Grupo 4: Clima Laboral

PRESENTACIÓN INFORMATIVA

UNIVERSIDAD ESAN

ESCUELA DE POSTGRADO

PROGRAMA MAGÍSTER

Clima Laboral

Trabajo presentado como parte del curso:

Comunicación Gerencial

Profesor: Paúl Llaque.

Participantes:

Lizette.

Raquel.

ARBULU JURADO, César.

Cusco, 16 de julio de 2011.

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Grupo 4: Clima Laboral

1. TEMA.

Clima Laboral.

2. OBJETIVO.

Que la audiencia logre identificar el concepto y las características que determinan un adecuado clima laboral.

3. ENFOQUE.

Académico - Empresarial.

4. ANALISIS DE LA AUDIENCIA:

Adultos de ambos sexos con edad promedio de 30 años, en su mayoría profesionales interesados en la Administración de Negocios, la mayoría de ellos de carreras afines a la contabilidad y administración, y por ende, tienen cierto conocimiento del tema.

Las expectativas respecto del tema son medianas, debido a que los miembros de la audiencia tienen la oportunidad de experimentar a diario, en sus respectivas organizaciones los efectos de un clima laboral adverso.

Las principales dificultades que se podrían presentar se relacionan con que los oyentes, durante la exposición podrían estar más interesados en sus propios temas y en la ansiedad y presión que les causa el tener que hacer sus propias disertaciones. También juega un papel importante la presencia del profesor, cuya función consiste en evaluar.

5. ESQUEMA.

5.1. Apertura:

5.1.1. Hook: imagen del corso de Wong, se describe el dragón que aparece en la imagen, su significado, la audiencia no tiene idea de cuál es el tema a exponer. Se complementa con una estadística impactante sobre el nivel de ventas en millones de dólares del Grupo Wong.

5.1.2. Puente: [Se muestra la imagen de trabajadores felices] “… éste éxito empresarial [de Wong] se debe en gran parte a un importante factor productivo como es el…

5.1.3. Tema: … Clima Laboral y es precisamente éste el tema de nuestra exposición…”

5.2. Introducción

5.2.1. [Se muestra la diapositiva del título] mientras se da la siguiente introducción: El clima laboral es un elemento de la planificación estratégica de las empresas ya que permite gestionar la motivación de los empleados para lograr mayor productividad.

6. PROCESO. 6.1. Definiciones.

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Grupo 4: Clima Laboral

6.1.1. Clima laboral.- Es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad.

6.2. Características según Hodgetts y Altman.

6.2.1. Organización.- Referido a si existe o no métodos operativos establecidos en una organización.

6.2.2. Descripción de puestos.- Referido a la ubicación de los colaboradores en la organización, según su perfil, habilidades, destrezas y capacitación.

6.2.3. Normas de desempeño.- Por ejemplo el RIT, MIOP, MOF.

6.2.4. Remuneraciones.- Algunos autores señalan por ejemplo que los salarios bajos y fijos no contribuyen a un buen clima laboral.

6.2.5. Tipos de Liderazgo. – Referido a la capacidad de los directivos de una organización de dirigir situaciones laborales a fin de mejorar el clima laboral.

7. CIERRE. 7.1. Compendio final.- Sin duda el estudio del clima laboral, es una herramienta útil que

permite evaluar y medir los comportamientos de los recursos humanos de una organización.

7.2. Motivador final.- Estadística impactante o un consejo para mejorar su clima rápidamente.

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