Upload
conley
View
34
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Cetelem mobile stručná case study a 3 poučení. Ing. Jan Procházka [email protected] www.lundegaard.eu prochorcz. Cetelem & Lundegaard představení. CETELEM ČR , a.s. patří mezi největší nebankovní poskytovatele finančních služeb na českém trhu . - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Cetelem mobilestručná case study a 3 poučení
Ing. Jan Prochá[email protected]
www.lundegaard.euprochorcz
CETELEM & LUNDEGAARDPŘEDSTAVENÍ
CETELEM ČR, a.s. patří mezi největší nebankovní poskytovatele finančních služeb na českém trhu.
Úvěry, konsolidace, platební karty,pojištění.
Web aktivně používán jako přímý prodejní kanál! LUNDEGAARD je webový integrátor.
Stavíme weby, portály, klientské zóny, online a mobilní aplikace.
Divize INTERACTIVE a SYSTEMS.Lundegaard Usbility Centrum.
Partnerská spolupráce s Cetelem více než 10 let – od microsite po interní IS.
A TEĎ BUDEME MOBILNÍ …
Měřenívyhodnoce
ní
Vývoj a testing
.. a testing ..a
Prototypování
Architektura /
technologie
Rešerše, roadmap
Axure
Keynotopia
GA
.. A ODPOVĚDI „Hlavní“ web versus mobilní portál? Webbased app versus nativní aplikace Podporovaná zařízení, aneb jak budeme pokrokoví? HTML framework (jQuery mobile) Architektura – MULTI-CHANNEL přístup
HTML5?
Podporované
platformy?
KLASICKÉ OTÁZKY ..
CO TO TEDY UMÍ (A BUDE UMĚT)?
info a landing pages ** konsolidace úvěrů ** Mapa partnerů využítí google API a geolokace v HTML5
Interní systémy / data
Simulace a kalkulace úvěru osobní půjčkyVyužití WebService rozhraní sdíleného s webem a interními systémy ** Call to action pro dokončení žádosti
WEB – simulace
žádost o půjčku
WebServices /
Integrační vrstva
Prod
ejní
míst
a /
callc
entru
m
Funkce webové klio zóny v mobilu ** autorizace transakcí skrze SMS s proklikem ** reálné finanční transakce ** virtuální platební karta
SAMOOBSLUŽNÁ KLIENTSKÁ ZÓNA
8
CO JSME SE NAUČILI?
1.MULTICHANNELPŘÍSTUP
Multichannel přístup
Firemní web
Mobile portal
Mobilní landing pages
Prodejní místo
QR na zboží
Call centrum
DATA pro různé systémy a kanály se často dodávají a managují z jediného zdroje a lze je řídit společně a bez duplicit.
Různé osoby preferují různé kanály.Ta samá osoba ale často chce v jediném „uživatelském příběhu“ použít několik různých kanálů dle situace.Umožněme ji to!
EVERYWHERE, ANYTIME ..
Nebo na http://www.youtube.com/watch?v=qn7RfQU1MJg
2.TESTING ..
DEKLARACE FRAMEWORKŮ VERSUS REALITA?
JSTE READY NA TESTY MOBILE APLIKACÍ?
MOBILE TESTING CLOUD
.
. aneb haly plné mobilů
3.SYMBIAN ŽIJE
SHRNUTÍ Z POHLEDU „MANAŽERA“
1) Multichannel přístupk návrhu řešení je správná budoucnost
2) Teoretická kompatibilita nestačí, je třeba TESTOVAT „na železe“3)
Jaký je reálný podíl platforem pro vaši cílovku?
..a musím si koupit nový mobil!
.. zajděte se také podívat na náš52“ palcový touch web PRG.AERO
DOTÝKAT SE exponátu je povoleno!
Díky za pozornost!
OFF