catalogodedefeitoscppt-140128034018-phpapp02

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Catálogo de defeitos CP1H/CP3

AA/ASA1 / AA/SBZ-TSS | 12.05.2008 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda.

Automotive Aftermarket

2 AA/ASA1 / AA/SBZ-TSS | 12.05.2008 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda.


Procedimento de teste

Indicação de informaçãode veículo incompleta

No período de garantia?

CP

Informação do produto completa?

1

Informação do veículo completa?

Não

Sim

Rejeitar

Não

Sim

Rejeitar

Não

Sim

Rejeitar

Indicação de informaçãode produto incompleta

Indicação de períodode garantia expirado

Produto Bosch?

Não

Sim

Rejeitar Indicação de produtode terceiros

Pág. 3

Pág. 4


3 AA/ASA1 | 12.05.2008 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda.


Procedimento de teste

Visual inspection

Dismantling

Test bench audit

Further test steps:

Inspeção visual

Desmontagem

Teste de bancada

Etapas de testes adicionais:

1




Informações do veículo

Número do chassisNúmero do motor

Primeiro registroData de venda

Código de falha do veículo(se disponível)

Fabricante do veículoFabricante do motor

Modelo do veículo

Quilometragem




Informações do produto

Número de peça

Produto completo

Data de fabricação

Data de compra

Data de falha




Inspeção visual

Indicação de danomecânico

Inspeção visual quantoao dano mecânico?

Inspeção visual quantoa intervenção externa?

Rejeiçãosim

Não

sim

NãoRejeição Indicação de intervenção

externa

2




Inspeção visual

pumps with stickingdrive shaft must

not be tested

sim

NãoDismantleDesmontar

2

Bombas com danos severos e/ou com eixo de acionamento preso não devem ser testadas.

Testar em bancada de teste de bombas.


pumps with stickingdrive shaft must

not be tested

Danos em cabeças de parafusos danificadas e/ou na trava da válvula de controle de pressão

Não

simRejeitar Indicação de intervenção

externa



Teste de bancada

Avaliação do relatório de teste, bomba ok?

Desmontarnão

sim

Bomba OK Não é caso de garantia

Testar com valores de teste Bosch em bancada

EPS 815




Desmontagem

Investigar as peças. Avaliar de acordo com o

catálogo de sintomas de falhas.

Aceitar a reclamação de garantia.

Observar período de preservação das peças.

Desmontar a bomba de acordo com as instruções do ESI.

Limpar e garantir limpeza absoluta.

não

sim

Caso de garantia?Rejeitar Referência ao

catálogo de sintomas de falha




Bomba Common Rail - GeralReclamação:

Bomba vazando.

Sintomas:Vazamento no anel de vedação do eixo.Pressão interna demasiadamente alta*.

Causas possíveis:Partículas na válvula cascata (Kuv).Linha de retorno obstruída.

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.

* Critério

para

identificar

uma

pressão

interna

demasiadamente

alta

numa

bomba

de alta

pressão

desmontada, baseada

nos

dois

slides seguintes:




Bomba Common Rail - GeralIdentificação de pressão interna na bombademasiadamente alta em uma bomba de altapressão desmontada é baseada em:

1. Entalhe

na

flange da

carcaça

devido

ao

movimento

axial do eixo

excêntrico

(veja

seta vermelha)




Bomba Common Rail - GeralIdentificação de pressão interna na bombademasiadamente alta, em uma bomba de altapressão desmontada é baseada em:

2. Entalhe

no eixo

excêntrico

(veja

seta vermelha)




Bomba Common Rail - GeralReclamação

Bomba vazando

SintomasVazamento no anel de vedação do eixoSem pressão interna alta excessivaidentificável, sem marcação na flange dabomba ou no eixo excêntrico

Causa possívelFalha no material ou no encaixa do anel de vedação do eixo

Decisão de garantiaReclamação de garantia deve ser aceita paraitens novos ou BX.




Bomba Common-rail CP3Reclamação

Motor não dá a partidaAusência de potência

SintomasPartículas na válvula cascata

Causa possívelContaminação por sujeira devido a encaixeinadequado de linhas ou do filtro de combustível, ou ainda devido à filtrageminadequada do combustível

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação




Bomba Common-rail CP3, CP1H Reclamação

Motor não dá a partidaAusência de potência

SintomasPartículas na válvula cascata

Causa possívelContaminação por sujeira devido a encaixeinadequado de linhas ou do filtro de combustível, ou ainda devido à filtrageminadequada do combustível



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x* x**

AA/ASA1 | 12.05.2008 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda.



Problema na partida

SintomasAssento da válvula de admissão gasto de forma assimétrica(veja o marcador de desgaste x* x** )

Causa possívelFalha de encaixe

Decisão de garantiaReclamação de garantia deve ser aceitapara itens novos ou BX.





Desempenho ruim

SintomasDano no anel de vedaçãoda unidade de medição

Causa possívelEncaixe incorreto do anel “O“Encaixe incorreto da unidade de medição

Decisão de garantiaReclamação de garantia deve ser aceita paraitens novos ou BX.





Desempenho ruim

SintomasDano no anel de vedaçãoda unidade de medição

Causa possívelEncaixe incorreto do anel “O“Encaixe incorreto da unidade de medição

Decisão de garantiaReclamação de garantia deve ser aceita paraitens novos ou BX





Motor não dá a partida

SintomasQuebra do eixo de acionamento da bomba de combustível

Causas possíveisContaminação por sujeira devido a encaixeinadequado das linhas ou do filtro de combustívelFiltragem inadequada de combustívelEntrada de ferrugem entre o compartimento e as engrenagens da bomba







SintomasQuebra no acoplamento da bomba de combustível

Causas possíveisContaminação por sujeira devido a conexãoinadequada das linhas ou do filtro de combustívelFiltragem inadequada do combustívelEntrada de ferrugem entre a carcaça da bomba e a bomba de engrenagens

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação





Falta de potência(pressão não aumenta)

SintomasRachadura no assento da válvula de alta pressão

Causa possívelFalha na manufatura

Decisão de garantiaReclamação de garantia deve ser aceitapara itens novos ou BX





Bomba vazando

SintomasVazamento na conexão de alta pressãoVazamento da válvula de retornoFace de vedação danificada/raspada


Decisão de garantiaReclamação de garantia deve ser aceitapara itens novos ou BX




Bomba Common-rail CP3, CP1H

Reclamação Bomba vazando

SintomasRachadura fina na carcaça da bomba







Eixo acionador danificado

SintomasDano mecânico

Causas possíveisDanos no transporteUso inadequado de ferramentas

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.






SintomasDano na unidade de medição

Causas possíveisManuseio inadequadoDano no transporte

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou manufatura





Desempenho ruimMotor não dá a partida

SintomasInterior da bomba corroído

Causas possíveisCombustível inadequado(com água, por exemplo)Filtragem inadequada(qualidade baixa do filtro, ou filtro vencido)






Desempenho ruimMotor não dá a partida

SintomasInterior da bomba corroídoBomba de pistão engripadoAlavancas do êmbolo destruídas

Causas possíveisCombustível inadequado(com água, por exemplo)Filtragem inadequada(qualidade baixa do filtro, ou filtro vencido)

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou manufatura





Bomba vazandoFalta de potência

SintomasMarcas de pressão no plugue de vedação do lacre de usinagem.Desgaste no rolete

Causa possívelFalha de ajuste

Decisão de garantiaReclamação de garantia deve ser aceita paraitens novos ou BX





Bomba vazando

SintomasDano no assento do parafuso sem cabeçaVazamento




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