Collana: La formazione specifica in protezione civile Argomento: La comunicazione verbale e non verbale Secondo quanto previsto dal D.L. 493 del 1996

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Argomento: Argomento:

““La comunicazione La comunicazione verbale e non verbale”verbale e non verbale”

Secondo quanto previsto dal D.L. 493 del 1996Secondo quanto previsto dal D.L. 493 del 1996

Associazione Nazionale AlpiniAssociazione Nazionale AlpiniProtezione CivileProtezione Civile

Sottocommissione sanitàSottocommissione sanità

Autore: Gino BarralAutore: Gino Barral

Scuola Alpina di Protezione CivileScuola Alpina di Protezione Civile



Scuola Alpina di Protezione Civile:Scuola Alpina di Protezione Civile: La comunicazione verbale e non verbale

Per la sicurezza di tutti è importante conoscere, diffondere ed usare senza personalizzazioni questi comandi previsti dalla legge; essi rappresentano la codificazione di ciò che istintivamente spesso viene già fatto, ma che, proprio perché spesso improvvisato, si presta facilmente a personali interpretazioni e conseguenti equivoci.

Decreto Legislativo n. 493 del 1996Decreto Legislativo n. 493 del 1996




Via:

per indicare che si è assunta la direzione (= il comando) dell'operazione


Messaggi verbaliMessaggi verbali




Alt:

per interrompere o terminare un movimento

(non in condizione di pericolo)






Ferma:

per arrestare le operazioni

(da usare quando tutta l’operazione è giunta al termine)






Solleva:

per far salire un carico

(dare inizio a operazioni di sollevamento)






Abbassa:

per far scendere un carico

(dare inizio alla discesa di un carico)






Avanti, indietro, a destra, a sinistra:

Indica in che direzione si deve spostare

(se necessario, questi ordini andranno coordinati con codici gestuali

corrispondenti)






Attenzione:

per ordinare un alt o un arresto d'urgenza






Presto:

per accelerare un movimento per motivi di sicurezza






INIZIO, Attenzione, Presa di comando:

Le due braccia sono aperte in senso

orizzontale, i palmi delle mani rivolti in

avanti


Messaggi non verbali (segnali gestuali):Messaggi non verbali (segnali gestuali):Gesti generaliGesti generali




SOLLEVARE:Il braccio destro, teso

verso l'alto, con il palmo della mano destra rivolto in avanti, descrive lentamente un

cerchio


Messaggi non verbali (segnali gestuali):Messaggi non verbali (segnali gestuali):Movimenti verticaliMovimenti verticali




ABBASSARE:Il braccio destro, teso verso il basso, con il

palmo della mano destra rivolto verso il

corpo, descrive lentamente un

cerchio






AVANZARE:Entrambe le braccia

sono ripiegate, i palmi delle mani rivolti

all'indietro; gli avambracci compiono

movimenti lenti in direzione del corpo


Messaggi non verbali (segnali gestuali):Messaggi non verbali (segnali gestuali):Movimenti orizzontaliMovimenti orizzontali




RETROCEDERE:Entrambe le braccia piegate, i palmi delle

mani rivolti in avanti; gli avambracci compiono movimenti lenti che si allontanano dal corpo






A DESTRA rispetto al segnalatore:

Il braccio destro, teso più o meno lungo l'orizzontale, con

il palmo della mano destra rivolto verso il basso, compie piccoli movimenti lenti nella

direzione






A SINISTRA rispetto al segnalatore:

l braccio sinistro, teso più o meno in orizzontale,

con il palmo della mano sinistra rivolto verso il basso, compie piccoli movimenti lenti nella

direzione






MOVIMENTO RAPIDO:

I gesti convenzionali utilizzati per indicare i movimenti sono effettuati con maggiore

rapidità


Messaggi non verbali (segnali gestuali):Messaggi non verbali (segnali gestuali):PericoloPericolo




MOVIMENTO LENTO:

I gesti convenzionali utilizzati per indicare i movimenti sono effettuati molto

lentamente






DISTANZA ORIZZONTALE:

Le mani indicano la distanza






DISTANZA VERTICALE:

Le mani indicano la distanza






ALT, Interruzione, Fine del movimento:

Il braccio destro è teso verso l'alto, con il palmo della mano

destra rivolto in avanti






PERICOLO Alt o arresto di

emergenza:

Entrambe le braccia tese verso l'alto; i palmi delle mani rivolti in avanti






FINE delle operazioni:

Le mani sono giunte all'altezza del petto





SiSi

ringrazia per l’attenzione ringrazia per l’attenzione


Presentazione elaborata dalla Presentazione elaborata dalla

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