"COMPETÊNCIAS DOS LÍDERES EMPRESARIAIS DA NOVA DÉCADA“

Danilo Talanskas13/04/2011

Quem somos

• Empresa líder em consultoria e

treinamento, reconhecida pela União

Europeia como a empresa N° 1 em

Treinamento e Educação na Europa, com

mais de 30 anos de experiência

Internacional.

• Perspectiva global de serviço e

qualidade.

• Mais de 6 milhões de participantes em

todo o mundo.

• Fundada por Claus Möller, reconhecido

por seu conceito de “Qualidade através

das pessoas”.

J. M. Juran

Claus Möller

Philip Crosby

A. FeigenbaumW. E. Deming

Shigeo Shingo

K. Ishikawa

Tom PetersGenichi Taguchi

Fundador da TMI World

Os Gurús Mundiais da Qualidade

AlemanhaArgentinaAustráliaAustriaBélgicaBangladeshBrasilChileChinaChipreCroacia

Hong KongHungriaIndiaIrlandaItáliaLituaniaLuxemburgoMalásia

MexicoNova ZelândiaNoruegaPoloniaPortugalRumaniaRussiaSuéciaTaiwanTurquiaUcraniaVietnam

DinamarcaDubaiEspanhaEslováquiaEstoniaE.U.A.Grã BretanhaGréciaHolanda

Presença Mundial

Quem somos

Nossas áreas de atuação

Mudanças Culturais

AlinhamentoEstratégico

Desenvolvimento de Competências de Liderança

Retenção e

Fidelização dos clientes

Desenvolvimento de Equipes de Alto Desempenho

http://www.licoesdeguerra.com.br/

Entender o passado...

Para prever o futuro...

A primeira década do século/milênioTragédias Humanas...e naturais

Os EUA elegem o primeiro Presidente afro-americano

Crescemos com as imagens de 1929...

80 anos mais tarde...Outubro de 2008...

• Maior esforço de marketing

• Melhora no nível de serviço

Consumidores mais cuidadosos –

poupança para as “épocas magras”

• Fortalecimento da comunicação horizontal versus vertical

• Redes e Comunidades

Consumidores mais “desconfiados”

Ética dos lideres corporativos

Eficiência da gestão

Efeitos “colaterais” da crise

Estamos sentindo ALGUM

movimento !!!

Confiança doConsumidor

EUA e Europa...

Globalmente...Consumidores mais precavidos...

Liderança Corporativa??

“ Por todo o tempo pensei que nosso nível de corrupção estavabem dentro dos padrões da comunidade”

“Este é o Wilie Watson, Controller e Vice-Presidente de Efeitos

Especiais do Balanço”

O Continuum do Desvio(Dr. Kim Cameron, University of Michigan)

Desvio Negativo Normal Desvio Positivo

Saúde FisicaDoença Saúde Vitalidade

Saúde PsicológicaDoença Saúde Energia

Ética OrganizacionalNão Ético Ético Virtuoso

Integridade OrganizacionalDesonesto Honesto Honrado

Ética Virtuosidade

• Padrões fortes de aprendizado

• Habilidade de aprender c/ a experiência

• Transparência

• Flexibilidade p/ executar estratégias complexas

• Curiosos a respeito do mundo

• Dispostos a aprender e experimentar coisas novas

• Alta Tolerância

• Lidar bem com pessoas

• Visão

• Inovação

Pesquisa - Korn Ferry InternationalÚltimo trimestre de 2008 – Habilidades Chaves

Brasil...”a bola da vez”!!

Companhias brasileiras:Embora lucrativas,

perdem valor devido a...

• Passivos trabalhistas

• Práticas contábeis

• Eficiência operacional

• Eficiência de gestão

• Falta de definição estratégica

A China se consolida como potência global

Forças que moldam o mundo hoje

Globalização Tecnologia

Emergentes

Internet

GLOBALIZAÇÃO…

• Será de indivíduos e não de companhias

• Atulização = Sobrevivência

As expectativas 30 anos atrás

• Emprego em uma multi-nacional

• Universidade: nome = grande ativo

• Estabilidade

• Sonho: ter apenas um emprego

• Segunda língua: grande vantagem

• Pouca atração por negócio próprios

• Empregos públicos

• Pós-graduação - raridade

“Catedral”do conhecimento

Década Passada

• Ter um negócio próprio

• Grande mobilidade de empregos

• Pouca estabilidade

• Ambiente em constante mudança

• Segunda língua: muito comum

• Pós-Graduação : muito comum

• Informática

“Finalizando a catedral”...Pós-graduação/mestrado/doutorado

Expectativas dentro de…MUITO POUCO TEMPO

• Língua “nativa”: Português e Inglês– “Segunda Língua” – Espanhol ou Mandarim

• Formação Acadêmica– Faculdade = Segundo Gráu

– Exigência = Especialização profunda

– Conhecimento global da área de trabalho

• Redução dos empregos– Pago pela Competência

• Habilidade chave: Relacionamento

• Ser auto-didata

A faculdade dá apenas a estrutura e o alicerce

...e o restante...Será um “work in process” por toda a vida...

Uma doce recordação do passado...

“No passado, sofríamos com a desesperada carência de informações. Hoje temos uma incrível sobrecarga de dados. O executivo de amanhã terá que aprender como transformar dados em informação, o que pouca gente sabe”

Peter Drucker

Competências paramanter-se atualizado

• “Paixão” por leitura

• Networking

• Habilidade de pesquisa

• Capacidade de foco

• Estrategista: criar diferenciais

O Carro e o Pedestre

O Carro e o Pedestre

Percentagens de respostas optando pela predominância da sociedade

0 20 40 60 80 100 120

Venezuela

Coréia do Sul

Russia

China

India

México

Japão

Argentina

Nigéria

França

Brasil

Alemanha

Holanda

Grã Bretanha

Austrália

Suécia

Irlanda

Canadá

EUA

Suiça

Série1

Tipo de Trabalho

Que tipo de trabalho é encontrado mais frequentemente em sua organização:

1. Todos trabalham juntos e você não recebe crédito individual

2. Todos podem trabalhar individualmente e o crédito individual pode ser recebido

0 20 40 60 80 100

Egito

Japão

México

India

França

Brasil

China

Nigéria

Alemanha

Suécia

Inglaterra

Paquistão

Noruega

Estados Unidos

Espanha

Finlândia

Polonia

Hungria

Russia

Série1

Que tipo de trabalho?

Percentagem de respondentes onde o crédito individual é recebido

Reconhecendo as Diferenças

Individualismo

• Uso mais frequente do ‘EU”

• Decisões são tomadas no local, pelos representantes

• Idealmente a pessoas fazem conquistas a nível pessoal e individual e assumem total responsabilidade

• Férias são desfrutadas em pares e até individualmente

Comunitarismo

• Uso mais frequente do “NÓS”

• Decisões são levadas pelo delegado de volta para a organização

• Idealmente as pessoas fazem conquistas em grupo e assumem responsabilidade em conjunto

• Férias são organizadas em grupos ou com círculos mais estendidos da família

Preparando o caminho ou indo direto ao ponto

Difuso – Alto contexto

Do geral para o específico

Específico – Baixo contexto

Do específico para o geral

Competências para esta década

• Foco em sustentabilidade

• Ética – o forte valor da década

• Resiliência e adaptabilidade

• Velocidade de aprendizado

• Culturas – sensibilidade, aprendizado, empatia

• Marketing – compreender a revolução

• Entender - anseios Espirituais e de Auto-realização

• Brasil: choques de gestão, eficiência e transparência

• Atualização – o grande desafio

• Valores da companhia – Definir e viver

• Redes e Comunidades

"COMPETÊNCIAS DOS LÍDERES EMPRESARIAIS DA NOVA DÉCADA“

Danilo Talanskas13/04/2011