tốn mặc dù hình

thức trình bày

website khá ổn, các

gói dịch vụ còn hạn

chế, thiếu sự linh

hoạt và ít lựa chọn.

Việc trình bày và

giới thiệu sản phẩm

theo thực đơn có sẵn

tạo sự dễ dàng theo

dõi, tiện lợi, nhanh

chóng.

Về các dịch vụ tổ

chức tiệc thì GPM tỏ

ra khá năng động và

đa dạng tối đa các

hình thức, từ tiệc

Giáng sinh, Lễ Tết,

Trung thu… đến “Ý

tưởng mai mối thời

hiện đại”, là một

trong những ý tưởng

khá táo bạo và có

triển vọng phát triển.

Quy mô của các

hoạt động còn nhỏ,

thiếu đầu tư chuyên

nghiệp, về hướng đi

kinh doanh gần

giống với

16

HotParty.vn

Tốc độ truy cập 0.587s 0.443s 0.621s

Độ tin cậy

Được người

dùng Internet bình

chọn với tỷ lệ 4/5 và

đạt điểm good (75

người bình chọn)

của công cụ WOT.

Được người

dùng trình duyệt

Web đánh giá là Tốt

trên công cụ WOT

Chưa có kết quả

khả quan đối với

trang Web này.

Thời gian truy

cập vào website

4.3955

phút/người/ngày

3.9961

phút/người/ngày

1.8541

phút/người/ngày

Khách hàng

mục tiêu

Chuyên về tồ

chức tiệc sinh nhật

dành cho mọi đối

tượng, mọi lứa tuổi.

Chuyên tổ chức

tiệc sinh nhật cho trẻ

em.

Tổ chức tiệc cho

gia đình, trẻ em, các

bạn trẻ độc thân.

Các đối thủ cạnh tranh offline Theo quan sát hiện nay thì đối thủ cạnh tranh offline của HotParty.vn ở phân khúc thị

trường sinh nhật có thể kể đến là dịch vụ Sinh nhật của các chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh

như KFC, Lotteria, Jolibee…trong đó có thể nói KFC là phổ biến hơn hẳn. Với phân

khúc thị trường dành cho người đang yêu thì vẫn chưa có đối thủ nào hoạt động rõ rệt,

trước mắt chỉ có những công ty môi giới hôn nhân,( đa phần là hoạt động bất hợp pháp),

các CLB kết bạn, tìm người yêu trên các báo, tạp chí… với cơ cấu tổ chức, quản lí và nội

dung hoạt động còn sơ sài, lỏng lẻo và không đạt hiệu quả cao. Thêm vào đó có thể kể

đến các công ty tổ chức sự kiện như đã giới thiệu ở trên nhưng với qui mô vừa và nhỏ,

công ty tổ chức teambuilding, hướng đạo sinh…

Mỗi một nhóm đối tượng thì có một đơn vị phục vụ riêng biệt, hầu như không có đơn

vị nào phục vụ tổng hợp, bao quát cả ba loại hình dịch vụ trên, điều này có đối thủ online

như GPM group thực hiện còn đối thủ offlline vẫn chưa có đơn vị nào có thể làm ví dụ

17

cụ thể nhất để phân tích. Điều này vừa là lợi thế vừa là điểm bất lợi cho HotParty.vn vì

nếu có sự chuyên môn hóa và thật sự khác biệt của các đối thủ thì dẫn đến niềm tin và tạo

nên nét đặc trưng ( tiệc sinh nhật của KFC, Lotteria.. có kịch bản tổ chức đặc trưng)

nhưng thiếu tính đa dạng về các loại hình dịch vụ, còn Hotparty.vn thì ngược lại: phong

phú về nội dung, ý tưởng, hình thức thực hiện… nhưng chưa tạo được điểm nhấn rõ ràng,

đây có thể nói là điểm yếu lớn nhất của Hotparty.vn.

Để có thể nhận xét chi tiết hơn, nhóm chúng tôi tiến hành so sánh, phân tích các đối

thủ cạnh tranh offline là các chuỗi cửa hàng KFC, Lotteria,Jolibee (được đánh giá chung

thành nhóm vì có nhiều điểm tương đồng), công ty teambuiding Paloma, dịch vụ giao

hoa, quà lưu niệm, quà tình yêu của các cửa hàng bán hoa, giftshop…thông qua các tiêu

chí sau

- Khách hàng mục tiêu.

- Lượng khách hàng.

- Nội dung, hình thức của dịch vụ.

- Chi phí dịch vụ.

- Cảm nhận của khách hàng.

KFC/ Lotteria/ Jolibee Công ty TNHH Paloma

Khách hàng

mục tiêu

Thường tồ chức sinh nhật

cho trẻ em, tiệc thôi nôi, họp

mặt gia đình, bạn bè…

Tiệc tổ chức dành cho

khoảng 10 – 50 người.

Công ty chuyên tổ chức các hoạt

động Teambuiding, dã ngoại, cắm

trại…cho các nhu cầu tổ chức dã

ngoại dành cho nhân viên của các

công ty, tổ chức khác.

Lượng người cho các dịch vụ

tham gia khá lớn, dao động từ 50 -

500 người.

Lượng khách

hàng

Thường xuyên có khách

hàng order tiệc, nhất là tiệc

Không thường xuyên lắm, trung

bình 2 hợp đồng/ tháng, vì quy mô tổ

18

sinh nhật, lượng order trung

bình 5 order/ tuần.

chức lớn.

Nội dung, hình

thức dịch vụ

Các tiệc thường diễn ra

theo kịch bản có sẵn, ít thay

đổi.

Thực đơn theo yêu cầu của

khách hàng dựa trên các

combo có sẵn do nhà hàng

cung cấp khi khách order tiệc.

Có nhân viên chuyên dẫn

tiệc và quản lí tiệc.

Thời gian tiệc ngắn, khoảng

1 – 3 tiếng/ tiệc.

Kịch bản thay đổi theo nội dung

mong muốn của khách hàng đưa ra,

hoạt động teambuiding được tổ chức

nhằm truyền tải thông điệp nào đó từ

công ty khách hàng đến toàn thể

nhân viên trong công ty đó, tạo nên

nhận thức mà người quản lí muốn

nhân viên của mình xây dựng được.

Diễn ra với hình thức chia nhóm

và hoạt động thi đua theo nhóm.

Tổ chức các hoạt động vận động

ngoài trời, có thể có ca múa nhạc.

Chi phí dịch

vụ

Khá hợp lí, tương đồng

giữa các nhà cung cấp ( khoảng

500.000/ tiệc)

Khá cao, vì đây là hợp đồng có

giá trị lớn nên chi phí thay đổi ở mức

cao, thường thì từ 5 triệu trở lên.

Cảm nhận của

khách hàng.

Đơn giản, tiện lợi, giá cả

hợp lí.

Tạo được không khí sôi

động, thích thú cho các bé khi

tham gia tiệc.

Tuy nhiên không có nhiều

thay đổi nên dễ gây nhàm

chán, khó giữ chân khách hàng

Tổ chức chuyên nghiệp, phong

phú nội dung, bảo đảm thực hiện tốt

yêu cầu của khách hàng.

Người tham gia được nhiều trải

nghiệm thú vị, kết hợp dã ngoại và

tìm hiểu kiến thức về tổ chức của

mình.

Giá trị hợp đồng lớn nên chi phí

19

cho lần sử dụng tiếp theo. chi trả cao.

Ngoài ra thì mỗi một nhóm đối tượng khách hàng riêng biệt vẫn có thể tự tổ chức

những hoạt động kể trên, từ sinh nhật, hẹn hò, cầu hôn, tỏ tình, dã ngoại…. Nhóm chúng

tôi ngoài việc đưa ra ý tưởng và hiện thực hóa ý tưởng nhằm mang lại hiệu quả truyền tải

thông điệp tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng, vẫn mong muốn được chia sẻ và tư vấn

cách thức tổ chức cho người trong cuộc, để họ có thể tự tổ chức nhưng với sự trợ giúp

của HotParty.vn

Phân tích khách hàng mục tiêu Phân khúc thị trường tiệc sinh nhật là phân khúc hoạt động chính của HotParty.vn.

Với đối tượng khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực này là các bậc phụ huynh có con nhỏ

trong độ tuổi từ 1 – 12, những ông bố bà mẹ hiện đại thường xuyên phải bận rộn với công

việc ngoài xã hội và thời gian dành cho con cái là không nhiều. Họ không có thời gian để

đầu tư ý tưởng và hoàn thiện công tác tổ chức nhưng vẫn muốn dành cho những đứa con

yêu của mình những gì tốt đẹp nhất cho ngày sinh nhật thật đáng nhớ, rồi tiệc sinh nhật

cho cả người lớn như bố mẹ, ông bà… Đối tượng khách hàng tiếp theo là những cặp đôi

yêu nhau và muốn dành món quà bất ngờ cho nửa kia của mình trong ngày sinh nhật

nhưng không biết phải làm thế nào, hay những ngạc nhiên đầy thích thú khi một nhóm

bạn cùng chúc mừng sinh nhật cho một người bạn trong nhóm bằng một buổi tiệc thật

đặc biệt…

Phân khúc thị trường tiếp theo là dành cho các cặp đôi đang yêu nhau và muốn thể

hiện những tình cảm mãnh liệt của mình bằng một hình thức thật riêng, khác biệt và tạo

cho đối phương sự xúc động mạnh mẽ. Với một lời tỏ tình độc đáo và ấn tượng, một buổi

hẹn hò lãng mạn và một lời cầu hôn bất ngờ với những phút ngạc nhiên thú vị thì người

đón nhận hẳn sẽ không thể nào chối từ. Nhất là những lời tỏ tình khó nói, những lời xin

lỗi, những cách thức thể hiện tình cảm còn nhiều rụt rè, ngại ngùng…thì đội ngũ thành

viên của Hotparty.vn luôn sẵn sàng để xóa đi khoảng cách. Hotparty.vn là nơi kết nối

những trái tim con người bằng những cách thức rất đặc biệt!

20

Những buổi dã ngoại và những buổi sum họp gia đình, bạn bè, người thân… cũng là

mối quan tâm của HotParty.vn. Để những phút giây gặp gỡ, trò chuyện thêm phần thú vị

và gần gũi thì cũng không thể thiếu những yếu tố bất ngờ, những cách thức thể hiện khác

biệt không chỉ đơn thuần là gặp nhau và ngồi nói chuyện một cách đơn thuần.

Ngoài ra thì vẫn còn rất nhiều hoàn cảnh để HotParty.vn có thể mang đến cho khách

hàng những nhu cầu tổ chức tiệc một cách hoàn toàn khác biệt. Đó là Giáng sinh, Tết cổ

truyền, Trung thu và các hoạt đông dành cho trẻ em… Một điều có thể nhận thấy ở

HotParty.vn đó là HotParty.vn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sử dụng dịch

vụ những niềm vui nhiều ý nghĩa của những điều giản dị nhất!

Chúng ta có thể thấy rằng hiện nay không ngừng gia tăng các nhà cung cấp các dịch

vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp như đã đề cập ngay từ đầu cũng như việc không ngừng

phát triển các hình thức PR, quảng bá thương hiệu...mang yếu tố thương mại, nhằm mục

đích mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và danh tiếng cho đơn vị tổ chức thì dường

như những “mini events” theo con đường của HotParty.vn vẫn chưa được quan tâm và

phát triển. Trong khi đó trong thời đại của công nghệ luôn bận rộn, hối hả và mọi hoạt

động đều liên quan tới máy móc thì nhu cầu thể hiện cảm xúc và hâm nóng tình cảm của

con người ngày càng thiếu đi cơ hội để hiện thực hóa, con người không có nhiều thời

gian để gần nhau và chia sẻ cho nhau những khoảnh khắc đáng nhớ với nhau. Chính vì

những lí do trên mà HotParty.vn ra đời, với mong muốn kết nối trái tim với những điều

đặc biệt nhất!

Với cơ cấu dân số trẻ, tỉ lệ dân số ở độ tuổi 20-30 tuổi là 56%, một tỉ lệ cao trong cơ

cấu dân số, đối tượng khách hàng hướng đến đa số là những người bận rộn, không có

nhiều thời gian, những khách hàng có nhu cầu thể hiện cảm xúc cao nhưng hạn chế về ý

tưởng, tiền bạc, sự táo bạo…Với khảo sát lượng thời gian sử dụng internet trên mức 30%

(từ 1h-2h/ ngày là 37%, từ 2h-3h/ ngày là 32% là con số khá cao, thì sinh viên, người làm

việc văn phòng… đối tượng khách hàng mà HotParty.vn mong muốn được phục vụ.

1.3.2 Sản phẩm và dịch vụ của trang web

Bảng mô tả dịch vụ

21

Dịch vụ Hình thức Mô tả

Sinh nhật

Sinh nhật đặc biệt cho

bé:

- Lưu bút tuổi thơ

- Giấc mơ cổ tích

- Thế giới hoạt hình

Bữa tiệc cho bé được thiết kế phù

hợp với từng tính cách và sở thích

khác nhau. Giúp bé có những tiếng

cười bổ ích trong ngày sinh nhật của

mình

Sinh nhật ấm áp bên

gia đình

- Mừng thọ

- Món quà cho cha

- Quà tặng cho mẹ

- Ấm áp gia đình

Bữa tiệc sinh nhật thuộc gói gia

đình được chia theo đối tượng chính

trong buổi tiệc

Sinh nhật vui nhộn

cùng bạn bè

- Cổ điển

- Phá cách

- Tinh nghịch

Tùy vào phong cách và sở thích của

nhân vật chình và nhóm bạn tham gia

bữa tiệc sẽ có những phong cách đặc

biệt khác nhau

Sinh nhật ngọt ngào

với người ấy

- 00 - 200

- 200 - 300

- 300 - 390

Thời gian, cung bậc cảm xúc được

chọn làm điểm khác biệt giữa các bữa

tiệc. Mỗi bữa tiệc khác nhau mang một

màu sắc tình cảm đặc trưng riêng.

Dã ngoại

Ngày đẹp tươi Là buổi gặp gỡ dành cho nhóm

bạn, hoặc người thân… muốn họp mặt

với thời gian ngắn từ vài giờ đồng hồ

đến một hay hai ngày.

Kỳ nghỉ vui vẻ Là một tour du lịch vài ngày đến

một tuần được thiết kế cho một nhóm

22

bạn, hay một gia đình,…

Những ngày lễ

trong năm

Tết dương lịch 1/1 Mỗi bữa tiệc sẽ được thiết kế với ý

nghĩa riêng của những ngày lể trong

năm

Ngày quốc tế phụ nữ 8/3

Ngày lễ tình nhân 14/2

Lễ giáng sinh 24-25/12

Tỏ tình Lời tỏ tình độc đáo Mỗi lời tỏ tình được sáng tác mang

ý nghĩa riêng độc đáo, ý nghĩa và phù

hợp với phong cách bạn

Điểm đến hạnh phúc Nơi được thiết kế riêng để bạn tạo

bất ngờ khi tỏ tình với nửa còn lại

Quà tặng kèm

theo

Bánh sinh nhật Với những hình dáng, cách trang trí

phù hợp cho từng bữa tiệc

Hoa Lựa chọn ý nghĩa từng loại hoa cho

từng bữa tiệc

Bảng giá

Gói “Mini” Gói “Maxi” Gói “Super”

Sinh nhật 300.000 – 1.000.000đ 1.000.000 – 3.000.000đ > 3.000.000đ

Dã ngoại 500.000 – 2.000.000đ 2.000.000 – 5.000.000đ > 5.000.000đ

Những ngày lễ 200.000 – 500.000đ 500.000 – 2.000.000đ > 2.000.000đ

Sự kiện đặc biệt 300.000 – 700.000đ 700.000 – 1.500.000đ > 1.500.000đ

* Chúng tôi đưa ra một số mức giá cho các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Mức giá này

có thể thay đổi tùy theo yêu cầu về dịch vụ cũng như các dịch vụ kèm theo. Tùy theo

khách hàng chúng tôi sẽ linh hoạt điều chỉnh để mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách

hàng.

Ý tưở

ý tưởng

thì mỗi c

khác nh

muốn hư

tôi bạn c

1. T

2. B

3. T

4. V

dành cho

5. B

chủ nhân

6. T

7. K

hợp với

8. M

9. C

10. T

11. C

Hạ Unghe nhmỗi buổ

Mẫu

Phần ý t

ởng cho bu

sẽ được đề

chương trìn

hau theo sở

ướng đến tr

có thể được

Các dịch

Thiết kế và p

Bánh kem th

Trang trí sân

Vương miện

o gia đình n

Backdrop (tấ

n tiệc...

Tạo khu vui

Kịch bản tổ

đối tượng d

MC, quản tr

Các tiết mục

Tạo hình ảnh

Chụp hình l

Sinh nh

Uuyên tr

Uyên là bé ghững câu chổi tối. Vì vậ

sinh nhật g

tưởng chủ đ

uổi tiệc có th

ề xuất từ ph

nh chùng tô

thích của

rong các bữ

tư vấn trên

h vụ trong

phát thiệp m

heo các mẫu

n khấu, cổng

n, áo choàn

nhân vật chí

ấm màn că

chơi cho th

chức; thực

dự tiệc;

ò hóa thân

c ca nhạc do

h làm slides

lưu niệm và

hật đặc b

ròn 5 tuổi

gái vừa trònhuyện cổ tícậy, chúng tô

gói “maxi”

đạo sáng tạ

hể được dàn

hía chúng tô

ôi tổ chức đ

nhân vật c

ữa tiệc. Vì v

n trang tư vấ

chương trì

mời đến khá

u thiết kế đặ

g chào, khô

ng, mặt nạ

ính

ăng sau sân

hiếu nhi: cầ

c hiện trọn g

theo nhân v

o chương tr

s chiếu suốt

à tặng một s

biệt cho b

n 5 tuổi. Béch của bà kôi tư vấn ch

23

” – “Sinh n

ạo cho chư

n dựng theo

ôi về buổi ti

ều sẽ có nh

chính. Tính

vậy, để có th

ấn, hoặc liê

ình

ách tham dự

ặc biệt và t

ông gian bu

của công c

khấu); thiế

ầu tuột, xích

gói kịch bả

vật phù hợp

rình tổ chức

t buổi tiệc

số hình ảnh

bé Hạ

é thích kể vào ho gia

nhật đặc biệ

ương trình

o sở thích c

iệc đặc biệt

hững tính ch

sáng tạo,

hể hiểu rõ h

ên hệ trực t

ự

trang trí bàn

uổi tiệc, bàn

chúa, hoàn

ết kế backd

h đu…

ản, thiết kế

p với tùng g

c

h của bé tron

ệt cho bé”

của người đ

t. Dù xuất p

hất và cách

độc đáo là

hơn các ý tư

tiếp với chú

n tiệc:

n tiệc

ng tử hoặc v

drop theo ch

games part

gói sinh nhậ

ng sinh nhậ

đặt sự kiện,

phát từ phía

tạo phong

điều chún

ưởng của ch

úng tôi.

vua, hoàng

hủ đề, hình

ty -trò chơi

ật

ật cho gia đì

hoặc

a nào

cách

ng tôi

húng

g hậu

h ảnh

i phù

ình.

24

đình sẽ tổ chức một buổi tiệc sinh nhật đặc biệt cho bé dựa theo sở thích này. Và với nhu cầu của gia đình, chúng tôi thiết kế gói sinh nhật “ Thế giới chuyện cổ tích” dạng “maxi”.

• Khu vực ý tưởng

Muốn tạo không khí ấm áp, thân mật giữa

mọi người, bữa tiệc được thiết kế tại khuôn

viên khu vườn gia đình bé. Kế hoạch cho bữa

tiệc gói sinh nhật dạng “max” được thiết kế

chu đáo từng bước. Bữa tiệc của bé Hạ Uyên

được ví như một câu chuyện cổ tích vui nhộn,

với muôn sắc màu và những bài học bổ ích.

Bữa tiệc hóa trang bé Hạ Uyên thành công

chúa chính, các bé tham gia và gia đình cũng

được hóa trang thành những nhân vật khác. Chương trình chính sẽ kéo dài hơn một nữa

thời gian của buổi tiệc, các chương trình tự do cho bé vui chơi, chụp hình là khoảng thời

gian còn lại.

• Khu vực trang trí, hóa trang

Khu vườn được hóa trang thành một câu

chuyện cổ tích, với những màu sắc tươi mát,

những góc hoạt động vui chơi nhộn nhịp cho

trẻ. Màu sắc chủ đạo là màu hồng, cổng chào,

bàn tiệc, không khí bữa tiệc được trang trí

bằng bong bóng, hoa và gấu bông.

Hóa trang là phần tạo vui nhộn cho các bé,

25

với nhân vật mình yêu thích các bé được nhóm hóa trang của chương trình chọn trang

phục thích hợp. Đặc biệt bé Hạ Uyên, được thiết kế bộ trang phục đặc sắc và có thể giữ

lại thành món quà lưu niệm chương trình dành tặng làm quà sinh nhật.

• Bữa tiệc đặc biệt

Bé Hạ Uyên xinh xắn trong bộ váy trắng hồng bước ra cùng với những người bạn

thân yêu và sự đón chào nồng nhiệt từ gia đình và những người tổ chức chương trình.

Pháo bông được bắn lên để tăng không khí vui nhộn, náo nhiệt. Dàn đồng ca của chương

trình và mọi người cùng hát tặng bé bài ca chúc mừng sinh nhật, trong lúc bé cầu nguyện

và thổi tắt nến.

Tiếp chương trình là

những vở diễn của các bé,

các diễn viên theo kịch bản

về các câu chuyện cổ tích “

Nàng Bạch Tuyết và bảy

Chú lùn”, “ Công chúa ngủ

trong rừng”, “ Cô bé quàng

khăn đỏ”. Các câu chuyện

được biến tấu với những

tiết mục hai hước của

nhóm diễn viên.

26

Kết thúc bữa tiệc, các say mê chụp hình với các nhân vật trong chuyện cổ tích đã xem.

Và hạnh phúc vì biết thêm được nhiều bài học bổ ích.

Giải pháp công nghệ Hình thức giao dịch: B2C mô hình TMDT giữa doanh nghiệp và người tiêu

dùng.Sau đó hỗ trợ tư vấn trực tiếp bằng điện thoại, tiếp theo là thanh toán điện tử (có thể

thanh toán trực tiếp) và giao gửi số hóa các dữ liệu ( không cần đến vật mang hàng hóa).

Cấp độ kinh doanh: cấp độ 1, cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ của công ty

đến với khách hàng.

Xây dựng website

Dự án xây dựng website sẽ đặt thuê phần mềm thiết kế từ doanh nghiệp TKSV,

website: http://thietkewebsv.info

Đăng ký tên miền:

Tên miền: www.hotparty.vn

Nơi đăng ký tên miền: Công ty TNHH Phần mền Nhân Hòa.

Phí đăng ký tên miền là: 350.000VNĐ

Phí duy trì tên miền là: 480.000VNĐ/năm

Bắt đầu từ ngày 1/1/2012 đến 1/1/2013

Duy trì DNS trên máy chủ của FPT (FTI)

Lưu trú Website (Hosting)

Đăng ký Hosting gói doanh nghiệp thời hạn 1 năm tại Công ty TNHH Phần mền

Nhân Hòa.

Mô tả chi tiết Doanh nghiệp

Máy chủ tại VN-US

Dung lượng lưu trữ 1GB

Băng thông/ Tháng 20GB

Tài khoản FTP 4

Tài khoản CSDL 4

27

Tên miền chính 4

Tên miền con 15

Alias Domain 15

Số lượng hộp thư 30

Phí cài đặt Miễn phí

Phí duy trì/ Tháng 189.000

Hợp đồng tối thiểu 6 tháng

Trong số các gói hosting của Công ty, nhận thấy các thông số của gói “Hosting doanh

nghiệp” có những thông số phù hợp với nhu cầu hiện tại của website nên chúng tôi quyết

định chọn gói dịch vụ này.

Hình thức thanh toán Hotparty là loại hình kinh doanh dịch vụ, nên áp dụng nhiều hình thức thanh toán để

tiện lợi cho khách hàng khi giao dịch, chúng tôi sử dụng hai hình thức thanh toán phổ

biến tiện lợi nhất cho khách hàng là thanh toán trực tiếp hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng.

Do tính chất kinh doanh là loại hình dịch vụ nên nguyên tắc thanh toán là khách hàng

sẽ thanh toán làm hai gia đoạn:

Giai đoạn 1: sau khi bàn bạc, khách hàng đồng ý hợp đồng sẽ ứng trước 50% chi phí.

Giai đoạn 2: thanh toán 50% chi phí còn lại sau khi đã nhận được dịch vụ.

Kế hoạch tài chính cho dự án Nguồn vốn: vốn góp bằng tiền mặt của các thành viên .

- Số vốn góp mỗi thành viên 5.000.000 đồng .

- Tổng số vốn 85.000.000 đồng.

Chi phí đầu tư và vận hành dự án( 1năm )

Chi phí Thành tiền

Xây dựng cơ sở hạ tầng Phí lắp đặt 1.000.000đ

28

CNTT Phí sử dụng trọn gói 3.000.000đ

Liên quan đến Web Đăng kí tên miền 350.000đ

Duy trì tên miền 450.000đ

Marketing 20.000.000đ

Mua sắm trang thiết bị, dụng cụ 20.000.000đ

Chi phí mua nguyên nhiên vật liệu 23 .000.000đ

Chi phí khác 5.000.000đ

Mô hình doanh thu

Chúng tôi sử dụng mô hình doanh thu bán hàng bằng danh mục sản phẩm trên Web

(Web CatalogRevenue Model). Cụ thể là thông qua website, chúng ta sẽ cung cấp danh

mục những sự kiện do nhóm thiết kế và thực hiện, đa dạng và phong phú cho khách hàng,

từ các sự kiện cá nhân đơn lẻ cho đến các sự kiện phục vụ cho nhóm đối tượng khách

hàng. Nhận đơn đặt hàng trực tiếp trên mạng hay qua điện thoại.

Ngoài ra, chúng tôi còn kết hợp sử dụng mô hình doanh thu thông qua quảng cáo

(Advertising-supported Revenue Models).

Phương trình doanh thu

Doanh thu = PS + PD + PT + PL + PQ

Với

PS là tổng doanh thu của dịch vụ tổ chức sinh nhật.

PD là tổng doanh thu của dịch vụ tổ chức dã ngoại.

PT là tổng doanh thu của dịch vụ tổ chức buổi tỏ tình.

PL là tổng doanh thu của dịch vụ tổ chức những ngày lễ.

PQ là tổng doanh thu của quảng cáo.

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ trong 5 năm ( đơn vị tính triệu VNĐ )

Năm 0 1 2 3 4 5

Doanh thu dự kiến 60 80 100 150 150

Khấu hao 3.3064 3.3064 3.3064 3.3064 3.3064

29

Chi phí bình quân

mỗi năm có KH

43.3064 43.3064 43.3064 43.3064 43.3064

Thu nhập (85) 16.6936 36.6936 56.6936 106.6936 106.6936

Dòng tiền (85) (68.3064) (31.6128) 25.0808 131.7744 238.468

Thời gian hoàn vốn= 2+0.55 = 2.55

Thời gian hoàn vốn sẽ nằm trong khoản thời gian giữa năm thứ hai và thứ tư cụ thể

là hai năm 203 ngày.

1.3.7 Kế hoạch nhân sự

Cơ cấu tổ chức :

Bộ phận Nhiệm vụ Số lượng Tiêu chí

Kỹ thuật

Giải quyết các vấn đề

liên quan đến hoạt động

của website

2 người.

+ Am hiểu công

nghệ thông tin .

+ Có khả năng đồ họa,

thiết kế website.

+ Có kiến thức về bảo

mật, khả năng phân

tích thiết kế.

+ Thành thạo ngôn

ngữ lập trình ứng dụng

Bộ phận Tài chính- kế toán

Bộ phận

Kỹ thuật

Bộ phận Kinh doanh

Bộ phận Mảketing

Bộ phận văn phòng

30

web.

Tài chính –

kế toán

Giải quyết các vấn đề

về quản lý nguồn vốn,

theo dõi và cân đối thu-

chi, đề xuất phương án sử

dụng và kiểm soát hiệu

quả dòng tiền. ….

2 người

+ Giỏi chuyên môn

kế toán – tài chính +

Sử dụng thành thạo

các phần mềm văn

phòng: Microsoft

Word, Excel,

Powerpoint, Microsoft

Outlook

+ Có khả năng

tổng hợp và phân tích

thông tin tốt.

+ Có khả năng

kiểm soát chi phí, kế

toán quản trị, hiểu biết

các quy định về thuế,

đầu tư xây dựng cơ

bản hiện hàn.

Kinh doanh

Tìm kiếm khách hàng,

đàm phán và ký kết với

khách hàng, phối hợp

cùng các bộ phận khác

đưa ra chiến lược kinh

doanh …

4 người.

+ Hiểu biết về kỹ

năng bán hàng.

+ Nhanh nhẹn,

giao tiếp giỏi, biết đàm

phán, có khả năng

tổng hợp, phân tích

nghiên cứu thị trường.

Lên kế hoạch chương Trình độ chuyên

31

Marketing

trình cho các hoạt động

marketing , xây dựng

thương hiệu, tích hợp,

truyền thông, khuyến mãi,

PR ngắn hạn và dài hạn…

3 người.

môn về marketing.

+ Sáng tạo, ham

học hỏi, khả năng giao

tiếp tốt…

Văn phòng

Nghe trực trả lời điện

thoại, soạn thảo văn bản

quản lý hồ sơ công văn

giấy tờ Các công việc văn

phòng thông thường.

2 người

+ Khả năng giao

tiếp tốt.

+ Kỹ năng vi tính:

thành thạo MS office

Word; Excel…

Bộ phận

nghiên cứu

và phát

triển ý

tưởng

Nghiên cứu và phát

triển các ý tưởng mời

trong tổ chức các sự kiện .

4 người.

Có óc sang tạo,

đam mê với công việc

sáng tạo ý tưởng.

Ham học hỏi, tìm tòi

để phát triển các ý

tưởng phù hợp với nhu

cầu.

Kế hoạch Marketing cho dự án

Cơ sở triển khai kế hoạch marketing Marketing trong thương mại điện tử tác động đến những nội dung cốt lõi của các giao

dịch thương mại, và quan trọng hơn, nó tạo dựng thị trường số hóa cùng các công cụ

32

nhằm thực hiện mục tiêu thương mại. Marketing trong thương mại điện tử không hoàn

toàn khác với marketing truyền thống, nó vẫn kế thừa những kinh nghiệm, kiến thức của

marketing truyền thống nhưng marketing thương mại điện tử đã có nhiều điểm mới thể

hiện trên nhiều phương diện.

Một là, công nghệ thông tin và thương mại điện tử cho phép khách hàng có nhiều

quyền hơn trong việc quyết định về loại sản phẩm sẽ được sản xuất, sản xuất như thế nào,

quy trình phân phối…

Hai là, marketing thương mại điện tử tạo điều kiện cho số lượng dữ liệu giữa người

mua và người bán tăng lên rất nhiều. Tốc độ truyền tải thông tin nhanh hơn, chi phí cung

cấp thông tin giảm đáng kể.

Ba là, thông tin hoàn hảo sẽ nhanh chóng đến với người mua và người bán. Đây là xu

hướng đòi hỏi các marketer phải có hiểu biết chi tiết hơn về hành vi mua của khách hàng.

Bốn là, quá trình xúc tiến và quản lý xúc tiến hiệu quả hơn. Các marketer có thể truy

cập đến một dãy rộng các sàn xúc tiến để gửi các thông tin và dễ dàng đánh giá được hiệu

quả của quảng cáo trực tuyến.

Chính vì những thay đổi này của E-Marketing nên trước khi đưa ra các chiến lược

quảng bá, chúng ta cần thực hiện các bước sau:

- Xác định thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu.

- Phân tích thói quen sinh hoạt (thời gian lướt web, địa chỉ web KH quan tâm…), thói

quen tiêu dùng của khách hàng mục tiêu.

- Phân tích SWOT của dự án kinh doanh để lựa chọn chiến lược marketing phù hợp

(phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu).

Xác định thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu

Dựa vào những thông tin đã phân tích phần trên, chúng tôi nhận thấy:

Thị trường mục tiêu không có sẵn nhiều đối thủ cạnh tranh quá mạnh và gói dịch vụ

chúng tôi cung cấp không có quá nhiều sản phẩm thay thế. Khách hàng mục tiêu là giới

trẻ năng động, thích độc đáo, mới lạ, những người bận rộn có thu nhập cao, đời sống tinh

thần phong phú. Với những khách hàng mục tiêu này, nhận thấy không có mối đe dọa về

giá từ phía khách hàng. Điều này cho thấy cần đưa ra những chiến lược marketing có tính

33

chất sáng tạo, đặc biệt, có tâm và có tầm. Từ tên thương hiệu, logo, slogan, nhạc hiệu, âm

thanh…đến các chiến lược marketing ngắn hạn, dài hạn phải bám sát và phát huy theo

đúng tiêu chí trên.

Căn cứ vào thời gian biểu, thói quen sinh hoạt, thói quen tiêu dùng của khách hàng

mục tiêu đã được phân tích, chúng tôi nhận thấy, đa số khách hàng mục tiêu đều có thói

quen lướt web tra cứu thông tin vào khoảng 20-23h hàng ngày. Những khách hàng mục

tiêu là giới trẻ hiện đại, họ đều có những quan tâm nhất định đến giới nghệ thuật (ca sĩ,

diễn viên…) còn những khách hàng mục tiêu là người bận rôn, có thu nhập cao và có đời

sống tinh thần phong phú thường có sự quan tâm đến các bản tin, vấn đề xã hội...Từ

những phân tích trên, chúng tôi nhận thấy cần có những hoạt động marketing liên quan

đến lĩnh vực khách hàng quan tâm để thu hút sự chú ý trong bước đầu thâm nhập thị

trường.

Phân tích SWOT của dự án

Strengths Weaknesses

• Hệ thống nhận dạng thương hiệu

tốt

• Đội ngũ thành viên chuyên

nghiệp, sáng tạo, năng động

• Là một trong những website tiên

phong trong lĩnh vực tổ chức sự kiện

Hạn chế về nguồn vốn hoạt động

Mức độ phổ biến còn thấp

Hạn chế về kiến thức kỹ thuật

Opportunities Threats

• Xu hướng phát triển của TMĐT

• Ý thức con người càng ngày

càng có xu hướng hướng về đời sống

nội tâm

• Xu hướng kết nối của giới trẻ

• Độ bảo mật thông tin

• Dễ bị cạnh tranh, sao chép ý

tưởng kinh doanh.

34

Từ những phân tích trên, chúng tôi nhận thấy cần có sự kết hợp các công cụ

marketing truyền thống và E – marketing, để thực hiện mục tiêu quảng bá thương hiệu từ

giai đoạn thâm nhập thị trường, mở rộng thị trường và duy trì thị trường.

1.3.9.2. Chiến lược Marketing cho dự án Theo Philip Kotler, một chiến lược Marketing thành công là phải mang đến được giá

trị cho khách hàng và từ đó có thể tạo sự trung thành và lưu giữ được khách hàng. Muốn

làm được điều đó chúng ta phải định vị được thương hiệu trong lòng khách hàng. Một

thương hiệu mạnh trong kinh doanh truyền thống hay TMĐT, đều cần sự hội tụ của bốn

nhân tố: Nhận biết thương hiệu (Brand a swareness), sự nhận thức về chất lượng và giá trị

thương hiệu (Brand perceived quality), sự liên tưởng qua thương hiệu (Brand

associations) và cuối cùng là sự trung thành đối với thương hiệu (Brand loyalty).

Giai đoạn xây dựng hình ảnh cho thương hiệu Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu

Nhận biết thương hiệu là khả năng khách hàng nhận biết và phân biệt được thương

hiệu trên thị trường cạnh tranh. Để có được sự nhận biết thì chúng ta cần sáng tạo ra

những công cụ nhận diện thương hiệu, tập hợp chúng thành một hệ thống và thực hiện

quảng bá thương hiệu thông qua hệ thống nhận diện này.

Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm: tên thương hiệu, logo và biểu tượng,

slogan, âm thanh, nhạc hiệu, thiết kế, trang trí web…

• Ý nghĩa tên và slogan

Tên: Hotparty nói lên ý nghĩa những buổi party do nhóm tổ chức cho khách hàng

mang tính chất nồng nhiệt, nổi bật, độc đáo và duy nhất cho từng đối tượng khách hàng.

Slogan Hotparty – “Trao trọn yêu thương”

Với slogan này có hai ý nghĩa:

Thứ nhất, chúng tôi muốn truyền tải đến khách hàng rằng, party chính là một món

quà bất ngờ đầy ý nghĩa, là sợi dây truyền tải tình cảm yêu thương đến mọi người.

35

Thứ hai, chúng tôi muốn khách hàng tin rằng, hotparty sẽ tận tâm tận sức hoàn thành

vai trò “vận chuyển” tất cả những yêu thương khách hàng muốn trao gửi cho người nhận.

Định vị thương hiệu

Là việc khắc họa vào tâm trí khách hàng mục tiêu về vị thế, ấn tượng, cảm nhận, liên

tưởng hay hình ảnh khác biệt có ý nghĩa cho thương hiệu.

Để thực hiện tốt quá trình định vị, ngoài những giá trị chất lượng, giá trị trãi nghiệm

chúng tôi mang đến cho khách hàng, chúng tôi còn sử dụng tuyên bố giá trị “nhận nhiều

hơn nhưng trả ít hơn”.

Thiết kế thông điệp quảng bá thương hiệu

• Đối tượng tiếp nhận quảng bá

+ Giới trẻ đầy năng động, thích sáng tạo và thích thể hiện tình cảm bản thân.

+ Giới trung lưu, bận rộn, muốn gắn kết tình cảm gia đình, thích thể hiện sự quan tâm

chắm sóc đến người thân của mình.

• Mục tiêu và nội dung thông điệp quảng bá

+ Giai đoạn thâm nhập: khách hàng chưa nhận biết được sự hiện diện dịch vụ của

chúng tôi do đó mục tiêu quảng bá trong giai đoạn này là cung cấp thông tin, thông báo

sự hiện diện của thương hiệu trên thương trường. Vì vậy, nội dung thông điệp cần phải

đơn giản, gây được hiệu ứng, hồi hộp,bất ngờ khi xuất hiện và quảng bá sẽ được lặp đi

lặp lại nhiều lần.

+ Giai đoạn mở rộng thị trường: sau khi khách hàng đã có sự nhận biết đến sự xuất

hiện của thương hiệu, trong giai đoạn mở rộng này, mục đích là để khách hàng hiểu biết

nhiều hơn về thương hiệu và định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Với mục tiêu

đó, chúng tôi thiết kế thông điệp quảng bá với nội dung nêu lên điểm khác biệt, giá trị của

thương hiệu.

+ Giai đoạn duy trì thị trường: ở giai đoạn này, khách hàng đã biết đến giá trị thương

hiệu, nhưng muốn duy trì thị trường, gia tăng lòng trung thành của khách hàng chúng tôi

cần mang đến cho khách hàng sự thiện cảm, yêu thích và mong muốn sử dụng dịch vụ

của thương hiệu. Để làm được như thế, chúng tôi sẽ tập trung nhắc nhở khách hàng về

36

hình ảnh nhân văn của thương hiệu “kết nối trái tim”, yêu thương và chia sẻ trong nội

dung của thông điệp.

Giai đoạn thâm nhập thị trường (nhận biết thương hiệu)

E-Marketing

Trước 1 tuần, đồng loạt đặt banner quảng cáo cùng 1 thời điểm trong ngày trên các

trang: Café F, VNnet, kenh14, mp3.zing, vnpress, 5giay. Dùng hiệu ứng đếm ngược: “chỉ

còn 1 tuần nữa” để 2 ngày. “chỉ còn 3 ngày nữa, 2 ngày nữa, và 1 ngày nữa”. Nhằm tạo

sự chú ý đối với khách hàng. Hiệu ứng đếm ngược đã được rất nhiều giới Marketer thực

hiện, tuy nhiên, trên phương tiện E-marketing thì đây là lần đầu tiên. Với lợi thế này, đây

có thể là bước đệm tốt nhất cho trang web khi bước chân vào thị trường kinh doanh trực

tuyến.

Đến ngày chính thức tung ra thị trường, đăng tải banner chính đươc thiết kế hoàn

chỉnh, có logo, slogan, màu sắc bắt mắt và một vài thông tin liên hệ cần thiết, đường link

qua website và đường link đến youtube.com. Banner được đăng tải trên wall các trang

web các ngày liên tục trong 1 tuần, vào các giờ : 21h đến 22h. Dựa vào điều tra thói quen

lướt web của nhóm khách hàng mục tiêu, chúng tôi đã chọn khoảng thời gian 21h-22h,

vừa giúp tiết kiệm chi phí đăng quảng cáo vừa tiếp cận được khách hàng.

Đăng bài PR lên trang mạng xã hội như Facebook, dựa trên các mối quan hệ, giới

thiệu qua lại lẫn nhau cho bạn bè cùng biết.

Đăng tải clip quảng cáo về công ty lên trang youtube.com, facebook. Và sẽ đặt các

đường link trên các trang để dẫn đến clip quảng cáo này.

Marketing truyền thống

Song song với các chiến lược E-marketing, nhóm chúng tôi cũng tiến hành các

phương pháp Marketing truyền thống trong giai đoạn này.

Lựa chọn thời điểm thích hợp để chính thức thâm nhập thị trường.

Vào ngày 16/1 – sinh nhật ca sĩ Mỹ Tâm. Công ty sẽ kết hợp với FC Mỹ Tâm tại TP

Hồ Chí Minh để cùng tổ chức sinh nhật cho cô ca sĩ nổi tiếng này tại một phòng trà lớn.

37

Sinh nhật cũng là lúc họp fan thường kỳ nên sẽ thu hút được một số lượng lớn người

tham gia cũng như theo dõi trên các báo mạng. Mỗi năm FC đều tự bỏ tiền ra và tự làm

công tác tổ chức sinh nhật cho ca sĩ, nhưng năm nay Hot Party sẽ cùng với FC tổ chức

một buổi tiệc thật vui và ý nghĩa cho cô. Hot Party sẽ lên kịch bản và đảm bảo sẽ mang

đến cho người hâm mộ những bất ngờ thú vị. Tham dự chương trình Hot Party mời nhiều

phóng viên từ các báo đến đưa tin và sẽ sử dụng mối quan hệ để trong bài báo viết về

chương trình nhắc đến công ty Hot Party.

Bên cạnh đó, công ty sẽ thực hiện 1 ý tưởng táo bạo đó là giúp một chàng trai làm

một hình tim bằng lửa khổng lồ sáng rực vào đêm 14/2. Sự kiện này sẽ thu hút nhiều sự

chú ý của mọi người. Và ngày hôm sau có thể sẽ được đưa lên các báo theo dạng tin vắn

hoặc những tin lạ, đồng thời thông qua đó quảng cáo cho Hot Party – Event.

Chính từ những ý tưởng táo bạo này sẽ giúp Hotparty nhanh chóng tạo được sự nhận

biết đối với khách hàng. Và từ đó lôi kéo được một lượng lớn khách hàng mục tiêu quan

tâm đến trang web và tìm kiếm những hợp đồng đầu tiên cho công ty.

Giai đoạn mở rộng thị trường (cảm nhận thương hiệu và liên tưởng thương

hiệu)

E-marketing

Google Adwords: tạo các keywords tìm kiếm thông dụng như: tiệc sinh nhật, món quà

lạ, tiệc độc đáo, cách thể hiện yêu thương. Vì hạn chế về vốn nên chúng tôi đăng ký gói

BG2 xuất hiện trên trang 1 của Google khi khách hàng tìm kiếm.

Facebook Ads: Facebook được đánh giá là mạng Xã hội phát triển nhất hiện nay. Với

tính chất là cộng đồng chia sẻ thông tin, tình cảm, gần giống như mạng cộng đồng mà

Hotparty muốn thực hiện. Thông qua Facebook để tạo Page quảng cáo là lựa chọn ưu tiên

hàng đầu hiện nay của những doanh nghiệp muốn kinh doanh TMĐT. Với ưu điểm là

không tốn chi phí lại có tính lan rộng nhanh, dễ dàng mang thông tin đến khách hàng mục

tiêu mà không gây khó chịu như các dạng Spam thông thường.

Sau một sự kiện được tổ chức sẽ có bài PR đăng tải trên Facebook để khách hàng có

thể tìm hiểu và đóng góp ý kiến.

38

Website chính của công ty không thay đổi giao diện hay hình ảnh, đang ở giai đoạn

giúp khách hàng nhận diện và làm quen với thương hiệu.

Marketing truyền thống

Để thương hiệu có thể đến gần khách hàng và được khách hàng quan tâm, bản thân

thương hiệu đó phải đáp ứng được giá trị gia tăng ngoại sinh của khách hàng mục tiêu.

Muốn làm được điều này, công ty cần phải:

+ Nghiên cứu thị trường: mục đích của việc nghiên cưú thị trường là tìm hiểu mong

muốn tiềm ẩn của khách hàng để tập trung chiến lược Marketing nhằm thõa mãn những

mong muốn đó. Điểm đặc biệt trong việc nghiên cứu thị trường mà chúng tôi đưa ra ở

đây là, việc nghiên cứu này được thực hiện thường xuyên thông qua trang web hoạt động

của công ty.

+ Giá trị gia tăng ngoại sinh: từ những nghiên cứu mà khách hàng thực hiện trên web,

chúng tôi sẽ tổng hợp, tiếp thu và tiến hành phân tích thay đổi nhằm đáp ứng tốt nhất đối

với mong muốn của khách hàng.

Ngoài ra, công ty cũng tìm hiểu những thông tin như Ngày hội việc làm, đăng ký một

kiot nhỏ trong đó. Dựng những hình ảnh và trang trí bắt mắt để giới thiệu về hình thức

kinh doanh của mình.

Giai đoạn duy trì thị trường (sự trung thành với thương hiệu)

Tạo cho thương hiệu một ngày truyền thống “Ngày chia sẻ những trái tim”. Vào ngày

này, toàn bộ nhân viên của công ty (có thể có sự tham gia của khách hàng quan tâm) sẽ

tìm đến một mái ấm để làm việc từ thiện, như tổ chức chương trình vui chơi cho trẻ em

khuyết tật, chất độc màu da cam, hoặc tổ chức cuộc thi mang tính chất khích lệ tinh thần

học tập cho các em trong viện mồ côi... Chính từ những hoạt động trong ngày chia sẻ này

sẽ giúp khách hàng có thiện cảm và hiểu rõ thông điệp Công ty mang đến cho khách hàng

“Hãy chia sẻ và mạnh dạn yêu thương”.

Thông qua mạng xã hội Facebook, tạo cơ hội cho mọi người làm quen, giao lưu kết

bạn, chia sẻ những kỷ niệm, tâm sự riêng tư…giúp cho khách hàng cảm nhận được

Hotparty không chỉ là nơi nhận tổ chức sự kiện mà còn là cầu nối giúp họ đến gần với

những người bạn mới, giúp họ trải lòng mình ra, yêu thương nhau nhiều hơn. Vào một

39

ngày định kỳ trong tháng, Hotparty sẽ tổ chức offline cho diễn đàn này, tổ chức một buổi

picnic ngoài trời để mọi người tham gia, cùng nhau vui chơi, cùng nhau tận hưởng một

ngày nghỉ thật bình yên thoải mái bên những người bạn mới, bên gia đình và bạn bè.

Dựa vào các mối quan hệ đã có và đang thiết lập, chọn hình thức người giới thiệu

người, dẫn đến số lượng người biết đến nhiều và luôn gia tăng số lượng người biết đến

trang web này.

Và một cách để xây dựng lòng trung thành của khách hàng là hoạt động chăm sóc

khách hàng, thể hiện cho khách hàng thấy rằng chúng ta hướng đến từng cá nhân khách

hàng. Đối với TMĐT thì email là một công cụ hữu ích trong hoạt động lan truyền thông

điệp và chăm sóc khách hàng. Như đã trình bày ở trên, thông qua các buổi họp offline

diễn đàn, các hoạt động cộng đồng đã giúp chúng tôi có được một lượng thông tin email

của khách hàng thân thiết. Và thông qua những địa chỉ mail này chúng tôi sẽ:

- Gửi thiệp chúc mừng ngày sinh nhật đến khách hàng. Thiệp sẽ do bộ phận chăm sóc

khách hàng thiết kế mang dấu ấn riêng từng khách hàng.

- Gửi mail nhắc nhở khách hàng về những ngày đặc biệt đối với họ (sinh nhật người

thân, kỷ niệm ngày quen nhau, kỷ niệm ngày cưới…), ( những thông tin này đã được

khách hàng điền vào bảng nghiên cứu thị trường, hoặc là bản thân công ty đã từng tổ

chức event cho khách hàng vào ngày này).

- Gửi thông tin về các hoạt động sắp tới của công ty, nếu khách hàng quan tâm có thể

tham gia (như buổi họp offline, ngày chia sẻ…)

- Gửi mail mang tính chất giới thiệu những gói sự kiện mới và có ý nhắc nhở khách

hàng luôn nhớ về công ty của mình.

1.3.9.3 Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch Marketing Thông qua E – Marketing chúng ta rất dễ lấy số liệu thống kê lượt truy cập của khách

hàng sau từng đợt tung ra chiến dịch marketing. Điều này có nghĩa là, chúng ta sẽ dễ

dàng nhận biết được hiệu quả của các chiến lược marketing, mức độ tác động của

40

Marketing đến doanh thu. Từ đó, có những hướng điều chỉnh hoặc phát huy cho phù hợp

với mục tiêu từng giai đoạn phát triển của công ty.

1.3.9.4 Dự trù kinh phí cho kế hoạch Marketing

Giai đoạn Sự kiện Thành tiền

Thâm nhập thị trường - Đồng loạt đặt banner quảng

cáo vào lúc 21h-22h trên các

trang: Café F, VNnet, kenh14,

mp3.zing, vnpress, 5giay.

- Tổ chức tiệc sinh nhật cho

ca sĩ

4.000.000đ

6.000.000đ

Mở rộng thị trường Tạo keywords trên Google 1.000.000đ

Duy trì thị trường Mở buổi họp offline

Ngày chia sẻ

3.000.000đ

6.000.000đ

Tổng 20.000.000đ

41

Chương II: XÂY DỰNG WEBSITE

Khái quát xây dựng website: hotparty.vn Website hotparty.vn là trang web giới thiệu dịch vụ, do đó việc thiết kế đặc biệt

quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng. Với mục tiêu khi xây dựng

website là nơi cung cấp thông tin tiện ích cho khách hàng, thể hiện tính độc đáo, chu đáo

trong các gói dịch vụ sẽ tổ chức. Chúng tôi đã hướng tới xây dựng một website giúp

khách hàng dễ dàng truy cập, đơn giản trong cách tìm kiếm thông tin, thuận lợi trong liên

hệ, nhanh chóng trong thanh toán và hài lòng với dịch vụ được cung cấp.

Website lấy màu sắc chính là màu hồng, màu trắng và màu xanh là những tông

màu nhẹ nhàng, ấm áp và lãng mạn để thể hiện sự tình cảm của gia đình, bạn bè và hạnh

phúc lứa đôi.

Website cung cấp thông tin chính về các gói dịch vụ một cách chi tiết được chia

theo tính cách, sở thích, loại hình tổ chức…để thuận lợi cho khách hàng tìm hiểu. Hình

ảnh được đang tải để khách hàng dễ hình dung và đáng giá về mỗi loại hình dịch vụ. Bên

cạnh đó là các thông tin về thanh toán và liên lạc để hỗ trợ khách hàng khi tham gia dịch

vụ.

Khái quát nội dung trang web

Nội dung thể hiện Nội dung tích hợp Yêu cầu đặt ra

Hình thức Nội dung

Banner Logo Chữ được cách điệu,

màu đen.

Hotparty

Slogan Chữ màu đỏ Trao trọn yêu

thương

Trang chủ Lời giới thiệu Màu chủ đạo: màu

trằng, màu hồng, và

Giới thiệu về

website và loại hình

42

chữ đen kinh doanh

Trang Event’s

Hotparty

Sinh nhật

Màu sắc chủ đạo:

màu hồng, màu

trắng và chữ đen

Có 4 loại hình sinh

nhật được chia theo

các đối tượng khác

nhau

Dã ngoại Có 2 loại hình dã

ngoại được chia theo

thời tham gia. Cung

cấp nội dung và kế

hoạch cho mỗi loại

dịch vụ

Những ngày lễ trong

năm

Được chia theo

những ngảy lễ lớn

và đưa ra các hình

thức tổ chức.

Tỏ tình Tư vấn lời tỏ tình

độc đáo và tổ chức

điểm hẹn hò cho các

cặp tình nhân.

Sự kiện tham khảo Gói mẫu Màu sắc chủ đạo:

màu hồng, màu

trắng và chữ đen

Cung cấp thông tin

về cách tổ chức một

dịch vụ trọn gói.

Sự kiện tham khảo Giới thiệu một sự

kiện mới tổ chức,

tường thuật chi tiết

về sự kiện này.

Thanh toán Bảng giá

Cách thức thanh

Màu sắc chủ đạo:

màu hồng, màu

Thông tin giá cả

Hướng dẫn cách

43

toán trắng và chữ đen thanh toán

Liên hệ Bảng tiếp nhận

thông tin khách

hàng

Địa chỉ liên lạc

Màu sắc chủ đạo:

màu hồng, màu

trắng và chữ đen

Thu hồi thông tin

của khách hàng.

Cung cấp cách thức

liên lạc

44

Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web

2.2.1 Miêu tả cấu trúc Trang chủ

1. B

-

Banner

- Hotpartyy

45

46

- Slogan

2. Mục đăng nhập/ đăng ký

3. Hình ảnh chuyển động

4. Navigation tab

- Trang chủ

- Event’s Hotparty

- Sự kiện tham khảo

- Thanh toán

- Liên hệ

5. Lời giới thiệu

Miêu tảả cấu trúc trang “Evvent’s Hot

47

tparty”

48

1. Banner

- Hotparty

- Slogan

2. Mục đăng nhập/ đăng ký

3. Hình ảnh chuyển động

4. Navigation tab

- Trang chủ

- Event’s Hotparty

- Sự kiện tổ chức

- Thanh toán

- Liên hệ

5. Dịch vụ

- Sinh nhật

- Dã ngoại

- Những ngày lễ trong năm

- Tỏ tình

49

Miêu tả cấu trúc trang “Sinh Nhật”

50

51

1. Banner

- Hotparty

- Slogan

2. Đăng ký, đăng nhập

3. Hình ảnh chuyển động

4. Navigation tab

- Trang chủ

- Event’s Hotparty

- Sự kiện tham khảo

- Thanh toán

- Liên hệ

5. Sinh nhật

- Sinh nhật đặc biệt cho bé

- Sinh nhật hạnh phúc bên gia đình

- Sinh nhật vui nhộn cùng bạn bè

- Sinh nhật ngọt ngào với người ấy

ại

52

53

1. Banner

- Hotparty

- Slogan

2. Đăng ký, đăng nhập

3. Hình ảnh chuyển động

4. Navigation tab

- Trang chủ

- Event’s Hotparty

- Sự kiện tham khảo

- Thanh toán

- Liên hệ

5. Dã ngoại

- Ngày đẹp tươi

- Kỳ nghỉ vui vẻ

54

Miêu tả cấu trúc trang “Những Ngày Lễ Trong Năm”

55

56

1. Banner

- Hotparty

- slogan

2. Đăng ký, đăng nhập

3. Hình ảnh chuyển động

4. Navigation tab

- Trang chủ

- Event’s Hotparty

- Sự kiện tham khảo

- Thanh toán

- Liên hệ

5. Những gày lễ trong năm

- Tết dương lịch 1/1

- Ngày lễ tình nhân 14/2

- Ngày quốc tế phụ nữ 8/3

- Lễ giáng sinh 24 -25/12

57

2.2.2 Miêu tả cấu trúc trang “Tỏ Tình”

58

59

1. Banner

- Hotparty

- Slogan

2. Đăng ký/ Đăng nhập

3. Hình ảnh chuyển động

4. Navigation tab

- Trang chủ

- Event’s Hotparty

- Sự kiện đặc biệt

- Thanh toán

- Liên hệ

5. Sự kiện đặc biệt

- Lời tỏ tình độc đáo

- Điểm đến hạnh phúc

1. B

-

-

2. Đ

3. H

4. N

-

-

-

-

-

5. T

-

-

Banner

- hotparty

- Slogan

Đăng ký/ Đă

Hình ảnh ch

Navigation t

- Trang ch

- Event’s H

- Sự kiện t

-

-

Thanh toán

- Bảng giá

- Cách thứ

“Thanh T

ăng nhập

uyển động

tab

hủ

Hotparty

tham khảo

á tham khảo

ức thanh toá

Toán”

o

án

60

2.2.3

1. B

-

-

6. Đ

7. H

8. N

-

-

-

-

-

9. L

-

-

Banner

- Hotparty

- Slogan

Đăng ký/ Đă

Hình ảnh ch

Navigation t

- Trang ch

- Event’s H

- Sự kiện t

-

-

L

- Thông tin

- Địa chỉ li

y

ăng nhập

uyển động

tab

hủ

Hotparty

tham khảo

n và phản h

iên lạc

hồi khách hà

61

àng

62

Chương 3: TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ

3.1 Các yêu cầu mà dự án đã đáp ứng: Cuộc sống hiện đại thật sự thiếu những giây phút đong đầy tình cảm. Những điều

muốn sẻ chia, những yêu thương muốn thổ lộ nhưng mấy lần làm được. Hotparty ra đời

đã đáp ứng phần nào những yêu cầu đó, đã mang đến cho những người muốn san sẻ cơ

hội được tỏ bày, được thể hiện, đã mang đến cho những người đón nhận niềm hạnh phúc,

niềm vui sướng…Hotparty thật sự là chiếc cầu nối, là phương tiện chuyên chở những giá

trị tinh thần đến cho mọi người.

63

Chúng tôi đã, đang và sẽ tiếp tục mang đến cho khách hàng những ý tưởng độc đáo,

những kế hoạch mang đầy tính bất ngờ và thú vị. Bất kì ý tưởng nào được đưa ra cũng

luôn là duy nhất, luôn mang tính riêng biệt. Đồng thời, mức giá đa dạng là một trong

những thuận lợi đáng kể cho khách hàng khi tìm kiếm gói dịch vụ phù hợp túi tiền của

mình.

3.2 Những yêu cầu dự án chưa đáp ứng được: - Các gói dịch vụ còn chưa thật sự đa dạng lắm theo như mong mỏi của chính chúng

tôi.

- Số lượng thành viên trong nhóm còn hạn chế nên chưa thể tổ chức những chương

trình mang qui mô lớn.

3.3 Những thuận lợi trong triển khai dự án: - Tất cả những thành viên trong nhóm đã rất tâm huyết khi thực hiện dự án này, đã

dồn hết khả năng và công sức cho ra đời đứa con tinh thần này.

- Vì là những người trẻ nên các thành viên luôn đầy ắp những ý tưởng, những sáng

kiến để đóng góp cho dự án, cho những gói sản phẩm.

- Đội ngũ rất năng động gồm những sinh viên năm 3 quản trị kinh doanh đã có những

cái nhìn tổng quát và cơ bản chính xác về thị trường, về những hoạt động cho dự án.

- Dự án lần này lại được sự hỗ trợ rất tốt từ những thành viên trong nhóm có khả năng

về IT, tất cả đã rất cố gắng trong việc tìm tòi học hỏi để làm cho dự án ngày càng hoàn

thiện hơn.

3.4 Những khó khăn trong triển khai dự án: Bên cạnh nhưng điều thuận lợi thì khó khăn và trở ngại là điều luôn tồn tại trong bất

cứ dự án nào. Nhóm cũng không là ngoại lệ khi đã vướng phải một số khó khăn nhất

định:

64

- Vì chỉ toàn là nhưng người trẻ, những sinh viên đang ngồi trên giảng đường nên

còn thiếu những kinh nghiệm thực tế, khi va vấp vào thị trường thực đã không tính trước

được vài trở ngại.

- Do là loại hình kinh doanh còn khá mới lạ, một ngách thị trường mà chưa có nhiều

người xâm nhập, thuận lợi ở đây cũng đồng nghĩa với khó khăn khi phải là người đầu tiên

hứng chịu những rủi ro.

- Thời gian, chi phí cũng như công sức đã tiêu tốn khá nhiều cho chi phí tiếp thị và

PR trước khi chính thức ra mắt khách hàng trên thị trường

3.5 Phương hướng, đề xuất: - Định hướng của nhóm chính là ngày càng phát triển hơn nữa trang web chính của

nhóm, duy trì đươc lượng khách hàng và thu hút nhiều hơn nữa sự quan tâm của những

khách hàng trẻ, biến họ từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng mục tiêu.

- Thị trường chính của nhóm khi bắt đầu là ở Thành phố Hồ Chí Minh, tuy nhiên theo

thời gian, nhóm muốn mở rộng thị trường ra những vùng lân cận nhằm có được lượng

khách hàng nhiều hơn cũng như xây dựng một bức tranh lớn hơn về hình ảnh của

Hotparty trong mắt khách hàng.

I. Danh sách thành viên: 1. Phan Mai Anh K084071278 2. Võ Quốc Anh K084071279 3. Nguyễn Ngọc Thảo Chi K084071287 4. Phạm Duy K084071294 5. Đào Thị Thu Hà K084071304 6. Trương Thị Hương K084071320 7. Phan Quang Minh K084071336 8. Hồ Thị Ly Na K084071337

65

9. Phan Tuấn Nam K084071340 10. Nguyễn Xuân Phú K084071354 11. Nguyễn Phú Quốc K084071358 12. Nguyễn Thị Ngọc Quý K084071359 13. Trịnh Văn Quyền K084071362 14. Trần Xuân Quỳnh K0840713 15. Bùi Phương Thảo K084071371 16. Hoàng Hiền Trang K084071386 17. Phạm Văn Tuấn K084071398 18. Nguyễn Trần Nhật Uyên K084071402 19. Bạch Anh Khoa K074071

Qui định làm viêc của nhóm: Nhóm tiến hành họp hàng tuần vào 10h sáng thứ 4 hàng tuần. Tất cả các tài liệu do

các thành viên làm cũng như các tài liệu liên quan phục vụ cho việc hoàn thành dự án đều được gửi lên mail chung của nhóm.

HỌ VÀ TÊN NHIỆM VỤ MỨC ĐỘ

HOÀN THÀNH

NHẬN XÉT CỦA NHÓM

1 Phan Mai Anh K084071278

- Lĩnh vực sản phẩm Tốt

Hoàn thành đúng thời gian phần của mình, tích cực đóng góp vào ý tưởng kinh doanh của nhóm.

2 Võ Quốc Anh K084071279

- Phân tích thị trường Tốt

Đi họp đầy đủ và đóng góp nhiều cho kế hoạch.

3 Nguyễn Ngọc Thảo Chi K084071287

- Phần giới thiệu Tốt

Đi họp đầy đủ, hoàn thành tốt phần của mình.

4 Phạm Duy K084071294 - Thiết kế web Tốt

Đi họp đầy đủ, rất tích cực trong việc xây dựng web.

5 Đào Thị Thu Hà K084071304

- Thanh toán và giao hàng Tốt Đi họp đầy đủ, đóng

góp nhiều trong quá

66

- Xây dựng nội dung web

trìn làm việc của nhóm, hoàn thành rất tốt phần của mình.

6 Trương Thị Hương K084071320

- Giải pháp công nghệ - Xây dựng nội dung web

Tốt

Đi họp đầy đủ, đóng góp nhiều cho kế hoạch,

7 Phan Quang Minh K084071336

- Kế hoạch marketing Tốt Hoàn thành tốt phần

của mình

8 Hồ Thị Ly Na K084071337

- Phân tích thị trường Tốt Hoàn thành tốt.

9 Phan Tuấn Nam K084071340

- Kế hoạch marketing Tốt

Đi họp đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến cho nhóm, làm rất tốt phần của mình

10 Nguyễn Xuân Phú K084071354

- Thanh toán và giao hàng Tốt

Hoàn thành tốt phần được giao

11 Nguyễn Phú Quốc K084071358

- Chương 2: Xây dựng web Tốt

Đi họp đầy đủ, hoàn thành tốt phần được giao.

12 Nguyễn Thị Ngọc Quý K084071359

- Kế hoạch marketing - Tổng hợp chương 1

Tốt

Tích cực đóng góp xây dựng kế hoạch, hoàn thành tốt bài làm của mình.

13 Trịnh Văn Quyền K084071362

- Chương 2: xây dựng web Tốt

Hoàn thành phần được giao.

14 Trần Xuân Quỳnh K0840713

- Chương 2: xây dựng web Tốt

Hoàn thành phần được giao.

15 Bùi Phương Thảo K084071371

- Chương 3: tổng kết Tốt

Đi họp đầy đủ, hỗ trợ công tác thực hiện và hoàn thành tốt bài làm

16 Hoàng Hiền Trang - Kế hoạch tài Tốt Đi họp đầy đủ và

67

K084071386 chính hoàn thành tốt bài làm.

17 Phạm Văn Tuấn K084071398

- Tổng hợp nội dung bài word

Tốt

Đi họp đầy đủ và hoàn thành tốt bài làm.

18 Nguyễn Trần Nhật Uyên K084071402

- Phân tích môi trường cạnh tranh

Tốt

Hoàn thành tốt bài làm, đóng góp xây dựng ý kiến.

19 Bạch Anh Khoa K074071

- Xây dựng web Tốt

Hoàn thành tốt bài làm