Conoce nuestra gestión

Conoce nuestra gestión

con Calidad Atención en Salud

Logros del área de atención en salud

Hospital de puertas abiertas

Actualmente se acepta el 76% de los pacientes que se comentan al centro

regulador, de un promedio de 344 pacientes mensuales. Con el proceso de

mejoramiento de la planta física se espera aumentar la aceptación de pacientes.

Reto: Que todos los pacientes del Suroeste Antioqueño ingresen a nuestra

institución para recibir los servicios de salud que requieren.

Centro regulador

Mes Comentados AceptadosNo

aceptados % aceptados

% no

aceptados

Enero 335 246 89 73 27

Febrero 334 246 88 74 26

Marzo 347 255 92 73 27

Abril 336 248 88 74 26

Mayo 396 308 88 78 22

Junio 284 229 55 81 19

Julio 378 305 73 81 19

Agosto 344 254 90 74 26

Total 2754 2091 663 76 24

Vacunas Covid -19 Aplicadas

Al 13 de septiembre se aplicó 39.012 dosis de vacunas, cada semana se realiza

jornadas extramurales de vacunación para personas con dificultades para el

acceso a puestos de vacunación.

Mes Total Dosis Aplicadas

Febrero 22

Marzo 2252

Abril 3291

Mayo 6617

Junio 7706

Julio 9152

Agosto 8130

Septiembre (Corte Día 13) 8130

Total 45300

Política IAMII

Enfocados a fortalecernos como institución amiga de la mujer y de la infancia, se

realiza a las gestantes antes del alta luego del parto asesoría en lactancia

materna y pautas de cuidado del recién nacido.

Se realizó la semana de la lactancia materna en articulación con la Alcaldía

Municipal.

Acompañamiento a Brigadas

Por medio de convenio interinstitucional se ha realizado acompañamiento a la

Alcaldía Municipal en brigadas de salud en Vereda la Corralita, Barrio Andalucía,

Colegio José María Bernal, Vereda la Corrala Alta, vereda el Cano y la

Aguacatala.

Sector Personas

Beneficiadas

Vda La Corralita 22

Andalucía 7

Villa Capri 20

Vda Corrala Alta 12

Vda Corrala Baja 6

El Cano 5

Aguacatala 5

Total 77

Fortalecimiento institucional

Planta de personal

1 trabajador oficial

100 funcionarios de planta global

37 funcionarios de planta temporal

127 tercerizados con corporación, agremiación de profesionales y empresa de

servicios públicos

25 médicos especialistas

17 contratistas asistenciales y administrativo (incluye proyecto de salud pública y

maternidad segura)

Seguridad y salud en el trabajo

de cumplimiento frente a los requerimientos que exige el Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (Resolución 0312 de 2019).92%

Clasificación De Residuos En Kilogramos 2019 2020 2021

No Peligrosos

Ordinarios e inertes10.297 10.157 17.098

Reciclables4.764 4.385 4.335

Peligrosos

Biosanitarios25.273 20.900 20.879

COVID-19- 915 3.827

Cortopunzantes1.316 1.000 1.138

Anatomopatológico2.769 2.157 2.207

TOTAL44.419 39.514 49.484

Químicos

Fármacos27 35 110

Metales Pesados1 - -

Reactivos763 410 386

Contenedores

Presurizados - - -

Aceites Usados40 - 40

Datos comparativos de enero a agosto, de los últimos tres años.

Se hace la salvedad que los residuos no peligrosos ordinarios e inertes en el año

2021 presenta un aumento considerable comparado con el año 2019, ya que en

este año omitieron el pesaje de los residuos de alimentación.

Manejo de residuos

Logros

Modernización administrativa

Con dos plantas, una global con 108 cargos aprobados más un trabajador oficial

y una planta temporal con 47 cargos.

NivelPlanta

Global

Planta

TemporalTotales

Directivo 6 0 6

Asesor 2 0 2

Profesional 44 15 59

Técnico 6 4 10

Asistencial 50 28 78

Trabajador oficial 1 0 1

Total 109 47 156

Distribución por áreasPlanta

Global

Planta

Temporal

Gerencia 2 0

Oficina Auditoría Interna 1 0

Oficina Asesora De Planeación 3 0

Oficina Asesora Jurídica 2 0

Gestión Humana y Desarrollo Organizacional 1 0

Gobierno Digital, Tecnología E Información 2 0

Subgerencia Administrativa Y Financiera 20 0

Subgerencia De Servicios De Salud 78 47

Incluye trabajador oficial* 109* 47

Una vez finalizada la planta temporal del periodo comprendido entre enero y

junio de 2021; se procede a liquidar a los servidores públicos cumpliendo

normatividad y términos de ley.

Sostenibilidad Financiera

A continuación, se presentan algunos resultados obtenidos por la Entidad al 30 de

junio de 2021, así:

Concepto

Enero a Junio

2021 2020Variaci

ón %

Ingresos Servicios de Salud 12.989 12.077 8%

Transferencias 1.027 2.228 -54%

Otros Ingresos 455 405 12%

Gastos Administrativo y Costos Operativos 13.316 12.795 4%

Otros Gastos 261 129 102%

Cifras en millones de pesos


Desde la gerencia se mantiene la política de buscar y generar mejores ingresos

buscando siempre la contención del costo sin disminuir la calidad en la atención.

12.989

1.027455

13.316

261

12.077

2.228

405

12.795

129

Ingresos Servicios

de Salud

Transferencias Otros Ingresos Gastos

Administrativo y

Costos Operativos

Otros Gastos

Comparativo Ingresos VS Gastos y Costos

al 30 de junio de 2021-2020

2021 2020

Ingresos operacionales

Los ingresos por prestación de servicios de salud en el primer semestre de 2021 han

presentado un incremento del 7,6% comparado con el mismo periodo, a pesar de

que en este semestre se ha visto afectado por la Pandemia.


Ingresos por transferencias – apoyos gubernamentales)

Para el primer semestre 2020 se recibió transferencias por estampillas y subsidio a la

oferta como apoyo por pandemia COVID-19 por $2.161 millones


12.98912.077

Comparativo Ingresos por venta de servicios de salud


2021 2020

218

2.161

Comparativo Transferencias por estampilla y subsidio a la oferta por

Pandemia al 30 de junio de 2021-2020

2021 2020

Para este periodo enero – junio 2021 se recibieron transferencias para estudio de

diseños de nuevo edificio como apoyo de la Gobernación de Antioquia por valor

de $751.260 (Cifras en miles de pesos)


Descuentos financieros (Cifras en miles de pesos)

La E.S.E. Hospital San Vicente de Paul ha logrado obtener descuentos financieros

importantes mediante negociaciones con los proveedores y el oportuno pago de

sus obligaciones.


751

0

Comparativo Transferencias estudio de diseño edificio


2021 2020

193178

Comparativo Descuentos financieros


2021 2020

Arrendamientos

El Hospital ha obtenido otros ingresos por arredramiento de varios espacios físicos

donde algunos de nuestros aliados prestan sus servicios.


Ingresos No Operacionales (Cifras En Miles De Pesos)

La E.S.E. presenta al mes de junio otros ingresos no operacionales como rendimientos

financieros, aprovechamientos, recuperaciones.


131

90

Comparativo Ingresos por Arrendamiento de espacios físicos


2021 2020

Comparativo Ingresos no Operacionales


2021 2020

Costos

Los costos tuvieron un incremento del 9% respecto al mismo periodo del año 2020,

esto se debe principalmente al incremento o recuperación en la venta de servicios,

más un IPC del 1.61% y adicionalmente algunos insumos hospitalarios continúan

con precios altos.

Gastos

Los gastos de administración ascendieron a $2.359.270 (Cifras en miles de pesos)

durante el primer semestre del año 2021, presentando una disminución del 14.1%

con respecto al mismo periodo del año anterior.

GastosENERO - JUNIO

2021 2020 Variación %

Gastos Nómina 1.049.047 747.285 40.4%

Gastos Generales 1.222.047 1.947.118 -37.2%

Impuestos, Contribuciones y Tasas 88.176 51.420 71.5%

Gastos a Junio 30 2.359.270 2.745.823 -14.1%

La E.S.E. Hospital San Vicente de Paúl de Caldas mantiene su política de consolidar

alianzas estratégicas con los proveedores y prestadores de servicios como servicio

de aseo, vigilancia, lavandería y relaciones de confianza con todos sus

proveedores de insumos y medicamentos.

La E.S.E. busca mantener la cultura de ahorro de energía, agua e insumos de

papelería por austeridad y cuidado del medio ambiente.

EBITDA

En el periodo enero - junio del año 2021 el Hospital presentó un EBITDA negativo con

un -2.5% pero muestra una recuperación del 54% frente al mismo periodo del año

2020 donde el EBITDA fue del -5.9%

Este indicador tiene una relación directa con el margen operativo y muestra como

los ingresos operacionales no son suficientes para cubrir los costos y los gastos de la

prestación de los servicios de salud. Aunque se muestra una recuperación

importante, aún se evidencia el impacto directo generado por la pandemia

COVID-19


Resultado integral del ejercicio

Durante el primer semestre del año 2021 el Hospital presentó un déficit de

$1.274.098 (Cifras expresadas en miles de pesos) vs $10.098 de excedente en el

mismo periodo del año anterior, donde tiene incidencia directa el deterioro de

cartera para este periodo, por $1.127.424 acorde con la resolución de gerencia 218

de octubre de 2019

RESULTADO INTEGRAL DEL EJERCICIO (1.274.098) 10.098

2020 2021

-327

-718

Comparativo EBITDA


2021 2020

la Infraestructura

Para el año 2021 y cumpliendo con los protocolos establecidos de calidad y

seguridad tanto de los usuarios como del personal, se ha logrado una mejora de

condiciones locativas para los pacientes y la comunidad.

A continuación, se presenta a groso modo el número de intervenciones por servicio:

Número de intervenciones

por servicio

Servicio Total

Admisiones 2

Alimentación 17

Archivo administrativo 1

Áreas comunes 4

Ascensor barrios unidos 3

Ascensor sede ppal. 7

Auditorio 6

Barrios unidos 37

Call center 1

Cartera 1

Cirugía 25

Consulta externa 5

Contabilidad 1

Cuarto de gases 1

Esterilización 1

Fachadas 1

Farmacia 32

Fisioterapia 2

Gerencia 7

Jurídica 1

Laboratorio 7

Planeación/Gesis 1

Rayos x 15

Sala 1 13

Sala 2 47

Sala 3 16

Sala 4 34

Talento humano 1

Trampa de grasa 3

Urgencias 89

Total general 381

Oficina Jefes Enfermería Urgencias

Antes Después

Baños usuarios urgencias

Antes Después

Pediatría urgencias

Antes Después

Cuarto sucio urgencias

Antes Después

Área 3 urgencias

Antes Después

Área 2 puesto de médicos urgencias

Antes Después

Adecuación Vacunación Covid-19

Antes Después

Alimentación

Antes Después

Baño Habitación 212

Antes Después

Reanimación

Antes Después

Ortopedia

Antes Después

Cuarto De Aseo Urgencias

Antes Después

Inversión mantenimiento

Mes Mes Centro de costo Descripción Valor

2021

Enero HospitalCompra materiales

eléctricos1.193.135

Enero Urgencias

Compra de chapa para

reja principal área de

urgencias

309.400

Enero Hospital

Materiales y suministros

para mantenimiento

hospitalario

6.707.700

Enero UrgenciasCompra de escritorio

doble cajonera en RH980.000

Enero Urgencias

Compra de ventanas y

puertas para mejoras

locativas

6.920.445

Febre

roHospital


para mantenimiento

hospitalario

5.093.950

Marzo Hospital


para mantenimiento

hospitalario

12.858.100

Marzo Urgencias

Compra de sillas rimax

blancas con brazos (área

urgencias)

495.040

Marzo SedeMantenimiento correctivo

a motobomba1.439.900

Marzo SedeCompra de ventilador

para ascensor schindler1.801.592

Abril Central de esterilización

Instalación y compra de

válvula cheque para la

motobomba ( autoclave )

190.400

Abril Hospital


para mantenimiento

hospitalario

6.603.330

Abril Alimentación

Mantenimiento preventivo

a equipos industriales del

servicio de alimentación

3.153.500

Mayo Hospital


para mantenimiento

hospitalario

7.437.754

Junio Hospital


para mantenimiento

hospitalario

16.015.823

Junio HospitalMantenimiento correctivo

ascensor principal762.065

TOTAL 71.962.134

Gestión del proceso de Ingeniería Biomédica

Compra de equipos médicos en reposición, reemplazados por seguridad del

paciente, mejora de tecnología y cumplimiento de normativa.

Año Descripción Cant Valor

2021

Rayos x odontológico

emc005261 7.140.000

Ventilador mecánico de

transporte1 45.220.000

Desfibrilador emc02135 1 17.500.000

Regulador tipo dial 15 lpm

028 1,027,160

Aspirador de secreciones 1 565.000

Termohigrometro con

calibración onac6 2.348.060

Flujometros dobles adulto 5 1.340.000

Camilla de paciente 5 37.000.000

Bascula 1 2041463

Laringoscopio de fibra

óptica1 987.000

Timer 4 tiempos 1 184.688

Total 114.326.211

El mantenimiento preventivo es un procedimiento periódico para minimizar el riesgo

de fallo y asegurar la continua y correcta operación alargando así la vida útil de los

equipos, sin riesgos para los pacientes y para el personal médico asistencial que

manejan los equipos, logrando de esta manera extender su vida útil y dar un servicio

de excelente calidad. A continuación, los mantenimientos preventivos a equipos

médicos por mes:

Mantenimientos Preventivo

Equipos Biomédicos 2021

Enero 119

Febrero 89

Marzo 100

Abril 46

Mayo 150

Junio 54

Total 558

Mantenimientos Correctivos

Equipos Biomédicos 2021

Enero 23

Febrero 34

Marzo 41

Abril 44

Mayo 27

Junio 25

Total 194

La calibración asegura la precisión de los equipos, reduciendo eventos adversos

producidos por causa de su uso. A continuación, los equipos por mes:

Calibraciones a equipos

Biomédicos 2021

Enero 0

Febrero 77

Marzo 0

Abril 0

Mayo 0

Junio 13

Total 90

El objetivo de estas pruebas es garantizar que un equipo biomédico cumpla unos

niveles de seguridad normalizados en estándares internacionales, de forma que se

minimicen los riesgos eléctricos que pueden causar accidentes a cualquier persona

en interacción con el equipo, sea un paciente o personal médico. Se han

ejecutado en el área de cirugía:

Prueba de seguridad

eléctrica a equipos

biomédicos

Enero 0

Febrero 0

Marzo 0

Abril 0

Mayo 0

Junio 42

Total 42

Se presentan servicios, consumibles, repuestos y/o afines con el fin garantizar

seguridad en los equipos, cumplimiento de norma y seguridad para el paciente y

el personal operativo:

MESCENTRO DE

COSTODESCRIPCIÓN VALOR

Enero Cirugía Filtro para incubadora de transporte ATOM 459.076

Enero Urgencias Colchonetas para camillas de transporte 2.784.252

Febrero Urgencias Accesorios para el ventilador mecánico de transporte 3.356.247

FebreroBarrios

unidosValidación Rayos x periapical 952.000

FebreroBarrios

unidosCarro portátil para oxigeno 107.800

Febrero CirugíaServicio de validación autoclaves (cirugía-

odontología)1.570.782

Febrero Cirugía Bombillo para laringoscopio Ref: 04800 682.584

Febrero Ambulancia Sensor de flujo inspiratorio 1.053.000

Febrero UrgenciasVálvula respiratoria 22m 15f 30m para ventilador

Magnamed684.000

Febrero Urgencias Sensor de flujo proximal ad reusable 886.500

Marzo Urgencias Corrección de fuga en la red de oxigeno 571.200

Marzo Urgencias Boquilla angular 90 196.875

MarzoBarrios

unidosContrangulos odontológicos 900.000

MarzoBarrios

unidosMantenimiento cadena de frio 2.261.000

Marzo Hospital Calibración de equipos biomédicos 9.219.444

Abril Hospital Sensor para monitores de signos vitales adulto 5.023.000

AbrilBarrios

unidosRepuestos para unidad odontológica 1.418.480

Abril Lavandería Bascula digital eléctrica con calibración 2.041.463

Abril Urgencias Gatos hidráulicos 500n 1.133.297

Abril Cirugía Mantenimiento a rejillas del autoclave 285.600

Mayo Ambulancia Sensor Spo2 adulto edan(directo) 6 pines 916.300

Junio Cirugía Sensor Spo2 ge v100 adulto 770.000

Junio Cirugía Bombillo con base hlx 4643 12v 50 w 419.977

JunioHospitalizaci

ónColchón antiescara 90 x 190 1.053.000

JunioHospitalizaci

ónSensor de oximetría adulto Nellcor 9 pines 160.000

TOTAL 38.905.877

Oficina Asesora

Jurídica

Depuraciones con Cartera de Usuarios

Depuración de cartera cumpliendo el debido proceso, de

publicación de un aviso junto con el Acto Administrativo en los lugares

visibles de la E.S.E, con el fin de realizar una devolución de anticipos a

los usuarios de la E.S.E que tuvieran a su favor, buscando con ello, un

saneamiento de la cartera para determinar la realidad económica,

financiera y contable de la E.S.E.

Depuración de cartera prescrita de usuarios de valores por concepto

de anticipos que se encontraran prescritos, generando los

procedimientos administrativos necesarios que permitan el

saneamiento de la cartera, analizando las situaciones jurídicas y

financieras de los mismos.

1

2

Cobro Coactivo

Se realizó la implementación del reglamento interno de

recaudo de cartera y cobro coactivo, dando inicio con

los procesos en contra de personales naturales o jurídicas,

cuyo objeto es ejercer el recaudo de los dineros adeuden

a la E.S.E, lo cual genera una solvencia económica, y

trae consigo una mejor prestación del servicio; además

de, tener un conocimiento real y actualizado del estado

de la cartera, exacta identificación de los deudores y

medidas de seguimiento.

Docencia Servicio

Reapertura del sitio de práctica para diferentes Instituciones,

cumpliendo con los protocolos de bioseguridad, brindando un

óptimo sitio de práctica para los estudiantes de diferentes

Instituciones, realizando continuamente Inducciones para que

el estudiante tenga conocimiento de nuestras PolíticasInstitucionales.

Fondo de Vivienda

Se realizó una revisión de los deudores del fondo de vivienda de

la E.S.E, buscando con ello un análisis del estado del crédito, de

lo cual se logró recuperar el pago de la totalidad adeudada por

parte de una de las ex funcionarias de la institución; también se

ha gestionado lo concerniente para la terminación de otros

créditos y realizar la escritura de deshipoteca de los deudores.

De otro lado se dará inicio mediante cobro coactivo en contra

de dos ex funcionarios, con los cuales no se ha logrado

comunicación ni concertación alguna, con el fin de generar los

recaudos correspondientes para la E.S.E.

Informe procesos

Durante el tercer trimestre del año 2021 la cantidad de procesos judiciales en

los cuales es parte la E.S.E se distribuye así:

Ejecutivos NulidadVerbal

Sumario

Reparación

directa

Verbal

responsabili

ad civil

Repetición

Primer Trimestre 4 4 1 19 1 0

Segundo Trimestre 5 4 1 18 1 0

Tercer trimestre 5 4 1 18 1 1

Cuarto Trimestre

Cantidad de Procesos Judiciales

Primer Trimestre Segundo Trimestre Tercer trimestre Cuarto Trimestre

La E.S.E es parte en 30 procesos judiciales, donde se observa para el tercer trimestre

del año 2021 existe un incremento de 1 proceso, dado que se inició demanda a

través del medio de control repetición.

De los 30 procesos judiciales, 6 corresponden a la presente administración en los

cuales:

• En el año 2020 se actúa en calidad de demandado en 3 procesos por el medio

de control reparación directa y un proceso verbal responsabilidad civil.

• En el año 2021 se actúa en calidad de demandante en 3 procesos por el medio

de control repetición y ejecutivos.

Ejecutivos Reparación directaVerbal

responsabiliad civilRepetición

Año 2020 2 1

Año 2021 2 1

Procesos Judiciales Nuevos

Año 2020 Año 2021

Durante el tercer trimestre del año 2021 la cuantía de los procesos judiciales según

el medio de control se encuentra definida así:

$2.958.106.429

$65.696.078 $20.252.000

$5.517.968.250

$204.418.350 $2.279.485

$0

$1.000.000.000

$2.000.000.000

$3.000.000.000

$4.000.000.000

$5.000.000.000

$6.000.000.000

Ejecutivos Nulidad Verbal Sumario Reparación directa Verbal

responsabilidad

civil

Repetición

Cuantías Procesos Judiciales

Para el tercer trimestre del año se observa un incremento de las cuantías dada la

demanda instaurada por el medio de control repetición.

Por otro lado, durante el año 2021 el comportamiento de las decisiones judiciales

ha derivado:

• 1 fallo en contra de la ESE en el medio de control controversias contractuales.

• 1 fallo a favor de la ESE dentro de un proceso ejecutivo.

• 3 fallos a favor de la ESE en el medio de control reparación directa.

Ejecutivos NulidadContractua

l

Verbal

Sumario

Reparación

directa

Verbal

responsabili

dad civil

Repetición

Primer Trimestre 1 1

Segundo Trimestre 1 1

Tercer Trimestre 1

Cuarto Trimestre

Resultado Fallos Judiciales

Primer Trimestre Segundo Trimestre Tercer Trimestre Cuarto Trimestre

De estos resultados, 3 decisiones fueron emitidas en primera instancia y 2 decisiones

fueron emitidas en segunda instancia:

A favor En contra

Primera Instancia 2 1

Segunda Instancia 2

2

1

2

Resultado Instancia Procesal

Primera Instancia Segunda Instancia

Es importante aclarar que, frente al fallo en contra notificado en segunda

instancia, el Comité de Conciliación de la ESE recomendó no presentar recurso de

apelación.

Durante el tercer semestre del año 2021 la ESE actúa como parte en calidad de

demandante y demandada así:

• 6 procesos en calidad de demandante

• 24 proceso en calidad de demandada

Primer

Trimestre

Segundo

Trimestre

Tercer

Trimestre

Cuarto

Trimestre

Demandante 4 5 6

Demandado 25 24 24

Calidad en la que actúa la ESE

Demandante Demandado

Acciones de tutelas

Durante el transcurso del año 2021 la ESE ha sido vinculada en 69 trámites judiciales

los cuales según el derecho fundamental pretendido se distribuyen así:

63,76%

7,24%

12%

14%

3%

Tipo de derecho fundamental

Oportunidad en la prestación del servicio

Remisión

Exoneración cuota de recuperación

Derechos de petición

Estabilidad laboral reforzada

El resultado de las decisiones judiciales en primera instancia ha sido:

75,00%

17,39%

7,24%

Resultados Primera Instancia

A favor En contra Sin fallo

Frente a estas decisiones se han presentado 13 impugnaciones, de las cuales el

resultado de los fallos en segunda instancia ha sido:

30,76%

15,38%

53,84%

Resultado Segunda Instancia

A favor En contra Sin fallo

Derechos de petición

Rendición en plataformas SECOP I - SIA

OBSERVA- SIA CONTRALORIA

Concepto Número

Contratos 98

Ordenes de servicios 14

Derechos de petición 94

Hechos relevantes:

• Resultados significativos en la rendición de cuentas de la E.S.E. en la cual la

CONTRALORIA GENERAL DE ANTIOQUIA dio un concepto FAVORABLE de

acuerdo en una calificación de 98.9

• Rendición oportuna en la plataforma SIA CONTRALORIA en su rendición mensual

de los formatos solicitados en por la CONTRALORIA

• Publicación oportuna en los términos requeridos por SECOP I y SIA OBSERVA

en la información contractual, ordenes de servicios, cuenta de cobro y pagos

contra factura.

• Capacitación a los supervisores de los contratos con el fin de retroalimentar

las obligaciones de la supervisión en todas las etapas contractuales

(precontractual, contractual, postcontractual.)

Convenios Interadministrativos

Departamento De Antioquia

• Contrato No. 4600011897 - Maternidad Segura

• Contrato No. 4600011920 - Dirigido a la a la población no afiliada al SGSSS del

Departamento de Antioquia y a la población migrante

Municipio De Caldas Antioquia

• Contrato No. 964 - Aunar esfuerzos técnicos, económicos y administrativos

necesarios para realizar ajuste de los diseños existentes de la primera etapahasta llegar a los diseños fase tres, y la elaboración de diseños fase 3 de lasegunda etapa de la nueva infraestructura de la E.S.E.

Planeación

Gestión

Desde la Gerencia se han identificado los puntos de mejoramiento del Sistema de

Gestión, fundamentado en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG,

definiendo plan de mejoramiento a los resultados de medición del FURAG.

Se realizó seguimiento al Plan de Desarrollo 2020 – 2023, evidenciando resultados

de cumplimiento en la gestión de 76% programado para el 2021.

La Oficina Asesora de Planeación se ha consolidado como un área de regulación

de la información asistencial, comercial y operativa, toda vez que ha logrado

identificar las fuentes internas de información, reconsiderar los indicadores,

analizar lo resultados, entregar los informes con el 100% en la oportunidad y

visibilizarse como el área canal para el reporte de información de producción a

entes de control y partes interesadas. Además, en el momento Planeación actúa

como un ente Asesor frente a herramientas y mecanismos de gestión de la

información.

Frente al PAMEC, La Institución ha logrado avanzar en la ejecución del

cronograma establecido, ubicando el resultado en el 4° paso de la Ruta Crítica,

definición de la calidad esperada.

En el Comité de Gerencia se logró realizar la redefinición y adopción del modelo

de operación (Mapa Operativo de Procesos), aprobación de la política de

gestión de riesgos, el mapa de riesgos y se encuentra en desarrollo actualización

de documentación de los procesos y procedimientos.

Se ha mejorado el relacionamiento con los terceros, ajustando los mecanismos de

reporte de información.

Resultados

Plan de Mejoramiento Institucional

Aumento en la satisfacción de contratantes con la información

proporcionada

Plan de mejoramiento para la atención de usuarios EPS SAVIA SALUD.

Diseño y actualización de 68 fichas de indicadores para el reporte de

información.

Definición de mecanismos de articulación entre áreas de gestión

Auditoria Interna Gestión de

En el mes de mayo de 2021 se dio el nombramiento de la nueva jefe de la Oficina

de Auditoría Interna, toda vez que este cargo se encontraba vacante desde

septiembre de 2020.

Durante estos cuatro meses se ha garantizado el cumplimiento de las

evaluaciones y seguimientos de Ley que exige la norma para las oficinas de

control interno, como son:

• Dos seguimientos al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano; este plan

consiste en definir estrategias dirigidas a combatir la corrupción mediante

mecanismos que faciliten su prevención, control y seguimiento. Al 31 de agosto

de 2021 se obtuvo un avance de cumplimiento del 80% del Plan.

• Evaluación independiente del Sistema de Control Interno al primer semestre de

2021.

• Informe de seguimiento sobre Austeridad en el gasto público, en el cual se

evidencian gestiones adelantadas por la Administración y las cuales impactan

favorablemente la gestión financiera de la Entidad, como son: la renegociación

con proveedores para la disminución de tarifas contratadas por honorarios y

servicios; aplicación de la norma para liquidar correctamente las prestaciones

sociales del personal; la no utilización de viáticos y gastos de viaje; la disminución

en las cuentas de gastos de útiles, papelería, impresos, publicaciones,

suscripciones y afiliaciones; medidas implementadas en los planes de telefonía

celular y cancelación de líneas que no se estaban utilizando; cancelación del

servicio de DIRECTV en el 2020; entre otros.

• Informe de seguimiento a las PQRS (Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y

Felicitaciones) recibidas y tramitadas en el primer semestre de 2021 y las cuales

ascendieron a 345 manifestaciones.

• Dos seguimientos al Plan de Mejoramiento suscrito con la Contraloría en el 2021 por

auditorías realizadas por el Ente de Control a los años 2018 y 2019. De las 34

acciones formuladas en el plan, 31 de ellas se encuentran cumplidas en su

totalidad y 3 con avances en su ejecución.

Importante resaltar que la Contraloría General de Antioquia en el mes de

septiembre de 2021 emitió concepto sobre el control fiscal interno, apoyados en la

efectividad del plan de mejoramiento y del cual asignaron una calificación del

94%, como se observa a continuación:

• Se documentó el Proceso de Evaluación Independiente al Sistema de Control

Interno, con sus procedimientos y formatos.

• Acompañamiento en la actualización de los Procedimientos de Tesorería, los

cuales presentan un avance del 66% a la fecha.

• Creación del Comité Institucional de Coordinación de Control Interno y

reactivación acorde con el cronograma establecido por la Entidad.

Retos

Continuar con el fortalecimiento del proceso de evaluación independiente al

sistema de control interno de la Entidad.

Elaborar un plan de evaluaciones para la vigencia 2022 basado en riesgos,

teniendo en cuenta que la Institución cuenta con un mapa de riesgos por

procesos actualizado, al igual que la política de administración de riesgos.

Gobierno

Digital

Con el proceso de actualización del software como

herramienta centralizada para el manejo de historia Clínica

y el área administrativa, se apoyan todas las estrategias

definidas gerencialmente, apoyando la atención segura,

crecimiento de servicios, incremento en resultados

financieros y fortalecimiento institucional.

Inicios de proceso de

actualización de software

Renovación tecnológica

Inicio de renovación de equipos tecnológica en

equipos institucionales y generación de proyecto parasolicitud de recursos de apoyo en tecnología a la DSSA.

Indicadores

Cantidad de Inversión de este año:

$25.000.000 (equipos portátiles y elementos para repotenciar)

Número de solicitudes atendidas en el área

2.135 hasta el 31 de Agosto del 2021. Promedio de requerimientos atendidos

mensual

267

Comunicaciones

Gestión de las

Comunicaciones

Redes sociales

Nuestra institución cuenta con 2 redes sociales que permiten la visualización de la

gestión e interacción con los públicos de interés.

25.386 personas alcanzadas (red social por excelencia)

513 personas alcanzadas

Es una red social nueva en nuestra institución donde a través de estrategias

institucionales se busca posicionar la imagen de la E.S.E Hospital San Vicente de

Paúl de Caldas, en este momento se encuentra en construcción y diagnóstico.

Presencia en medios de comunicación

Programa Huellas Colombianas

2.8 de rating que se traduce en

300.000 y 350.000 personas

visualizando el programa

Teleantioquia noticias

2.600reproducciones del programa

Audiencia en los programas radiales 3.000 personas

alcanzadas por programa

750 personas alcanzadas

Noticoncejo

Comunicaciones internas

Comunicaciones apoya trasversalmente los demás procesos de la institución a

través de campañas, contenidos audiovisuales y estrategias que permitan el

posicionamiento e interacción con el público interno.

Marca

• Carnetización.

• Conglomerado.

• Trabajo articulado con la Gerencia de Comunicaciones de la Gobernación

de Antioquia.

• Creación de nuevos lineamientos visuales y de identidad de la institución.

¡Gracias! Unidos construiremos la institución

que soñamos

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