Conoce nuestra gestión
con Calidad Atención en Salud
Logros del área de atención en salud
Hospital de puertas abiertas
Actualmente se acepta el 76% de los pacientes que se comentan al centro
regulador, de un promedio de 344 pacientes mensuales. Con el proceso de
mejoramiento de la planta física se espera aumentar la aceptación de pacientes.
Reto: Que todos los pacientes del Suroeste Antioqueño ingresen a nuestra
institución para recibir los servicios de salud que requieren.
Centro regulador
Mes Comentados AceptadosNo
aceptados % aceptados
% no
aceptados
Enero 335 246 89 73 27
Febrero 334 246 88 74 26
Marzo 347 255 92 73 27
Abril 336 248 88 74 26
Mayo 396 308 88 78 22
Junio 284 229 55 81 19
Julio 378 305 73 81 19
Agosto 344 254 90 74 26
Total 2754 2091 663 76 24
Vacunas Covid -19 Aplicadas
Al 13 de septiembre se aplicó 39.012 dosis de vacunas, cada semana se realiza
jornadas extramurales de vacunación para personas con dificultades para el
acceso a puestos de vacunación.
Mes Total Dosis Aplicadas
Febrero 22
Marzo 2252
Abril 3291
Mayo 6617
Junio 7706
Julio 9152
Agosto 8130
Septiembre (Corte Día 13) 8130
Total 45300
Política IAMII
Enfocados a fortalecernos como institución amiga de la mujer y de la infancia, se
realiza a las gestantes antes del alta luego del parto asesoría en lactancia
materna y pautas de cuidado del recién nacido.
Se realizó la semana de la lactancia materna en articulación con la Alcaldía
Municipal.
Acompañamiento a Brigadas
Por medio de convenio interinstitucional se ha realizado acompañamiento a la
Alcaldía Municipal en brigadas de salud en Vereda la Corralita, Barrio Andalucía,
Colegio José María Bernal, Vereda la Corrala Alta, vereda el Cano y la
Aguacatala.
Sector Personas
Beneficiadas
Vda La Corralita 22
Andalucía 7
Villa Capri 20
Vda Corrala Alta 12
Vda Corrala Baja 6
El Cano 5
Aguacatala 5
Total 77
Fortalecimiento institucional
Planta de personal
1 trabajador oficial
100 funcionarios de planta global
37 funcionarios de planta temporal
127 tercerizados con corporación, agremiación de profesionales y empresa de
servicios públicos
25 médicos especialistas
17 contratistas asistenciales y administrativo (incluye proyecto de salud pública y
maternidad segura)
Seguridad y salud en el trabajo
de cumplimiento frente a los requerimientos que exige el Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (Resolución 0312 de 2019).92%
Clasificación De Residuos En Kilogramos 2019 2020 2021
No Peligrosos
Ordinarios e inertes10.297 10.157 17.098
Reciclables4.764 4.385 4.335
Peligrosos
Biosanitarios25.273 20.900 20.879
COVID-19- 915 3.827
Cortopunzantes1.316 1.000 1.138
Anatomopatológico2.769 2.157 2.207
TOTAL44.419 39.514 49.484
Químicos
Fármacos27 35 110
Metales Pesados1 - -
Reactivos763 410 386
Contenedores
Presurizados - - -
Aceites Usados40 - 40
Datos comparativos de enero a agosto, de los últimos tres años.
Se hace la salvedad que los residuos no peligrosos ordinarios e inertes en el año
2021 presenta un aumento considerable comparado con el año 2019, ya que en
este año omitieron el pesaje de los residuos de alimentación.
Manejo de residuos
Logros
Modernización administrativa
Con dos plantas, una global con 108 cargos aprobados más un trabajador oficial
y una planta temporal con 47 cargos.
NivelPlanta
Global
Planta
TemporalTotales
Directivo 6 0 6
Asesor 2 0 2
Profesional 44 15 59
Técnico 6 4 10
Asistencial 50 28 78
Trabajador oficial 1 0 1
Total 109 47 156
Distribución por áreasPlanta
Global
Planta
Temporal
Gerencia 2 0
Oficina Auditoría Interna 1 0
Oficina Asesora De Planeación 3 0
Oficina Asesora Jurídica 2 0
Gestión Humana y Desarrollo Organizacional 1 0
Gobierno Digital, Tecnología E Información 2 0
Subgerencia Administrativa Y Financiera 20 0
Subgerencia De Servicios De Salud 78 47
Incluye trabajador oficial* 109* 47
Una vez finalizada la planta temporal del periodo comprendido entre enero y
junio de 2021; se procede a liquidar a los servidores públicos cumpliendo
normatividad y términos de ley.
Sostenibilidad Financiera
A continuación, se presentan algunos resultados obtenidos por la Entidad al 30 de
junio de 2021, así:
Concepto
Enero a Junio
2021 2020Variaci
ón %
Ingresos Servicios de Salud 12.989 12.077 8%
Transferencias 1.027 2.228 -54%
Otros Ingresos 455 405 12%
Gastos Administrativo y Costos Operativos 13.316 12.795 4%
Otros Gastos 261 129 102%
Cifras en millones de pesos
Cifras en millones de pesos
Desde la gerencia se mantiene la política de buscar y generar mejores ingresos
buscando siempre la contención del costo sin disminuir la calidad en la atención.
12.989
1.027455
13.316
261
12.077
2.228
405
12.795
129
Ingresos Servicios
de Salud
Transferencias Otros Ingresos Gastos
Administrativo y
Costos Operativos
Otros Gastos
Comparativo Ingresos VS Gastos y Costos
al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
Ingresos operacionales
Los ingresos por prestación de servicios de salud en el primer semestre de 2021 han
presentado un incremento del 7,6% comparado con el mismo periodo, a pesar de
que en este semestre se ha visto afectado por la Pandemia.
Cifras en millones de pesos
Ingresos por transferencias – apoyos gubernamentales)
Para el primer semestre 2020 se recibió transferencias por estampillas y subsidio a la
oferta como apoyo por pandemia COVID-19 por $2.161 millones
Cifras en millones de pesos
12.98912.077
Comparativo Ingresos por venta de servicios de salud
al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
218
2.161
Comparativo Transferencias por estampilla y subsidio a la oferta por
Pandemia al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
Para este periodo enero – junio 2021 se recibieron transferencias para estudio de
diseños de nuevo edificio como apoyo de la Gobernación de Antioquia por valor
de $751.260 (Cifras en miles de pesos)
Cifras en millones de pesos
Descuentos financieros (Cifras en miles de pesos)
La E.S.E. Hospital San Vicente de Paul ha logrado obtener descuentos financieros
importantes mediante negociaciones con los proveedores y el oportuno pago de
sus obligaciones.
Cifras en millones de pesos
751
0
Comparativo Transferencias estudio de diseño edificio
al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
193178
Comparativo Descuentos financieros
al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
Arrendamientos
El Hospital ha obtenido otros ingresos por arredramiento de varios espacios físicos
donde algunos de nuestros aliados prestan sus servicios.
Cifras en millones de pesos
Ingresos No Operacionales (Cifras En Miles De Pesos)
La E.S.E. presenta al mes de junio otros ingresos no operacionales como rendimientos
financieros, aprovechamientos, recuperaciones.
Cifras en millones de pesos
131
90
Comparativo Ingresos por Arrendamiento de espacios físicos
al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
Comparativo Ingresos no Operacionales
al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
Costos
Los costos tuvieron un incremento del 9% respecto al mismo periodo del año 2020,
esto se debe principalmente al incremento o recuperación en la venta de servicios,
más un IPC del 1.61% y adicionalmente algunos insumos hospitalarios continúan
con precios altos.
Gastos
Los gastos de administración ascendieron a $2.359.270 (Cifras en miles de pesos)
durante el primer semestre del año 2021, presentando una disminución del 14.1%
con respecto al mismo periodo del año anterior.
GastosENERO - JUNIO
2021 2020 Variación %
Gastos Nómina 1.049.047 747.285 40.4%
Gastos Generales 1.222.047 1.947.118 -37.2%
Impuestos, Contribuciones y Tasas 88.176 51.420 71.5%
Gastos a Junio 30 2.359.270 2.745.823 -14.1%
La E.S.E. Hospital San Vicente de Paúl de Caldas mantiene su política de consolidar
alianzas estratégicas con los proveedores y prestadores de servicios como servicio
de aseo, vigilancia, lavandería y relaciones de confianza con todos sus
proveedores de insumos y medicamentos.
La E.S.E. busca mantener la cultura de ahorro de energía, agua e insumos de
papelería por austeridad y cuidado del medio ambiente.
EBITDA
En el periodo enero - junio del año 2021 el Hospital presentó un EBITDA negativo con
un -2.5% pero muestra una recuperación del 54% frente al mismo periodo del año
2020 donde el EBITDA fue del -5.9%
Este indicador tiene una relación directa con el margen operativo y muestra como
los ingresos operacionales no son suficientes para cubrir los costos y los gastos de la
prestación de los servicios de salud. Aunque se muestra una recuperación
importante, aún se evidencia el impacto directo generado por la pandemia
COVID-19
Cifras en millones de pesos
Resultado integral del ejercicio
Durante el primer semestre del año 2021 el Hospital presentó un déficit de
$1.274.098 (Cifras expresadas en miles de pesos) vs $10.098 de excedente en el
mismo periodo del año anterior, donde tiene incidencia directa el deterioro de
cartera para este periodo, por $1.127.424 acorde con la resolución de gerencia 218
de octubre de 2019
RESULTADO INTEGRAL DEL EJERCICIO (1.274.098) 10.098
2020 2021
-327
-718
Comparativo EBITDA
al 30 de junio de 2021-2020
2021 2020
la Infraestructura
Para el año 2021 y cumpliendo con los protocolos establecidos de calidad y
seguridad tanto de los usuarios como del personal, se ha logrado una mejora de
condiciones locativas para los pacientes y la comunidad.
A continuación, se presenta a groso modo el número de intervenciones por servicio:
Número de intervenciones
por servicio
Servicio Total
Admisiones 2
Alimentación 17
Archivo administrativo 1
Áreas comunes 4
Ascensor barrios unidos 3
Ascensor sede ppal. 7
Auditorio 6
Barrios unidos 37
Call center 1
Cartera 1
Cirugía 25
Consulta externa 5
Contabilidad 1
Cuarto de gases 1
Esterilización 1
Fachadas 1
Farmacia 32
Fisioterapia 2
Gerencia 7
Jurídica 1
Laboratorio 7
Planeación/Gesis 1
Rayos x 15
Sala 1 13
Sala 2 47
Sala 3 16
Sala 4 34
Talento humano 1
Trampa de grasa 3
Urgencias 89
Total general 381
Oficina Jefes Enfermería Urgencias
Antes Después
Baños usuarios urgencias
Antes Después
Pediatría urgencias
Antes Después
Cuarto sucio urgencias
Antes Después
Área 3 urgencias
Antes Después
Área 2 puesto de médicos urgencias
Antes Después
Adecuación Vacunación Covid-19
Antes Después
Alimentación
Antes Después
Baño Habitación 212
Antes Después
Reanimación
Antes Después
Ortopedia
Antes Después
Cuarto De Aseo Urgencias
Antes Después
Inversión mantenimiento
Mes Mes Centro de costo Descripción Valor
2021
Enero HospitalCompra materiales
eléctricos1.193.135
Enero Urgencias
Compra de chapa para
reja principal área de
urgencias
309.400
Enero Hospital
Materiales y suministros
para mantenimiento
hospitalario
6.707.700
Enero UrgenciasCompra de escritorio
doble cajonera en RH980.000
Enero Urgencias
Compra de ventanas y
puertas para mejoras
locativas
6.920.445
Febre
roHospital
Materiales y suministros
para mantenimiento
hospitalario
5.093.950
Marzo Hospital
Materiales y suministros
para mantenimiento
hospitalario
12.858.100
Marzo Urgencias
Compra de sillas rimax
blancas con brazos (área
urgencias)
495.040
Marzo SedeMantenimiento correctivo
a motobomba1.439.900
Marzo SedeCompra de ventilador
para ascensor schindler1.801.592
Abril Central de esterilización
Instalación y compra de
válvula cheque para la
motobomba ( autoclave )
190.400
Abril Hospital
Materiales y suministros
para mantenimiento
hospitalario
6.603.330
Abril Alimentación
Mantenimiento preventivo
a equipos industriales del
servicio de alimentación
3.153.500
Mayo Hospital
Materiales y suministros
para mantenimiento
hospitalario
7.437.754
Junio Hospital
Materiales y suministros
para mantenimiento
hospitalario
16.015.823
Junio HospitalMantenimiento correctivo
ascensor principal762.065
TOTAL 71.962.134
Gestión del proceso de Ingeniería Biomédica
Compra de equipos médicos en reposición, reemplazados por seguridad del
paciente, mejora de tecnología y cumplimiento de normativa.
Año Descripción Cant Valor
2021
Rayos x odontológico
emc005261 7.140.000
Ventilador mecánico de
transporte1 45.220.000
Desfibrilador emc02135 1 17.500.000
Regulador tipo dial 15 lpm
028 1,027,160
Aspirador de secreciones 1 565.000
Termohigrometro con
calibración onac6 2.348.060
Flujometros dobles adulto 5 1.340.000
Camilla de paciente 5 37.000.000
Bascula 1 2041463
Laringoscopio de fibra
óptica1 987.000
Timer 4 tiempos 1 184.688
Total 114.326.211
El mantenimiento preventivo es un procedimiento periódico para minimizar el riesgo
de fallo y asegurar la continua y correcta operación alargando así la vida útil de los
equipos, sin riesgos para los pacientes y para el personal médico asistencial que
manejan los equipos, logrando de esta manera extender su vida útil y dar un servicio
de excelente calidad. A continuación, los mantenimientos preventivos a equipos
médicos por mes:
Mantenimientos Preventivo
Equipos Biomédicos 2021
Enero 119
Febrero 89
Marzo 100
Abril 46
Mayo 150
Junio 54
Total 558
Mantenimientos Correctivos
Equipos Biomédicos 2021
Enero 23
Febrero 34
Marzo 41
Abril 44
Mayo 27
Junio 25
Total 194
La calibración asegura la precisión de los equipos, reduciendo eventos adversos
producidos por causa de su uso. A continuación, los equipos por mes:
Calibraciones a equipos
Biomédicos 2021
Enero 0
Febrero 77
Marzo 0
Abril 0
Mayo 0
Junio 13
Total 90
El objetivo de estas pruebas es garantizar que un equipo biomédico cumpla unos
niveles de seguridad normalizados en estándares internacionales, de forma que se
minimicen los riesgos eléctricos que pueden causar accidentes a cualquier persona
en interacción con el equipo, sea un paciente o personal médico. Se han
ejecutado en el área de cirugía:
Prueba de seguridad
eléctrica a equipos
biomédicos
Enero 0
Febrero 0
Marzo 0
Abril 0
Mayo 0
Junio 42
Total 42
Se presentan servicios, consumibles, repuestos y/o afines con el fin garantizar
seguridad en los equipos, cumplimiento de norma y seguridad para el paciente y
el personal operativo:
MESCENTRO DE
COSTODESCRIPCIÓN VALOR
Enero Cirugía Filtro para incubadora de transporte ATOM 459.076
Enero Urgencias Colchonetas para camillas de transporte 2.784.252
Febrero Urgencias Accesorios para el ventilador mecánico de transporte 3.356.247
FebreroBarrios
unidosValidación Rayos x periapical 952.000
FebreroBarrios
unidosCarro portátil para oxigeno 107.800
Febrero CirugíaServicio de validación autoclaves (cirugía-
odontología)1.570.782
Febrero Cirugía Bombillo para laringoscopio Ref: 04800 682.584
Febrero Ambulancia Sensor de flujo inspiratorio 1.053.000
Febrero UrgenciasVálvula respiratoria 22m 15f 30m para ventilador
Magnamed684.000
Febrero Urgencias Sensor de flujo proximal ad reusable 886.500
Marzo Urgencias Corrección de fuga en la red de oxigeno 571.200
Marzo Urgencias Boquilla angular 90 196.875
MarzoBarrios
unidosContrangulos odontológicos 900.000
MarzoBarrios
unidosMantenimiento cadena de frio 2.261.000
Marzo Hospital Calibración de equipos biomédicos 9.219.444
Abril Hospital Sensor para monitores de signos vitales adulto 5.023.000
AbrilBarrios
unidosRepuestos para unidad odontológica 1.418.480
Abril Lavandería Bascula digital eléctrica con calibración 2.041.463
Abril Urgencias Gatos hidráulicos 500n 1.133.297
Abril Cirugía Mantenimiento a rejillas del autoclave 285.600
Mayo Ambulancia Sensor Spo2 adulto edan(directo) 6 pines 916.300
Junio Cirugía Sensor Spo2 ge v100 adulto 770.000
Junio Cirugía Bombillo con base hlx 4643 12v 50 w 419.977
JunioHospitalizaci
ónColchón antiescara 90 x 190 1.053.000
JunioHospitalizaci
ónSensor de oximetría adulto Nellcor 9 pines 160.000
TOTAL 38.905.877
Oficina Asesora
Jurídica
Depuraciones con Cartera de Usuarios
Depuración de cartera cumpliendo el debido proceso, de
publicación de un aviso junto con el Acto Administrativo en los lugares
visibles de la E.S.E, con el fin de realizar una devolución de anticipos a
los usuarios de la E.S.E que tuvieran a su favor, buscando con ello, un
saneamiento de la cartera para determinar la realidad económica,
financiera y contable de la E.S.E.
Depuración de cartera prescrita de usuarios de valores por concepto
de anticipos que se encontraran prescritos, generando los
procedimientos administrativos necesarios que permitan el
saneamiento de la cartera, analizando las situaciones jurídicas y
financieras de los mismos.
1
2
Cobro Coactivo
Se realizó la implementación del reglamento interno de
recaudo de cartera y cobro coactivo, dando inicio con
los procesos en contra de personales naturales o jurídicas,
cuyo objeto es ejercer el recaudo de los dineros adeuden
a la E.S.E, lo cual genera una solvencia económica, y
trae consigo una mejor prestación del servicio; además
de, tener un conocimiento real y actualizado del estado
de la cartera, exacta identificación de los deudores y
medidas de seguimiento.
Docencia Servicio
Reapertura del sitio de práctica para diferentes Instituciones,
cumpliendo con los protocolos de bioseguridad, brindando un
óptimo sitio de práctica para los estudiantes de diferentes
Instituciones, realizando continuamente Inducciones para que
el estudiante tenga conocimiento de nuestras PolíticasInstitucionales.
Fondo de Vivienda
Se realizó una revisión de los deudores del fondo de vivienda de
la E.S.E, buscando con ello un análisis del estado del crédito, de
lo cual se logró recuperar el pago de la totalidad adeudada por
parte de una de las ex funcionarias de la institución; también se
ha gestionado lo concerniente para la terminación de otros
créditos y realizar la escritura de deshipoteca de los deudores.
De otro lado se dará inicio mediante cobro coactivo en contra
de dos ex funcionarios, con los cuales no se ha logrado
comunicación ni concertación alguna, con el fin de generar los
recaudos correspondientes para la E.S.E.
Informe procesos
Durante el tercer trimestre del año 2021 la cantidad de procesos judiciales en
los cuales es parte la E.S.E se distribuye así:
Ejecutivos NulidadVerbal
Sumario
Reparación
directa
Verbal
responsabili
ad civil
Repetición
Primer Trimestre 4 4 1 19 1 0
Segundo Trimestre 5 4 1 18 1 0
Tercer trimestre 5 4 1 18 1 1
Cuarto Trimestre
Cantidad de Procesos Judiciales
Primer Trimestre Segundo Trimestre Tercer trimestre Cuarto Trimestre
La E.S.E es parte en 30 procesos judiciales, donde se observa para el tercer trimestre
del año 2021 existe un incremento de 1 proceso, dado que se inició demanda a
través del medio de control repetición.
De los 30 procesos judiciales, 6 corresponden a la presente administración en los
cuales:
• En el año 2020 se actúa en calidad de demandado en 3 procesos por el medio
de control reparación directa y un proceso verbal responsabilidad civil.
• En el año 2021 se actúa en calidad de demandante en 3 procesos por el medio
de control repetición y ejecutivos.
Ejecutivos Reparación directaVerbal
responsabiliad civilRepetición
Año 2020 2 1
Año 2021 2 1
Procesos Judiciales Nuevos
Año 2020 Año 2021
Durante el tercer trimestre del año 2021 la cuantía de los procesos judiciales según
el medio de control se encuentra definida así:
$2.958.106.429
$65.696.078 $20.252.000
$5.517.968.250
$204.418.350 $2.279.485
$0
$1.000.000.000
$2.000.000.000
$3.000.000.000
$4.000.000.000
$5.000.000.000
$6.000.000.000
Ejecutivos Nulidad Verbal Sumario Reparación directa Verbal
responsabilidad
civil
Repetición
Cuantías Procesos Judiciales
Para el tercer trimestre del año se observa un incremento de las cuantías dada la
demanda instaurada por el medio de control repetición.
Por otro lado, durante el año 2021 el comportamiento de las decisiones judiciales
ha derivado:
• 1 fallo en contra de la ESE en el medio de control controversias contractuales.
• 1 fallo a favor de la ESE dentro de un proceso ejecutivo.
• 3 fallos a favor de la ESE en el medio de control reparación directa.
Ejecutivos NulidadContractua
l
Verbal
Sumario
Reparación
directa
Verbal
responsabili
dad civil
Repetición
Primer Trimestre 1 1
Segundo Trimestre 1 1
Tercer Trimestre 1
Cuarto Trimestre
Resultado Fallos Judiciales
Primer Trimestre Segundo Trimestre Tercer Trimestre Cuarto Trimestre
De estos resultados, 3 decisiones fueron emitidas en primera instancia y 2 decisiones
fueron emitidas en segunda instancia:
A favor En contra
Primera Instancia 2 1
Segunda Instancia 2
2
1
2
Resultado Instancia Procesal
Primera Instancia Segunda Instancia
Es importante aclarar que, frente al fallo en contra notificado en segunda
instancia, el Comité de Conciliación de la ESE recomendó no presentar recurso de
apelación.
Durante el tercer semestre del año 2021 la ESE actúa como parte en calidad de
demandante y demandada así:
• 6 procesos en calidad de demandante
• 24 proceso en calidad de demandada
Primer
Trimestre
Segundo
Trimestre
Tercer
Trimestre
Cuarto
Trimestre
Demandante 4 5 6
Demandado 25 24 24
Calidad en la que actúa la ESE
Demandante Demandado
Acciones de tutelas
Durante el transcurso del año 2021 la ESE ha sido vinculada en 69 trámites judiciales
los cuales según el derecho fundamental pretendido se distribuyen así:
63,76%
7,24%
12%
14%
3%
Tipo de derecho fundamental
Oportunidad en la prestación del servicio
Remisión
Exoneración cuota de recuperación
Derechos de petición
Estabilidad laboral reforzada
El resultado de las decisiones judiciales en primera instancia ha sido:
75,00%
17,39%
7,24%
Resultados Primera Instancia
A favor En contra Sin fallo
Frente a estas decisiones se han presentado 13 impugnaciones, de las cuales el
resultado de los fallos en segunda instancia ha sido:
30,76%
15,38%
53,84%
Resultado Segunda Instancia
A favor En contra Sin fallo
Derechos de petición
Rendición en plataformas SECOP I - SIA
OBSERVA- SIA CONTRALORIA
Concepto Número
Contratos 98
Ordenes de servicios 14
Derechos de petición 94
Hechos relevantes:
• Resultados significativos en la rendición de cuentas de la E.S.E. en la cual la
CONTRALORIA GENERAL DE ANTIOQUIA dio un concepto FAVORABLE de
acuerdo en una calificación de 98.9
• Rendición oportuna en la plataforma SIA CONTRALORIA en su rendición mensual
de los formatos solicitados en por la CONTRALORIA
• Publicación oportuna en los términos requeridos por SECOP I y SIA OBSERVA
en la información contractual, ordenes de servicios, cuenta de cobro y pagos
contra factura.
• Capacitación a los supervisores de los contratos con el fin de retroalimentar
las obligaciones de la supervisión en todas las etapas contractuales
(precontractual, contractual, postcontractual.)
Convenios Interadministrativos
Departamento De Antioquia
• Contrato No. 4600011897 - Maternidad Segura
• Contrato No. 4600011920 - Dirigido a la a la población no afiliada al SGSSS del
Departamento de Antioquia y a la población migrante
Municipio De Caldas Antioquia
• Contrato No. 964 - Aunar esfuerzos técnicos, económicos y administrativos
necesarios para realizar ajuste de los diseños existentes de la primera etapahasta llegar a los diseños fase tres, y la elaboración de diseños fase 3 de lasegunda etapa de la nueva infraestructura de la E.S.E.
Planeación
Gestión
Desde la Gerencia se han identificado los puntos de mejoramiento del Sistema de
Gestión, fundamentado en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG,
definiendo plan de mejoramiento a los resultados de medición del FURAG.
Se realizó seguimiento al Plan de Desarrollo 2020 – 2023, evidenciando resultados
de cumplimiento en la gestión de 76% programado para el 2021.
La Oficina Asesora de Planeación se ha consolidado como un área de regulación
de la información asistencial, comercial y operativa, toda vez que ha logrado
identificar las fuentes internas de información, reconsiderar los indicadores,
analizar lo resultados, entregar los informes con el 100% en la oportunidad y
visibilizarse como el área canal para el reporte de información de producción a
entes de control y partes interesadas. Además, en el momento Planeación actúa
como un ente Asesor frente a herramientas y mecanismos de gestión de la
información.
Frente al PAMEC, La Institución ha logrado avanzar en la ejecución del
cronograma establecido, ubicando el resultado en el 4° paso de la Ruta Crítica,
definición de la calidad esperada.
En el Comité de Gerencia se logró realizar la redefinición y adopción del modelo
de operación (Mapa Operativo de Procesos), aprobación de la política de
gestión de riesgos, el mapa de riesgos y se encuentra en desarrollo actualización
de documentación de los procesos y procedimientos.
Se ha mejorado el relacionamiento con los terceros, ajustando los mecanismos de
reporte de información.
Resultados
Plan de Mejoramiento Institucional
Aumento en la satisfacción de contratantes con la información
proporcionada
Plan de mejoramiento para la atención de usuarios EPS SAVIA SALUD.
Diseño y actualización de 68 fichas de indicadores para el reporte de
información.
Definición de mecanismos de articulación entre áreas de gestión
Auditoria Interna Gestión de
En el mes de mayo de 2021 se dio el nombramiento de la nueva jefe de la Oficina
de Auditoría Interna, toda vez que este cargo se encontraba vacante desde
septiembre de 2020.
Durante estos cuatro meses se ha garantizado el cumplimiento de las
evaluaciones y seguimientos de Ley que exige la norma para las oficinas de
control interno, como son:
• Dos seguimientos al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano; este plan
consiste en definir estrategias dirigidas a combatir la corrupción mediante
mecanismos que faciliten su prevención, control y seguimiento. Al 31 de agosto
de 2021 se obtuvo un avance de cumplimiento del 80% del Plan.
• Evaluación independiente del Sistema de Control Interno al primer semestre de
2021.
• Informe de seguimiento sobre Austeridad en el gasto público, en el cual se
evidencian gestiones adelantadas por la Administración y las cuales impactan
favorablemente la gestión financiera de la Entidad, como son: la renegociación
con proveedores para la disminución de tarifas contratadas por honorarios y
servicios; aplicación de la norma para liquidar correctamente las prestaciones
sociales del personal; la no utilización de viáticos y gastos de viaje; la disminución
en las cuentas de gastos de útiles, papelería, impresos, publicaciones,
suscripciones y afiliaciones; medidas implementadas en los planes de telefonía
celular y cancelación de líneas que no se estaban utilizando; cancelación del
servicio de DIRECTV en el 2020; entre otros.
• Informe de seguimiento a las PQRS (Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y
Felicitaciones) recibidas y tramitadas en el primer semestre de 2021 y las cuales
ascendieron a 345 manifestaciones.
• Dos seguimientos al Plan de Mejoramiento suscrito con la Contraloría en el 2021 por
auditorías realizadas por el Ente de Control a los años 2018 y 2019. De las 34
acciones formuladas en el plan, 31 de ellas se encuentran cumplidas en su
totalidad y 3 con avances en su ejecución.
Importante resaltar que la Contraloría General de Antioquia en el mes de
septiembre de 2021 emitió concepto sobre el control fiscal interno, apoyados en la
efectividad del plan de mejoramiento y del cual asignaron una calificación del
94%, como se observa a continuación:
• Se documentó el Proceso de Evaluación Independiente al Sistema de Control
Interno, con sus procedimientos y formatos.
• Acompañamiento en la actualización de los Procedimientos de Tesorería, los
cuales presentan un avance del 66% a la fecha.
• Creación del Comité Institucional de Coordinación de Control Interno y
reactivación acorde con el cronograma establecido por la Entidad.
Retos
Continuar con el fortalecimiento del proceso de evaluación independiente al
sistema de control interno de la Entidad.
Elaborar un plan de evaluaciones para la vigencia 2022 basado en riesgos,
teniendo en cuenta que la Institución cuenta con un mapa de riesgos por
procesos actualizado, al igual que la política de administración de riesgos.
Gobierno
Digital
Con el proceso de actualización del software como
herramienta centralizada para el manejo de historia Clínica
y el área administrativa, se apoyan todas las estrategias
definidas gerencialmente, apoyando la atención segura,
crecimiento de servicios, incremento en resultados
financieros y fortalecimiento institucional.
Inicios de proceso de
actualización de software
Renovación tecnológica
Inicio de renovación de equipos tecnológica en
equipos institucionales y generación de proyecto parasolicitud de recursos de apoyo en tecnología a la DSSA.
Indicadores
Cantidad de Inversión de este año:
$25.000.000 (equipos portátiles y elementos para repotenciar)
Número de solicitudes atendidas en el área
2.135 hasta el 31 de Agosto del 2021. Promedio de requerimientos atendidos
mensual
267
Comunicaciones
Gestión de las
Comunicaciones
Redes sociales
Nuestra institución cuenta con 2 redes sociales que permiten la visualización de la
gestión e interacción con los públicos de interés.
25.386 personas alcanzadas (red social por excelencia)
513 personas alcanzadas
Es una red social nueva en nuestra institución donde a través de estrategias
institucionales se busca posicionar la imagen de la E.S.E Hospital San Vicente de
Paúl de Caldas, en este momento se encuentra en construcción y diagnóstico.
Presencia en medios de comunicación
Programa Huellas Colombianas
2.8 de rating que se traduce en
300.000 y 350.000 personas
visualizando el programa
Teleantioquia noticias
2.600reproducciones del programa
Audiencia en los programas radiales 3.000 personas
alcanzadas por programa
750 personas alcanzadas
Noticoncejo
Comunicaciones internas
Comunicaciones apoya trasversalmente los demás procesos de la institución a
través de campañas, contenidos audiovisuales y estrategias que permitan el
posicionamiento e interacción con el público interno.
Marca
• Carnetización.
• Conglomerado.
• Trabajo articulado con la Gerencia de Comunicaciones de la Gobernación
de Antioquia.
• Creación de nuevos lineamientos visuales y de identidad de la institución.
¡Gracias! Unidos construiremos la institución
que soñamos