CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE … DE ENSINO... · 1 centro de ensino superior do cearÁ faculdade cearense curso publicidade e propaganda dÉbora aguiar de oliveira

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CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARAacute

FACULDADE CEARENSE

CURSO PUBLICIDADE E PROPAGANDA

DEacuteBORA AGUIAR DE OLIVEIRA

GLAUBIA MARIA RODRIGUES EVANGELISTA

ISABELA GONCcedilALO DO NASCIMENTO

JAMILE DE CASTRO E SILVA

KELLY DARLEY DE SOUSA RODRIGUES

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A AUTO PECcedilAS SAtildeO FRANCISCO O

DESAFIO DE UMA EMPRESA DE AUTO PECcedilAS EM PARANGABA PARA SE

TORNAR REFEREcircNCIA DO SEGMENTO NA REGIAtildeO

FORTALEZACE

2013

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KELLY DARLEY DA SILVA RODRIGUES

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A AUTOPECcedilAS SAtildeO FRANCISCO O

DESAFIO DE UMA EMPRESA DE AUTOPECcedilAS EM PARANGABA PARA SE


Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado agrave

Faculdade Cearense como parte dos requisitos

para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de bacharel em

Comunicaccedilatildeo Social com habilitaccedilatildeo em

Publicidade e Propagandasob orientaccedilatildeo da profordf

esp Maria Luiza Viana de Aquino

FortalezaCE

2013

3









Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de bacharel em Comunicaccedilatildeo Social com habilitaccedilatildeo em Publicidade em Propaganda outorgado pela Faculdade Cearense ndash FAC tendo sido aprovado pela banca examinadora composta pelos professores

Data de aprovaccedilatildeo____ de dezembro de 2013

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________________________

Professora orientadora Esp Maria Luiza Viana de Aquino

_______________________________________________________________

Professora Ms Paula Marques de Carvalho

_______________________________________________________________

Professor Ms Emerson de Oliveira Cardoso

4

Dedicamos este trabalho a Deus por nos ter dado

sauacutede e sabedoria e aos nossos pais por terem

nos compreendido em muitos momentos

5

AGRADECIMENTOS

Primeiramente agradecemos a Deus pela forccedila de perseverarmos nesse trabalho e

por ter nos dado sabedoria para concluirmos esse projeto de campanha

Aos nossos pais que nos apoiaram e puderam compreender a necessidade de

dedicaccedilatildeo que nos foi exigida durante toda a nossa trajetoacuteria

A nossa orientadora Maria Luiza Aquino que nos transferiu seu conhecimento

guiando nossa equipe na construccedilatildeo desse trabalho

Aos professores da banca examinadora Emerson Cardoso e Paula Marques

A Luciana Barroso por ter colaborado com nosso projeto e nos ensinado a cada

etapa toda a sua complexidade e transmitido o conteuacutedo com clareza e atenccedilatildeo

Aos professores que nos ensinaram durante todo o periacuteodo acadecircmico

Aos nossos esposos e namorados que com carinho souberam compreender o

momento e a dedicaccedilatildeo que precisaacutevamos prestar ao desenvolvimento deste

projeto

Aos nossos amigos que sempre nos apoiaram ao longo desta caminhada e em

especial ao Thiago Cordeiro Michel BarrosPriscila Moreira que em muitos

momentos nos auxiliaram no dia adia deste trabalho compreendendo a importacircncia

da produccedilatildeo desse projeto

E por fim agradecemos umas agraves outras por termos dedicado nosso tempo para a

conclusatildeo do projeto

6

ldquoTemos o destino que merecemos O nosso

destino estaacute de acordo com os nossos

meacuteritosrdquo Albert Einstein

7

RESUMO

O objetivo do projeto de campanha que realizamos para a empresa Auto Peccedila Satildeo Francisco eacute de posicionar a marca no mercado em que atua A empresa estaacute no mercado haacute 28 anos atuando no segmento de autopeccedilas na cidade de Fortaleza e estaacute localizada no bairro Parangaba Desenvolvemos um briefing com as informaccedilotildees cedidas pelo proprietaacuterio contendo dados sobre a empresa puacuteblico-alvo situaccedilatildeo de mercado e concorrecircncia Apoacutes estudarmos o briefing iniciou-se o planejamentoabordando o macro e o microambiente Em seguida iniciou-se o planejamento de miacutedia no qual foram escolhidos os meios que seratildeo utilizados para a veiculaccedilatildeo da campanha com o objetivo de impactar o puacuteblico-alvo e fidelizar seus clientes E para finalizar o projeto foi criado o slogan ldquoTudo para seu veiacuteculordquo e peccedilas publicitaacuterias que tecircm como objetivo aproximar o puacuteblico da empresa Constatamos que a empresa natildeo divulga seu serviccedilo e que o puacuteblico exceto seus clientes ativos natildeo conhecem a marca Para finalizar realizamos uma campanha publicitaacuteria com peccedilas externas distribuiacutedas na proacutepria loja atraveacutes de um evento realizado para divulgaccedilatildeo com a finalidade de fidelizar os clientes e fazer com que a marca seja lembrada pelo seu puacuteblico-alvo

Palavras-chave auto peccedilas veiacuteculo cliente Auto Peccedilas Satildeo Francisco

8

ABSTRACT

The objective of this project we conduct for the company Auto Peccedilas Satildeo Francisco is positioning the brand in the market in which it operates The company is in the market for 28 years working in the auto parts sector in the city of Fortaleza is located in Parangaba neighborhood Developed a briefing with the information provided by the owner containing data about the company target audience market situation and competition After studying the briefing began the planning that therein lies the macro environment and the microenvironment Then began the media planning which means that will be used for the placement of the campaign were chosen Aiming to impact the target audience and engage your customers And to finalize the project slogan Everything for your vehicle and advertisements that aims to bring the public the company was created We note that the company does not disclose its service and the public except their active clients do not know the brand To end we conducted an advertising campaign with external parts distributed in the store through an event held to disclosure in order to build customer loyalty and make a mark to be remembered by your target audience

Keywords auto parts vehicle customerservice Auto Peccedilas Satildeo Francisco

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SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO12

1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13

1 Histoacuterico da empresa14

2 Mix de marketing 4P‟s15

221 Caracteriacutesticas do produtoserviccedilo15

222 Preccedilo15

223 Praccedila17

224 Promoccedilatildeo18

23 Posicionamento18

24 Puacuteblico-alvo18

25 Objetivos de Marketing18

26 Problemas que a comunicaccedilatildeo deve resolver19

27 Objetivos da comunicaccedilatildeo19

28 Obrigatoriedades da comunicaccedilatildeo19

29 Verbas para a campanha19

3Planejamento20

31 Situaccedilatildeo de mercado21

32 Anaacutelise Sowt22

321 Macroambiente22

a)Ambiente demograacutefico22

b)Ambiente econocircmico23

c)Ambiente natural24

d)Ambiente tecnoloacutegico25

e)Ambiente poliacutetico legal26

f)Ambiente cultural27

10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29

c)Intermediaacuterio de marketing29

d)Concorrecircncia29

e)Clientes31

f)Puacuteblico31

33 Diagnoacutestico32

34 Posicionamento33

35 Descriccedilatildeo do puacuteblico-alvo e localizaccedilatildeo35

36 Estrateacutegia de campanha38

37 Marketing direto39

38 Tipos de campanha39

4Miacutedia41

41 Objetivos de miacutedia41

42 Estrateacutegia de miacutedia42

421 Meios escolhidos42

43 Taacutetica de miacutedia43

431 Veiacuteculos escolhidos e justificativas das escolhas43

5 Criaccedilatildeo53

51 Tema53

52 Redaccedilatildeo publicitaacuteria54

521 Slogan54

522 Tiacutetulo54

53 Manual de identidade visual55

54 Direccedilatildeo de arte62

55 Defesa da criaccedilatildeo62

11

56 Peccedilas63

CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS78

REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12

INTRODUCcedilAtildeO

Este projeto cientiacutefico tem como propoacutesito o desenvolvimento de uma

campanha publicitaacuteria para a Auto Peccedilas Satildeo Francisco empresa que estaacute haacute 28

anos no ramo de peccedilas de veiacuteculos em Fortaleza e natildeo possui uma identidade

visual O objetivo eacute fazer com que a marca seja reconhecida pelo puacuteblico-alvo e

com isso utilizar as peccedilas criadas

Para dar iniacutecio agrave primeira etapa do projeto foi realizada uma entrevista

exploratoacuteria com o proprietaacuterio da empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco onde foram

coletados os dados primaacuterios para se iniciar a pesquisa cientiacutefica Utilizaram-se

tambeacutem dados secundaacuterios como pesquisas bibliograacuteficas e em sites da internetque

foram de fundamental importacircncia para o desenvolvimento do projeto de campanha

Inicialmente elaboramos um briefing utilizando como base informaccedilotildees

fornecidas pelo cliente e a partir dos dados coletadospode-se desenvolver melhor a

pesquisa No planejamento observamos aspectos como situaccedilatildeo de mercado

informaccedilotildees sobre os ambientes e pudemos construir a anaacutelise de swot o marketing

direto as estrateacutegias e tipos de campanhas nas quais seratildeo utilizadas neste projeto

Em seguida realizou-se o planejamento de miacutedia em que foram

estudados os meios adequados para a veiculaccedilatildeo da campanhacom o objetivo de

impactar o puacuteblico-alvo e aumentar a demandaEpor fim partimos para o processo

de criaccedilatildeo das peccedilas publicitaacuterias onde foi desenvolvido um manual de identidade

visual adequado para a empresa de autopeccedilas Apoacutes esse processo foi criada uma

marca um tema um slogan e um tiacutetulo para atingirmos o objetivo final

13

1 BRIEFING

O briefing eacute o documento que permite agrave agecircncia de publicidade obter as

primeiras informaccedilotildees do cliente Nele haacute dados importantes e necessaacuterios para

instruir e orientar todas as etapas de um planejamento de comunicaccedilatildeo Segundo

Sant‟Anna (2003) o briefing deve ser resumido estar completo e preciso de modo a

situar o assunto dentro dos objetivos de marketing do cliente Aleacutem de ser aprovado

pelo cliente para possibilitar uma maior seguranccedila agrave agecircncia dando base para seu

trabalho

O briefing deve conter informaccedilotildees relevantes tais como dados sobre a

organizaccedilatildeo produtos e serviccedilos informaccedilotildees de mercado quem satildeo seus

concorrentes pesquisas consumidores objetivos da empresa estrateacutegias baacutesicas e

a verba ldquoO briefing eacute o documento que informa do ponto de vista do anunciante seu

mercado seus concorrentes seu produtoserviccedilo sua marca e seu puacuteblico-alvo

aleacutem de indicar seu problemardquo (PUacuteBLIO 2008 p 35)

Este briefing pode contar tambeacutem com consideraccedilotildees fundamentais do

autor Correcirca (2008) que afirma que o iniacutecio da busca do conjunto de informaccedilotildees

essenciais eacute fundamental para o processo de criaccedilatildeo em um planejamento de

campanha Atraveacutes desses dados nosso planejamento se desenvolve com a ajuda

do briefing que conta com informaccedilotildees sobre a empresa tais como seu mercado de

atuaccedilatildeo concorrecircncia produtos e serviccedilos

1 Metodologia

Segundo Cervo Berviane Silva (2007) o meacutetodo se trata da ordem que

se deve impor aos diferentes processos necessaacuterios para atingir o resultado

desejado de forma a descobrir a realidade dos fatos e estes ao serem descobertos

devem por sua vez guiar nosso meacutetodo se tornando apenas um meio de acesso

para a reflexatildeo e descobertas dos fatos e fenocircmenos do que realmente representam

para a pesquisa

Em princiacutepio foi realizada uma pesquisa exploratoacuteria utilizando fontes

primaacuterias Realizamos uma visita agrave empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco em 16 de

agosto de 2013 para analisar o espaccedilo fiacutesico da loja observar o atendimento como

funciona a loja e por fim realizar uma entrevista em profundidade com um dos

14

proprietaacuterios da empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco Sr Donizete Oliveira Na

ocasiatildeopuderam ser coletados os primeiros dados relacionados agrave empresa a

concorrecircncia e o mercado no qual foi possiacutevel acrescentar e confirmar as

informaccedilotildees antes pesquisadas

Foi realizado no periacuteodo de 17 a 18 de setembro de 2013 pesquisas

relacionadas aos concorrentes diretos seus produtos e serviccedilos atraveacutes de

contatos via telefone e visitas ao local Dessa forma foi possiacutevel obter algumas

informaccedilotildees importantes para este planejamento

Aplicaram-se 10 questionaacuterios a clientes nas dependecircncias da loja no dia

15 de outubro de 2013 contendo perguntas objetivas A partir disso pocircde-se

observar que os consumidores que responderam tinham idades entre 35 a 55 anos

a cada 10 clientes um era mulher E dessa forma pudemos observar melhor quem

eacute o tipo de puacuteblico da loja

Utilizaram-se tambeacutem fontes secundaacuterias para a obtenccedilatildeo de

informaccedilotildees no desenvolvimento da situaccedilatildeo de mercado como alguns artigos

cientiacuteficos que retratam a realidade atual do mercado de autopeccedilas

21 Histoacuterico

Segundo o atual soacutecio-proprietaacuterio Donizete Pereira de Oliveira a

empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco foi fundada no ano de 1985 a partir da vontade

do empresaacuterio Francisco Assis de Oliveira em montar um negoacutecio no ramo de

autopeccedilas Desde entatildeo o proprietaacuterio conta somente com a divulgaccedilatildeo dos

clientes atraveacutes de boca a boca E a partir disso a empresa firmou-se no mercado

tendo uma clientela fidelizada haacute 28 anos

A empresa hoje natildeo possui filial e natildeo almeja tal empreendimento

Entretanto pretende expandir-se em termos de espaccedilo fiacutesico e consequentemente

ampliar seu quadro de funcionaacuterios

Possui hoje um quadro composto por quatro funcionaacuterios que se dividem

entre comercial gerecircncia vendas e entrega Nunca houve crise financeira na

empresa pois sempre foram bem calculados todos os gastos e investimentos a

serem feitos A empresa possui uma geraccedilatildeo de faturamento liacutequido mensal que

varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15

22 Mix de marketing os 4Ps

Segundo Sant‟Anna (2002) o mix de marketing eacute uma estrateacutegia

mercadoloacutegica que possibilita a multiplicidade de combinaccedilotildees que o gerente de

marketing pode utilizar para atingir os objetivos de sua empresa Esse composto se

subdivide em produto preccedilo praccedila e promoccedilatildeo O mercado eacute bastante dinacircmico e

competitivo e por esse motivo eacute necessaacuterio que a empresa faccedila uma boa anaacutelise da

concorrecircncia de seus consumidores e selecione seu puacuteblico-alvo para construir

adequadamente o seu composto de marketing de forma a satisfazer os anseios e as

necessidades de seus consumidores

221 Caracteriacutesticas do produtoserviccedilo

Segundo Kotler (1998) as pessoas satisfazem as suas necessidades e

desejos com produtos Um produto eacute algo que pode ser oferecido para satisfazer a

uma necessidade ou desejo de forma a gerar lucro para a empresa Um produto ou

oferta pode consistir em trecircs elementos bem (s) fiacutesico(s) serviccedilo(s) e ideias

A loja possui cerca de 2000 itens diferentes de mercadoria relacionados

agrave sua finalidade o ramo de autopeccedilas tais como baterias vaacutelvulas retrovisor peccedilas

para reposiccedilatildeo em geral oacuteleo filtro correia para motor faroacuteis entre outros itens que

compotildeem esse ramo Oferta ainda serviccedilo de entrega em domiciacutelio

222 Preccedilo

De acordo com Kotler (2000) o preccedilo eacute um dos elementos principais no

composto de marketing por produzir receita pois os outros elementos produzem

custos Esse preccedilo tambeacutem apresenta flexibilidade porque pode ser modificado de

forma mais raacutepida o que natildeo acontece com caracteriacutesticas de produto por exemplo

Os preccedilos dos produtos vendidos na empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco

variam entre R$ 020 (terminal de encaixe) a R$ 34000 (bateria para carro) por

serem peccedilas variadas vatildeo de preccedilos bem baixos a preccedilos com algumas dezenas

Tem um faturamento mensal em meacutedia de R$ 3000000 As formas de pagamento

satildeo em dinheiro (agrave vista) cartotildees de creacutedito e deacutebito e em cheque Sendo uma das

principais formas de pagamento no cartatildeo em ateacute 3x

16

CATEGORIAS

VALOR MENOR VALOR MAIOR

MOTOR

CABO DE VELA R$ 7000 R$12000

VELAS R$ 4000 R$ 6500

BRONZE DE BIELA R$ 3000 R$ 4500

BRONZE CENTRAL R$ 3500 R$ 6800

EIXO DE COMANDO DE VAacuteLVULA R$ 9000 R$12000

O GIRA BREKING R$ 78000

BOMBA DE OLEacuteO R$ 10000 R$20000

BOMBA DE COMBUSTIacuteVEL R$ 5000 R$32000

VAacuteLVULAS DE ADMISSAtildeO R$ 2000 R$ 3000

VAacuteLVULA DE ESCAPE R$ 2000 R$ 3000

RETENTORES R$ 1000 R$12000

SENSORES DE TEMPERATURA R$ 2000 R$ 8500

VAacuteLVULAS TERMOSTAacuteTICAS R$ 6500 R$11000

BOMBA DAacuteGUA R$ 4500 R$13000

OacuteLEO R$ 1000 R$ 2000

FILTRO R$ 1100 R$ 2500

CORREIA DE CABO DE COMANDO R$ 1000 R$ 8500

JUNTAS DO CARTER R$ 600 R$ 1200

TAMPA DE VAacuteLVULA R$ 600 R$ 1500

CABECcedilOTE R$ 2000 R$ 3800

BOMBA DAacuteGUA R$ 300 R$ 500

BOMBA DE OLEacuteO R$ 300 R$ 400

DA ADMISSAtildeO R$ 400 R$ 700

COLETOR DE DESCARGA R$ 400 R$ 700

BOMBA DE COMBUSTIacuteVEL R$ 300

SUSPENCcedilAtildeO

BUCHAS DO ESTABILIZADOR R$ 300 R$ 800

BA BANDEJA R$ 400 R$ 1500

SUPERIOR DO AMORTECEDOR R$ 700 R$ 4500

INFERIOR DO AMOTRTECEDOR R$ 300 R$ 700

BURRACHA DA DESCARGA R$ 200 R$ 500

MOLAS DA SUSPENSAtildeO R$ 4500 R$ 9900

MOLAS ASPIRAIS R$ 4500 R$ 9900

ESTABILIZADOR R$ 6000 R$11000

COIFAS DAS JUNTAS HOMOCINEacuteTICAS R$ 600 R$ 3500

COIFAS DAS JUNTAS FIXOS R$ 600 R$ 3500

17

Tabela 1 ndash Categoria de produtos e preccedilos

Fonte Cadastro de Valores Auto Peccedilas Satildeo Francisco (2013)

223 Praccedila

Segundo Kotler (2000) praccedila (ou distribuiccedilatildeo) eacute outra ferramenta-chave

do composto de marketing na qual se incluem as vaacuterias atividades assumidas pela

empresa para tornar o produto acessiacutevel aos consumidores-alvos Por tratar-se de

um produto tangiacutevel seria necessaacuterio que a loja tivesse um conforto necessaacuterio para

que seus compradores ficassem agrave vontade no ambiente e pudessem permanecer

por mais tempo de forma agradaacutevel colaborando assim para fidelizaccedilatildeo desses

clientes e credibilidade da loja

A empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco estaacute localizada na Av Gomes

Brasil Nordm 341 no bairro de Parangaba em FortalezaCearaacute O espaccedilo dispotildee de

100msup2 onde se encontram no balcatildeo de atendimento quatro funcionaacuterios e estoque

no mesmo endereccedilo O atendimento eacute feito no balcatildeo e dispotildee de bancos para os

clientes sentarem Os clientes geralmente vecircm dos bairros Henrique Jorge Joatildeo

XXIII Demoacutecrito Rocha Parangaba e adjacecircncias

BARRA DO ESTABILIZADOR R$ 5500 R$11000

TERMINAIS DE DIRECcedilAtildeO R$ 3000 R$ 6600

PIVOcircS DA SUSPENSAtildeO R$ 3000 R$ 6600

BATENTES DO AMORTECEDOR R$ 700 R$ 2800

COXIN DO AMOTERTECEDOR R$ 1800 R$ 4800

ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000


ALTERNADORES R$ 60000 R$90000

BOBINAS R$ 4500 R$11000

DISTRIBUIDOR R$ 22000 R$25000

ASSESSOacuteRIOS

APLIQUE P MACcedilANETA R$ 2000 R$ 2800

FECHOS E FECHADURAS R$ 1000 R$ 2800

PERFUME P CARRO R$ 500

EXTINTOR R$ 7000

TRIAcircNGULO R$ 900

MACACO R$ 6600

18

A autopeccedilas possui um serviccedilo de entrega em domiciacutelio proacuteprio natildeo

trabalha com nenhuma oficina e possui um estacionamento adequado para sete

vagas

224 Promoccedilatildeo

Segundo Kotler (2000) promoccedilatildeo eacute a quarta ferramenta do composto de

marketing inclui todas as atividades desempenhadas pela empresa para comunicar

e promover seu produto ao mercado-alvo A Auto Peccedilas Satildeo Francisco natildeo possui

uma identidade visual natildeo tendo portanto caracteriacutesticas visuais como logomarca

fonte ou cor A empresa natildeo possui uma divulgaccedilatildeo da marca O chamado bdquoboca a

boca1 eacute o que propaga o nome da empresa

23Posicionamento

Segundo Sant‟Anna (2004) para haver sucesso eacute necessaacuterio que a

campanha crie ldquouma posiccedilatildeordquo na mente do comprador em potencial Uma posiccedilatildeo

que tenha consequecircncias proacutesperasA Auto Peccedilas Satildeo Francisco eacute uma empresa

antiga e tradicional manteacutem bons preccedilos procura fidelizar seus clientes atraveacutes dos

seus serviccedilos Os produtos vendidos na empresa possuem qualidade aprovada pois

satildeo entregues por fornecedores de confianccedila

24 Puacuteblico-alvo

Segundo o soacutecio-proprietaacuterio Donizete Pereira de Oliveira o puacuteblico-alvo

da empresa eacute de maioria sexo masculino entre 25 e 55 anos pertencentes agrave classe

C Os clientes geralmente vecircm dos bairros Henrique Jorge Joatildeo XXIII Demoacutecrito

Rocha Parangaba e adjacecircncias

25 Objetivos de marketing

1Eacute uma forma gratuita de promover uma marca produto ou serviccedilo empresas Eacute

principalmente utilizada pelos seus consumidores que relatam suas experiecircncias pessoais

com eles

19

1 ampliar e adquirir confianccedila de seus clientes

2 tornar a marca conhecida e aceita pelo seu puacuteblico atraveacutes da criaccedilatildeo

de uma identidade exclusiva para a empresa e

3 aumentar as vendas em 30 no ano de 2014 no periacuteodo de janeiro e

fevereiro

26 Problemas que a comunicaccedilatildeo deve resolver

Segundo Sant‟Anna (2003) os desejos as necessidades as vontades ou

ateacute mesmo problemas do consumidor devem ser claramente identificados para o

desenvolvimento do produto e da propaganda de forma a considerar esse problema

uma oportunidade

De acordo com os estudos sobre a empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco

foi detectado que natildeo haacute uma comunicaccedilatildeo voltada para seu puacuteblico-alvo e uma

identidade visual para a empresa fazendo com que natildeo seja reconhecido no

mercado mesmo com seus 28 anos de existecircncia

27 Objetivos da comunicaccedilatildeo

1 desenvolver uma identidade visual para a empresa Auto Peccedilas

Satildeo Francisco

2 fazer com que o puacuteblico conheccedila a marca

3 apresentar o serviccedilo de entrega em domiciacutelio e as vantagens de

se tornar cliente da autopeccedilas

28 Obrigatoriedades da comunicaccedilatildeo

20

A loja natildeo possui uma identidade visual definida mas em sua fachada

utilizam as cores dos fornecedores que satildeo o vermelho e o azul escuro que devem

ser utilizadas nas criaccedilotildees das peccedilas e possivelmente para criar uma nova logo

diferente e mais adequada do que a existente

29 Verbas para a campanha

A verba disponibilizada pelo cliente eacute de R$3000000 para ser utilizado

em uma campanha com duraccedilatildeo de dois meses de veiculaccedilatildeo na capital do Cearaacute

21

3 PLANEJAMENTO

O planejamento eacute a peccedila fundamental na execuccedilatildeo de uma campanha jaacute

que eacute um elemento administrativo que auxilia no desenvolvimento coordenaccedilatildeo e

controle das estrateacutegias que poderatildeo vir a se tornar o sucesso

Planejamento ndash seria um processo administrativo e sistemaacutetico para se atingir um determinado objetivo coordenando a atuaccedilatildeo do governo da empresa ou do assunto em questatildeo para se obter o maacuteximo de resultado com o miacutenimo dispecircndio de recursos humanos e financeiros (CORREcircA 2008 p 114)

Na realidade existem diversas maneiras de se elaborar um planejamento

adequado podendo ser simplificado ou ampliado O planejamento eacute de fundamental

importacircncia deve estar redigido de forma clara e objetiva e adequado agrave empresa e

seus objetivos

De acordo com Sant‟Anna (2003 p103) o planejamento deve ser uma

previsatildeo formada por alguns criteacuterios importantes e estes por sua vez devem ter

como principais objetivos a anaacutelise do futuro do projeto a partir das informaccedilotildees

colhidas para que em seguida possa haver uma estrateacutegia bem planejada para a

elaboraccedilatildeo de um plano de accedilatildeo E este por sua vez o autor cita como sendo um

bdquoquadro futuro‟ que tem com clareza os acontecimentos proacuteximos enquanto os

possiacuteveis e remotos acontecimentos possam vir com menos clareza de forma a

obrigar uma accedilatildeo conforme o que foi previsto sendo providenciado assim para um

periacuteodo determinado

Planejamento eacute um ato dedutivo eacute um ato criativo Natildeo eacute meramente justificar uma campanha eacute explicar o sentido de se fazer comunicaccedilatildeo Natildeo eacute fazer uma pesquisa eacute pensar no que vale a pena descobrir Na verdade quem faz planejamento natildeo estaacute no negoacutecio de responder estaacute no negoacutecio de perguntar Perguntas que ningueacutem faria Quem tem de responder eacute o mercado (PUacuteBLIO 2008 p124)

Falando no planejamento dentro da publicidade o autor Sant‟Anna

(2003p75) conceitua que a publicidade deriva de puacuteblico (do latim publicus) e

designa a qualidade do que eacute puacuteblico Tem como principais caracteriacutesticas tornar

algo puacuteblico seja um fato ou uma ideia Enquanto a propaganda eacute definida pelo

autor como a propagaccedilatildeo desses princiacutepios dessas teorias palavra essa que

tambeacutem deriva do latim propagare Sendo assim a palavra publicidade relaciona-se

22

a divulgar ou tornar puacuteblico enquanto propaganda refere-se a implantar ou incluir

uma ideia

A publicidade tem um discurso persuasivo que envolve o puacuteblico-alvo da

campanha e o seduz ao consumo Ela informa caracteriacutesticas reais e muitas vezes

tambeacutem usa o imaginaacuterio a fim de criar um desejo de consumo desse puacuteblicoTodo

anuacutencio pode funcionar como uma propaganda Contudo nem toda propaganda

funciona como publicidade a natildeo ser que a mesma tenha um caraacuteter comercial

1 Situaccedilatildeo de mercado

Segundo o portal2 Auto Esporte com dados da consultoria Jato Dynamics

especializada no setor automotivo no ano de 2013 o Brasil teve crescimento de

293 do mercado nacional automobiliacutestico colocando-o na 4ordf posiccedilatildeo no ranking

mundial de venda de carros

De acordo com o presidente da Fenabrave no Cearaacute Fernando Pontes3 o

mercado de autopeccedilas tem crescido em niacutevel nacional devendo chegar a quase

quatro milhotildees de automoacuteveis vendidos no ano de 2013 A previsatildeo das montadoras

feita pela Anfavea eacute que ateacute 20162017 o paiacutes dobraraacute essa produccedilatildeo para oito

milhotildees de carros Se a previsatildeo for cumprida noacutes deveremos tambeacutem dobrar o

emplacamento de veiacuteculos

Segundo o presidente da Sincopeccedilas Ranieri Leitatildeo4 o mercado de

peccedilas automotivas do estado do Cearaacute cresceu mais que o Brasil no ano de 2012 Eacute

o que informa o levantamento feito e divulgado pelo Sindicato do Comeacutercio Varejista

de Peccedilas e Acessoacuterios para Veiacuteculos no Estado do Cearaacute (Sincopeccedilas) Conforme a

instituiccedilatildeo o estado teve um aumento de 32 na venda de peccedilas para motos

carros e caminhotildees valor superior agrave meacutedia nacional de 095

O presidente da instituiccedilatildeo (citado acima) afirmou que o crescimento de

peccedilas se deve ao aumento da frota de veiacuteculos pois segundo a Federaccedilatildeo Nacional

2Site acessado 120913 - httpg1globocomcarrosnoticia201307brasil-sobe-para-4-no-ranking-mundial-de-venda-de-carroshtml 3Site acessado 190913 - httpdiariodonordesteglobocommateriaaspcodigo=1281204b 4 Site acessado 190913 -

httpwwwopovocombrappopovoeconomia20130420noticiasjornaleconomia3042377

mercado-local-tem-crescimentoshtml

23

da Distribuiccedilatildeo de Veiacuteculos (Fenabrave) comercializou-se em meacutedia 5 mil veiacuteculos

por mecircs no Cearaacute aleacutem de medidas de desoneraccedilatildeo fiscal

32 Anaacutelise SWOT

Segundo Polizei (2008) o termo anaacutelise SWOT significa respectivamente

forccedilas (strenghts) fraquezas (weaknesses) oportunidades (opportunities) e

ameaccedilas (threats)Os itens forccedilas e fraquezas correspondem agraves caracteriacutesticas da

empresa aos seus dados internos e exprimem informaccedilotildees presentes enquanto as

oportunidades e ameaccedilas referem-se aos fatores de mercado e aos seus dados

externos ou seja informaccedilotildees

Conforme Puacuteblio (2008) o macroambiente eacute um conjunto de intenccedilotildees e

forccedilas que definem as oportunidades e oferecem ameaccedilas as empresas Satildeo

chamadas de forccedilas incontrolaacuteveis que a organizaccedilatildeo deve monitorar e responder aacute

elas sempre que for possiacutevel por meio do composto mercadoloacutegico O

microambiente eacute necessariamente a anaacutelise dos clientes concorrentes

distribuidores e fornecedores Esse ambiente faz uma anaacutelise interna no seguimento

em que a empresa atua

321 Macroambiente

Segundo Polizei (2008) o macroambiente de marketing refere-se aos

fatores que mais influenciam o mercado como um todo ou ainda a saber como

forccedilas poliacuteticas econocircmicas culturais ambientais legais fiacutesico-climaacuteticas sociais e

tecnoloacutegicas

O macroambiente adapta-se a constantes variaccedilotildees devido agraves forccedilas que

imperam sobre ele E por esse motivo os profissionais da aacuterea de marketing

precisam estar atentos agraves transformaccedilotildees do mercado consumidor a fim de

promover um diferencial competitivo pois as forccedilas externas influenciam diretamente

na realidade de uma empresa e satildeo elas que iratildeo determinar as estrateacutegias e

decisotildees a serem tomadas diante de uma realidade existente

24

a) Ambiente demograacutefico

De acordo com Kotler e Armstrong (2003 p65) ldquodemografia eacute o estudo da

populaccedilatildeo humana em termos de tamanho densidade localizaccedilatildeo idade sexo raccedila

ocupaccedilatildeo e outros dados estatiacutesticordquo Eacute importante estudar o ambiente demograacutefico para

que as empresas possam estar atentas agraves mudanccedilas neste ambiente O crescimento da

populaccedilatildeo o desenvolvimento do mercado eacutetnico e as mudanccedilas de haacutebitos da populaccedilatildeo

influenciam sobremaneira a demanda de busca e compra

Com o crescimento da renda e do creacutedito do brasileiro aumenta o poder

de compra do mercado consumidor o lucro para a induacutestria automobiliacutestica tem

aumentado e assim forccedilado os preccedilos para baixo e assim a populaccedilatildeo em geral

passa entatildeo a escolher andar ou natildeo de transporte puacuteblico Adquirir seu automoacutevel

popular seja ele novo ou seminovo ficou faacutecil gerando tambeacutem um maior

congestionamento no tracircnsito do paiacutes que a cada ano cresce mais

De acordo com o portal O Povo[1]5 um caacutelculo feito pela Empresa de

Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) aponta que aproximadamente 500 mil

usuaacuterios usam o transporte puacuteblico por dia (satildeo calculados um milhatildeo de

passagens tendo em vista que a pessoa vai e volta) A porcentagem de passageiros

na capital seria de 24 sendo dividida em sua maioria por 187 mil avulsos 58 mil

estudantes e 47 mil de vale-transporte

b) Ambiente econocircmico

De acordo com Polizei (2008) os aspectos ligados agrave disponibilidade de

capital externo renda familiar e per capta custo de vida padrotildees de consumo

inflaccedilatildeo iacutendices de preccedilo taxas de juros e desemprego distribuiccedilatildeo de renda entre

outros tecircm um impacto consideraacutevel e especiacutefico em cada mercado Elas descrevem

de forma real a maneira como o mercado estaraacute no momento do lanccedilamento do

conceito defendido no plano de marketing

5Site acessado em 27112013 httpwwwopovocombrappopovocotidiano20130917noticiasjornalcotidiano3130796292-mil-estao-cadastrados-no-bilhete-unico-mas-59-ainda-nao-utilizamshtml

25

Segundo o senso vigente do ano de 2010 no site do IBGE6 as principais

atividades econocircmicas em Fortaleza satildeo turismo comeacutercio induacutestria e serviccedilos O

Produto Interno Bruto (PIB) na induacutestria representa R$ 6799312000 enquanto que

nos serviccedilos esse valor estima-se em R$ 25126638 Isso significa que o que estaacute

com maior rendimento satildeo as empresas de serviccedilos A renda per capta eacute de R$

1516100 A distribuiccedilatildeo de classes sociais eacute de 629 (44643 domiciacutelios)

pertencentes agrave classe A 1162 (82476 domiciacutelios) satildeo da classe B 4676

(331995 domiciacutelios) na classe C 2372 (168460 domiciacutelios) se classificam na

classe D e 1159 (82323 domiciacutelios) estatildeo na classe E

Contudo pode-se identificar nesses dados que grande parte do mercado

consumidor de Fortaleza pertence agraves classes C e D e tendem a comprar de forma

facilitada ou seja atraveacutes de cartotildees de creacutedito cheques ou com descontos no

caso de pagamentos agrave vista

c) Ambiente natural

Segundo Polizei (2008) todos os fatores ligados ao ambiente natural

podem influenciar nas questotildees de ordem mercadoloacutegica A escassez de algumas

mateacuterias-primas forccedila empresas a definir produtos e serviccedilos para o futuro que natildeo

tenham impacto negativo ao meio ambiente ou gerem a elevaccedilatildeo dos custos das

empresas O valor cada vez mais elevado de energia afeta natildeo soacute a sua

disponibilidade como tambeacutem o custo da fabricaccedilatildeo de determinados produtos que

dependam dessa energia

O que mais estaacute relacionado nas pesquisas ao meio ambiente e ao

segmento de veiacuteculos e sua manutenccedilatildeo no caso de autopeccedilas eacute a fiscalizaccedilatildeo

que estaacute havendo por conta da poluiccedilatildeo gerada pelos veiacuteculosConforme o portal da

Tribuna do Cearaacute78 a SEMACE (Secretaria Meio Ambiente do Cearaacute) realizou uma

6 Site acessado em 26092013 Disponiacutevel emlthttpcidadesibgegovbrpainelpainelphplang=ampcodmun=230440ampsearch=ceara|fortaleza|infograficos-dados-gerais-do-municipiogt 7 Site acessado em 26092013 Disponiacutevel em

lthttpwwwtribunadocearacombrnoticiastagblitzgt

26

blitz no periacuteodo de 10 a 13 de setembro do ano de 2013 em Fortaleza parte de um

programa do governo do estado de combate agrave fumaccedila negra Nesse periacuteodo de

fiscalizaccedilatildeo foram vistoriados 566 veiacuteculos e autuados 14 por emissatildeo em excesso

de fumaccedila Foi aplicada multa a cada veiacuteculo no valor de R$ 132800 As avenidas

fiscalizadas foram Godofredo Maciel Osoacuterio de Paiva Cel Matos Dourado e

Bezerra de Menezes

d) Ambiente tecnoloacutegico

Segundo Polizei (2008) natildeo eacute possiacutevel desconsiderar o avanccedilo da

tecnologia nem tampouco os seus detalhes na elaboraccedilatildeo do plano de marketing

caso contraacuterio isso jaacute seria assumir uma condiccedilatildeo estaacutetica de mercadoDe acordo

com o portal Automotivo 9 foi realizada pelo ENAN 2013 (Encontro Nacional

Automotivo de Negoacutecios) uma pesquisa a respeito das novidades mais exibidas

durante a programaccedilatildeo desse evento automotivo e foi verificado que o que mais

esteve em evidecircncia foram sons e acessoacuterios para veiacuteculos em que houve a

apresentaccedilatildeo de um estudo ineacutedito elaborado pela empresa Roland Berger

StrategyConsultants uma das mais respeitadas e conhecidas empresas de

consultoria automobiliacutestica de todo o mundo

Segundo o estudo realizado pelo ENAN o mercado deveraacute ter um

aumento consideraacutevel nos proacuteximos anos devido agrave ampliaccedilatildeo de taxas bem

superiores agraves do mercado automotivo em geral Atualmente o mercado brasileiro de

peccedilas e acessoacuterios supera 21 bilhotildees de reais em vendas com esse crescimento a

taxa meacutedia deve ser de 11 ao ano Esse nuacutemero estaacute bem acima do crescimento

de mercado das montadoras que no ano passado foi de apenas 443 (automoacuteveis

e comerciais leves)

Entre os acessoacuterios mais procurados estatildeo as rodas de alumiacutenio

equipamentos de multimiacutedia itens de conforto e seguranccedila produtos para

otimizaccedilatildeo (tuning) e equipamentos para transporte Os varejistas de som e

9 Site visitado em 14112013 Acesso em lthttpwwwrevistaautomotivocombrautotendencias-no-mercado-brasileiro-de-acessorios-automotivosgt

27

acessoacuterios fizeram uma anaacutelise que chamou atenccedilatildeo para a crescente importacircncia

dos produtos do mercado em vendas online

Segundo o gerente de marketing10da montadora de veiacuteculos Chery do

Brasil Carlos Eduardo Lourenccedilo foi feito todo um investimento para adaptar os

carros ao Brasil mesmo assim natildeo eacute suficiente para convencer o cliente brasileiro

sobre os produtos vindos da China Tanto a montadora Jac Motors quanto a Chery

ainda natildeo ganharam participaccedilatildeo significativa no mercado brasileiro como

receavam as montadoras jaacute instaladas no Brasil Mesmo com preccedilos baixos

oferecidos em suas categorias os modelos chineses ainda encaram o receio no

mercado em relaccedilatildeo a sua qualidade poacutes-venda e durabilidade

Nos proacuteximos anos esse panorama deve se manter alavancado pelo

tamanho da frota por mudanccedilas regulatoacuterias e de comportamento do consumidor e

pelo aumento do poder aquisitivo da populaccedilatildeoPara a Auto Peccedilas Satildeo Francisco

esses dados satildeo favoraacuteveis jaacute que representam o aumento de veiacuteculos circulando

dentro da cidade de Fortaleza e consequentemente esses veiacuteculos precisaratildeo tanto

de manutenccedilatildeo quanto de acessoacuterios e outros artigos utilitaacuterios

A tecnologia estaacute cada vez mais sendo usada no mercado

automobiliacutestico As empresas do ramo de automoacuteveis investem em tecnologia para

divulgar a sua marca e os meios tecnoloacutegicos surgem a todo o momento e criam

tendecircncias para este segmento no mercado As empresas que natildeo tecircm condiccedilotildees

de criar e fabricar novos produtos com uma nova tecnologia ficam sendo

comprometidas e perdem a preferecircncia do cliente

e) Ambiente poliacutetico-legal

Segundo Kotler e Armstrong (2003 p75) ldquoo ambiente poliacutetico consiste

em leis oacutergatildeos governamentais e grupos de pressatildeo que afetam ou limitam vaacuterias

organizaccedilotildees e indiviacuteduos de determinada sociedaderdquo Neste ambiente seratildeo

avaliadas as leis e os direitos do consumidor pois satildeo elementos que compotildeem um

ambiente poliacutetico e comprometem a realidade de uma empresa

10 Site visitado em 14112013 Acesso em lthttpg1globocomcarrosnoticia201305carros-da-china-recebem-ao-menos-150-adaptacoes-para-vender-no-brasilhtmlgt

28

O portal do Confea11 (Conselho Federal de Engenharia e Agronomia)

destaca a Lei nordm 8078 de 11 de setembro de 1990 em que os usuaacuterios de veiacuteculos

tecircm o direito a um serviccedilo de vistoria veicular de boa qualidade com a participaccedilatildeo

de profissionais legalmente habilitados

A Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 prevecirc em seus artigos 22

incisos III e XV e 104 que o meio ambiente eacute outro fator que precisa ser preservado

por conta do ruiacutedo produzido pelos veiacuteculos automotores e da liberaccedilatildeo de gases

poluentes fora dos paracircmetros aceitaacuteveis pela legislaccedilatildeo especiacutefica

f)Ambiente cultural

Segundo Polizei (2008) as forccedilas culturais estatildeo relacionadas agraves

questotildees de valores normas crenccedilas atitudes linguagem aparecircncia haacutebitos

praacuteticas de trabalho e uso de tempo Durante muito tempo os veiacuteculos automotivos

foram objeto de desejo apenas de pessoas que possuiacuteam um padratildeo aquisitivo mais

elevado ou apenas homens Hoje em dia muitas pessoas tecircm acesso aos

automoacuteveis sejam eles novos ou seminovos nacionais ou importados comprados agrave

vista ou a prazo enfim nos dias de hoje a facilidade na obtenccedilatildeo desse bem daacute a

oportunidade de todos possuiacuterem um veiacuteculo

A Anfavea12 Associaccedilatildeo Nacional de Fabricantes de Veiacuteculos informa

em seu portal que somente no ano de 2012 foram produzidos um total de 2591344

unidades de veiacuteculos automotores com investimento de 41818 milhotildees de doacutelares

somente no mercado de autopeccedilas e prevecirc ainda um aumento de pelo menos 5

tanto na produccedilatildeo quanto nas vendas de veiacuteculos

Portanto essas informaccedilotildees nos fazem perceber que o aumento no fluxo

em vendas de automoacuteveis e de autopeccedilas estaacute inserido na cultura do nosso paiacutes e

consequentemente no mercado de Fortaleza e por esse motivo eacute possiacutevel notar que

essa crescente soacute favorece as empresas do segmento de veiacuteculos

11 Site acessado em 27112013 Disponiacutevel em

lthttpnormativosconfeaorgbrementasvisualizaaspidEmenta=506ampidTipoEmenta=5ampNu

mero=gt

12 Site acessado em 14112013 httpwwwanfaveacombrtabelashtml

29

322 Microambiente

Este ambiente apresenta variaacuteveis controlaacuteveis das quais a empresa possui

domiacutenio e isso depende do andamento desta ou seja como ela atende seus clientes e

como qualifica seus colaboradores

Ao desenvolver planos de marketing a administraccedilatildeo de marketing precisa contar com os outros grupos da empresa como por exemplo o alto escalatildeo e os departamentos financeiro de pesquisa e desenvolvimento (PampD) de compras de produccedilatildeo e de contabilidade Todos esses grupos inter-relacionados formam o ambiente interno da empresa O alto escalatildeo estabelece a missatildeo os objetivos as estrateacutegias mais amplas e a politica da empresa (KOTLER amp ARMSTRONG 2003 p 61)

O microambiente eacute formado pela empresa seus fornecedores

intermediaacuterios de marketing concorrecircncia cliente e puacuteblico Esses elementos satildeo

de grande importacircncia para distinguir com clareza os pontos positivos e negativos do

empreendimentoPara dar prosseguimento com a anaacutelise do microambiente da Auto

Peccedila Satildeo Francisco foi indispensaacutevel o conhecimento da empresa

a) Empresa

A empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco jaacute existe haacute 28 anos no mercado

com foco nos bairros Parangaba e adjacentes tais como Vila Peri Henrique Jorge e

Demoacutecrito Rocha Com apenas uma loja atualmente a empresa eacute composta por

dois soacutecios e dois funcionaacuterios que se dividem em funccedilotildees distintas entre

vendedores e entregadores Pode ser observado que a empresa natildeo conta com uma

estrutura formal de cargos e a distribuiccedilatildeo das atribuiccedilotildees se daacute de modo aleatoacuterio

A ausecircncia de desenhos de cargos com as respectivas atribuiccedilotildees contribui para

uma postura amadora Todos exercem um pouco de cada funccedilatildeo de acordo com a

situaccedilatildeo

O faturamento meacutedio mensal eacute de 30 a 35 mil reais tendo como

referecircncia o exerciacutecio de 2012 Mensalmente satildeo vendidas cerca de 2000 a 2500

peccedilas Esse controle eacute feito em cima de valores de faturamento e atraveacutes do livro

que fica com o contador da empresaque registra cada peccedila ou acessoacuterio que eacute

vendido na loja Entre multimarcas do portfoacutelio dos fornecedores as mais vendidas

30

satildeo Bosh MGK Tecfil e Sabo Destas as peccedilas mais procuradas satildeo baterias

velas cabos filtros oacuteleos juntas e retentores

Kotler e Armstrong (2007) defendem ainda que para definir sua missatildeo a

empresa deve responder agraves perguntas fundamentais Como Qual eacute o nosso

negoacutecio Quem eacute nosso cliente O que tem valor para o cliente Qual seraacute nosso

negoacutecio Como deveria ser nosso negoacutecio E baseando-se nessas questotildees eacute que

entatildeo se define a missatildeo da empresa

1 Fornecedores

De acordo com Puacuteblio (2008) fornecedor eacute toda e qualquer empresa ou

ateacute mesmo pessoa fiacutesica que fornece insumos a outra empresa ou a um mercado E

em alguns casos se faz necessaacuterio conhecer de que forma se encontra o mercado

concorrencial dos fornecedores e como estatildeo suas tendecircncias

A empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco conta com os seguintes

fornecedores

1 motor Bezerra amp Oliveira Autonorte e Sama Distribuidora

2 freio Bezerra amp Oliveira Sama Distribuidora

3 lataria Padre Ciacutecero Distribuidora

4 suspensatildeo Sama Distribuidora Bezerra amp Oliveira

5 juntas Bastos Juntas

6 acessoacuterios Titatilde Auto Peccedilas amp Distribuidora e

7 eleacutetrica Eletropartes

Destes os principais satildeo Bezerra amp Oliveira e Padre Ciacutecero Distribuidora

que satildeo de Fortaleza e fornecem uma maior variedade de peccedilas

c) Intermediaacuterios de marketing

Para Kotler amp Armstrong (2007) os intermediaacuterios de marketing auxiliam a

empresa a vender distribuir e promover seus produtos para os consumidores finais

Entre os intermediaacuterios de marketing estatildeo as agecircncias de serviccedilos de marketing os

intermediaacuterios financeiros empresas de distribuiccedilatildeo fiacutesica e revendedores

31

A empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco ainda natildeo possui intermediaacuterios de

marketing por ser uma empresa de pequeno porte ainda que esteja haacute algum tempo

no mercado

d) Concorrecircncia

De acordo com Correcirca (2008) a concorrecircncia eacute um item importantiacutessimo

a ser analisado Pela grande luta de participaccedilatildeo no mercado eacute necessaacuterio o

conhecimento das atividades da concorrecircncia para o planejamento de accedilotildees de

ataques ou defesa

Concorrentes satildeo as empresas que atendem as mesmas necessidades

dos clientes Apoacutes identificar seus concorrentes a empresa deveraacute descobrir suas

estrateacutegias seus objetivos suas forccedilas e suas fraquezas Essas anaacutelises deveratildeo

ser feitas regularmente assim as informaccedilotildees seratildeo sempre atualizadas

Segundo Kotler e Armstrong (2007) os profissionais de marketing devem

se adaptar agraves necessidades do consumidor Uma empresa para ser produtiva deve

oferecer mais satisfaccedilatildeo para os clientes do que os seus concorrentes E por esse

motivo cada empresa precisa levar em consideraccedilatildeo seu porte e forccedila no mercado

antes de qualificar a sua concorrecircncia aleacutem de deter o conhecimento de qual a

estrateacutegia a ser utilizada para a partir de entatildeo obter alguma benefiacutecio sobre esta

Ainda de acordo com Kotler e Armstrong (2007) a anaacutelise da

concorrecircncia pode ser feita a partir do mix de marketing em que estatildeo inclusos os

4P‟s que influenciam na demanda de seu serviccedilo

Os principais concorrentes da empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco satildeo Eli

Peccedilas e Auto Peccedilas Santo Antocircnio

EMPRESA

PRODUTO PRECcedilO PRACcedilA PROMOCcedilAtildeO

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma

Divulgaccedilatildeo

32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma


Tabela 2 ndash 4prsquos

Fonte Auto Peccedilas Satildeo Francisco Eli Peccedilas e Auto Peccedilas Santo Antocircnio (2013)

e) Clientes

Para Kotler e Armstrong (2007) no mercado consumidor os clientes satildeo

considerados aqueles que se constituem em indiviacuteduos e famiacutelias que compram

bens e serviccedilos para consumo pessoal Os clientes da Auto Peccedilas Satildeo Francisco

satildeo constituiacutedos por homens e mulheres onde para cada 10 homens uma mulher

se torna cliente da loja 60 do nuacutemero de clientes consideram-se pertencentes agrave

classe C e possuem idades entre 35 e 55 anos em sua maioria moradora do proacuteprio

bairro ou das localidades proacuteximas agrave Parangaba tais como Henrique Jorge

Demoacutecrito Rocha Vila Peri

Em pesquisa realizada nesse mesmo periacuteodo foi possiacutevel verificar que

a loja conta tambeacutem com 40 da clientela constituiacuteda por oficinas mecacircnicas onde

os clientes destes aleacutem do serviccedilo precisam das peccedilas e dessa forma os proacuteprios

mecacircnicos ou proprietaacuterios destas oficinas se tornam clientes da Auto Peccedilas Satildeo

Francisco

f) Puacuteblico

Segundo Kotler e Armstrong (2007) o puacuteblico se refere a um determinado

grupo que se interessa pelo potencial da organizaccedilatildeo ou causa um impacto em sua

capacidade de atingir seus interessesO puacuteblico financeiro satildeo considerados os

bancos empresas de investimento e acionistas que incentivam a capacidade das

empresas de obterem recursos financeiros O puacuteblico financeiro da Auto Peccedilas Satildeo

Francisco eacute formado pelas operadoras de cartotildees de creacuteditos Elo Hipercard Master

e Visa e a instituiccedilatildeo financeira com a qual a empresa trabalha que satildeo os bancos

Bradesco e Caixa Econocircmica Federal

33

O puacuteblico local satildeo as organizaccedilotildees comunitaacuterias e os vizinhos No caso

da Auto Peccedilas Satildeo Francisco este satildeo clientes que geralmente vecircm dos bairros

Henrique Jorge Joatildeo XXIII Demoacutecrito Rocha Parangaba e adjacecircnciasO puacuteblico

interno satildeo os que exercem alguma atividade trabalhista na empresa e esse puacuteblico

consiste nos funcionaacuterios da empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco 4 funcionaacuterios no

total 2 soacutecios e 2 colaboradores que dividem-se em vendedores e entregadoresO

puacuteblico geral eacute o puacuteblico como um todo e que de alguma forma podem afetar

decisotildees de compra O da empresa Auto Peccedilas satildeo pessoas que residem na cidade

de Fortaleza

A empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco possui uma grande oportunidade

por atuar em um ambiente onde se encontram oficinas e lojas revendedoras de

carros dessa forma eacute possiacutevel se manter proacuteximo ao seu puacuteblico tornando-se assim

conveniente tanto para moradores da regiatildeo quanto para os clientes destas oficinas

e destas revendedoras que se utilizam constantemente de produtos oferecidos pela

loja

Na empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco consideram se pontos fortes a

diversidade de produtos a qualidade do atendimento e as facilidades de pagamento

oferecidas (pagamentos em cartotildees descontos agrave vista e cheques) O ponto fraco

seria a ausecircncia de identidade visual estrutura fiacutesica quadro de funcionaacuterios

pequeno

As oportunidades dentro da nossa pesquisa podem enquadrar-se no

destaque do crescimento da renda da classe C pois ao se aumentar a venda de

carro e aumenta-se tambeacutem a compra de peccedilas As ameaccedilas vistas satildeo

propriamente as empresas grandes de autopeccedilas que oferecem aleacutem da venda de

produtos os serviccedilos para os veiacuteculos

Forccedilas Fraquezas Oportunidades Ameaccedilas

-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual

- Estrutura fiacutesica

- Quadro de

funcionaacuterios

- Crescimento da renda

na classe C

- Empresas grandes que oferecem

os produtos e serviccedilos

34

pequeno

Tabela 3- Anaacutelise SWOT

Fonte Auto Peccedilas Satildeo Francisco (2013)

33 Diagnoacutestico

Segundo Puacuteblio (2008) o diagnoacutestico proposto para um planejamento de

comunicaccedilatildeo pretende identificar um problema que esteja impedindo ou no miacutenimo

prejudicando uma organizaccedilatildeo a atingir seu objetivo A melhor forma de adaptar

um bom diagnoacutestico eacute listar os pontos fracos e fortes da empresa

Apoacutes estudar o briefing procurou-se analisar o microambiente e o

macroambientee com isso foi possiacutevel perceber a carecircncia na realizaccedilatildeo de accedilotildees

de comunicaccedilatildeo que fundamentassem o fortalecimento da marca de forma a

impactar o puacuteblico-alvo

Portanto foi vista a necessidade de priorizar a criaccedilatildeo de uma marca para

a empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco haja vista que esse eacute o ponto fraco de maior

relevacircncia entre os concorrentes Aleacutem disso pode ser observada tambeacutem a

necessidade de se lanccedilar accedilotildees que possam fidelizar os proacuteprios clientes da

empresa pois a empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco deve ser conhecida ou

lembrada por puacuteblicos de bairros adjacentes e mais externos O serviccedilo de entrega

em domiciacutelio necessita ficar mais conhecido assim como o mix de produtos

Atraveacutes da anaacutelise de SWOT foi possiacutevel notar que a procura eacute maior por

conta da divulgaccedilatildeo que se propaga atraveacutes do boca a boca por isso concluiacutemos

que a comunicaccedilatildeo seraacute importante para a conquista de novos clientes

34Posicionamento

35

Puacuteblio (2008) afirma que o posicionamento natildeo estaacute relacionado ao

produto e nem agrave marca mas sim agrave forma que a empresa eacute percebida pelo cliente

atraveacutes de sua imagem perante o mercado O posicionamento mercadoloacutegico eacute a

forma com que o consumidor enxerga a empresa A imagem da marca de uma

empresa precisa ser bem posicionada passando seguranccedila e credibilidade

O posicionamento escolhido para a empresa Autopeccedilas Satildeo Francisco eacute

de acordo com o modelo de esquema elaborado por Correcirca (2008) em que eacute

necessaacuterio ser definido o perfil e a imagem que se deve comunicar ao consumidor

definindo o que dizer e como dizer Esse modelo entatildeo foi escolhido por atender aos

objetivos do trabalho

middot promessa baacutesica para a escolha de determinado produto No caso a

Auto Peccedilas Satildeo Francisco busca ofertar aos seus clientes qualidade em

seus produtos

middot justificativa eacute a confirmaccedilatildeo ou explicaccedilatildeo da promessa baacutesica A

empresa trabalha com uma variedade de produtos e por esse motivo

preocupa-se em oferececirc-los da melhor qualidade e com preccedilos

acessiacuteveis

middot atributos complementares da imagem desejada caracteriacutesticas da

proacutepria empresa respeitando as obrigatoriedades da comunicaccedilatildeo A

empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco possui tradiccedilatildeo e experiecircncia no

ramo de autopeccedilas e por esse motivo pode transmitir uma maior

credibilidade aos clientes

36

35 Descriccedilatildeo do puacuteblico-alvo e localizaccedilatildeo

Segundo Kotler e Keller (2006 p538)o mercado-alvo eacute um grupo bem definido

de possiacuteveis compradores dos produtos da empresa usuaacuterios atuais pessoas que decidem

ou influenciam no processo decisoacuterio da compra indiviacuteduos grupos puacuteblicos especiacuteficos ou

o puacuteblico em geral O responsaacutevel da campanha publicitaacuteria necessita procurar saber quem

eacute o seu puacuteblico-alvo compreender as caracteriacutesticas necessidades e desejos aumentando

a eficaacutecia da comunicaccedilatildeo

No periacuteodo dos dias 10 a 15 de outubro de 2013 realizou-se uma pesquisa em

forma de questionaacuterio e abordagem a clientes da loja Auto Peccedilas Satildeo Francisco e

encontrado um nuacutemero maior de puacuteblico consumidor da classe C com grau de instruccedilatildeo

entre ensino meacutedio e ensino superior em maioria na faixa etaacuteria de 35 a 55 anos possuindo

uma predominacircncia do puacuteblico masculino e pessoa fiacutesica conforme mostram os graacuteficos a

seguir

Graacutefico 1ndash Classe

social

Fonte Questionaacuterio Cliente (2013)

37

Graacutefico 2 ndash Faixa

etaacuteria

Fonte Questionaacuterio cliente (2013)

Graacutefico 3 ndash

Gecircnero


38

Graacutefico 4 ndash Niacutevel de

escolaridade


Graacutefico 5 ndash Tipos de

clientes


39

36 Estrateacutegia de campanha

Dias (2005) define que estrateacutegia de campanha eacute uma forma de encontrar

objetivos Assim a estrateacutegia deveraacute guiar o percurso que deve ser adotado em

toda a campanha O autor descreve nove estrateacutegias satildeo elas

8 estrateacutegia de posicionamento que auxilia na identificaccedilatildeo do produtoserviccedilo

como sinocircnimo de uma determinada caracteriacutestica

9 estrateacutegia de reposicionamento ajuda o consumidor a identificar o

determinado produtoserviccedilo atraveacutes de uma caracteriacutestica especiacutefica

percebendo-o assim com outra visatildeo

1 estrateacutegia indiferenciada que natildeo prioriza caracteriacutesticas especiacuteficas do

produto Eacute muito utilizada para fixar linhas de produtos ou marcas

2 estrateacutegia de defesa muita utilizada pela marca liacuteder quando atacada pelos

concorrentes atraveacutes de uma estrateacutegia ofensiva

3 estrateacutegia ofensiva que evidencia as fragilidades do concorrente

4 estrateacutegia de informaccedilatildeo utilizada para informar as caracteriacutestica e vantagens

do produto Pode ser usada em lanccedilamentos se houver alteraccedilotildees do

produto

5 estrateacutegia de testemunho empregada para dar credibilidade ao produto Usa-

se essa estrateacutegia atraveacutes de depoimentos de especialistas e celebridades

6 estrateacutegia de comparaccedilatildeo usada quando haacute comparaccedilatildeo entre o produto

anunciado e a marca liacuteder

7 estrateacutegia de humor que quando bem feita pode conquistar os consumidores

e ao usaacute-la deveraacute ter-se cuidado com a interpretaccedilatildeo no caso de algum

consumidor se sentir ofendido com a proposta de humor

Com base nos dados do briefingfoi possiacutevel detectar a estrateacutegia mais

adequada ao problema da empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco A estrateacutegia de

campanha escolhida foi a de posicionamento pois natildeo haacute divulgaccedilatildeo de

comunicaccedilatildeo de seus produtosserviccedilos em campanha publicitaacuteria Haacute a

necessidade de se iniciar uma construccedilatildeo dos valores de marca junto aos

consumidores

40

37 Marketing direto

Segundo Crescitelli e Ogden (2007) o marketing direto tem como principal

preceito estabelecer um relacionamento direto com o puacuteblico-alvo de modo a

determinar uma resposta imediata Podendo ser tido como um sistema interativo de

marketing que usa um ou mais meios de comunicaccedilatildeo para obter uma resposta

dimensionaacutevel Algumas das ferramentas utilizadas por esse tipo de marketing eacute o

telemarketing e a venda direta

A empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco eacute uma empresa que possui uma

boa carteira de clientes mesmo tendo conquistado-a apenas por boca a bocaAinda

assim pode ser percebido que esses clientes podem ser estimulados a comprar

com mais frequecircncia se a empresa puder mantecirc-los atraveacutes de uma comunicaccedilatildeo

direcionada criando um relacionamento

Portanto se faz necessaacuterio que a empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco

utilize-se das ferramentas do marketing direto para se destacar perante seus

concorrentes a fim de fidelizar sua clientela jaacute que este eacute um diferencial que se

torna fundamental para o crescimento de uma empresa no mercado atual

E por esse motivo seraacute utilizada a estrateacutegia de relacionamento de forma

a reter clientes atuais gerando uma conquista e mantendo-os aleacutem de ser

estabelecido um posicionamento de marca pois este auxilia na identificaccedilatildeo do

produtoserviccedilo como sinocircnimo de uma determinada caracteriacutestica e neste caso

aliar-se-aacute a tradiccedilatildeo da loja com a credibilidade de seus clientes de forma a confiar

na qualidade dos produtos e identificar a loja como tal

38 Tipo de campanha

Existem vaacuterios tipos de campanha cada um relacionado a um objetivo diferente

ldquoAs campanhas de comunicaccedilatildeo variam em funccedilatildeo do objetivo da comunicaccedilatildeo e do puacuteblico

a ser atingidordquo (LUPETTI 2008 p97) Segundo com a autora os tipos de campanha satildeo

1 campanha institucional promove a marca ou reputaccedilatildeo de uma organizaccedilatildeo

objetivando a melhoria do relacionamento com todos os puacuteblicos que possuem

envolvimento com a empresa

2 campanha de propaganda sua caracteriacutestica principal eacute a divulgaccedilatildeo de um

produto de seus benefiacutecios caracteriacutesticas e qualidades Designa uma

41

demanda para um determinado produto ou serviccedilo podendo ainda ser realizada

na divulgaccedilatildeo de eventos

3 campanha guarda-chuva agrupa as caracteriacutesticas da campanha institucional

e da campanha de propaganda Eacute empregada por empresas que natildeo tecircm

marcas nominais em seus produtos e tecircm uma linha de produtos com modelos

diferentes

4 campanha de promoccedilatildeo esse tipo de campanha eacute usado para divulgar os

produtos ou a empresa buscado interaccedilatildeo com o consumidor e pedindo algo em

troca Busca retorno imediato

5 campanha de promoccedilatildeo de vendas esse tipo de campanha faz parte das

taacuteticas de venda da empresa e geralmente eacute realizada para diminuir estoques

6 campanha de incentivo esse tipo de campanha eacute idecircntica agrave campanha de

promoccedilatildeo pois eacute conduzida ao puacuteblico interno funcionaacuterios de modo geral Tem

como objetivo principal incentivar as vendas e proporcionar uma melhoria no

relacionamento entre empresa cliente e funcionaacuterios e

7 campanha cooperada eacute caracteriacutestica das empresas de varejo que veiculam

os produtos de seus fornecedores Dessa forma eacute tambeacutem conhecida como

campanha de varejo Suas principais caracteriacutesticas satildeo levar o consumidor ao

ponto de venda e promover o giro dos produtos da loja

O tipo de campanha escolhida foi a institucional pois seu objetivo eacute promover a

marca ou reputaccedilatildeo da uma organizaccedilatildeo propondo assim a melhoria do relacionamento

com todos os puacuteblicos que possuem envolvimento com a empresa

4Miacutedia

Para a realizaccedilatildeo de um planejamento de miacutedia eacute essencial que este seja bem

preparado e executado Sendo necessaacuterio portanto que sua criaccedilatildeo seja feita com base

em justificativas que envolvam as conveniecircncias de se anunciar nos meios propostos e

apontar a melhor relaccedilatildeo custobenefiacutecio aos meios e veiacuteculos escolhidos

Segundo Puacuteblio (2008) a essecircncia da mensagem implica diretamente na

seleccedilatildeo dos meios e por esse motivo as escolhas dos veiacuteculos e desses meios devem dar

iniacutecio ao planejamento Apoacutes a segmentaccedilatildeo da miacutedia a demarcaccedilatildeo do puacuteblico-alvo eacute

quem dita os gecircneros dos meios e veiacuteculos a serem escolhidos Sendo assim eacute necessaacuterio

que esse planejamento seja objetivo em sua proposta

42

41 Objetivos de miacutedia

O objetivo de miacutedia colabora para obter objetivos gerais da campanha E

por esse motivo eacute necessaacuterio que seja especiacutefico no que quer fazer para que a

campanha obtenha os resultados esperados A mensagem a que se propor

comunicar necessita ser bem objetiva aleacutem de estar em harmonia com o meio e os

veiacuteculos que seratildeo utilizados

De acordo com Correcirca (2008) entende-se que objetivos de miacutedia satildeo a

determinaccedilatildeo do alcance e da frequecircncia a serem abordadas em uma dada

programaccedilatildeo podendo ser definidos como niacutevel baixo meacutedio ou alto Aleacutem disso eacute

necessaacuterio levar em consideraccedilatildeo o tipo de continuidade da campanha e a sua

cobertura geograacutefica

Desta forma pretendemos divulgar a campanha no mercado de

Fortaleza especificamente entre os bairros adjacentes ao bairro Parangaba por um

periacuteodo de dois meses com o objetivo de atingir seu puacuteblico-alvo a classe C

tornando a loja conhecida no mercado onde atua

43

42 Estrateacutegia de miacutedia

Segundo Veronezzi (2009) apoacutes a definiccedilatildeo dos objetivos deve-se entatildeo

dar iniacutecio ao processo de montagem da estrateacutegia de miacutedia Esse processo

normalmente eacute iniciado pela determinaccedilatildeo do meio ou do mix de meios de

comunicaccedilatildeo por serem os principais elementos para se alcanccedilar os objetivos

propostos E por isso eacute necessaacuterio que essa estrateacutegia seja percebida como a

seleccedilatildeo dos melhores meios para que se possam alcanccedilar os objetivos traccedilados

A estrateacutegia de miacutedia procurou adequar seus meios ao seu puacuteblico A

determinaccedilatildeo das miacutedias escolhidas buscou caracteriacutesticas que possam qualificaacute-las

como as indicadas para o plano mencionado ou seja adequando-se ao puacuteblico-alvo

da empresa que estaacute em sua maioria localizado no bairro Parangaba e adjacecircncias

421 Meios escolhidos

Segundo Lupetti (2008 p 118) os meios de comunicaccedilatildeo satildeo canais que

auxiliam a transmitir a mensagem para o consumidor final Habitualmente nomeados

bdquomiacutedia impressa‟ ou bdquomiacutedia eletrocircnica‟ classificam-se em visuais auditivos

audiovisuais e funcionais

Meios visuais

Segundo Lupetti (2008) o ponto positivo dos meios visuais eacute o fato de a

mensagem ser colocada em momentos oportunos e sua substituiccedilatildeo ser

relativamente raacutepida Esses meios podem tambeacutem impressionar pelo uso de cores

formato ou pelo tamanho A comunicaccedilatildeo visual de empresas sempre explora esse

meio Dessa forma nesta campanha seratildeo utilizados alguns desses meios como

cartilha informativa (direccedilatildeo defensiva e dicas de manutenccedilatildeo de veiacuteculo) e tambeacutem

propagandas ao ar livre (outdoor e placa de rua)

Meios audiovisuais

Estes satildeo canais de comunicaccedilatildeo que utilizam o tempo agraves vezes de

espera para gerar uma divulgaccedilatildeo seja ela de marca serviccedilo ou estabelecimento

44

Logo faremos uso dessa campanha da internet por ser um meio de baixo custo de

grande alcance e disponibilidade de informaccedilatildeo enviando malas-diretas informando

aos clientes promoccedilotildees ofertado pela empresa

Meios funcionais

Esses meios servem para fortalecer e evidenciar a imagem da marca de

forma a incentivar o puacuteblico-alvo a aderir aos princiacutepios da empresa Portanto seraacute

utilizada no periacuteodo da campanha brindes tais como calendaacuterios de mesa porta-

documento canetas-chaveiros lixeirinhas para carro e adesivos

43 Taacuteticas de miacutedia

De acordo com Correcirca (2008 p 173) a taacutetica de miacutedia refere-se agrave melhor

escolha de onde se deve aplicar a estrateacutegia de comunicaccedilatildeo Nela definimos

detalhes que englobam os pontos necessaacuterios a uma programaccedilatildeo das praccedilas de

interesse No planejamento de comunicaccedilatildeo inicia-se o processo que iraacute sugerir um

modo de accedilatildeo que mostra o tempo o meio e os espaccedilos publicitaacuterios a serem

usados para se alcanccedilar os objetivos de marketing

De acordo com a verba disponibilizada procurou-se adequaacute-la a uma

comunicaccedilatildeo possiacutevel para as condiccedilotildees reais da empresa e atraente para seu

puacuteblico de forma a atingir seus objetivos finais portanto as miacutedias buscadas para

esse planejamento foram outdoor placas de rua blitz promocional brindes mala

direta via e-mail e cartilha informativa para os clientes e parceiros da Auto Peccedilas

Satildeo Francisco

431 Veiacuteculos escolhidos e justificativa das escolhas

Meios visuais

Outdoor segundo Sant‟Anna (2003) eacute a publicidade ao ar livre Compreende a

fixaccedilatildeo de cartazes paineacuteis e luminosos em via puacuteblica bem como nos veiacuteculos de

transportes coletivos como ocircnibus e trens Apresenta como maior benefiacutecio um

grande impacto por ser considerada uma publicidade tiacutepica para as massas

45

Esse meio tem a capacidade de alcanccedilar altos iacutendices de propagaccedilatildeo

natildeo demanda uma atitude de recepccedilatildeo do consumidor e funciona tambeacutem como um

oacutetimo meio reminder da comunicaccedilatildeo contribuindo desta forma para o reforccedilo nos

niacuteveis de popularidade da empresa ou da mensagem aleacutem de possuir uma ampla

flexibilidade em regionalizaccedilatildeo tamanhos e formas

Compasso Miacutedia Exterior esta empresa nos apresentou placas em locais

estrateacutegicos e vantajosos para a Auto Peccedilas Satildeo Francisco Apoacutes pesquisas

realizadas no mercado de miacutedia exterior em Fortaleza pode-se concluir que a

empresa Compasso eacute a mais indicada pois ela pode nos apresentou uma maior

flexibilidade na negociaccedilatildeo uma melhor relaccedilatildeo custobenefiacutecio quanto agrave veiculaccedilatildeo

e produccedilatildeo aleacutem de ter demonstrado uma pontualidade no que diz respeito ao

atendimento e a pedido de orccedilamentos

De acordo com o site da empresa a Compasso estaacute haacute cerca de 25 anos

atuando no mercado de miacutedia exterior e se considera uma empresa soacutelida

conhecida nacionalmente com credibilidade e seguranccedila para a aquisiccedilatildeo de seus

serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor

Formato padratildeo (9x3m)

Quantidade por mecircs 5 unidades

Programaccedilatildeo os outdoors ficaratildeo dispostos nas principais vias de acesso

agrave loja e nos bairros adjacentes que compreendem as avenidas dos Expedicionaacuterios

e Dedeacute Brasil avenida Osoacuterio de Paiva avenida Joatildeo Pessoa rua Rio Grande do

Sul (placa proacutexima ao Extra da Parangaba) avenida Joseacute Bastos Isso contribuiraacute

para fortalecer o nome da empresa e que ele se torne presente nas localidades de

maior interesse Portanto seraacute realizada por um periacuteodo de 42 dias ou seja 2

bissemanais nos meses de janeiro e fevereiro de 2014

Descriccedilatildeo Quantidade Valor unitaacuterio Valor total

Veiculaccedilatildeo 10 R$ 80000 R$ 800000

Produccedilatildeo 10 R$ 16000 R$ 160000

Tabela 4 Orccedilamento outdoor

Fonte Compasso Miacutedia Exterior (2013)

46

Mala direta segundo Kotler amp Armstrong (2007) a mala direta eacute uma

comunicaccedilatildeo bastante adequada pois permite selecionar o mercado-alvo podendo

ser inclusive personalizada e eacute flexiacutevel aleacutem de possibilitar a faacutecil mensuraccedilatildeo dos

resultados

O e-mail e outros novos veiacuteculos permitem o envio de mala direta em

menor tempo se comparado a canais tradicionais E por esse motivo essa forma de

comunicar seraacute feita pois a mala direta prova ser eficaz na promoccedilatildeo de muitos

produtos

Esquema comercial

Tipo mala direta via e-mail

Formato Padratildeo

Quantidade por mecircs 1

Programaccedilatildeo As malas diretas seratildeo enviadas 1 a cada mecircs para

clientes jaacute cadastrados na loja No mecircs de Janeiro seraacute enviada uma mala direta

ofertando desconto de 20 na compra de 3 oacuteleos+ 3 filtros de qualquer marca

enquanto que no mecircs de Fevereiro os clientes que fizerem compras acima de R$

5000 concorreratildeo a um kit foliatildeo

Descriccedilatildeo Quantidade Valor Unitaacuterio Valor Total


Tabela 5- Orccedilamento Mala Direta

Folhetos (cartilha informativa) de acordo com Williams (2008) os folhetos

e cartilhas satildeo uma maneira raacutepida e barata de divulgar algum produto ou serviccedilo

pois estes sendo elaborados de forma criativa e com conteuacutedo relevante acabam por

atrair e informar seu puacuteblico-alvo

Esquema comercial

Tipo cartilha informativa

Formato A5 (4 folhas)


47

Programaccedilatildeo as cartilhas seratildeo utilizadas para informar assuntos

relevantes no que diz respeito agrave direccedilatildeo defensiva e manutenccedilatildeo de veiacuteculo Seratildeo

distribuiacutedas na blitz realizada no mecircs de dezembro e no ponto de venda



Tabela 6 Orccedilamento cartilha

Placa de ruaas placas de rua satildeo utilizadas para guiar os clientes que

podem natildeo ter o conhecimento ou natildeo saber da existecircncia do estabelecimento Satildeo

de fundamental importacircncia para empresas que precisam de visibilidade

Escolhemos a empresa MC Mensagem Imobiliaacuterio Urbano pois esta nos

apresentou bons preccedilos e disponibilidade em placas nas vias de acesso a Auto

Peccedilas Satildeo Francisco

Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo


Programaccedilatildeo as placas de rua seratildeo utilizadas em vias de acesso agrave loja

como as avenidas Joseacute Bastos Osoacuterio de Paiva Lineu Machado e Paranjana

Descriccedilatildeo Quantidade Valor unitaacuterio Valor Total



Tabela 7- Orccedilamento placa de rua

FonteMC Mensagem Imobiliaacuterio Urbano (2013)

Meios funcionais

De acordo com Sampaio (1999) os meios funcionais se datildeo atraveacutes de

distribuiccedilatildeo de serviccedilos degustaccedilatildeo de alimentos e bebidas ou qualquer tipo de

experimentaccedilatildeo promovida pelo anunciante com o objetivo de fazer com que os

consumidores tenham contato com seus produtos e serviccedilos

Dessa forma compreende-se que a promoccedilatildeo de vendas tem como

objetivo aumentar as vendas em curto prazo e proporcionar a experimentaccedilatildeo de

48

novos produtos ou o despertar para a compra deste podendo assim atingir novos

segmentos de mercado e neutralizar accedilotildees de impacto da concorrecircncia

Para esta campanha seratildeo realizadas algumas accedilotildees promocionais por

meio de distribuiccedilatildeo de brindes

Accedilotildees promocionais Satildeo accedilotildees promovidas de forma criativa e que

contribuem para impactar o puacuteblico-alvo aleacutem de ser uma excelente oportunidade

para atrair o consumidor para a empresa Para realizar os objetivos da empresa

seratildeo distribuiacutedos brindes para clientes em blitz

A Auto Peccedilas Satildeo Francisco usaraacute dos meios funcionais utilizando-se de

uma blitz realizada em frente agrave loja no primeiro saacutebado do mecircs de janeiro de 2013

distribuindo brindes como encartes informativos canetas-chaveiro porta-

documento lixocar e calendaacuterio

Accedilatildeo ldquoBlitz Auto Peccedilas Satildeo Franciscordquo

Esquema comercial

Local avenida Gomes Brasil em frente ao ponto de venda

Quantidade de contratados 3 modelos

Periacuteodo janeiro de 2013 (2ordm saacutebado do mecircs pela manhatilde)

Horaacuterio das 9 agraves 12h

Resumo da accedilatildeo seratildeo 3 (trecircs) agentes promocionais em uma blitz

posicionada em frente agrave loja em um espaccedilo utilizado como estacionamento onde

estes abordaratildeo motoristas ofertando o kit da Auto Peccedilas Satildeo Francisco como

(canetas-chaveiro calendaacuterios de mesa lixeirinha para carro (lixocar) porta

documentos) O objetivo dessa accedilatildeo eacute atrair o puacuteblico e convidaacute-los a tambeacutem

conhecer a empresa e seus produtos


Modelos contratados 3 R$ 200 R$ 60000

Tabela 8 Orccedilamento blitz

Fonte New Faces (2013)

49

Brindesde acordo com Kotler (2003) os brindes promocionais satildeo artigos

uacuteteis com o nome do anunciante impresso oferecidos como presente aos

consumidores Dessa forma podem proporcionar ao puacuteblico uma lembranccedila da

marca Os brindes seratildeo canetas-chaveiro personalizadas com a marca da

Autopeccedila Satildeo Francisco e seratildeo distribuiacutedos nas blitz e que aconteceratildeo em frente agrave

loja em seu estacionamento

Elobrindes

A empresa Elobrindes foi escolhida para a confecccedilatildeo de todos os brindes

por estar dentro do orccedilamento e dos padrotildees de qualidade

Esquema comercial

a) Tipo caneta chaveiro

Programaccedilatildeo As canetas e chaveiros seratildeo distribuiacutedos em blitz

promocional e tambeacutem no proacuteprio ponto de venda



Tabela 9- Orccedilamento caneta chaveiro

Fonte Elobrindes (2013)

b) Esquema comercial

Tipo porta documento

Programaccedilatildeo os porta-documentos seratildeo ofertados no ponto de venda e para

clientes aniversariantes



Tabela 10- Orccedilamento Porta Documentos



Tipo lixeirinha para carro em TNT

Programaccedilatildeo As lixeirinhas para carro seratildeo ofertadas na blitz promocional e

tambeacutem no proacuteprio ponto de venda

50



Tabela 11 Orccedilamento Lixeirinha para carro


c) Esquema comercial

Tipo calendaacuterio de mesa

Programaccedilatildeo os calendaacuterios de mesa seratildeo distribuiacutedos em blitz




Tabela 12- Orccedilamento Calendaacuterio de Mesa


Asa Sul

A empresa escolhida foi Asa Sul por estar haacute tempo no mercado

cearense desse segmento por ter produtos de qualidade e preccedilo acessiacutevel

a) Esquema comercial

Tipo camisa

Programaccedilatildeo as camisas seratildeo utilizadas como fardamento pelos funcionaacuterios e

trecircs delas pelos modelos que participaratildeo da bdquoblitz‟ no mecircs de janeiro



Tabela 13- Orccedilamento camisas

Fonte Asa Sul (2013)

I Tabelas

Custos total de miacutedia

Custo de miacutedia Valor

Outdoor R$ 960000

51

Placa de rua R$ 1470000

Mala direta R$ 28000

Cartilha R$ 78000

Caneta-chaveiro R$ 64500

Porta documentos R$ 146400

Lixinho para carro R$ 70300

Calendaacuterio de mesa R$ 100800

Camisas R$ 11765

Blitz (modelos) R$ 60000

Total R$ 2989765

Tabela 14- Custo total de miacutedia

Custo de criaccedilatildeo

Descriccedilatildeo Quantidade Valor unid Total

Outdoor 5 R$16000 R$80000

Mala direta 2 R$14000 R$28000

Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000

Placa de rua 4 R$ 6000 R$ 6000

Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000

Valor total R$ 159000

Tabela 15- Custo criaccedilatildeo

Custos de veiculaccedilatildeo

Fornecedor Descriccedilatildeo Quantidade Valor

Unitaacuterio

Total

52

Compasso Outdoor ndash

Tipo Padratildeo

5 paineacuteis R$80000 R$400000

Placa de Rua Padratildeo 4 R$ 30000 R$ 14400

Valor Total R$ 18400

Tabela 16 - Custos de veiculaccedilatildeo

I Mapa de programaccedilatildeo

O mapa de programaccedilatildeo eacute um documento onde se utilizam quadros no

planejamento e execuccedilatildeo de miacutedia para mostrar visualmente quais as inserccedilotildees que

seratildeo feitas horaacuterios e etc Tem como objetivo manter a programaccedilatildeo adequada

conforme o que foi acordado com o cliente

53

54

5 CRIACcedilAtildeO

A preparaccedilatildeo no processo de criaccedilatildeo eacute a fase onde o diretor de arte tem

o primeiro contato com os dados fornecidos pelo briefing da empresa e onde se

conhece o problema que deve ser resolvido No processo de incubaccedilatildeo fase onde

as informaccedilotildees satildeo amadurecidas satildeo realizados os primeiros rough criados

atraveacutes de brainstorming para ideias primaacuterias conceitos e pesquisas para o

desenvolvimento de temas tiacutetulos e layout com caracteriacutesticas adequadas para a

empresa que natildeo possuiacutea uma identidade Na fase de iluminaccedilatildeo o processo criativo

jaacute mostra resultados em rough No processo de verificaccedilatildeo eacute feita uma revisatildeo nas

peccedilas para verificar se tudo estaacute de acordo com o que foi pedido se a criaccedilatildeo estaacute

adequada

O trabalho de criaccedilatildeo consiste primeiramente em achar uma ideia que sirva de tema ou diretriz Em seguida saber como apresentar o tema e determinar atraveacutes de que gecircnero de veiacuteculos ela pode ser levada mais raacutepida e vantajosamente ao conhecimento do grupo consumidor visado Enfim eacute encontrar a proposiccedilatildeo de compra (SANT‟ANNA 2002 p147)

De acordo com Sant‟anna (2002) a criatividade significa o ato de dar

existecircncia a algo novo uacutenico e original Eacute a habilidade de formar ideias imagens e

novas possibilidades todas com embasamento em um objetivo Dentro da

propaganda a criatividade natildeo procura originalidade mas sim soluccedilatildeo de problemas

objetivos

51 Tema

O tema de uma campanha eacute onde se estabelecem argumentos de venda

do produto sendo de grande importacircncia esse elemento pois a mensagem se torna

limitada com foco na mente do consumidor

De acordo Sant‟anna (2002 p158) o tema eacute criado com base nos

seguintes fatores objetivo da campanha funccedilatildeo principal da campanha estiacutemulo

adequado agrave natureza do grupo consumidor argumento base Ainda de acordo com o

autor o tema pode ser apresentado de duas formas direta ou indireta Na forma

direta eacute usado como argumento base pois ele eacute um benefiacutecio um estiacutemulo que

influencia a compra Eacute um assunto descrito de forma clara sobre as vantagens do

produto A forma indireta eacute uma taacutetica para despertar uma curiosidade do receptor

55

O tema escolhido para esta campanha foi ldquoSeu carro fala A gente

entenderdquo Este foi desenvolvido para se obter uma coerecircncia quanto ao histoacuterico da

empresa pois se baseou no principal fator da permanecircncia do estabelecimento que

eacute tradiccedilatildeo para lembrar ao cliente de que ao precisar fazer a manutenccedilatildeo em seu

carro o melhor lugar para buscar peccedilas eacute na empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco

52 Redaccedilatildeo publicitaacuteria

Para Carrascoza (2009) qualquer texto de propaganda eacute uma peccedila

retoacuterica - ou seja procura convencer A campanha foi desenvolvida com a proposta

de transmitir uma mensagem de tradiccedilatildeo sem deixar de lado seus produtos que satildeo

os principais motivos da permanecircncia da empresa no mercado Portanto ao pensar

em um tema escolhemos utilizar ldquoSeu carro fala A gente entenderdquo

A propagaccedilatildeo da mensagem escolhida seraacute bem aceita e reconhecida

como realmente deve ser fazendo com que a ideia de qualidade na tradiccedilatildeo da

empresa e de seus produtos seja um assunto primordial a ser preservado e mantido

em seu reconhecimento e posicionamento de mercado

521 Slogan

Para Carrascoza (2009 p 58) o slogan costuma ser uma frase curta agraves

vezes duas natildeo ultrapassando em geral oito palavras Seu reino eacute da razatildeo jaacute que

eacute sempre o fecho de uma mensagem a peroraccedilatildeo de um discurso

deliberativoSegundo Sant‟anna (1998) o slogan deve conter uma ideia sobre o

produto o serviccedilo ou a firma ndash uma ideia com forccedilas de venda

Para a Auto Peccedilas Satildeo Francisco foi elaborado um slogan em que se

destaca o conceito da empresa e traduz o que ela eacute para os clientes isto eacute a loja

que soluciona problemas no ramo em que atua atraveacutes de uma afirmativa ldquoTudo

para seu veiacuteculordquo

56

522 Tiacutetulo

Segundo Sant‟anna (2002 p160) a funccedilatildeo do tiacutetulo eacute fixar a atenccedilatildeo

despertar o interesse e induzir agrave leitura do texto Ele deve alcanccedilar o leitor e

persuadi-lo a ler o texto O tiacutetulo pode ser direto escolhe o leitor informa sobre o

produto e expotildee uma vantagem garantindo um benefiacutecio Ou ser indireta de forma

a despertar a curiosidade afirmando a soluccedilatildeo de um problema e provocando o

interesse pela leitura do texto

O tiacutetulo escolhido foi ldquoSeu carro fala A gente entenderdquo

53 Manual de identidade visual

Para a produccedilatildeo do projeto de campanha da empresa Auto Peccedilas Satildeo

Francisco foi definido que era adequada a criaccedilatildeo de um manual de identidade

visual pois a empresa natildeo possuiacutea um padratildeo visual A criaccedilatildeo do manual de

identidade visual estabeleceu uma unificaccedilatildeo de cores e fontes aplicadas nas peccedilas

A equipe utilizou como cores base para criar a marca da empresa o azul e

o vermelho juntos a um carro em forma de desenho que remete ao tipo de

segmento em que a empresa estaacute inserida

Segundo Valcapelli (1996) o vermelho eacute uma cor motivadora estimulante

e que chama muito a atenccedilatildeo sendo assim favoraacutevel para a criaccedilatildeo de uma marca

O azul eacute uma cor que possui um grande poder de atraccedilatildeo envolvente e que

neutraliza as inquietaccedilotildees do ser humano facilita a compenetraccedilatildeo de temas com

profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64

54 Direccedilatildeo de arte

De acordo com Hoff e Grabrielli (2004 p 123) eacute preciso que haja

unidade entre as peccedilas ou seja que a mesma ideia o mesmo slogan as mesmas

cores o mesmo estilo etc estejam presentes na campanhaNas miacutedias utilizadas

para a campanha da empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco usamos a mesma unidade

e obrigatoriedades da identidade visual mostramos a ideia que a empresa quer

passar para os clientes

Para Willians (1995) a combinaccedilatildeo de fontes diferentes visa aperfeiccediloar a

comunicaccedilatildeo poreacutem algumas vezes essa combinaccedilatildeo pode confundi-la Eacute bom

sempre criar um contraste para melhorar o entendimento A famiacutelia de fonte utilizada

para o conjunto de identidade visual do selo foi a eras bold ITC e a fonte utilizada

nas peccedilas foi a Arial e Latha No layout haacute peso de espessura e tamanho para

diferenciar o tiacutetulo do texto e assim causar contraste de cores e proporcionar uma

boa leitura

55 Defesa da criaccedilatildeo

Almejando alcanccedilar os objetivos de marketing e de comunicaccedilatildeo a logo

foi criada para reforccedilar o nome da empresa e dar identidade e originalidade a

mesma Como a empresa presa pela tradiccedilatildeo as cores utilizadas foram o azul e

vermelho pois lembram seu antigo letreiro mas de uma forma atualizada e

moderna

As cores e o formato utilizados na logo trazem a identificaccedilatildeo da aacuterea em

que a empresa atua no mercado o formato de um veiacuteculo foi elaborado para esse

fim de forma a contribuir para posicionamento da empresa E por fim a logo foi

adaptada nas peccedilas para dar identidade e credibilidade para toda a campanha

65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70

Calendaacuterio de Mesa

71

Porta-documentos

72

Lixeirinhas para carro

73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75

Cartilha Informativa

Direccedilatildeo Defensiva

76

77

Cartilha

78

Como cuidar bem do seu carro

79

80

CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

O projeto de campanha para a empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco foi

elaborado com as ferramentas adequadas para construir um posicionamento no

segmento em que a empresa estaacute inserida De acordo com as pesquisas realizadas

sobre o mercado de autopeccedilas foi possiacutevel descobrir suas forccedilas fraquezas

oportunidades e ameaccedilas

A empresa tinha necessidade de um manual de identidade visual e por

esse motivo iniciamos a sua criaccedilatildeo para que pudeacutessemos aplicar nas peccedilas

escolhidas Apoacutes essa adequaccedilatildeo de cores fontes e layouts agregados ao manual

almejamos o aumento de vendas e o conhecimento da empresa em meio ao

mercado em que atua

A estrateacutegia de campanha utilizada foi a estrateacutegia de posicionamento

pois a empresa Auto Peccedilas Satildeo Francisco natildeo comunica seus produtos e natildeo faz

nenhum tipo de campanha publicitaacuteriaO tipo de campanha seguido foi a

institucional pois seu objetivo eacute de promover a marca da empresa propondo a

melhoria do relacionamento com todos os puacuteblicos que tem envolvimento com a

empresa

A verba oferecida pela empresa foi R$ 3000000(trinta mil reais) para a

realizaccedilatildeo de uma campanha publicitaacuteria com duraccedilatildeo de dois meses A verba

disponibilizada embora tenha sido um valor pequeno nos permitiu variar as

escolhas das miacutedias e direcionaacute-la da melhor forma ao seu puacuteblico

Com a finalizaccedilatildeo da campanha concluiacutemos que os objetivos foram

alcanccedilados e que conseguimos implantar uma imagem agrave empresa gerando assim

uma visibilidade no segmento em que estaacute inserida Nos problemas que foram

detectados buscamos solucionaacute-los de forma a ressaltar as qualidades nos tipos de

produto que oferecem de modo a melhorar o relacionamento e a prospecccedilatildeo de

novos clientes tendo assim um retorno satisfatoacuterio

81

REFEREcircNCIAS

CORREcircA Roberto Planejamento de propaganda 10ordf ediccedilatildeo revisada e ampliada Satildeo Paulo Editora Global 2008 DIAS Edson de Paiva Projeto experimental de propaganda Satildeo Paulo Iglu 2005 HOFF Tacircnia GABRIELLI Lourdes Redaccedilatildeo Publicitaacuteria Rio de Janeiro Campus2004 KOTLER Philip ARMSTRONG Gary Princiacutepios de Marketing9ordf ed Satildeo Paulo Editora Pearson Pretince Hall 2003 KOTLER Philip Administraccedilatildeo de marketing 10ordf ed Satildeo Paulo Prentice Hall 2000 KOTLER Philip Administraccedilatildeo de marketing Satildeo Paulo Editora Atlas 1998 KOTLER Philip KELLER Kevin LaneAdministraccedilatildeo de marketing 12ordf ed Satildeo Paulo Editora Pearson Pretince Hall 2006 LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio- Satildeo Paulo Cengage Learning 2008 POLIZEI Eder Plano de marketing Satildeo Paulo Cengage Learning 2008 PUacuteBLIO Marcelo Abiacutelio Como planejar e executar uma campanha de propaganda Satildeo Paulo Atlas 2008 SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z como usar propagandas para construir maracas e empresas de sucesso 3deg ed Revista ampliada Rio de Janeiro 2003 SANT‟ANNA Armando Propaganda teoria teacutecnica e praacutetica 7ordf ed revisada e atualizada Satildeo Paulo Editora Pioneira Thomson Learning 2002 SISSORS Jack Zanville BUMBA LincolnPlanejamento de Miacutedia 2ordf ed Satildeo Paulo Nobel 2001 WILLIANS Robin Design paraquem natildeo eacute design Robin Willians 7deg ed Satildeo Paulo Callis 1995 VALCAPELLI Cromoterapiaacor e vocecirc 2ordm Ed Roca 1996 VERONEZZI Joseacute Carlos Miacutedia de A a Z Satildeo Paulo Afiliada 2002 ANFAVEA httpwwwanfaveacombrtabelashtml

82

IBGE httpcidadesibgegovbrpainelpainelphplang=ampcodmun=230440ampsearch=ceara|fortaleza|infograficos-dados-gerais-do-municipio CONFEA httpnormativosconfeaorgbrementasvisualizaaspidEmenta=506ampidTipoEmenta=5ampNumero= DIAacuteRIO DO NORDESTE httpdiariodonordesteglobocommateriaaspcodigo=1281204b O POVO httpwwwopovocombrappopovoeconomia20130420noticiasjornaleconomia3042377mercado-local-tem-crescimentoshtml httpwwwopovocombrappopovocotidiano20130917noticiasjornalcotidiano3130796292-mil-estao-cadastrados-no-bilhete-unico-mas-59-ainda-nao-utilizamshtml PORTAL G1 httpg1globocomcarrosnoticia201307brasil-sobe-para-4-no-ranking-mundial-de-venda-de-carroshtml httpg1globocomcarrosnoticia201305carros-da-china-recebem-ao-menos-150-adaptacoes-para-vender-no-brasilhtml REVISTAAUTOMOTIVO httpwwwrevistaautomotivocombrautotendencias-no-mercado-brasileiro-de-acessorios-automotivos TRIBUNA DO CEARAacute httpwwwtribunadocearacombrnoticiastagblitz

83

APEcircNDICE

84

APEcircNDICE A ndash PEDIDO DE INSERCcedilAtildeO OUTDOOR MEcircS DE JANEIRO2014

85

APEcircNDICE B ndash PEDIDO DE INSERCcedilAtildeO OUTDOOR MEcircS DE FEVEREIRO2014

86

APEcircNDICE C ndash Entrevista aplicada ao Sr Donizete Pereira

Auto Peccedilas Satildeo Francisco

Nome

Idade

Escolaridade

Como surgiu a ideia de trabalhar no ramo de autopeccedilas

Em que ano surgiu a Auto Peccedilas Satildeo Francisco

Qual o puacuteblico da Auto Peccedilas Satildeo Francisco

Vocecirc jaacute fez alguma campanha publicitaacuteria

Quais os concorrentes da Auto Peccedilas Satildeo Francisco

Como vocecirc deseja que a Auto Peccedilas Satildeo Francisco seja vista no mercado

Quanto de verba vocecirc disponibiliza para investir de campanha

87

APEcircNDICE D ndash Questionaacuterio aplicado aos clientes


Sexo ( )M ( )F

Idade entre ( )18 a 25 anos ( )26 a 35 anos ( )36 a 50 anos ( )50 +

Com que frequecircncia vocecirc faz manutenccedilatildeorevisatildeo em seu veiacuteculo

( ) A cada 03 meses ( ) A cada 06 meses ( ) A cada 01 ano

O que faz vocecirc vir comprar nessa loja Em ordem de importacircncia

( ) Produto ( ) Preccedilo ( ) Localizaccedilatildeo ( ) Atendimento

( ) Forma de pagamento

Qual o gasto meacutedio com peccedilas para seu carro

( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000

Como vocecirc classificaria nosso atendimento

1- Peacutessimo 2- Ruim 3- Regular 4- Bom 5- Oacutetimo

( ) Muito bom ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim

Como poderiacuteamos recebecirc-lo melhor

( ) Estrutura fiacutesica ( ) Atendimento ( ) Forma de pagamento

( ) Outros

Recomendaria nossa loja para um amigo

( ) Sim ( ) Natildeo ( ) Talvez

88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

2









Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado agrave

Faculdade Cearense como parte dos requisitos

para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de bacharel em

Comunicaccedilatildeo Social com habilitaccedilatildeo em

Publicidade e Propagandasob orientaccedilatildeo da profordf

esp Maria Luiza Viana de Aquino

FortalezaCE

2013

3











BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________________________


_______________________________________________________________


_______________________________________________________________


4




5

AGRADECIMENTOS













projeto







6




7

RESUMO



8

ABSTRACT



9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

3











BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________________________


_______________________________________________________________


_______________________________________________________________


4




5

AGRADECIMENTOS













projeto







6




7

RESUMO



8

ABSTRACT



9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

4




5

AGRADECIMENTOS













projeto







6




7

RESUMO



8

ABSTRACT



9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

5

AGRADECIMENTOS













projeto







6




7

RESUMO



8

ABSTRACT



9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

6




7

RESUMO



8

ABSTRACT



9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

7

RESUMO



8

ABSTRACT



9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

8

ABSTRACT



9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

9

SUMAacuteRIO


1 BRIEFING13

2 METODOLOGIA13




222 Preccedilo15

223 Praccedila17


23 Posicionamento18







3Planejamento20



321 Macroambiente22







10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

10

322 Microambiente27

a)Empresa28

b)Fornecedor29



e)Clientes31

f)Puacuteblico31


34 Posicionamento33





4Miacutedia41







51 Tema53


521 Slogan54

522 Tiacutetulo54




11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

11

56 Peccedilas63


REFEREcircNCIAS79

APEcircNDICE81

ANEXOS86

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

12























13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

13

1 BRIEFING







trabalho













1 Metodologia






para a pesquisa





14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

14

















21 Histoacuterico














varia entre R$ 3000000 e R$ 3500000

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

15



















222 Preccedilo











16

CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

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CATEGORIAS


MOTOR


VELAS R$ 4000 R$ 6500














FILTRO R$ 1100 R$ 2500










SUSPENCcedilAtildeO











17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






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seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

17



223 Praccedila



















ELEacuteTRICA

BATERIA R$ 20000 R$34000



BOBINAS R$ 4500 R$11000


ASSESSOacuteRIOS




EXTINTOR R$ 7000


MACACO R$ 6600

18



vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

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vagas








23Posicionamento















com eles

19





fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





20








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3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















profundidade

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

78


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mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

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fevereiro





uma oportunidade







Satildeo Francisco





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3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















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uma ideia




























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321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







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c) Ambiente natural














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Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























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f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

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Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

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Forte

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Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

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Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

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Produtos

Preccedilo

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variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






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seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

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Verso

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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

78


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mercado em que atua






empresa











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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

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94

95

96

97

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3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























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c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






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1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


82


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

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21

3 PLANEJAMENTO








seus objetivos

















22


uma ideia




























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321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














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Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















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Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Verso

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Frente

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Porta-documentos

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Camisas

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Canetas Chaveiro

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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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90

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uma ideia




























23

















321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







24




























25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















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no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

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Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

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Verso

68

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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

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96

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321 Macroambiente




tecnoloacutegicas







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c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

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Forte

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Fraco

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Fraco

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Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

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Produtos

Preccedilo

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pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

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pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

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60

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63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

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Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

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Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

84


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86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

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92

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95

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25














c) Ambiente natural














26






Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





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f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

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Forte

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Fraco

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Fraco

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Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






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seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













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40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

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5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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c) Ambiente natural














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Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





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f)Ambiente cultural




















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29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

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Fraco

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Fraco

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Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

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formas de

pagamento

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Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

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Produtos

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formas de

pagamento

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mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

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Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









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de Fortaleza






loja





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-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

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seus produtos




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etaacuteria



Gecircnero


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37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









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diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










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5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

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Camisas

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Canetas Chaveiro

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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Bezerra de Menezes


















e comerciais leves)





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f)Ambiente cultural




















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322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






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31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

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Forte

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Fraco

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Forte

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Fraco

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Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

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pagamento

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Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

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formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

27






























28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

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Frente

70


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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

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Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

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94

95

96

97

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28









f)Ambiente cultural




















mero=gt


29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

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Forte

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Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

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Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

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Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

29

322 Microambiente










a) Empresa









situaccedilatildeo






30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

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Forte

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Fraco

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Forte

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Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


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APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

30








1 Fornecedores






fornecedores















31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

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Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

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Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















profundidade

57

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

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Janeiro2014

Frente

Verso

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Fevereiro2014

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Frente

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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

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Cartilha

78


79

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

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99

31



no mercado

d) Concorrecircncia




ataques ou defesa
















EMPRESA


Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Ponto

Forte

Ponto

Fraco

Satildeo Francisco

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estrutura

Fiacutesica Nenhuma


32

Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

de

Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

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formas de

pagamento

Estaciona-

mento Nenhuma


Eli Peccedilas

Variedade

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Produtos

Preccedilo

Acessiacutevel

variadas

formas de

pagamento

Serviccedilo

Delivery

Estaciona -

mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


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produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

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5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















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57

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

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Santo Antocircnio

Pouca

Variedade

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Produtos

Preccedilo

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mento Nenhuma


Eli Peccedilas

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Produtos

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Serviccedilo

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mento Nenhuma




e) Clientes













Francisco

f) Puacuteblico









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de Fortaleza






loja





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-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






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seguir


social


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etaacuteria



Gecircnero


38


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produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















profundidade

57

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


82


83

APEcircNDICE

84


85


86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

33









de Fortaleza






loja





pequeno







-Diversidade de

Produtos

-Atendimento

-Formas de

pagamento

-Ausecircncia de

Identidade

visual


- Quadro de

funcionaacuterios


na classe C



34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















46




resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

64














boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

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Cartilha

78


79

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

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99

34

pequeno



33 Diagnoacutestico



















34Posicionamento

35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

66

Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

68

Fevereiro2014

69

Frente

70


71

Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

77

Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

84


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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

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35













seus produtos




acessiacuteveis






36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

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Janeiro2014

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Verso

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Fevereiro2014

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Frente

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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

36













seguir


social


37


etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










42
















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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

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60

61

62

63

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

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Janeiro2014

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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

90

91

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96

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etaacuteria



Gecircnero


38


escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




47













Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







48














Esquema comercial















49







Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

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Janeiro2014

Frente

Verso

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Frente

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Porta-documentos

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Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

89

90

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95

96

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escolaridade



clientes


39

















produto













consumidores

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37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









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diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

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60

61

62

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

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Janeiro2014

Frente

Verso

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Fevereiro2014

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Frente

70


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Porta-documentos

72


73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



76

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Cartilha

78


79

80











mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



88

ANEXOS

89

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91

92

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produto













consumidores

40

37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









41






diferentes

















4Miacutedia










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43

















Meios visuais








Meios audiovisuais



44




Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





45
















serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

59

60

61

62

63

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boa leitura






moderna





65

56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

67

Janeiro2014

Frente

Verso

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Fevereiro2014

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Frente

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Porta-documentos

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73

Camisas

74

Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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37 Marketing direto






















38 Tipo de campanha









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diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

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60

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Malas Direta

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Camisas

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Canetas Chaveiro

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78


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mercado em que atua






empresa











81

REFEREcircNCIAS


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86



Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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93

94

95

96

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diferentes

















4Miacutedia










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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




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Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

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61

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

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Canetas Chaveiro

75



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Cartilha

78


79

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

89

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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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Esquema comercial

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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










53

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5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











55
















521 Slogan










56

522 Tiacutetulo




















profundidade

57

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61

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Frente

70


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Porta-documentos

72


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Camisas

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Canetas Chaveiro

75



76

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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

89

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Meios visuais








Meios audiovisuais



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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















50













Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

52


Tipo Padratildeo










53

54

5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















profundidade

57

58

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60

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62

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

Aplicaccedilatildeo

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Placa de Rua

Malas Direta

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Janeiro2014

Frente

Verso

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Frente

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Porta-documentos

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Camisas

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Canetas Chaveiro

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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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Meios funcionais

















Satildeo Francisco


Meios visuais





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serviccedilos

Esquema comercial

Tipo outdoor















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resultados




produtos

Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

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Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










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5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















profundidade

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boa leitura






moderna





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56 Peccedilas

Outdoor

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Camisas

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Canetas Chaveiro

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Cartilha

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mercado em que atua






empresa











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REFEREcircNCIAS


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APEcircNDICE

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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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Esquema comercial

Tipo outdoor















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Esquema comercial


Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

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Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










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adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















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moderna





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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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resultados




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Formato Padratildeo














Esquema comercial




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Esquema comercial

Tipo placa de rua

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Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

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Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










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5 CRIACcedilAtildeO










adequada






objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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522 Tiacutetulo




















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mercado em que atua






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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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Esquema comercial

Tipo placa de rua

Formato padratildeo









Meios funcionais







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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

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Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










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adequada






objetivos

51 Tema











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mercado em que atua






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REFEREcircNCIAS


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Nome

Idade

Escolaridade








87



Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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Esquema comercial















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Elobrindes



Esquema comercial




















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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

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Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










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adequada






objetivos

51 Tema











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Nome

Idade

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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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ANEXOS

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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

51



Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

Total

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Tipo Padratildeo










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521 Slogan










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mercado em que atua






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Nome

Idade

Escolaridade








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Sexo ( )M ( )F








( ) R$ 1000 ( ) R$ 5000 ( ) Acima de R$ 10000






( ) Outros



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Asa Sul




Tipo camisa







I Tabelas



Outdoor R$ 960000

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Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


Total R$ 2989765




Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





Unitaacuterio

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Tipo Padratildeo










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5 CRIACcedilAtildeO










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objetivos

51 Tema











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521 Slogan










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Sexo ( )M ( )F








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Cartilha R$ 78000





Camisas R$ 11765


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Outdoor 5 R$16000 R$80000


Cartilha 1 R$ 25000 R$ 25000


Logotipo 1 R$ 20000 R$ 20000





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Sexo ( )M ( )F








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Idade

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Idade

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Sexo ( )M ( )F








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Nome

Idade

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Sexo ( )M ( )F








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( ) Outros



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Nome

Idade

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Sexo ( )M ( )F








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Sexo ( )M ( )F








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Sexo ( )M ( )F








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Sexo ( )M ( )F








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