Upload
donguyet
View
215
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Business-Capability-basiertesEnterprise ArchitekturManagement (EAM)
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 0
MID Insight 2011
29. November 2011
Michael Kunz , Michael Kunz ConsultingAndreas Ditze, MID
Gesamtüberblick über die folgenden 30 Minuten
• Wer? Kurz Vorstellen. Credits• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 1
• Seit 2008 Freier Berater• 2006 – 2008 Partner BusinessGlue GmbH• 2005 – 2006 Senior Berater BlueCarat AG• 1997 – 2005 Leiter Architektur Gothaer Versicherungen
Projektleiter f. diverse strategische Projekte
• Publikationen: s. http://www.michael-kunz.de/public.html
WER? Kurz vorstellen:Michael Kunz
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 2
• Themen der letzten Jahre und aktuelle Themen• Innovative Software-Engineering-Themen insbes.
Modellgetriebene Softwareentwicklung (MDSD)• Change-Management• (Enterprise) SOA• (Business Capability Assisted) EAM (u. a.
Facharchitekturen für Telcos und Versicherungen)• Managed Evolution/Architecture Driven Modernisation
Credits
Vielen Dank an Wolfgang Keller, von dem wesentliche Teile dieses Vortrags eigentlich sind.
White paper on Business Capability Management:
http://objectarchitects.biz/aktuelles/BusinessCapabilityManagement/BCM.html
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 3
gement/BCM.html
IT-Unternehmensarchitektur, 2. Auflage
Wolfgang KellerObjectarchitects
http://objectarchitects.biz/
Agenda
• Wer? Kurz Vorstellen. Credits• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 4
WAS ist der Betrachtungsgegenstand vonIT-Unternehmensarchitektur
Software-Architektur: • beschäftigt sich damit, wie EIN Softwaresystem aufgebaut wird• Finden Sie in der Praxis breit vertreten. • Forschungsgebiet seit den frühen 1990er Jahren (CMU SEI)
• IT-Unternehmensarchitektur
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 5
• beschäftigt sich damit, wie VIELE betriebliche Informationssysteme zum Nutzen eines meist großen Unternehmens zusammenwirken
• finden Sie in der Praxis vergleichsweise weniger• Forschungsgebiet erst seit den frühen 2000er Jahren
IT-Unternehmensarchitekten ...
• managen typisch ein Portfolio von 200 oder mehr Anwendungen eines Großunternehmens
• kümmern sich um Themen wie die Unterstützung der Unternehmensstrategie durch die IT-Funktion
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 6
• oder um Richtlinien für die komplette AE eines Großunternehmens
• sie kümmern sich nur selten um die Architektur einer einzelnen Anwendung – das tun die IT-Architekten
Stadtplaner sind meist auch „ausgebildete Architekten“ – sie bauen aber keine einzelnen Häuser
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 7
Wo im Unternehmen findet man IT-Unternehmensarchitekten?
UnternehmenssteuerungManage IT• Kundenmanagement• Strategie• Projektportfolio-Mgmnt.• Architektur
Kundenunternehmen
Abnehmer der IT-Leistungen
Aufträge, SLAs
Leistungen
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 8
• Architektur• IT Controlling• IT Security• Software-ProduktManagement
SystemhausChange the Business
Projekte: Vorstudien, Eigenbau oder Integration, Test, Einführung
SystembetriebRun the Business
Betrieb der AnwendungenBetrieb der PlattformenBetrieb der Netze
Aufträge
Leistungen
Übergaben
Aufträge
Aufträge, SLAs
Leistungen
„The primary objective of developing an IS-Strategy is to identify a value-added portfolio of applications that will have a strategic impact on the organization and increase its performance.”John Ward and Joe Peppard: Strategic Planning for Information Systems. Third Edition. Whiley and Suns. 2002
“Enterprise architecture is the process of translating business vision and strategy into effective enterprise change by creating,
Definition zur Einstimmung
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 9
vision and strategy into effective enterprise change by creating, communicating and improving key principles and models that describe the enterprise’s future state and enable its evolution.”Gartner Group
Statische + Dynamische Sicht
Das statische ModellArchitekturpyramide erweitert um Ressourcen und Projekte
Geschäfts-architektur
Strategie
IT-Strategie abgeleitet aus Unternehmens-strategie ergibt strategische Ziele
für die IT-Funktion des Unternehmens
Anwendungsportfolio-
Management der Prozess-, Kanal-, Produkt-, Organisationsarchitektur
Planung & Steuerung IT-
Ressourcen-Mix Planung & Steuerung IT-Projekte
Planung & Steuerung IT-
Services
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 10© 2006-2008; Wolfgang W. Keller, Gernot Dern - all rights
reserved
IT-S
ervi
ce-P
ortfo
lio
IT-R
esso
urce
n-P
ortfo
lio
IT-P
roje
ktpo
rtfo
lio
Informationsarchitektur(Gesamtanwendungsarchitektur +
Architektur der Info.Bewirtschaftung)
IT-Architekturen(Lösungsarchitekturen)
Infrastruktur-Architektur(IT-Basisinfrastruktur)
Management dertechn. Infrastruktur
IT-Architektur-Management
Anwendungsportfolio-Management
IT-UnternehmensarchitekturKombination der statischen & dynamischen Sicht
IT-Unternehmensarchitektur ist der von der Geschäftsstrategie ausgehende Prozess der Unterstützung der Transformation der IT-Landschaft durch die fortlaufende Definition und Kommunikation wichtiger Prinzipien und Modelle, welche den zukünftigen Zustand der IT-Landschaft und ihre Evolution beschreiben.
Dynamische Sicht Ziel-IT-
LandschaftGeschäftsarchitektur
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 11
Projekt 1
Projekt 2
Projekt 3
Projekt ..
Landschaft
Ist-IT-Landschaft
IT-Projekt-Portfolio
Geschäftsarchitektur
Geschäftsarchitektur
Erweitertes Prozessmodell Prozessübersicht CIO Office – EAM Anteil
Mod
ellie
rung
und
Dur
chse
tzun
g vo
n S
tand
ards
& R
icht
linie
n
Model-lierung
Stan-
Strategische IT-Planung
IT-PortfolioManagement
IT-StrategieEntwicklung
Pla
nung
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 12
Um
setz
ung
der
Pla
nung
Mod
ellie
rung
und
Dur
chse
tzun
g vo
n S
tand
ards
& R
icht
linie
n
Stan-dardi-
sierung
Audit
Projektprozess
Monitoring des Projekt-
portfoliosProjektbegleitung
Agenda
• Wer? Kurz Vorstellen. Credits• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Was sind Business Capabilities ?• Anwendungsfälle
– Application Portfolio Management unterliegt Beschränkungen– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 13
– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu diskutieren
• Metamodelle für Business Capabilities• Zusammenfassung
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
IT/Business Alignment ist über JahreTop-Thema für CIOs
SIM CIO Panel: CIOs‘ Top Priorities
2008 2009 2010
(1) IT and business alignment
(1) Business productivity and cost reduction
(1) Business productivity and cost reduction
(2) Build business skills (2) IT and business alignment
(2) Business agility and
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 14
in IT alignment speed to market
(3) IT strategic planning (3) Business agility and speed to market
(3) IT and business alignment
(4) Attracting IT professionals
(4) Business process re-engineering
(4) IT reliability and efficiency
(5) Making better use of information
(5) IT cost reduction (5) Business process reengineering
Definitionen für CapabilitiesForrester Research: Stand 2009
A business capability defines the organization’s capacity to successfully perform a unique business activity. Capabilities:• Are the building blocks of the business,• represent stable business functions,• are unique and independent from each other,
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 15
• are abstracted from the organizational model,• capture the business interests.
Quelle: Forrester Research [CamKal09]
Ein Portfolio von Business Capabilities kann ähnlich mit Eigenschaften belegt werden, wie ein Applikationsportfolio
Ähnliche Attribute findet man auch in Application Management Tools
• ist die Geschäftsfähigkeit „strategisch“ wichtig?• ist die Geschäftsfähigkeit adäquat implementiert?
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 16
• ist die Geschäftsfähigkeit adäquat implementiert?• wer sind die Kunden, die die Geschäftsfähigkeit nutzen?• Welche Volumina von was werden zu welchen Kosten dort
bearbeitet • wie wird „Erfolg“ einer Geschäftsfähigkeit gemessen?• wer ist der „Owner“ einer Geschäftsfähigkeit?
Bewertung und Messung analog APM oder Balanced ScorecardIm APM begrenzte Zahl von zum Beispiel 30+ Attributen
Generische Capability Maps und auch an Branchen angepasste Capability Maps kann man extern beschaffen
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 17Quelle: Microsoft
Als Capability Maps wiederverwendete Anwendungslandkarten bringen nicht den vollen Mehrwert
General Ledger
Cash Collection and Disbursement
ALMCompliance Reporting
Sales Channel Contract Product
Backup
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 18
Sales Channel Tied Agents
Contract NonLife
Product Definition Life
Claims Life
Sales ChannelBrokers
Contract LifeProduct
Definition GIClaims GI
objectarchitects © 2010 Wolfgang Keller01.12.2011 18
Diese Darstellung entstand durch Wiederverwendung einer Anwendungslandkarte. Auffällig ist die Trennung nach Produktsparten (Life, General Insurance). Darstellung lenkt von den Kern-
Geschäftsproblemen eher ab und beschränkt sich zu sehr auf das, was an IT-Anwendungen vorhanden ist
Agenda
• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Was sind Business Capabilities ?• Anwendungsfälle
– Application Portfolio Management unterliegt Beschränkungen– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu
diskutieren
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 19
diskutieren• Zusammenfassung
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
APM betrachtet die Anwendungen, die vorhanden sind ...
• APM hat keinen Begriff außer „Anwendungen“ für das, was das Geschäft in Zukunft zur optimalen Unterstützung der Strategie
Portfolio vorhandener Anwendungen
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 20
Was nicht als Anwendung vorhanden ist, kann APM nicht betrachten
benötigen wird• APM macht obsolete
Anwendungen nicht einfach sichtbar
• damit eher vergangenheits-als zukunftsbezogen
APM betrachtet damit implizit die Fähigkeiten, die im Ist-Zustand implementiert sind
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 21
Agenda
• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Was sind Business Capabilities ?• Anwendungsfälle
– Application Portfolio Management unterliegt Beschränkungen– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu
diskutieren
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 22
diskutieren• Metamodelle und Business Capabilities• Zusammenfassung
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
Im folgenden vorgestellte drei Anwendungsfälle
• Investitionsplanung unterstützt durch Heat Mapping• Vergleich und Planung von Anwendungen mit sog.
Footprints• Optimierung von Anwendungsportfolios mittels
Betrachtung der Geschäftsfähigkeiten
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 23
Heat Maps sind wie Thermographie für Ihr Unternehmen
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 24
Quelle Microsoft [HeatMap06]: Hier interessiert zunächst nur der „optische Eindruck“ – die Farbcodierung kann beliebig gewählt werden, je nachdem, welche Aspekte der Geschäftsfähigkeiten
eines Unternehmens dargestellt werden sollen
Mechanismus hinter dem Heat Mapping
Bew
ertungsfunktion
Geschäftsfähigkeit: Manage Split Commissions
Strategische Wichtigkeit
Qualität der Implementierung
Qualität des Geschäftsprozesses
Compliance Status
Eigenschaften
hoch
schlecht
mittel
mittel
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 25
Bew
ertungsfunktionKostenposition
andere ..
Eigenschaften
schlecht
….
Farbwert auf derKarte
Ein Heat Mapping Tool kann es zulassen, dass Sie die Eigenschaften, die Sie bewerten möchten und die Bewertungsfunktion frei wählen. Wenn Sie ein standardisiertes Assessment einkaufen, wird Ihr
Berater einen Vorschlag mitbringen – siehe zum Beispiel [HeatMap06]
Footprints: Wie vergleicht man Softwareplattformen, wenn man zum Beispiel Softwarelandschaften in mehreren Business Units konsolidieren möchte?• Stellen Sie sich vor, Sie
möchten eine neue Versicherungsplattform für Südamerika finden und einführen.
• Wie vergleichen sie vorhandene Plattformen mit zum Beispiel möglichen
CDA
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 26
zum Beispiel möglichen externen Plattformen?
• Lösung: Verwenden Sie für Ihre Vergleiche einen Capability-Katalog, den Sie vorher mit Ihren geschäftlichen Prioritäten gewichtet haben
A
B
Die Bewertung kann man ebenfalls auf der Basis von Geschäftsfähigkeiten vornehmen
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 27
Capabilities können auch bei der optimalen Gestaltung von Anwendungslandschaften im Hinblick auf Sourcing helfen
• man kann beobachten, dass in Ist-Anwen-dungen strategische und nicht strategischen Geschäftsfähigkeiten
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 28
Geschäftsfähigkeiten gemischt sind
• Ein solcher Zustand behindert Sourcing
Mit Hilfe von Capability-basierten Analysen kann man die Anwendungslandschaft so weiterentwickeln, dass Sourcing einfacher möglich wird
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 2929
Capabilities können auch bei der optimalen Gestaltung von Anwendungslandschaften im Hinblick auf Sourcing helfen
• man kann beobachten, dass in Ist-Anwen-dungen strategische und nicht strategischen Geschäftsfähigkeiten
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 30
Geschäftsfähigkeiten gemischt sind
• Ein solcher Zustand behindert Sourcing
Mit Hilfe von Capability-basierten Analysen kann man die Anwendungslandschaft so weiterentwickeln, dass Sourcing einfacher möglich wird
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 31
Agenda
• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Was sind Business Capabilities ?• Anwendungsfälle
– Application Portfolio Management unterliegt Beschränkungen– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu
diskutieren
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 32
diskutieren• Metamodelle und Business Capabilities• Zusammenfassung
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
Metamodelle und Business Capabilities (1/3)
Fachliche Ebene
EAM-Ebene
Vorgangsendedaten
AllgAntragsdatenBearbeiten
SpartenAnzeigenPolicendatenBearbeiten
AllgSpartendatenBearbeiten
default
Start
[ Weiter ] [ Zurueck ] [ Weiter ]
[ Bearbeiten ]
[ Weiter ]
[ Ende ]
[ default ]
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 33
TechnischeEbene
VorgangsendedatenSpartenAnzeigenPolicendatenBearbeiten
[ Weiter ]
[ Zurueck ]
[ Zurueck ]
[ Weiter ]
Definition Deployment
Metamodelle und Business Capabilities (2/3)
Verhalten / Dynamik Struktur / Statik
Kanäle, Geschäftsprozesse
Capabilities / Domänenmodell,
Business-Services, Geschäftsobjekttypen
<<compose>>
<<re
aliz
e>>
<<re
aliz
e>>
SO
A te
ch
nis
ch
SO
A fa
ch
lic
h /
EA
M
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 34
Frontends,Prozess-Services
Technische Services,
Datentypen
<<compose>>
SO
A te
ch
nis
ch
Integration-Services,Legacy-Anwendungen,
Legacy-PlattformenLe
ga
cy
<<modern
ize>>
Metamodelle und Business Capabilities (3/3)
Verhalten / Dynamik Struktur / Statik
SO
A te
ch
nis
ch
SO
A fa
ch
lic
h /
EA
M
Geschäfts-prozess
benötigt1..*
Geschäftsprozess-
modellierung
unterstützt
1..*Capability
benutzt 0..*
Capability-basiertes Domänenmodell
Business-Service
unterstützt 0..*
Fachliche Domäne
1..*
enthält
Technische Architektur/Services
realisiert
Pro
cess
-S
erv
ice
realisiert
Frontends / Process-Services
Geschäftsobjekt-typ
1..*
enthält
Datentyp
enthält 1..*
realisiert
Kanal
Wird an-geboten
1..*
1..*
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 35
SO
A te
ch
nis
ch
Le
ga
cy
BasicService
CompositeService
0..*
benutzt
TechnischeDomäne1..*
enthältAnwendungs-Service
Pro
cess
Se
rvic
ebenutzt
Fro
nte
nd 0..*
benutzt
0..*
Integration-Service
benutzt
Legacy-Anwendung
Stellt bereit
Legacy-Plattform
Läuft auf
enthält
1..*
benutzt
0..*
enthält
Agenda
• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Was sind Business Capabilities ?• Anwendungsfälle
– Application Portfolio Management unterliegt Beschränkungen– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu
diskutieren
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 36
diskutieren• Metamodelle und Business Capabilities• Zusammenfassung
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
Zusammenfassung
• Es lohnt sich, sich mit Capabilities zu beschäftigen
• Capabilities (a.k.a. Geschäftsfähigkeiten) werden sich als Planungsinstrument weiter etablieren.
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 37
• Heute verwendete Unternehmensmodelle werden um eine Business Capability Schicht ergänzt werden
• Theoretischer Hintergrund: Alignment Architektur [AierWinter09]
Agenda
• Wer? Kurz Vorstellen. Credits• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM
• Was sind Business Capabilities ?• Anwendungsfälle
– Application Portfolio Management unterliegt Beschränkungen– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu
diskutieren
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 38
diskutieren• Metamodelle und Business Capabilities• Zusammenfassung
• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator
Metamodell
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 39
Struktur der Artefakte
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 40
Bebauungsplanung klassisch
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 41
Bebauungsplanung SOA
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 42
Heatmap
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 43
Mapping EAM-Ebene (grün) –fachliche Ebene (orange)
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 44
Mapping EAM-Ebene (Geschäftsobjekte) –fachliche Ebene (Klassen): Abhängigkeitseditor
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 45
Generiertes Anwendungshandbuch (1/2)
Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 46
Anwendungshandbuch für die
Anwendung Bestandsführungssystem
Sachversicherungen
Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Generiertes Anwendungshandbuch (2/2)
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 47
Fragen?
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 48
Michael [email protected]. +49 179 1121373
Weiterführende Literatur und Quellen
• [AierWinter09] Aier, S.; Winter, R.: Virtuelle Entkopplung von fachlichen und IT-Strukturen für das IT/Business Alignment – Grundlagen, Architekturgestaltung und Umsetzung am Beispiel der Domänengestaltung; Wirtschaftsinformatik, Vol. 51, No. 2. (1 April 2009), pp. 175-191.
• [Brede+06] Bredemeyer, D.; Krishnan, R.; Lafrenz, A.; Malan, R.: Enterprise Architecture as Business Capabilities Architecture; Whitepaper; Bredemeyer Consulting, available via http://bredemeyer.com/pdf_files/Presentations/EnterpriseArchitectureAsCapabilitiesArch.pdf (Link geprüft 2009-11-12).
• [CamKal09] Cameron, B.; Kalex, U.: Webinar (Web Seminar) on Business Capability Management; Forrester Research & alfabet AG, June 2009. Available via http://www.alfabet.de/news/veranstaltungen/webinar_driving_productive_it_investment (Link geprüft
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 49
http://www.alfabet.de/news/veranstaltungen/webinar_driving_productive_it_investment (Link geprüft 2009-11-13).
• [Homan08] Homan, L.: Enterprise Architecture; Connecting Business and IT, Talk at GI-Jahrestagung, Munich, September 9th, 2008
• [HeatMap06] Microsoft Services: Microsoft Motion Heat Mapping Tool: blogs.microsoft.co.il/files/folders/2034/download.aspx (Link geprüft 2009-11-14)
• [MerTob06]Merrifield, R.; Tobey, J.: Motion Lite: A Rapid Application of the Business Architecture Techniques Used by Microsoft Motion; available via http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/bb736727.aspx (Link geprüft 2009-11-14).
• [Ritz08] Ritzenhöfer, G.: SOA-basierte IT-Strategien für Banken, Talk at GI-Jahrestagung, Munich, September 9th, 2008.
Backup: Gesamtmodell
© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 50