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Calidad FEAPSJavier TamaritResponsable de Calidad FEAPS
Desde abril de 2010, tras los acuerdos de Toledo, la
MISIÓN del Movimiento Asociativo FEAPS es:
“Contribuir, desde su compromiso ético, con apoyos y
oportunidades, a que cada persona con discapacidad
intelectual o del desarrollo y su familia puedan desarrollar
su proyecto de calidad de vida, así como a promover su
inclusión como ciudadana de pleno derecho en una
sociedad justa y solidaria”
¿QUÉ?
¿CÓMO?
¿POR QUÉ?
¿PARA QUÉ?
intervención
Congreso de Toledo (1996)
“Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”
I PLAN ESTRATÉGICOPlan de Calidad
Manuales de Buena Práctica
HITOS DE UN PROYECTO COMÚN
Congreso de Toledo (1996)
II PLAN ESTRATÉGICORed de CalidadEncuentros de BBPPCódigo Ético
Foro de Sevilla (2001)
“Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”
“Asociaciones, cambio y calidad de vida”
I PLAN ESTRATÉGICOPlan de Calidad
Manuales de Buena Práctica
HITOS DE UN PROYECTO COMÚN
Foro de Oviedo (2005)
Congreso de Toledo (1996)
II PLAN ESTRATÉGICORed de CalidadEncuentros de BBPPCódigo Ético
III PLAN ESTRATÉGICOSistema de Evaluación de la Calidad FEAPS
Foro de Sevilla (2001)
“Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”
“Asociaciones, cambio y calidad de vida”“Juntos, otro
mundo es posible”
I PLAN ESTRATÉGICOPlan de Calidad
Manuales de Buena Práctica
HITOS DE UN PROYECTO COMÚN
Foro de
2010
Foro de Oviedo (2005)
Congreso de Toledo (1996)
II PLAN ESTRATÉGICORed de CalidadEncuentros de BBPPCódigo Ético
III PLAN ESTRATÉGICOSistema de Evaluación de la Calidad FEAPS
Foro de Sevilla (2001)
“Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”
“Asociaciones, cambio y calidad de vida”“Juntos, otro
mundo es posible”
I PLAN ESTRATÉGICOPlan de Calidad
Manuales de Buena Práctica
IV PLAN ESTRATÉGICOCompromiso con la Calidad FEAPS
HITOS DE UN PROYECTO COMÚN
ética
calidad de vida
gestión
MODELO DE CALIDAD FEAPS
CALIDAD DE VIDA
INDIVIDUAL 8 DIMENSIONES (Schalock y Verdugo)/ 3 factores
FAMILIAR1 Dimensión (modelo de calidad de vida familiar)
CALIDAD EN LA GESTIÓN
PRINCIPIOS DE CALIDAD
8 principios de Calidad en la gestión / 4 dimensiones críticas
ÉTICA VALORES CÓDIGO ÉTICO
10 Valores del código ético de FEAPS / 3 ámbitos
EJES DIMENSIONES
MODELO DE CALIDAD FEAPS, compatible con otros sistemas Con la participación de las personas con discapacidad o del desarrollo y de familias, además de profesionales o voluntarios, como miembros
de los equipos de autoevaluación
A fecha de hoy, 11 entidades Acreditadas
En total, 96 entidades en el SECF,84 en la Etapa de Compromiso10 en Despliegue,1 en Calidad y 1 en Excelencia
Evaluación externa por el INICO (Universidad de Salamanca)
El sistema de gestión del sistema de evaluación de la Calidad FEAPS está certificado por Bureau Veritas conforme a la Norma ISO 9001:2008
BBPP
RECURSOS
SECF
la calidad como
compromiso ético
PERSONAS
apoyos - calidad de vida - felicidad
El reto del singular
El reto del singular
CREER(creo en mí)
SABER/PODER(sé que puedo lograr cosas poniendo en marcha mis recursos)
QUERER(quiero intentarlo, quiero hacerlo y tengo derecho a ello)
Las tres patas del empoderamiento
VIDA PL NAEA
9 principios para lograr la calidad en los servicios sociales y de salud
SOCIAL PLATFORM. Recomendaciones a los líderes de la Unión Europea
Un servicio social y de salud de calidad debería…
• Respetar la dignidad humana y los derechos fundamentales• Lograr resultados esperados• Ser a la medida de cada individuo• Asegurar la seguridad para todos los usuarios, incluidos los más
vulnerables• Ser participativo y empoderar a los usuarios para tomar decisiones
por sí mismos• Ser holístico y continuo• Ser proporcionado en alianza con las comunidades y otros actores• Ser proporcionado por profesionales competentes, trabajando bajo
condiciones laborales buenas y de buen empleo• Ser gestionado de modo transparente y someterse a rendición de
cuentas
Las políticas sociales y las organizaciones
prestadoras de servicios de acción social han de
plantearse su transformación desde la prestación global de los
programas, orientada por la calidad de los
servicios, a la planificación centrada
en la persona y su familia, orientada por la
calidad de vida
Tiempo de mariposas
