Consejos para evitar problemas legales en

las pymes

En México, 70 por ciento de las Pymes enfrentan problemas legales debido a que no se

preocupan por la asesoría de un abogado, y sólo se concentran en la parte contable y

operacional de sus negocios.

Entre los problemas legales más frecuentes que enfrentan las Pymes están los laborales,

como por ejemplo, huelgas o acciones emprendidas por los empleados, los cuales si no son

manejados correctamente, pueden hacer que la empresa cierre.

Juan José Serrano, abogado del despacho Serrano y Serrano Asociados recomienda a las

Pymes tener la asesoría permanente de un abogado, ya sea internamente, o bien, de manera

externa.

"El 70 por ciento no cubre todo lo que deberían, los empresarios no le dedican mucho

tiempo a lo jurídico. "Y tienen razón porque ellos se dedican a producir y generar riqueza y

tener utilidades, pero el punto es que lo jurídico lo reservan y eso es muy riesgoso",

explicó.

Agregó que la parte contable las empresas siempre la atienden por necesidad, ya sea por

conciencia o por temor al fisco.

Sin embargo, el aspecto jurídico-laboral lo dejan hasta el final, por lo general lo atienden

cuando deben enfrentar un litigio, pero no aplican medidas preventivas.

Por ello, Serrano recomendó a las Pymes contratar un abogado interno que los audite y los

oriente todo el tiempo y en cualquier circunstancia, y los corrija cuando es necesario.

"La mayoría de las empresas contratan abogados externos cuando ya tienen una bronca

encima; lo ideal es que sean internos", insistió.

Especialistas en el área jurídico laboral mencionaron que entre los errores más frecuentes

que comete una Pyme en la parte legal, es que operan con base en contratos que descargan

de internet y luego los adaptan a su tipo de empresa, lo cual es peligroso.

Esta acción puede traerles una diversidad de problemas que podrían llevarlas incluso a la

cancelación de sus actividades. En los apartados laboral, fiscal y corporativo es donde se

registran las mayores incidencias.

¿Y en franquicias?

La franquicia es una figura jurídica ubicada en el campo de la propiedad intelectual, ya que

involucra el otorgamiento de derechos que por su propia naturaleza son intangibles, explicó

Karen Feher, especialista en el tema.

Hay dos aspectos legales fundamentales a cuidar: la licencia de uso de una o varias marcas,

y el traspaso tecnológico.

"Lo primero que debe hacer una franquicia es contar con una marca registrada, porque si

existiera algún problema, tendrá que cambiar de imagen, logos y demás elementos que le

representarán un alto costo".

Es importante, añadió, tener un marco jurídico que proteja al titular de la franquicia y al

franquiciatario.

En los detalles está el diablo

Aspectos legales que debe vigilar un empresario antes de contratar personal:

Solicite y verifique las cartas de recomendación, trabajos anteriores y antecedentes.

Ponga especial atención en la carta de recomendación de los últimos trabajos.

Tómese el tiempo de hablar no sólo con los anteriores jefes inmediatos del

solicitante, sino con la oficina de recursos humanos.

Pregunte las causas del despido o salida del solicitante, tiempo que duro trabajando,

comportamiento y actitud hacia sus compañeros.

Elabore la 'descripción' del puesto a ocupar, estableciendo por escrito: propósito

general del puesto, requisitos del mismo y funciones especificas del empleado.

Mantenga actualizado el expediente de cada uno de los empleados.

Esto constituye el historial laboral de sus trabajadores: desde asistencias,

vacaciones, enfermedades, aumentos salariales, cursos y capacitación, hasta

comportamiento dentro de su empresa.

Lo que incluye la franquicia:

Antes de cerrar el trato entre franquiciante y franquiciatario, es necesario conocer los

contratos que deben firmarse:

Comodato sobre los manuales.

Licencia de uso de software.

Licencia de uso de marca.

Confidencialidad entre el franquiciante y el franquiciatario.

Confidencialidad entre el franquiciatario y sus empleados.

Autor: Dayna Meré de Reforma

Fuente: www.negocius.com.mx

CONOCE TU CAPACIDAD PARA

SOLICITAR FINANCIAMIENTO

1.-Muy frecuentemente la Pyme requiere RECURSOS para resolver sus problemas

operativos cotidianos. Es muy frecuente que no sepa para qué los requiere y para buscar

qué objetivos.

2.-Necesario que la Pyme tenga un PLAN ESTRATEGICO que le de claridad en relación

al destino que van a tener esos dineros.

3.-Generalmente la Pyme busca financiamiento cuando atraviesa por malos momentos que

no es el mejor de los momentos para solicitar crédito.

4.-La Pyme suele no saber en qué áreas aplicar el financiamiento buscando qué metas o la

solución a qué problemas.

5.-La Pyme desconoce los requisitos que le van a solicitar en un banco si quiere solicitar un

crédito. Es frecuente que los considere excesivos.

6.-La solicitud de requisitos puede ser fundamentalmente en los siguientes términos:

IFE, RFC actualizado, comprobante de domicilio, Acta constitutiva en copia, Contrato de

arrendamiento en algunos casos, declaración ante Hacienda y al menos tres meses de

contabilidad, de estados financieros.

7.-Desafortunadamente la mayor parte de las Pymes no llevan contabilidad alguna.

8.-UNA declaración “en ceros” ante Hacienda, que generalmente huye al pago de

impuestos no es una carta que pueda presentarse ante un banco. Esta declaración fiscal

dice: NO TENGO UTILIDAD. Si no hay ganancias, no hay forma de afrontar el pago de un

préstamo.

9.-No es correcto pensar que “son muchos los documentos que me pide el banco”. Son los

mínimos necesarios aquí y en China.

10.-Incluso un particular debiera tener al alcance de su mano esa información que es

realmente básica y elemental.

11.-El porcentaje de cartera vencida en los bancos es alto y entre más alto más exigentes

van a presentarse en sus requerimientos para trámites de crédito.

12.-Algunos bancos incluso tienen extensionistas financieros que no solo tramitan el crédito

sino dan seguimiento puntual al destino del dinero como parte de las condiciones del

financiamiento.

13.-¿Estas realmente listo para solicitar un financiamiento? Prepara el expediente; nunca

sabes cuándo será necesario usar esa información ante el banco.

MARTHA GASCA

orienta@talento.org.mxThis e-mail address is being protected from spam bots, you need

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5601-3820

Redacción: Eduardo Torreblanca

Julio 2010.

Fuente: www.universooyme.com.mx

7 factores que obstaculizan la ejecución

efectiva en tu negocio PyME

Una ejecución efectiva es indispensable para el logro de las metas de tu negocio. Es la

causa directa de tu éxito y representa una ventaja competitiva perdurable para tu PyME.

Aún así, esta competencia se ha cultivado poco tanto en nuestra sociedad en general como

en las empresas y en las PyMEs en particular.

Son minoría notable las personas y los negocios que ejecutan con efectividad. Cada año se

invierten millones de pesos en el diseño de estrategias y modelos de negocio (contratando a

asesores expertos o manteniendo áreas especializadas internas) que no tienen el retorno

esperado, pues no son llevados a cabo como se planeó o ni siquiera se realiza un intento

serio por hacerlos realidad.

La ejecución deficiente es un vicio que se presenta tanto en corporaciones multinacionales

como en empresas pequeñas y medianas (PyMEs). En mi experiencia como consultor y

asesor financiero de empresas mexicanas (pequeñas, medianas y grandes), he identificado

que existen cuando menos 7 características que obstaculizan una ejecución efectiva y por

tanto el logro de sus resultados de negocio:

1. Hombre equipo

He visto al dueño de un negocio que vende más de $40 millones de pesos anuales manejar

diariamente una tabla en excel para no sobregirar su cuenta de cheques, lo que le consume

gran parte de la mañana. El hombre equipo sólo es posible en deportes infantiles, donde

aplicar la división de tareas y trabajo en equipo no es posible por la falta de madurez de los

niños. Y aún así es posible lograr una coordinación que ya quisieran muchos negocios.

Es muy común que el dueño de la PyME además de concentrar las principales decisiones

del negocio, concentre responsabilidades que no le corresponden: desde el manejo de

tesorería, promoción directa con clientes, cierre de ventas medianas, hasta la decisión de

descuentos por pronto pago a los clientes y la recepción de mercancía con anomalías.

A estos directores les cuesta mucho trabajo delegar funciones, incluso actividades rutinarias

que no aportan valor a la empresa y que les consumen un tiempo que deberían estar

utilizando para no caer en uno de los 6 puntos siguientes.

2. Planes fantásticos

El éxito de la naciente Wall-Mart de 1962 estaba más relacionada con la capacidad de

ejecución de su fundador que con ideas innovadoras. Sam Walton desarrolló e implantó una

idea central sencilla basada en la reducción de costos (estrategia todavía vigente) que

requería principalmente de una implantación ejemplar, por lo que los esfuerzos de este

legendario personaje los enfocó principalmente a la ejecución y a su perfeccionamiento.

Las empresas pequeñas y medianas, en el diseño de sus planes o estrategias, cometen

continuamente el error de otorgar demasiada importancia a ideas complejas, definiendo

modelos de negocio sofisticados que aún en grandes corporaciones tienen poca

probabilidad de éxito.

El extremo indeseable es ni siquiera tener un rumbo definido, o tenerlo a un nivel muy

general que imposibilita llevar a cabo acciones específicas.

3. Dirección por actividades

En una de mis primeras reuniones con una empresa mediana con problemas de desempeño,

el dueño me indicó con gran orgullo que sus gerentes estaban muy comprometidos, pues

durante la semana previa habían trabajado “todos los días desde de las 8 de la mañana

hasta las 2 – 3 de la mañana”. Cuando revisamos los resultados obtenidos, el dueño ya no

se mostró tan satisfecho.

Contrario a la dirección por objetivos, los directores de estas empresas se concentran en

supervisar órdenes y medir la cantidad de tiempo que pasa el personal en la empresa.

La falta de definición de objetivos para la empresa en general y para cada colaborador en

particular, producirá irremediablemente ineficiencias que cuestan dinero. Aún así, conozco

directivos que no se sientan a definir los objetivos, porque – irónicamente – creen que ¡es

una pérdida de tiempo!

4. Objetivos inexistentes o poco concretos

Es muy común que los dueños de las PyMEs no hagan un alto en el camino para evaluar

sus logros por un lado y definir nuevos objetivos por otro. Se pierden en el día a día durante

semanas, meses y años donde el trabajo no se acaba y los resultados tardan en llegar o no

llegan.

Incluso cuando se tiene definida una estrategia con objetivos claros de largo plazo (como

incremento en ventas, utilidades, participación de mercado, productividad), rara vez se

definen los objetivos intermedios que permitirán avanzar hacia la gran meta.

Definir objetivos generales o de muy largo plazo, sin la definición de los pequeños pasos

intermedios es igual de estéril que no definir objetivos para nada.

5. Indisciplina en el seguimiento

Después de numerosas pláticas con la Dirección de una PyME en proceso de sucesión,

decidimos anunciar al personal clave de la empresa con “bombos y platillos” el cambio de

estafeta para la nueva Directora del negocio. Salimos muy motivados y casi me

convencieron de que al día siguiente iniciarían los cambios.

Uno de los mayores problemas es la resistencia al cambio. He diseñado en conjunto con

dueños y directivos planes de acción específicos con objetivos concretos y actividades

cuantificables que no han sobrevivido más de una semana.

Evolucionar la manera de dirigir es probablemente el mayor reto que tienen tanto los

dueños como los asesores. Generar competencias que incluyan la disciplina del seguimiento

requiere además de un convencimiento pleno de los dueños, de consultores muy

experimentados que sean capaces de manejar con maestría las objeciones y los titubeos que

se presentarán dentro de la empresa.

6. Personas equivocadas en puestos clave

Recientemente supe de un caso en donde la gerencia de distribución de una empresa que

maneja producto terminado por más de $10 millones de pesos se la habían asignado a una

persona vinculada con un miembro de la familia que ocupa un puesto secundario.

Es increíble (y contradictorio a la vez) que la selección de puestos clave se delegue, en

ocasiones, a segundas manos o no se realice con el rigor necesario.

El nepotismo que aqueja a algunos negocios es perjudicial para las empresas familiares,

pero sólo y sólo si el Director General no se está asegurando de que sus familiares o amigos

no tienen las capacidad que requiere el puesto.

7. Administrando la aventura

Este punto es una consecuencia de los 6 anteriores y produce frustración en el dueño y en

sus colaboradores, pues la gestión del negocio se concentra en “apagar fuegos y tapar

hoyos”, es decir en resolver asuntos que han pasado al nivel de urgentes y que no

necesariamente son los realmente importantes.

Aunque se hayan trabajado más de 12 horas diarias 6 días de la semana, el dueño tiene la

sensación de que no avanzó, ni resolvió los problemas.

Recientemente una empresa familiar creó un Comité para definir la política de llamadas a

teléfonos celulares, pues estaba pagando más de $10 mil pesos mensuales, sin embargo no

ha sido capaz de ejecutar un plan donde recuperará más de $2 millones de pesos en cuentas

por cobrar con retrasos.

La mayoría de las PyMEs que no logran despegar, permaneciendo en un nivel de

supervivencia tienen como origen una deficiencia en su ejecución. No es el producto o el

modelo de negocios el que no funciona, es la manera de dirigir la empresa y perseguir los

resultados.

Cabe señalar que estos obstáculos no son privativos de las PyMEs y se presentan

regularmente – con distintas máscaras – en grandes corporativos, dependencias

gubernamentales, instituciones educativas, etc. En todas ellas, generan problemas de

desempeño y por tanto incumplimiento de sus metas.

Para eliminar estos obstáculos, es recomendable acudir a expertos externos que te permitan

identificar los factores específicos de tu negocio y que junto contigo diseñen e implanten

las soluciones específicas. Si decides resolverlo con recursos internos, sólo asegúrate de

elegir a un colaborador que se caracterice más por la ejecución que por el diseño de ideas.

Fuente: www.livinglavidapyme.com