ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

_______________________________________________________________________________

CHUẨN ĐẦU RA CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

Khoa Công tác Xã hội

TP. Hồ Chí Minh 2015

1. Mô tả chung về mục tiêu và khối lượng kiến thức của chương trình đào tạo

Tên chương trình: Công tác xã hội (Social Work) Trình độ đào tạo: Đại họcNgành đào tạo: Công tác xã hộiLoại hình đào tạo: Chính quyMã ngành đào tạo: 52.76.01.01 (Theo quyết định số 1617 ngày 25/12/2009 của Giám đốc Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh)

Mục tiêu đào tạo:1.1. Mục tiêu chung: Trang bị cho sinh viên hệ thống kiến thức cơ bản, cơ sở chuyên

ngành và kỹ năng thực hành nghề công tác xã hội, giúp sinh viên có phương pháp tư duy khoa học, có phẩm chất đạo đức, có năng lực vận dụng kiến thức để giải quyết những vấn đề thực tiễn xã hội đặt ra.

1.2. Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo:- Về kiến thức: Trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản, kiến thức Công tác

xã hội đại cương, CTXH với cá nhân và nhóm, An sinh xã hội, Phát triển cộng đồng, Tham vấn tâm lý và các lĩnh vực của công tác xã hội

- Về thái độ, đạo đức: Trang bị cho sinh viên thế giới quan khoa học, có bản lĩnh chính trị vững vàng. Chấp nhận thân chủ; có ý thức phục vụ cộng đồng; Trung thực, năng động, tự tin; Thực hiện tốt các quy điều đạo đức của ngành CTXH.

- Về kỹ năng: Sinh viên ngành CTXH phải có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết xung đột, kỹ năng tham vấn, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng xây dựng và quản lý dự án, kỹ năng tổ chức sinh hoạt nhóm, kỹ năng làm việc với cá nhân. vv…

- Về ngoại ngữ: tương đương trình độ B, có khả năng giao tiếp thông thường và có vốn từ vựng chuyên ngành CTXH căn bản.

1.3. Cơ hội nghề nghiệp: Sinh viên tốt nghiệp ngành CTXH có thể trở thành Nhân viên xã hội tại các cơ sở xã hội, Điều phối viên chương trình, dự án, Giám đốc, quản lý các trung tâm, nhà mở, các dịch vụ xã hội hoặc có thể làm việc tại các công ty, xí nghiệp, bệnh viện, các cơ quan đoàn thể xã hội, các NGOs trong và ngoài nước và cũng có thể giảng dạy, nghiên cứu tại các Trường đại học, Viện, Trung tâm nghiên cứu .

1.4. Mục tiêu cụ thể của các chuyên ngành: 1.4.1. Chuyên ngành Công tác xã hội

Trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng chuyên sâu thuộc các lĩnh vực công tác xã hội để họ trở thành nhân viên xã hội chuyên nghiệp, có khả năng làm việc độc lập với thân chủ.

1.4.2. Chuyên ngành Phát triển cộng đồng Cung cấp những kiến thức căn bản cho người học về lãnh vực công tác cộng

đồng ngày nay trong đó bao gồm cả sự đa dạng, những chiến lươc, khuynh hướng và những vấn nạn trên thế giới, trong khu vực và trong nước. Hướng dân và tạo cơ hội cho người học ren luyện các kỹ năng cân thiết để có thể làm việc trong mọi môi trường cộng đồng từ đơn giản đến phức hơp và đa văn hóa. Giúp người học có đươc những thái độ phu hơp với tư cách là những tác viên cộng đồng chuyên nghiệp.

1.4.3. Chuyên ngành Tham vấnTrang bị cho sinh viên hệ thống kiến thức cơ bản về nghề tham vấn, các kiến thức cơ sở chuyên ngành và kỹ năng thực hành nghề tham vấn trong công tác xã hội, giúp

sinh viên có phương pháp tiếp cận đúng đắn, bước đâu hình thành những phẩm chất đạo đức phu hơp với nghề, có khả năng vận dụng kiến thức để hỗ trơ thân chủ giải quyết vấn đề, nâng cao khả năng ứng phó và thực hiện tốt chức năng tâm lý – xã hội của họ.

5.2.1. Thời gian đào tạo: 4 năm (tối đa 12 học kỳ, tối thiểu 07 học kỳ) 5.2.2. Đối tượng tuyển sinh: Theo quy chế của Bộ GD&ĐT. 5.2.3. Quy trình đào tạo: Theo Quy chế đào tạo ĐH&CĐ theo hệ thống tín chỉ của

ĐHQG-HCM (11/2008) và Quy chế đào tạo theo hệ thống tín chỉ bậc đại học chính quy ban hành theo QĐ số 64/QĐ-ĐT ngày 16/2/2009 của Hiệu trưởng trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.

5.2.4. Thang điểm: 105.2.5. Khối lượng kiến thức của chương trình đào tạo: 148 tín chỉ

LOẠI KIẾN THỨC SỐ TC TỔNGI. Khối kiến thức giáo dục đại cương

I.1. Lý luận chính trị 1046I.2. Kiến thức KHXH&NV 19

I.3. Kiến thức ngoại ngữ 10I.4. Kiến thức KHTN và công nghệ 7

II. Khối kiến thức giáo dục chuyên nghiệp

II.1. Kiến thức cơ sở ngành 17

102 II.2. Kiến thức chung của ngành 28II.3. Kiến thức chuyên ngành 27II.4. Kiến thức bổ trơ (bắt buộc) 13II.5. Thực tập và thực tập TN 17

TỔNG CỘNG 148 Bảng 1: Khối lượng kiến thức toàn khóa

2. Mục tiêu giáo dục và kết quả học tập dự kiến của khối kiến thức giáo dục đại cương

Thông qua các môn học chung trong khối kiến thức giáo dục đại cương, sinh viên đươc

cung cấp kiến thức và kỹ năng để đạt đươc kết quả học tập dự kiến rõ ràng, cụ thể, nhắm đến

việc trang bị cho sinh viên những kiến thức, phẩm chất làm nền tảng cho việc học chuyên ngành

công tác xã hội và về lâu dài có thể theo đuổi các mục tiêu tự học suốt đời để nâng cao và cập

nhật kiến thức thường xuyên trong nghề nghiệp.

Bảng 2: Bảng phân tích kết quả học tập dự kiến của các học phần kiến thức giáo dục đại cương

Mục tiêu Kết quả học tập dự kiến Môn học trực tiếp liên quan

GPO-1:

Giúp sinh viên có được những hiểu biết cơ bản và bao quát về thể chế chính trị xã hội, lịch sử và văn hóa truyền thống của Việt Nam

GLO-1:

Sinh viên hiểu và có khả năng giải thích đúng về thể chế chính trị, đường lối cách mạng và hệ thống chính trị của Việt Nam để có thể vận dụng phu hơp vào cuộc sống và trở thành công dân tích cực.

Các nguyên lý cơ bản của Chủ nghĩa Marx-LeninĐường lối cách mạng Việt NamTư tưởng Hồ Chí Minh

GLO-2:

Sinh viên hiểu được những giá trị lịch sử và đặc trưng cơ bản của truyền thống văn hóa Việt Nam, biết cách giải thích đúng những hiện tương lịch sử, văn hóa mà họ gặp trong cuộc sống và trong nghề nghiệp.

Cơ sở văn hóa Việt Nam

GPO-2:

Giúp sinh viên có hiểu biết cơ bản về khoa học xã hội, nhân văn làm nền tảng cho việc tiếp nhận kiến thức chuyên ngành và phát triển năng lực, giá trị cá nhân trong xã hội

GLO-3:

Sinh viên hiểu được những vấn đề về văn hóa, ngôn ngữ, xã hội và con người thông qua cách tiếp cận của các lĩnh vực khoa học xã hội, nhân văn.

Pháp luật đại cươngXã hội học đại cươngChính trị học đại cươngTâm lý học đại cươngMỹ học đại cươngNhân học đại cươngTôn giáo học đại cươngTiếng Việt thực hànhLịch sử văn minh thế giới

GLO-4:

Sinh viên có thể giải thích được một số vấn đề về xã hội và con người dưới nhãn quan kinh tế học.

Kinh tế học đại cương

GLO-5:

Sinh viên hiểu được những thao tác và trình tự tư duy logic cơ bản làm nền tảng cho các hoạt động tư duy phức tạp hơn sau này.

Logic học đại cươngPhương pháp nghiên cứu KHThực hành văn bản tiếng Việt

GPO-3:

Giúp sinh viên có hiểu biết tối thiểu về tự nhiên và kỹ thuật cần thiết cho việc tiếp thu kiến thức nghề nghiệp

GLO-6:

Sinh viên hiểu và giải thích được mối quan hệ ràng buộc giữa môi trường tự nhiên với các vấn đề về xã hội và con người.

Môi trường và phát triển

GLO-7:

Mục tiêu Kết quả học tập dự kiến Môn học trực tiếp liên quan

Sinh viên hiểu và giải thích được các nguyên lý cơ bản về sử dụng máy tính, biết sử dụng các lệnh cơ bản của hệ điều hành MS Windows, phân mềm MS Word, Excel, PowerPoint, biết các khai thác các dịch vụ nền tảng của mạng Internet

Tin học đại cương

GLO-8:

Sinh viên có thể phân tích được các dữ liệu định lương, hiểu và ứng dụng được nguyên lý thống kê cơ bản áp dụng trong nghiên cứu xã hội và sử dụng được phân mềm thống kê SPSS

Thống kê xã hội

GPO-4:

Giúp sinh viên có nhận thức đầy đủ về trách nhiệm công dân đối với an ninh quốc phòng, sẵn sàng tham gia sự nghiệp bảo vệ tổ quốc khi được yêu cầu

GLO-9:

Sinh viên có nhận thức đúng về sự sẵn sàng tham gia của công dân vào sự nghiệp bảo về tổ quốc, hiểu được một số vấn đề về chiến lươc quốc phòng toàn dân của Việt Nam và các chiến thuật chiến tranh, thực hành được những kỹ năng chiến đấu cơ bản với một số loại vũ khí thông thường theo yêu câu quốc phòng toàn dân.

Giáo dục quốc phòng

GPO-5:

Giúp sinh viên có nhận thức và thực hành tích cực về rèn luyện thể chất để đảm bảo sức khỏe thể chất của bản thân

GLO-10:

Sinh viên biết chơi một số môn thể thao phu hơp với tố chất của bản thân để ren luyện sức khỏe.

Giáo dục thể chất

GPO-6:

Giúp sinh viên có thể sử tiếng Anh ở mức giao tiếp xã hội

GLO-11:

Sinh viên thi đạt chứng chỉ Tiếng Anh trình độ B

Tiếng Anh

3. Chuẩn đầu ra các chuyên ngành đào tạo3.1. CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI

Mục tiêu Đầu ra (NV CTXH )CSW1 Xem mình là một

nhân viên CTXH chuyên nghiệp và hành động theo đúng chuẩn mực nghề nghiệp

1 Vận động cho thân chủ của mình tiếp cận các dịch vụ CTXH

2 Tự đánh giá và điều chỉnh bản thân để liên tục phát triển chuyên môn

3 Chú ý tới vai trò chuyên môn và ranh giới nghề nghiệp4 Thể hiện tính chuyên nghiệp trong mọi hành động,

phong thái, và cách ứng xử 5 Tham gia tập huấn nâng cao chuyên môn trong suốt sự

nghiệp của mình6 Sử dụng sự giám sát và tư vấn của nhà chuyên môn

CSW2 Áp dụng các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp trong khi thực hành chuyên môn

7 Nhìn nhận và đánh giá các giá trị cá nhân theo hướng giá trị nghề nghiệp cho phép

8 Đưa ra các quyết định phu hơp với quy điều đạo đức và các nguyên tắc nghề nghiệp

9 Chấp nhận tính tương đối khi giải quyết các xung đột liên quan đến đạo đức

10 Áp dụng các chiến lươc về vận dụng giá trị đạo đức để đưa ra những quyết định phu hơp với nguyên tắc CTXH

CSW3 Sử dụng tư duy phản biện để thưc hiện và truyền đạt những đánh giá chuyên môn

11 Phân biệt, đánh giá, và kết hơp nhiều nguồn kiến thức bao gồm các kiến thức dựa trên nghiên cứu và kinh nghiệm thực hành

12 Phân tích các mô hình đánh giá thực trạng, phòng ngừa, trị liệu, và lương giá kết quả;

13 Thể hiện khả năng giao tiếp nói và viết hiệu quả khi làm việc với cá nhân, nhóm, tổ chức, cộng đồng, và đồng nghiệp

CSW4 Lồng ghép tính đa dạng và khác biệt vào thực hành

14 Nhận thức đươc mức độ mà cấu trúc và giá trị văn hóa có thể gây nên sự kỳ thị, gạt ra bên lề cũng như tạo ra / làm gia tăng quyền lực hoặc đặc quyền cho một nhóm nhỏ

15 Ren luyện khả năng tự nhân thức để xóa bỏ sự ảnh hưởng của những thành kiến và những giá trị cá nhân trong thực hành với nhóm có thành phân đa dạng

16 Hiểu và truyền đạt sự hiểu biết của mình về tâm quan trọng của sự khác biệt trong việc hình thành các kinh nghiệm sống

17 Xem bản thân là người đang phải học tập và thúc đẩy những người mình cung làm việc trở thành những người cung cấp thông tin

CSW5 Thúc đẩy sự công bằng xã hội và kinh tế

18 Hiểu các hình thức và cơ chế của sự kỳ thị 19 Bảo vệ sự công bằng xã hội và kinh tế20 Tham gia các hoạt động thúc đẩy công bằng xã hội và

kinh tế

CSW6 Áp dụng thực hành dựa trên nghiên cứu và nghiên cứu dựa trên thực hành

21 Sử dụng kinh nghiệm thực hành để cung cấp thông tin khoa học cho nghiên cứu

22 Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực hành

CSW7 Áp dụng kiến thức về hành vi con người và môi trường xã hội

23 Sử dụng các lý thuyết về hành vi con người và môi trường xã hội làm chỉ dân cho quá trình đánh giá vấn đề, can thiệp, và lương giá kết quả

24 Phân tích có phê phán và vận dụng các kiến thức để tìm hiểu con người và môi trường

CSW8 Tham gia vào các hoạt động vận động chính sách để thúc đẩy an sinh xã hội và kinh tế, nâng cao chất lượng dịch vụ công tác xã hội

25 Phân tích, xây dựng, và ủng hộ các chính sách giúp phát triển an sinh xã hội

26 Cộng tác với đồng nghiệp và thân chủ để có chính sách hành động hiệu quả

CSW9 Chú ý đến sự ảnh hưởng của hoàn cảnh tới thực hành công tác xã hội

27 Liên tục khám phá, đánh giá và lưu tâm đến những thay đổi về nơi chốn, đối tương, sự phát triển của khoa học và công nghệ, và những xu hướng xã hội mới xuất hiện để cung cấp các dịch vụ phu hơp

28 Nắm giữ vai trò lãnh đạo thúc đẩy những thay đổi bền vững trong việc cung ứng và thực hành để nâng cao chất lương dịch vụ

CSW10 Tham gia, đánh giá, can thiệp, và lượng giá kết quả với cá nhân, gia đình, nhóm, tổ chức, và cộng đồng

Tham gia

29 Chuẩn bị kế hoạch hành động một cách chu đáo và hiệu quả với cá nhân, gia đình, nhóm, tổ chức, và cộng đồng

30 Sử dụng kỹ năng giao tiếp và đồng cảm với thân chủ31 Xây dựng bản cam kết chung với thân chủ về việc tập

trung vào công việc và đạt kết quả mong muốnĐánh giá thực trạng

32 Thu thập, hệ thống lại, và giải thích rõ các thông tin của thân chủ

33 Đánh giá điểm mạnh và những hạn chế của thân chủ34 Cung thân chủ xây dựng những mục đích và mục tiêu

can thiệp 35 Lựa chọn những chiến lươc can thiệp phu hơp

Can thiệp

36 Đề xuất hoạt động để đạt đươc mục tiêu của tổ chức 37 Thực hiện can thiệp phòng ngừa nâng cao năng lực

của thân chủ 38 Hỗ trơ thân chủ giải quyết vấn đề39 Đàm phán, làm trung gian và biện hộ cho thân chủ

40 Tạo điều kiện thuận lơi cho việc chuyển gởi và kết thúc

Lượng giá kết quả

41 Phân tích, giám sát, và lương giá kết quả của các phương pháp can thiệp

42 Viết báo cáo kết quả can thiệp

3.2. CHUẨN ĐẦU RA CHUYÊN NGÀNH THAM VẤN MỤC TIÊU ĐẦU RA (NV CTXH khi tham vấn)

CC1 Sử dụng kiến thức về cơ sở xã hội của tâm lí người để giải thích được một cách khoa học những đặc điểm tâm lý bản chất của thân chủ

1 Hiểu bản chất xã hội của tâm lí người, vai trò của hoạt động, giao tiếp, nền văn hóa xã hội đối với sự hình thành, phát triển tâm lí người.

2 Hiểu các lí thuyết khác nhau về sự hình thành, phát triển tâm lí, nhân cách con người, bản chất và những quy luật của các hiện tương tâm lí cá nhân, tâm lý xã hội.

3 Giải thích đươc bản chất các triệu chứng, nguyên nhân và tiên lương rối nhiễu tâm lí cá nhân ở các giai đoạn lứa tuổi khác nhau.

4 Sử dụng tốt các kĩ năng giao tiếp cơ bản như lắng nghe, quan sát, thuyết trình, định hướng, định vị, thiết lập quan hệ, thuyết phục, xử lý mâu thuân...

5 Tôn trọng, chấp nhận vô điều kiện, yêu thương con người. Có động cơ nghề nghiệp đúng đắn.

CC2 Sử dụng kiến thức về lĩnh vực tham vấn trong CTXH để thực hiện tốt quá trình tham vấn cá nhân

6 Hiểu đươc bản chất của hoạt động tham vấn; các nguyên tắc đạo đức cụ thể của nghề tham vấn;

7 Xác định đươc vấn đề của thân chủ; xây dựng mối quan hệ giữa nhà tham vấn và thân chủ

8 Xác định đươc vấn đề của thân chủ; xây dựng mối quan hệ giữa nhà tham vấn và thân chủ

9 Áp dụng đươc kiến thức cơ bản về tham vấn cá nhân10 Nhận dạng đươc các vấn đề tâm lí – xã hội, các biểu

hiện rối nhiễu tâm lí của thân chủ.11 Tuân thủ tự giác các nguyên tắc đạo đức nghề tham

vấnCC3 Sử dụng kiến thức về

lĩnh vực tham vấn trong CTXH để thực hiện tốt quá trình tham vấn gia đình, tham vấn nhóm và tham vấn trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội

12 Hiểu đươc bản chất của hoạt động tham vấn; các nguyên tắc đạo đức cụ thể của nghề tham vấn;

13 Xác định đươc vấn đề của gia đình, nhóm; xây dựng mối quan hệ giữa nhà tham vấn và nhóm

14 Áp dụng đươc kiến thức cơ bản về tham vấn tham vấn gia đình, tham vấn nhóm, tham vấn trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội

15 Vận hành, điều phối nhóm làm việc16 Nhận dạng đươc các vấn đề tâm lí – xã hội của nhóm17 Tuân thủ tự giác các nguyên tắc đạo đức nghề tham

vấnCC4 Áp dụng thành thạo

các kỹ năng khi thực hiện tham vấn cho thân chủ

18 Sử dụng tốt các kĩ năng tham vấn: quan sát, lắng nghe, phản hồi, đặt câu hỏi, thấu hiểu...

19 Đánh giá những tình huống đạo đức, pháp lí trong tham vấn

20 Thiết lập mối quan hệ tham vấn21 Xác định mục tiêu và kế hoạch can thiệp22 Điều hành nhóm tham vấn: quan sát; đặt câu hỏi xoay

vòng; chia sẻ kết nối; ngăn cản hành vi sai lệch; xử lí

tình huống im lặng hoặc bất đồng ý kiến; tóm lươc; tổng hơp

23 Lập hồ sơ tham vấn nhómCC5 Áp dụng các nguyên

tắc đạo đức nghề nghiệp của nhà tham vấn công tác xã hội

24 Liên tục học hỏi, câu tiến, khiêm tốn, lạc quan25 Thể hiện tính trung thực, quyết đoán, độc lập, tự chủ,

nhất quán trong suy nghĩ và hành động26 Thể hiện lối sống lành mạnh, định hướng giá trị rõ

ràng. Yêu nghề, dám dấn thân trong công việc27 Chứng minh khả năng hơp tác, thích ứng với điều kiện

thay đổi; hòa nhập và tham gia tích cực các hoạt động tập thể

3.3. CHUẨN ĐẦU RA CHUYÊN NGÀNH PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG MỤC TIÊU ĐẦU RA (NV CTXH khi làm phát triển cộng đồng)

CCD1 Thực hành an sinh xã hội cho cộng đồng với một tư cách phù hợp các giá trị và đạo đức nghề nghiệp

1 Áp dụng nguyên tắc tôn trọng và cam kết vì lơi ích của cộng đồng bất kể thái độ và hành vi của họ ra sao

2 Áp dụng nguyên tắc công bằng xã hội, bình đẳng, phẩm giá cá nhân, quyền tự quyết trong thực hành nghề nghiệp và trong việc xây dựng và thực hiện chính sách

3 Có trách nhiệm và chịu trách nhiệm về mọi hành động, những quyết định và sự phát triển nghề nghiệp của bản thân

4 Duy trì và vận dụng có ý thức những vấn đề pháp lý, nguyên tắc, cơ chế theo luật định

5 Vận dụng phân tích phản biện đối với nghề nghiệp, cơ quan / tổ chức dịch vụ, các cơ sở xã hội, và ra sức tạo ra những thay đổi tích cực

CCD2 Sử dụng các kỹ thuật và phương tiện truyền thông thích hợp để giao tiếp/truyền thông cho người dân và các tổ chức cộng đồng

6 Diễn đạt rõ ràng và hiệu quả7 Hiểu đươc và làm rõ ý nghĩa các nội dung giao tiếp/

truyền thông của người khác8 Soạn thảo đươc các văn bản/ tài liệu truyền thông9 Thu thập, tổ chức, trình bày và phổ biến thông tin liên

quan đến dịch vụ xã hội, các chương trình và các vấn đề của cộng đồng

10 Lựa chọn và sử dụng các phương tiện truyền thông phu hơp với bối cảnh

11 Nhận thức tác động các giá trị, và sức mạnh của truyền thông

CCD3 Đánh giá, lên kế hoạch, thực hiện và lượng giá các chương trình, dự án và công việc của cộng đồng

12 Làm việc với người dân và môi trường xã hội cũng như xem xét sự tương tác giữa họ với cộng đồng để trao quyền và giáo dục người dân hành động

13 Áp dụng lý thuyết , kỹ thuật và phương pháp khoa học để làm việc với cá nhân , gia đình, nhóm và cộng đồng

14 Thu thập dữ liệu có liên quan thông qua các cuộc phỏng vấn đa dạng

15 Xác định , đánh giá và phân tích dữ liệu16 Tạo điều kiện cho người dân tham gia xây dựng chính

sách và chương trình phát triển17 Xây dựng các mục đích và mục tiêu phát triển18 Liên kết các nguồn lực bên trong và bên ngoài cộng

đồng19 Tạo điều kiện phát triển và duy trì các nhóm và các

mạng lưới có lơi cho cộng đồng20 Theo dõi, giám sát và đánh giá công việc của bản thân

và những tác động của các chương trình, chính sách và các dự án cộng đồng

CCD4 Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện công việc một cách độc lập cũng như có thể làm việc theo nhóm

21 Biết quản lý dự án và các chương trình22 Đáp ứng đươc những theo yêu câu và các quy định

của tổ chức23 Có khả năng làm việc độc lập24 Có khả năng làm việc theo nhóm25 Quản lý nhân viên và tình nguyện viên, hỗ trơ và phối

hơp các hoạt động của họ26 Lập và lưu giữ hồ sơ và hệ thống dữ liệu liên quan đến

cộng đồng, nguồn tài nguyên, các chương trình và dự án

CCD5 Sử dụng năng lực cá nhân để tương tác với thân chủ, đồng nghiệp, lãnh đạo, và cộng đồng; ý thức cac cơ cấu, hệ thống chính quy và không chính quy cùng những tác động của chúng đối với người dân và và các tổ chức dịch vụ cộng đồng

27 Phát triển tương quan tích cực với cộng đồng28 Duy trì sự tự nhận thức ở mức độ cao29 Vận dụng linh hoạt và cởi mở đổi với những đổi thay,

sáng tạo các giải pháp30 Nhận thức về những hạn chế của bản thân cá nhân và

xin tư vấn khi cân31 Hiểu biết các thể chế xã hội như những ảnh hưởng của

xã hội, văn hóa , tinh thân, chính trị và kinh tế trong việc xem xét thực trạng cộng đồng, và trong việc phát triển các chính sách , chương trình và dự án

32 Nắm bắt luật pháp và những quy định ảnh hưởng đến người dânÁp dụng những hiểu biết về bối cảnh lịch sử chính trị - xã hội vào công việc

Ghi chú: C6: Áp dụng những phương pháp can thiệp đã đươc nghiên cứu chứng minh và tham gia

vào các nghiên cứu cân thông tin từ thực hành C7: Áp dụng kiến thức về hành vi con người và môi trường xã hội C3: Sử dụng tư duy phản biện để thưc hiện và truyền đạt những đánh giá chuyên môn C4: Lồng ghép tính đa dạng và khác biệt vào thực hành C5: Thúc đẩy nhân quyền, sự công bằng xã hội và kinh tế C8: Tham gia vào các hoạt động chính sách để thúc đẩy công bằng xã hội và kinh tế,

nâng cao chất lương dịch vụ công tác xã hội

C10: Vận động, đánh giá thực trạng, can thiệp, và đánh giá kết quả sau khi làm việc với cá nhân, gia đình, nhóm, tổ chức, và cộng đồng

C9: Lưu ý đến sự ảnh hưởng của hoàn cảnh tới công tác can thiệp C2: Áp dụng các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp trong khi thực hành chuyên môn C1: Coi mình là một nhân viên CTXH chuyên nghiệp và hành động theo đúng chuẩn mực

nghề nghiệp

DANH SÁCH CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮT

GPOGLOCSW

CC

CCD

General Education Program ObjectiveGeneral Education Learning OutcomeCompetency of Social Work

Competency of Counseling

Competency of Community Development

KHUNG MA TRẬN

KIẾN THỨC TƯ DUY KỸ NĂNG THÁI ĐỘ

Môn học CSW6

CSW7

CC2

CC3

CSW5

CC1

CCD3

CCD4

CSW3

CSW10

CSW8

CSW4

CCD2

CCD4

CCD5

CSW9

CSW2

CSW1

CC5

CCD1

Kiến thức cơ sở ngành công tác xã hộiPhát triển học X X X X

Sức khỏe cộng đồng X X X

Giới và Phát triển X X X X

Tâm lý học xã hội X X X X

Tâm lý học phát triển

X X X

PP và kỹ thuật nghiên cứu trong KHXH

X X X X

Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS

X X

Hành vi con người và môi trường xã hội

X X X

Kiến thức chung của ngành công tác xã hội (28 TC- bắt buộc)Công tác xã hội đại cương

X X X X

Công tác xã hội với cá nhân

X X X X X X X X

Công tác xã hội với nhóm

X X X X X

Tổ chức và phát triển cộng đồng

X X X X

An sinh xã hội X X X X

Thực tế cơ sở X X

Chính sách xã hội X X X

Tham vấn X X X X X X

Lý thuyết CTXH X X X

Kiến thức chuyên ngành (27 TC)CTXH y tế - bệnh viện

X X X X

CTXH với người cao tuổi

X X X X X X X

CTXH với gia đình và trẻ em

X X X X

CTXH với người khuyết tật

X X X X

CTXH trong trường học

X X X

CTXH tại các khu lao động

X X X

CTXH trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần

X X X

CTXH trong lĩnh vực pháp luật và tội phạm

X X X X

CTXH với người nhiễm HIV/AIDS

X X X X X

Quản lý Stress với nhân viên xã hội

X X X

Quản lý trường hợp X X X X X X X

Các vấn đề xã hội đô thị và nông thôn

X X X X X

Dịch vụ xã hội X X X X

Tội phạm học X X X X X

Tâm thần học X X X

Xây dựng và quản trị dự án CTXH

X X X

Phương pháp CTXH (LT)

X X X

Luật Hôn nhân và gia đình

X X X X X

Quyền trẻ em X X X X X

Luật Lao động X X X X

Giao tiếp và lễ tân đối ngoạiNghiệp vụ thư ký văn phòngĐại cương khoa học quản lýQuan hệ công chúng

Kiến thức bổ trợ (13 TC – bắt buộc cho 3 chuyên ngành)TH hỗ trợ Nâng cao năng lực CĐ 1

X X X X

Tiếng Anh chuyên ngành (I)

X X

Tiếng Anh chuyên ngành (II)

X X

Tiếng Anh chuyên ngành (III)

X X X X X

Thực tập và thực tập tốt nghiệp (17 TC)Thực tập I X X X X X

Thực tập II X X X X X

Thực tập III X X X X X X X

Thực tập tốt nghiệp X X X X X

Bảng 1. Kết quả học tập mong đợi ở sinh viên theo học CTĐT Khoa CTXH

Kết quả học tập mong đợi

Chuyên ngành CTXH Chuyên ngành PTCD Chuyên ngành Tham vấn

Kiến thức

-Hiểu biết về vai trò, chức năng và cấu trúc hệ thống phúc lơi xã hội; nắm đươc một cách hệ thống các dịch vụ xã hội đươc cung cấp ở mức tác nghiệp của hệ thống phúc lơi xã hội.-Hiểu biết về lịch sử phát triển của ngành công tác xã hội trên thế giới và ở Việt Nam với tư cách vừa là một ngành khoa học và vừa là một nghề chuyên môn trong một xã hội phát triển.-Nhận thức đươc sự phát triển của con người ở các mặt thể chất, nhận thức và tâm lý xã hội qua các giai đoạn phát triển khác nhau; đồng thời lý giải đươc mối liên hệ mật thiết giữa hành vi con người và môi trường xã hội.-Am hiểu và vận dụng các lý thuyết công tác xã hội căn bản cũng như các phương pháp thực hành công tác xã hội tổng quát vào quá trình hỗ trơ các hệ thống thân chủ khác nhau như cá nhân, gia đình, nhóm, tổ chức và cộng đồng.-Nắm vững các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp cũng như các yêu câu về tư cách đạo đức nghề nghiệp công tác xã hội; và biết cách thể hiện chúng quá trình thực hành công tác xã hội.-Có kiến thức về phương pháp luận nghiên cứu khoa học cũng như các

-Hiểu biết về các khái niệm, nguyên tắc, các lý thuyết liên quan đến phát triển cộng đồng, mô hình phát triển kiểu mâu và phương thức thực hiện phát triển cộng đồng-Hiểu biết các thể chế xã hội, các cơ cấu, hệ thống chính quy và không chính quy cũng như những ảnh hưởng của xã hội, văn hóa , tinh thân, chính trị và kinh tế trong việc xem xét thực trạng cộng đồng, và trong việc phát triển các chính sách, chương trình và dự án-Nắm vững tiến trình tiến trình xây dựng các tổ chức dựa vào cộng đồng cũng như cách thức tổ chức, tăng năng lực cho cộng đồng để họ có thể tạo ra những thay đổi tích cực -Hiểu biết các nhu câu phát triển kinh tế trong cộng đồng, những tác nhân tạo nên sự phát triển kinh tế, và một số mô hình phát triển đã đươc thực hiện trên thế giới-Am hiểu và vận dụng các phương cách quản lý và bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên của cộng đồng, đặc biệt là cộng đồng nông thôn; những chiến lươc phòng chống thiên tai có ích cho cộng đồng-Có kiến thức về lịch sử, văn hóa, phong tục và con người cung với cách thức tổ chức xã hội của Việt nam; am hiểu các chiến lươc phát triển đất nước và phát triển

-Hiểu biết về các khái niệm, nguyên tắc, các lý thuyết liên quan đến tham vấn trong công tác xã hội -Nắm vững bản chất, các đặc điểm cơ bản, cấu trúc và các yếu tố chi phối nhân cách phát triển-Có kiến thức về các phương pháp nghiên cứu và đánh giá tâm lí người-Hiểu biết bản chất và quy luật của các hiện tương tâm lí cá nhân và xã hội, sự phát triển tâm sinh lí xã hội của con người-Nhận thức về khoa học chẩn đoán tâm lý và Tâm bệnh học-Có hiểu biết về DSM-V-TR và cách ứng dụng nó trong đánh giá, xác định vấn đề-Giải thích đươc bản chất của các triệu chứng, nguyên nhân và tiên lương rối nhiễu tâm lí cá nhân ở các giai đoạn lứa tuổi khác nhau-Nắm vững và vận dụng các kiến thức và kỹ năng tham vấn với các đối tương khác nhau như trẻ em, thanh thiếu niên, người khuyết tật và các lãnh vực như học đường, hướng nghiệp, sức khỏe tâm trí-Am hiểu và vận dụng đươc kiến thức cơ bản về tham vấn tham vấn gia đình, tham vấn nhóm trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội-Hiểu rõ đươc bản chất của hoạt động tham vấn; các

Khoa Công tác Xã hội

Kết quả học tập mong đợi

Chuyên ngành CTXH Chuyên ngành PTCD Chuyên ngành Tham vấn

phương pháp nghiên cứu công tác xã hội cụ thể bao gồm cả những phương pháp nghiên cứu định lương lân định tính ở mức căn bản.-Am hiểu các vấn đề xã hội trong bối cảnh phát triển của Việt Nam và thế giới; có kiến thức về chính sách xã hội và phân tích đươc sự tác động của nó

cộng đồng Việt nam qua những thời kỳ khác nhau, các chính sách liên quan đến phát triển trong tương lai

nguyên tắc đạo đức cụ thể của nghề tham vấn trong công tác xã hội -Am hiểu thực trạng tham vấn công tác xã hội trong bối cảnh Việt nam

Phẩm chất

-Có phẩm chất chính trị, đạo đức và ý thức phục vụ nhân dân; có ý thức và trách nhiệm công dân; sống và làm việc theo pháp luật.-Có ý thức, đạo đức, trách nhiệm và thái độ đúng đắn đối với nghề nghiệp; có tính trung thực, kỷ luật, câu tiến, năng động và sáng tạo trong công việc.-Có tinh thân dấn thân của một nhân viên công tác xã hội vì sự phát triển của con người và công bằng xã hội trong quá trình hoạt động nghề nghiệp.

-Có lí tưởng sống và không ngại khó khăn -Đam mê và dấn thân trong công tác phát triển -Có trách nhiệm và chịu trách nhiệm về mọi hành động, những quyết định và sự phát triển nghề nghiệp của bản thân-Có tinh thân linh hoạt, sáng tạo trong công việc -Có thái độ tôn trọng và hơp tác với người dân trong công việc-Ham học hỏi và ren luyện các kỹ năng trong công tác cộng đồng-Tôn trọng sự khác biệt văn hóa các dân tộc và bảo đảm nguyên tắc tự quyết, tự lực

-Tôn trọng, chấp nhận vô điều kiện và yêu thương con người-Tinh thân ham học hỏi, câu tiến, khiêm tốn, lạc quan-Trung thực, quyết đoán, độc lập, tự chủ, nhất quán trong suy nghĩ và hành động-Có khả năng hơp tác, thích ứng với điều kiện thay đổi; hòa nhập và tham gia tích cực các hoạt động tập thể-Có động cơ nghề nghiệp đúng đắn (mong muốn giúp đỡ người khác vô vị lơi)-Yêu nghề, dám dấn thân trong công việc.-Tuân thủ tự giác các nguyên tắc đạo đức nghề tham vấn

Kỹ năng Kỹ năng chuyên môn và thực hành nghề nghiệp-Có khả năng mô tả và giải thích lịch sử phát triển ngành công tác xã hội trên thế giới cũng như ở Việt Nam cung những cấu trúc và các chủ đề hiện thời.-Có khả năng áp dụng những kiến thức và kỹ năng thực hành công tác xã hội tổng quát đối với cá nhân, gia đình, nhóm, tổ

Kỹ năng chuyên môn và thực hành nghề nghiệp-Có khả năng thu thập thông tin và lập hồ sơ cộng đồng, quy tụ người dân và tạo mạng lưới liên kết, khai thác nội lực cộng đồng-Có thể tăng năng lực cộng đồng, vận động nguồn lực, truyền thông cộng đồng, và quản lý mâu thuân-Có năng lực quản lý và bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên của cộng đồng,

Kỹ năng chuyên môn và thực hành nghề nghiệp-Có kỹ năng thiết kế, thực hiện đề tài nghiên cứu liên quan đến lãnh vực tham vấn công tác xã hội -Sử dụng tốt các kỹ năng giao tiếp cơ bản như lắng nghe, quan sát, nói,viết, nghe, đàm phán, thuyết trình, thuyết phục, xử lý mâu thuân... với cá nhân, với nhóm; có thể truyền thông với công chúng;

Khoa Công tác Xã hội

Kết quả học tập mong đợi

Chuyên ngành CTXH Chuyên ngành PTCD Chuyên ngành Tham vấn

chức và cộng đồng có nhu câu.-Có khả năng làm việc và hỗ trơ các đối tương yếu thế bằng phương pháp công tác xã hội.-Có khả năng áp dụng các quy điều và nguyên tắc đạo đức của nghề công tác xã hội một cách phu hơp -Có khả năng áp dụng các kỹ năng tư duy khoa học và tư duy phản biện trong bối cảnh thực hành và nghiên cứu công tác xã hội chuyên nghiệp.-Có khả năng đánh giá các kết quả nghiên cứu và xem xét áp dụng chúng vào quá trình hỗ trơ các đối tương có nhu câu.-Có khả năng tham gia xây dựng và quản lý các dự án liên quan đến phát triển -Có khả năng tham gia thực hiện các nghiên cứu về an sinh xã hội, chính sách xã hội và thực hành công tác xã hội trong đó bao gồm cả phát triển cộng đồng.-Có khả năng thích nghi và hòa nhập với những môi trường nghề nghiệp đa văn hóa -Có khả năng kết nối với các tổ chức trong mạng lưới hoạt động chuyên môn

Kỹ năng mềm-Có trình độ tin học tương đương trình độ B; sử dụng thành thạo các phân mềm tin học văn phòng như Word, Excel, PowerPoint và phân mềm xử lý số liệu thống kê SPSS; các công

có chiến lươc phòng chống thiên tai -Có khả năng xây dựng các tổ chức dựa vào cộng đồng, tổ chức người dân vì lơi ích chung -Có thể đánh giá, lên kế hoạch, thực hiện và lương giá các chương trình, dự án và công việc của cộng đồng-Có khả năng Soạn thảo đươc các văn bản/ tài liệu truyền thông, thu thập, tổ chức, trình bày và phổ biến thông tin liên quan đến dịch vụ xã hội, các chương trình và các vấn đề của cộng đồng-Có năng lực giao tiếp với cá nhân, với nhóm và cộng đồng -Có khả năng áp dụng các quy điều và nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp

Kỹ năng mềm-Có trình độ tin học tương đương trình độ B; sử dụng thành thạo các phân mềm tin học văn phòng như Word, Excel, PowerPoint…

phân mềm xử lý số liệu thống kê SPSS; sử dụng thành thạo các công cụ truy tìm dữ liệu và giao tiếp qua mạng máy tính như Google, Email cho công việc-Có trình độ tiếng Anh tương đương 350 điểm TOEIC trở lên; sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp thông thường và đọc hiểu các tài liệu chuyên ngành phát triển cộng đồng đơn giản- Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện công việc một cách độc lập cũng như có

phân tích, đánh giá tình huống, sử dụng các phương tiện giao tiếp hiệu quả.-Vận hành, điều phối nhóm làm việc, -Có khả năng chẩn đoán, đánh giá, phân tích các mặt trí tuệ, năng lực, nhân cách thân chủ-Nhận dạng đươc các vấn đề tâm lí – xã hội, các biểu hiện rối nhiễu tâm lí của thân chủ trong tham vấn.-Sử dụng tốt các kỹ năng tham vấn cơ bản cho cá nhân và nhóm như quan sát, lắng nghe, phản hồi, đặt câu hỏi, tóm lươc, khuyến khích làm rõ ý, thấu cảm, đặt câu hỏi xoay vòng, ngăn cản hành vi sai lệch, -Đánh giá đươc những tình huống đạo đức, pháp lí trong tham vấn.-Có thể lập hồ sơ tham vấn cho cá nhân và nhóm -Có kỹ năng tham vấn gián tiếp qua điện thoại, internet…

Kỹ năng mềm-Có trình độ tin học tương đương trình độ B; sử dụng thành thạo các phân mềm tin học văn phòng như Word, Excel, PowerPoint và phân mềm xử lý số liệu thống kê SPSS; sử dụng thành thạo các công cụ truy tìm dữ liệu và giao tiếp qua mạng máy tính như Google, Email -Có trình độ tiếng Anh tương đương 350 điểm TOEIC trở lên; sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp thông thường và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tham

Khoa Công tác Xã hội

Kết quả học tập mong đợi

Chuyên ngành CTXH Chuyên ngành PTCD Chuyên ngành Tham vấn

cụ truy tìm dữ liệu và giao tiếp như Google, Email -Có trình độ tiếng Anh tương đương 350 điểm TOEIC trở lên; có kỹ năng sử dụng tiếng Anh chuyên ngành ở mức căn bản. -Có kỹ năng giao tiếp xã hội và chuyên môn trong môi trường làm việc -Có kỹ năng tổ chức, lãnh đạo và làm việc trong nhóm chuyên môn cũng như trong nhóm đa ngành

thể linh hoạt làm việc theo nhóm Có óc tổ chức, có thể nắm vai trò lãnh đạo và làm việc đươc với các chuyên gia trong những lãnh vực khác

vấn công tác xã hội đơn giản-Làm việc độc lập và hơp tác với nhóm, tư duy sáng tạo và linh hoạt giải quyết vấn đề-Lập kế hoạch và tổ chức công việc, quản lí thời gian một cách khoa học

Cơ hội nghề nghiệp

Những người tốt nghiệp ngành Công tác xã hội có thể làm việc ở các lĩnh vực sau:- Cung cấp các dịch vụ

xã hội, tham vấn tâm lý- Giảng dạy và nghiên

cứu Công tác xã hội.- Tham gia thực hiện,

điều phối các dự án xã hội và phát triển.

- Đánh giá tác động các dự án xã hội và phát triển.

- Nghiên cứu và phân tích chính sách xã hội.

- Làm công tác xã hội chuyên nghiệp trong các lĩnh vực như: sức khỏe, giáo dục, pháp luật, kinh tế, văn hoá - xã hội, hôn nhân và gia đình, tôn giáo tín ngưỡng, môi trường, dân số…

Người tốt nghiệp ngành Công tác xã hội có thể làm việc tại:- Các trung tâm và tổ

chức xã hội hỗ trơ các đối tương yếu thế (Trung tâm Bảo trơ xã hội, Làng SOS, Nhà mở, Nhà tình thương…).

Sinh viên tốt nghiệp ngành CTXH (chuyên ngành PTCĐ) có khả năng làm việc:Các cơ quan, đơn vị chính trị và kinh tế

- Tại các các cơ quan đoàn thể Đảng, nhà nước và xã hội như : Ngành Dân vận, ngành Tuyên giáo, ngành Lao động-thương binh-xã hội, ngành Nông nghiệp và phát triển nông thôn, Mặt trận tổ quốc, Hội đồng nhân dân, Hội Nông dân, Hội Phụ nữ, Hội Chữ Thập đỏ, Đoàn Thanh niên, Liên đoàn lao động...) ở các cấp

- Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh: Nhân viên phòng nhân sự, phòng Marketing, phòng chăm sóc khách hàng, phòng nghiên cứu thị trường...

Các cơ quan giáo dục, đơn vị nghiên cứu

- Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Phát triển cộng đồng trong CTXH có thể trở thành nhân viên phát triển cộng đồng tại các cơ sở

Sinh viên tốt nghiệp ngành công tác xã hội chuyên ngành tham vấn có khả năng làm việc:+ Các cơ quan, đơn vị chính trị và kinh tế:

- Các công ty, trung tâm cung ứng dịch vụ tham vấn tâm lý

- Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh: Nhân viên phòng nhân sự, phòng Marketing, phòng chăm sóc khách hàng, phòng nghiên cứu thị trường...

- Các bệnh viện: Làm cán bộ tham vấn tâm lí cho trẻ em và người lớn.

- Các tổ chức đoàn thể, chính quyền: Làm cán bộ Đoàn, Đảng, cán bộ tuyên giáo… ở các địa phương trong cả nước.

Các cơ quan giáo dục, đơn vị nghiên cứu

- Trong các cơ sở đào tạo: làm giáo viên giảng dạy Tham vấn, Công tác xã hội tại các trường Cao đẳng, Đại học; làm tham vấn viên học đường trong

Khoa Công tác Xã hội

Kết quả học tập mong đợi

Chuyên ngành CTXH Chuyên ngành PTCD Chuyên ngành Tham vấn

- Các trung tâm, cơ sở cung cấp dịch vụ xã hội và tâm lý (các Trung tâm tham vấn/tư vấn, Trung tâm 05/06, Trường giáo dưỡng…)

- Các cơ quan phát triển xã hội của Nhà nước (các Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Sở Lao Động Thương binh và Xã hội).

- Các đoàn thể, tổ chức chính trị xã hội của Việt Nam (Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ, Hội Chữ thập đỏ…) và hiệp hội công tác xã hội trong nước và quốc tế.

- Các tổ chức phi chính phủ trong nước và quốc tế

- Các cơ quan của Nhà nước có nhu câu về công tác xã hội và phát triển cộng đồng (trường học, bệnh viện, trung tâm xã hội…)

- Các tổ chức, trung tâm, trường đại học và cao đẳng có nghiên cứu và đào tạo về công tác xã hội.

xã hội, các tổ chức phi chính phủ, thành viên chương trình, dự án, nhà mở, các cơ sở cung cấp dịch vụ xã hội hoặc có thể làm việc tại các các cơ quan đoàn thể xã hội, và cũng có thể giảng dạy, nghiên cứu tại các trường đại học, viện, trung tâm nghiên cứu…

hệ thống các trường của hệ thống giáo dục công lập và ngoài công lập.

- Trong các cơ sở nghiên cứu: Làm cán bộ nghiên cứu, cán bộ dự án phát triển cộng đồng tại các Viện, các Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng CTXH, các tổ chức phi chính phủ trong và ngoài nước.

Khoa Công tác Xã hội