Upload
sean-madden
View
45
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
e-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na Internet Capítulos 01, 02, 03, 05,07, 11 e 12. Carlos F. Franco Jr, Dr. www.franco.pro.br [email protected]. Dornier, P et alli. Logística e Operações Globais: Texto e Casos . Ed. Atlas. São Paulo, SP.2000.p.717. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
e-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na
InternetCapítulos 01, 02, 03, 05,07, 11 e 12
Carlos F. Franco Jr, Dr.www.franco.pro.br
2 All eBusiness®
Bibliografia Dornier, P et alli. Logística e Operações
Globais: Texto e Casos. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2000.p.717.
Franco Jr., C. F. E-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na Internet. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2001.p.281.
Novaes, A.G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. Ed. Campus.2a.tir. Rio de Janeiro, RJ. 2001. p.407.
3 All eBusiness®
Objetivos
• e-Procurement integrado ao e-Business
• Objetivos c/o e-Procurement
•Estratégias envolvendo o e-Procurement
•Integração com e-Supply Chain Management
•Desenvolvimento do e-Procurement
e-Procurement
4 All eBusiness®
Objetivos
• e-Procurement integrado ao e-Business
• Objetivos c/o e-Procurement
•Estratégias envolvendo o e-Procurement
•Integração com e-Supply Chain Management
•Desenvolvimento do e-Procurement
e-Procurement
6 All eBusiness®
e-Business: Fundamentos
e-DSS:e-Intelligence
e-ERPe-CRM
e-Supply Chain Managemente-Procurement
e-Commerce
8 All eBusiness®
1. e-Procurement: Sistematização de Compras
2. e-SCM: Gerenciamento da cadeia de fornecimento
e-SRM: e-Supply Relationship Management
e-SRM:Gerenciamento do Relacionamento com Fornecedores
15
All eBusiness®
• Overhead: 1/3 das despesas das empresas
•95% destes custos Formulários
e-Procurement
18
All eBusiness®
Modelo de Gestão I
e-Procurement
Independente do
e-Supply Chain Management
e-Procurement
19
All eBusiness®
Modelo de Gestão II
e-Procurement
Integrado ao
e-Supply Chain Management
e-Procurement
21
All eBusiness®
Objetivos
Estratégias envolvendo o e-Procurement
= F(Visão de Mercado)
e-Procurement
24
All eBusiness®
1. Existe um único comprador2. Existe um único produto sendo comprado
Modelo Leilão Reverso
25
All eBusiness®
1. Existe um único comprador2. Existe um único produto sendo comprado
3. Existe um leiloeiro que gerência o processo de compra
Modelo Leilão Reverso
26
All eBusiness®
1. Existe um único comprador2. Existe um único produto sendo comprado
3. Existe um leiloeiro que gerência o processo de compra4. Existem vários vendedores
Modelo Leilão Reverso
27
All eBusiness®
Os vendedores disputam entre sí o lote que está sendo comprado
Modelo Leilão Reverso
28
All eBusiness®
Os vendedores disputam entre sí o lote que está sendo comprado
A única variável que pode sofrer alterações é o preço
Modelo Leilão Reverso
29
All eBusiness®
Os vendedores disputam entre sí o lote que está sendo comprado
A única variável que pode sofrer alterações é o preço
Desta forma, o vendedor que oferecer ao menor preço ganha o leilão e vende sua mercadoria
Modelo Leilão Reverso
30
All eBusiness®
1. Criar mecanismos para o cadastramento e qualificaçãodos fornecedores
Para Implantar Leilão Reverso é necessário
31
All eBusiness®
1. Criar mecanismos para o cadastramento e qualificaçãodos fornecedores
2. Criar Login e senha de acesso para fornecedores já certificados e cadastrados
Para Implantar Leilão Reverso é necessário
32
All eBusiness®
1. Criar mecanismos para o cadastramento e qualificaçãodos fornecedores
2. Criar Login e senha de acesso para fornecedores já certificados e cadastrados
3. Criar um ambiente/endereço (site) em que vendedores Interessados possam verificar os pedidos de cotação, e
Fazerem suas ofertas de preços e condições de atendimentode venda
Para Implantar Leilão Reverso é necessário
33
All eBusiness®
1. Criar mecanismos para o cadastramento e qualificaçãodos fornecedores
2. Criar Login e senha de acesso para fornecedores já certificados e cadastrados
3. Criar um ambiente/endereço (site) em que vendedores Interessados possam verificar os pedidos de cotação, e
Fazerem suas ofertas de preços e condições de atendimentode venda
4. Criar mecanismos de controle para disponibilização deUm pedido de cotação (concorrência) e tempo de encerramento
Para Implantar Leilão Reverso é necessário
35
All eBusiness®
Modelo Portal - MarketPlace
Quem vende por menos,tudo o mais constante ..
e-Procurement
37
All eBusiness®
1. Existem inúmeros compradores2. Existem inúmeros produtos sendo comprados
Modelo Market Place
38
All eBusiness®
1. Existem inúmeros compradores2. Existem inúmeros produtos sendo comprados
3. Existem inúmeros fornecedores
Modelo Market Place
39
All eBusiness®
1. Existem inúmeros compradores2. Existem inúmeros produtos sendo comprados
3. Existem inúmeros fornecedores4. Existe um único vendedor (mkp)
Modelo Market Place
40
All eBusiness®
1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários
Para Implantar Market Place
41
All eBusiness®
1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários
2. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam a inclusão de novos itens não catalogados
Para Implantar Market Place
42
All eBusiness®
1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários
2. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam a inclusão de novos itens não catalogados
3. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de diferentes preços p/ um mesmo produto
Para Implantar Market Place
43
All eBusiness®
1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários
2. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam a inclusão de novos itens não catalogados
3. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de diferentes preços p/ um mesmo produto
4. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de limites de compra p/os difs. Usuários
Para Implantar Market Place
44
All eBusiness®
1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários
2. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam a inclusão de novos itens não catalogados
3. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de diferentes preços p/ um mesmo produto
4. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de limites de compra p/os difs. Usuários
5. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam do gerenciamento do processo
Para Implantar Market Place
45
All eBusiness®
1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários
2. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam a inclusão de novos itens não catalogados
3. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de diferentes preços p/ um mesmo produto
4. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de limites de compra p/os difs. Usuários
5. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam do gerenciamento do processo6. Com tratam Questões contratuais
Para Implantar Market Place
49
All eBusiness®
Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso
Comprador: Oligopsônio/MonopsônioVendedor: Concorrência Perfeita
e-Procurement
50
All eBusiness®
Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso
Comprador: Oligopsônio/MonopsônioVendedor: Concorrência Perfeita
e-Procurement
51
All eBusiness®
Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso
Comprador: Oligopsônio/MonopsônioVendedor: Concorrência Perfeita
O Comprador tem mais força que o vendedor
e-Procurement
52
All eBusiness®
Conclusão:
Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso
O vendedor vem de encontro ao Comprador
e-Procurement
53
All eBusiness®
Modelo Estratégico IIPortal - MarketPlace
MarketPlace Mall Shopping Center
e-Procurement
55
All eBusiness®
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
Comprador: Concorrência PerfeitaVendedor: Concorrência Perfeita
e-Procurement
56
All eBusiness®
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
Comprador: Concorrência PerfeitaVendedor: Concorrência Perfeita
e-Procurement
57
All eBusiness®
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
Comprador: Concorrência PerfeitaVendedor: Concorrência Perfeita
O comprador e o vendedorTem a força de mercado
e-Procurement
58
All eBusiness®
Conclusão:
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
O comprador vem ao encontro do vendedor
e-Procurement
59
All eBusiness®
Conclusão II :
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
No entanto o P – Place (Kotler) é determinante para o vendedor
e-Procurement
60
All eBusiness®
Modelo de Gestão I(e-Procurement Independente do e-Supply Chain Management)
e-Procurement
61
All eBusiness®
Modelo de Gestão I(e-Procurement Independente do e-Supply Chain Management)
e-Procurement
62
All eBusiness®
Modelo de Gestão I(e-Procurement Independente do e-Supply Chain Management)
Modelo Estratégico II(Concorrência perfeita – Marketplace)
e-Procurement
63
All eBusiness®
Modelo de Gestão I(e-Procurement Independente do e-Supply Chain Management)
Modelo Estratégico II(Concorrência perfeita – Marketplace)
Portal farmaceutico
e-Procurement
65
All eBusiness®
Modelo de Gestão II(e-Procurement Integrando-se ao e-Supply Chain Management)
e-Procurement
66
All eBusiness®
Modelo de Gestão II(e-Procurement integrando-se ao e-Supply Chain Management)
e-Procurement
67
All eBusiness®
Modelo de Gestão II(e-Procurement integrando-se ao e-Supply Chain Management)
Modelo Estratégico I(Comprador é mais forte que o vendedor)
e-Procurement
68
All eBusiness®
Modelo de Gestão II(e-Procurement integrando-se ao e-Supply Chain Management)
Modelo Estratégico I(Comprador é mais forte que o vendedor)
Caso Embraer
e-Procurement
69
All eBusiness®
Tecnologia associada ao Modelo Marketplace
Key Player: portal empreendedor
Garantia de menor preço em condiçõesPré-estabelecidas
e-Procurement
74
All eBusiness®
Modelo Marketplace
Menor Preço
Ferramentas de Pesquisa e Controle
Agents: Robots&Spiders
e-Procurement
75
All eBusiness®
Modelo Marketplace
Menor Preço
Ferramentas de Pesquisa e Controle
Agents: Robots&Spiders
e-Procurement
76
All eBusiness®
Tecnologia associada ao Modelo Leilão Reverso
Key Player: Comprador
Procura/aceita o menor preço em condições pré-estabelecidas
e-Procurement
79
All eBusiness®
Modelo Leilão Reverso
Menor Preço
Ferramentas de controle deprocesso & certificação
e-Procurement
80
All eBusiness®
Modelo Leilão Reverso
Menor Preço
Ferramentas de controle deprocesso & certificação
e-Procurement
81
All eBusiness®
Modelo Leilão Reverso
Menor Preço
Ferramentas de controle deprocesso & certificação
Tende para o e-SCM
e-Procurement
84
All eBusiness®
E-SCM é sistema: BSP
•Estabelecer objetivos•Diagnóstico para implantação
•Auditoria da implantação•Montagem do Case: Prototipação
e-Procurement
Desenvolvimento&Implantação
85
All eBusiness®
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras
e-Procurement
87
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraRedução de custos no processo de compras
1. Você está operando ao menor custo possível?
e-Procurement
88
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraRedução de custos no processo de compras
1. Você está operando ao menor custo possível?2. Tem onde “cortar gordura”?
e-Procurement
89
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraRedução de custos no processo de compras
1. Você está operando ao menor custo possível?2. Tem onde “cortar gordura”?
3. Como esta sua empresa quando comparada ao seu setor?
e-Procurement
90
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraRedução de custos no processo de compras
1. Você está operando ao menor custo possível?2. Tem onde “cortar gordura”?
3. Como esta sua empresa quando comparada ao seu setor?4. Qual o impacto que compras “gera” no preço do produto?
e-Procurement
91
All eBusiness®
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras
e-Procurement
92
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras
e-Procurement
93
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras
1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?
e-Procurement
94
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras
1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?2. Há e-MarketPlaces (e-MP) no seu setor?
e-Procurement
95
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras
1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?2. Há e-MarketPlaces (e-MP) no seu setor?
3. Como está a sua empresa para demandar p/ e-MP?
e-Procurement
96
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras
1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?2. Há e-MarketPlaces (e-MP) no seu setor?
3. Como está a sua empresa para demandar p/ e-MP?4. Como é o seu relacionamento c/os fornecedores
do seu setor?
e-Procurement
97
All eBusiness®
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras3. Geração de informações: Criar histórico
e-Procurement
99
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraGeração de informações: Criar histórico
1. Documente a eficiência do seu processo de compra
e-Procurement
100
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraGeração de informações: Criar histórico
1. Documente a eficiência do seu processo de compra 2. Documente os tempos críticos (novos fornecedores)
e-Procurement
101
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraGeração de informações: Criar histórico
1. Documente a eficiência do seu processo de compra 2. Documente os tempos críticos (novos fornecedores)
3. Documente os tempos de coleta e análise de cotações
e-Procurement
102
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraGeração de informações: Criar histórico
1. Documente a eficiência do seu processo de compra 2. Documente os tempos críticos (novos fornecedores)
3. Documente os tempos de coleta e análise de cotações 4. Documente os tempos eficiência das contratações
e-Procurement
103
All eBusiness®
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras
3. Geração de informações: Criar histórico4. Melhoria do Controle/Supervisão/Velocidade
e-Procurement
104
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)
e-Procurement
105
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)
1. “Onde” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
e-Procurement
106
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)
1. “Onde” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
2. “Quanto” a Sistematização de Compras pode gerarde impacto no seu MRO ?
e-Procurement
107
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)
1. “Onde” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
2. “Quanto” a Sistematização de Compras pode gerarde impacto no seu MRO ?
3. “Como” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
e-Procurement
108
All eBusiness®
Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)
1. “Onde” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
2. “Quanto” a Sistematização de Compras pode gerarde impacto no seu MRO ?
3. “Como” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
4. “Quem” fará a Sistematização de Compras gerar impacto no seu MRO ?
e-Procurement
109
All eBusiness®
II. Avaliação/Controle
Montagem de processos de
Diagnóstico e Auditoria Para
e-Procurement
e-Procurement
111
All eBusiness®
Montagem do Business Case
Aumentar o ROA/RSAReturn on Assets
Retorno Sobre Ativos
e-Procurement
IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira
112
All eBusiness®
IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira
RSA = (Receitas-Despesas)/Ativos
Aumentar RSA:
1. Aumentar (Receita-Despesa)2. Diminuir Ativos
e-Procurement
114
All eBusiness®
Matriz Integrada de Fornecedores
1. Estratégico-colaborativoCaso: Dell + Sony
e-Procurement
115
All eBusiness®
Matriz Integrada de Fornecedores
1. Estratégico-colaborativo
2. Estratégico-cooperativoCaso: Fiat em BH/Audi em Curitiba
e-Procurement
116
All eBusiness®
Matriz Integrada de Fornecedores
1. Estratégico-colaborativo
2. Estratégico-cooperativo
3. Não-estratégico de commoditiesCaso: Kalunga
e-Procurement
117
All eBusiness®
Matriz Integrada de Fornecedores
1. Estratégico-colaborativo
2. Estratégico-cooperativo
3. Não-estratégico de commodities
4. Não-estratégico limitado Caso: Alta-temporada
e-Procurement
120
All eBusiness®
Considerações Finais: Questões Gerais
1. Alinhamento estratégico2. Alinhamento dos processos
3. Recursos e Talentos Humanos4. Perfil Tecnológico
5. Assistência Técnica/Suporte
e-Procurement
122
All eBusiness®
Considerações Finais: Questões Gerais
1. Alinhamento estratégico
• Cobertura de cima: Top-Down• Reais necessidades do DC
• BSP• Avalie os seus atuais fornecedores/do setor
• Grau de automatização do processo de compra• Benefícios reais/mensuráveis
e-Procurement
123
All eBusiness®
Considerações Finais: Questões Gerais
2. Alinhamento dos processos
• Qual o benchmark para implementar e-Procurement ?• Como será o desenvolvimento de novos fornecedores?
• BSP• Há aprovação on-line já “esquematizada”?
• Matriz de fornecimento: Antigos x Novos fornecedores
e-Procurement
124
All eBusiness®
Considerações Finais: Questões Gerais
3. Recursos e Talentos Humanos
• Quem será o usuário?• Já tem o perfil tecnológico?
e-Procurement
125
All eBusiness®
Considerações Finais: Questões Gerais
4. Perfil Tecnológico da empresa
• Infra-estrutura• Escalabilidade
• Integração com meios de pagamento
e-Procurement
126
All eBusiness®
Considerações Finais: Questões Gerais
5. Assistência Técnica/Suporte
• Tempo• Up-grade
• Segurança
e-Procurement