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 León De La Hoz Elina Es vez Lisbeth S aint-Hilair e Norma Collado Johanna Minyetty

Cómo Ser Un Buen Jefe en 12 Pasos

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Cómo ser un Buen Jefe en 12 pasos. Presentación para materia "Temas Actuales de Administracion" en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), campus santiago, durante el período Enero-Abril 2012

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León De La Hoz

Elina Estévez

Lisbeth Saint-Hilaire

Norma Collado

Johanna Minyetty

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Paso 1: Establezca

una comunicación

eficaz

Paso 2: Seleccione

a un nuevo

colaborador.

Paso 3: Evalúe el

desempeño de sus

colaboradores.

4. Ayude a los

colaboradores a

crecer

5. Logre una buena

relación con los

colaboradores.

Paso 6: Lidere con

ejemplo

Paso7: Conduzca

mejor a sus

colaboradores:

Paso 8: Plantee

desafíos a sus

colaboradores

Paso 9: Incentive el

desarrollo

Paso 10: Genere

confianza en sus

colaboradores

Paso 11:

Transfórmese en

un jefe entrenador

Paso 12: Conozca

los nuevos

enfoques

organizacionales

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Paso 1: Establezca una comunicacióneficaz

Cuando deba transmitir a sus colaboradores la misión,

visión y valores de la empresa, entre otros aspectos

clave, hágalo con convencimiento. Demuestre con

actos su propio compromiso con esas ideas.

Interiorícese acerca de los planes que tiene su

organización y los objetivos que le han planteado para

el área o sector a su cargo. Una vez que los conozca en

detalle comuníquelos a sus colaboradores.

Dedique tiempo a explicar a sus colaboradores como

el trabajo de cada uno de ellos contribuye al

cumplimiento de la estrategia organizacional. Hágalo a

través de ejemplos.

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Cuando entreviste a futuros colaboradores, no olvide profundizar en los

aspectos previamente definidos como requisitos imprescindibles para

ocupar el puesto.

No olvide indagar acerca de las motivaciones que han llevado al

candidato a buscar un nuevo empleo, así como también acerca de sus

expectativas, tanto aquellas que manifiesta como las implícitas.

Si la búsqueda la realiza Recursos Humanos, participe proactivamente

con los responsables del proceso de selección desde el momento de la

definición del puesto a cubrir.

Paso 2: Seleccione a un nuevo colaborador 

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Paso 3: Evalúe el desempeño de suscolaboradores

Utilice la instancia de evaluación del desempeño para

trazar planes, tanto para usted como para sus

colaboradores. Es una oportunidad de mejora para todos.

Cuando deba evaluar el desempeño de sus colaboradores, no sedeje influenciar por hechos aislados, positivos o negativos. Evalúe

el desempeño de cada colaborador en su conjunto. Y sea objetivo.

Cuando perciba que alguno de sus colaboradores tiene dificultades para

cumplir con sus tareas, trate de determinar las posibles causas y si estas

tienen que ver con la función en si o con temas de índole personal.

Brinde aliento a su colaborador.

Reconozca los aportes y

esfuerzos que realiza.

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Paso 3: Evalúe el desempeño de suscolaboradores

 

Paso 4. AYUDE A LOS COLABORADORES ACRECER 

Evalúe las oportunidades que ofrece la empresa en materia de

desarrollo de personas.

Un buen jefe es aquel que ayuda a sus colaboradores a crecer.

Descubra las áreas de interés de sus colaboradores.

Ayude a los colaboradores a identificar sus fortalezas y debilidades .

Promueva en sus colaboradores la toma de iniciativa e invítelos a llevar

a la práctica las sugerencias que considere pertinentes para enriquecer

sus puestos de trabajo.

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Paso 3:Paso 5: LOGRE UNA BUENA RELACIÓN CON LOSCOLABORADORES

Con su ejemplo fomente el cuidado en el

trato personal en todo momento, sobre todo

en situaciones de alta exigencia o estrés.

Analice cómo se relacionan entre sí los

colaboradores de su área y evalúe cómo

podría colaborar usted.

Valore los esfuerzos que realicen sus

colaboradores para superarse.

 

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Conviértase en un facilitador. Si percibe un

conflicto entre algunos de sus colaboradores,

no deje que el problema se agrave.

¡Intervenga!

Brinde a todos sus colaboradores un trato

equitativo y justo, no deje que los

problemas personales que usted tenga

afecten sus relaciones con las demás

personas y tampoco permita que suscolaboradores lo hagan.

 

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El ejemplo es una de

las más poderosas

características de un

buen liderazgo

Paso 6: Lidere con ejemplo

 

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1- El Jefe se equivoca.

2-No siempre tiene la razón.

3-Necesita de la ayuda de otros.

 

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La actitud positiva:

Un líder siempre debe ser positivo,

porque así ,siempre pueden cumplir

todas las metas planteadas.

 

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El jefe debefijar objetivos

de manera

clara,brindándoles

apoyo.

Paso 7: Conduzca mejor a suscolaboradores

 

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Explicacar lo que

deberá hacer.

Asegurar que

están de acuerdo

con los objetivosplanteados.

Verificar si

necesitan ayuda.

Brindar

retroalimentació

n constante.

Para conducir a los colabroradores se debe siempre tomar

en cuenta:

 

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El jefe debe estar

capacitado paraevaluar a sus

colaboradores

Debe enseñar, apoyar,volver a enseñar

Dar las sugerencias adecuadas,

no pecar ni por exceso ni por

defecto

Una vez delgada la

tarea, darle espacio al

colaborador para que

la lleve a cabo

Reconocer los éxitos, señalar los

aciertos en la ejecución de las tareas

y dar ánimo cuando algo sale mal

Alentar al colaborador para que

comente sus experiencias

El jefe debe estar disponiblepara sus colaboradores

Paso 8: Plantee desafíos a sus

colaboradores

 

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El jefe debe realizar, como parte de su rol, una serie de actividadesorientadas a ayudar a sus colaboradores en su desarrollo. Para ello se

debe realizar una serie de pasos:

Hacer una primera evaluación

Brindar retroalimentación

Ofrecer ayuda

Se informa el mismo sobre métodos de desarrollo

Dar ejemplo

Realizar seguimientos

Llevar a cabo una nueva evaluación y vuelve al paso 2

Paso 9: Incentive el desarrollo

 

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Uno de los deberes de todo jefe es preparar a sus colaboradores

para que, en caso de estar el ausente, puedan desempeñarse y

continuar con el desarrollo de las tareas de forma normal.

Siempre es una buena idea que uno de los colaboradores asuma

un rol “de reemplazo” ante ausencias del jefe de corta duración,

imprevistas o planeadas

Dejar en claro a quien deben reportar en caso de que el jefe este

ausente evitara el surgimiento de roces y problemas mayores

como la falta de una atribución clara de las responsabilidades.

Paso 10: Genera confianza en suscolaboradores

 

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Jefe entrenador es

aquel que asumeun rol de guía y

apoyo de sus

colaboradores, y los

ayuda en sucrecimiento.

Paso 11: Transfórmese en un jefe entrenador 

 

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Un Jefe entrenador…

Busca acuerdos con sus colaboradores en relación con las tareas a realizar

Se informa acerca de las herramientas con las que cuenta la organización

y a las que podría acceder.

Brinda retroalimentación cuando un colaborador comete un error.

Supervisa a los colaboradores, interviniendo como guía y consejero.

Brinda consejos teniendo en cuenta las necesidades de la organización

 

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Llevar a cabo una adecuada

tarea de jefe es beneficioso

para el colaborador, para la

organización y para aquel que

deba llevar a cabo la funciónde jefe.

Paso 12: Conozca los nuevos enfoquesorganizacionales

 

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Recuerde…

Usted no es ni el padre ni la madre de sus colaboradores

Cada vez más, las empresas acceden a nuevos mercados

Aprenda sobre nuevas tendencias

La organización espera que cada jefe alcance los objetivos asignados

Infórmese sobre los nuevos roles dee la mujer

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