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OCTAVA ASAMBLEA DE PROMOCIÓN
TURÍSTICA
Tamaulipas
INTRODUCCIÓN A
India
RECORRIENDO EL MUNDO...
No. 307 Sept iembre 2019 w w w . m e t r o p o l i t a n a . o r g . m x
CÓMO MÉXICO SÍ.
¡ACABEMOS CON EL ENCONO!
TRAYECTORIA QUE
H A B L A . . .
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CONTENIDO
OFICINAS Paseo de la Reforma 195 Piso 3, oficina 6. Col. Cuauhtémoc, México, D.F. C.P. 06500
(01-55) 5566-7884
Enlace Metro es una revista editada y publicada por la ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIAS DE VIAJES, A.C.
Los artículos firmados por los columnistas no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los listados y demás datos comerciales contenidos en esta publicación son sólo de carácter informativo y los editores no asumen ninguna responsabili-dad respecto a ellos. Del mismo modo, los editores no se responsabilizan por la calidad, confiabilidad, veracidad o cualquier otra característica de los productos o servicios anunciados. Todos los derechos reservados ©2014. Prohibida su reproduc-
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registradas de la ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIA DE VIAJES, A.C.
04 OCTAVA ASAMBLEA DE PROMOCIÓN TURÍSTICA
07 TRAYECTORIA QUE HABLA...
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26 onomásticos Y ANIVERSARIOS
Presidente - BENJAMIN IZQUIERDO M. (Forza Eventos y Convenciones) Vicepresidentes - OCTAVIO MEDINA (Catur), ALFREDO TORRES (Turismo Creativo) Tesorera - YOLANDA GONZÁLEZ (Le Blanc Tours) Secretario - JOSÉ ANTONIO PINTO (Hoteles y Más) CONSEJEROS: Marco Antonio Cárdenas (El Mundo es Tuyo), Federico Mainfelt (Travel Time Agencia de Viajes), José Luis Medina (One 2 Travel), Esther Pujol (Orion Tours), Jaime Rogel (Grupo Navitur), Alicia Terán (Giras Turísitcas) ASESORES EXPRESIDENTES: Isaac Brown (Plantur), Arturo Ibargüen (Tradytec), César Romero (OITSA). COMISIONES: Comisión de Honor y Justicia - Ma. Euge-nia Denigris (Contravel), Comisión de Vigilancia - Ma. Eugenia Bravo (Viajes Coaplaza), Comisión de Representantes - Virgilio Garza DIRECTORA GENERAL - Rossy Sosa RELACIONES PÚBLICAS - Paty Díaz EDICIÓN - Eduardo Mendoza DISEÑO - Citlali Cansino
COLABORADORES
Raúl García Morineau
Adolfo Jiménez
Josué Meza
Mc Neely Kroupensky
Paty Díaz
Eduardo Mendoza
PROVEEDORES PREFERENTES
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NOVEDADES Y CURIOSIDADES DE LA INDUSTRIA
19 introducción a la india
Cómo México Sí. ¡Acabemos con el encono!24
11 tradiciones y costumbres
RECORRIENDO EL MUNDO… TAMAULIPAS
16 la ciudad de méxico en su historia
23 Digitalización y personalización, la clave para la mejor experiencia de viaje
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MENSAJE DEL PRESIDENTE
Llegó Septiembre! tiempo de celebrar 26 años de exis-tir como una gran Asociación, cuya misión fue y seguirá siendo “Representar, respaldar, asesorar y apoyar en sus actividades a las agencias de viajes, en pro del desarro-
llo, crecimiento y profesionalismo del sector”, comenzaré por agradecer a todos los Presidentes y a los grandes equipos que formaron como parte de sus consejos, para logar las acciones que desde 1993 nos han traído a cumplir con mucho éxito estos 26 años.
Parece fácil, pero hemos tenido muchos cambios en la industria, muchos jugadores han modificado sus estrategias comerciales para los agentes de viajes, algunos han estado de la mano con nosotros y a ellos nuestro agradecimiento por caminar juntos en esta fabulosa Industria.
De la mano nos hemos hecho más fuertes, gracias Sabre y Aeroméxico!
2019 no pinta muy agradable en el entorno económico y político del país, tenemos que seguir unidos con la fuerza y pasión que nos caracteriza, nuestra responsabilidad para nuestros negocios es encontrar la clave para seguir creciendo y ser los favoritos de nuestros clientes, por eso nuestra alianza como Asociación tiene que tener un gran espíritu de colaboración.
Tener un programa comercial entre socios siempre ha sido nuestra prioridad por ello conta-mos con muchos socios comerciales que pueden ofertar sus productos a todos los miembros claves de la industria que conformamos la Metro y que han apoyado incansablemente en nuestras Asambleas de Promoción Turística.
La capacitación del socio es columna vertebral, consideramos que esta acción no es un gasto es una inversión indispensable para mantenernos al día teniendo las herramientas necesa-rias que nos permitan estar a la vanguardia de los cambios.
Gracias a todos los que nos han apoyado en esta tarea con mucho entusiasmo y actitud.
Veo con mucho gusto que el futuro de la METRO será de mucha fortaleza y éxito, contamos con muchos socios entusiastas que amamos esta industria.
En este septiembre no te pierdas la entrega de nuestro máximo reconocimiento a la trayec-toria más importante del medio turístico “La Presea Metropolitana” seguro será una gran sorpresa.
¡Felicidades a todos por estos 26 años, tenemos y debemos seguir adelante!
Benjamín Izquierdo M.
Presidente.
#sersociometroes#respaldo
#fuerzaypasion
¡
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El pasado 20 de agosto se llevó a cabo la 8ª Asamblea de Promoción Turística. Nuestro Presidente Benjamín Izquierdo comentó que a partir de este mes las Asambleas mensuales se denominarán Asambleas de Promoción Turística, cuyo objetivo será incrementar el esfuerzo a nivel
nacional e internacional.
Acto seguido dio la bienvenida al Gobernador del Estado de Tamaulipas, C. Francisco Javier García Cabeza de Vaca y al Secretario de Turismo del mismo Estado, nuestro amigo Fernando Olivera, agradeciéndoles el patrocinio de esta Asamblea.
También comentó que en este momento se está llevando a cabo el Curso de “Estrategias y Habilidades en Ventas” dirigido a los ejecutivos de las agencias de viajes y el próximo 10 de septiembre se llevará cabo en colaboración con IATA y Amadeus el Taller de Prevención de Fraudes, el cual será impartido por una experta en el tema, Elizabeth Pow-Sang, Coordinadora de Servicios Financieros y Distribución de IATA, Las Américas. Agradeció el apoyo que se ha tenido para la Convención, que se llevará a cabo del 5 al 15 de octubre, en India y Dubai que ha tenido un gran entusiasmo entre todos los socios, ya que
Jesús Nader, Isaac Brown, Fco. Javier García Cabeza de Vaca, Benjamín Izquierdo, Fernando Olivera y Ana Paola Durón. De
pie: Alex Pace, José Luis Martínez, Edgar Solís y Maru Denigris.
OCTAVA ASAMBLEA DE PROMOCIÓN TURÍSTICA
AGOSTO 2019
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se ocuparon todos los espacios disponibles y está seguro que será un gran evento. Comentó también que el 26 Aniversario de la Asociación se festejará con su tradicional comida en la Hacienda de los Morales el 5 de septiembre.
Acto seguido dio la bienvenida a dos nuevos socios y les colo-có el Pin oficial: Javier Galicia de Concierge Travel & Life de la ciu-dad de Puebla y a Bianca Porras de Promperú.
Acompañando a Benjamín Iz-quierdo en la mesa principal, estuvieron el C. Francisco Javier García Cabeza de Vaca, Gober-nador Constitucional del Estado de Tamaulipas, Fernando Oli-vera, Secretario de Turismo de Tamaulipas, Jesús Nader Nas-rallah, Alcalde de Tampico, Ana Paola Durón, Country Manager de Amadeus, Isaac Brown, Pre-sidente del GMA, Edgar Solís, Subsecretario de Desarrollo y Promoción Turística de SECTUR
Tamaulipas, José Luis Martí-nez Portilla, Subsecretario de Gestión de Turismo de Salud y Asuntos Binacionales de SEC-TUR Tamaulipas, María Eugenia Denigris, Directora de la Comi-sión de Honor y Justicia de la Asociación y Alex Pace, CEO de GMS.
El Secretario de Turismo Fer-nando Olivera Rocha presentó su campaña “Enamórate de Ta-maulipas”, nos dio a conocer los maravillosos atractivos turísti-cos con los que cuenta el Esta-do, su cultura y por supuesto su deliciosa gastronomía.
El Gobernador Constitucional, Lic. Francisco Javier Cabeza de Vaca, tocó un tema sensible que es la seguridad del Estado, y los trabajos que han realizado para incrementarla en los caminos Tamaulipecos, con el objetivo de dar mayor seguridad a los turistas al transitar por ellas.
Alicia Terán, Mariana Zambrano y Lilia Morales
Manuel Viñas, Jorge Sales, Olga Pulido y Miguel Galicia
José Antonio Pinto
Francisco J. García Cabeza de Vaca y Fernando Olivera hacen entrega de un agradecimiento a Benjamín Izquierdo.
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Realizó la presentación de la marca “TAM”, que ahora le da una nueva identidad al estado. Esta nueva marca ha estado presente en todas las actividades turísticas de Tamaulipas y según estudios y encuestas, ha llegado a ganarle a la marca CDMX. Para cerrar su intervención, el C. Gobernador agradeció a nuestro Presidente Benjamín Izquierdo M., la oportunidad de estar presentes en esta Asamblea y le hizo entrega de un reconocimiento especial, dos be-bidas con la marca “TAM”.
En punto de las 10 de la mañana, se dio por terminada nuestra 8º Asamblea de Promoción Turística.
Los invitamos a unirse a nuestro Facebook: Metropolitana de Agencias de Viajes, en donde encontrarán el streamming con la información de ésta Asamblea, así como videos con los mensajes de nuestros patroci-nadores.
Benjamín Izquierdo colocando el pin a Javier Galicia
Olga Contreras y Amanda Medina
Karime Cámara y Yolanda González
Alfredo Torres, César Romero y Virgilio Garza
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CUÉNTANOS COMO COMENZÓ ESTA HISTORIA
IHace más de treinta y dos años inicie mi tra-vesía por la fascinante industria de los cruce-ros. Fue de manera accidental que me incor-pore para realizar un trabajo de traducción del francés al español en viajes NAWAS y fue ahí donde conocí a quien siempre he dicho es mi gran maestra, Angelina Cavazos, quien con amplia experiencia, profesionalismo y discipli-na y siendo mi jefa directa aprendí el com-promiso de buscar ser siempre el mejor y a vender cruceros con pasión y conocimiento.El pasado 03 de mayo GRUPO NAVITUR cum-plió 25 años como operadora mayorista y hoy no solo operamos Cruceros, nos hemos diversificado y contamos tres divisiones: NA-VITUR ( Cruceros ), NAVITERRA (Servicios Te-rrestres ) y BABYLONTOURS (División LGBT ). .
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO QUE HAS ENFRENTADO
EN ESTE TIEMPO?
Los vaivenes del turismo en general, aprender que nada es estático y mantener a la vanguar-dia a nuestra empresa, a mis colaboradores les intento hacer sentir el gran compromiso que es tener la confianza de nuestros clientes, así que si nos catalogamos como expertos en cruceros debemos saber dar una respuesta precisa y expedita.
JAIME ROGEL PRESIDENTE NAVITUR
TRAYECTORIA QUE
H A B L A . . .Por: Patricia DíazR.P. Metropolitana
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¿CUÁL CREES QUE HA SIDO EL SECRETO DE TU ÉXITO?
La perseverancia y ponerme siempre del lado del cliente. Para mi ellos son la razón de nuestra existencia y siempre digo que no quiero clientes de “una ocasión”, quiero clientes repetitivos de por vida, que se sien-tan apoyados y acompañados de nosotros los “expertos en cruceros”.
¿QUÉ PLANES TIENES PARA EL FUTURO?
En lo personal tengo todavía un gran gozo por lo que hago y siento una gran responsabilidad con mi equipo de trabajo, así que continua-re aprendiendo y compartiendo todo lo que este al alcance de mi mano para contribuir con mi granito de arena en la construcción de un mejor país, y que mejor que hacerlo den-tro del turismo que tanto aporta a México.
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CUÉNTANOS COMO COMENZÓ ESTA HISTORIA
Intermeeting nació en el año de 1994, justo en el año en que políticamente el país se en-contraba en una muy fuerte crisis, no se sabía que es lo que iba a pasar, un año muy caóti-co. Me gusta viajar y tuve la oportunidad de estar en contacto con una organización de congresos y convenciones lo que me animó a abrir mi propia empresa entonces decidí junto con una socia, poner una empresa en-focada a esta actividad, y funcionó muy bien, es un área muy bonita porque está involucra-da la parte académica y enseñanza, y todas las personas que asisten a un congreso van a aprender algo, a perfeccionar una técnica o a conocer más de su profesión.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO QUE HAS ENFRENTADO EN ESTE TIEMPO?
Después de la crisis antes mencionada, en-frentamos más crisis año con año, la evolución de la tecnología, el cambio de políticas en el país, los congresos que ya no son los mismos, han ido cambiando, pero nos hemos adapta-do a estos cambios.
ALBERTO ROSENBAUM DIRECTOR GENERAL INTERMEETING
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¿CUÁL CREES QUE HA SIDO EL SECRETO DE TU ÉXITO?
Nos hemos adaptado al cambio generacional y el hecho de contar con un equipo que apoya y que trabaja de manera muy profesional ha sido clave. Los congresos son muy matados, se trabajan con mucha anticipación y hay mu-chos cambios, pero afortunadamente conta-mos con un muy buen equipo, con excelentes colaboradores.
¿QUÉ PLANES TIENES PARA EL FUTURO?
Capacitarnos, adaptarnos al reto tecnológico que va evolucionando día con día y continuar trabajando de manera responsable, honesta y comprometida.
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Se obtiene a través de la fermentación y destilación del agave, una especie de planta, especialmente abundante en los estados Jalisco, Michoacán, Naya-rit, Tamaulipas y Guanajuato.
En las celebraciones mexicanas nunca falta el tequi-la. Los mexicanos prefieren beberlo a temperatura ambiente y, contrario a lo que comúnmente se pien-sa, sin limón y sin sal. También lo usan para acompa-ñar las comidas.
PLATILLO TÍPICOOtra muy sabrosa festividad es la temporada de Chi-les en Nogada, la cual inicia en el mes de agosto y durante todo el mes de septiembre.
Cuenta una de tantas historias que fueron inventa-dos por las monjas del convento de Santa Mónica en Puebla, al enterarse que Agustín de Iturbide iba a celebrar su santo el 28 de agosto en esta ciudad, después de haber acordado la Independencia de México al firmar los Tratados de Córdoba en la ciu-dad mencionada.
Lo cierto es que en todo nuestro país, podemos encontrar este platillo increíblemente delicioso, ela-borado a base de: Chiles poblanos, picadillo, carne de cerdo, jitomate, cebolla, ajo, frutas de la estación, nueces, almendras, piñones y especias, y decorando con granada y hojas de perejil.
15 DE SEPTIEMBRE, CELEBRACIÓN DE UNA LUCHA POR LA INDEPENDENCIA, QUE MARCA EL IDEAL DE UN PROYECTO LIBERAL!
Se celebra el 16 de septiembre en cada rincón de México.
Tiene su inicio en la noche del 15, cuando las perso-nas comienzan a congregarse en las plazas principa-les y zócalos de cada ciudad o pueblo.
El punto culminante es cuando el presidente (en el zócalo de la ciudad de México) o algún miembro del gobierno local (en el interior) simulan el famoso “Gri-to de Independencia”, tocan la campana y ondean la bandera nacional, recreando lo hecho por el padre Hidalgo el 15 para amanecer el 16 de septiembre de 1810.
Para celebrarlo, todas las ciudades se visten de fies-ta. En los alrededores de las plazas se establecen puestos de comida en los que se ofertan platillos tra-dicionales representativos de la gastronomía mexi-cana, como los chiles en nogada y el mole poblano.
La fiesta culmina cuando los asistentes gritan llenos de orgullo: “¡Viva México!”
EL TEQUILA
Es la bebida típica de México. Esta bebida alcohólica es oriunda del municipio homónimo del estado de Jalisco.
Por: Patricia DíazR.P. Metropolitana
&&COSTUMBRES TRADICIONESTRADICIONESCOSTUMBRES
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RECORRIENDO EL MUNDO…
En esta ocasión haremos un recorrido por uno de los Estados con grandes be-llezas y atractivos para sus visitantes.
Tamaulipas se encuentra ubicado en el Golfo de México con 430 Kms. de lito-rales y una frontera, al norte, con 377 Kms. con los Estados Unidos.
Su privilegiada ubicación le permite te-ner varios destinos con grandes atrac-tivos: Ciudad Victoria es la capital del estado, está Ciudad Madero y Aldama, con el cenote El Zacatón, el más pro-fundo del mundo, gozamos de Pueblos Mágicos como Tula y Mier, Matamoros, Gomez Farías, Reynosa y Nuevo Laredo en la frontera con USA, entre otros.
Tamaulipas
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Tampico es una zona llena de encanto y de riqueza histórica. Está considerado como uno de los puertos más importantes de México. También es el hogar de muchas playas hermosas donde turistas locales y extranjeros deciden relajarse y vacacio-nar. La verdad es que Tampico tiene un in-menso valor cultural, natural y económico.
El Centro Histórico de Tampico es un refle-jo de los días de apogeo de Tampico du-rante el Porfiriato y sus edificaciones tie-nen un marcado estilo afrancesado. En un segundo auge petrolero se vio la influen-cia del recién adoptado Art Nouveau.
La Catedral de Tampico es una de las edi-ficaciones arquitectónicas más hermosas de todo el norte mexicano. El edificio se encuentra dedicado a la imagen de la In-maculada Concepción en donde sobresale el altar de mármol blanco. Cuenta con dos torres y una fachada de estilo neoclásico. Frente a este monumento, se encuentra el icónico kiosco bautizado como el “pulpo rosa” debido a su forma y color.
Entre marzo y junio miles de tortugas lora desovan en su arena dorada. Ser testigo de ese evento es una hermosa experien-cia que vale la pena tener.
Tampico tiene la playa Miramar, con un oleaje suave y de arena fina, donde se pue-den disfrutar deportes acuáticos, así como subir en la divertida Banana. Al sur de la playa Miramar se encuentra el malecón, desde donde se puede apreciar la unión del mar y el rio Pánuco.
Ubicada en el pleno corazón de la ciudad, está ubicada la Laguna del Carpintero, que se ha vuelto un punto de gozo, gra-cias a su ambiente tranquilo y senderos de calma.
No podíamos terminar este listado sin mencionar el tesoro más preciado por Tampico: su gastronomía. Los lagos, ríos y mares que rodean a la ciudad, le han dado los ingredientes perfectos para crear su cocina. Entre empanadas de camarón, langostinos a la plancha, robalo en esca-beche, zarzuelas de mariscos y la célebre carne a la tampiqueña, te sentirás en el paraíso terrenal. Comer aquí será una de las mejores cosas que hacer en Tampico.
Lo anterior, es solamente una pequeña muestra de las maravillas que tiene este estado de Tamaulipas, lo que permite una gran presencia del turismo, tanto nacio-nal, como internacional.
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NOVEDADES CURIOSIDADES
Por Josué Meza
&
La empresa de datos de viaje OAG ha publicado su lista anual de las rutas aéreas que ganan más dinero y aquí las tenemos enu-meradas por aerolínea, ruta y rentabilidad: 1.British Airways New York-Londres 1.16 billones de dólares 2.Quantas Melbourne-Syd-
ney 861 millones 3.Emirates Londres-Dubai 796 MM 4.Singapo-re Airlines Londres-Singapur 736MM 5.United San Francisco-Newark 689MM y le siguen American Los Angeles-JFK, Qatar Londres-Doha, Cathay Hong Kong-Londres. Lo notable es que el aeropuerto Heathrow de Londres aparece en cinco de las diez primeras rutas debido a su estratégica ubicación. A pesar de que la ruta de New York a Londres es servido por varias aerolíneas prestigiosas, British Airways obtiene las ganancias más altas debido a que 30% de sus asientos son de clase Primera y Ejecutiva.
NOVEDADES
NOVEDADES CURIOSIDADES
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Los sobrecargos de SOUTHWEST no dejan de sorprender a sus pasajeros con su original sentido del humor. Esta vez en un vuelo de Nashville a Filadelfia, una azafata se metió dentro del compartimento del equipaje de mano, las que están encima de los asientos. Un pasajero quedó totalmente sorprendido cuando abrió el compartimento para colocar su equipaje y se encontró con la azafata tendida. Pero todo era una broma, desde ese pequeño espacio la tripulante dio la bienvenida a los pasajeros haciéndoles reír con sus ocurrencias. La aerolínea posteriormente publicó un comunicado explicando que sus em-pleados son conocidos por su sentido del humor y que este caso lógicamente no era el procedimiento habitual ya que la seguridad sigue siendo la prioridad número uno de sus empleados.
Para los que viajan a SAN FRANCISCO o usan su aeropuerto como punto de conexión deben saber que a partir del 20 de Agosto dicho aeropuerto internacional es el primero en el mundo en prohibir radicalmente las botellas de plástico de uso único y pide a los pasajeros que compren botellas rellenables. Esta nueva regla se refiere a las botellas de agua y rige en los restaurantes, cafés y las máquinas expedidoras, pero no en los aviones. Para abastecerse de agua el aeropuerto cuenta con 100 estaciones de hidratación donde se puede llenar las botellas de vidrio o metal. Las aguas saborizadas están eximidas de esta regla. CU
RIO
SID
ADES
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LA CIUDAD DE MÉXICO EN SU HISTORIA
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Por: Eduardo Mendoza
La Ciudad de México tiene una serie de atractivos muy especiales, por lo cual creo que es de suma importan-cia el dar a conocer algunos de los
atractivos, para los visitantes del interior de la República Mexicana, así como para los habitantes de los diferentes países del mundo, en los últimos tiempos se ha in-crementado el turismo de la ciudad, pero si lo podemos dar a conocer con mayor amplitud, el incremento será mayor cada día. A continuación, mencionamos algu-nos de los múltiples espacios para visitar, nada más como muestra de las bellezas existentes.
ALAMEDA CENTRAL Es el parque público más antiguo de Amé-rica Latina, de más tradición en la Ciudad de México; por sus numerosas obras de arte es considerado un museo al aire libre. Está ubicado en el Centro Histórico a un costado del Palacio de Bellas Artes y por ella han pasado más de 400 años de his-toria y vivencias de la Ciudad de México; siempre ha sido un lugar hermoso, tran-quilo, seguro y con un número importante de nuevos visitantes.
BASÍLICA DE GUADALUPE Es el principal recinto católico de América y uno de los más visitados en el mundo, ya que anualmente unos 20 millones de pe-regrinos llegan a la Basílica, de los cuales cerca de 9 millones lo hacen en los días cercanos al 12 de diciembre, día en que se festeja a la Virgen María. Se localiza al pie del Cerro del Tepeyac.
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AVENIDA MASARYK Ubicada dentro de la colonia Polanco, es considerada la calle más cara de México, ya que en esta se encuentran boutiques de reconocidas marcas a nivel internacional. Fue durante los 60’s que empezó a ganar fama de ser una zona para la clase alta, pero en los 80’s toma fuerza, debido a que surgen los primeros establecimientos de artículos de lujo. A lo largo de esta avenida podrás en-contrar el Conservatorio Nacional de Música, diferentes oficinas tanto de gobierno como de la industria privada, así como restaurantes de chefs famosos.
CASA DE LOS AZULEJOS Anteriormente conocida como el Palacio de los Con-des de Orizaba, fue construido en 1793, inicialmente no poseía la famosa fachada cubierta por azulejos, sin embargo, se dice que esta fue producto de un descon-tento entre Rodrigo de Rivero y Aberrucia con su hijo Nicolás, quién le pronunció la frase “Hijo tu nunca harás casa de azulejos”, un año después Nicolás mandó a re-hacer esa casa con azulejos y cantera. A partir de 1917 se inauguró el restaurante Sanborns.
CASA LAMM Es un centro cultural considerado monumento histórico, la casa fue construida en 1911 como una mansión. En 1994 fue restaurada con el objetivo de servir como un centro de artes visuales, actualmente alberga numero-sas exhibiciones y se imparten clases de arte y literatura. Dentro de la propiedad encontrarás una terna de escul-turas de bronce obras de Jorge Marín, uno de los mayo-res exponentes de arte contemporáneo en México.
KIOSKO MORISCO SANTA MARÍA LA RIBERA Fue diseñado en 1884 para la Exposición Universal en Nueva Orleans, la primera a la que asistiría nuestro país. En el año de 1972 fue declarado Monumento Artístico de la Nación por el Instituto Nacional de Antropología e Historia y actualmente es un punto de reunión para la gente local y turistas, el nombre de morisco lo recibe de su arquitectura semejante a la arquitectura mora don-de destacan los arcos, columnas y la decoración detalla-da con líneas y formas.
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He tenido el privilegio de haber estado en la India varias decenas de veces, conduciendo grupos, con mi hermano o solo y hasta el mo-mento no conozco a nadie que se “haya encontrado a sí mismo” en este país de mercaderes, místicos, gurúes, sabios y charlatanes. Tam-
poco conozco a nadie que haya permanecido indiferente ante la vitalidad frenética de las ciudades indias similar a un espectáculo pirotécnico donde cada paseo es un estallido de colores alucinantes en el que se suceden asombrosos templos y monumentos, avalanchas de historia e historias mi-tológicas, imágenes callejeras con cabras, vacas, camellos, elefantes, monos brincoteando, rostros de hombres santos mostrando sus biografías en cada arruga o mujeres de inmensos ojos con sus saris de violentos colores… todo esto sazonado con la fascinación irresistible de las tiendas de sedas, joyas, artesanías, chácharas y tapetes más bellos que un jardín.
Delhi, una de las ciudades tatarabuelas del mundo, quizá dos milenios más antigua que Roma, ha sido varias veces capital de reinos e imperios. En 1193 d.C. se erigió el minarete Qutub, el más alto del mundo, para conmemorar la fundación de la primera ciudad musulmana en la India y la victoria del Islam sobre el hinduismo. Desde entonces han sido siete las ciudades islámicas en Delhi además de Nueva Delhi, actual sede del gobierno indio fundada por los británicos en 1929.
Por: Raúl García Morineau, La Casa del Viaje
IndiaIntroducción a la
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Al salir del Aeropuerto Internacional Indi-ra Gandhi caemos en el remolino caótico de Nueva Delhi con su tráfico abigarrado y ruidoso donde cada calle converge a una avenida que a su vez desemboca a otra más caudalosa en autos, tuk – tuks y todo tipo de vehículos que conducen hacia los hormigueros humanos de Shahjahana-bad (la Vieja Delhi), donde se encuentra el Fuerte Rojo, la Mezquita del Viernes, la mayor en la India, construida por Shah Ja-han el creador del Taj Mahal, en el corazón de los laberintos de callejas y bazares de Chandni Chowk.
Entre los monumentos de Delhi, además del Fuerte Rojo (en su tiempo uno de los palacios más grandes y opulentos del mundo) y del conjunto de los palacios de gobierno, uno de los edificios más impo-nentes es el colosal mausoleo de Huma-yum, bisabuelo del Shah Jahan, quien en una de sus usuales borracheras murió al caerse del tercer piso de su biblioteca. Vale la pena caminar y subir hasta el inte-rior del sombrío recinto de la tumba ilu-minada solo por la luz tamizada a través de las celosías. Delhi no es precisamente una ciudad bella en el tradicional sentido de la palabra, pero posee un arrollador magnetismo que le confiere un poder in-tensamente adictivo.
Jaipur, capital del Rajastán, “tierra de de-siertos y príncipes leones donde, a falta de agua, sólo la sangre saciaba la sed de los héroes”. Igual que sus pasiones y su histo-ria, en Rajastán todo es intenso: danzas, artesanías, el barullo de sus ciudades y la belleza de sus gentes. Jaipur fue funda-da en 1728 por Jai Singh II, “el Sabio”, que
dedicó gran parte de su vida a los libros, las matemáticas y la astronomía. General-mente se inicia el paseo en la mañana su-biendo en elefante* a la fortaleza de Am-ber (UNESCO), antigua sede de la dinastía. El vasto conjunto de murallas almenadas y torres cupuladas es uno de los más impo-nentes de la India. Muchas películas han sido filmadas en Amber, pues sus patios, pabellones y alcobas cubiertas con mi-llares de fragmentos de espejos son los escenarios perfectos para evocar los he-roicos episodios y las románticas historias de los príncipes de la casta guerrera. En la tarde suele hacerse el circuito panorá-mico de la ciudad con el Palacio Real, el Palacio de los Vientos, exótica fantasía de piedra rosada, con cinco pisos de fachada, creada con el único propósito de permitir a las mujeres del harem ver los desfiles sin ser observadas por la gente de la calle, y el Jantar Mantar (UNESCO), el observato-rio construido por Jai Singh, con sus enor-
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mes relojes de sol y otras monumentales estructuras diseñadas para el estudio de las constelaciones y los movimientos pla-netarios. Después recomiendo explorar las tiendas en el área del Tripolia Bazar donde se pueden adquirir desde ropa y telas hasta antigüedades, miniaturas, ma-rionetas y la más inverosímil variedad de productos.
En camino hacia Agra hacer una escala en Fatehpur Sikri, la “Ciudad de la Victoria” y capital del impero de Akbar. Por falta de agua fue abandonada y sus palacios, el harem y las plazas, gracias a la aridez del clima quedaron intactos. Fatehpur Sikri es un reflejo de la personalidad del empera-dor Akbar, sobria, austera y trazada con una unidad plástica como una inmensa sinfonía de piedra roja, vacía y sobrecoge-dora. Entre los detalles más destacados de la ciudad están el recinto del serrallo, el Pabellón de la Audiencia Privada con su
extraordinario “Capitel de Loto”, la Mez-quita con la “Puerta de la Magnificencia” y el pequeño mausoleo de Selim Chisti, el consejero de Akbar, y única construcción en mármol blanco en toda la ciudad, per-dida como una perla en el descomunal la-berinto rojo de Fatehpur.
Sin duda alguna el Taj Mahal, el mausoleo más célebre de la Tierra es el clímax de este viaje: sugiero visitarlo al amanecer, lo más temprano posible para evitar aglo-meraciones y para contemplarlo con las luces púrpuras del alba. Antes de la salida del sol el monumento está generalmente envuelto en penumbra como una visión de algo sobrenatural suspendida entre la realidad y la fantasía. Conforme va cla-reando la mañana, el Taj parece despertar de su sueño mientas y comienza a mate-rializarse, a adquirir su abrumadora gran-deza revestido con los tonos rojizos de la aurora ofreciéndonos un espectáculo de tal belleza que nos deja perplejos, en un estdo de pasmo e incredulidad, como si ese sublime edificio que despliega su ma-gia ante nosotros fuera una alucinación de nuestra mente. Recomiendo visitarlo con calma y a solas, incluso prescindir de las explicaciones del guía que se pueden escuchar con cualquier guía de turistas… ignoro la razón pero cuando se recorren sus jardines y se llena uno a solas con su imagen irreal es cuando nos entrega el he-chizo de su indescriptible belleza.
Queridos colegas,Buen viaje
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www.metropolitana.org.mx#soysociometro #fuerzaypasion
RESPALDO
Ser SocioMetro es...Ser SocioMetro es...
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www.metropolitana.org.mx#soysociometro #fuerzaypasion
RESPALDO
Ser SocioMetro es...Ser SocioMetro es... La transformación digital y los avan-
ces tecnológicos son innegables. La evidencia está en los cambios claros que han sucedido en la última dé-
cada alrededor de varias industrias. De hecho, resulta casi imposible señalar una actividad económica que no haya cambia-do radicalmente en los últimos 10 años. El turismo y los viajes no son la excepción.
Inicialmente, la industria adoptó la ten-dencia de la digitalización permitiendo a los viajeros reservar en línea. ¿Quién recuerda los tiempos en los que era ne-cesario ir físicamente a una oficina para comprar un boleto de avión o reservar un hotel? Hoy en día, esta posibilidad se ve opacada por las transacciones digitales para reserva de viajes.
Por supuesto, las agencias de viaje han aprovechado la tendencia para mantener-se relevantes en el mercado y continuar ofreciendo sus servicios de vanguardia. Justo cuando la tendencia parecía ir en contra de su transformación, hoy en día, agencias de todo tamaño son parte del ecosistema digital de los viajes y el turismo.
Sin embargo, no solo se ha generalizado la digitalización de los servicios turísticos, sino que también han destacado aquellos
aspectos del viaje, que, sin duda alguna, se vuelven mu-cho mejores y más interesantes para los viajeros, cuando hay una persona a cargo, asegurándose de que la expe-riencia de los viajeros es óptima.
Esta idea se relaciona directamente con la suposición de que eventualmente la tecnología podría remplazar a los mundos. Por un lado, sabemos que hay ciertos proce-sos que han tomado ese camino, pero, por el otro, en la industria de los viajes y el turismo, también observamos que el servicio al cliente personalizado es sumamente importante para que los jugadores de la industria conti-núen agregando valor.
Hoy las agencias de viaje se ven recompensadas por ofre-cer un valor agregado (como la oferta de servicios adicio-nales durante el viaje), al mismo tiempo que se mantiene una estrategia de oferta multicanal, con interacciones humanas, maximizando el éxito de la experiencia.
Esta combinación permite a las agencias de viaje mante-ner una experiencia personalizada, memorable y consis-tente. Estas tres características definen las necesidades de los viajeros hoy en día, no solamente durante el pro-ceso de compra de una experiencia de viaje (por turismo o negocios), sino durante y después del viaje.
Amadeus es el líder en tecnología para la industria de los viajes y el turismo a nivel global y sin duda, nuestra misión es estar al frente de estos procesos, para apoyar a las agencias de viaje a sumarse a los cambios tecnoló-gicos, para generar una sinergia positiva entre todos los jugadores de la industria y beneficiar al viajero final.
Por: Adolfo Jiménez, Director de ventas para Amadeus en México
DIGITALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN, LA CLAVE PARA LA MEJOR EXPERIENCIA DE VIAJE
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Por MAC KROUPENSKY
Hace unos años coedité el libro “Porqué México Sí”. Hoy quiero proponer una solución al encono el cual se en cuentra el país que denomino “Cómo México Sí”.
Chairos contra fifis. Buen contra malo. Empresarios contra go-
bierno. Gobierno contra empresarios. ¡Basta! Como decía Mahatma Gandhi “ojo por ojo y todos terminamos ciegos”.
Desde mi óptica, la solución al encono, está en nuestras manos, el em-presario y la sociedad civil organizada. Es vital actuar y actuar pronto.Busquemos coincidencia. Pongámonos en el lugar de la otra parte. Pre-guntémonos, qué es importante para el Presidente López Obrador, que también es importante para nosotros. Trabajemos sobre ellas y vaya-mos generando, un paso a la vez, una plataforma sobre la cual fincar una relación de respeto, colaboración y confianza.
Yo veo dos áreas de coincidencia que permitirán impulsar a México y convertirlo en el país de primer mundo que todos añoramos: enfrentar la corrupción y disminuir la hiriente pobreza. Porque México no puede alcanzar el lugar que le corresponde en el mundo con estos lastres que detienen nuestro desarrollo, nos conviene a TODOS solucionarlos.
Hay que ser empáticos y entender a nuestro interlocutor. Pongámonos un momento del lado del Presidente López Obrador e intentemos ver el mundo a través de sus ojos.
Él nace en Tabasco, uno de 10 estado más pobre del país, que de acuer-do con el INEGI, en el 2017 era el estado más corrupto de la nación.
Por lo tanto, su cosmovisión desde niño, ha sido ver un mundo polari-zado por la pobreza y la corrupción, que ahora como Presidente, desea transformar.
El asunto, es que él no puede solo. Y aunque algunos de los mensa-jes que manda y algunas de las acciones que ha tomado está alienado a muchos capitanes de la industria e integrantes de la sociedad civil organizada, hay que asumir nuestra grandeza y comportarnos como adultos.
CÓMO MÉXICO SÍ. ¡ACABEMOS CON EL ENCONO!
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Una postura propositiva de los em-presarios es vital para el país. Seamos maduros, no caigamos en la actitud in-fantil de la revancha. Por lo tanto, yo propongo, si queremos tener un Méxi-co viable y próspero, ayudémosle.
Hablemos de la pobreza. Aventarle dinero a través de programas asis-tenciales de gobierno y de programas sociales de las grandes fundaciones empresariales, a mi forma de ver, no es la solución. La única y verdadera so-lución radica en la productividad y en el desarrollo de los mercados locales.
La gran mayoría de los pobres, no son pobres ni por tontos, ni por flojos. Ve-mos a esos mismos mexicanos atrave-sar la frontera norte y volverse en una poderosa fuerza laboral. El gran pro-blema en México es la falta de forma-ción, infraestructura y oportunidad. Y ese es un problema que como socie-dad unida con el gobierno podemos resolver.
Imagínate, si nos ponemos a cooperar a crear una cruzada a favor de la pro-ductividad y el desarrollo de la econo-mía local. Nosotros los empresarios, aunados a la sociedad civil organizada,
podemos y debemos volvernos en el gran aleado del Presidente y ayudarle a realizar su sueño de un Mé-xico más equitativo, próspero y feliz.
Los programas asistenciales del gobierno tienen una capacidad limitada para acabar con la pobreza. Sin embargo, los empresarios aunados a la sociedad ci-vil organizada, tenemos la capacidad de complemen-tarlos y fomentar, desarrollar e impulsar la economía local, en las zonas más pobres del país. Todo lo que hay que hacer es modificar nuestros paradigmas.
Déjame darte un ejemplo. Imagínate que los bancos cambian de paradigma. En vez de prestar dinero, se abocan a desarrollar productividad. Ahora, se visua-lizan como un catalizador y multiplicador de rique-za. Estudian la vocación de la región. Hacen un plan de desarrollo y enlistan en su plan a todas las gran-des fuerzas económicas de la nación para ayudar. Su finalidad ya no es simplemente prestar dinero y cobrar intereses, sino ser un multiplicador de creci-miento a través del desarrollo regional.
Ahora su función es generar un ganar-ganar-ganar. Este consiste en brindarles a los pobladores de la re-gión los recursos y habilidades básicas que permita un desarrollo próspero. Incluye formación técnica de cómo capitalizar la tecnología de punta, conocimien-tos estrategia de negocios de cómo insertarse en la economía local, nacional y mundial y formación en valores que les ayudará ser más equilibrados, pro-ductivos y socialmente responsables. Como decía
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Shakespeare, “cuando sube la marea, suben todos los barcos”.
Imagínate que como prueba de concepto lanzamos a través de los bancos el proyecto “me late chocolate”. Como sabes, la comida nos conecta y el chocolate es un producto icónico con profundas raices mexicanas. El objetivo del proyecto sería revolucionar la industria del cacao en Tabasco, y mos-trar cómo un esfuerzo consolidado puede reducir la pobreza al desarrollar el merca-do local. Por cierto, Tabasco es el primer productor de cacao del país, y los hijos de Lopez Obrador han abierto una fabrica de chocolates ahí.
Dos de los grandes problemas que tienen las comunidades rurales son que no po-seen la tecnología para producir a gran es-cala, con la calidad necesaria para volverse un producto de alto valor agregado, ni el acceso a los mercados nacionales e inter-nacionales.
Entonces, el caminito de las piedras para el promotor sería versarse en la tecnología de punta, tanto para la producción del cacao como para la comercialización de chocolate,
e iniciar una campaña nacional de apoyo a la industria tabasqueña.
Empezar por los grandes empresarios que tienen fundaciones y convencerlos a que en vez de donar dinero a causas nobles, que se parece a los subsidios que da el gobierno, aho-ra, su función será que aprovechen y aporten su conocimiento e infraestructura para ayu-dar a darle salida al chocolate de la región. Si están metidos en el transporte, que apoyen con transporte. Si están metidos en logística que apoyen con logística. Si están metidos en el comercio que ayuden dándole salida a los productos. Si están metidos en educación que ayuden en la educación. Si están metidos en sistemas de inteligencia artificial y predic-ción de clima, entonces que ayuden con eso. Se trata de integrar una cadena de valor que dé sustento a la transformación de México.
Hoy, la tecnología de punta puede ser el gran aleado de la equidad. Con impresoras 3D, per-sonas con una formación muy sencilla pueden sacar moldes súper atractivos para fabricar chocolates con un gran diseño personalizado. Chocolates con formas creativas, que incluyen logos y mensajes motivacionales.
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Imagínate que se creara una cruzada nacional donde los comercios y las empresas de servi-cio obsequian a sus clientes, como muestra de agradecimiento y solidaridad, un pequeño chocolate después de cada transacción. En la envoltura de cada chocolate especifican que ellos formaban parte de la cruzada nacional por un México más próspero, incluyente y fe-liz y que les invitaría a pasar al sitio de inter-net para que ellos también se adhirieran a la campaña.
Y esto es simplemente el principio. La cola-boración es la base de una sociedad fuerte, dinámica y con futuro. El fortalecimiento de la economía local a través de la educación téc-nica y cívica, aunada al acceso al capital y con un fuerte respaldo de la sociedad organizada, que ayuda a darle salida a sus productos, lle-vará a México al próximo nivel.
Está en nuestras manos decidir el México en el cual queremos vivir. Un México arrogan-te que fomenta la revancha y el perder-per-der-perder. O un México unido que busca tender puentes que fomenten el crecimiento económico y el bienestar de todos los mexi-canos.
Finalmente, no dudo que si ayudamos al Pre-sidente a ser exitoso acortando la brecha de la desigualdad, lo cual le ayudará a pasar a la historia como un gran transformador, él nos verá a nosotros, los empresarios, y a la sociedad civil organizada, con mayor apego y confianza. Y esto tenderá el puente de la re-ciprocidad para que él tome en cuenta nues-tras cosmovisiones y necesidades, como son impulsar a los niveles más altos la logística, la infraestructura y la promoción, que requeri-mos para construir el México global de pri-mer mundo que envisionamos.
Este es el momento de México. Unamos fuer-zas a través de las cámaras y las asociaciones. Revisitemos nuestros programas sociales y seamos nosotros los que desbloqueemos el encono en el cual nos encontramos. Méxi-co es grande, y nosotros las mexicanas y los mexicanos lo somos mucho más.
Como siempre me despido de ti recordándo-te que tú eres grande y que México exige tu grandeza. Adelante.
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Por: Eduardo Mendoza
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