CIBERC-HGM-001460 Configuracion de Correo Corporativo POP3 e IMAP

7/25/2019 CIBERC-HGM-001460 Configuracion de Correo Corporativo POP3 e IMAP

1/24

Configuracin de correo POP3 IMAP de Gobierno de Canarias CIBERC-HGM-001460-07

Pgina 1 de 24

Este documento es propiedad de la Direccin General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologas y se leha establecido un nivel de seguridad acorde a la Normativa clasificacin de la seguridad de ladocumentacin de CiberCentro.

En ningn caso el documento, o cualquiera de sus partes, que no sea clasificado de carcter pblico,deber ser distribuido a terceros sin el consentimiento explcito, por escrito o correo electrnico firmado,por parte del personal autorizado de la Direccin General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologas.

Asimismo, ninguna de las partes del documento puede ser copiada, fotografiada, fotocopiada, transmitidaelectrnicamente, almacenada en un sistema de gestin documental o reproducida mediante cualquier otromecanismo ajeno a la Direccin General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologas sin autorizacinprevia, por escrito o correo electrnico firmado, por parte del personal autorizado de la misma.

Rev. Fecha Descripcin

4 23/04/14 Se aade informacin sobre el cliente de correo Thunderbird y Outlook 2010. Seeliminan referencias a Outlook Express y Windows Mail.

5 28/05/14 Se aade apartados para deshabilitar la opcin de autoarchivado de correo.

6 24/10/14 Se actualiza el apartado de configuracin de Thunderbird

7 24/12/14 Se modifica el uso de SSL por TLS por motivos de seguridad

Documento : CIBERC-HGM-001460-07 Configuracin de correo POP3 IMAP de Gobierno deCanarias.odt

Ubicacin: http://www.gobiernodecanarias.net/cibercentro/documentos/documentos-de-soporte.html

Nivel de Seguridad: Restringido

Preparado por Revisado por Aprobado por

CiberCentro

Fecha:24/12/2014

CiberCentro

Fecha: 24/12/2014

Gestin de Incidencias

Fecha: 29/12/2014

Configuracin de correo POP3 IMAP de

Gobierno de Canarias


2/24


Pgina 2 de 24

NDICE

1 INTRODUCCIN ................................................... ........................................................... .....................................3

2 MBITO ......................................................... ........................................................... ...............................................3

3 CONFIGURACIN DE CORREO EN THUNDERBIRD ........................................................ ..........................3

3.1 CONFIGURACINDELACUENTA .............................................................................................................................3

3.2 DESACTIVACINDELACARACTERSTICADEAUTOARCHIVAR..................................................................................6

4 CONFIGURACIN DE CORREO EN OUTLOOK 2010 .......................................................... ........................7

4.1 CONFIGURACINDELACUENTA .............................................................................................................................7

4.2 DESACTIVACINDELACARACTERSTICADEAUTOARCHIVAR................................................................................14

5 CONFIGURACIN DE CORREO EN OUTLOOK 2003 .......................................................... ......................17

5.1 CONFIGURACINDELACUENTA ...........................................................................................................................17

5.2 DESACTIVACINDELACARACTERSTICADEAUTOARCHIVAR................................................................................23

6 CONTACTOS .................................................. ............................................................ ..........................................24


3/24


Pgina 3 de 24

1 Introduccin

El presente documento indica los pasos para configurar las cuentas de correo degobiernodecanarias.org, justiciaencanarias.org, y cgpoliciacanaria.org en los clientes de correo:Thunderbird, Microsoft Outlook 2010 y Microsoft Outlook 2003, mediante los protocolos POP3 oIMAP.

2 mbito Este documento est dirigido a: usuarios finales del servicio, departamentos de soporte, tcnicos deCiberCentro y departamentos de informtica de las Consejeras del Gobierno de Canarias.

3 Configuracin de correo en Thunderbird

3.1 Configuracin de la cuenta

Para iniciar la configuracin deber abrir el cliente de correo MozillaThunderbird:

A continuacin deber seleccionar la opcin Correo electrnico para proceder a crear una nueva

cuenta:

A continuacin aparecer la siguiente ventana:


4/24


Pgina 4 de 24

Debe seleccionar la opcin .A continuacin se proceder a cumplimentar los datos que se solicitan:

Su nombre: Nombre que se desee mostrar al destinatario de un correo electrnico.

Direccin de correo: corresponde a la direccin suministrada por Cibercentro.

Contrasea: La contrasea establecida por usted a travs de GDI (Gestin de Identidades:www.gobiernodecanarias.net/gdi)


5/24


Pgina 5 de 24

Al cumplimentar los datos anteriores, se activar la opcin y el cliente intentar probar laconfiguracin. Se debe seleccionar la opcin de Config. manual y rellenar los siguientes datos:

Tipo de cuenta: seleccionar IMAP o POP3 segn se estime.

Nombre del servidor: Introducir el nombre del servidor de correo (segn la siguiente tabla) tanto encorreo entrante como en correo saliente.

correo.gobiernodecanarias.org (Usuarios de Gobierno)

correo.justiciaencanarias.org (Usuarios de Justicia)

correo.cgpoliciacanaria.org(Polica Canaria)

Aparecer en pantalla una imagen similar a la que se indica a continuacin:


6/24


Pgina 6 de 24

En el apartado SSL, se debe seleccionar la opcin STARTTLS tanto en la configuracin de correoentrante como saliente.

En el apartado Identificacin se debe seleccionar la opcin Contrasea normaltanto en laconfiguracin de correo entrante como saliente.

Para finalizar el proceso seleccionar la opcin .

Con los pasos indicados la cuenta queda configurada.

3.2 Desactivacin de la caracterstica de Autoarchivar

El cliente de correo Mozilla Thunderbird incorpora una caracterstica para mover los elementos msantiguos del buzn. Es conveniente deshabilitaresta opcin para evitar que se muevan correos a lascarpetas locales.

NOTA:Si la barra de mens no est disponible, puede hacerse visible pinchando con el botn derecho

del ratn en el rea superior, tal como se muestra en la imagen siguiente:


7/24


Pgina 7 de 24

Para ello, deber accede a Herramientas - Configuracin de cuenta, seleccionar la cuenta de

correo deseada en el panel situado en la izquierda y posteriormente seleccionar Copias & Carpetas.

Deber desactivar la opcin Guardar archivos de mensajes en: tal y como se muestra en la imagen.A continuacin pulsar en .

4 Configuracin de correo en Outlook 2010


Para configurar el correo en Outlook 2010 se debe acceder a la aplicacin:


8/24


Pgina 8 de 24

Se iniciar el asistente para la configuracin de la cuenta de correo, pulsar

Seleccionar la opcin Si y pulsar en


9/24


Pgina 9 de 24

De las opciones que aparecen en pantalla, elegir configurar manualmente la opciones del servidoro tipo de servidores adicionales y pulsar en .

De las opciones que aparecen, elegir la opcin Correo electrnico de Internet y pulsar en.


10/24


Pgina 10 de 24

Cumplimentar los datos que se solicitan en el asistente:

Su nombre:Nombre que se desee mostrar al destinatario de un correo electrnico.

Direccin de correo electrnico:Direccin suministrada por Cibercentro

Tipo de cuenta: SeleccionarIMAP/POP3 segn se desee.

Servidor de Correo entrante y Servidor de Correo saliente (SMTP):

Introducir el nombre del servidor de correo (segn la siguiente tabla) tanto en correo entrante como encorreo saliente:




Nombre de usuario:uid del usuario suministrado por CiberCentro

Contrasea:La contrasea establecida por usted a travs de GDI (Gestin de Identidades:www.gobiernodecanarias.net/gdi)

Desmarcar la opcin Probar configuracin de la cuenta tal y como se muestra en la captura:


11/24


Pgina 11 de 24

Una vez cumplimentados los datos indicados, elegir la opcin


12/24


Pgina 12 de 24

Seleccionar la pestaa Servidor de salida y marcar la opcin Mi servidor de salida (SMTP)requiere autenticacin. Confirmar que aparece marcada la opcin Utilizar la misma configuracinque mi servidor de correo de entrada.

Seleccionar la pestaa Avanzadas y configurar las opciones que se indican en la siguiente imageny

pulsar .


13/24


Pgina 13 de 24

Seleccionar .


14/24


Pgina 14 de 24

Seleccionar .

La cuenta de correo quedar configurada.


El cliente de correo Microsoft Outlook incorpora una caracterstica automtica para eliminar o mover loselementos ms antiguos del buzn. Es conveniente deshabilitar esta opcin para evitar perderelementos del buzn.

Para ello, accederemos al men Archivo Opcionesy nos situaremos en la pestaa Avanzado.


15/24


Pgina 15 de 24

Pulsamos en

Una vez dentro de la opcin, desmarcar la primera casilla de verificacin Ejecutar Autoarchivarcada. Con esto, se desactivarn tambin todas las opciones de configuracin que estn debajo,apareciendo sombreadas como se puede observar en la siguiente imagen:


16/24


Pgina 16 de 24

NOTA: Es posible que ya aparezca deshabilitada esta opcin, generalmente es porque se hadeshabilitado automticamente por el administrador del dominio, con lo que no es necesario realizarlo.

Finalmente, pulsar en para guardar los cambios.


17/24


Pgina 17 de 24

Pulsamos de nuevo en .

5 Configuracin de correo en Outlook 2003


Para configurar el correo en Outlook 2003 se debe acceder a la aplicacin:


18/24


Pgina 18 de 24

Dentro del Microsoft Outlook, se debe acceder a .

A continuacin seleccionar y pulsar en.


19/24


Pgina 19 de 24

A continuacin se debe seleccionar el tipo de cuenta a configurar (POP3o IMAPsegn seaconveniente).

Una vez seleccionado el tipo de cuenta se debe presionar en lo que llevar a la siguientepantalla de configuracin:


20/24


Pgina 20 de 24

A continuacin, se deben cumplimentar los siguientes datos:

Su nombre:Nombre del usuario

Direccin de correo electrnico:Direccin suministrada por Cibercentro

Servidor de Correo entrante (POP3 o IMAP) y Servidor de Correo saliente (SMTP):

Introducir el nombre del servidor de correo (segn la siguiente tabla) tanto en correo entrante como encorreo saliente:





21/24


Pgina 21 de 24

Nombre de usuario:uid del usuario facilitado por CiberCentro.

Contrasea:La contrasea establecida por usted a travs de GDI (Gestin de Identidades:www.gobiernodecanarias.net/gdi)

Una vez realizado el paso anterior seleccionar el botn

Seleccionar la pestaa y verificar que est marcado Mi servidor de salida(SMTP) requiere autenticacin.

Pulsar .


22/24


Pgina 22 de 24

Pulsar .

Pulsar .


23/24


Pgina 23 de 24


El cliente de correo Microsoft Outlook incorpora una caracterstica automtica para eliminar o mover loselementos ms antiguos del buzn. Es conveniente deshabilitar esta opcin para evitar perderelementos del buzn.

Para ello, se debe acceder al men Herramientas Opcionesy acceder a la pestaa Otros. Aques donde se podr acceder al apartado de , como muestra la siguiente imagen:

Importante: Si el apartado Autoarchivar no es visible en esta ventana, generalmente es porque se hadeshabilitado automticamente por el administrador del dominio, con lo que no es necesario realizarlo.

Una vez dentro de la opcin, desmarcar la primera casilla de verificacin Ejecutar Autoarchivarcada. Con esto, se desactivarn tambin todas las opciones de configuracin que estn debajo,apareciendo sombreadas como se puede observar en la siguiente imagen:


24/24


Pgina 24 de 24

Finalmente, pulsaremos en para guardar los cambios.

6 ContactosPersona de contacto CiberCentro

Telfono interno 912

Telfonos 902 111 912 - 922 922 912 - 928 117 912

Fax red interna 922 474 880 (24880) - 928 307 880 (87880)

Fax 902 345 880

Correo electrnico [email protected]

Documents

CIBERC-HGM-001460 Configuracion de Correo Corporativo POP3 e IMAP