陕西汽车控股集团有限公司党委宣传部 主办

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抗疫故事集

一、天行健车联网助力西安“小汤山”医院建设

———汪亚利

二、坚守一线抗疫情，陕汽服务伴您行

———侯红萍

三、SHACMAN 跨越山海的暖心坚守

———李 腾

四、防疫复工 越野车党员冲锋

———麻坤月

2020年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发，在未知的困难与

危险之中，我们看到了中国人民众志成城抗疫的信心与决心，在抗疫关

键时期，陕汽控股深入贯彻习近平总书记重要指示精神，落实中央、省

市决策部署，号召集团各级党组织和广大党员干部践行使命担当，坚定

信心，冲锋在前，全力以赴打赢这场防疫阻击战。相信经过无数“逆行

者”的奋战以及在大家共同地努力下，暖阳腾空之时，终会赢来我们的

胜利。

本期编者选取四家单位在抗疫期间的小故事，汇编成“抗疫故事集”，

从平凡小事中，彰显陕汽作为国企的使命与担当，从细微之处，品味德

文化。

企业文化动态

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天行健车联网助力西安“小汤山”医院建设

汪亚利

2 月 3 日，西安市公共卫生中心（西安“小汤山”医院）项目在

高陵区全面开工建设，百余辆陕汽渣土车参与此次项目建设，在疫情

防控关键时刻，陕汽后市场板块德银控股天行健车联网公司对参与建

设陕汽渣土车的服务工作至关重要。天行健公司快速反应，立即行动，

发挥自身车联网优势，助力建设西安“小汤山”医院。

2 月 2 日，在

得知西安有五家

渣土车公司将参

与西安“小汤山”

医院建设工作时，

天行健公司立即

组织人员远程建

立专用账户，将参与施工的百余辆渣土车纳入账户中，并同步将账户

提供至销售公司服务部，方便服务部及时掌握车辆状态，以便提前做

好服务力量调配。

针对当前特殊时期，不仅要做好服务支持工作，更要做好服务人

员的身心健康保障工作。作为陕汽旗下的车联网公司，天行健还承担

着西安渣土车运营监管的重要角色。面对疫情防控的工作要求，天行

健公司迎难而上，充分发挥党员先锋带头作用，除了通过服务热线做

好日常售后服务工作，还抽派党员对参与建设的车辆进行运营动态监

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控，实时查看车辆运营

状态，通过远程故障诊

断分析车辆电气系统的

使用情况，提前提醒车

主做好排查，并随时做

好准备，根据需要安排

服务人员进行现场服

务。

此时此刻，全国的白衣天使奋战在一线救治患者，运输人紧急运

送各种物资，其他参与疫情防控的工作人员奋战在岗位上，全国人民

群众响应国家号召，共同抗击疫情。虽然岗位不同，职责不同，但是

我们目标一致：这场硬仗，我们一定赢！

坚守一线抗疫情，陕汽服务伴您行

侯红萍

当下，新型冠状肺炎疫情无时不刻牵动着全国人民的心。陕汽重

卡售后服务团队不畏挑战、坚守岗位接受考验，在做好自我防护的情

况下，勇担疫情防控的重担，确保陕汽卡友的车辆安全运营，二十四

小时默默的坚守在服务保障的第一线。

疫情就是命令，保障就是责任。在疫情持续蔓延的情况下，陕汽

甘肃雄亚服务站接到总部派工，有一陕汽 X3000牵引车自青海格尔木

路经甘肃途中出现挂不上档故障，前不着村，后不着店，从客户急切

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话语可以感受客户心情万分着急。

在第一时间了解到客户故障后，服务站立即安排维修人员携带配

件，泡面，热水，一次性口罩外出救援，由于沿途部分高速路口实行

交通管制，服务站维修人员绕道，经过两个多小时的跋涉终于到达故

障现场，来到了客户身边。检查后确认是离合器压盘故障，需要更换

离合器压盘以及从动盘。随车携带工具有限，维修难度大。看到客户

焦急又无奈的表情，服务人员克服困难随即开干。没有条件，创造条

件也要干，在寒风刺骨

的条件下历经 5个小

时终于修复完毕。司机

拉着维修人员的手感

激的说：“在这个特殊

时期，我们一路打了好

几个重卡维修站不是

没有配件，就是不愿意外出维修。还是陕汽售后服务最靠谱，给你们

点赞，给陕汽点赞，太感谢你们了。”听着客户满意的话语心里暖暖

的，并嘱咐司机路上小心行驶，部分路段设有交通管制，提前合理安

排路线，并且一定要注意自身防护。在疫情面前陕汽服务人员没有退

缩，贴心服务永远在第一线。

2020年 2 月 4 日上午 7 点，正值哈尔滨地区大雪纷飞，气温达

到了零下 20多度，陕汽依兰富强服务站在接到总部服务热线紧急救

援派工，反馈客户于先生车辆无法启动。与于先生核实故障情况后，

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维修技术人员

初步判定为蓄

电池电量不

足。

故障地点

单程近 230 公

里路程，且车

上载满蔬菜，

东北区域道路被白雪覆盖，严重影响救援进程。为了确保尽快恢复车

辆运行，付站长立即安排人员携带相应维修工具，在风雪中艰难行驶

3 个多小时终于到达故障现场，为于先生送上了一次性口罩、热开水、

泡面、香肠等防护用品和食物，经过维修人员的现场操作，车辆故障

排除。于先生不禁为依兰富强维修人员竖起了大拇指，并给予了陕汽

售后服务最高的赞誉。

没有一个寒冬不可逾越，没有一个春天不会来临。从疫情发生到

现在，陕汽服务人员都在疫情严控的情况下坚守工作岗位，默默的贡

献着个人的力量，相信国人必能共克时艰，战胜疫情！

SHACMAN 跨越山海暖心坚守

李腾

新型冠状病毒肺炎疫情突如其来，在党中央的坚强领导下，一场

全民抗“疫”战争全面打响。在这场战役中，SHACMAN勇士中涌现出

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一批担当有为的新生力量，他们迅速开展行动，海外团队在境外开展

了一场防疫物资采购爱心接力赛，后勤保障团队在大本营防疫前线上

演了暖心坚守故事。

疫情发生后，口罩、消毒液等疫情防控物资空前紧缺，身处异国

他乡的 SHACMAN勇士们了解情况后，想方设法在境外采购口罩、消毒

液等防疫物资，保障公司员工生命健康安全。紧接着，一场跨越山海

的爱心接力赛展开。

在苏丹首都喀土穆，多家药店的口罩已经被在苏丹的中国同胞抢

购一空，办事处经合作伙伴介绍了一家可提供数万只一次性医用口罩

的供应商。办事处 90 后的销售人员朱超勇挑重任，在 80 后服务人员

张秋征的协助下，经过口罩医用性测试，用一周时间完成了采购备货、

比对物流方案、检查打包、装箱发运等工作，经过努力最终圆满完成

口罩采购与发运工作。

在阿尔及利亚，85后的大区经理张磊带着师文康、蒙迪等 5 名

90 后销售服务精英，通过扫街、寻找代理商、朋友帮忙等多种形式，

最大限度扩大货源，竭尽全力采购口罩等防疫物资，驰援国内。

在尼日利亚、肯尼亚、阿曼、印尼、古巴、坦桑等办事处，数名

90 后营销勇士在接到通知后第一时间寻找货源，虽然采购数量有限，

但却载着勇士们满满的爱漂洋过海寄送回国。第一批防疫物资采购完

成后，7个沉甸甸的行李箱，从阿尔及利亚中转迪拜、北京后，“人

肉”背回国内。之后，陆续第二批、第三批的口罩等物资从海外分批

运回。

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在新冠疫情防控工作中，大本营后勤保障团队中的 90 后，在“疫”

线防控平凡的岗位讲述着暖心坚守的故事。为了准确掌握员工及家属

基本信息，筛查跟踪三类人员情况，综合管理部谢雅奇每天要统计数

张报表、接打数十个电话。为了使春节疫情期间坚守岗位的驻外员工

放心，数名 90 后干部、党员对驻外员工家属逐一进行电话慰问，详

细了解驻外员工家庭存在的困难，并定点帮扶。为了保障员工出差返

程不受影响，在航班极不稳定的情况下，90 后的胡荻飞 24 小时待命，

协助员工办理退改签业

务。

“疫”线防控工作中，

还有位不得不提的 90后萌

妹张笑颜，春节未外出的

她主动请缨，提前一周复

工坚守岗位。境外采购防

疫物资刚到，她便手戴消

毒手套开始清点分拣，全

程防护保障口罩质量安全。为了将防疫物资与关怀关爱尽快送至每一

位有需求的员工及家属手里，她加班加点、忘我投入。此外，她积极

投入到办公区域消毒工作，统计各类信息，宣传防疫知识，为值班员

工测量体温，走在抗“疫”前沿，为打赢疫情防控阻击战和复工生产

保卫战贡献着自己的青春力量。在她的身上，我们看到了 90后 “巾

帼不让须眉”的风采。

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每一个勇敢的名字都值得被铭记，每一份善良都值得被小心呵

护。在人流攒动的喀土穆街头、在熙熙攘攘的咸阳机场、在人烟稀少

的车城花园快递点，爱心在流动，真情在传递，累并快乐着，忙并幸

福着。 骆一禾先生在《先锋》里写道：我们一定要安详地，对心爱

的谈起爱，我们一定要从容地，向光荣者说到光荣。今天，我们向为

了付出辛勤劳动的 SHACMAN 营销勇士致敬！

病毒凶未已，抗疫战犹酣，但我们坚信，疫情终会过去，静候春

暖花开。SHACMAN 加油！中国加油！愿阴霾尽散，春日不寒，山河无

恙，人间皆安！

防疫复工 越野车党员冲锋

麻坤月

当前，疫情形势依然严峻，在抓好防控工作的同时，越野车装配

厂复工复产工作正在有条不紊的进行着。在这场没有硝烟的战场上，

设备科党员挺身而出，充分发挥先锋模范的示范引领作用，冲锋在前，

他们的“红色力量”感染着科室成员，也带动着大家在为防疫复工工

作不断发力。

“你的口罩佩戴方式不对，鼻梁处要压实”，“在防疫复工期间，

做好个人防护的同时，要加强设备隐患排查治理，对分厂内各设备进

行全面摸排，加强对重点设备、薄弱环节的巡视工作”这是 2 月 21

日早晨，王新荣在设备科的例会上给科室员工的强调。

王新荣，中共党员，越野车装配厂设备科科长，自疫情暴发以来，

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他就当起了“管

家”，大事小事他

都要知根知底，

小到科室成员的

防疫物资的准备

情况，大到分厂

的设备管理，他

都全盘紧盯，哪

里有检修，哪里就有他的身影。每天上班前，他都会带上“测温枪”

等仪器，给设备进行全面“体检”、巡视、排查、记录......发现异

常及时处理，以保证每一个设备、每一个部位、每一个环节检查到位，

将隐患消除在萌芽状态，他认为，设备故障就是“集结令”，在这个

特殊时期，更应当全力以赴保设备安全、稳定运行，为生产提供强有

力的保障。作为一名老党员，他用实际行动诠释共产党员的责任担当。

杜宗耀，中共党员，越野车装配厂设备科员工，面对汹涌而至的

疫情和复工复产，设备

运行是否正常、是否有

突发状态、有无隐患，

这些问题在他的脑海中

不断盘旋，因此他主动

当起了“排查兵”，早到

一小时对设备仔细检

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查、逐一开启、消毒；下班晚走一小时重复同样的工作，这些已成了

他每天的“必修课”。作为党员，他把初心写在行动上，把责任扛在

肩上。复工后，他迅速投入到紧张的攻坚战中，在确保设备正常运转

的同时，主动对科室进行定时消毒，叮嘱同事在非常时期，戴口罩、

勤洗手，做好科学的防护，正是因为他的认真负责和对同事的贴心嘱

咐，大家都亲切的称他为“二管家”。

李戈，中共党员，越野

车装配厂设备科员工，复工

后主动请缨，带领维修工们

加大巡线频率，对设备进行

检修与保养，并及时排除设

备故障。他说：“生产一线

就是抗疫前线，防疫工作就

像织毛衣，织起来容易，但

只要轻轻拉线头，一切都将

前功尽弃，这时候，我决不

能做那个伸手拉线的人！”

和他们一样坚守在一线的还有设备科的其他成员，他们在这疫情

防控和复工复产这两个战场上奋战着，是越野车装配厂众多坚守在一

线工作者的缩影。

关键时“豁得出、靠得住”，重要时“顶得上、战得胜”，越野车

装配厂每位党员都以一颗坚定的心，坚守岗位，为疫情防控和复工复

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产全心付出，构筑起了坚强的防线和坚实的盾牌。