生産者登録マニュアル - REACH STOCK商品登録 /PC ・スマートフォンから商品登録をする STEP 1 画像を入れましょう！① 画像を選択をクリック

生産者と飲食店をつなぐ新しい流通のかたち。

生産者登録マニュアル2019年05月株式会社USEN

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●販売する前に(基本設定)

・生産者情報を登録する・・・p.3～5

●販売する前に(基本設定)

・メインメニュー・・・p.6

●商品登録

・PCから商品の登録をする・・・p.7～9

●商品を編集

・商品を編集する・・・p.10

●メッセージ

・メッセージで営業をする・・・p.11～12

・メッセージを確認する・・・p.13

2

●受注を見る・作る

・配送状況項目紹介・・・p.14

・配送登録をする・・・p.15

・受注の編集をする・・・p.16

・受注を作成する・・・p.17～20

●物語を書く・産直物語

・ブログの更新と編集方法・・・p.21

●売上確認

・売上金額の確認をする・・・p.22

● REACH STOCKより商品掲載のポイント・アドバイス・・・p.23

●よくある質問・お問い合わせ先・・・p.24

■目次

■販売する前に（基本情報）/生産者情報を登録する

☚TOPページのアイコン

まずは生産者（会社）情報を登録しましょう！基本設定を行わないと、販売が出来ません。

生産者名前・屋号の入力例：REACH STOCKファーム、ゆうせん農園

担当者名担当者の方のお名前をご入力ください。

生産者画像「画像を選択」をクリックすると画像を登録できます。生産者様の顔が分かる写真を最低1枚以上ご登録ください。

生産者紹介生産者様の自己紹介や、こだわりの生産方法などをご入力ください。

生産物カテゴリ該当カテゴリ全てにチェックを入れてください

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※事前の確認として、、、登録いただく生産者さんの写真や商品の写真は準備できていますか？

生産計画画像通年の生産スケジュールの画像がある場合、表示することが可能です。※任意

最低注文金額（円）希望の最低金額があればご入力ください。０円でもOKです。

1箱の最大重量(kg)お使いの配送会社の梱包できる最大のサイズを入力してください。例：日本郵便 25kg

当日出荷可能時間設定当日の最終注文受付時間をご記入ください。当日出荷が難しい方は「０」の記入をお願いいたします。

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配送日数・配送料設定配送日数を入力してください。配送不可の地域がある場合は未入力のままで構いません。

サイズによって送料の変更がある場合は、80サイズの入力をお願い致します。※注文時に送料の変更が可能です。

クール便料設定クール便で送る場合の追加金額を入力してください。※商品ごとにクール便の設定が可能です。

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■メインメニュー


●出品する商品の新規登録 P.7～9

●産直物語を書く産直物語（ブログ）の更新ページ P.21

●メッセージ飲食店へのメッセージの送信と確認 P.11～13

●産直物語の確認・編集

過去に書いたブログの確認・編集 P.21

●商品の確認・編集過去にアップした商品の

確認・変更 P.10

●受注をみる・作る注文内容の確認や配送登録の

確認・編集新たな受注の作成 P.14～20

●売上関連売上金の確認 P.22

●基本設定生産者紹介ページや

配送料・配送日数などの編集P.3～5

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まずは！●買い手ページ

飲食店側から見える画面の閲覧ができます。

注文やメッセージが届いた場合、【！】が表示されますので確認お願いいたします。 P.14.18

■商品登録/PC・スマートフォンから商品登録をする

STEP１画像を入れましょう！① 画像を選択をクリック② 商品の画像を選択③ 画像を適切な大きさに切り抜く

(画像は必ず10M以下。比率は縦2：横3程度を推奨）★ECサイトにおいて写真は非常に重要です！断面が見える・鮮度感やおいしさが伝わる写真でお願いします！

STEP２商品名/商品説明を入れましょう！商品名では、糖度や処理の仕方、1箱の内容量、品物の大きさ重さなど、詳細な情報の記載があるとわかりやすいです。商品説明では、生産段階でのこだわりや、他の方と違うところ、薬用効果や栄養について、実際に皆さんが家庭で食べられている簡単な食べ方や食味の特徴、簡単な調理のレシピや取扱・保存方法などが記載してあると購買につながりやすいです。

商品コード


まずは商品を掲載しましょう！商品登録では、一つ一つの商品の魅力をアピールできます。

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動画で収穫の様子等を載せてみましょう P.17

※PointWEBでの販売は実際の商談会などで、商品を見ながら話すのとは違い、鮮度感をいかに表現して、美味しさを伝えるかが大きなポイントになります！飲食店様が思わず買ってみたいと思うような「商品名や写真」の掲載をお願いいたします。

掲載期限掲載期限が切れた商品は表示されなくなります。

商品詳細商品の詳細を設定できます。※3,000円/kgの肉を10kg単位で販売する場合［販売単位］なるべく小さい単位が望ましいです［キロ単価］3,000［参考重量］10→販売価格は自動計算で出てきます！※販売単位は、飲食店様は小さい単位の方が注文しやすいので、小さいほうが注文が入りやすいです。

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在庫数が0だとSOLD OUT表示になってしまいます！ご注意ください！

おすすめ情報「旬の商品」に登録した場合、特集ページに掲載されます。※管理者側で掲載終了する場合がございます。

配送方法クール便を選択した場合、料金が加算されます。

配送料の負担送料込みを選択した場合、送料が加算されません。

目方販売「金額変更あり」にした場合、発送時の重量で金額を確定することができます。

内容量の明記をお願いします。例）1箱10個入り等

商品詳細項目（肉）肉のランクなどを設定可能です。

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商品詳細項目（魚）漁獲日などを設定可能です。

スマートフォンでも「画像を選択」を押すと、その場で撮った写真がアップでき、商品登録ができます！

便利機能の紹介

■商品を編集

商品名で検索登録商品数が多い場合、商品名で検索が可能です。

編集したい商品をクリックして商品情報の編集ができます。

※[在庫0]の場合、飲食店側には「SOLD OUT」の文字が表示されます。

※[公開期限切れ]の場合、飲食店側には表示されません。

CSV出力/登録CSVでの商品編集が可能です。


商品を編集したいときは・・・商品を編集ページでは、商品の在庫や表示期限の確認が出来ます。

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加盟している飲食店にメッセージを送り、商品の売り込みができます！メッセージ機能を使うことで、飲食店とやり取りができます。

1.新規メッセージを選択

■メッセージ機能を使って、営業をする！

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2.キーワードや業態を入力し検索

3.送信したい店舗にチェックを入れ、メッセージ作成へを選択

■メッセージ機能を使って、営業をする！

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4.メッセージを作成し、送信を選択

画像を送ることができます！写真や画像を飲食店に送る場合、こちらから選択が可能です。★文章では伝えづらい保存方法や、生産現場の様子など、是非お送りください！

※メッセージが来たときに、アラートメールでもお知らせします！飲食店からメッセージが入った場合には、登録のメールアドレスに自動的にメールが届きますので、メッセージ機能を使い、飲食店の方とやり取りをお願いいたします。


メインメニューのメッセージに【！】がついた場合に確認お願いします！飲食店からお問い合わせがきています！ご返信お願いいたします！

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メッセージ入力欄返信するメッセージの入力欄です。

飲食店からのメッセージ飲食店からのメッセージ内容が表示されます。「こういった商品はありますか？」や使い方についての質問などが届くので、商品のアピールをお願いいたします！

画像を送ることができます！

■メッセージを送信する

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■受注を見る・作る/配送までの流れと項目紹介

配送状況未配送/配送済み/数量変更/キャンセルよりフラグごとに絞ることが出来ます。

■ 配送状況項目の紹介

配送済み・・・配送登録が完了している受注分です。

キャンセル・・・キャンセルの受注分です。※キャンセル方法 p.16

数量変更・・・目方販売の金額変更や、送料に変更をした受注分です。配送自体は完了していないので、配送登録をお願いいたします。


おめでとうございます！注文が入りました！※メインメニューの受注を見るに【！】がついてお知らせします。受注を見るでは、注文された商品の確認・変更ができます。

未配送・・・配送登録をしていない受注分です。

発送までの基本的な流れ①注文が入ったら受注を見る ➡ ②該当の注文を選択し内容を確認する。➡ ③確認した内容で実際に商品の発送を行う ➡ ④再度、受注を見るから該当商品を選択し、発送登録を行う。

（配送登録とは、配送後行う処理のことです。）P.15

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新規注文登録受注を新たに作成することができます。P.17～20

■受注を見る・作る/配送登録をする

編集ができます P.16

目方販売や数量、送料変更、商品の追加がある場合、こちらより編集が可能です。

メッセージでやり取りができます商品や配送に関して飲食店へ連絡が必要な場合には、こちらよりメッセージを送る事が可能です。

納品書を印刷できます飲食店に商品を送る場合、納品書を同梱してください。納品書はこちらより印刷が可能です。

配送登録配送登録を押した場合、左の画面に遷移します。配送状況を「配送済み」に変更後、登録ボタンを押してください。配送登録をしないとお支払できません。


発送完了の処理を行いましょう！※配送登録をしないと代金がお支払できません。配送登録のページ

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■受注を見る・作る/受注の編集をする

商品詳細の変更をする場合数量や送料に変更、商品の追加がある場合、こちらより編集が可能です。※数量を0にし確定させるとキャンセルになります。

商品の追加をするときメッセージなどで飲食店から商品の追加があった場合、商品一覧にあがっている商品のみ、こちらから追加可能です。

送料とクール便の編集をする場合初期登録の送料から変更があった場合、こちらより編集が可能です。

変更が終わったら確認ボタンをクリック！変更を加えた場合、確認ボタンを押す事で変更が確定されます。


主に魚や肉の目方販売や、商品の追加がある場合に、商品や送料の変更ができます。

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■受注を見る・作る/受注を作成する


お客様に注文を入れて頂かなくても、生産者様で受注を作成することができます。※事前に「出品する」より受注を作成したい商品の登録をお願いします。

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1.受注を作成したい店舗を検索店舗名(部分一致)または注文者ID(完全一致)を入力します。

検索ボタンまたはエンターキー(PCの場合)or改行（スマートフォンの場合）を入力すると検索結果が表示されます。

検索結果から注文を作成したい店舗を選択します。

注文者IDを利用する場合は、店舗様に会員情報確認画面に表示されている注文者IDを確認してもらい、検索時にご利用ください。pcs+数字7桁の10字です。

■PC

■スマートフォン


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2.追加商品の選択生産者様の商品の一覧が表示されますので、そこから注文する商品を１つ選択してください。

選択すると注文内容を登録する画面に切り替わります。

■PC ■スマートフォン


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3.受注情報の編集、複数商品の追加数量、販売単価、商品合計、送料、クール便料を入力してください。

「金額変更なし」の商品は数量のみ変更可能です。複数商品を追加したい場合、商品追加ボタンを押して追加したい商品を選択してください。

注文内容の入力が完了したら確認ボタンを押すと、注文内容の確認画面へ遷移します。



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4.内容の確認、作成完了入力した注文内容を確認して問題なければ、確定ボタンを押すと作成完了となり、受注詳細画面に遷移します。

また、生産者様及び受注を作成した店舗様宛に受注及び注文メールが送信されます。


■物語を書く・産直物語/ブログの更新と編集方法

★Point商品をスマートフォンで登録する時（p.9）と同様、その場で撮った写真や動画を投稿することが可能です！新しく掲載する商品などは、どんどんPRをお願いいたします！

過去に書いたブログを編集したい場合、産直物語で編集できます。生産者TOPページ、左記のアイコンより過去のブログ記事の閲覧・編集が可能です。


物語を書く・産直物語とは、新商品のPRやリアルな生産現場の様子を飲食店にお知らせできる機能です。

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■売上関連/売上金額の確認をする

詳細を確認する販売先の店舗や商品情報など、金額の内訳を確認することが可能です。

★Pointこちらでシステム上確定した金額をお振込みいたしますので、請求書を送っていただく必要はございません。

振込日は翌月の最終営業日となります。


売上関連では、月ごとの売上や内訳の確認ができます※お支払する際は、合算ではなく単価に対しての帳合になります。

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■ REACH STOCKより商品掲載のポイント・アドバイス～他の方といかに差別化するか～

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１）写真と動画にこだわろう！魅力的な写真を撮影するには…明るい場所で鮮明に商品の全体や断面を、お皿やザル・コンテナ等に山のように載せ、真上からだけでなく、少し斜めから撮影する事で奥行きが出て、ボリューム感が出るように見えます。①冷凍の商品は霜などがついていない、見やすい状態で写すのが望ましいです。②袋に梱包されている商品は袋から取り出して写すのが望ましいです。③肉などは動物の写真ではなく断面の見える生肉等を写すのが望ましいです。④動画では生育や収穫状況（漁をしているところやお酒を仕込んでいるところ、ソーセージを作っているところ等）を写すのが望ましいです。

※画像は10M以下でないとエラーとなりますのでご了承ください。また、縦2：横3の比率を推奨しております。

２）商品名と紹介文でこだわりを伝えよう！①商品名の冒頭にキーワード（天然・熟成・高リコピン・産地直送・限定品送料無料・まとめてお買い得・糖度○度等）を追加してみましょう。

②商品のこだわり（特徴・育て方・産地情報）を書いてみましょう。※実際の登録画面の具体例を参考にしてみてください。③飲食店様向け商品なので、掲載商品の販売単位は個人のお店様でも注文しやすいように、最小の単位で記載をお願いいたします。

３）ＲＥＡＣＨＳＴＯＣＫ独特の機能を使ってアピールしましょう！①産直物語 … リアルタイムに生産現場の様子がアップできるブログツールです。②メッセージ機能 … 飲食店と直接やり取りを行い、生の声を聞き、飲食店向けの店舗専用の商品を作ることも可能です。③予約販売 … 商品名に○月上旬から発送予定、○キロ以上のものが獲れ次第発送などと記載することによって飲食店が

商品を予約して注文を受けることも可能です。

他の生産者さんと差別化するために自社の商品をアピールしましょう。

■よくある質問・お問合せ先

株式会社USEN 総合窓口 ※REACH STOCK課へのお問い合わせの旨をお伝えください！

tel: 0120-117-440 ( 受付時間:9:00~22:30 年中無休 )

mail: [email protected]

Q. 手数料に関してA. 本サービスは、初期登録費用と月額費用とも頂いておりませんが、販売代金の10~15%を手数料として頂戴いたします。

なお、販売代金には送料・クール便代は含みません。月末に合算ではなく商品ごとに手数料を差し引いた金額と送料をUSENがお振込み致します。

Q. 商品のキャンセルについてA. 基本的に注文後の商品キャンセルが出来ない事を飲食店には説明しておりますが、メッセージなどで依頼が入った場合には

御対応をお願いする場合がございます。★キャンセル方法・・・P.16の注文情報編集より、数量を0に設定していただくと、自動的にキャンセルとなります。

Q. 飲食店と直接取引についてA. 電話やメッセージなどで直接やり取りしていただくのは大丈夫ですが、規約上、注文や支払いは REACHS TOCK のサイト上でお願い致します。


お問合せ先

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！

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