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Bienvenue
Ordre du jour
Poste d’Egypte
Vision et mission
Externalisation… La meilleure solution
Coopération et gestion
ENPO Postal Services
Services de la Poste Nationale d’Egypte
Bank Statements Workflow
Flux des releves de banque
Bank Statements Delivery Cycle
Cycle de livraison des relevés de compte
Why Egypt Post?
Purquoi choisir la Poste d’Egypte?
Q & A
Q & R
La Poste Nationale d’Egypte a été créée en 1865; et ses services financiers en 1901.
La poste d’Egypte
“To be recognized by our customer as a one-stop shop for document solutions”
Vision et Mission
“Integrating ENPO core values; infrastructure and alliances, to deliver a high quality efficient – flexible – reliable total solutions that confront with its customers’ requirements”Les valeurs cardinales de la Poste
Nationale d’Egypte: les infrastructures et la coopération pour satisfaire les exigences des clients grâce à des solutions efficaces, flexibles, fiables et de haute qualité.
HybridMail
Courrier hybide
DigitalPrinting
Impression
numerique
Money CollectionRecouvre
ment
DigitalArchivingArchivage numeriqu
e
Customer Request
Exigences de la clientèle
Customer Satisfaction
Satisfaction de la clientèle
Outsourcing…Externalisation…
The complete solutionLa meilleure solution
Data Reception & Automation Document
CreationOutput
Management
Printing
Inserting
Distribution
CUSTOMER
ContactCentre
EnterpriseDatabase
Sortation
Data Reception & Automation Document
CreationOutput
Management
Printing
Inserting
Distribution
CUSTOMER
ContactCentre
EnterpriseDatabase
Sortation
Why outsource?Pourquoi externaliser?
Reduce and Control CostReduction et contrôle des coûts
Free Resource for other ProjectsDes financements graduits destinés à d’autres projets Resources not available Des ressources non disponibles
Improved business focusLa qualité supérieure des affaires
Managing Process Les procédés de gestion
Shared risks La répartition des risques
Access to the world class .... L’accession à la classe internationale
Make Capital funds Available Rendre les capitaux disponibles
Egypt Post La Poste d’Egypte
Digital Dynamic Print HouseImprimérie Numérique Dynamique The DDP is built up according to European Standards
L’impremérie numérique dynamique a éée conçue selon les standards européens
Using the most high-tech equipments, international applications and worldwide standard processes Elle utilise un matériel à la pointe de la technologie, des applications internationales et des
procédés standards
Foot Print 3.000 m2 in two floors Superficie; les deux niveaux mésures 3000M2
Full Security measures Des mesures de haute sécurité
On site security service 24 hours a day / 7 days a week / 52 weeks a year
Sur le site du service de sécurité 24h/24 / 7j/7 et 52 semaines
Card access system
Le système de carte d’acces
CCTV, alarm, fire detection system, fire exits
CCTV, L’alarme, le système de détection d’incendie, les issus de secours
UPS with Emergency generator
Un UPS muni d’un générateur de secours
Paper shredder Déchiqueteur
Transaction Printing
upto 1 million prints per day
upto 1 million prints per day
1million d’impression par jour
1million d’impression par jour
EnvelopingEnvelopperupto 500.000 envelopes per day
upto 500.000 envelopes per day
Le traitement de 500.000
Le traitement de 500.000
enveloppes par jour
enveloppes par jour
Print on DemandL’impression sur demande
We support you in all marketing campaign
Nous vous accompagnons dans toutes vos campagnes de
marketing
New ServicesLes nouveaux
services ArizonaWork was never poss
ible before
IL était impossible de travailler avant.
Electronic ArchivingL’archivage électronique
Customer Value ChainLa chaîne de valeur de la clientèle
Customers’ Files
Dossiers des clients
PrintingImpression Enveloping
Envelopper Delivery
Livraison
Electronic Archiving
Archivage électronique
CollectionRelevage
Customer ServicesLes services a la clientele
Form Design and Type Setting (Layout) Conception des formules et type graphier(mise en page) Direct Marketing Applications Les applications de marketing direct Invoices, Statements and Mailings Les factures, relevés et envoi Processing of highly-sensitive data (PIN/TAN, pay slips) Le traitement des données hautement sensibles(PIN/TAN bordereau de payement) Security printing and Enveloping (Barcode, OMR) L’impression contrôlée et enveloppement ( Barcode, OMR) Policies, Reports, Brochures, Books and Booklets Les politiques, rapports, brochures, livres et livrets. Education, Service and Customer Manuals Des manuels d’éducation, de service et du client Covers for Books and Booklets Des couvertures pour livres et livrets Presentations, Business Cards, Flyer and Advertisement Communications, cartes d’affaire, prospectus et publicité Static Printing Impression statique Electronic and Physical Archiving Archivage physique et numérique Collection relevage Bulk Mail and Hybrid Mail Les courriers encombrants et les courriers hybrides
International presence
La présence internationale
Accumulated experience
Une riche expérience
ISO certified
La certification ISO
Global ranking
Le status mondial
Strong local support
Un grand soutien local
Part of our alliances:
AlliancesLes alliances
ProtocolLe protocole
Checkpoints for quality in the workflow
Les points de contrôle qualite
Customer Paper
Document du client
Customer Files
Dossiers du client
Printingimpression
EnvelopingEnvelopper
Egypt Post Delivery(Collection)
Livraison par la Poste d’Egypte(relevage)
Checkpoints for quality
Les points de contrôle qualité
Start Reprint
RéimpressionA
uto
matic
Au
tom
atiqu
e
Sem
iau
tom
atic
semiau
tom
atiqu
e
InfrastructureLes infrastructures
3700 offices in 26 Governments with 1800 office holding a distribution force ( full country coverage ).
3700 bureaux dans 26 pays dont 1800 possèdent une force de distribution (couverture de l’ensemble
du pays)
50,000 employees including 4500 experienced runner.
50.000 employés dont 4500 agents expérimentés
17million active customer.
17 millions de clients actifs
41 central operational offices.
41 bureaux centraux operationnels
140 distribution regions.
140 zones de distribution
Vehicles 1028
1028 véhicules
Motorcycles 465
465 motos
Specialized state of the art DDP center
5000 Sqm. Facility for document storage and digital archiving.
5000m2 d’espace pour le stockage des documents et l’archivage numérique.
4000 Sqm. Facility for exchange and logistic center
4000m2 d’espace destiné au centre d’échange et de logistique
ENPO Postal ServicesLes services de la Poste
Nationale d’EgypteRegular MailCourriers courantsPremium mailCourriers a supplémentRegistered mailCourriers enrégistrésExpress mailCourriers express Door 2Door service with.Service de livraison à domicileSame-Day ServiceService express le jour mêmeOvernight ServiceService de messagerie de nuitBulk mail serviceService d’envoi en gros du courrierDocument Return ServiceService de retour des documentsCash-on-Delivery ServiceService contre remboursementDistribution ServiceService de distributionMail Bag & messenger serviceSac à dépêche et service de messagerie
ENPO downloads the file into the systemLa poste télécharge le fichier dans son
système
Creating barcode # to be added to
the database recordsLa création d’un barcode devant être ajouté à la base de données enrégistrée
Send the file to Bank with the barcode
added Envoyer le fichier à la banque accompagné
du barcode
Bank send ENPO a daily file with the BS database to be printedla banque envoi à la poste un fichier et une base de données du FB devant être imprimee
Reconciliation takes place
Il se produit la reconciliation
Bank prints BS with barcode given
La banque imprime le FB ainsi que le
barcode
BS received are scanned against the
data base stored Le FB recu est scanné afin de recupérer les
bases de données sauvegardées
ENPO picks up the printed BS
La poste prend le FB imprimé
Discrepancy report sent to BankLe rapport de
divergence est envoyé à la banque
Delivery cycleCycle de livraison
BS Workflow
Why Egypt Post ?Pourquoi choisir la Poste d’Egypte?
ENPO owns the largest Delivery network La Poste Nationale d’Egypte possède le plus grand réseau de livraison
Technology Independent
Une technologie idépendante
Strong Global Alliance Une forte coopération mondiale
Flexible to shift to less window and the fastest to start printing cycles anytime
Governmental institution Une institution gouvernementale
Trustful Digne de confiance National Interest Intérêt national Financial stability Stabilité financière
Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et
de logistique de l’aéroport de Cairo
• Its more than 4000 sq m
• Il s’étend sur plus de 4000m2.
• Its providing all postal services.
• Il offre tous les services postaux.
• Export all postal items and services to all Countries.
• Il exporte des services et produits postaux vers tous les pays.
• Providing all logistic services including warehouse, sorting and fright.
• Il offre des services logistiques y compris des entrepots, le triage et le fret
• 24/7 working hours per week.
• 24h de travail chaque jour.
Exchange and Logistic Center in Cairo Airport
Le centre d’ échange et de logistique de l’aéroport de
• Tracing the postal items by IT solutions.• Un suivi des documents postaux grâce aux
solutions IT• Alarm and fire system.• Un système d’alarme et de détection d’incendie• Great position in international Cairo Airport.• Une bonne position au sein de l’aéroport
international de Cairo• Great geographical position.• Une bonne position géophysique.
Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et
de logistique de l’aéroport de Cairo
Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et
de logistique de l’aéroport de Cairo
Exchange and Logistic Center in Cairo AirportLe centre d’échange et
de logistique de l’aéroport de Cairo
Your documents, our careYour documents, our care Vos documents, Vos documents,
notre prioriténotre prioritéAnd what we can do for you?
Que pouvons nous faire pour vous?
Thank youMerci.
