C–news nr. 1 | februar 2010

Optimer Procure To Pay processen...

side 2-3

Kundetilpasset service side 4-5

Fra EFS Technology til Formpipe Software

side 6-7

ReadSoft tilbyder en Oracle-certificeret pakkeløsning, der automatiserer fakturabehandling i E-Business Suite – fra modtagelse til betaling. Udover at opnå fuld kontrol over finansiel information, elimineres al manuel indtastning af data, godkendelsesproceduren optimeres og behovet for at sende og arkivere fysisk materiale fjernes.

Implementer en effektiv elektronisk end-to-end løsning

Manuel behandling og indtastning af fakturaer udgør en stor forhindring for fuldt udbytte af E-Business Suitens accounts payable funktionalitet. Hver gang en faktura skal videresendes eller data indtastes, koster det tid og der opstår mulighed for fejl. Komplekse forretningsgange medfører uigennemskuelige godkendelsesforløb og mængder af papir, der skal kontrolleres.

ReadSoft INVOICEIT er løsningen på dette problem. Modtagne fakturaer scannes og alt relevant data aflæses via avanceret OCR teknologi. Informationen behandles i Oracle workflow, hvilket sikrer fuld sikkerhed og integritet. Fakturaer med indkøbsordre matches automatisk og importeres direkte til accounts payable.

Fakturaer uden indkøbsordre behandles i et simpelt webbaseret konterings- og godkendelsesforløb med et brugervenligt interface, der er let genkendeligt for Oracle brugere. De scannede fakturabilleder arkiveres elektronisk og er altid tilgængelige gennem detaljerede søgefunktioner. Specifikke fakturaer kan findes ved få klik med musen. Løsningen er fuldt integreret med Oracle E-Business Suite, så funktioner som eksempelvis Oracle Projects udnyttes til fulde.

Nedsæt omkostningerne for leverandør-fakturabehandling

ReadSoft INVOICEIT hjælper med at effektivisere forretningsprocedurer og frigøre ressourcer til andre opgaver. Samtidig forbedres firmaets finansielle kontrol via det komplet elektroniske flow, der sikrer total overensstemmelse med revisionsbestemmelser.

Claes Jensen

Adm. direktør & Partner

Consit er klar til de nye udfordringer

Investeringer i nye it-systemer er sat på vågeblus i disse tider. Et nyt administrativt ERP system er svært at retfærdiggøre, når indtjeningsmarginalerne er små. Ligeledes må danske virksomheder vurdere deres interne it-organisation. Er det nødvendigt at opretholde et internt beredskab for at vedligeholde systemerne og sikre stabil drift?

Consit har udviklet support, vedligeholdel-ses- og driftsordninger for Oracle baserede it-systemer, som er fleksible og kan tilpasses den enkelte virksomhed. Med andre ord kan vi løfte faste omkostninger ud af vores kunders virksomheder og levere en høj driftsstabilitet og support til en lavere pris, end det koster vores kunder selv at stå for dette beredskab.

Vi har tilknyttet en lang række specialister udover vores egne ansatte, og sammen med disse partnere kan vi effektivt sætte ind præcist der, hvor der måtte være behov. Vi kan udnytte stordriftsfordelen ved at overvåge flere virksomheder, og samtidig sende den helt rigtige specialist ud for at løse opgaven on-site.

Ring til os og hør nærmere om, hvordan du kan opnå store besparelser og samtidig øge udbyttet af din it-investering.

God læselyst!

Optimer Procure To Pay processen og automatiser din leverandør fakturabehandling

Med ReadSoft REPORTER er grafiske oversigter og detalje-rede rapporter omkring fakturaprocesser aldrig langt væk.Vi arbejder kontinuerligt på at optimere vores produkter og partnerrelationer og sikre danske og internationale kunder den mest effektive løsning til accounts payable.

Consit har gennem en årrække været vores erfarne partner i Danmark og har i dag ansvaret for hovedparten af de danske INVOICEIT implementeringer.

Sammen med Consit opererer vi med afprøvede best-practice pakkeløsninger, der stadig er fleksible og kan tilpasses mange forskellige forretningsmetoder. Grundet vor lange erfaring med best-practice implementeringsmetoder kan vi tilbyde vores kunder fast leveringstid, fast pris mv.

Et firma i udvikling

ReadSoft har været ledende på markedet for automatisering af dokumenter siden 1997. Vores patenterede teknologi og omfattende erfaring er fundamentet for vores unikke pakke-løsning til E-Business Suite. ReadSoft har i dag omkring 500 medarbejdere og en kunde-portefølje på over 6.000 kunder.

Ifølge Frank Nielsen som har ansvaret for Solutions Manage-ment hos ReadSoft, er ReadSofts Oracle Solution Lab 100 % dedikeret til Oracle. – Vores store erfaring bevirker, at vi kan yde en kompetent vejledning gennem installation og konfigu-ration samt ved efterfølgende opgraderinger.

Vi styrker kundens forretningVI STYrKEr KuNDENS FOrrETNINg

Consit Nyhedsbrev | 3

Tv. Frank Nielsen, Solution Manager – th. Morten Godsk, Managing Director

Nedsætter accounts payable omkostninger

med 25-50 %

Forbedrer hurtigt E-Business Suitens

investeringsafkast

Sikrer udvidet kontrol med omkostninger

Garanterer fuld gennemskuelighed for revision

Optimerer betalingsrabatter og leverandørforhold

Effektiviserer hele AP-afdelingen

Facts for faktura-automatisering:

Consit Nyhedsbrev | 4

Frank Larsen er ansvarlig for support- og driftsafdelingen i Consit. ”Da vi stod overfor at standardisere og effektivisere vores support- og driftsydelser, ville vi sikre, at alle ydelser pegede i den samme retning. For det første tilbyder vi nu et bredere udvalg af ydelser fra almindelig ad hoc telefonsupport til planlagte driftsydelser,” fortæller Frank Larsen.

”Vi ønskede også at højne kvaliteten og gennemsigtigheden i behandlingen af hver enkelt henvendelse. Med fokus på kundens samlede omkostninger, ville vi tilbyde vores kunder en billigere support og drift af deres løsninger og den enkelte kunde skal kunne sammensætte sin samlede ydelsespakke.”

”Sidst men ikke mindst skulle vi give adgang til support af løsninger og produkter, leveret af vores samarbejdspartnere,” siger Frank Larsen.

Det er med supportaftaler som med forsikringer

Under processen med at standardisere og effektivisere support- og driftsydelserne blev der også skuet indad. ”Vi kiggede nøje på, hvordan vi kunne gøre vores interne arbejdsgange mere effektive, så vi kunne holde et lavt prisniveau.

Endelig skulle vi tage hensyn til den generelle udfordring for alle supportleverandører: De fleste kunder har det med supportaftaler, som de har det med private forsikringer,” siger Frank Larsen.

Ligesom i privatlivet, hvor nogle fravælger en eller flere forsikringsformer, er der en del virksomheder, der vælger at spare et supportabonnement. I stedet betaler de for konsulentbistand, såfremt der opstår problemer – oftest til en forhøjet timepris og med forsinkelse på arbejdet, da supportkonsulenterne skal frigøres fra andre opgaver hos betalende kunder.

”For supportaftaler gælder endvidere det forhold, at brugeren af aftalen oftest er en anden person end den, der tager beslutning om indgåelse og videreførelse af aftalen. Derfor kan du som supportleverandør yde god (eller dårlig) service, uden at det er synligt for beslutningstageren,” siger Frank Larsen.

Det handler om at tage ansvar

Ifølge Consit handler support og drift i sidste ende om at tage ansvar. ”Vi er villige til at indgå aftaler, hvor vi med henblik på et længerevarende samarbejde anbefaler, implementerer og viderefører ændringer i drifts- og udviklingsmiljøerne, således at vi bliver i stand til at påtage os et ansvar for systemernes tilstand.”

”Dette giver samlet set vores kunder mulighed for at sam-mensætte en ydelsespakke fleksibelt, ligesom det gør os i stand til at være både effektive, innovative og prismæssigt attraktive,” slutter Frank Larsen.

Her får du ikke ”One Size Fits All” service

Hos Consit er hele strukturen omkring support- og driftsydelser baseret på den enkelte kundes situation, kompetencer, krav og ønsker. Og så handler det om at tage ansvar.

Consit Nyhedsbrev | 5

Vi styrker kundens forretningVI STYrKEr KuNDENS FOrrETNINg

Her får du ikke ”One Size Fits All” service

”Vi ønsker at højne kvaliteten og gennemsigtigheden af hver enkelt kundes henvendelse, med fokus på kundens samlede omkostninger”

Support og drift

Hos Consit får du en grundydelse med:

En standardiseret proces, der sikrer en ensartet, forudsigelig og effektiv håndtering af den enkelte supportsag

En ensartet og forudsigelig rapportering af samarbejdet og forløbet af den forgangne periode i en kvartalsrapport

med statistik, anbefalinger og mulige forbedringer til løsning og/eller samarbejde

Adgang til at kontakte nøgleressourcer med specifik løsningsviden direkte: Dette skal forhindre at helt simple

henvendelser skal håndteres via supportsystemet

grundydelsen leveres inden for aftalte standardprodukter eller specialudviklede løsninger. Ikke 2 virksomheder

er ens, derfor kan der i tillæg foretages en lang række individuelle tilvalg. Som eksempler på tilvalg kan nævnes:

Udvidet beredskab i forbindelse med månedsafslutninger

Applikationsdrift med eller uden faste ”service-vinduer”

Prædefinerede og aftalte on-site dage, hvor vi arbejder på at løse forskellige problemstillinger

Frank Larsen, ansvarlig for support og driftsservice, Consit

Hos den danske afdeling af FormPipe Software er der stor tilfredshed med den tætte forbindelse til moderselskabet

i Sverige, og det nye navn, som nuværende og fremtidige kunder kommer til at kende virksomheden under. Med det nye navn følger også adgang til flere ressourcer, og det vil naturligvis være kunderne, der kommer til at mærke forskellen:

– Med den tætte forbindelse til vores svenske moderselskab er vi blevet del af en større virkelighed. Dette betyder flere

fordele og gevinster for vores kunder, herunder også alle de virksomheder, der anvender Oracle som deres ERP system. Vi kan trække på flere ressourcer når det gælder support af vores kunder, og vi glæder os i den forbindelse til at hjælpe alle de virksomheder, der både anvender Oracle og LaserNet med at få flere fordele og besparelser ud af deres løsning, siger Lennart Garbarsch, salgsdirektør ved FormPipe Software.

Mange virksomheder anvender de designværktøjer der findes i LaserNet til at tilrette deres Oracle rapporter med i stedet for de funktioner, der følger med i Oracle i dag. Dette kan give hurtige og iøjnefaldende gevinster, tilføjer Lennart Garbarsch:

– Med LaserNet er det muligt at vedligeholde virksomhedens Oracle rapporter direkte i Word, hvilket er let og enkelt for den almindelige medarbejder. Jo hurtigere og lettere nye designtiltag kan implementeres, jo flere ressourcer kan den enkelte virksomhed spare på både kort og langt sigt.

– Er man først i gang med at anvende LaserNet kan man også udnytte alle de andre fordele, man kan få del i. Vores erfaring viser, at langt lettere ERP opgraderinger og de mange muligheder inden for elektronisk konvertering og håndtering af virksomhedens forretningsdokumenter er blandt de helt store gevinster, som vores kunder peger på igen og igen, siger Lennart Garbarsch.

Consit samarbejdspartnere

I vores stræben efter at tilbyde vores kunder adgang til landets bedste kompetencer samarbejder Consit med en række virksomheder, der hver især er førende inden for netop deres område.

Fra EFS Technology til FormPipe Software

Per 1. januar 2010 skiftede den kendte LaserNet-producent EFS Technology navn til FormPipe Software som en del af en integrationsproces med virksomhedens svenske moderselskab, FormPipe Software AB. Dette giver virksomheden en række nye muligheder i forhold til kunderne, herunder en konsolidering af supportindsatsen.

LaserNet Output Management er også i stand til at mod-tage flere forskellige inputformater når det gælder købsordrer og leverandørfakturaer til automatisk håndtering og integration med ERP-systemet.

Lennart Garbarsch, salgsdirektør, Formpipe Software

Vi styrker kundens forretning

På produktsiden fastholder FormPipe Software navnet på deres velkendte output management løsning, der stadig forhandles og sælges som LaserNet Output Management.LaserNet Output Management software suiten er bygget til optimering af business-to-business i det angivne format, hvad enten det er som print, e-mail, fax eller XML.

Styraconsult bygger på mere end 12 års erfaring med Oracle Business Intelligence i private og offentlige organisationer i Europa. Styraconsult hjælper din virksomhed med at instal-lere og anvende Oracle BI software og uddanner også dine medarbejdere til at opnå den optimale udnyttelse af hele programpakken.

Styraconsult er initiativtager til COMPAS netværket, som består af specialiserede Oracle BI virksomheder i Storbritannien, Holland, Danmark og Sverige. Styraconsults afdeling i Ballerup har et tæt samarbejde med Consit.

Ligesom Consit har Styraconsult valgt at arbejde primært med Oracle produkter. – Vi foretrækker at arbejde med projekter, der hurtigt giver resultater og hvor kunden får reel added value inden for få uger eller få måneder, siger Wouter Ridder, grundlægger og direktør for StyraConsult B.V.

Kom og lær mere af en af de bedste!

I marts måned underviser Wouter Ridder på Consits Oracle BI boot-camps om Enterprise Edition og Applications, hvor deltagerne lærer alt fra installation og opsætning til udarbejdelse af dashboards.

Se eventkalenderen på bagsiden for yderligere information om kurserne. Hvis du vil vide mere, er du meget velkommen til at kontakte Wouter Ridder, wr@styraconsult.com eller

Jacob Broberg, jbjensen@consit.dk

VI STYrKEr KuNDENS FOrrETNINg

Styraconsult

t h e t r u s t e d a d v i s o r s

t h e t r u s t e d a d v i s o r s

GROUP

Wouter Ridder MSc, Grundlægger & direktør Styraconsult B.V.

FormPipe Software AB er en softwarevirksomhed inden for Enterprise Content Management (ECM). Virksom- heden udvikler ECM-produkter til at strukturere informa-tion og levere dem til store virksomheder, myndigheder og organisationer.

FormPipe Softwares produkter hjælper organisationer til at fange, håndtere og distribuere information, og at placere den i en sammenhæng. Reducerede omkostninger, minimeret risikoeksponering og struktureret information er alle fordele, der kan opnås ved at bruge virksomhedens ECM-produkter.

FormPipe Software AB:

Consit A/SRoskildevej 16, 2620 Albertslund | Phone +45 70 20 20 69www.consit.dk | Kontaktperson: Jacob Broberg | jbjensen@consit.dk

1.-5. marts

Oracle BI Enterprise Edition Boot-campDette kursus giver dig mulighed for at opnå optimal udnyttelse af de vigtigste

områder inden for BI Enterprise Edition, fra installation og opsætning til

udarbejdelse af dashboards.

Sted: Consits kontorer i Albertslund. Pris: kr. 16.750 (ex. moms),

der inkluderer uddannelsesmateriale og forplejning. Medbring egen PC.

15.-18. marts

Oracle BI Applications Boot-campDette kursus giver dig mulighed for at opnå optimal udnyttelse af de vigtigste

områder inden for BI Applications, fra installation og opsætning til tilpasning af

dashboards.

Sted: Consits kontorer i Albertslund. Pris: kr. 13.500 (ex. moms),

der inkluderer uddannelsesmateriale og forplejning. Medbring egen PC.

7.-8. april og 18.-19. maj

FormPipe LaserNet Basic kursusGennemgang af grundlæggende funktioner i LaserNet, således at kursisten

selv kan lave mindre løsning eller vedligeholde eksisterende LaserNet løsning.

Sted: Formpipes lokaler på Park Allé 290 i Brøndby. Pris: kr. 6.900 (ex. moms),

der inkluderer uddannelsesmateriale og forplejning.

9.-10. marts og 1.-2. juni

FormPipe LaserNet Advanced kursusSætter kursisten i stand til at arbejde med de avancerede funktioner i produktet,

samt at udvikle større og mere komplekse LaserNet løsninger.

Sted: Formpipes lokaler på Park Allé 290 i Brøndby. Pris: kr. 8.900 (ex. moms),

der inkluderer uddannelsesmateriale og forplejning.

18. maj

Consits Netværksmøde, formiddagConsit vil til hvert møde have et tema, som har interesse for så mange

som muligt. Consit A/S vil på mødet give et oplæg og evt. afholde mindre

demonstrationer, inden ordet gives frit så deltagerne kan udveksle

erfaringer og synspunkter.

9.-10. marts

Oracle Nordic Applications DaysFå al den seneste information om Oracles applikationsprodukter. Overskriften

for arrangementet er ”Smart Strategies: Your Roadmap to the future”.

Sted: Sheraton Stockholm Hotel. Pris: EURO 120 (ex. moms) plus transport

og ophold.

19.-23. september

Oracle OpenWorldStedet at være, hvis du vil være opdateret på Oracles produkter, strategier og

muligheder. Den årlige konference, der samler omkring 40.000 personer fra

hele verden i San Francisco.

Sted: Moscone Center, San Francisco. Pris: US$ 1.795 - 2.495 (jo hurtigere

tilmelding, jo billigere) plus transport og ophold. Se mere på

http://www.oracle.com/us/openworld/index.htm

EventkalenderDu kan få mere information om netværksmødet og Boot-camp arrangementerne ved at kontakte Jacob Broberg på telefon +45 70 20 20 69 eller jbjensen@consit.dk.

Consit ydelsesområder

Konsulentydelser: Produktområder: Ydelser:

Tid og Materiale

Fast pris/fast opgave

Pakke-løsninger

Oracle forretningssystemer

Oracle teknologi

Fakturahåndtering

Output Mangement

– Rapportering

– Business Intelligence

– Udskriftsløsninger (papir/elektronisk)

Support

Drift

Uddannelse

Licenssalg