CARREFOUR

 Carrefour a fost infiintat in anul 1959 de familia Furnier și Defforey și treptat a inceput sa se extinda in toata lumea cu ajutorul reclamelor publicate și mai ales cu ajutorul clienților multumiți de acest supermarket.

Carrefour este cel mai mare retailer european şi al doilea din lume, după Wal-Mart. Cu 456.000 de angajaţi în 30 de ţări, Carrefour are numeroase divizii şi subsidiare în Uniunea Europeană, America de Sud, Africa şi Asia. Grupul Carrefour avea pe plan mondial, în septembrie 2007, 1.108 hipermarketuri, 2.659 de supermarketuri, aproape 6.000 de magazine de tip "hard-discount" şi alte peste 4.700 de magazine de proximitate. Carrefour a achiziţionat în aprilie 2007 lanţul brazilian de supermarketuri Atacadao pentru 1,24 miliarde USD. Achiziţia a condus grupul francez pe primul loc pe piaţa braziliană de retail, poziţie ocupată anterior de grupul „Pao de Acucar”. Brazilia este a treia piaţă pentru Carrefour din punct de vedere al vânzărilor, după Franţa şi Spania. În august 2007, compania s-a retras de pe piaţa din Elveţia, vânzând participaţia sa de 50% din grupul Distributis AG grupului elveţian de retail Coop, valoarea tranzacţiei ridicându-se la 390 milioane dolari.

Carrefour România a fost proprietate a grupului francez Hyparlo până în 2006. Grupul Hyparlo este unul dintre cei mai importanţi francizaţi Carrefour, fiind o afacere de familie. Carrefour România a vândut, în anul 2006, prin cele şapte magazine, produse în valoare de 608,9 milioane de euro, reprezentând o creştere cu 39% faţă de 2005. Carrefour avea în decembrie 2007 zece hipermarketuri în România, cinci în Bucureşti şi câte unul în Ploieşti,Constanţa, Braşov, Brăila, Iaşi, Cluj-Napoca, Piteşti. Carrefour România a preluat, în toamna lui 2007, lanţul de supermarketuri Artima, pentru 55 milioane de euro, cu scopul de a-şi consolida poziţia pe piaţă[. Reteaua Artima deţinea 21 de magazine, concentrate în vestul ţării, cu o suprafaţă totală de vânzări de 21.000 de metri pătraţi. După preluare, magazinele Artima au fost redenumite în Carrefour Express, iar în decembrie 2010 au fost redenumite din nou înCarrefour Market Carrefour operează în România o reţea de 22 de hipermarketuri Carrefour şi 21 de supermarketuri Carrefour Express.

ANALIZA SWOT

PUNCTE TARI (strenghts) Promotii imbatabile Este aproape de tine Nu necesita cartela de intrare Posibilitatea de a alege produsul dorit La indemana oricarui client Amabilitate cu clientii Usor de cumparat Aprovizionarea cu noi aparitii

Acordarea de facilitati angajatilor (asigurare medicala anuala, bonusuri din vanzari, telefoane mobile decontari)

Posibilitatea de scolarizare a angajatilor Specializarea personalului prin plecari in Franta timp de un an

PUNCTE SLABE (weaknesses) Uneori produse de proasta calitate Aglomerat Uneori greu accesibil cu masina Personal redus Uneori putine produse Program redus de munca in zilele de sarbatoare Inlocuirea unor produse

OPORTUNITĂŢI ÎN CARIERĂ (opportunities) Atragerea unor producatori de calitate superioara Extinderea in mai multe zone Contracte cu producatorii de calitate de o lunga durata Colaborarea cu celelalte centre Carrefour

AMENINŢĂRI ÎN CARIERĂ (threats) Respingerea unor noi producatori din cauza contractelor de lunga durata Pierderea clientilor prin infiintarea unor noi magazine alaturate Pierderea personalului prin infiintarea noilor magazine alaturate

PUNCTE TARI :

LIDER DE PIATA:Carrefour este cel mai mare retailer din Europa şi al doilea cel mai mare retailer din lume.De asemenea, este lanţul super-market cel mai mare din Europa. Compania operează în primul rând în trei formate şi anume hypermarket-uri, supermarkete si magazine cu reduceri foarte mari. Cele 6546 de magazine ale companiei includ 794 de hypermarketuri , 1495 de supermarketuri si 3888 de magazine de mari reduceri pe langa cele 194 de convenience stores, 175 de magazine numerar si alaturi de cateva minimarketuri si magazine destinate vanzarii de mancare. Pozitia de lider de piata a celor trei magazine primare ajuta compania sa-si mentina un avantaj in competitie.

MARKETING AGRESIV SI MODEL DE PIATA ADAPTABIL:Carrefour se concentrează pe dezvoltarea locală durabilă care presupune oferirea de formare profesionala pentru forta sa de munca pentru a raspunde pietei locale. Formatele sale cu amănuntul sunt uşor adaptabil în piețele sale diferite. Compania are timp şi din nou afişate capacitatea sa de a ajusta cu amanuntul formele sale de vanzare pentru a se potrivi cu dinamica dintr-o anumita piata iar acest lucru, cuplat cu capacitatea sa agresive de marketing, a ajutat compania sa creasca pe noua piata.

RECUNOAȘTEREA DE BRAND:Produsul de pozitionare este bine planificat in fiecare dintre magazinele Carrefour si acest lucru a asigurat o buna recunoastere a brandului pe toate pietele unde opereaza. Magazinele Carrefour opereaza sub 17 bannere , inclusiv hypermarketuri (Carrefour),

supermarketuri (Champion, GB,GB,Norte), convenience-stores(8 á Huit, SHOPI, Marché Plus), magazine cu discounturi foarte mari (Dia%, Ed), magazine cash-and-carry (Promocash), minimarketuri (PROXI) si magazine cu serviciu destinat mancarii (Prodirest). Inafara de vanzarea pe piata a produselor de renume ale furnizorilor sai compania vinde sub multe dintrebrandurile propii cum ar fi Destination Saveurs, Firstline, Produit Carrefour, Reflets de France,Topbike, Filière Qualité Carrefour, Carrefour Bio, GB Bio, TEX, Souvenirs du Terroir,GB, GS, Escapade Gourmandes, Neufunk, Bout´chou, Cicérone si Dia%. Compania se poate lauda cu o rata de 90% de cunoastere a propriilor branduri, cu propriile sale produse de marca estimate la 18% din vanzarile din intreaga lume. Proeminenta brandului pentru companie este foarte mare.

SE CONCENTREAZA PE PREȚURI COMPETITIVE:In fiecare format de magazin al sau, Carrefour mentine un puternic accent pe preturi competitive. In segmentul de hypermarketuri, peste trei sferturi din magazinele companiei, ofera cel mai mic sau al doilea cel mai mic pret in comparatie cu competitorii sai locali. Acelasi lucru este valabil si pentru supermarketurile si magazinele de reduceri ale companiei. Din 2004 compania a redus semnificativ preturile, mai ales pentru produsele de bacanie uscate. Atentia continua a companiei pentru oferirea clientilor sai de preturi cat mai scazute a ajutat-o sa-si mentina statutul de lider de piata in cele mai inalte industrii.

CRESTEREA FLUXULUI DE NUMERAR DIN OPERATIUNI:Pentru anulfiscal 2004 fluzul de numerar al companiei Carrefour a fost de 4.2 miliarde de euro cunoscand o crestere de 13.1% fata de 2003. Fluxul de numerar liber pentru compania a fost 1.7 miliarde euro, cu 62.0% mai mare decât 2003. Creșterea fluxurile de numerar de exploatare a fost in primul rand atribuit cresterii de numerar generata de schimbarea capitalului circulant. Capacitatea companiei de a genera fluxuri mari de numerar din operatiunile sale sugereaza cresterea eficientei operationale.

PUNCTE SLABE

VANZARI STAGNANTE IN FRANTA:

In Franta, cea mai mare piata geografica a Carrefour au reprezentat 49,1% din veniturile totale în anul fiscal 2004. Cu toate acestea, veniturile din această piaţă au crescut cu un simplu procent de 0,1% în cursul anului 2004. Acest lucru este datorat in mare parte faptului ca firma are o imagine cu tarife mici in randul consumatorilor in Franța. In decursul anului 2004 Carrefour a incercat o taiere de preturi in toate magazinele sale, in special pentru produsele de bacanie uscate. Cu toate acestea compania asista la o continua stagnare de vanzari pe piata interna. Cota de piata a companiei a alunecat, ranit de concurenta indeaproape cum ar fi LeClerc intr-un moment in care Guvernul francez impinge comerciantii sa reduca preturile.

RENTABILITATEA IN DECLIN:

Operarea profitului companiei in cursul anului fiscal 2004 a fost de 4.9 miliarde de euro, o crestere de 0.9% fata de anul fiscal 2003. Profitul net a fost de 1,4 miliarde de euro in anul fiscal 2004 cu o scadere de 14,8% fata de 2003. Marja de exploatare a Carrefour a scăzut de la 6,9% în 2003 la 6,8% în 2004. Marja netă a societăţii a scăzut de la 2,3% în 2003 de 1,9% în 2004. Cel mai mare declin al profitului a fost experimetat pe piata interna a

companiei, Franta. Capacitatea de a investi a firmei in vederea cresterii este inhibata de declinul profitului.

PIERDERI PENTRU OOSHOP.COM

Cumparaturile de afaceri on-line ale companiei, Ooshop.com, opereaza atat in Franta cat si in Spania. Se estimeaza ca activitatea a asimilat pierderi in exces de 17 milioane de euro in ciuda vanzarilor de mai mult de 50 de milioane de euro. Carrefour intenţionează să vândă Ooshop.com. Cu toate acestea compania a refuzat toate ofertele pe care le primeau necrezand ca ofertele reflecta valoarea reala a afacerii. In timp ce cumparaturile pe internet devin populare disabilitatea companiei de a aduce profit arunca Ooshop.com spre linia de sfarsit.

OPORTUNITATI

CRESTEREA PUTERNICA A POTENTIALULUI IN ASIA:

În Asia, Carrefour în prezent funcţionează numai prin intermediul hypermarket-uri. Avand in vedere cresterea ridicata in tarile din Asia si in crestesterea cererea locala există oportunitati considerabile pentru a adăuga alte forme cum ar fi supermarket-uri şi magazine de mari reduceri. Compania are planuri mari de a intra pe marea piata a Chinei. Există posibilitatea de creşterea considerabilă pentru compania din zona asiatică.

MAGAZINE NOI:

In iulie 2004 Carrefour a cumparat 26 de magazine in Grecia de la Xinosin. Acestea include 18 supermarketuri si magazine de cartier. De asemenea in noiembrie 2004 compania a mai achizitionat alte 12 hypermarketuri in Polonia de la Agold. In 2005 compania intentioneaza sa mai cumpere 15 noi hypermarketuri in China, sapte in Brazilia, sase in Columbia, cinci in Indonezia, patru in Tailanda si trei in Polonia, pe langa cele 12 deja achizitionate in anul 2004 de la Ahold. In total din 2005 compania s-a extins deschizand in total 70 de hypermarketuri, 140 de supermarketuri, 620 de magazine de mari reduceri si 275 de magazine de cartier. Aceste noi magazine veneau sa ajute compania sa atraga un numar mai mare de clienti si astfel un numar mai mare de venituri.

ACORDURILE CU COOP ATLANTIQUE, HYPARLO SI FINIPER

In noiembrie 2004 Carrefour si-a refortat lantul de reduceri amanuntite Ed in Franta printr-un acord de ffranciza cu Coop Arlantique. Mai tarziu in ianuarie 2005, compania consolideaza parteneriatul cu Hyparlo luand o participatie de 50% in Hofidis, compania detinatoare care controleaza grupul. Carrefour continua sa detina 20% din actiunile de la Hyparlo.

Mai tarziu in martie 2005, Carrefou anunta un acord in cazul in care ar deveni actionar majoritar in parteneriatul sau italian cu Finiper. Compania deține deja 20% din Finiper şi a ajuns la un acord cu Marco Brunelli, principalul acționar în Finiper, prin care Carrefour are o opţiune de a cumpăra 31%, în timp ce Brunelli are o optiune de a vinde 80% din Finiper. Noile acorduri va ajuta Carrefour sa-si extinda amprenta peste Europa, piata sa primara.

AMENINTARI IN CARIERA

CONCURENTA ACERBA PENTRU MARI REDUCERI IN FRANTA

Sufocantul regulament al Guvernului este principala cauza a necazurilor companiei in Franta. La mijlocul anilor 1990, Guvernul francez a dat o legislatie care facea referire la angrosiști și sustinea ca acestia sa aiba aceleași preturi ca toti comerciantii. Scopul a fost de a proteja producătorii de produse alimentare si A.F.-urile prin prevenirea marilor lanturi de extragere adanca a reducerilor de la nagrosisti, à la Wal-Mart. Dar legea a creat o deschidere pentru lanturile de reducere care scurta restrictia prin stocarea privata a marcii care nu era vaduta oriunde in alta parte. Unele dintre aceste produse sunt cu 40% sub pret in comparatie cu produsele din Carrefour. Carrefour se mandreste cu atentia sa sporita asupra competitivitatii pretului. Cu toate acestea datorita acestor reduceri amanuntite compania sufera de o imagine a preturilor sarace pe piata sa interna. Compania a taiat deja semnificativ din prețuri inca din 2004 si eventualele reduceri de pret vor afecta compania care se afla deja in declin cu marjele de profit.

CRESCAND COSTURILE FORTEI DE MUNCA IN EUROPA

Europa (inclusiv Franţa) este piaţa primară pentru Carrefour, insemnand 86,4% din veniturile totale ale companiei. Piata fiind martora creșterii costurilor pentru forța de munca. La sfarsitul anului,in septembrie 2004, costurile forţei de muncă medie în Europa a crescut cu 2,4%. O crestere a costurilor forței de munca pe cea mai importanta piata a companiei, poate avea un efect negativ asupra liniei de jos a Carrefouru-lui.

PERSPECTIVA DE VANZARI SARACE IN ZONA EURO

De la luna la luna vanzarile in zona euro au fost in continua cadere din a doua jumatate a anului 2004 pana in primele doua luni ale anului 2005. O noua cadere a veniturilor din vanzari in zona euro a fost asistat pentru a zecea lună consecutiv în februarie 2005. Lanturile de vanzari au oferit reduceri si alte promotii in incercarea de a revigora “moleseala”vanzarilor, subminand cu marjele lor in proces de neutralizare. Cresterea preturilor de achizitionare au adaugat de asemenea presiune asupra marjelor. Nu numai ca cifrele de vanzari pentru multi comercianti din zona euro au scazut, s-au mai adus si obiective joase pentru magazine care au dus la cresterea inventarului. Daca tendinta va continua, ea ar putea cauza o mai adancire in profiturile marilor comercianti cum ar fi Carrefour, pentru care Europa este piata primara