Capitolo 1 - Il Turismo Nella Prospettiva Dello Sviluppo Sostenibile

Marketing del turismoMarketing del turismoil turismo nella prospettiva dello sviluppo sostenibile

01/03/2013 1Marketing del turismo ‐ capitolo 1

Definizione di Turista

Colui che viaggia verso luoghi diversi da quello di residenza, al di fuori del suo

bi t tidi i d t tt il iambiente quotidiano, per un periodo compreso tra una notte e un anno e il cui

scopo sia diverso dall’esercizio di un’attività remunerata nel luogo in cui si reca



Colui che viaggia verso luoghi diversi da quello di residenza, al di fuori del suo ambiente quotidiano, per un periodo compreso tra una notte e un anno e il cui scopo sia diverso

dall’esercizio di un’attività remunerata nel luogo in cui si reca

svago

Riposo o vacanza

salute

Vi i i924 milioni di arrivi internazionali nel 2008

Visita parenti

business

religione

business



Colui che viaggia verso luoghi diversi da quello di residenza, al di fuori del suo ambiente quotidiano, per un periodo compreso tra una notte e un anno e il cui scopo sia diverso

dall’esercizio di un’attività remunerata nel luogo in cui si reca

TURISTA

ELEMENTO FISICO

GEOGRAFICO

SETTORE TURISTICO GEOGRAFICO


Le fasi del fenomeno turistico

PrototurismoFino alla metà del XVII secolo – riservato all’aristocrazia e alla borghesia per

Prototurismostudiare, formarsi, curare le relazioni tra famiglie nobili e borghesi

T i dFino al 1940 – rimane un lusso ma il fenomeno cresce per la comparsa di strutture

Turismo modernop p

ricettive, per il miglioramento dei trasporti, per l’apertura di strutture organizzative

e commerciali

Turismo di massaFino agli anni ’60/’80 – il boom economico fa crescere i redditi dei lavoratori, le ferie

sono un diritto, gli italiani scoprono le vacanze prima estive e poi invernali. Negli

anni ’70 nascono i villaggi turistici, i voli destinati alle vacanze (charter), si

diffondono le agenzie viaggi

Turismo globaleDagli anni ’90 – si diffondono le vacanze standardizzate e di breve durata, ripetute

nel corso dell’anno


Analisi economica del turismo













Il turismo è un settore economico che si compone di tutte le imprese e le organizzazioni che producono beni ed

erogano servizi connessi con l’attività turistica.

InformazioneComunicazione

1) Scegliere e organizzare la vacanzaComunicazionePromozionePrenotazioneOrganizzazione

2) Raggiungere la destinazioneTrasporto

Ricettività

3) T l

RistorazioneCommercioAttrazioniIntrattenimento3) Trascorrere la vacanza IntrattenimentoSportSpettacoloCulturaInformazioneInformazionecomunicazione



Il turismo ha un tipico ed evidente effetto di generazione di indotto su altri settori economici

• Generi alimentari

• Abbigliamento e calzature

• Attrezzature e accessori sportivi

• Attrezzature e accessori per il viaggio• Attrezzature e accessori per il viaggio

• Regalistica e souvenir

• Editoria e stampa

• Servizi bancari e assicurativi



Il turismo stimola e spesso determina investimenti sostanziali in comparti strategici quali:

• edilizia e costruzioni

• arredamenti e accessori per l’edilizia

• ricettività

• ristorazione

• viabilità e infrastrutture

• logistica e trasportilogistica e trasporti

Appare chiaro l’effetto economico del turismo sulla nascita di imprese e sull’occupazione sia nelle regioni di

generazione dei flussi turistici che nelle aree di destinazione dove si determina un ulteriore effetto legato alla spesagenerazione dei flussi turistici che nelle aree di destinazione dove si determina un ulteriore effetto legato alla spesa

dei turisti



Il turismo può infine essere analizzato da tre diverse e ugualmente rilevanti prospettive:

Prospettiva macro‐economica: riferita all’equilibrio tra domanda e offerta nel mercato turistico, all’utilizzo ottimale

delle risorse, al contributo al PIL nazionale e regionale, agli effetti sulla bilancia dei pagamenti…

Prospettiva dell’economia pubblica: riferita all’intervento della pubblica amministrazione nel turismo sia come

regolatore nell’allocazione delle risorse, sia come investitore, sia come attore nell’offerta turistica

Prospettiva dell’economia aziendale: riferita ai modelli di business delle imprese turistiche, i meccanismi di

produzione di valore, le strategie e le politiche di gestione e marketing dei servizi turisticip , g p g g


Sostenibilità e sviluppo del turismo

Il turismo impatta gli ambiti fisici e antropici in cui si manifesta:

• consuma il territorio

• necessita di strutture e infrastrutture

• esige beni e servizi

• costringe all’incontro di popolazioni e culture

• Determina un utilizzo rivale delle risorse disponibili (terra, lavoro, capitale) coinvolgendo i residenti tra loro e gli

ospitiospiti

Il turismo genera l’aumento del livello di antropizzazione dei luoghi dotati di risorse di particolare valore

danneggiando così proprio le risorse più pregiate e delicate, soprattutto quelle che non rigenerabili.

In definitiva il turismo impatta il modello di sviluppo locale e richiede, quindi, precise e serie decisioni strategiche

relative alle risorse disponibili alla vocazione produttiva del territorio al livello “accettabile” dello svilupporelative alle risorse disponibili, alla vocazione produttiva del territorio, al livello accettabile dello sviluppo



Il turismo impatta principalmente le risorse scarse e non riproducibili del territorio generando così conseguenze di

lungo periodo per le generazioni future di usufruire del patrimonio disponibile.

P t ibilità i i t d l ità di t l’ ilib i t it il L ilPer sostenibilità si intende la necessità di porre e mantenere l’equilibrio tra consumo, crescita e sviluppo. Lo sviluppo

sostenibile è quello che consente la soddisfazione dei bisogni presenti senza compromettere diritto e capacità delle

generazioni future di realizzare le proprie legittime aspettative.



Le attività turistiche sono sostenibili quando si sviluppano in modo da mantenersi vitali in un’area a tempo

indeterminato senza alterare l’ambiente e senza ostacolare o impedire lo sviluppo di altre attività sociali oindeterminato, senza alterare l’ambiente e senza ostacolare o impedire lo sviluppo di altre attività sociali o

economiche



Capitale economico

Trade‐off

Capitale sociale Capitale naturaleCapitale sociale Capitale naturale



Il turismo non è una panacea, che produce certamente risultati positivi nel medio‐lungo termine ma può,

viceversa, impoverire notevolmente il territorio, compromettere l’ambiente, modificare profondamente

l’equilibrio sociale. Il turismo può essere principio di vita e sviluppo ovvero di morte e distruzione (Urbain – 1997)



L’effetto del turismo sullo sviluppo locale sarà funzione di:

1. Equilibrio iniziale – squilibri sociali interni (religione, distribuzione della ricchezza)

possono venire inaspriti ed accelerati dall’avvio di un’intenso sviluppo turistico non solo

nei paesi in via di sviluppo ma anche in quelli ad economia più consolidata.

2 Tipologia della domanda turistica il turismo di esplorazione (di elite alternativo risulta2. Tipologia della domanda turistica – il turismo di esplorazione (di elite, alternativo risulta

di minimo impatto che cresce al diffondersi dell’offerta verso forme di turismo di massa)

3. Ruolo nell’economia locale: le conseguenze sono assai diverse se il turismo è

fondamentale, complementare o marginale

4. Sviluppo esogeno o endogeno: i due modelli determinano conseguenze affatto differenti

i di d d ll i d ll’i t d ll’i t d ll’ t d l i tin dipendenza della provenienza dell’input dall’interno o dall’esterno del sistema









Sostenibilità economica

Turismo

Sostenibilità sociale Sostenibilità ecologicaSostenibilità sociale Sostenibilità ecologica



Ricavi, redditi, dindotto,

occupazione, gettito fiscale, attrazione capitali

Trade‐off

Accettazione

sviluppo turistico

P iAccettazione, differenze culturali,

propensione alle relazioni, stile

Paesaggio, impatto risorse

naturali, consumo relazioni, stile

urbanistico, qualità della vita

risorse, inquinamento



1. Sostenibilità economica

Turismo

3 Sostenibilità sociale 2 Sostenibilità ecologica3. Sostenibilità sociale 2. Sostenibilità ecologica



È id h di il hi d i i di ff h i l i i hÈ evidente che diventa rilevante una chiara e determinata strategia di offerta che sia coerente con le caratteristiche

del territorio, con le risorse e con le competenze disponibili.

È necessaria coerenza con gli indirizzi e le connotazioni sociali e culturali della popolazione residente.

È infine fondamentale l’elaborazione di un progetto complessivo che tenga conto della molteplicità degli interessi in

gioco al fine di impostare un processo virtuoso di lungo termine.



3. Sostenibilità

sociale

2.

sociale

1. Sostenibilità

Sostenibilità ecologicatempo

economica



La tutela dell’armonico sviluppo dei tre pilastri e soprattutto la vigilanza affinchè lo sviluppo economico non sovrasti

e cannibalizzi quelli sociale ed ecologico viene solitamente affidata all’amministrazione pubblica che governando ile cannibalizzi quelli sociale ed ecologico viene solitamente affidata all amministrazione pubblica che governando il

territorio e il bene pubblico generale può agevolmente spingersi alla tutela della sostenibilità integrata.

La rilevanza dell’istituzione pubblica, seppur sempre rilevante, acquista maggiore o minore rilevanza in relazione al

prevalente modello di sviluppo che si imposta all’interno della destinazione.



Modello di sviluppo esogeno: gli interessi economici tendono a prevalere sugli altri due pilastri grazie alla presenza

di stakeholder esterni al tessuto sociale e territoriale locale che manifestano minor consapevolezza e coinvolgimentodi stakeholder esterni al tessuto sociale e territoriale locale che manifestano minor consapevolezza e coinvolgimento.

Parimenti, meno basilari tendono a divenire elementi quali la conservazione sociale e territoriale, la valorizzazione

delle componenti interne dell’offerta turistica, l’elemento identitario interno.

Modello di sviluppo endogeno: il coinvolgimento della componente sociale interna alla destinazione contribuisce

notevolmente ad innalzare e a mantenere elevata la qualità dell’offerta e la compatibilità con il contesto territoriale

a livello di singolo operatore Il coinvolgimento della comunità locale garantisce inoltre un maggior rispetto dellaa livello di singolo operatore. Il coinvolgimento della comunità locale garantisce inoltre un maggior rispetto della

ecosostenibilità e compatibilità che a lungo termine si traduce con una superiore longevità dell’offerta turistica.



Modello di sviluppo del turismo di massa insostenibile: la assoluta prevalenza del pilastro economico unito alla

marginalità della motivazione alla tutela della sostenibilità sociale e territoriale porta ad una spirale regressiva chemarginalità della motivazione alla tutela della sostenibilità sociale e territoriale porta ad una spirale regressiva che

rapidamente porta ad uno sviluppo infrastrutturale e ambientale selvaggio e privo di qualsiasi controllo.

Modello di sviluppo del turismo di massa sostenibile : pur prevalendo sugli altri, il pilastro economico viene

comunque sottoposto a controllo. Ciò determina uno sviluppo prevalentemente economico a discapito degli altri due

con il rispetto di presidi minimi a tutela dell’esagerato impatto sociale e territoriale.

M d ll di il d l i l i l il i i i i d lib fModello di sviluppo del turismo alternativo: lo sviluppo turistico viene strategicamente e deliberatamente frenato

al fine di tutelare il patrimonio sociale e territoriale. In termini di sviluppo a lungo termine questa scelta, ben lontana

da influenzare negativamente l’evoluzione della destinazione, è viceversa in grado di decretarne il successo e

mantenerne la longevità.



Come le palafitte degli uomini primitivi questa bizzarra costruzione è stata realizzata direttamente nel mare tantoCome le palafitte degli uomini primitivi, questa bizzarra costruzione è stata realizzata direttamente nel mare, tantoda suggerire ai turisti del luogo l’originale soprannome. Tre piani che sfidano le onde da decenni, tra ricorsi al Tar, chestranamente e puntualmente si schiera dalla parte dei proprietari, e intimazioni comunali rivolte ai proprietari persollecitare l’abbattimento del mostro della battigia, che sembra galleggiare fra le onde nelle giornate di maremosso

01/03/2013 Marketing del turismo ‐ capitolo 1 33

mosso.


Nei primi mesi del 2007 Francesco Rutelli, ministro per i Beni e le Attività Culturali, ha disposto che Alimuri fosseinserito nella lista degli ecomostri da abbattere “con corsia preferenziale”inserito nella lista degli ecomostri da abbattere con corsia preferenziale .L’ecomostro di Alimini, infatti, ha un duplice effetto devastante: da una parte dà corso all’ennesimo assalto alpatrimonio ambientale della penisola sorrentina; dall’altro rappresenta un’opera a rischio, perché costruita allependici di un costone roccioso fragile, dislocato in piana zona rossa del piano d’intervento per il dissestoidrogeologico realizzato dall’Autorità di Bacino del Sarno


idrogeologico realizzato dallAutorità di Bacino del Sarno.


Le dune hanno ceduto il posto al cemento. È accaduto sul litorale Domiziano, in provincia di Caserta, dove dune mobili e la pineta, di proprietà demaniale, hanno ceduto il passo rispetto all’insediamento del “Villaggio Coppola Pinetamare”, ecomostro privato costituito da otto grattacieli di dodici piani l’uno, hotel, residente, esercizi commerciali e porto privato con seicento posti barca. Il mostro ha cominciato a cedere nel 2001, quando è stata abbattuta la prima delle otto torri.



Una speculazione alta 30 metri, che da più di trent’anni incombe sul paesaggio del parco naturale regionale dip , p p gg p gPortovenere. Sulla base di concessioni edilizie comunali, poi bloccate dalla Pretura, che pone sotto sequestro lacostruzione, rinviandone a giudizio i titolari della società lottizatrice, assieme a Sindaco e impresa di costruzione. Iproprietari, dal canto loro, presentano una serie di richieste di condono, rigettate in via definitiva dalla Giuntacomunale di Portovenere. I permessi ora ci sono, la regione Liguria annuncia di aver stanziato 100 mila euro per


p , g g pl’abbattimento già nel dicembre 2006… il mostro potrebbe avere i giorni contati!


Documents

Capitolo 1 - Il Turismo Nella Prospettiva Dello Sviluppo Sostenibile