CMC

CỐ VẤN Hà Thế Minh

CHỊU TRÁCH NHIỆM XUẤT BẢNNguyễn Trung Chính

CHỊU TRÁCH NHIỆM NỘI DUNGBan Truyền thông & Thương hiệubantruyenthong@cmc.com.vn

HỘI ĐỒNG CỐ VẤNNguyễn Phước HảiHoàng Ngọc HùngNguyễn Hồng SơnNguyễn Kim CươngTạ Hoàng LinhLê Thanh Sơn

THIẾT KẾ MỸ THUẬTNVKhôi

TÒA SOẠNTầng 17, CMC TOWERPhố Duy Tân, Cầu Giấy, HNĐT: (84.4) 3795 8668FAX: (84.4) 3795 8989

Khổ: 20x27cmGiấy phép xuất bản số: 575/GP-XBBT-STTTT Do Sở Thông tin và Truyền thông HNCấp ngày: 06/07/2011In tại Công ty In Phú Sỹ

ĐIỂM TIN

đoàn, do có nhiều cải thiện cụ thể và mong các hành động này tiếp tục được duy trì, củng cố. Dự kiến, để thay đổi cách thức xây dựng kế hoạch, chiến lược theo hướng hiệu quả hơn, kể từ tháng 1 và tháng 2/2013 tập đoàn sẽ ban hành một loạt các văn bản như: Kế hoạch xây dựng chiến lược 2013, các tài liệu văn bản pháp lý chuyên môn… Mục tiêu là các công ty sẽ bắt tay làm sớm xây dựng kế hoạch, chiến lược ngay từ đầu quý 4, để cuối quý 4 (2013) tập đoàn sẽ có bộ tài liệu chiến lược công ty hoàn chỉnh.

Từ ngày 14-17/1/2013, CT HĐQT Hà Thế Minh, TGĐ Nguyễn Trung Chính đã chủ trì các cuộc họp tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh trong quý 3 với từng khối lĩnh vực, công ty. So với cùng kỳ năm 2011, quý 3 năm nay, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của tất cả các khối đều tăng rõ rệt chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận. Đặc biệt các chỉ tiêu tài chính được kiểm soát chặt chẽ, có những công ty chỉ tiêu này giảm tới 89% so với cùng kỳ (CMC SI Hà Nội). Đánh giá chung về hoạt động quý 3, TGĐ biểu dương hoạt động quản trị điều hành của toàn tập

Ngày 24/12/2012, CMC SI kí hợp đồng chính thức triển khai gói thầu số 2 “Cung cấp, lắp đặt và hướng dẫn sử dụng thiết bị, phần mềm hệ thống mạng máy tính tích hợp, xử lý và chuyển mạch tự động dữ liệu KTTV tại 09 Đài KTTV khu vực; đào tạo vận hành hệ thống” với chủ đầu tư là Trung tâm CNTT KTTV. Gói thầu có tổng giá trị hơn 14 tỉ VNĐ, dự kiến được triển khai trong thời gian 8 tháng.

Từ ngày 4/12 đến 24/12/2012, Trung tâm Edu & Gov của CMC SI Hà Nội đã liên tiếp kí thành công 5 hợp đồng cung cấp dịch vụ, thiết bị CNTT đối với khối khách hàng ngành giáo dục đào tạo, bao gồm các đơn vị như: Trường Đại học Vinh, Đại học Dược Hà Nội, Đại học Sư phạm Hà Nội 2, Bộ Giáo dục và Đào tạo. Các hợp đồng có thời hạn triển khai từ 1 tới 3 tháng.

Trong 3 ngày (từ 10 đến 12/1/2013), tại Tòa nhà CMC, đã diễn ra khóa đào tạo về “Kỹ năng xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả”. Khóa học thu hút hơn 40 học viên là lãnh đạo cấp cao của CMC. Giảng viên khóa học là ông Phạm Vũ Xuân Bằng và ông Lê Duy Quang, là những chuyên gia uy tín về giảng dạy kỹ năng mềm. Trong 3 ngày, khóa học đã giúp các học viên hình dung được việc xây dựng kế hoạch phải gắn liền với các định hướng chiến lược. Ngược lại, các chương trình chiến lược cần phải được cụ thể hóa thành các kế hoạch hành động rất cụ thể theo 4 mục tiêu chính là: Tài chính, Khách hàng, Quy trình và Phát triển. Song song đó, tại khóa học, các học viên còn được tham gia các hoạt động trải nghiệm mới, giao lưu, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh.Với kết quả được đánh giá tốt, đúng nhu cầu của CMC, hy vọng sau khóa học, các kiến thức này sẽ giúp nâng cao năng lực quản trị chung của Tập đoàn.

Tổng kết hoạt động SXKD quý 3

Triển khai nhiều hợp đồng cho ngành Giáo dục

CMC SI trúng thầu dự án của Trung tâm Khí tượng Thủy văn

Đào tạo “Kỹ năng xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả”

Ngày 07/01/2013, tại Hà Nội CMC chính thức công bố hoàn thiện hợp nhất hai công ty là Công ty CP Hạ tầng Viễn thông CMC và Công ty CP Dịch vụ Viễn thông CMC thành công ty duy nhất hoạt động trong lĩnh vực viễn thông - Internet là Công ty CP Hạ tầng Viễn thông CMC (CMC Telecom). Tham dự sự kiện có Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng, Chủ tịch HĐQT CMC Hà Thế Minh, TGĐ Nguyễn Trung Chính cùng Ban lãnh đạo mới của CMC Telecom, đứng đầu là ông Nguyễn Đức Thành. Dự kiến sau hợp nhất, vốn chủ sở hữu CMC Telecom tăng từ 192 tỷ lên thành 500 tỷ vào 2015. Mục tiêu doanh thu tới 2015 của công ty là 1.000 tỷ đồng, có hạ tầng và dịch vụ tại 20 tỉnh thành phố lớn, đạt mục tiêu tối thiểu 250.000 khách hàng. Ông Lê Nam Thắng, nhận định: “Bộ đánh giá cao các nỗ lực phát triển của CMC cũng như định hướng chiến lược phát

triển trong hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông. Tôi tin tưởng rằng, bằng chiến lược quan trọng này, Công ty mới hợp nhất CMC Telecom sẽ trở thành công ty có sự tăng trưởng nhanh về doanh thu, lợi nhuận và trở thành do-anh nghiệp viễn thông có khả năng cung cấp dịch vụ đa dạng trên nền hạ tầng viễn thông sẵn có.”Ông Nguyễn Đức Thành, Tổng giám đốc CMC Telecom cho biết: Sự kiện hợp nhất hai đơn vị CMC TI và CMC Telecom đánh dấu mốc quan trọng trong việc quy hoạch lại các mảng hoạt động, dịch vụ trùng lặp, tối ưu hóa chi phí, đẩy mạnh các dịch vụ, sản phẩm tiềm năng, đặc biệt là cơ sở hạ tầng được đầu tư mạnh mẽ hơn. Với chiến lược hợp nhất, CMC Telecom quyết tâm trở thành công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam trong việc cung cấp các dịch vụ viễn thông chất lượng cao phục vụ các doanh nghiệp và hộ gia đình.

Hợp nhất CMC TI và CMC Telecom

Chiều ngày 8/1/2013, tại tòa nhà CMC, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó TGĐ Tập đoàn Viettel đã có buổi giao lưu, chia sẻ với cán bộ nhân viên Tập đoàn Công nghệ CMC.Buổi tọa đàm xoay quanh chủ đề về “Cách thức xây dựng và quản trị chiến lược”. Ông Nguyễn Mạnh Hùng đã giao lưu và tương tác qua các câu hỏi thảo luận mở về vấn đề quản trị chiến lược. Tại buổi giao lưu, ông Hùng chia sẻ nhiều kinh nghiệm cá nhân như: luôn mường tượng ra không gian mới để sáng tạo hơn trong kế hoạch công việc; định nghĩa lại lĩnh vực mình làm sau một năm; cách đánh giá và tổ chức thực thi ý tưởng; tạo bối cảnh, tình huống để nhận biết người tài; tạo ra khó khăn đúng để có kết quả.

Phó TGĐ Viettel giao lưu với CMC

Sáng ngày 23/1, tại tòa nhà CMC nhiều cán bộ nhân viên của CMC Corp và CMC Soft tình nguyện hiến máu nhân đạo. Số máu này được Viện huyết học Truyền máu Trung ương tiếp nhận. Hoạt động tham gia hiến máu nhân đạo diễn ra hàng năm trở

thành nét đẹp truyền thống trong văn hóa tương thân tương ái của người CMC. Đợt hiến máu này của cán bộ nhân viên CMC sẽ góp phần cứu nhiều người trong dịp tết Nguyên đán 2013 – thường là thời điểm thiếu máu nhất trong năm.

Trung tâm PFS của SI Hà Nội cho biết đã nhận được thông báo trúng gói thầu “Mua sắm trang thiết bị mạng WAN, bảo mật cho Tổng cục và các Cục Hải quan” với tổng giá trị gói thầu lên tới gần 42 tỷ đồng. Việc trúng gói thầu này đã khẳng định vị thế của CMC trong việc cung cấp các giải pháp bảo mật toàn diện cho ngành Tài chính nói chung và Hải quan nói riêng. Thời gian thực hiện gói thầu là 3 tháng kể từ ngày ký hợp đồng. Trong đó, gói giải pháp bảo mật mang tính toàn diện với các hệ thống bảo mật chuyên dụng: web, chữ ký số…Ngay sau nhận được tin vui này Trung tâm PFS được Ban Giám đốc CMC SI quyết định thưởng nóng 10 triệu.

PFS (CMC SI): Cung cấp giải pháp bảo mật toàn diện cho Tổng cục Hải Quan

CMCer hưởng ứng hiến máu nhân đạo

ĐIỂM TIN

www.cmc.com.vn

Đầu tháng 12, CMC Soft liên tiếp đón nhận 2 tin vui kinh doanh từ Trung tâm giải pháp. Đầu tiên là “Dự án phát triển và triển khai thí điểm Quản lý chi BHXH” do Công ty Bảo hiểm Việt Nam là chủ đầu tư. Dự án được triển khai trong thời gian 6 tháng nhằm phát triển hệ thống Quản lý đối tượng hưởng bảo hiểm hàng tháng.Tiếp nối là sự kiện kí kết thành công hợp đồng triển khai dự án “SMS InsureJ Bảo Việt” cho chủ đầu tư là Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt. Đây là dự án phát triển phần mềm gửi và nhận SMS/Email tích hợp với hệ thống nghiệp vụ InsureJ.

Nhân dịp tết Nguyên đán Quý Tỵ 2013, Quận cầu Giấy tổ chức Hội nghị trao trợ cấp cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, trẻ em khuyết tật nhằm động viên khuyến khích trẻ em vươn lên trong cuộc sống và học tập.Nhân dịp này, Tập đoàn Công nghệ CMC đã hỗ trợ 10 cháu có hoàn cảnh khó khăn với tổng số tiền là 36 triệu đồng. Số tiền ủng hộ của Tập đoàn được chuyển tới phòng LĐTBXH Quận Cầu Giấy. Đây là hoạt động trách nhiệm xã hội mà CMC hướng tới hàng năm nhằm thể hiện sự gắn kết của công ty đối với xã hôi.

CMC SI Gài Gòn cho biết, ngày 29/1/2013 đơn vị này vừa trúng thầu hợp đồng “Cung cấp giải pháp phòng chống tấn công (IPS) của hãng McAfee” với chủ đầu tư là Ngân hàng TMCP Phát triển Hồ Chí Minh – HDBank. Gói thầu có giá trị lên tới hơn 11,5 tỷ đồng. Nội dung triển khai hệ thống phòng chống tấn công đồng bộ cho DC-DR và toàn bộ hệ thống HDBank. Đây được coi là dự án triển khai giải pháp phòng chống tấn công IPS lớn nhất của CMC từ trước đến giờ và là dự án IPS McAfee lớn nhất Việt Nam. Được biết McAfee đã vượt qua các hãng đối thủ mạnh là HP Tipping-Point, SourceFire để giành được hợp đồng này.

Nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng khách hàng mới, CMC Telecom đã quyết định đầu tư tăng cường băng thông quốc tế lên gấp 2 lần kể từ tháng 12/2012. Kết nối ra quốc tế lần này được mở theo hướng cáp quang biển AAG - hướng kết nối quốc tế lớn nhất hiện tại, nâng tổng dung lượng ra quốc tế của CMC Telecom hiện tại lên hàng chục Gigabit.Cùng thời điểm này, CMC Telecom cũng vừa tham gia hợp tác đầu tư hàng triệu USD xây dựng tuyến cáp quang biển APG, một dự án viễn thông quan trọng của Chính phủ Việt Nam. Có thể thấy đây là các động thái chiến lược của CMC Tele-com nhằm khẳng định kế hoạch kinh doanh bền vững trên thị trường viễn thông Internet Việt Nam.

Ngày 10/1/2013 tại khách sạn Melia Hà Nội, ông Nguyễn Đức Hoàng, phó Tổng Giám Đốc CMC P&T và ông Từ Mạnh Trường – GĐ Trung tâm Sản phẩm đã tham dự Hội nghị các nhà phân phối của Acer Việt Nam với khẩu hiệu Explore Beyond Limits – khám phá vượt xa những giới hạn.Đại diện Acer Việt Nam đã tổng kết tình hình kinh doanh năm 2012 cũng như chia sẻ chiến lược cho năm 2013. Hãng sẽ phối hợp cùng các đối tác chiến lược là Intel, Microsoft và các nhà phân phối tại Việt Nam để đưa ra những dòng sản phẩm có mức giá phổ thông hơn hướng đến đối tượng khách hàng chủ lực của Acer trong nhiều năm qua là học sinh, sinh viên. Chuyến viếng thăm hồi đầu tháng 11/2012 của ông Phùng Bội Cơ – đại diện Acer Việt Nam tới trụ sở CMC P&T về hợp tác chiến lược dài hạn và kế hoạch phát triển thị trường năm 2013 trong đó đề cập tới việc kết hợp màn hình Acer với máy tính CMS, chính sách hậu mãi hỗ trợ sau bán hàng, dịch vụ bảo hành. Trong khuôn khổ Hội nghị lần này hai bên đã có sự gặp gỡ nhằm hướng tới sự hợp tác dài hạn, toàn diện.

CMC Telecom tăng gấp đôi băng thông hướng đi quốc tế

Trúng dự án bảo mật IPS lớn nhất tại HDBank

CMC P&T tham dự Hội nghị các nhà phân phối Acer

Liên tiếp hai hợp đồng lớn từ CMC Soft

Trao quà từ thiện cho quận Cầu giấy

06| CẬN CẢNH

Phần mềm: tăng năng lực thực hiện công nghệ phức tạpĐánh giá chung cho thấy thị trường phần mềm trong nước chưa có nhiều chuyển biến tích cực. Nhiều khối, ngành gần như “đóng cửa” nhu cầu về mảng này trong năm qua. Báo cáo lĩnh vực kinh doanh sản xuất phần mềm của CMC Soft cho thấy doanh thu quý 3 tăng nhẹ so với cùng kỳ năm trước. Chỉ tiêu lợi nhuận quý 3 đạt thấp hơn kế hoạch đề ra do một số dự án chuyển sang thực hiện và hoàn tất vào quý 4 năm tài chính của CMC. Dự kiến, đầu quý 4, Soft sẽ thành lập trung tâm giám sát để kiểm soát tình trạng các hợp đồng, đảm bảo tiến độ triển khai, tiến độ nghiệm thu hợp đồng hướng tới mục tiêu kiểm soát 50% giá trị hợp đồng.Mặc dù thị trường ảm đảm, tuy nhiên, quý 3 là quý CMC Soft có nhiều chuyển biến tốt ở Khối giải pháp. Thông qua việc triển khai một số dự án quan trọng cho khối ngân hàng, Soft đã thể hiện một sự chuyển biến về trình độ, năng lực của đội ngũ thực hiện đối với các nền tảng công nghệ phức tạp. Một số điểm sáng quan trọng khác trong kết quả quý 3 của Soft như: triển khai thành công dự án

Diễn biến chung của nền kinh tế những tháng cuối năm cho thấy chưa có nhiều dấu hiệu khả quan. Nhiều mảng thị trường vẫn cho thấy sự sụt giảm sâu về nhu cầu hoặc chỉ nhích rất nhẹ.

Tích hợp tiếp tục là điểm sángBáo cáo hoạt động của CMC SI hai miền cho thấy, mặc dù chỉ tiêu doanh thu đạt thấp hơn so với kế hoạch (do thị trường ngân hàng phía Nam có nhiều biến động và kế hoạch đầu năm đặt ra khá cao chưa lường hết biến động),nhưng lợi nhuận lại tăng so với cùng kỳ năm trước. Lí giải về “điểm sáng” lợi nhuận, anh Tạ Hoàng Linh - TGĐ CMC SI cho biết: “Do trong năm qua SI đã làm tốt việc cải tiến năng lực quản trị dự án, quản trị hợp đồng, kiểm soát tốt chi phí tài chính, nên các chỉ tiêu đều giảm đặc biệt so với cùng kỳ năm trước. Mức tiết giảm ước đạt trên 89%. Giải pháp dịch vụ chuyên nghiệp của CMC SI tiếp tục hoàn thiện (với 6 gói giải pháp chuyên nghiệp) và đang được triển khai thương mại hoá”. Anh THLinh cũng đặc biệt đánh giá cao công tác truyền thông nội bộ giai đoạn vừa qua đã giúp cho việc nắm bắt thông tin giữa các bộ phận thông suốt hơn, tài liệu chuẩn bị kỹ càng hơn, thông tin trao đổi với khách hàng được nắm bắt sát hơn. Về phần lãnh đạo cũng cảm thấy giám sát được tình hình triển khai một cách tường tận, mạch lạc hơn. TGĐ Nguyễn Trung Chính bày tỏ vui mừng khi nhận thấy rõ những thay đổi mạnh mẽ từ bên trong (quản trị, kỹ thuật) của CMC SI. Những nỗ lực này đã làm thay đổi bộ mặt bên ngoài rất nhiều. Anh NTChính cho rằng, có những thay đổi dù nhỏ như hệ thống báo cáo ngày càng đầy đủ hơn, có thêm catalogue sản phẩm dịch vụ (SPDV) nhưng đã giúp cho các bộ phận thông suốt hơn nhiều. Từ thông suốt, các bộ phận, các nhân viên sẽ làm việc với khách hàng tốt hơn. Anh hy vọng chắc chắn năm sau chúng ta sẽ có rất nhiều thay đổi mạnh mẽ từ những kết quả này.

Quý 3: CMC SI tiếp tục là điểm sángTừ ngày 14-17/1/2013, Chủ tịch HĐQT Hà Thế Minh, TGĐ Nguyễn Trung Chính đã chủ trì các cuộc họp Tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh trong quý 3 với 7 công ty thành viên thuộc CMC và tổng kết hoạt động toàn tập đoàn trong 3 quý.

Tường Vy

|07CẬN CẢNH

thủ tục pháp lý, khách hàng, tổ chức để chính thức hợp nhất hai đơn vị thành một công ty duy nhất hoạt động kinh doanh Viễn thông-Internet. CMC Telecom cũng chính thức đặt chân khai mở thị trường tại Hải Phòng và các khách hàng đầu tiên của Hải Phòng đã bắt đầu sử dụng dịch vụ mang thương hiệu CMC.

Các lĩnh vực khácVề lĩnh vực phân phối lắp ráp, doanh thu quý 3 chưa đạt mức kế hoạch đề ra do trong quý 3 tiếp tục xử lý mạnh lượng hàng tồn kho còn lại từ năm trước, thị trường cạnh tranh cao, các hãng và đại lý có nhiều biến động.Tuy nhiên, doanh số của riêng mảng máy tính CMS lại khả quan và dự kiến nhiều khả năng hoàn thành sớm mục tiêu doanh số và lợi nhuận mà kế hoạch năm đặt ra. Dự kiến, do khó khăn, nên CMC P&T sẽ đứng trước kế hoạch cắt giảm tiếp nhân sự dư dôi sau khi cơ cấu lại các khối, lĩnh vực chiến lược. Báo cáo hai công ty con là Cyber và Infosec cho thấy hoạt động tương đối tốt, hoàn thành kế hoạch quý đặt ra.

Kết quả chung: Lợi nhuận tăng nhẹ so với quý 2Kết quả báo cáo chung toàn Tập đoàn cho thấy doanh thu Quý 3 tăng 20% so với cùng kỳ năm trước và tăng 14% so với doanh thu Quý 2, đạt 93% kế hoạch quý. Quý 3 lợi nhuận tăng nhẹ so với quý trước và cải thiện đáng kể so với mức lỗ năm 2011, tuy vẫn thấp hơn so với kế hoạch. Anh Lê Thanh Sơn - CFO Tập đoàn cho biết: “Suy giảm doanh thu quý 3 chủ yếu do điều chỉnh giảm doanh số lĩnh vực phân phối lắp ráp, do tình hình thị trường notebook suy giảm, biến động từ khủng hoảng của một số hãng lớn như HP…”Đánh giá chung về hoạt động quý 3, TGĐ NTChính biểu dương hoạt động quản trị điều hành của toàn Tập đoàn, do có nhiều cải thiện cụ thể và mong các hành động này tiếp tục được duy trì, củng cố. Dự báo về quý 4, TGĐ Tập đoàn nhận định: chỉ tiêu còn khá cao. Để có thể hoàn thành được chỉ tiêu năm các đơn vị cần phải nỗ lực thúc đẩy kinh doanh và tiếp tục kiểm soát hiệu quả chi phí. Anh NTChính cũng chân thành chia sẻ: “Chúng ta phải thừa nhận nhiều SPDV của ta đang ở thị trường bão hòa và thực tế nhiều cái SPDV của chúng ta so với đối thủ chưa thực sự nổi bật hơn. Do vậy cần phải quan tâm để đẩy mạnh công tác quản trị, kế hoạch để tăng hiệu quả “cày cấy” trên chính mảnh ruộng của chúng ta”. Anh nhấn mạnh: “Với mỗi một thái độ tích cực, mỗi cá nhân tích cực chỉ cần đẩy nhanh việc hơn một chút chúng ta có thể giúp cải thiện được sự ì ạch của công việc, loại bỏ thời gian chết, cải thiện dòng tiền, giảm chi phí dôi dư.Tiếp sau hoạt động tổng kết kinh doanh quý 3, một loạt các hoạt động rà soát kế hoạch, chiến lược 2013 đối với các SPDV sẽ được tiến hành với lần lượt từng công ty thành viên. Dự kiến, cuối quý 4 (31/3/2013) tập đoàn sẽ có bộ tài liệu chiến lược công ty hoàn chỉnh.

cổng thông tin điện tử (portal) cho Bộ Quốc Phòng; nghiệm thu thành công dự án Edocman cho văn phòng Thống đốc Ngân hàng Nhà nước dự kiến có nhiều khả năng mở rộng trong tương lai.Anh Hoàng Ngọc Hùng, TGĐ CMC Soft chia sẻ: “Trong lĩnh vực phần mềm, quan điểm của Soft là mọi nỗ lực nếu không dựa trên nền tảng công nghệ thì sẽ không thể đạt được các mục tiêu thành công. Do vậy, trong thời gian vừa rồi Soft tập trung làm khối sản phẩm riêng để giúp hoàn chỉnh các giải pháp như Edocman, iLib. Tuy nhiên, Soft cũng đánh giá thị trường khối giải pháp thư viện trường học hiện khá bão hòa. Muốn tăng trưởng cần tập trung phát triển với riêng nhóm khách hàng có tiềm năng. Về điểm này Soft cần lãnh đạo tập đoàn tư vấn định hướng sản phẩm nào nên tập trung phát triển cho thị trường đại chúng.”Đánh giá về kết quả hoạt động quý 3 của CMC Soft, Chủ tịch Hà Thế Minh nhận định: “Năng lực tuy có thay đổi nhưng hướng sản phẩm chưa phù hợp thị trường. Anh HTMinh cho rằng giai đoạn này Soft cần nhìn lại đầy đủ, chính xác, sắc sảo hơn về con đường sẽ đi, vì nếu tiếp tục cách hiện tại sẽ khó bứt phá. Nếu muốn đi tiếp cần hướng đi đúng và con người xuất sắc. Anh cũng nhấn mạnh: “Nếu không khả năng tồn tại là rất khó chưa nói gì đến câu chuyện lợi nhuận”.

Viễn thông: quý đầu có lãi Quý 3 là quý đầu tiên CMC Telecom có lãi sau hơn 4 năm đầu tư. Đây là kết quả quan trọng trong chiến lược đầu tư viễn thông của CMC. So với 6 đơn vị còn lại, CMC Telecom là công ty có mức hoàn thành kế hoạch cao nhất tập đoàn.Kết quả hoạt động quý 3 của CMC Telecom cho thấy doanh thu tăng trưởng cao so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, so với kế hoạch đầu năm, các dịch vụ viễn thông cơ bản (FTTx và EoC) vẫn chưa đạt chỉ tiêu đề ra do cạnh tranh ngày càng cao từ các đối thủ về giá và việc triển khai chậm từ các đối tác hợp tác. Trong quý 3, CMC Telecom đã cùng lúc thực hiện hoàn tất một loạt các mục tiêu kế hoạch chiến lược như: hoàn tất toàn bộ các

08| CẬN CẢNH

TRÒN 2 TUỔI

Nhanh thế, thoáng cái mà Người CMC đã tròn 2 tuổi, cái tuổi mà một đứa trẻ đang bắt đầu bước những bước vững vàng hơn trên đôi chân của mình. Người CMC đã có cuộc phỏng vấn nhanh anh chị em là lãnh đạo, CMCers, cộng tác viên, nhà báo, đối tác, và cả …người nhà của các CMCers.

NHỮNG CON SỐ ẤN TƯỢNG VỀ NGƯỜI CMC TUỔI LÊN 2* ~2.500 độc giả * ~ 27.000 lượt đọc báo giấy * 52,115 lượt đọc (trên website)* 200 bài viết và hàng nghìn tin tức được cập nhật* 40 CMCer và người nhà đã tham gia viết bài* 18 số báo đã phát hành* CTV có nhiều bài viết nhất : Phạm Ngọc Hạnh (CMC Telecom)* CTV là người nhà CMCer có nhiều bài viết nhất: Nguyễn Ngọc Tuấn (ông xã của chị Trần Diệu Thúy, CVP CMC Corp)* Chuyên mục “hot” nhất: Người CMC (16 bài viết về 16 gương mặt CMCer)

BBT

CMC

|09CẬN CẢNH

Đặng Thế Tài – TGĐ SI Sài Gòn:Nội dung báo Người CMC nên liên quan đến các chủ đề, các khối. Thiết lập hệ thống kênh thông tin để có nguồn thông tin về bài vở một cách toàn diện. Mong muốn của Tập đoàn là hợp lực, trước khi hợp lực được các bộ phận, công ty cần hiểu nhau, chia sẻ những khó khăn, còn nếu không thì mạnh ai người ấy làm. Tờ báo cần thể hiện và góp phần xây dựng được văn hóa CMC. Mỗi công ty có văn

hóa con và văn hóa mẹ vì văn hóa tạo nên niềm tin, mỗi công ty có niềm tin khác nhau. Bên cạnh đó, chúng ta không chỉ đưa những mặt tích cực mà nên đưa ra những cái chưa làm được hay làm chưa tốt. Vấn đề là đưa như thế nào.

Chử Thanh Quang- CMC P&T :Báo người CMC dù có đủ các chuyên mục nhưng vẫn là hơi cứng.

Nếu lấy mục đích tuyên truyền, cần có nhiều hoạt động chung của cả Tập đoàn dành cho toàn bộ CBNV và phát huy mạnh hơn nữa những cuộc thi viết cho báo Người CMC về các chủ đề khác nhau. Câu chuyện tự hào về tổ chức là việc cần thiết nhưng cũng không dễ làm, ví dụ, định kỳ hàng tháng Tập đoàn có 1 hoạt động để CBNV tham gia thì sẽ

rất tốt để mọi người trong công ty biết nhau và hiểu nhau hơn.

Hoàng Tùng Anh – CMC Soft:Chúc mừng sinh nhật báo Người CMC 2 tuổi. Thêm tuổi mới sẽ có thêm nhiều chuyên mục mới chuyển tải nhiều thông điệp thú

vị tới bạn đọc CMC. Nói về Chuyên mục mới, tôi có một ý tưởng muốn được đề xuất đó là “văn hóa khen” trên báo Người CMC. Nét văn hóa này phải bắt đầu từ các cấp lãnh đạo của CMC truyền xuống từng nhân viên. Đây là nét văn hóa đẹp và tích cực. Khi được khen ngợi bạn sẽ có tâm lý cố gắng và hoàn thiện mình hơn. Cứ thế người này

đầy người kia lên thì sẽ tạo nên cộng đồng CMC tốt đẹp và hiểu nhau hơn.

Phạm Hảo – CMC Inforsec:Mình thích tờ báo này vì nó là phương tiện truyền thông quan

CMCers: Nguyễn Trung Chính – TGĐ Tập đoàn CMC

Với một bộ máy khá mỏng mà hàng tháng duy trì được một tờ báo nội bộ như vậy tôi đánh giá là khá tốt. Mong anh chị em trong công ty tiếp tục đóng góp tin, bài cho báo. Nhất là chúng ta cùng hãy coi Người CMC như một một diễn đàn chung của tất cả CMCers, là nơi trao đổi, chia sẻ cởi mở, chân thành với nhau.

Nhân dịp này chúc mừng Ban Truyền thông và các Cộng tác viên của báo vì những nỗ lực thực hiện công tác truyền thông của Tập đoàn.

Lê Anh Linh – Giám đốc Trung tâm FSI,CMC SI Hà NộiTrong quá trình xây dựng, báo Người CMC được kì vọng là có thể truyền đạt tốt các hoạt động, thông tin của Tập đoàn một cách sát sao nhất. Đó là những hoạt động kinh doanh, về nhân sự, những thành công và các điểm nhấn (về các gói thầu lớn nhất chẳng hạn). Làm thế nào để xây dựng văn

hóa CMC như một gia đình, các thành viên coi đây như một gia đình thứ hai. Tôi thấy rằng đến thời điểm hiện tại tờ báo đã có những thay đổi tích cực cả về nội dung và hình thức.

Nguyễn Phước Hải – TGĐ CMC P&TVề hình thức tương đối tốt, nội dung hơi nghèo nàn. Với quy mô Tập đoàn tờ báo còn có thể tốt hơn nữa. Cần có sự phối hợp sâu sát hơn với các đơn vị thành viên trong việc cập nhật tin bài cho tờ báo nội bộ

Lương Vũ An Bình – Giám đốc dự án CMC InforsecTờ báo đã phản ánh sát với tình hình nội bộ của công ty mình. Mình thường quan tâm đến các tin về kinh doanh và những bài viết chia sẻ kinh nghiệm của các lãnh đạo CMC, tuy nhiên dạng bài này thì chưa thấy nhiều lắm. Ngoài ra, mình nghĩ nên có sự giao lưu giữa các công ty

thành viên và Tập đoàn ít nhất một quý hay 6 tháng một lần. Tờ báo nội bộ cũng nên mở rộng số trang nhiều hơn nữa để nội dung phong phú hơn.

10| CẬN CẢNH

Đoàn Thị Khánh Toàn – CMC SI Sài Gòn :Tôi vào công tác tại SI SG tới nay đã hơn 6 tháng, tuy vậy tôi vẫn đọc trọn vẹn các số báo BTT phát hành từ tờ số 1. Đọc Người CMC trở thành sở thích của tôi trong những giây phút giải lao khi làm việc

căng thẳng. Khoảng cách địa lý giữa Hà Nội - Sài Gòn - Đà Nẵng như rút ngắn lại mỗi khi khi nhận những tin vui thắng thầu mà “ Người CMC” đưa. Đồng thời, Người CMC còn cho tôi cơ hội luyện ngòi bút của mình. Tôi đã sưu tập đủ bộ Người CMC từ số đầu tiên và được đặt

trên bàn học của mình tại gia. Với tôi, muốn hiểu được người CMC thì hãy nên đọc “Người CMC”. Nhân dịp tròn 2 tuổi, chúc anh chị em CMC sức khỏe, hạnh phúc, tiếp tục gặt hái được nhiều thành công. Chúc tập đoàn luôn luôn phát triển và vững mạnh. Riêng với Người CMC, mong tuổi mới, Người CMC sẽ dày thêm vài trang nữa, đặc biệt là tin vui trúng thầu và mục “Tầm nhìn”, chứ giờ ít trang quá đọc cụt hứng lắm!

Cao Đăng Đức - Ciber CMC:Dù mới chào đời được hai năm nhưng báo Người CMC đã có những tiến bộ vượt bậc về nôi dung bài vở lẫn hình thức trình bày. Đã có những điều báo làm được và cũng còn nhiều điều chưa làm được.

Là một kênh truyền thông chính thức trong nội bộ, Người CMC đã truyền tải những thông tin rất hữu ích và lý thú từ tất cả các công ty thành viên, đã xây dựng được một mạng lưới công tác viên có năng khiếu và tâm huyết. Dầu vậy, vẫn mong Người CMC cập nhật thêm tính thời sự “nóng hổi” trong các tin bài của mình.

Theo thời gian, Người CMC nên lấy ý kiến tham khảo để tăng thêm số chuyên mục. Mục tiêu là xây dựng một Người CMC đa dạng về hình thức, sâu sắc về nội dung, tăng cường sự kết nối giữa các thành viên trong công ty, tăng tính tương tác giữa độc giả với báo. Đặt ra và định hướng các nền tảng văn hóa của cộng đồng CMC một cách lành mạnh, biến CMC thành một nơi đáng để làm việc và cống hiến. Tuy nhiệm vụ và chặng đường phía trước của Người CMC còn dài và khó khăn, nhưng những gì Người CMC đã và đang làm được là rất đáng khích lệ. Mong rằng trong tương lai, báo còn đạt được những thành tích tốt hơn, thu hút được nhiều độc giả hơn. Nhân dịp năm mới, xin chúc Người CMC ngày một phát triển, góp phần vào sự phát triển chung của tập đoàn cũng như mỗi thành viên trong mái nhà chung của chúng ta.

Phan Ngọc Linh - CMC Corp:Sau 2 năm, tờ báo đã có nhiều thay đổi cả về diện mạo lẫn chất lượng về mặt nội dung, đều đặn phát hành hàng tháng với số lượng Cộng tác viên cả thân thiết lẫn “chưa kịp” thân thiết lên tới con số vài chục người. Trong bộn bề của công việc chuyên môn, rất nhiều cộng tác viên CMCer vẫn tranh thủ dành thời gian để cống hiến cho tờ báo “nước nhà”, thật là đáng quý. Quan trọng hơn cả, là tờ báo đã tạo ra được một sân chơi lành mạnh để mọi người thể hiện được khả năng của mình, để bên cạnh những giờ làm việc căng thẳng, người CMC vẫn có thể cân bằng được công việc và những sở thích rất tích cực của mình. Đâu đó, tờ báo dù đã kịp thời cập nhật tình hình sản xuất, kinh doanh, hoạt động nội bộ trên quy mô toàn Tập đoàn nhưng hình như vẫn còn hơi thiếu chút trẻ trung hồn nhiên mà thẳng thắn. Nhờ có tờ báo, tôi được quen nhiều người bạn, nhiều người anh người chị hơn. Nhờ có tờ báo, cũng có nhiều người nhớ mặt tôi hơn, đi đâu tôi cũng thấy gương mặt quen, cũng được chào hỏi dạ vâng, cũng được mỉm cười. Nhờ có tờ báo, tôi biết và hiểu rõ trách nhiệm của mình khi là một CMCer.

trọng ko thể thiếu của Tập đoàn, giúp cho nhân viên các công ty thành viên nắm bắt được tình hình sự kiện diễn ra của Tập đoàn. Báo Người CMC cũng là một một món ăn tinh thần bổ béo, tuy nhiên nếu được là bữa ăn (gồm nhiều món) thì sẽ bổ hơn và hấp dẫn

hơn. Chất lượng hình ảnh trong báo chưa được tốt lắm, kho hình ảnh của mình có vẻ ít nên nhiều hình ảnh bị sử dụng lại quá nhiều. Trước đây còn thấy có mục truyện vui giờ thì không thấy nữa, mục này nếu mang tính riêng của CMC nữa thì càng hay.

CỘNG TÁC VIÊN:

|11CẬN CẢNH

NHÀ BÁO, PHÓNG VIÊN:

Chị Kim Hoa (Báo eFinance): Mình thấy Người CMC là một trong số ít các bản tin nội bộ của doanh nghiệp hiện đang được duy trì một cách đều đặn theo tháng. Không dám nhận xét nhiều về nội dung hay tính cách của tờ báo, với khía cạnh là một phóng viên thì Người CMC cũng là tờ báo có giá trị và giúp phóng viên như mình tìm hiểu, phát hiện và khai thác được khá nhiều thông tin. Đã khá nhiều lần mình viết được những bài viết sâu sắc từ các chất liệu có được trong báo Người CMC. Chúc các bạn sẽ càng thành công hơn nữa trong tuổi mới.

Anh Trung Hiền (Vietnam Plus): Tôi thấy tờ báo tốt rồi, không thấy phải thay đổi gì. Thiết kế đẹp, dễ nhìn. Chỉ có một điều, do là tờ báo nội bộ thì nên có hoạt động của Tập đoàn, thậm chí là “góc sáng tác”, tạo sự gắn kết hơn mang bản sắc Người CMC. Ở góc độ người ngoài đọc, thì cần khai thác sâu thêm về những cái gì mình làm được, những dự kiến ấp ủ, những điểm mốc trong ngành hoặc những khó khăn mà CMC đang gặp phải (kể cả với đối thủ), để nhà báo lấy tư liệu.

Anh Đức Hiệp (Báo ICT News): Nội dung bản tin nội bộ tôi nghĩ như thế là khá ổn rồi. Tuy nhiên tờ báo nội bộ nếu có nhân lực thì nên làm cho nó tươi trẻ lên về mặt hình thức. Ví dụ như cách trình bày gam màu tối quá, lần nào nhìn cũng có cảm giác nó cứ âm u, buồn buồn! Tuổi mới thử đổi mới hơn xem sao.

Anh Thế Khiêm (Báo Bưu điện): Mình không bàn về hình thức trình bày hay cơ cấu bài viết vì nó là tờ báo nội bộ mà muốn góp ý với các bạn về cách viết. Cách đặt title hay cách viết mình chưa thấy hấp dẫn, tò mò. Mình đọc báo nội bộ của VTC hay FPT thấy tính chất trẻ trung, năng động hơn nhiều. Nói chung là đọc báo Người CMC thấy “già dặn” quá!

NGƯỜI NHÀ CMCER:

Nguyễn Thiên Nga:Mỗi lần thấy vợ mang báo công ty về là thể nào tôi cũng tranh thủ lật đi lật lại mấy trang báo để xem có hoạt động gì hay ho không, dạo này công ty vợ mình làm ăn có khấm khá không để còn mừng lây. Đọc báo để hiểu hơn vợ mình đang làm ở môi trường như thế nào, cuộc sống công sở có gì đặc sắc không. Thông qua tờ báo vợ chồng cũng hiểu nhau hơn, có những vấn đề báo đề cập chúng tôi lại có chủ đề để bàn luận và chia sẻ suy nghĩ của nhau. Tôi cảm thấy yên tâm hơn và như đồng hành cùng vợ mình thông qua tờ báo nội bộ Người CMC. Tờ báo giúp gia đình tôi cảm thấy gần gũi hơn với các đồng nghiệp CMC vì mỗi khi có dịp gặp gỡ nhau tôi có thể nhận ngay ra một số người thông qua các bài viết về họ trên báo, và như thể chúng tôi đã biết nhau từ lâu rồi, và ít nhiều hiểu về nhau. Nhân dịp báo Người CMC tròn 2 tuổi, tôi chúc cho tờ báo ngày càng phong phú về nội dung và tiếp tục đồng hành cùng CMC trên con đường gắn kết con người tạo nên thành công.

Lê Thanh Hòa:Báo người CMC là một tờ báo nội bộ có giá trị để thể hiện văn hóa và xây dựng giá trị thương hiệu cho Tập đoàn, tạo ra nét khác biệt và riêng của CMC, tờ báo cũng nằm trong văn hóa chung của nhiều tập đoàn CNTT đều có các nội san của mình. Tôi ấn tượng về các hợp đồng lớn mà CMC ký được ở đầu mỗi tờ báo và các sản phẩm mới của CMC.

Cái duyên cái số Ngành đầu tiên tôi học là Mỏ - Địa chất. Thời đó, sinh viên chúng

tôi đi học còn có cả lương bao cấp, cả xã hội hội sống kiểu “thắt

lưng buộc bung”, đến nỗi có truyền kỳ “con ruồi bay vào bát

canh cũng phải mút chân ruồi cho đỡ phí rồi mới vứt đi”. Chuyên

ngành là thế mà dần dà tôi lại bắt đầu mày mò lập trình những

dòng đầu tiên với phần mềm thống kê, phần mềm vẽ, in bản đồ

địa chất. Rồi tôi được giữ lại trường Mỏ dạy Tin học một thời gian.

Đây là quãng thời gian tôi bắt đầu cảm thấy cái việc tạo ra một

sản phẩm từ lập trình nó thú vị. Hồi đấy khó, khó nhất là kiến

thức, “bố” nào học Bách Khoa hẳn hoi nhé, mà vớ được một cuốn

sách tin học thì y rằng tinh tướng, giấu cho bằng được để còn

“chém gió” với bè lũ học cùng. Sách quý lắm, phải thân quen rồi

có người này người nọ cầm về từ nước ngoài mãi mới được một

hai cuốn. Vì hiếm nên khi đọc nâng niu từng trang, sợ sách hỏng,

quăn mép là tiếc của. Càng thế càng không dám cho thằng khác

mượn. Thậm chí những cuốn đỉnh, phải cẩn thận tìm mọi cách

chụp lại một bản, chỉ dùng bản sao mà cất đi bản gốc. Đúng là

cơ duyên, tôi có người quen ở Thư viện Quốc gia, nơi hiếm hoi có

một cái máy photocopy thời bấy giờ. Thế là tôi lập ngay ra dịch

vụ photocopy sách cho mấy ông Bách Khoa. Một là các ông giữ

của cần chụp lại sách cất đi, hai là mấy ông năn nỉ cậy nhờ các thể

loại bạn chí cốt cho mượn sách đi sao chụp để dùng, đều có nhu

cầu sử dụng dịch vụ photo tiện lợi – giá rẻ - chăm sóc tận tình của

tôi. Một đồn mười, mười đồn trăm, lúc đầu chỉ một nhóm nhỏ các

cao thủ Bách Khoa nhờ vả, sau càng ngày càng nhiều. Hay cái là

tôi vừa có tiền lãi sau khi trừ đi các loại chi phí nhờ vả này nọ, vừa

có một kho sách, những cuốn hay, quý tôi đều photo lại thêm

một bản cho riêng mình, mấy cuốn mỏng đọc nhanh được thì

tôi ghi chép lại những điểm cơ bản nhất. Vì vậy mà thời đấy, cũng

chả ngại thằng nào ra “chém gió” về tin học với mình cả. Cứ thế tôi

lại càng yêu công việc lập trình hơn. Việc giải quyết các vấn đề đời

thường bằng tin học vẫn luôn làm tôi hứng thú, đến tận bây giờ.

Theo đuổi đam mêMấy chục năm nó như một thói quen ngấm vào máu. Cứ sáng

dậy, thể dục xong là tôi lại phải đeo kính ngồi vào máy code vài

dòng. Nghiện code như kiểu nghiện café. Cái cảm giác không

code thấy thiếu thiếu, nhớ nhớ cái gì đấy, chân tay bủn rủn, đầu

óc thiếu tỉnh táo, đờ đẫn. Nhưng khác, café vào miệng thì phê,

code được sản phẩm tốt thì âm ỉ vui cả tháng. Ăn cơm nhịn được,

chứ đang phải làm gì mà chưa code xong thì tức lắm! Già rồi nên

nhiều khi các lãnh đạo hay cho tôi đi họp. Thật thà mà nói, tôi

code một ngày 12 tiếng vẫn còn ngon. Nhưng cứ đi họp, đảm

bảo hai tiếng là tôi cứ muốn lăn quay ra đất, nhất là hôm nào họp

trong phòng kín gặp một ông hút thuốc nữa thì “toi” hẳn.

Gọi là đam mê thì cũng hơi quá, nhưng quả thật niềm yêu thích

đưa tin học vào giải quyết các vấn đề đời thường làm tôi thấy yên

Chào các bạn, “Báo nội bộ Người CMC cứ hẹn lần nữa mãi cuộc hẹn phỏng vấn với tôi. Thôi thì phỏng vấn mất công, tôi xin phép tự báo cáo, tự khai: Tôi 51 tuổi. Trên giấy tờ là một vợ, hai con (các cháu cũng đi làm, đi học hết cả. Ngoài giấy tờ thì còn nhiều, mới nhất là một cháu hơn 4 tháng và một cháu 6 tháng tuổi. Công việc của tôi hiện vẫn là phát triển phần mềm. Tôi có hơn 25 năm làm “cốt đờ” (coder).

“Cốt – đờ” = Cốt lõi + Đơ Đơ“Bài viết là tự sự về công việc và đam mê phát triển phần mềm từ một chuyên gia lĩnh vực phần mềm hiện đang làm việc tại CMC Soft.”

HT

12| NGƯỜI VỚI NGHỀ

|13NGƯỜI VỚI NGHỀ

bình và hứng thú dù nhiều khi áp lực. Nhiều bạn trẻ, lứa như con

tôi bây giờ, các cháu hay gọi nhau bằng “trẻ trâu”, cho rằng đam

mê thì đam mê thế thôi chứ có đam mê mà không thực tế cơm áo

gạo tiền thì giữ đam mê ấy để “cạp đất mà ăn à”. Tôi đồng ý. Đúng

là ông họa sĩ đam mê vẽ tranh chuyên về chủ đề sa mạc thì việc

đầu tiên để ông ta theo đuổi đam mê đấy là phải biết sinh tồn ở

sa mạc đã. Vẽ vời gì được khi sắp chết khát! Nhưng điều đó không

đồng nghĩa bỏ nuôi dưỡng và theo đuổi đam mê của mình vì

ngoại cảnh tác động. Việc tìm ra đam mê của mình luôn đồng

hành với việc xác định sở trường, sở đoản của bản thân. Đúng là

xác định đam mê và sở trường là việc khó, có khi mất nhiều thời

gian. Như tôi bắt đầu từ sinh viên ngành Địa chất nhưng cuối

cùng lại theo con đường tin học. Nhưng đến khi nhìn ra một con

đường nào mình cho là đúng hãy cố gắng hết sức theo đuổi. Tuy

nhiên, các cụ nói “phi thương bất phú” và cũng do nhiều yếu tố

xã hội, khách quan nên khiến nhiều bạn và đồng nghiệp của tôi

dù giỏi tin học vẫn từ bỏ đam mê của mình chuyển sang làm

thương mại. Thành công có, nhưng thất bại cũng không ít trong

quá trình chuyển đổi “đam mê” ấy. Thật sự nhiều tiền hay quyền

to cũng dễ làm người ta mờ mắt mà vứt bỏ đam mê. Đúc kết lại,

cá nhân tôi thấy, niềm vui từ kết quả công việc mình đam mê và

phù hợp lại là thứ quan trọng và đọng lại nhất. Tôi sẽ không ngu

gì vì lý do này khác mà đi lấy sở đoản của mình đi đánh sở trường

người khác.

Nghề “Cốt đờ”Coder đọc là Cốt-đờ, tôi hay lý giải vui nghĩa là vừa phải nắm

được cái “cốt lõi”, bản chất của vấn đề, vừa phải “đơ đơ” một chút,

để thả cho đầu óc mình bay bổng, sáng tạo ra cái mới, cách làm

mới, con đường ngắn và hiệu quả hơn.

Với nhiệm vụ tin học hóa, ứng dụng công nghệ để giải quyết các

vấn đề đời thường, nhiều khi giá trị của một người làm phát triển

phần mềm ứng dụng như tôi lại không nằm ở mặt công nghệ

mà là giúp khách hàng giải quyết được vấn đề của họ về mặt quy

trình, cách thức tiếp cận. Thông thường người thiết kế một phần

mềm sẽ hỏi khách hàng cần gì và đáp ứng yêu cầu đó. Đa phần,

không sớm thì muộn phần mềm ứng dụng sẽ đáp ứng được nhu

cầu nào đó của người dùng. Tuy nhiên, tôi hay tiếp cận khách

hàng và hỏi họ đang vướng ở đâu? Và cùng họ suy nghĩ hướng

giải quyết, tránh để khách hàng đưa ra hướng giải quyết trong

khi bản thân người thiết kế, phát triển phần mềm lại không hiểu

tại sao khách hàng lại có yêu cầu như vậy. Việc này sẽ giúp giải

quyết triệt để vấn đề của khách hàng, thay vì sau này mình phải

chạy theo yêu cầu thay đổi không ngừng của khách hàng. Do

vậy, quan niệm của tôi trong việc thiết kế phần mềm cho khách

hàng là: “Lắng nghe và thấu hiểu” để cùng giải quyết vấn đề chứ

không phải chiều theo mọi ý của khách hàng. Không phải lúc nào

cũng làm được việc này và không dễ. Tuy nhiên, đến cuối cùng

thì khách hàng lúc nào cũng là người được lợi và vui vẻ nhất.

Về việc sáng tạo, nghe thế cho oai, thực ra với tôi chỉ là việc

thường xuyên học tập, “bắt chước” sử dụng công nghệ mới

(nhưng ổn định) vào sản phẩm và luôn tìm cách đi ngắn nhất,

hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề. Việc cập nhật, sử dụng công

nghệ mới nhiều khi cũng là một rào cản tâm lý cần vượt qua vì

công sức để làm lại một sản phẩm tốt không hề nhỏ.

Tóm lại mục tiêu của một người thiết kế và phát triển phần mềm

như tôi luôn mong muốn tuyên bố được hai điều cho khách

hàng: “sản phẩm, dịch vụ phần mềm không ưng không lấy tiền

khách hàng” và “bảo hành, bảo trì sản phẩm trọn đời”.

Sở thíchCứ như kiểu làm hồ sơ cá nhân thì đến cuối lại phải chia sẻ vài

điểm về sở thích. Ngoài lập trình, tin học, có hai thứ tôi cho là sở

thích: đi bụi và ăn thịt.

Tôi cũng may mắn vì cái đam mê của mình nó chi trả được cho

nhiều chuyến đi từ Châu Âu, Nhật, Hàn tới Ấn độ, Nepal, Tây

Tạng… Mỗi năm tôi đều lên lịch đi một, hai nơi để chơi bời, khám

phá. Chuyến đi gần đây nhất là Bali, nhưng không thực sự thích

cái kiểu resort chả có gì để khám phá và đặc sắc như thế. Chuyến

sắp tới dự định là đi ô tô dọc bờ biển Australia, hy vọng sẽ có

những trải nghiệm thú vị hơn.

Sở thích thứ hai là ăn thịt, kệ các thể loại cân bằng dinh dưỡng, tôi

mà thiếu đạm là hay ốm lắm. Ví như hai tuần không được bữa thịt

chó là chân tay bủn rủn. Ba tháng không được bữa ba ba là cảm

giác tụt đường huyết, thi thoảng không làm bữa thịt rắn là hay bị

đau bụng… ngoài ra còn vài loại thịt nữa cũng khó kể.

Viết tới đây thì tôi lại thấy thèm thịt quá đi mất!

“Mặt trận” làm thầu“Ừ, thì…làm thầu…thì..ừ.. chờ anh một phút nhé…”. Chiếc máy điện thoại vừa rời tay anh nằm trên bàn đã kịp rung lên bần bật vì những cuộc gọi liên hồi. Trong cơn bận bịu ngập đầu ngập cổ khi được hỏi về“thầu bè”, anh Tống Anh Đức – Giám đốc Trung tâm PFS kết luận “làm thầu như đánh trận ấy mà”. Trong câu chuyện với anh, tôi thực sự bị cuốn hút bởi những trận đánh không gươm đao hay súng đạn nhưng độ gay go, khốc liệt không kém phần. Trong cuộc chiến làm thầu, anh và những anh chị em khác trong đội làm thầu chính là những vị tướng tài ba trực tiếp tham gia vào cuộc chiến không kém phần “khốc liệt”.Đã gọi là trận đánh thì luôn nóng hổi. Câu hỏi luôn đặt ra với những vị tướng làm thầu là làm thế nào để không chỉ dành chiến thắng mà còn đảm bảo tính hiệu quả. Luôn trực chiến là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của những vị tướng làm thầu, thật khó để mỗi người rời được vị trí tác chiến của mình, vì mỗi người là một nhiệm vụ được phân công rất rõ ràng. Tướng kinh doanh phải luôn theo sát khách hàng và chăm sóc khách hàng, công việc này đặc biệt quan trọng vì tướng kinh doanh sẽ là người đi lấy thông tin về phục vụ cho đấu thầu, thông tin càng nhiều thì khi đấu thầu mình càng có khả năng thắng cao, khi thông tin ít thì trận đánh rất khó để hoạch định và phán đoán do vậy sẽ rất mơ hồ và dễ dẫn đến thua thầu, thậm chí thua thảm bại. Chưa hết, tướng kinh doanh phải là người có tài ngoại giao, đàm phán để làm thế nào không chỉ tiếp cận được khách hàng mà còn phải thuyết phục và làm thân với họ để tranh thủ được sự ủng hộ khi mình cần. Nói như anh Tống “nói thì dễ nhưng làm thì không dễ tí nào”. Nếu trong chiến tranh thắng thua phụ thuộc vào vũ khí hiện đại, khả năng nắm bắt thời cơ thì trong cuộc chiến làm thầu thắng bại

lại phụ thuộc vào ma trận thông tin xây dựng như thế nào. Nói vậy để khẳng định thêm một lần nữa tầm quan trọng đặc biệt của cuộc chiến thông tin giữa các đối thủ.Sau khi tướng kinh doanh lấy được nguồn về rồi thì tư vấn thầu sẽ bắt tay vào nghiên cứu các nội dung, điều khoản hợp đồng. Công việc nghiên cứu của các nhà tham mưu chiến lược này quả thực cũng phức tạp. Phức tạp bởi phải đọc thật kĩ hồ sơ để tránh những cái bẫy đối thủ giăng mình, lật đi lật lại những vấn đề còn chưa rõ ràng để hiểu đúng vấn đề, chỗ nào còn mơ hồ thì phải biết để dò hỏi thêm thông tin cho chính xác. Cao hơn nữa, nhà tư vấn thầu cần phải biết và có kinh nghiệm cũng như khả năng trong việc liên kết các yếu tố trong hợp đồng. Trung bình một gói thầu các vị tướng nhà ta phải đọc từ 5 đến 6 trăm trang, thế nên mức độ tập trung không phải vừa.Tướng làm thầu cũng thiên biến vạn hóa lắm. Nói chung các vị

Trận chiến “làm thầu”Lê Thơm

Thời gian gần đây CMC liên tục đón nhận nhiều tin vui trúng thầu từ các công ty thành viên. Đằng sau những kì tích của những gói thầu giá trị lên tới cả trăm tỷ đồng là những trận chiến khốc liệt mà không phải ai cũng hình dung hết được. Chuyện về trận chiến làm thầu qua lời kể của anh Tống Anh Đức – Giám đốc Trung Tâm PFS của SI sẽ giúp bạn đọc Người CMC hiểu thêm về nghề làm thầu.

14| NGƯỜI VỚI NGHỀ

Làm thầu đêm ở TT PFS

|15NGƯỜI VỚI NGHỀ

rất chi là “ảo”, mà nói như anh Tống đội làm thầu cần có yếu tố ảo. Tại sao lại vậy? Vì trong cuộc chiến làm thầu quân xanh quân đỏ nhiều khi thiên biến vạn hóa, lúc này có thể là quân xanh, nhưng lúc khác lại có thể là quân đỏ. Một yếu tố quyết định thành công của một gói thầu chính là xây dựng được ma trận thông tin cho gói thầu. Đó là những phong thư chốt nhiều mức giá được trang bị cực kì kỹ càng trong túi áo, túi quần khi tham gia ngoài trận mạc đấu thầu. Nghe vui tai vậy thôi chứ không đơn giản tí nào đâu nhé. Người được trang bị thứ vũ khí kim tiền đó phải là vị tướng tài ba, linh hoạt, đa mưu túc trí và có khả năng xoay chuyển tình thế tốt nhất. Câu chuyện làm thế nào để nhớ chính xác túi áo bên phải để thư 1 tỷ, túi áo bên trái để thư 3 tỷ, túi quần bên phải để thư 10 tỷ và túi quần bên trái để thư 5 tỷ… Để khi sẵn sàng chốt giá chỉ cần rút một phát là chuẩn ngay. Có những tình huống vào thời điểm chốt đã cận kề nhưng nhận được thêm thông tin về đối thủ thì tình thế có thể xoay chuyển rất nhiều.Phong bao chốt giá giắt xung quanh người quả thực không kém thứ vũ khí súng đạn. Khi rút giá ra khác gì chĩa súng về phía quân thù, tư thế của người cầm súng càng bản lĩnh, hiên ngang thì chiến thắng càng vẻ vang. Khi đích đã trúng cũng khiến cho đối thủ sa sầm mặt mày, rũ rượi vì thua trận khác gì hình ảnh tả tơi, tung tóe trong chiến tranh đâu. Đấy, nhiều khi sự khốc liệt nó

cũng thể hiện rõ ràng như vậy. Kỳ tích từ sức mạnh tập thểLàm thầu là cuộc chiến toàn dân. Trận chiến này không thể diễn ra chỉ với một hai cá nhân nổi bật, cho dù đó là cá nhân kiệt xuất. Công tác “dân vận” là vô cùng quan trọng để team làm thầu thực sự gắn bó và trăn trở với từng cuộc chiến, đồng đội cùng nhau sát cánh, chia ngọt sẻ bùi. Có những lúc các chị từ tiền tuyến lại lui về hậu phương làm công việc tiếp tế cho những đêm thức trắng làm thầu, hay cho những cuộc nhậu vì niềm vui chiến thắng với rượu bia và những đồ ăn lai rai. Niềm vui thắng thầu không hoan hỉ, hô bào như trận Điện Biên lịch sử mà nó là thứ niềm vui râm ran, ngấm dần vào máu thịt, có thể kéo dài “độ phê” đó trong cả một năm ấy chứ. Rộng hơn, đánh thầu không chỉ dừng lại ở từng trung tâm như PFS, có những gói thầu huy động mọi nguồn lực của cả Tập đoàn, các sếp lớn cũng trực tiếp tham gia. Các sếp sẽ đóng vai trò ra quyết định vào những thời điểm trọng đại nhất của cuộc chiến ác liệt như vụ này thả giá như thế nào, chốt giá ra sao… Anh Tống chia sẻ, “thắng một gói thầu bên cạnh công sức những người trong trung tâm mà bình thường nhìn vào ai cũng thấy, tuy nhiên, có những nhân vật đứng trong “bóng tối” nhưng có vai trò

Đội thầu PFS của SI Hà Nội

vô cùng quan trọng thì không nhiều người nhận thấy”.Xây dựng được một team làm thầu là điều quan trọng hàng đầu. Không giống cơ cấu như những công ty khác. Mô hình trung tâm của PFS rất khác và đang hoạt động có hiệu quả, ở các trung tâm của SI thì cán bộ kinh doanh sẽ là phụ trách chính. Anh em ở trung tâm làm thầu vẫn nói vui với nhau “tuổi thọ của nhân viên kinh doanh ngắn hơn cả tuổi thọ của gói thầu, có những người tồn tại được ở trung tâm 4 đến 5 năm là có thể tổ chức lễ thượng thọ được rồi”. Nói vui là vậy, nhưng từ đó đặt ra một vấn đề là cần tổ chức lưu trữ chuyên nghiệp những gói thầu để khi có người mới đến sẽ tiếp quản được ngay công việc đảm bảo gói thầu không bị đình trệ ảnh hưởng đến tiến độ gói thầu. Anh Đức tỏ ra rất tự hào về những vị tướng trong trung tâm PFS. Họ được đánh giá là khá toàn diện vì một người có thể đảm nhận nhiều công việc hơn so với trung tâm các công ty khác. Điều này có nhiều thế mạnh cho trung tâm vì khi đó cán bộ sẽ hiểu hơn về nhiều khâu trong làm thầu, công việc sẽ liền mạch và giảm thiểu độ rủi ro do lệch pha giữa người này người nọ nếu là chuyên trách.Tinh thần đồng đội là yếu tố quan trọng tạo nên sức mạnh tinh thần và sức chiến đấu bền bỉ cho team làm thầu. Cảnh thức trắng đêm làm thầu đã không xa lạ với các chiến sĩ trong đội thầu. Làm thầu tính chất của nó là vậy. Có những thời điểm làm hàng chục hồ sơ thầu chỉ trong vòng vài tuần đến một tháng. Mà thức đêm

làm thầu không chỉ riêng các anh trai tráng trẻ tuổi đâu nhé, các chị con nhỏ hay đang bầu bí cũng luôn trong tâm thế sẵn sàng chiến đấu. Làm thầu khốc liệt, vất vả là vậy nên yêu cầu với những con người tham gia cuộc chiến cũng không hề thấp. Bên cạnh những yếu tố như sự “mưu tính”, khả năng phân tích và phán đoán, kỹ năng quan hệ tốt với khách hàng, khai thác thông tin tốt, nhanh nhạy, linh hoạt và chịu được áp lực công việc thì phẩm chất được đặc biệt nhấn mạnh đó là sự cẩn thận. Vì chỉ một sơ xuất nhỏ sẽ bị đánh đổi bằng trượt thầu. Mà trượt thầu thì có nghĩa là đứa con tinh thần bấy lâu nay được bao nhiêu người chăm bẵm, kì vọng, nâng niu, nay bị “chết yểu” chỉ vì một sơ suất nhỏ. Sẽ thật khó khăn nếu mọi công sức bấy lâu nay bị đổ sông đổ biển hết. Thế nên trong cuộc chiến làm thầu này mỗi thành viên là một mắt xích, điều này không cho phép ai lơ là, hay mắc lỗi để dây chuyền luôn được trơn tru chạy thẳng đến bến bờ của chiến thắng và vinh quang.

Và khi chiến thắngCuộc chiến căng thẳng và cam go là như thế nên cảm giác khi chiến thắng cũng thật sự khôn tả. Có thể hình dung cảm giác đó giống như cảm giác của những bậc làm cha làm mẹ khi đứa con của họ đến lúc trưởng thành và thành đạt trong cuộc sống. Chỉ cần thấy con xinh đẹp về diện mạo, ngoan ngoãn và lễ phép hoặc lại có tài năng gì đó thì những bậc làm cha làm mẹ cảm thấy hạnh phúc và sung sướng nhất rồi. Vì những thành quả đó là biết bao tâm huyết, nỗ lực và yêu thương chăm bẵm gửi gắm vào đứa con của mình. Cảm giác này cũng thật giống như cảm giác của các ACE làm thầu khi có tin vui trúng thầu. Niềm vui khi trúng thầu cũng có cung bậc của nó. Cảm giác vui hân hoan xuất hiện ở thời điểm mở giá và lại có giá thấp nhất. Khi đó, niềm vui đã chiếm hữu được ½ của niềm vui trọn vẹn khi có tin trúng thầu chính thức“. Nó giống như đứa con của một gia đinh lớn. Ai cũng ra sức chăm bẵm cho nó, làm mọi cái để nó đẹp đẽ nên khi nó thành công thì mình vô cùng hạnh phúc và rất vui. Tin rằng ở CMC có nhiều người đã trải qua cảm giác kì diệu ấy”. Làm thầu là công việc cần có bề dày kinh nghiệm. Nếu chưa có kinh nghiệm thì ngoài ý thức tích lũy bằng trải nghiệm thì lính mới trong làm thầu rất cần những cuốn cẩm nang nội bộ chia sẻ về những kiến thức kinh nghiệm, đặc trưng trong làm thầu của CMC nói chung và trung tâm PFS nói riêng. Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó, một cá nhân trong PFS đang nung nấu ý định viết một cuốn “sách đỏ” ghi nhận những lỗi trong làm thầu dành cho những người mới vào sẽ đọc cuốn này. Hi vọng cuốn sách sớm được ra mắt và chắc chắn sẽ giúp ích cho các bạn đồng nghiệp trẻ tại CMC rất nhiều.

16|

*Tín hiệu vuiQuy trình làm thầu của chúng ta ngày càng chuyên nghiệp và bài bản. Nếu trước kia chúng ta tận dụng những thùng bánh, thùng mì tôm làm thùng đựng hồ sơ thầu khi mang đi chiến đấu với đối thủ và CMC hầu như không để lại một dấu ấn gì về hình ảnh thương hiệu, logo, màu sắc thương hiệu, bao bì thương hiệu… thì nay đã hoàn toàn thay đổi theo hướng tích cực. Từ mặt hình thức, như có thùng đựng hồ sơ riêng in logo với màu xanh đặc trưng nổi bật trông đẹp mắt và chuyên nghiệp đến chất lượng gói thầu như là ý thức cải thiện quy trình làm thầu ngày càng chuyên nghiệp hơn của cán bộ thầu. Anh Tống Anh Đức cho biết.

NGƯỜI VỚI NGHỀ

Đất nước và con ngườiĐiều đầu tiên mà ai khi vào làm ở Ciber-CMC cũng nhận thấy đó là sự khác biệt về văn hóa. Hẳn mọi người không quen thuộc thì cũng đã được tiếp xúc, nghe nói về văn hóa của người Nhật Bản, Mỹ, Anh hay Trung Quốc, nhưng kinh nghiệm về văn hóa Đan Mạch thì là một thứ kinh nghiệm lạ lẫm đối với tôi vào thời điểm đó.Những ngày mới vào, tôi đã có chút e dè và bỡ ngỡ khi làm việc với các bạn Đan Mạch. Tiếp xúc với đồng nghiệp cũng như khách hàng Đan Mạch, hoặc đặc biệt khi làm việc tại thủ đô Copenhagen cổ kính, chúng tôi ngỡ như mình đang đi qua một nhịp cầu văn hóa, lạc vào những câu chuyện say lòng của đại văn hào Hans Christian Andersen (1805-1875) hay bập bềnh trên những chiếc thuyền lớn của người Viking, dân tộc đã xây dựng nên nét đặc sắc có một không hai của vùng đất Scandinavia huyền thoại.Với sự tò mò thích thú cũng như phục vụ cho công việc, chúng tôi đã tìm hiểu và học tập về văn hóa và con người Đan Mạch qua những trải nghiệm hằng ngày của cá nhân cũng như sách vở. Anh Rainer, quản lý của chúng tôi tâm sự rằng, việc tìm hiểu văn hóa của khách hàng không chỉ là nhu cầu của thú vui cá nhân mà còn là một phần công việc, nói cách khác là nhiệm vụ của các bạn. Việc không hiểu văn hóa của đối tác, khách hàng có thể dẫn đến những hiểu lầm tai hại không đáng có. Tôi vốn là một tư vấn viên kỹ thuật, nhưng những điều tôi sắp kể với bạn đây sẽ chẳng liên quan gì đến những dòng lệnh hay máy móc, không liên quan đến kiến trúc hệ thống hay điện toán đám mây. Mà sẽ là những kinh nghiệm và kỷ niệm mà nghề nghiệp đã mang tôi đến với văn hóa Đan Mạch, một nền văn hóa vừa có sự pha trộn chung của kho tàng văn hóa nhân loại, lại vừa đầy cá tính của tộc Viking vùng Scandinavie.Ở nơi công cộng, người Đan Mạch có vẻ khá dè dặt, không

thích ồn ào và suồng sã. Họ thích tìm cho mình một không gian riêng hơn là bắt chuyện với người lạ.Trong những buổi gặp mặt thân mật, sự kín đáo của người Đan Mạch biến mất một cách nhanh chóng, không còn ngại ngần trước những vị khách lạ, chỉ có những cốc Carlsberg cạn sạch.Chính vì điều đó, nhiều khi công việc của tôi đã được giải quyết một cách không thể tuyệt vời hơn bên bàn uống café hay thậm chí ở một quầy bar với những ly Barcadi’s(*) thơm nồng. Anh Adrea, kiến trúc sư hệ thống đã từng kiên nhẫn vẽ lại cho tôi cả sơ đồ của hệ thống chúng tôi đang thiết kế và chỉ rõ cho tôi từng chi tiết một khi tôi và anh cùng ra hút thuốc tại một điểm “smoking area”.

Giờ giấcCiber-CMC có chế độ “flexible” time áp đặt một thời gian linh hoạt cho mọi nhân viên ở công ty. Chỉ bắt buộc có mặt tại công ty trong một khoảng thời gian gọi là core-time từ 10h30 đến 3h30. Đó chính là dấu ấn đầu tiên của tôi về công ty. Người Đan Mạch có ý thức tự giác rất cao trong công việc, nên hầu như không có các quy định về việc ai được làm hoặc không được làm gì trong giờ (trừ một số quy định mang tính khuyến khích khi làm việc với khách hàng).Tôi đã từng chứng kiến các đồng nghiệp Đan Mạch của tôi từ sáng đến tối chỉ làm việc chuyên môn, không hề lướt web theo kiểu “cập nhật tin tức một tẹo”, nhưng cũng có những lúc họ thoải mái vào Youtube hay Facebook giữa giờ, hoặc bỏ đi chơi thể thao hoặc làm một tách café.Tuy chế độ thời gian trong công việc khá là linh hoạt, nhưng họ rất coi trọng giờ giấc, nghĩa là rất đúng giờ. Họ trông chờ bạn đến đúng giờ hẹn - không trễ cũng không sớm hơn. Điều

Trong công ty tôi, bạn có thể là một tư vấn viên, có thể là một lập trình viên, cũng có thể là một nhân viên kinh do-anh hoặc là một nhân viên lễ tân. Nhưng chúng tôi có một điểm chung đó là phải giao tiếp với các đối tác Đan Mạch một cách thường xuyên. Thực tế ấy đòi hỏi chúng tôi phải có những chuẩn bị kiến thức cơ bản về văn hóa, ngôn ngữ, con người Đan Mạch. Quá trình học hỏi đấy đã đưa lại cho chúng tôi nhiều trải nghiệm thú vị, có khi bất ngờ.

Kỹ sư cầu nối... văn hoáCao Đăng Đức

|17NGƯỜI VỚI NGHỀ

Âm nhạc đường phố

NGƯỜI VỚI NGHỀ18|

này cũng áp dụng cho công việc và những cuộc gặp giống như hẹn gặp cá nhân, và những lần gặp bác sĩ, nha sĩ và các nhà chức trách nhà nước. Đến trễ hoặc không hoàn toàn trễ mà không có lý do xác đáng chắc chắn bạn đã gây một ấn tượng không tốt về mình.Tôi còn nhớ hôm khi đội Onsite chuẩn bị về nước, chúng tôi muốn mua một ít bánh kẹo để cảm ơn mọi người trong đội dự án (bên khách hàng), nhưng trước đó thì chúng tôi lại họp ở công ty, cách chỗ đó hơn 30 km. Sau khi họp xong, đã sát giờ hẹn rồi, tôi thấy anh Rainer, trưởng nhóm của chúng tôi rất căng thẳng, rồi anh phóng xe như bay, vượt cả đèn vàng, ngoạn mục như trong phim “Taxi”. Hóa ra là anh sợ trễ hẹn, việc trễ hẹn đối với anh và có lẽ với đa số người Đan Mạch là một thứ gì đó rất đáng xấu hổ. Trong những ngày ở đó, tôi chưa bao giờ thấy tàu điện đến trễ và giờ giấc xe buýt quy định chính xác đến từng phút.

Tính hài hướcNghiêm túc trong công việc, nhưng không bao giờ quên hài hước là tính cách của người Đan Mạch. Họ coi đó là một phương tiện giao tiếp quan trọng. Đây là lý do vì sao tại nhiều nơi làm việc thỉnh thoảng có những lời nói đùa khá mạnh, về mọi thứ, thậm chí nghe có vẻ thô thiển và có thể gây giật mình cho những người xung quanh vốn không quen lắm với hình thức giao tiếp này. Tuy nhiên, đó thường là cách thể hiện rằng bạn thích và tôn trọng lẫn nhau, và một chút trêu đùa nên được chấp nhận giữa những người bạn.Có một lần, khi tôi và một số bạn Việt Nam nói chuyện thân mật với các đồng nghiệp Đan Mạch, một thành viên trong chúng tôi rất nghiêm túc mời các bạn sang thăm Hà Nội. Hendrik – một đồng nghiệp Đan Mạch - đã làm điệu bộ rất nghiêm trọng nói rằng “chờ chút, để tôi đi sắm cái thuyền cái đã”. Tất cả chúng tôi ngớ người ra một chút rồi đều phá lên cười. Hãy nhớ lại rằng đó là vào cuối năm 2008, năm mà Hà Nội như một cái hồ lớn sau một trận mưa 3 ngày 3 đêm.

Sẵn lòng giúp đỡ người khácNgười dân Đan Mạch cực kỳ thân thiện và tử tế với khách nước ngoài đến đây, họ nói tiếng Anh lưu loát và luôn giữ sự thân mật một cách

hết sức “hygge” (cảm giác hài lòng, tin tưởng, thoải mái và gần gũi).Đó là một khái niệm khó diễn đạt lại bằng ngôn ngữ khác. Đó là sự hài lòng với những điều nhỏ nhặt trong cuộc sống hằng ngày, giống như uống cà phê hay đọc sách vào một buổi trưa trời mưa hoặc một bữa sáng trong yên lặng với bạn bè dưới ánh mặt trời vào một ngày chủ nhật.Khi mới đến Copenhagen, chúng tôi rất hào hứng tìm hiểu thành phố cổ kính này, với tấm bản đồ trên tay, chúng tôi dạo bộ khắp phố phường. Một hôm chúng tôi đang loay hoay định vị xem mình đang ở đâu trên bản đồ, thì thấy một phụ nữ đạp xe đi qua. Bà đi qua chúng tôi cỡ 2m bỗng nhiên quành xe lại, với giọng tiếng Anh rất dễ chịu bà hỏi rằng chúng tôi có cần giúp đỡ không, bà giúp chúng tôi định vị vị trí của mình, cách đi đến đích và cuối cùng bà bảo rằng bà không vội nên sẽ đi cùng chúng tôi một đoạn. Đó là một trong những kỷ niệm ấm áp mà chúng tôi có với con người Đan Mạch. Các bạn cùng nhóm chúng tôi cứ xuýt xoa mãi: Người Đan Mạch thật là “nice”!Còn rất nhiều điều nữa tôi muốn kể cho các bạn nghe về Đan Mạch, một đất nước yêu tự do, yêu thiên nhiên, những con người thân thiện, khoan dung. Nhưng có điều cuối cùng này tôi muốn nói với các bạn rằng những điều chúng ta học được qua công việc không hẳn chỉ là các kỹ năng chuyên môn, đúng không các bạn!

(*) Một loại rượu

Bữa cơm thân mật với đồng nghiệp

CHUYÊN ĐỀ |19

20| CHUYÊN ĐỀ

Hành trình tìm kiếm gương mặt tiêu biểu ở các công ty thành viên của CMC diễn ra trong tháng 1/2013 vừa qua đã mang lại những kết quả bất ngờ. Bất ngờ vì số lượng gương mặt tiêu biểu nhiều hơn so với mức đề ra cho mỗi công ty, vì tâm trạng háo hức của ACE muốn biết ai sẽ là người được vinh danh, vì những người đươc vinh danh thực sự bất ngờ và xúc động. Mỗi nhân vật được nhắc đến làm ở mỗi vị trí rất khác nhau nhưng đều có một mẫu số chung là lòng đam mê và tinh thần trách nhiệm với công việc. Hãy cùng nhìn lại 20 gương mặt rạng ngời này nhé!

CMC SI HÀ NỘI1. Tống Anh Đức

Vị trí: Giám đốc Trung tâm Kinh do-anh Thị trường Tài chính công PFSThành tích nổi bật: Luôn có những cải tiến trong công việc nhằm giữ vững và nâng cao vị thế của CMC SI trong thị trường ngành Tài chính công; dẫn dắt

bộ phận chiến thắng trong một loạt các dự án lớn, tiêu biểu gần đây của CMC SI như Dự án “Mua sắm thiết bị CNTT cho 19 Chi cục Thuế Miền Trung và Tây Nguyên” trị giá 114 tỷ, dự án “Mua sắm hệ thống lưu trữ cho toàn ngành Kho bạc Nhà nước” trị giá 28 tỷ, dự án “Mua sắm trang thiết bị mạng WAN, bảo mật cho Tổng cục và các Cục Hải quan” trị giá 41 tỷ…Tinh thần làm việc : gói gọn qua 3 từ “Năng động, đam mê, trách nhiệm”

1. Nguyễn Phố Sơn Vị trí: Giám đốc Cis-

LabThành tích nổi bật: Là người đóng góp lớn nhất cho Engine mới của phần mềm diệt virus CMC. Phần mềm CMC Code-Walker đã được website NTInternals

thử nghiệm với 38 công cụ chống rootkit trên thế giới và được xác nhận có chất lượng đầu bảng. NTInternals là trang web cá nhân của chuyên gia Alex người Ba Lan chuyên nghiên cứu phát hiện lỗ hổng bảo mật tầng dưới hệ thống. Sản phẩm này được làm ra trong thời điểm bùng nổ các loại rootkit và các loại mã độc cao cấp. Mặt khác, các hãng bảo mật trên thế giới chưa thật sự quan tâm đến các loại mã độc này vì bản thân các loại mã độc này sử dụng rất nhiều kỹ thuật cao cấp đi sâu hẳn vào tầng dưới của hệ thống. Trên thực tế, không phải các hãng bảo mật nào cũng quan tâm và kiểm soát được các loại mã độc này. Với nhiệt huyết của một chàng trai trẻ, dù vào thời điểm đó trong tay không có một công cụ nào để tuyên chiến với loại mã độc rootkit, anh đã vận dụng tất cả các khả năng và kỹ thuật mình để viết nên CMC CodeWalker.Tinh thần làm việc: Cháy hết mình vì công việc, làm việc không biết mệt mỏi. Luôn sáng tạo, đóng góp tích cực trong công việc chuyên môn của Trung tâm.

2. Trần Quang TùngVị trí: Nhân viên Dịch vụ bảo mậtThành tích nổi bật: Nỗ lực không ngừng để tìm kiếm những khách hàng, trong những tháng cuối năm đã mang lại những gói thầu bảo mật có giá trị

cao cho năm 2013.Tinh thần làm việc: Chăm chỉ, tận tụy, tinh thần làm việc tập thể rất cao, luôn sẵn sàng phối hợp và giúp đỡ đồng nghiệp.

2. Nguyễn Thị Liên Hoa: Vị trí: Trợ lý kinh doanh – Trung tâm Kinh doanh Thị trường Tài chính Công PFSThành tích nổi bật: Hoàn thành xuất sắc một khối lượng khổng lồ hơn 40 hồ sơ thầu, đóng vai trò quan trọng trong sự thành công

của nhiều dự án. Được biết, có những thời điểm trung tâm PFS phải chuẩn bị 10 hồ sơ thầu chỉ trong vòng 2 tuần. Với kinh nghiệm 12 năm làm việc, chị Hoa đã cùng với nhóm trợ lý đã có cách quản lý các hồ sơ tài liệu của trung tâm một cách khoa học, hiệu quả, giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị hồ sơ thầu.Tinh thần làm việc: nhiệt tình, cẩn thận, hoàn thành các hồ sơ dự thầu đảm bảo chất lượng cũng như thời gian, phối hợp tốt và quản lý chặt chẽ các hợp đồng triển khai nhằm giảm thiểu chi phí triển khai, chi phí tài chính.

3. Nguyễn Thế Thắng:Vị trí: Trưởng nhóm Triển khai kỹ thuật – Trung tâm Dịch vụ Triển khaiThành tích nổi bật: Gia nhập CMC SI từ năm 2006, với 6 năm gắn bó và làm việc anh luôn được đánh giá là một cán bộ kỹ thuật

triển khai có trách nhiệm và vững chắc về chuyên môn. Với tinh thần làm việc có trách nhiệm cao, anh đã luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ triển khai kỹ thuật các dự án tham gia, trong đó có các dự án lớn, kỹ thuật phức tạp cho các khách hàng lớn.Tinh thần làm việc: Anh cũng là tấm gương tốt về tinh thần đam mê nghiên cứu kỹ thuật, tinh thần học hỏi và phấn đấu không ngừng.

4. Hà Thanh Hương Vị trí: Kế Toán Trưởng Thành tích nổi bật: Luôn nỗ lực cải tiến phương thức làm việc, nâng cao hiệu suất làm việc để hỗ trợ tốt hơn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Việc quyết toán kết

quả kinh doanh luôn kịp thời theo từng dự án, thực hiện báo cáo tài chính và báo cáo quản trị theo đúng thời hạn. Không quản làm thêm giờ, mọi báo cáo về tạm ứng, công nợ, hàng tồn kho theo từng dự án, từng trung tâm luôn được gửi đúng thời hạn, kịp thời cảnh báo được về tình hình KQKD, công nợ tạm ứng hàng tồn kho của từng dự án. Bên cạnh đó, chị cũng hỗ trợ tốt các TTKD cũng như BLĐ công ty trong việc tính toán các chỉ tiêu tài chính để tham gia thầu.

CMC INFOSEC

CHUYÊN ĐỀ |21

1. Chu Văn Phương Vị trí: (TT PA – Khối sản phẩm) – Tư vấn triển khaiThành tích nổi bật: Anh Phương đã có nhiều đóng góp cho công việc và đời sống của các anh em trong trung tâm. Edocman Plus là sản phẩm mới nhất trong nhóm Edocman và anh Phương là một trong những người tiếp cận đầu tiên với sản phẩm đồng thời giữ vai trò hướng dẫn tận tình cho các anh em trong Trung

tâm dần khắc phục những khó khăn khi giới thiệu sản phẩm mới với khách hàng. Anh có những đóng góp không nhỏ cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời đưa ra các giải pháp triển khai hợp lý tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.

2. Nguyễn Hồng Ánh Vị trí: TT PS – Khối sản phẩm – Tư vấn sản phẩm Thành tích nổi bật: Kênh qua nhiều dự án chị đã trưởng thành và là cán bộ nghiệp vụ nòng cốt cho đội triển khai và phát triển sản phẩm eDocman. Khi gặp những dự án mà mức độ yêu cầu nghiệp vụ cao, nhiều đặc thù (đặc biệt đối với các cơ quan hành chính), chị là niềm tin cho anh em triển khai khi gặp các ca khó đỡ.

3. Đinh Hữu Toàn Vị trí: TT FIS – Khối giải pháp – Trưởng nhóm lập trình Thành tích nổi bật: Dẫn dắt nhóm hoàn thành xuất sắc dự án bảo trì và phát triển cho khách hàng Prevoir Vietnam đúng tiến độ, được khách hàng tin tưởng và

đánh giá cao. Nhờ khả năng nhanh nhạy tìm hiểu nghiệp vụ, anh đã làm chủ được các phần kỹ thuật khó trong phát triển các sản phẩm mới giúp Prevoir không phải thuê chuyên gia công ty mẹ xử lý. Đồng thời anh còn tham gia hỗ trợ kỹ thuật cho các dự án khó khác như VAS portal.

4. Nguyễn Vũ Quốc Báo Vị trí: Pre sale (CSS – Khối giải pháp) – Tư vấn trước bán hàng Thành tích nổi bật: Xây dựng và tư vấn thành công các dự án ứng dụng CNTT của Bộ Tài Chính và Bộ Công Thương.Tinh thần làm việc: Anh là một nhân viên có trình độ chuyên môn tốt, đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn cũng như xây dựng các đề án CNTT. Ngoài ra Anh là một nhân viên cởi mở, năng động, nhiệt tình, vui vẻ với đồng nghiệp. Có tinh thần trách

nhiệm cao trong công việc cũng như khả năng độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

5. Phạm Gia DânVị trí: Nhân viên kinh doanh /KDG-PNN – Khối giải phápThành tích nổi bật: Là người có kỹ năng tốt, nhiệt tình, năng động, chủ động trong công việc. Năm 2012 anh đã rất cố gắng duy trì doanh số khách hàng Techcombank và mở rộng sang khách hàng Vietinbank.Tinh thần làm việc: Là người hòa đồng và có tính team work cao, trách nhiệm.

1. Phan Thị Phương HoaVị trí: Nhân viên kinh doanh/TTKD Linh kiện Hà NộiThành tích nổi bật: Doanh thu và lợi nhuận đạt lớn nhất trong TTKD (52%).Tinh thần làm việc: Quản lý tốt các đại lý key được giao, được các đại lý key support tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Chị rất vui tính và tốt bụng. Doanh số của chị lúc nào cũng đứng đầu TTKDLK. Thường xuyên có chiêu bán hàng phù hợp với từng khách hàng để đạt chỉ tiêu doanh

số. Quan hệ tốt với khách hàng, thường xuyên “ngồi trong kho của KH “để biết số lượng tồn của sản phẩm mình phụ trách. Không để sản phẩm tồn kho quá số ngày quy định của công ty.

2. Nguyễn Xuân ThuVị trí: Trưởng phòng KD/ TTKD Desktop HNThành tích nổi bật: Doanh thu khá và luôn hướng tới mức lợi nhuận cao, phòng KD này đóng góp > 70% doanh thu & lợi nhuận của TTKD, góp phần quan trọng nhất vào việc hoàn thành chỉ tiêu của TTKD.

CMC P&T

CMC SOFT

1. Lê Trọng ThanhVị trí: Giám đốc Chi nhánh Miền TrungThành tích nổi bật: Đa đưa ra y tương phát triên Dịch vu Viên thông trên hê thống Truyền hinh cáp, mơ ra chiên lươc phát triên mơi cho Công ty, không chi áp dung thành công ơ khu vưc Miền Trung mà đa thưc hiên đươc ơ ca 3

miền và các tinh thành khác trong ca nươc trong thơi gian săp tơi. Măc du gia nhập thị trương Đà Năng không lâu, sau gân 2 năm hoat đông anh đa đưa CMC Telecom Đà Năng thành công ơ vị trí thư 2 cua thị trương, chiêm gân 13.000 thuê bao. Anh cũng là ngươi xây dưng tốt nền mong cho sư phát triên thương hiêu CMC tai khu vưc Miền Trung băng viêc xây dưng đôi ngũ nhân sư nong cốt, tao dưng các mối quan hê hơp tác co giá trị vơi khách hàng, đối tác chiên lươc khu vưc, tao tiền đề cho sư phát triên bền vưng cua CMC trong tương lai.

2. Châu Tuấn SỹVị trí: Giám đốc TTGPDN1, Sài GonThành tích nổi bật: Doanh thu 9 tháng đâu năm đat 100.12%.Tinh thân làm viêc: trách nhiêm cao, quan ly, điều hành nhân viên tốt.

3. Vũ Thị KhuyênVị trí: Kê toán Trương Công ty CMC TelecomThành tích nổi bật: Nhân viên xuất săc năm 2009, 2010. Liên tiêp trong nhiều năm liền đều là Nhân viên nổi bật cua CMC Telecom (từ 2009 đên nay).

Tinh thân làm viêc: Là nhân sư co tâm huyêt vơi công ty, co trách nhiêm cao vơi các công viêc đươc giao và luôn hoàn thành. Tinh thân làm viêc: Không chi găn bo vơi CMC lâu năm, chuyên môn tốt mà chị con rất chăm chi, nhiêt huyêt trong công viêc, thương xuyên và săn sàng làm “overtime” đên 8-9 giơ đêm mơi rơi khỏi công ty.

4. Thiệu Quốc VươngVị trí công tác/bô phận phong ban: Pho phong quan ly ha tâng /Trung tâm kỹ thuật Hà NôiThành tích nổi bật năm 2012: Quan ly hiêu qua hoat đông cua bô phận do minh quan ly.Tinh thân làm viêc:Co uy tín & đươc lanh đao, đồng nghiêp tin tương, đánh giá cao.

CHUYÊN ĐỀ22|

1. Huỳnh An ToànVị trí: Nhân viên kinh doanh thuôc trung tâm kinh doanh SMBThành tích nổi bật: Doanh số tính đên thơi điêm này đa đat gân 30 ti, vươt 80% kê hoach đươc giao. Lơi nhuận gôp đat 1,9 ti, vươt 81% kê hoach.

2. Phan Ngọc HiếuVị trí: Trương phong Quan trị dư ánThành tích nổi bật: Hoàn thành xuất săc vai tro quan trị các dư án lơn cua công ty, gồm ca các dư án ngành ngân hàng, giúp kiêm soát các rui ro mà trươc đo dư án thương hay măc phai. Vơi 15 năm hoat đông tai

CMC SI SG, anh đươc đánh giá là con ngươi nhiêt tinh vơi công viêc, hêt long vơi anh em, lanh đao môt bô phận kỹ thuật vơi nhưng con ngươi dày dan kinh nghiêm.

3. Đào Thị HoaVị trí: Kê toán trương Thành tích nổi bật: Đi đâu trong các hoat đông phong trào cua CMC SI SG. Vơi 8 năm thâm niên công tác tai CMC, chị đươc coi là ngươi chị ca, là thu lĩnh tinh thân cua anh chị em trong công ty, dươi sư dẫn dăt cua chị, đơn vị phong kê toán luôn giành thành tích cao nhất trong các hoat đông do công ty phát đông.

CMC SI SÀI GÒN

CMC TELECOM

NGƯỜI CMC |23

Trần Quang Minh – nhân viên kinh doanh của trung tâm EOC (CMC Telecom) xứng đáng là cái tên được nhắc tới trong năm 2012 vì đạt kỉ lục mang về 100 hợp đồng (HĐ) trong tháng 11/2012, là người đầu tiên đạt doanh số cao nhất từ trước đến nay ở CMC Telecom. Cuối năm 2012, trung tâm kinh doanh EOC của Minh cũng đồng thời đạt kỉ lục về doanh số với hơn 2000 HĐ. Quả là cá nhân xuất sắc trong một tập thể xuất sắc!

Như “cá gặp nước”Thường xuyên được gặp gỡ và tiếp xúc phỏng vấn các nhân vật cho báo nội bộ Người CMC, đây là lần đầu tiên người viết bài nhận được chia sẻ: “Em mừng vì được lên báo mà”. Chân thật và đúng cá tính của tuổi trẻ ngày nay: muốn được thể hiện bản thân và không ngần

ngại nói về mình. Sự tự tin đáng yêu đó không phải ai cũng có. Và Trần Quang Minh đã cho tôi cảm giác thú vị khi tiếp xúc với em.Học marketing và mới ra trường từ tháng 8/2011, Minh cho biết rất hài lòng với công việc hiện tại vì không đòi hỏi quá nhiều các mối quan hệ đã có sẵn, điều kiện phát huy ý tưởng cá nhân rất tốt. Bên cạnh đó, trưởng phòng là người có khả năng định hướng cho nhân viên, nên khi về đây Minh ”như cá gặp nước”. Một môi trường làm việc cởi mở sẽ là mảnh đất màu mỡ để ươm mầm những sáng tạo. Điều này đang rất đúng với Minh, bởi một trong những lý do dẫn tới kết quả kỉ lục như vừa rồi với chàng trai tuổi con rắn cũng một phần bởi môi trường làm việc tốt.Xã Đàn (địa điểm tập hợp toàn bộ dân kinh doanh nhánh miền Bắc của CMC Telecom) cũng chính là vùng đất lý tưởng, “sinh sôi” những

NGƯỜI LẬP KỶ LỤC DOANH SỐ CAO NHẤT CMC TELECOMLê Thơm

Tên: Trần Quang MinhVị trí công tác: Nhân viên kinh doanh của CMC Telecom Hà NộiSở thích: Đi du lịch bụiThói quen: Đọc sách về kinh doanhTình trạng hôn nhân: Đang loay hoay tìm bạn đời “dịu dàng”

Trần Quang Minh - lập kỷ lục Doanh số cao nhất Telecom

qua số HĐ nhận được. Một ngày, mỗi bạn có thể gọi ra 5 - 6 HĐ, có những bạn rất tuyệt vời, làm việc hiệu quả.” Nhiệm vụ của Minh lúc này là sắp xếp để kí HĐ, vận hành để các cộng tác viên này làm việc gắn kết với nhau. Hiện nay, đội ngũ đã được mở rộng hơn 10 cộng tác viên và mọi người đã chủ động trong việc kí HĐ. “Nếu cân đối không khéo thì mình sẽ không nhận được gì cả. Trả lương cho các bạn phù hợp mà vẫn đảm bảo thu nhập cho mình”, Minh cho hay. Không lâu sau khi bộ máy đi vào guồng, vận hành khá trơn tru đã mang lại kết quả đạt kỉ lục về doanh số trong tháng 11. Đến thời điểm hiện tại, có thể thấy mô hình của Minh đã và đang đi đúng hướng.

Kiên trì để có thành côngĐộng lực làm việc của chàng trai sinh năm 1989 này có thể gói gọn trong 4 từ “nhiệt huyết tuổi trẻ”. Có thể không khó để nhận thấy khát khao được thể hiện mình của một người trẻ như Minh. Minh chia sẻ: “Khi làm bất kì công việc gì bạn cũng phải đặt ra mục tiêu cho mình là trở thành người xuất sắc nhất”. Điều đáng nói ở đây là những khát khao không chỉ dừng lại ở ý nghĩ mà đã biến thành động lực và thu được những kết quả tốt. Để biến những khao khát thành hiện thực, Minh cũng đã tự thiết lập kỉ luật cho mình. Và thực sự, chỉ có ý chí mạnh mẽ mới thực thi được những kỉ luật bản thân đặt ra, nói đúng hơn là chiến thắng chính bản thân mình.Điểm lại những kết quả Minh đạt được trong thời gian ngắn vào làm kinh doanh cho Telecom: Tháng đầu đạt được chỉ tiêu 52 HĐ, đứng thứ hai toàn quốc về chỉ tiêu doanh số (bạn cao nhất là 54 HĐ). Sang tháng thứ 2, Minh nghĩ mình có thể làm tốt hơn nữa, nên đã đặt ra mục tiêu là 100 HĐ/tháng (trước đó, kỉ lục của công ty đang là 72 HĐ/tháng). Chính nhờ sự tự tin, Minh đã đạt kỉ lục mới với 100 HĐ, mức cao nhất ở CMC Telecom từ trước đến nay. Đây là mốc đánh dấu bước trưởng thành và sự khẳng định bản thân Minh. Cậu bộc bạch: “nói về câu chuyện tháng 11 đó thực sự là tháng bùng nổ”. Niềm vui như nhân lên gấp bội khi kết quả cá nhân Minh đã góp phần ghi nhận thêm một kỉ lục mới cấp phòng: Phòng kinh doanh xuất sắc nhất toàn quốc. Đến sớm nhất và về muộn nhất công ty. Với Minh, 80% quỹ thời gian làm việc là tìm khách hàng và gọi điện trao đổi. Theo Minh, mỗi người có một cách thức riêng. Cậu trai trẻ tự nhận mình là người kiên trì. Cần có kiên trì để gọi điện thuyết phục khách hàng. “Trong phòng, những sales như em hầu như không có ai gọi điện cho khách hàng”, Minh cho biết. Tuy nhiên, với Minh thì sự khác biệt dễ làm nên kì tích.

con số đáng ngưỡng mộ của công ty. Kể ra cũng hơi khó giải thích nhưng môi trường ở Xã Đàn hiện nay ngày càng chiêu dụ và tỏa sáng nhiều nhân tài trong kinh doanh. Ở đây anh chị em như một cộng đồng kinh doanh, lúc nào cũng hừng hực khí thế thi đua, tất bật với những con số vẫy gọi. Xã Đàn cũng được nhiều anh chị em đánh giá là “thung lũng” của tiếng cười, niềm vui và sự cởi mở thoải mái. Có lẽ đây chính là yếu tố tiên quyết khiến nhiều anh chị em làm kinh doanh được làm việc với tinh thần thoải mái và phấn chấn.

Sáng tạo để hiệu quả hơnSớm nhận ra điểm mạnh của mình là telesales (bán hàng qua điện thoại), Minh quan niệm rằng chúng ta chỉ nên tập trung vào điểm mạnh cũng như cần nhân rộng điểm mạnh của mình. Tuy nhiên, có một thực tế đang tồn tại đó là công việc của một nhân viên kinh doanh như Minh có quá nhiều công đoạn để làm. Nếu việc gì mình cũng phải làm thì dễ dẫn đến bị rối và khó tập trung tốt cho một công việc mà mình cho là quan trọng nhất và hợp với khả năng của mình nhất. Từ mâu thuẫn này, Minh đã suy nghĩ rất nhiều để làm sao tìm ra cách thức làm việc hiệu quả từ phương châm “làm ít hưởng nhiều” mà nhiều nhân vật bán hàng đã áp dụng thành công. Chàng trai trẻ khôn nguôi đi tìm “chìa khóa”. Rồi Minh đã tìm ra “chìa khóa” từ một cuốn sách hay về kinh do-anh bất động sản, của tác giả người Singapore. Một trong những bí quyết mà tác giả chỉ ra là tập trung vào công việc tạo ra doanh số cho ông đó chính là tìm kiếm khách hàng. Những công việc khác ông tự thuê cho mình một trợ lý để họ làm thay ông. Minh bắt đầu xây dựng mô hình làm việc cho riêng mình theo hướng tìm kiếm trợ lý để hỗ trợ cho các công việc hành chính vốn lắt nhắt ngốn nhiều thời gian như: kí HĐ, gọi điện cho khách hàng, báo lắp đặt, hỗ trợ khách hàng… Đồng thời, Minh xây dựng một đội ngũ cộng tác viên (gồm đa phần là sinh viên) nhằm mở rộng mô hình.Minh cho biết, những ngày đầu triển khai mô hình này mất nhiều thời gian để hỗ trợ các bạn. Cỗ xe ban đầu bị chậm vì vừa phải chạy số vừa phải hướng dẫn. Minh bắt đầu tuyển thêm 4 bạn sinh viên làm telesales buổi tối. Minh nói: “Đơn giản chỉ cần các bạn thử việc 2 ngày với những gì mình truyền lại là năng lực các bạn thể hiện ngay

Sếp nói gì về Minh?Phan Thị Huyền - Trưởng phòng EOC: Làm việc có kỷ luật, chăm chỉ và rất chịu khó lắng nghe các góp ý của đồng nghiệp. Khả năng đưa ra kế hoạch và thực hiện kế hoạch đến cùng, không giao động tâm lý với những khó khăn trong công việc. Nhược điểm là hơi đẹp “giai”.

24| NGƯỜI CMC

|25NGƯỜI CMC

Tôi hẹn gặp anh khi mà công việc của anh vẫn còn bộn bề trong các cuộc hẹn với khách hàng, làm việc với đối tác. Cuộc trò chuyện liên tục bị ngắt quãng bởi các cuộc gọi. Năm 2012 là năm khá thành công với anh, không chỉ là Chuyên viên kinh doanh (SE) xuất sắc khi vượt chỉ tiêu kinh doanh hơn 200% mà anh cũng thành công trên con đường tìm hạnh phúc riêng của mình. Anh là Huỳnh An Toàn - SE của trung tâm kinh doanh SMB - CMC SI Sài gòn.

Chữ tín là “vàng”!Anh gắn bó với CMC SI Sài Gòn hơn 7 năm kể từ ngày ra trường, và 5 năm làm việc với vị trí kinh doanh. Con đường đưa anh đến nghề sale thật tình cờ. Trong những lần triển khai cho khách hàng, anh dần nhận ra mình thích đối diện với khách hàng, thích giao

tiếp với khách hàng hơn thay vì ngồi fix lỗi, sửa máy. Và anh đã chuyển ngang sang con đường sales. Vốn xuất thân từ kỹ thuật, gặp vô vàn những khó khăn, nhưng anh vẫn không nản và giữ vững con đường mình đã chọn. Đã có lúc anh ngồi trầm ngâm tại văn phòng làm việc khi mà những người đồng nghiệp của anh mang số về, còn anh thì không đạt chỉ tiêu. Đã có những lúc áp lực trong các mối quan hệ làm ăn, áp lực chỉ tiêu như muốn đánh gục anh. Bằng sự nỗ lực học hỏi và chắt chiu từng cơ hội, cộng với tinh thần làm việc trọn trách nhiệm và phương châm “chữ tín là hàng đầu” đã biến anh thành một chuyên viên kinh doanh dạn dày kinh nghiệm và luôn dẫn đầu về chỉ tiêu kinh doanh. “Trong thời buổi kinh tế khó khăn cơ hội đến rất ít, sale đừng quá ham những miếng bánh to, bởi miếng bánh to thì nhiều người xâu xé, mà cần phải tìm những khách hàng riêng cho mình, gắn bó với mình mới hy vọng số đều đặn mang về. Nói thế không có nghĩa là miếng bánh kia đã có đối thủ thì mình không chăm sóc, mình vẫn duy nên trì mối quan hệ với họ. Trong mười phần của miếng bánh ấy, mình chỉ cần một phần để vượt qua được thời điểm khó khăn là quý rồi. Tuy SMB có đội SA hỗ trợ anh em sales để các anh em bớt gánh nặng chuyên tâm chạy khách hàng, nhưng không vì thế mà phó thác toàn bộ trách nhiệm cho họ, mình cũng cần quản lý các khoản công nợ, chi phí tài chính… để giảm thiểu các chi phí phát sinh”, anh chia sẻ.“Phải giữ chữ tín”- đó là tâm niệm của anh khi làm ở lĩnh vực này. Anh tâm sự có những dự án mình “estimate” được thời gian, nhưng cũng có những dự án mình không thể dự trù được mọi tình huống xảy ra thì đừng nên vội hứa với người ta điều gì! Và một khi đã hứa với khách hàng - thì hãy cố gắng thực hiện tốt những điều mình đã hứa. Mất chữ tín là gần như mất khách hàng. Giá trị bền vững trong mối quan hệ giữa một người bán hàng và khách hàng chính là giá trị sự sẻ chia chứ không nằm trên bàn nhậu hay khoản “lót tay”. Chính vì thế mà có lúc nửa đêm chuông

Gặp SE xuất sắc của CMC SI Sài Gòn

Khánh Toàn

ProfileTên: Huỳnh An ToànVị trí: SE (Chuyên viên kinh doanh) - Trung tâm Kinh Doanh SMB – CMC SI Sài GònThành công năm 2012: Vượt chỉ tiêu kinh doanh và tóm được bà xãSở thích: Bóng đá

Huỳnh An Toàn - SE xuất sắc của CMC SI Sài Gòn

điện thoại khách hàng gọi anh vẫn lên đường.Và đôi khi gặp những khách hàng khó tính, khi mình đề nghị họ thời gian deliver là 5-6 tuần, thì họ không vừa lòng và yêu cầu mình phải đáp ứng việc giao hàng sớm hơn, hay so sánh với những SI khác là sao HPT, FPT lại chỉ có 4 tuần để deliver. Điều các SI khác họ cam kết giao hàng sớm 4 tuần là có thật, tuy nhiên, mức 4 tuần này là rủi ro rất cao hàng sẽ không về đúng tiến độ. Một khi mình đưa ra cái mức thời gian 5-6 tuần là dựa trên cơ sở đảm bảo chắc chắn với khách hàng và chính họ cũng có cái plan triển khai chuẩn, không gặp vấn đề gì. Trong việc cam kết khách hàng, hay ngay cả giao việc cho đội SA, anh thường cộng thêm vài ngày tùy vào nhiều yếu tố, chẳng hạn tầm quan trọng, độ lớn của dự án. Nhưng công việc thì chẳng thể nào chu toàn được như mình nghĩ, có trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát và bị động, anh sẽ cố gắng lấy thông tin chính xác để báo với khách hàng. Điều quan trọng là không gian dối khách hàng, luôn thông tin cho họ một cách chân thành và thẳng thắn cho dù dự án suôn sẻ hay không. Và đây cũng chính là điều khó xử, một điểm yếu của người làm sale khi họ không đủ can đảm thông báo với khách hàng khi mà cam kết của họ bị vỡ. Theo anh, mỗi chuyên viên kinh doanh mang một giá trị riêng của bản thân và là một phần giá trị của doanh nghiệp, cần phải biết đâu là giá trị của mình, và từng bước nâng giá trị mình lên thì mới làm ăn lâu dài được với khách hàng.

Stress là chuyện nhỏ!Với anh, thời gian không đo lường bằng ngày tháng mà bằng luồng công việc được hoàn thành. Mỗi ngày trôi qua, anh luôn cố gắng hoàn thành nốt những phần việc trong ngày trước khi bước chân ra khỏi công ty. Anh nói mỗi ngày anh dành 8 tiếng để sống hết mình với công việc, vậy thì không có lý do gì để những phiền muộn, công việc dang dở, những lo toan tính toán lại theo anh về nhà. Thời gian sau công việc để mình nghỉ ngơi, refresh lại chính bản thân mình cho một ngày mới thành công, trọn vẹn hơn, cũng giống như chiếc rựa chặt mãi mà không mài sắc thì hiệu suất chặt nó sẽ giảm - cho dẫu có cố gắng sức hơn nữa!

Anh rất thích đến công ty, ngay cả khi không có việc gì để làm, anh vẫn đến và ngồi đấy. Lướt web, đọc báo, update thông tin hay giải pháp mới… chỉ thế thôi. Anh quen với môi trường này, quen với cái nhịp và những gương mặt người tại đây. Có năm anh dư đến hai mươi mấy ngày phép vì anh chả chịu nghỉ! Ngay cả khi anh vượt chỉ tiêu doanh thu lợi nhuận khi năm tài chính 2012 chưa kết thúc, thì anh vẫn bận rộn với những gói thầu mới đấy thôi. Công việc đến là anh tiếp tục làm! Vòng quay công việc và các mối quan hệ khách hàng luôn là áp lực nhất đối với một chuyên viên kinh doanh. và anh cũng không ngoại lệ. Áp lực doanh số, áp lực lợi nhuận, áp lực trong giữ chân khách hàng, làm hài lòng khách hàng khiến anh thường đối mặt với stress. Anh chia sẻ: “Có những khách hàng đưa ra yêu cầu chỉ để thử thách mình, cần phải uyển chuyển trong ứng xử tránh không bị mất khách hàng mà vẫn làm hài lòng họ”. Để vượt qua những lúc căng thẳng và áp lực, anh thường ngồi nhắn tin cho bố. Anh nói, bố anh lớn tuổi rồi, nên không đọc được tin nhắn, bởi thế mà nhắn tin tha hồ nói gì cũng được mà không sợ gì! Anh cũng thường chọn cách đá bóng với các anh em CMC SI để giải tỏa stress. Khi trái bóng tròn lăn thì mọi ấm ức, áp lực tan theo. Nhìn dáng người thấp đậm của anh khó ai tin rằng anh là vua phá lưới trong các giải đấu của CMC SI Sài Gòn. Gia nhập CMC từ cái ngày mới ra trường và chọn nơi đây là ngôi nhà thứ hai của mình, anh dành cho mọi người sự chân thành trong cách ứng xử, sự thân thiện trong lời nói và không ngần ngại chia sẻ kinh nghiệm cho các bạn mới. Trong cái nhìn của riêng anh, CMC là một xã hội thu nhỏ. CMC mang bản sắc vốn riêng của mình, nhưng chung quy nhất là sự hòa đồng từng trong con người và sự chia sẻ ít nhiều tác động nên tính cách hiện tại của anh. Anh là người lớn lên trong môi trường này và đang góp sức mình cho một CMC thành công hơn. Chia tay anh, mong anh năm tới tiếp tục gặt hái thành công trong công việc, trong cuộc sống. Chúc anh đón cái Tết sum vầy hạnh phúc bên mái ấm nhỏ của mình.

Trong mắt đồng nghiệp:

Nguyễn Thị Hồng Vân - Kế toán“Anh Toàn là một người chất phát, vui vẻ, dễ mến và đặc biệt là đẹp trai. Làm việc với anh cảm thấy thoải mái và yên tâm về tiến độ công việc. Mỗi khi Toàn sang phòng kế toán, anh đều “trang điểm” cho mình kiểu cười vui vẻ nhất. Anh luôn nhiệt tình và sẵn lòng giúp đỡ mọi người.”

Đỗ Thị Phương Thảo - SA trung tâm SMB“Toàn à? Đẹp trai, cười rất duyên, làm việc nghiêm túc và có trách nhiệm. Khi cần hỗ trợ, Toàn hỗ trợ rất nhiệt tình. Chẳng hạn có những việc thuộc nhiệm vụ của đội SA, nhưng khối lượng công việc nhiều, Toàn vẫn xoắn tay vào làm để công việc được trơn tru và đúng hạn. Vui tính, hòa đồng với anh em là điều dễ nhận thấy nhất ở Toàn”.

Khưu Hàn Giang - Phó GĐ Trung tâm KD SMB“Toàn làm việc ở CMC đã hơn 5 năm, ấn tượng với anh về Toàn là rất dễ thương. Vì thế mà anh em đặt cho Toàn biệt danh “Ốc tiêu”. Trong công việc, Toàn rất năng nổ, luôn thể hiện tinh thần hợp tác cao khi phối hợp với anh em đội SMB cũng như các anh em khác”.

Toàn trong chuyến đi dã ngoại cùng đồng nghiệp

26| NGƯỜI CMC

Profile:Tên thật: Nguyễn Hằng ThuĐơn vị: CMC-CiberSinh năm: 1980 – Tuổi con khỉVị trí: Senior Consultant – Project Manager (Tư vấn nghiệp vụ SAP-ERP, Quản lý dự án)

Ngọn lửa nhỏ đầy nhiệt huyết

Trong các dự án cũng như các công tác khác ở công ty, chị luôn là người nắm giữ ngọn đuốc, truyền ngọn lửa nhiệt tình cho đồng đội. Công việc, có khi dồn dập, có khi đều đều, nhưng ngọn lửa nhiệt huyết luôn được chị khơi gợi và duy trì.

Quyết liệt trong công việcĐứng trên khía cạnh cá nhân mà nói, tôi thích những người xù xì một chút, có góc cạnh. Đôi lúc những góc cạnh đấy có thể làm xước da ta, có thể làm ta đau một chút, nhưng hẳn nhiên điều đó làm ta nhớ đến họ lâu hơn. Ở công ty, có rất nhiều người làm tôi ấn tượng, ấn tượng theo mọi nghĩa, từ ngưỡng mộ, thích thú cho đến e dè, nhưng người có cái góc cạnh đáng nhớ tôi nói ở trên thì tôi có một phiếu cho chị Thu.Chị ngoài 30, vóc người nhỏ, kể ra không có gì quá nổi bật nếu mọi người không bị thu hút bởi ánh mắt thông minh và đầy cương quyết của chị. Thú thực, nếu phải chọn một đặc điểm nổi trội nhất của chị, tôi sẽ không ngần ngại mà nói rằng đó là đôi mắt. Đôi mắt thông minh và quyết liệt ấy như hút hồn người khác. Đôi mắt ấy lúc ấm áp, lúc sắc lẹm, có thể động viên người khác mà cũng có thể làm người ta thấy lạnh sống lưng.Được đích thân lãnh đạo công ty mời về cách đây 3 năm, chị đã hoà nhập một cách mạnh mẽ, nếu không muốn nói là “quyết liệt” vào gia đình Ciber-CMC. Tôi dùng từ quyết liệt để nhấn mạnh rằng chị đã tham gia một cách chủ động vào guồng máy của công ty và thay đổi một cách tích cực guồng máy đó. Với bản lĩnh và kinh nghiệm dày dạn về SAP-ERP trước đó, chị nhanh chóng được giao các trọng trách khác nhau trong công ty và chị luôn chứng tỏ rằng điều đó là xứng đáng.Tính cách của chị mạnh mẽ, bộc trực. Chị có thể nói ra những điều mà mọi người e ngại không dám nói. Chị cũng làm cho những kẻ

Slump

|27NGƯỜI CMC

vòng vo vo phải đỏ mặt vì sự thẳng thắn của mình. Chị có thể dám phản bác ý kiến của sếp một cách công khai, tự tin. Chị luôn tin vào ý kiến của mình nhưng tất nhiên cũng luôn biết lắng nghe người khác. Tất cả những điều ấy dĩ nhiên phải dựa trên một sự thật vững chắc đó là tính cách dám nói, dám làm và cả dám chịu trách nhiệm của chị.Cá tính mạnh mẽ của chị, có người thích, có người không thích, có người không đồng ý với quan điểm của chị, nhưng qua những gì chị làm ai cũng phải nể phục.Năng lực làm việc của chị rất đáng nể, kể cả trong vai trò quản trị dự án lẫn tư vấn chuyên môn. Với trọng trách công việc, chị luôn là kẻ đứng mũi chịu sào. Người ta có thể gọi chị là “mặt sắt” cũng được, gọi chị là “bà chằn” cũng được, ngoài đường có thể bông đùa, vui chơi tới bến, nhưng đã ngồi vào làm việc là thực sự nghiêm túc. Có nhiều người mới khi bị chị la mắng hoặc phê bình thì đã rất bức xúc. Nhưng sau một quá trình làm việc lâu dài thì một ngày chợt nhận ra rằng đã trách lầm chị.

…nhưng nữ tính, dịu dàngLúc trong công việc thì hét ra lửa vậy thôi chứ ngoài đời chị là người dễ gần và tình cảm. Chị luôn quan tâm đến mọi thành viên trong công ty, khi nghe tin ai hoặc người thân của họ đau ốm chị đều gọi điện động viên hoặc đến thăm trực tiếp.Về nhà chị luôn “khép nép” bên cạnh chồng, chị bảo, mình có hò hét ở đâu chứ về nhà thì vẫn phải dựa vào bờ vai của người đàn ông. Phụ nữ mình đâu có khi nào cũng cứng rắn được, gồng ở chỗ này thì phải mềm mại chỗ kia. Gia đình vẫn là nơi ta có thể trở về bất cứ

khi nào, vậy nên dù công việc bận rộn vô cùng nhưng chị luôn cố gắng dành thời gian để nấu ăn cho chồng. Thi thoảng chị lại tìm kiếm những công thức nấu ăn mới để đãi chồng con, nên căn nhà nhỏ vào cuối tuần luôn tràn ngập tiếng cười hạnh phúc.Dự án Honda Vietnam mới đây đã lấy của chị không ít công sức, đi đêm về hôm, quần quật với đống tài liệu khi nào cũng ngồn ngộn trên bàn. Công việc, họp hành liên miên, kéo dài từ sáng sớm tới tối mịt. Đôi lúc cũng thấy những quầng thâm trên đôi mắt chị. Chị thực là làm cho người khác phải nể phục về sức làm việc không biết mệt mỏi.Công việc bận rộn là vậy nhưng thỉnh thoảng lại thấy chị làm “quản trị dự án” cho mấy cái vụ như tổ chức văn nghệ cho công ty, rồi tổ chức hậu cần cho những đợt công ty đi du lịch, chẳng biết chị đã lấy thời gian và sức lực ở đâu nữa. Sau này mới biết là do chị nghe phong thanh rằng công việc tổ chức được xúc tiến khá chậm nên chị “sốt ruột“ phải đích thân chủ trì để đẩy nhanh tiến độ. Thật là “bệnh” nghề nghiệp của một Project Manager.

***Vai trò của người phụ nữ trong công việc ngày càng lớn, nhưng không phải ai cũng làm tròn được. Để thành công trong công việc, phụ nữ cần một cá tính mạnh mẽ, đôi lúc phải hy sinh những khoảng thời gian, vốn dĩ là dành cho gia đình. Nên khi bạn thấy một người phụ nữ thành công, bạn cần phải thấy những khó khăn mà họ đã gánh trên vai cũng như những tâm sự họ giấu kín trong lòng để thêm cảm thông và trân trọng. Mong chị Thu luôn giữ được ngọn lửa nhiệt huyết và bền bỉ của mình.

28| NGƯỜI CMC

CMC Mobile Security “nhắm” tới đối tượng dùng smartphonePhần mềm CMC Mobile Security dòng ứng dụng bảo mật trên điện thoại di động đầu tiên của Việt Nam chạy hệ điều hành Android được ra mắt cộng đồng năm 2011. Giữa năm 2012, sản phẩm cải tiến thêm nhiều tính năng vượt bậc như: khóa chống trộm, tìm kiếm điện thoại thất lạc. Năm 2013, CMC sẽ tiếp tục cho ra mắt phiên bản CMC Mobile Security dành cho hệ điều hành iOS.Với hệ thống tương tác định hướng sự kiện người dùng luôn nắm được tình trạng hệ thống nhanh nhất, trực quan nhất, với số lượng thao tác đơn giản nhất. CMC Mobile Security có khả năng

phân tích mã độc: nhanh, sâu và chính xác. Hệ thống lọc tin nhắn tin cậy, thông minh, cung cấp bộ ba: Black List, Keyword Filter và Smart Filter giúp người sử dụng loại bỏ tin nhắn rác hiệu quả. Chức năng chống thất lạc sử dụng công nghệ chủ đạo là định vị kết hợp với Google Map giúp người dùng điều khiển thiết bị từ xa thông qua tin nhắn SMS hoặc website để xác định được vị trí máy khi bị thất lạc.Chức năng khóa máy, vô hiệu hóa dữ liệu nhằm đảm bảo quyền riêng tư của chủ nhân cũng được đưa vào trong phiên bản lần này.

Đánh giá của những người dùng đầu tiên:Phạm Thúy Hạnh – Nhân viên ngân hàng: Thích nhất là giao diện của phần mềm, rất trực quan, vừa vào máy là có thể biết được tình trạng của máy có an toàn hay không, chứ không như các phần mềm khác phải click chọn vài bước. Hệ thống báo cáo lại rất rõ ràng.Nguyễn An Phú – Nhân viên Marketing: CMC Mobile Security 2013 hỗ trợ nhanh trong việc quét các tập tin ứng dụng, quét nhanh nhưng sâu vào hệ thống. Ngoài ra chế độ bảo vệ thời gian thực cũng khá tốt. Tính năng chặn tin nhắn theo ngữ nghĩa rất thông minh.Trịnh Hoàng Lâm – Kĩ sư xây dựng: Phần mềm cài lên máy nhẹ, không làm tốn pin. Tuy nhiên, do sản phẩm đang trong giai đoạn phát triển nên cần phải cải tiến thêm, như việc xây dựng web để hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm máy, nếu có rồi thì cần được công bố rộng rãi.

|29R&D

Điểm lại sản phẩm của CMC nổi bật 2012 BBT

eDocman Plus 2012 – Phần mềm ưu việteDocman Plus (phát triển bởi CMC Soft) tiếp tục được cải tiến với những thay đổi đột phá trong năm 2012.Được thừa hưởng được toàn bộ các thế mạnh của eDocman™ trong quản lý và tùy chỉnh các quy trình công việc được thiết lập trong các tổ chức. Sản phẩm này đang được ứng dụng tại trên 100 cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trên cả nước. Điểm nổi bật khác biệt giữa eDocman Plus và eDocman các phiên bản cũ chính là được xây dựng trên nền công nghệ Sharepoint nên hỗ trợ khả năng tích hợp rất tốt về hạ tầng, thiết bị ngoại vi, scan SMS, các ứng dụng Office thông dụng và nhiều ứng dụng khác nữa. eDocman Plus tích hợp được với smartphone, máy tính bảng để sẵn sàng cung cấp cho khách hàng các tính năng xem tin tức, chat, truy cập diễn đàn, tra cứu lịch, danh bạ. Đây là các tính năng đáp ứng rất sát nhu cầu và xu hướng sử dụng của

30| R&D

Giganet Home – đối thủ đáng gờm của ADSLĐược nhiều chuyên gia đánh giá là một đối thủ đáng gờm của dịch vụ Internet tốc độ cao ADSL, ngày 6/4/2012, dịch vụ Inter-net trên hệ thống truyền hình cáp - GigaNet Home tiếp tục khai trương tại Hà Nội. Dịch vụ GigaNet Home ra đời trên sự hợp tác chiến lược giữa CMC Telecom và Công ty CP DV Truyền thanh Truyền hình Hà Nội (BTS). Với mô hình này, các khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp Hà Nội có thể dễ dàng kết nối Internet mà không cần đi thêm đường dây trong nhà và có nhiều sự lựa chọn về tốc độ Internet (từ 2Mbps tới 10Mbps).

Theo ông Phó Đức Kiên – Giám đốc dự án này của CMC Telecom cho biết: “Với việc triển khai truyền dẫn trên hạ tầng cáp truyền hình, việc lắp đặt tương đối thuận tiện và nhanh chóng cũng như hạn chế tối đa thời gian chờ đợi cho khách hàng”. Không chỉ cạnh tranh mạnh mẽ về chất lượng đường truyền và hạ tầng, Giganet Home còn là dịch vụ được đánh giá là có chính sách giá tốt và hợp lý, linh hoạt phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.Cung cấp dịch vụ Internet trên đường truyền hình cáp được coi là một dịch vụ chiến lược nòng cốt của CMC Telecom thời điểm hiện tại và các năm tới. Hiện tổng số thuê bao Giganet Home của CMC Telecom trên toàn quốc đã tăng lên con số trên 25.000 thuê bao.

Ý kiến khách hàng về Giganet HomeChị Lê Thanh Hằng (Quận Đống Đa, Hà Nội): Tôi sử dụng dịch vụ ADSL được hơn 3 năm nhưng thấy tốc độ ngày càng chậm trong khi nhu cầu download/upload thì tăng dần nên khi thấy đơn vị truyền hình cáp có gói lắp đặt kèm Internet là tôi đăng ký ngay và lập tức có mạng để dùng.Anh Nguyễn Hồng Quân (Cán bộ viện CNTT, thuộc Bộ Tài Nguyên - Môi Trường): Trong khi gia đình cóviệc cần gấp Inter-net nhưng gọi các dịch vụ ADSL tôi thấy rất chậm chạp, nhiều khi vì lí do thời tiết, vì thế khi nghe tới dịch vụ Internet trên Truyền hình cáp, sẵn tiện gia đình cũng đang dùng dịch vụ Truyền hình cáp nên tôi gọi luôn và thời gian triển khai chưa tới 3 ngày.

người dùng hiện đại.Ngay sau khi “trình làng”, sản phẩm đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng, trong đó có nhiều khách hàng lớn. Tháng 4/2012, eDocman Plus đã được Hội đồng bình chọn giải Sao Khuê thống nhất trao tặng danh hiệu Phần mềm Việt 4 sao thuộc nhóm sản phẩm, giải pháp công tác văn phòng. Bên cạnh những đáng giá tích cực của khách hàng đã triển khai thành công eDocman Plus, giải thưởng là kết quả ghi nhận những nỗ lực không ngừng của các chuyên gia CMCSoft nhằm phát triển, nâng cấp phiên bản eDocman Plus với nhiều cải tiến vượt trội.eDocman Plus được coi là sản phẩm chủ lực được đặt mục tiêu đạt 50% doanh thu của Khối sản phẩm. Trong thời gian tới, sản phẩm sẽ tiếp tục là người bạn đắc lực đồng hành cùng nhiều do-anh nghiệp, đơn vị, tổ chức trong lộ trình tin học hóa, hiện đại hóa công tác quản lý.

|31GÓC PHƯƠNG NAM

của làng quê với những chiếc ghe, cây cầu tre, vườn cây trái

xanh tươi …càng làm chúng tôi như xích lại gần nhau hơn

và dễ dàng bày tỏ những tâm tư trong cuộc sống hàng ngày.

Chúng tôi cũng không quên lưu số điện thoại của nhau để khi

trở về các thành viên của gia đình “Giá trị sống Việt” đã trở thành

những người bạn không thể quên!

Điều làm tôi nhớ nhất là bài học về sự biết ơn. Đó là lúc chúng

tôi viết về một người có ảnh hưởng lớn trong cuộc đời của mình

và bày tỏ sự biết ơn đến người đó. Các thành viên lần lượt bày tỏ

cảm xúc của mình bằng những cuộc gọi điện thoại đến người

mình muốn cảm ơn, và chúng tôi đứng xung quanh để thắt

chặt thêm tình thân cũng như để tiếp thêm năng lượng cho

người bạn của mình. Nhìn những giọt nước mắt rơi, những cái

ôm như để an ủi, cuộc sống trong chúng tôi lúc này trở nên nhẹ

nhàng và bình yên biết bao.

Cảm ơn Ban Giám đốc, Ban tổ chức, cảm ơn các anh chị đã cùng

tham gia khóa học, cảm ơn những tình cảm chân thành vì tôi đã

Những CMCers làm việc tại CMC SI Sài Gòn sau khi tham gia

khóa học đều chia sẻ lòng biết ơn và cảm kích đến Ban Giám

đốc và mong muốn những người thân, bạn đồng nghiệp của

mình cũng được tham gia trải nghiệm những bài học bổ ích do

khóa học này mang lại.

Nguyễn Thị Như Ý (Nhân viên Phòng mua hàng): Bài học về sự biết ơn“Có gì trên đời đẹp hơn thế

Người với người sống để thương nhau”.

Tôi muốn mượn hai câu thơ trên để nói lên cảm nhận sau khóa

học “Giá trị sống Việt”, đó là tình thương giữa những con người

với nhau. Chúng tôi, khoảng 40 thành viên đã có cơ hội được

gặp gỡ và quen biết nhau. Tuy thời gian bên nhau chỉ vỏn vẹn

hai ngày một đêm nhưng chúng tôi đã kịp trao đổi, chia sẻ cho

nhau những kinh nghiệm sống, những câu danh ngôn, những

cuốn sách hay... Có thể nói giữa một nơi cảnh đẹp tuyệt vời

Tháng 11, CMC SI Sài Gòn đã tổ chức khóa học “Giá trị sống Việt” tại An Lạc Trang, Bến Cỏ, Củ Chi. Khóa học đã mang lại nhiều trải nghiệm cảm xúc khác nhau giúp các học viên nhận ra những giá trị đích thực trong công việc và trong cuộc sống. Các học viên đã lần lượt trải qua nhiều bài học khác nhau về kỹ năng lắng nghe, về luật nhân quả, tập yoga, thiền, … Một học viên tâm sự: “Chương trình thật sự rất bổ ích và có giá trị trong cuộc sống, qua đây tôi thấy lòng mình như được mở rộng ra, tâm mình sáng hơn và chương trình đã mang lại thật nhiều niềm vui và hạnh phúc cho mọi người”.

được tham gia một khóa học thật hay, thật ý nghĩa, thật nhiều

giá trị để rồi khi trở về sau khóa học tôi cảm thấy mình như

trưởng thành hơn, biết quí trọng những gì đang có và thêm yêu

cuộc sống này hơn.

Võ Chiêu Trang (Nhân viên Phòng Marketing):

Học cách yêu thương “Trên đời này có những thứ qua đi rồi sẽ không bao giờ lấy lại

được: một bát nước đã hất đi, một lời đã nói ra, một cơ hội đã

tuột khỏi tầm tay, chúng ta không thể quay ngược lại thời gian.

Chính vì thế ta nên yêu thương, trân trọng những thứ xung

quanh mình”. Đó là bài học sâu lắng nhất mà tôi nhận được từ

“Giá trị sống Việt”.

Chỉ cách đây có 3 ngày, tôi vẫn còn là một người khá bướng

bỉnh, chỉ cần đứa bạn vô lí chọc giận là tôi giữ mãi cái ấm ức

ấy trong lòng. Nhưng rồi mọi thứ dần dần đã thay đổi khi tôi

nhận ra giá trị của những gì xung quanh mình mới thật sự quan

trọng. Tham gia hành trình “Giá trị sống Việt”, tôi không phải là

người khuấy động phong trào, cũng không chia sẻ những cảm

xúc tâm tư mà tôi lặng lẽ đóng vai trò của một camera quan sát

và ghi nhận. Tôi ghi lại những tiếng cười rộn rã,

những giọt nước mắt, ghi lại những cái nắm tay

đầy ấm áp và cả những cái ôm nồng thắm. Và

có lẽ trong thời gian sắp tới, tôi hi vọng mình

có thể đem những điều mình ghi được, cảm

nhận được để sẻ chia với người khác. Không

cần mọi thứ phải thay đổi, bởi làm sao có thể

thay đổi trong một thời gian khá ngắn ngủi.

Nhưng tôi hi vọng có thể giúp ai đó trong phút

giây bừng tỉnh khỏi cuộc sống bận rộn để biết

mình đang lãng quên nhiều thứ để nhận ra ý

nghĩa của hạnh phúc bên họ đã đi đâu, đang

về đâu, và sẽ đi tìm ở đâu bây giờ.

Huỳnh Thị Kim Sương(Nhân viên Phòng Hành chính):

Biết chia sẻ để tạo chất “keo” gắn kếtMột điều may mắn tôi đã được công ty tạo điều

kiện cho trải nghiệm 02 ngày “Giá trị sống Việt”

tại Củ Chi cùng một số đồng nghiệp. Đây là một

trong những chương trình giàu ý nghĩa nhân

văn. Từ đó tôi đã nhận ra điều mà công ty đang

hướng đến cho mỗi cá nhân đó là “một môi

trường làm việc không chỉ có công việc mà ở đó ta

còn tìm thấy sự chia sẻ, sự cảm thông và lòng vị tha giữa Người

và Người”. Đó mới chính là giá trị đích thực của cuộc sống.

Hôm nay là ngày tròn hai tháng thử việc và tôi đã chính thức

trở thành thành viên của công ty, tôi đã có thêm những người

đồng nghiệp mới, bài học cuộc sống mới, có một người Sếp

mới tốt bụng luôn chỉ đường cho tôi trong công việc… Chỉ qua

hai tháng nhưng cảm giác rất đỗi gần gũi, CMC đã trở thành

ngôi nhà thứ hai của tôi.

Tôi nghĩ rằng, cho dù một công ty nào đó có to lớn đến đâu

nhưng không tạo những nền tảng gắn kết cho nhân viên, thì sẽ

không thể nào trở thành một công ty bền vững. Riêng với CMC,

tôi cảm nhận được những điều quý giá đó. Đó là “keo” gắn kết

tôi và mọi người, tất cả chúng ta sẽ chung sức vì mục tiêu của

công ty, cũng như sẽ gắn bó lâu dài với ngôi nhà thứ hai này.

Xin mượn 04 câu thơ trong tác phẩm “Nghĩ về trái tim” của tác

giả Minh Niệm để kết thúc những dòng suy nghĩ của mình:

“…Thắp lên ngọn lửa hồng

Ấm áp cả trời đông

Giữa cõi đời lạnh lẽo

Cần nhau một tấm lòng… “

32| GÓC PHƯƠNG NAM

ần đây trên Diễn đàn lãnh đạo CMC xuất hiện nhiều bức ảnh nội bộ có nước ảnh trong, màu sắc đẹp và độ sắc nét cao, đó là những tác phẩm được chụp bởi các tay máy có số má của Tập đoàn, điều đáng chú ý là những bức ảnh rất chuyên nghiệp ấy đều được sản xuất từ những chiếc Mirrorless.Mirroless (công nghệ máy ảnh không gương lật) là một xu thế máy ảnh công nghệ mới, trong năm 2012 số lượng thiết bị Mir-roless bán được của Sony, Panasonic hay Fujifilm… đã tác động mạnh đến sản lượng tiêu thụ của 2 đại thụ trên thị trường là Canon và Nikon. Trong xu thế không thể cưỡng lại đó những hàng ngũ chơi ảnh kỳ cựu của CMC giao động mạnh mẽ về tư tưởng. Có lẽ anh NTChính là người tiên phong quyết định lên đời Mirroless sau chuyến đi Trường Sa bão táp. Lựa chọn ban đầu là Nikon D800. Tuy nhiên anh đã không thể cưỡng lại được sự mê hoặc quyến rũ của nàng NikonV1 trắng muốt.Kế đến là tay chơi khét tiếng “Hùng đầu bạc” CMC Soft với “quả” Fujifilm X100 và mới đây đã lên đời thành Fujifilm XE1. Không bỏ lỡ cơ hội, tay máy kỳ cựu một thời với quả Nikon D700 trứ danh NKCương đã bán ngay hàng cũ để hưởng chiến lợi phẩm Fujifilm X100 từ người đi trước. Anh tâm sự với tôi rằng đã không hề hối tiếc khi chia tay chàng D700 mà mình hằng qua lại để về “ôm ấp” nàng Fujifilm từ tay anh Hùng.Chậm chắc, LCDũng của Ban Chiến lược Đầu tư cũng nâng lên

đặt xuống trước khi cắt đứt quan hệ với Canon 40D để cưới nàng Sony Nex 6 về dinh. Sự lựa chọn không thống nhất giữa các dòng máy ảnh trong hàng ngũ lãnh đạo CMC đã đặt một dấu hỏi lớn về việc ra quyết định rất khác nhau này. Sau đây, dưới góc độ một người bình luận

tôi xin mạn phép được mang 3 dòng máy ảnh trên đem so sánh để mọi người có thể hình dung được những quyết định lựa chọn của các lãnh đạo nhà ta.Trước tiên, đi vào chi tiết kỹ thuật chúng tôi xin tổng hợp các thông số dữ liệu được trang Dxomark danh tiếng so sánh giữa các máy như sau:Điểm số:(do DxOmark chưa có dữ liệu XE1 nên chúng tôi tạm dùng X100 tương đồng để so sánh)

Xin giải thích thêm các con số, về độ sâu của màu (Color Depth) là khả năng thể hiện số màu nhiều nhất, đối với mắt chúng ta thì không thể phân biệt được quá 24 bits màu. Về giải động (Dynam-ic Range) để thể hiện khả năng từ sáng nhất đến tối nhất của ảnh, đối với mắt người thì không thể phát hiện được quá 14 Evs, các máy có dải động cao thì ảnh chuyển tông từ sáng đến tối mượt, chụp vùng tối không bị đen tuyền và chụp vùng sáng không bị lốp trắng xóa. Các máy ảnh về sau này hay quảng cáo ISO lên đến 25.000 hay thậm chí hơn nữa, tuy nhiên đối với kỹ thuật người ta chỉ đánh giá vùng ISO hiệu quả, đó là vùng mà khả năng bắt sáng ít bị nhiễu nhất, ví dụ Sony Nex6 quảng cáo là ISO 25.000, tuy nhiên từ 1018 trở đi đã xuất hiện nhiễu và đến 25.000 thì ảnh khó mà chấp nhận được về chất lượng. Nếu so với các dòng máy như Nikon D800 thì các máy Mirroless ISO chỉ bằng 1/3 năng lực (ISO hiệu quả của NIKON D800 lên đến gần 3000).

|33TRÀ ĐÁ

Hai nhiếp ảnh “già”HNHùngvà LCDũng của CMC

G

Tổng điểm 78 54 73

Độ sâu màu: 23,7/24 bits 21,3/24 bits 22,9/24 bits

Giải động 13,1/14 Evs 11/14Evs 12,4/14Evs

ISO hiệu quả 1018 346 1001

Kích thước

SensorAPS-C 16,3 MP(kích thước 23.6 x 15.6 mm)

CMOS 10 MP(kích thước 13.2x8.8mm)

APS-C 16,1MP (kích thước 23,5 x 15,6mm

LC.DũngMIRROLESS

34| TRÀ ĐÁ

Vừa lặn lội vất vả từ Trường Sa về, nhu cầu một máy ảnh có chất lượng cao và gọn nhẹ đã trở thành sự bức thiết của anh NTChính, lúc này trên bàn làm việc của lãnh đạo đã có vài phương án đề xuất của các “cố vấn” trong đó có Sony, Fuji...tuy nhiên lựa chọn của anh là Nikon, vì các thương hiệu kia chưa từng có trong shortlist của anh. Chẳng rõ thế nào nhưng với sở thích chụp hoa phong lan trong nhà và chụp người thì dường như NikonV1 cũng là tạm ổn.Nếu ai chưa từng nói chuyện với anh HNHùng về máy ảnh thì lần gặp lần đầu sẽ phải giật mình trước khả năng “chém gió” “kinh hồn” của anh về máy ảnh. Những thuật ngữ thâm sâu như Bokeh, Dynamic Range, ISO được anh mang ra mổ xẻ vanh vách như một chuyên gia hàng đầu của phòng thiết kế máy ảnh. Nói vậy để mọi người hiểu rằng quả Fujifilm XE1 của anh có thể khẳng định là máy mirroless chụp đẹp nhất Tập đoàn hiện nay. Mặc dù DxOmark có đánh giá một số điểm về dải động hay độ sâu màu thấp hơn Sony Nex6 nhưng thực tế trải nghiệm mới là giá trị của sự thật. Hầu hết các chuyên gia hàng đầu trên thế giới đều cho rằng Mirroless Fujifilm mới là hàng thứ thiệt. Khả năng đo sáng, sắc độ và quang học là những thứ rất riêng mà các đối thủ đều phải chào thua thương hiệu này. Hơn nữa với thiết kế retro, Fu-jifilm XE1 cũng làm xiêu lòng không biết bao giai già hồi cổ như bác Hùng. Cái cảm hứng Fujifilm của anh cũng đã làm động lòng một “cây đa cây đề” trong làng nhiếp ảnh CMC là anh NKCương, nếu ai đề ý thì các bức ảnh rất đẹp về gia đình hiện nay trên Face-book của anh Cương chính là sản phẩm của Fujifilm X100. Có lẽ, điểm trừ duy nhất là X100 không có khả năng thay ống kính.Chiếc máy cuối cùng mà chúng tôi muốn đưa ra bình luận chính là Sony Nex6, có thể nói Sony quá thành công với các dòng sản phẩm Nex. Trong đó cao cấp nhất là Nex7 và bình dân là Nex3. Nex6 là đứa con lai giữa máy High-end Nex7 và Nex5, nó được thừa hưởng rất nhiều tính năng tốt đẹp từ 2 dòng sản phẩm trên mà có mức giá khá hấp dẫn. Mặc dù đau đầu về sự lựa chọn giữa Fujifilm và Sony Nex nhưng cuối cùng anh LCDũng cũng phải đánh đổi giữa chất lượng tuyệt vời để có được chức năng lấy nét nhanh cũng như quay phim đẹp nhằm chụp trẻ con trong nhà. Nếu dùng XE1 chắc phải chuyển hẳn sang trường phái Out of

Focus (trượt nét).Làn sóng chuyển dịch từ máy ảnh Pro sang Mirroless sẽ còn diễn ra mạnh mẽ trong thời gian tới, đơn giản vì sự gọn nhẹ và tinh tế của các thiết bị này đặc biệt phù hợp cho các nhiếp ảnh lão làng của CMC. Một lãnh đạo cao cấp không thể mang theo mình các thiết bị to như cục gạch vào các hội trường, nhưng hoàn toàn có thể khoác vai đủng đỉnh một quả mirroless retro vào phòng họp mà không hề lạc điệu, nếu đặt thêm một bao da cao cấp kiểu half-case thì dáng sang trọng còn được tôn lên hơn nữa.

Đến lúc này, mọi con mắt đang đổ dồn vào một nhà nhiếp ảnh nội thất hàng đầu CMC, các bức ảnh bể bơi, phòng ốc của anh làm siêu lòng bao chàng trai cô gái. Sở hữu Nikon D700 hàng khủng với các ống kính đắt tiền, dường như anh vẫn chưa động lòng với các “nàng” mirroless xinh xắn. Phải chăng anh vẫn đang chờ một sự đột phá khác biệt?

Anh NTChính đang sáng tác trong phòng

Một số gợi ý cho anh: SONY NEX fullframe (năm 2013), Fujifilm X-Pro new (2013-2014)

Anh đang chờ sự đột phá?

|35TRÀ ĐÁ

1. Cuối thu Phan vẫn còn nhớ cái giây phút Linh nhìn, xuyên qua cạnh sắc của một tờ giấy, chỉ bằng một mắt. Ánh mắt không tò mò, không hỏi han mà thấu suốt tâm hồn Phan, giống như Linh đang nhìn vào chiếc tủ kính diêm dúa và nhìn thấy những chiếc bình pha lê méo mó từ sâu thẳm. Phan chỉ để mình thả lỏng khi ánh mắt kia cúi xuống tờ giấy đặt trên bàn, chiếc cằm nhỏ nhắn tựa nhẹ lên cánh tay. Cuộc họp kéo dài một giờ đồng hồ, đủ để Phan quan sát từng sợi tóc vướng trên bờ môi tô son bóng không màu, gọng kính thi thoảng được đẩy lên sống mũi, rung rung trong từng hơi thở. Phan tự hỏi có khi nào cái ánh mắt sắc như cắt kia có thể làm tổn thương anh thêm một lầnnữa ?Tiễn nhau ra sảnh, Phan nhìn theo Linh sau khi bắt tay nhau nồng ấm vừa đủ, nửa bàn tay trong tay một người đàn ông và đặt vừa sức nặng lên bốn ngón tay còn lại. Với Phan, cái bắt tay ấy dường như còn mang thêm một ý nghĩa gì đó mà anh vẫn chưa nhận ra, chỉ thấy Linh nhìn thẳng vào mắt và mỉm cười nhẹ. Phan vẫn giữ danh thiếp của Linh, vẫn có thể nhấc điện thoại lên và hẹn một cuộc hẹn ngoài công việc. Nhưng tất cả vẫn là có thể đến khi dự án cuối mùa thu kết thúc. Một chiều cuối tháng 11, Phan cuối cùng tự do trước khi bước vào project mới và trở lại với thói quen cũ. Ra Nguyễn Xí lựa vài quyển sách với những cái tựa bắt mắt, rồi cầm cả túi sách đấy về La Place, ngồi chỗ quen thuộc cạnh cửa sổ tầng một, gọi cho mình một ly Earl Grey. Giống như lần hẹn đầu tiên của Phan với Dương. Đôi lúc Phan tự hỏi đây là một thói quen cũ đã ngấm vào người hay nó cũng là một thói quen xấu cần phải thay đổi. Đã

gần hai năm kể từ ngày Dương đi du học, bỏ lại Phan giữa cái Hà Nội nhỏ bé này như một lời chia tay cuối cùng. Phan làm việc tùy hứng, lang thang trên những con phố dài để rồi quay lại nhà thờ với những bậc thang quen thuộc, như một cách níu giữ hình ảnh của cô gái đầu tiên Phan yêu. Trong thâm tâm Phan vẫn luôn tự nhủ sẽ không bao giờ là người Dương cần, con đường cô ấy đi quá rộng và lớn. Nhưng Phan biết mình vẫn sẽ dõi theo từng bước đi của Dương cho đến chừng nào còn có thể.Làm việc ở một tập đoàn CNTT lớn, Phan biết cách làm cho những mối quan hệ trở thành phương tiện cho công việc. Chiều cao và ngoại hình cộng với phong cách ăn mặc pha chút cổ điển mà Dương đã ghép cho Phan tương đối phù hợp với vai trò Giám đốc Kinh doanh. Sống một mình, Phan tập cho mình những thói quen chỉn chu. Phan sống trong một căn hộ tầng năm ở khu chung cư dành cho nhân viên và những người cộng tác. Ngày mai, tầng Phan ở sẽ có thêm dăm ba người bên đối tác sẽ đến ở vài tháng cho đến khi mọi thứ hoàn tất, họ lại trở về chỗ của họ. Và Phan lại được yên ổn. Với những nỗi nhớ và kí ức về Dương.

2. Rối tungTrong nhóm cộng tác mới, Phan không khỏi rời mắt một người được giới thiệu là cố vấn công nghệ. Tóc nhuộm nâu hạt dẻ, dáng người nhỏ nhắn, với bộ form đã được cách điệu sáng tạo đến mức không thể chê vào đâu được. Là Linh, cô gái có ánh mắt sắc trong buổi họp vào cuối mùa thu mà anh đã gặp. Nhận ra sự chú ý của Phan, cô gái mỉm cười. Phan hơi giật mình, ngó lơ đi chỗ khác.Sau ngày đầu tiên làm việc, Phan phát hiện ra cô gái nhỏ bé này có khả năng biểu đạt bằng hình ảnh các vấn đề kỹ thuật phức tạp một cách cuốn hút, đáng ngạc nhiên. Linh cắm cúi làm việc, đến khi hết giờ, nhận chìa khoá căn hộ sẽ ở trong vài tháng tới, cô mới ngẩng đầu, nhìn Phan, cười toe. Dẫn Linh lên toà nhà, Phan tự nhủ ngày làm việc hôm nay sẽ kết thúc bằng quyển sách đang

NẮM TAYỞ LONDONBùi Quân

36| TRÀ ĐÁ

đọc dở với pizza gọi sẵn. Phòng Linh ở đối diện phòng Phan. Vừa bước vào phòng, Linhtự quăng mình lên giường, than thở vài câu vì ngày quá dài, rồi nằm bất động. Phan để hành lí gần tủ quần áo, rồi lặng lẽ về phòng mình. Tự pha cho mình một cốc trà sau khi tắm, Phan bỗng thấy cánh cửa rung lên từng nhịp như phách nhạc bởi tiếng gõ cửa không ngừng. Phan mở cửa, cái đầu nhỏ nâu đã thò vào: “Anh ơi, em đói. Đi ăn…”, “Anh mới gọi pizza, để anh…”, Phan chưa kịp nói hết câu Linh đã chen chân lao thẳng vào nhà Phan, hệt như một con mèo nhỏ. “Nhà anh đẹp quá. Liệu em có thể làm việc ở đây?” Linh hỏi, ánh mắt nửa nghiêm túc nửa đùa giỡn. Phan ngần ngừ một lúc, rồi gật đầu. Linh cười rạng rỡ, lấy một miếng pizza to, ra hiệu về phòng lấy đồ rồi mang sang đây. Phan khẽ cười. Bỗng nhiên hình ảnh của Dương chạy sượt qua khiến tim đau nhói.“Anh ơi, đây là chỗ nào?”. Câu hỏi của Linh khiến Phan hướng mắt về phía cánh cửa phòng ngủ. Những bức tranh ở La Place. Phan chụp từng góc độ mà Dương đã ở đó. “À, một nơi anh từng đến.” “Em thích nơi này, đưa em đến đấy đi”. Phan thoáng rùng mình chuyển đề tài: “Đi coffee không? Anh muốn giới thiệu em vài đồng nghiệp cùng công ty”. Đêm hôm đó, ngồi một mình trong nhà với bản nhạc Jazz lãng đãng, Phan nhớ Dương khủng khiếp. Sự chấp thuận của Phan phải trả giá. Phong cách làm việc của Linh buổi tối khác xa buổi sáng. Linh vừa làm việc vừa bật nhạc Justin, nhấm nháp snack, xung quanh laptop bừa bộn bản vẽ. Phòng Phan trở thành một không gian làm việc nhóm ồn ào với những người đồng nghiệp của Linh, hoàn toàn khác biệt với sự yên tĩnh của Phan như trước đây. Nhưng tất cả những hình ảnh ấy, không khiến Phan khó chịu mà chỉ ngạc nhiên và đón nhận nó như một luồng sinh khí tươi mới cho cuộc sống.

3. Khác biệtTrời mưa vào những ngày cuối đông thật khó chịu. Cảm giác ẩm ướt lấp dấp trong người khiến Phan không ngại ngần đồng ý tham gia ngay buổi tụ tập liên hoan cùng mấy đồng nghiệp. Linh có vẻ e ngại lẫn lộn giữa đám toàn đàn ông nên từ chối. Khi bước vào thang máy, như chợt nhớ ra, Linh hỏi: “Tối nay em sẽ làm việc một mình, nhưng đống tài liệu còn ở phòng anh thì tính sao?”. Suy nghĩ thật nhanh, Phan đưa Linh chìa khoá. Khi xe dừng trước cột đèn đỏ, Phan chợt nghĩ tới khả năng Linh sẽ tìm thấy ảnh Dương trong phòng. Nhưng tại sao Phan lại lo ngại điều đó? Một loạt câu hỏi đặt ra cho khoảng dài im lặng.Ngày càng đến gần giai đoạn cuối của dự án, Phan và Linh càng trở nên thân thiết. Phan hay dẫn cô đi các quán mà Phan thích, trả lời hết mọi câu hỏi bướng bỉnh một cách kiên nhẫn. Các buổi tối, Linh và các cộng sự thường sang phòng Phan, khi là bàn việc,

có khi chỉ là cùng nghe nhạc và nói say sưa vể một chủ đề nào đó. Sự ồn ào vốn không có trong từ điển ưa thích của Phan, chẳng biết từ khi nào đã chuyển thành trạng thái chia sẻ dễ chịu đến bất ngờ. Với Phan, Linh khác tất cả với những cô gái khác mà Phan từng biết. Một lần Phan vô tình chạm vào tay Linh, nhưng cô đã rụt tay ngay lại. “Sao thế?”, Phan bật cười trước phản ứng quá đỗi tự nhiên. “Em không thích người khác nắm tay. Với em, thế là yêu thương.” Trong khoảnh khắc, Phan mơ hồ nhận ra mình bị lạc lõng. Phan đưa Linh lên Highland, kể cho Linh nghe về Dương, về tình yêu đầu tiên. Kể cả việc dù đã hơn hai năm kể từ ngày Dương đi du học, đầu óc Phan khi không còn những con số, những bản báo cáo, lại vô thức gom tìm tới vụn kí ức về Dương. .Linh im lặng nghe, không nói một câu nào. Im lặng kéo dài mãi cho đến khi về nhà. Linh nói như thì thầm chúc Phan ngủ ngon rồi đóng cửa lại.

4. Biến mất Buổi tổng kết dự án diễn ra hoành tráng tại một khách sạn cao cấp của thành phố. Linh trong chiếc đầm dài xám bạc, chưa bao giờ đẹp như thế. Sự thành công của dự án làm Phan chếnh choáng. Bữa tiệc với rất nhiều tiếng cười và Phan say với ánh xám bạc lấp lánh duy nhất của buổi tiệc.Sáng hôm sau, Phan đến công ty sớm, cả ngày bận rộn để hoàn tất thủ tục cuối cùng cho dự án. Khi quay về, nhập nhoạng tối, quản lý khu nhà cho biết, Linh đã dọn đi. Cho dù cố gắng kết nối nhưng điện thoại của Linh không bắt máy, Phan hoàn toàn mất liên lạc với Linh. Tuần đầu, những buổi tối, Phan lại mò ra La Place, gọi Earl Grey và đọc sách. Nhưng như là một nếp gấp mới, Phan cảm thấy trống rỗng nhiều hơn. Tuần thứ hai, Phan nghĩ, hay mình sẽ hẹn hò với vài cô gái, như trước. Đến tuần thứ ba, Phan lao vào công việc. Một buổi chiều cuối giờ làm, khi bên ngoài bức tường kính, ráng chiều đã chuyển màu tím thẫm, nhìn dòng người đi lại trên đường mải miết, Phan chợt cảm thấy mình thật cô độc. Tự nhiên nghĩ về Linh, Phan lục lại chồng đĩa CD, phát hiện ra đĩa Justin của cô vẫn còn đấy. Những tiếng beat, những đoạn rap và bridge catchy khiến Phan muốn làm gì đó thật khác. Phan gọi điện khắp nơi để có được số điện thoại nhà của Linh. Nhưng gần như vô ích khi đầu dây bên kia cũng chỉ có tiếng “tít tít” của hộp thư thoại...

5. Gặp lạiCuối cùng thì cũng xuống tầng trệt. Cô nàng tiếp tân người MaLe có làn da ngả màu đậm hơn màu da thường thấy của người Châu Á nhận chìa khóa phòng từ Phan và chúc anh đi chơi vui vẻ. Anh

|37TRÀ ĐÁ

gượng cười và bước nhanh ra khỏi khách sạn. Trời vừa mưa xong nên không khí thoáng đãng một cách bất ngờ. Xe hơi với tay lái nghịch chạy qua với tốc độ chóng mặt. London mùa này mưa nhiều, có khi cả ngày, nên một buổi chiều khô ráo như thế này thật hiếm thấy. Phan nhác thấy một bóng người mặc chiếc áo thun rộng và quần jeans cũng đang loay hoay tìm cách băng qua con đường nhiều xe. Tóc đuôi ngựa vổng lên sau gáy trông như một cô bé tuổi teen. Là Linh, lúc này khác 180 độ với cô nàng suit-all-the-time trong những buổi họp giữa bốn bức tường trắng và sự bướng bỉnh quen thuộc Phan từng biết. Phan giật mình suýt bước xuống lòng đường khi chiếc Mazda vừa vụt qua trong gang tấc. Sau một hồi vất vả bắt mình phải chạy vắt giò lên cổ qua bên kia đường, Phan thấy mình trở thành kẻ theo đuôi! Anh đi theo cái áo thun rộng và đôi giày đen buộc dây đỏ gần như khắp siêu thị. Chẳng hiểu để làm gì, và vì cái gì. Linh tạt vào hàng giày, săm soi mấy đôi hạ giá, rồi ghé hàng trang sức, lựa bông tai. Cứ thế, cho đến khi Linh lạc vào mớ quần áo đại hạ giá hỗn độn và chiếc áo thun rộng biến mất.Tim thắt lại, Phan chạy một vòng quanh siêu thị nhưng dường như Linh đã tan biến vào vùng bí mật nào đó. Thấy mệt nhoài, Phan ngồi lại bên ghế chờ của trạm xe trước cửa siêu thị. “Chào anh!”

Phan ngẩng lên. Là Linh, những sợi tóc loe hoe trước trán, tóc Linh dài hơn và đã chuyển về màu đen nguyên thủy, ánh mắt em vẫn xuyên suốt Phan như lúc nhìn nhau qua chiếc bàn trong phòng họp.“Em đã nhìn thấy ảnh của Dương và khi nghe anh kể vẫn nghĩ về Dương sau hơn hai năm chia tay, em đã nghĩ mình đang chen vào một mối quan hệ vô vọng”. Linh nói nhẹ như gió, rồi nắm tay Phan băng qua đường. Cả đoạn đường tiếp đó, Linh không nói gì thêm, và Phan cũng im lặng. Dường như anh còn chưa tin là cái nắm tay đang có của anh với Linh là thực. Khi đứng chờ đèn ở một ngã tư tiếp theo, Phan khẽ xiết nhẹ vào ngón áp út của Linh, hỏi một câu nhẹ như đám mây trắng xốp của bầu trời đầu thu: “Em đã đi đâu vậy?” “Em đã đi nhiều nơi. Một mình. Làm việc và cả du lịch. Chỉ đến khi đứng trước một vách núi sâu thẳm, em mới nhận ra em yêu anh khủng khiếp.” “Anh đã tìm em”. “Em biết. Giờ thì em ổn rồi. Em biết điều anh tìm kiếm giờ là em chứ không phải Dương nữa”. Linh quay lại, mỉm cười hơi tinh quái: ”Em đã để kệ anh chạy tìm em khắp siêu thị đấy”.Như một cách tự nhiên nhất, Phan nắm tay Linh đi qua những dòng người. Trong công viên trung tâm thành phố, chồi xanh cũng đang mọc trên những cành cây khẳng khiu.

38| TRÀ ĐÁ

Ghi chú: (1): Tính từ năm 1986 bắt đầu đổi mới đến năm thành lập CMC (1993) (2): Trên cơ sở Trung tâm ADCOM, tiền thân CMC là Công ty TNHH HT&NT thành lập(3): Viết tắt 2 lĩnh vực “tích hợp” và “phần mềm” được CMC lựa chọn ngay từ những năm đầu hoạt động(4): Năm 1997 (Quý Dậu)ngành CNTT Việt Nam bắt đầu thiết lập mạng Internet(5): Tên gọi ban đầu của công ty Máy tính CMS (6): Dấu ấn /2010 (Canh Dần), CMC niêm yết trên sàn chứng khoán và lựa chọn mô hình phát triển Tập đoàn

Bảy năm “Đổi Mới” ra đời (1)Chọn niên Quý Dậu khởi đầu trường chinh.

“Adcom”(2) lĩnh ấn mở đường“Tích Mềm” (3) tiếp bước chặng đường vinh quang.

Đinh Sửu (4) dấu ấn trâu vàngViễn thông kết nối muôn vàn thời cơ

Nhìn xa trông rộng phất cờThê Trung (5) lắp ráp những bờ tin vui.

Gian lao chí vẫn không lùiThời cơ nắm lấy để rồi nở hoa Vượt lên mấy cuộc phong ba

Canh Dần xuân (6) ấy chúng ta Tập đoàn.

Thiên thời - Địa lợi - Nhân hòaHai mươi năm ấy vẫn là niềm tin

Tương lai số hóa nước nhà Viễn thông công nghệ đang là tiên phong.

Xuân sang xin có đôi lờiChúc cho chiến thắng, chúc cho nụ cười

“Xuân đất, xuân trời, xuân phú quýĐắc tài, đắc lộc, đắc nhân tâm”.

(Trần Thanh Quyết, BPC, CMC Corp, 22.01.2013)