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CONSEJOSPRCTICOSPARAREALIZARINVESTIGACIN

El presente captulo es nuevo y contiene algunas recomendaciones prcticas para loslectores que realizan por vez primera una investigacin completa como una tesis odisertacin. Sebasaenalgunosmanualesydocumentoselaboradosen laUniversidadde Celaya y el Instituto Politcnico Nacional por Roberto Hernndez Sampieri y susprofesores asociados: Ana Cuevas, Paulina Mendoza y Sergio Mndez. Los ejemplosprovienen de trabajos realizados por estudiantes de educacin superior desdelicenciaturahastadoctorado,devariasinstitucioneslatinoamericanas.Desdeluego,elcaptulo no pretende ser exhaustivo sino mostrar los traspis ms comunes quepodemoscometerenelprocesodeinvestigacin,particularmentealinicio.ANTESQUENADA,NOSEPREOCUPENISEANGUSTIE!Lainvestigacinpara lapresentacindeuntrabajouniversitarioounatesis,ascomocualquier estudio que tenga que llevar a cabo cuando sea profesionista, implica unesfuerzoquedemostrar su tenacidad y capacidadpara integrar el conocimiento quetienequeverconelcampoprofesionalquehayaelegido.Elsecretoparadesarrollarunainvestigacinconcalidadesmuysimple:destineuntiempoespecficodiarioosemanalparaelloydebeserconstante.Perosobretodo:nuncaentreenunestadodepnicootemor ni se deprima! Siga trabajando y rpidamente podr ver los frutos de superseverancia. Sea paciente. Tenga siempre en mente sus cursos sobre mtodos de

CAPTULO

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investigacin y la bibliografa, o las referencias que consult, sern de gran ayuda entodo el proceso. Adems, a lo largo de sus estudios ha ido obteniendo conocimientosqueahoradebeincorporar.El primer paso consiste en elaborar su proyecto de investigacin o tesis.Seleccione un tema o una idea de un rea que le interese, y en la que, adems, sedesenvuelvaconfacilidad,conozcabien,lomotiveoinquiete.Elaboreunalistaconellosy platquelos con sus compaeros, su familia, profesores y asesores de su institucin.Analice lo que le parezca ms conveniente, para disminuir el temor que la mayorasiente con la elaboracin de un trabajo de investigacin o tesis. Normalmente, laeleccin del tema le habr de llevar a alguna idea general, la cual debe ir acotando.Acotareltemaolaideasignificairprecisandoelreadesuobjetodeestudio.Porejemplo,siestudiala licenciaturaenDerechoFiscalyestinteresadoporlasreformastributariasmsrecientes,por loquepretendeque la investigacinotesissecentreenestetema,debemencionarquesenespecficoloqueleimporta.Podraserque le motive la valoracin de los efectos de las ltimasmodificaciones al ImpuestoSobrelaRenta(ISR).Deestemodoestparticularizandomseltemaolaidea.Peroesnecesarioahondaryprecisarms,porejemplo:Evaluarelefectodelarecientereformaal ISR en determinado segmento de contribuyentes, digamos los mdicos de ciertaciudad. An debe acotar ms el tema: el efecto en cuanto a qu? A lo mejor, loreferentealnivelderecaudacinfiscal.Entoncessuestudiosecentraraenelanlisisdetalreformayelefectoenlosnivelesderecaudacinentremdicosquelaboranporsucuenta (profesionales independientes que trabajan en sus consultorios y que emitenrecibos o facturas por sus servicios). Ahora s, ya lleg a un tema o una idea msconcreta,quecomorecordarsetraduceenunplanteamiento.Alfinaldelainvestigacin,nosdirsilareformaaument,mantuvoodisminuyel monto total de recaudacin de dicha poblacin de contribuyentes y las razones(explicacin del porqu increment, conserv o redujo el monto recaudado). Loanterior implicara no slo comparar las estadsticas de recaudacin previas yposterioresalareformaenparticular,sinoentrevistaraunamuestrademdicosenlaciudaddondesedesarrollaelestudio.

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SicursalamaestraenDesarrolloHumano,conespecialidadenlaorganizacinyleinteresanlostemasgeneralescomosentidodevidaylostrabajadores,stossonmuygeneralesyabarcandemasiado.Esnecesariodelimitarlos.Sentido de vida?, desde qu ptica? Podra decir: me interesa estudiar qunivelesdesentidodevidatieneciertoperfildetrabajadores(digamoslosobrerosdelaindustria del calzado en determinada ciudad), desde la perspectiva de la logoterapia.Entonces su trabajo consistira en una evaluacin del sentido de vida, con uninstrumento como el Phil o el de Nez (2001), en fbricas de calzado de Len,Guanajuato,Mxico(porejemplo),alascualestengaacceso.Imagnese que est por concluir la carrera en Comercio Internacional y el temaquetieneenmenteparasutesinaotesiseslostratadosinternacionalesdeMxicoylaproduccin agroindustrial, puede acotarlo y especificar qu tratado (por ejemplo: elTratadodeLibreComercioconChileoelTratadodeLibreComercioconEstadosUnidosy Canad), en qu sentido o rea de la produccin agroindustrial (por ejemplo: elaumento en el flujo del comercio entre los firmantes del acuerdo en determinadaproduccinagroindustriallegumbres).Obien,analizarelefectodelacuerdoenlosindicadoresdeproduccindelsectoragrcolaenunrubroconcreto.Si estudia Medicina y ha decidido investigar sobre el embarazo ectpico,1 debedelimitarsutemayubicarloenuncontextoconcreto,porejemplo:suscomplicaciones.Yentoncespuedeefectuarunestudiodecaso(ocasosmltiples,digamoscinco,quesehayanpresentadoenhospitalesdesuciudad).El tema, idea o tpico debe transformarse en un planteamiento de tesis oinvestigacinadesarrollar,estoquieredecirqueunasuntomuygeneralseconvierteenunacuestinmsespecfica.Recuerde que su forma de tratar el tema puede ser cuantitativo, cualitativo omixto. Le recomendamos que si es su primer estudio completo, sea cuantitativo ocualitativo.Lasinvestigacionesmixtassonmsbienparaquienestienenexperienciaenhaber realizadoestudios cuantitativosy cualitativos.Peroa la larga,debe conocer losmtodos mixtos porque son el futuro de la investigacin (en los pases msdesarrolladosrepresentayaelpresente). 1Elembarazoectpicoescuandoelembrinseimplantafueradeltero,yaseaenunadelastrompasdeFalopio,enelovario,enelcanalcervicaloenlacavidadplvicaoabdominal,ycomienzaacrecerall.

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Tambin recuerde que los planteamientos cuantitativos suelen requerir de unadelimitacinmsprecisaqueloscualitativos,peroencualquiercasosuplanteamientono puede ser general, vago ni impreciso. Las investigaciones cualitativas debencontextualizarse y los conceptos concretarse. No olvide que el origen de suplanteamiento puede provenir de muy distintas y variadas fuentes: libros, revistascientficas y de divulgacin popular, videos, conferencias, foros y pginas en internet,lneas de investigacin de su escuela o facultad, plticas con sus profesores, coninvestigaciones y de la lectura de tesis de compaeros que le precedieron, susreflexiones acerca de una materia que estudi, un trabajo que desarroll. Si se ledificultaobteneruntemaoplantearuno,acurdesedelasmateriasquemslegustaronyloscontenidosquemsleinteresaron.Tambinbusqueasusprofesoresfavoritosoalosdemetodologadelainvestigacinparaqueleayuden.Unavezdelimitadoeltemaoidea:reljese!Ya est listo para el segundopaso: formalice su planteamiento de investigacin.Cmo?Heaqualgunassugerencias.Tomeuncuadernoounacomputadorayanotesusideas respecto al planteamiento sobre el que va a investigar, desarrollar, inquirir,analizar o estudiar. Escriba varias ideas, aunque en el momento no le parezcanrelevantes.Porejemplo, si escogi investigar sobre losnivelesdesentidodevidaquetienen los trabajadores de las empresas productoras de calzado de Len desde laperspectivadelalogoterapia,pregntese: Queselsentidodevida?,queslalogoterapia? Quines son los autores ms relevantes sobre el sentido de vida y lalogoterapia? Cules son los enfoques, las teoras y las escuelas de la Psicologa y otrasdisciplinasquehantratadoelsentidodevidaylalogoterapia? Cmo ha sido evaluado o medido el sentido de vida en el mbito de lalogoterapia? Porquesimportanteelsentidodevida? Cmoeslavidadelostrabajadores? Cmoeslavidadelostrabajadoresdelcalzado? Qusentidodevidapuedentener?

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Creo que el sentido de vida de los trabajadores es bajo. Si le surge estepensamiento,analice:porqu?Elsentidodevidapuedemedirsecuantitativamenteyprofundizarsecualitativamente.Culacercamientoleconvencems?Enelcasodelasmodificacionesal ISR,puedecuestionarsobrelosmotivosquetuvieronlospostulantesde ese cambio, esbozar el efecto general y tambin los particulares. Asimismopodrapreguntarse:enqulesbeneficiaalosmdicosyenqulesperjudica?,cmosonlosmdicos como contribuyentes? Y expresar algunas ideas al respecto. Si estamoshablando de un tratado comercial, puede inquirir sobre el significado de este tipo deacuerdos, sus beneficios, amenazas e implicaciones, y reflexionar sobre sus propiasideasentornoaello. CmoeselsectoragrcolaenChile? CmoesenMxico?Formuletodaslasideasylaspreguntasqueconsidererespectoasutema.Despusordnelasytransfrmelasenunproblemaparainvestigaroestudiar,analizaryllegaraconclusiones.Paraello: Seleccionelasideasypreguntasmsimportantes. Renaideasopreguntasqueseanrepetitivas. Especifiqueyclarifiqueconceptosvagos.Esnecesarioquedelimitesuacepcin. Contineagregandoideas,inquietudesypreguntas. Analiceelenfoquequevaaseguirparaelaborarsuestudio. Definasustrminosyconceptos. Precise,ejemplifiqueyvayadelimitando. Hagaunapausasisecansa,tomeairefresco,regreseysigaperseverando.EnlaUniversidad de Celaya nos funciona irnos a tomar un buen caf capuchino,calienteofrapp,relajarnosyregresar. Aveces,aunelinvestigadormsexperimentadosientequesuplanteamientoespoco importante, que carece de sentido. Evite este sentimiento, nada msasegresedequenotrataalgodemasiadoobviooimpreciso.

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Acontinuacinqueremossugerirleunesquemavisualsobrecmotransitardelaideaalplanteamientodelproblema(figuras11.1y11.2),locualesunasecuencialgicadepensamientos.

Figura11.1Flujodepensamientosenelplanteamientodelproblema

Idea,tpicootema

Unapreocupacin

Unasunto Algoquerequiere

solucin Algoquele

interese

Escrbalaenunafraseoprrafo(dosotreslneasorenglones

contexto

Lugar Tiempo Casos

Dnde? Cundo? Con

quines?,conqufenmeno?

Planteamientobsicodelproblema

Verbo Fraseconcreta

Revisarlaliteraturayvercmoplantearonsuproblemaotrosinvestigadores

Precisarlafraseyagregarleunverboalinicio

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Figura11.2Ejemplodelflujodepensamientosenelplanteamientodelproblema

Determinarquclasesde

estructurasorganizacionalesdediferentespaseslatinoamericanospropicianunmayornmerodecasosfederalesresueltos

CulessonlostiposdeestructurasorganizacionalesdelasprocuradurasnacionalesquepropicianunmayornmerodecasosfederalesresueltosenAmricaLatina?

Planteamientobsicodelproblema

Contexto

Fiscalaso

procuradurasnacionalesdeArgentina,ChileVenezuela,CostaRica,Uruguay,Per,Mxico,Guatemala,RepblicaDominicana,Bolivia,Brasil,Paraguay,Honduras,Nicaragua,ElSalvadoryColombia

Temamsacotado

Estudiarciertotipode

organizacionespblicas

Estudiarfiscalasoprocuradurasnacionales

Nuncasedesanime!

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ALGUNOSEJEMPLOSDEDIFICULTADESCOMUNESENELPLANTEAMIENTODELPROBLEMAA continuacin comentaremos ejemplos de dificultades que pueden presentarse alelaborarelplanteamiento.Enocasionesslosemencionaelobjetivodelestudioyotrasveces nicamente la pregunta de investigacin, y no ambos elementos, esto con lafinalidad de no extender demasiado las explicaciones. Pero un ejercicio que puederesultarreveladorparalosestudiantesesquecuandosemuestraelobjetivo,seredactelapreguntayviceversa.Trminosgenerales,pocoespecficos

PlanteamientoPreguntadeinvestigacin: Culessern lasnecesidadesdeasesoradealtonivelde lasempresasmedianasygrandesdelazonacentrodelpas?Comentarios:Esta pregunta es inaceptable para cualquier estudio. Resulta sumamente vaga y esnecesario delimitar: qu tipo de necesidades en qu rubro? (financiero, recursoshumanos,calidad,produccin,mercadotecnia,etc.).Aunas,estosrubrossongeneralesy a su vez estn integrados por otros. Por ejemplo, recursos humanos: capacitacin,manejo de la nmina, salarios y prestaciones, clima organizacional, etctera. Qusignifica alto nivel? Realmente nada, es impreciso. Las empresas medianas ygrandes, en cunto a qu? Personal (nmina), ventas, volumen econmico deoperaciones,etc.Recordemosque loscriteriosparadefinirel tamaodeunaempresavarandependiendodesugiro:comercial,industrialoservicios. Y qu significa la zona centro del pas? Es ineludible especificar quprovincias abarca. Adems, suponiendo que se delimite, se incluirn en elestudiotodaslasempresasmedianasygrandesdecualquierclasedeactividadproductiva de un pas? (desde hoteles, supermercados, estticas de belleza,agencias automotrices, tiendas departamentales, hasta todo tipo de

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industrias). Es irreal, fantasioso; apenas los gobiernos de las naciones contodossusrecursospuedenefectuarcensosempresariales.Bueno,auncuandoseobtengaunamuestra,eltrabajoresultaratitnico.PlanteamientoObjetivosdeinvestigacin:

Determinar el efecto econmico potencial de la produccin agrcolaorgnica en el estado de Guanajuato, a partir de sus oportunidades ydemandasenmercadosexteriores. Identificar los productos con mayor posibilidad de incursionar ennuevosmercados. Sugerirunprocesoptimoparalacomercializacindeestosproductos.Comentarios: En cuanto al primer objetivo, podemos encontrar varios trminos tangenerales que no nos orientan hacia un estudio especfico. Efectoeconmico puede implicarmuy distintas cuestiones. Produccin agrcolaorgnica abarca diversos cultivos (como son el caf, el pltano, etc.).Mercadosexteriores(cules?). El segundo objetivo incluye nuevos mercados, concepto sumamentevago. El tercer objetivo, adems de emplear trminos imprecisos, no es unobjetivodeinvestigacin,entodocasoeselresultadodeunestudio.Otrosejemplosdeobjetivosgenerales,vagosysinenfocarse:

Analizarlascausasdelcncerdemamaenmujeresmayores.Qusignificamujermayor?, dnde se contextualiza el estudio?, cules son todas las causasposibles?,etctera. Conocer las consecuencias de la depresin. De qu tipo?, qu clase deconsecuencias?,etctera.

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EvaluarlapobrezaenlascomunidadesdeMatanzas,Cuba.Qusignificadotieneevaluar?, Esmuy indefinido en este contexto y qu significa el concepto depobreza? Determinar las necesidades de las amas de casa de Asuncin, Paraguay, al

comprarenlossupermercados.Sumamentedifusoyconfuso. Identificar las causasy losefectos socialesdel fenmenode la reincidenciaen la

comisin de delitos, as como los factores legales, sociales e institucionales

vinculados con ella; lo anterior, con el fin de determinar los recursos necesarios

para contrarrestar la reincidencia delictiva, mediante su adecuada

administracin. Este objetivo, ademsde tener una redaccinmuy larga, tienedos partes. La primera: identificar las causas y los efectos sociales delfenmeno de la reincidencia en la comisin de delitos, as como los factoreslegales,socialese institucionalesvinculadosconella.Lasegunda:determinarlosrecursosnecesariosparacontrarrestarlareincidenciadelictiva,mediantesuadecuada administracin. Un objetivo o una pregunta de investigacin debeexpresar slo una idea, no podemos incluir dos objetivos (ideas) en uno. Porotro lado, acaso se estudiarn todos los tipos de delitos? Desde robo a casahabitacin, narcotrfico, abusos sexuales, violencia domstica, evasin deimpuestos,etctera.Noseraprctico.Ysepiensaanalizartodas lasclasesdefactoreslegales,socialeseinstitucionales?Definitivamente no resulta realista,menos para un trabajo universitario.Losjvenesquehicierontalplanteamientonohabanenfocadonidelimitadosuestudio.Adems,elsegundoobjetivodeinvestigacinnoestal,slosetratadeuna consecuencia administrativa, que incluso es vaga. Qu significancontrarrestarlareincidenciadelictivayadecuadaadministracin?Objetivosopreguntasdirigidasaunaetapadelprocesoinvestigativo

PlanteamientosObjetivos: Medir el valor del capital humano en hoteles de gran turismo que operan enBariloche,Argentina.

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Adems de resultar impreciso, medir no es un objetivo de investigacin, sino unaetapadelprocesode indagacincuantitativa.Entodocaso,unobjetivopuedeservalidaruninstrumentodemedicinenuncontextomuyespecfico. Revisarlaformacmohasidodefinidalasatisfaccinlaboral.Apartedequenosedelimitaelcontexto, larevisindela literaturaesunaactividadqueserealizaentodainvestigacin,peronounfinensmisma.Lomismoocurreconobjetivos tales como:aplicarunaciertapruebaestadstica,relacionarcategoras,recolectardatos,establecerlamuestra,etctera.

Objetivosopreguntasdirigidasaunaconsecuencia,productooimpactodelainvestigacin

PlanteamientosObjetivos:o PromoverelempleoenlaciudaddePuertoMonttenChile.o Generarunnuevoprogramaparaanalizarlosdatoscualitativos.o Desarrollarundeterminadoprocedimientoquirrgico.o DisminuirelnmerodedecesosprovocadosporelVIH/SIDA.o Motivara los trabajadoresde laspequeasempresasquesededicana laorfebreraenelmunicipiodelOro,EstadodeMxico.Los objetivos anteriores representan cuestiones que pueden resultar de unainvestigacin (efectos positivos para un grupo, comunidad, pas, regin e incluso, lahumanidad). Y bueno, finalmente, la investigacin en todos los campos delconocimiento se realizaparamejorarnuestras condicionesdevida;perono sonen sobjetivos del estudio, sino productos, y muy loables. Por ejemplo, el objetivo deinvestigacin para el ltimo caso sera: determinar los factores que inciden en lamotivacinintrnsecadelostrabajadoresdelaspequeasempresasquesededicanalaorfebreraenelmunicipiodelOro,EstadodeMxico.

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Objetivosopreguntasquenoimplicanunainvestigacincompleta(elproceso)sinolaobtencindeundatoociertainformacin

PlanteamientoObjetivo: Determinar el nmero de casos positivos de VIH registrados durante 2010 enManagua,Nicaragua.El objetivoprecisa la obtencindeundatoquepor alguna razn esnecesario ypuedeserimportantecontarconl,sinembargonoorientahaciaunainvestigacincompleta (que implique revisin de la literatura, establecimiento de hiptesis,recoleccin y anlisis de los datos y elaboracin de un reporte). Es ms bien unejercicio de obtencin de informacin. Sera distinto si el objetivo se centrara enpronosticarundeterminadonmerodecasosdeVIHenunperiodoylugar(enestecaso2010yManagua)ylasrazonesporlasquesepresentaraunincrementoounadisminucin.Algosimilarocurriraconlassiguientespreguntasdeinvestigacin:

Cul es el monto de ventas en el mercado nacional durante el ltimo aofiscaldedeterminadaempresaquefabricacereales? CuntosjuiciosdedivorcioocurrieronduranteestetrimestreenlosjuzgadosdeSanJuandelRo,estadodeQuertaro,Mxico?Estaspreguntaspuedensercontestadasduranteelprocesoinvestigativo,peronosonenspreguntasdeinvestigacin.

PreguntasdeuncuestionarioqueseconfundenconlaspreguntasdeinvestigacinAlgunosalumnoshanllegadoaconfundirlaspreguntasdeuncuestionario,unaguadeentrevista o una gua de tpicos de un grupo de enfoque, con las preguntas deinvestigacin, y son cuestiones diferentes. Aunque estas ltimas pueden derivar enpreguntasdelinstrumentopararecolectarlosdatos.

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PlanteamientoPor ejemplo, en una investigacin de mercados efectuada por la empresaComunicometraparaunatarjetadedescuentosenserviciosintegralesdesalud,comorebajasen laboratorios,hospitales, consultas,asesoramdica,entreotros, fueunodelosobjetivosdeinvestigacin: Ubicar el posicionamiento de una tarjeta de descuentos integrales ensalud en lamente de los clientes actuales y potenciales de las principalesciudadesdeMxicodondesecomercializa.1 Yalgunaspreguntasdeinvestigacin: Cul es el grado de conocimiento que tienen los clientes actuales ypotenciales respecto al producto o servicio de tarjeta de descuentosintegralesensalud? Qumarcasde tarjetasdedescuentos integrales en salud conocen losclientesactualesypotenciales? Qumarca de tarjeta de descuentos integrales en salud recuerdan enprimer lugar losclientesactualesypotenciales?, culensegundoy tercerlugar?,etctera.Eltrminoposicionamientocomprendevariosconceptosyparacumplircondichoobjetivo,seincluyeronentreotras,lassiguientespreguntasenelcuestionario: Paraustedquesunatarjetadedescuentosenservicios integralesdesalud? Conocealgunatarjetamdicadedescuentosyconsultasportelfono?

1Porsupuesto,elnombrecomercialdelatarjetayeldelaempresaseomiten.Cabesealarquelatarjetaestdirigidaapersonasdenivelsocioeconmicomedioentodossussubniveles.Elestudiosellevacaboen la ciudaddeMxico, Len,Monterrey,Guadalajara,Veracruz, JalapayCelaya, aunapoblacinabierta(clientes y no clientes). Es una tpica encuesta por muestreo, el cuestionario fue administrado porentrevista.

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Ahorabien,qutarjetasmdicasconoceohaodonombraraunquenotengacontratadossusservicios? Delassiguientesmarcasdetarjetasmdicasquelevoyaleer,porfavor,dgame si conoce o ha odo nombrar alguna, aunque no tengacontratadossusservicios.

Paraquienessconocenalguna:

Desde su punto de vista, cul de las tarjetas mdicas de descuentos yconsultasportelfonoleofrecemayoresbeneficios?,porqu? Cuentaconalgunatarjetamdicadedescuentosyconsultasportelfono?Cul?

Paraquienesscuentanconunatarjetamdica: Culfuelaraznprincipalporlaquedecidiadquirirsutarjetamdica?

Paraquienesnocuentanconunatarjetamdica: Porqunocuentaconunatarjetamdica? Alguna vez tuvo una tarjeta mdica de descuentos y consultas portelfono?Cul?Y otras preguntas, las cuales son preguntas del cuestionario, pero no delplanteamientodelproblema.

Objetivosopreguntasquesondepocovalorcomoparadesarrollartodaunainvestigacin

PlanteamientoUnaestudiantepresentelsiguienteobjetivoparaunestudio: Realizarunsondeodelacargademateriasquesetieneenlasuniversidadesque

ofrecenlacarreradeCienciasdelaComunicacinenCelaya.Ademsdequelaredaccinesincorrectaeimprecisa,yrealizarunsondeono es un objetivo de investigacin, saber cuntas materias incluye el plan deestudios de dicha licenciatura en varias universidades de cierta ciudad y su

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distribucin por semestre, no es relevante como para llevar a cabo toda unainvestigacin.Puederesultarsignificativoparaun(a)jovenquehaelegidoestudiarlacarreradeCienciasdelaComunicacin,yseencuentraenelprocesodedecidirenculuniversidadcursarla,peronadams.Otroejemploeselsiguiente: Para las y los jvenes guatemaltecos, qu tan importante es la virginidad en la

actualidad?En primer trmino, la pregunta no nos gua hacia un estudio especfico y,adems, responderla tampoco proporciona una informacin importante.Supongamos que encontramos que lo es, y?, de qu manera estamoscontribuyendoaincrementarelconocimiento? Sera diferente que planteramos un estudio cualitativo cuyo objetivo sea:comprender el significadode la prdidade la virginidady las interpretacionesque leotorgan a este hecho ciertos jvenes (digamos hombres ymujeres entre los 18 y 21aos de cierta comunidad). Como es el caso de una investigacin efectuada porCarpenter(2002),cuyottuloesGneroyelsignificadoyexperienciadelaprdidadelavirginidadenEstadosUnidosdeNorteamrica,enlacualsellevaronacabo61estudiosdecasoconprofundidadavaronesymujeres,condistintaidentidadsexual.Ademsserealizaron ciertas comparaciones por gnero y se ahond en la interpretacin de lavirginidadcomoregalo,estigmaoproceso.Objetivosopreguntasqueplanteanestudiosdispersos(envariasdirecciones)En ocasiones, se esbozan varios objetivos o preguntas que nos conducen a distintasinvestigaciones y nos llevan en varias direcciones. Tal es el caso del siguienteplanteamiento.

PlanteamientoObjetivos: Conocerlapercepcindelosobrerosdesujornadalaboral.

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Percibirsilosobrerosconsideranjustalaremuneracineconmicaquerecibenporsutrabajo. Sabersilascondicionesdesuambientedetrabajosonfavorables. Analizarsilarelacinconsusjefeseslaadecuada. Evaluarlosproblemasquetienenlosobrerosensusmatrimonios. Determinar el consumo de alcohol de los obreros y su relacin con laproductividad.Estosobjetivos tienenvariosproblemas, son imprecisos, generales, su redaccinesincorrecta,etc.Nosesabeaqutipodeobrerosnosreferimos.Variostrminossonvagos: percepcin de su jornada laboral (respecto a qu?, si esmuy larga?, si lahoraparael almuerzoes satisfactoria?, etc.), condicionesde suambientede trabajo(cules?), favorables (qu es una condicin favorable?), relacin adecuada (encuanto a qu?), problemas (de qu naturaleza?), consumo de alcohol (consumirunacervezaesigualabebervariosvasosdevino,tequilaoron?).Dehecho,losverbostambin son indeterminados. Pero adicionalmente el planteamiento abarca variasinvestigaciones:unarelacionadacon la satisfaccinde las condiciones laborales, en lacualhabraqueespecificarcules;otrareferidaasusituacinmatrimonial,enlaqueesnecesarioestablecervariasprecisiones,yunaterceraenfocadaenestablecerelvnculoentreelgradodeconsumodealcoholyunamedidadeproductividad individual,peroquetambinrequieredemuchamayorclaridad.A veces queremos abarcar tantos aspectos que nos perdemos en demasiadosobjetivosypreguntas.

DatosimprecisososinfuenteenlajustificacinEnocasioneslosestudiantesincluyenapreciaciones,valoraciones,informacinodatosque son inexactos o que no estn respaldados por fuentes confiables y esto mina lacredibilidaddeunestudio.Porejemplo: El robo a casas habitacin es cada vez ms frecuente (qu esfrecuente?).

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El aumento en los salarios de los trabajadores de lamina La Lupis fueconsiderable.

Haymuchodescontentoentrelosempresariosporlafaltadecrdito. Elnmerodecasosdecncerpulmonarenesteaoresultdemasiado. La popularidad del Gobierno ha decrecido enormemente (en este casoadems del concepto impreciso enormemente, a qu se refiere conGobierno? Puede ser desde la Cmara Federal de Diputados hasta laPresidenciaMunicipalounministerionacional). Noventaporcientodeloscasosdeabusosexualloscometeunconocidodelavctima(ynomencionamoslafuenteoreferencia).Estas observaciones pueden hacerse como parte de una charla informal en unacafeteraocervecera,peronuncaenunainvestigacin.

Ejercicio:ejemplosdeplanteamientosdeficientesAcontinuacin,mostramosalgunosobjetivosypreguntasquerequierenurgentementeserrevisadosymodificados(ensuredaccinydireccionamientoinvestigativo),locualpodranhacerjuntoconsuprofesorocompaeros: Medirelgradodenacionalismodelospolticosregiomontanos. Explorar sobre el uso de tarjetas de crdito que realizan las familiassanlorencinasdeclasemediaenlaactualidad. Cules laestructuray lasestrategiasqueuna imprentaoffsetubicadaen La Paz, Bolivia, en el rango de micro y pequeas empresas, debedesarrollarparamigraralaeradigital? Evaluar cmo se siente el personal con respecto al trato recibido porpartedesussuperioresalperteneceraunaorganizacinfamiliar. Diagnosticar el efecto de la administracin de la cadena deabastecimiento en las empresas automotrices ms destacadas de SanJosenCostaRica. Culessonlasperspectivasquelosjvenessantiagueostienensobreeltemadelaborto?

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Culeselgradoenelqueunprogramadedesarrollohumanoeleva laautoestima de las internas de un reclusorio de la ciudad de Irapuato,Mxico? Evaluarelefectodelusoexcesivodelostelfonoscelularesomvilesenlosadolescenteslimeos. DeterminarlascausasdemortalidadenMedelln,Colombia. EnqugradoloshabitantesdeSanPedroSula,Honduras,conocenalasinstituciones prestadoras de servicios financieros y el porqu de suspreferencias? Conocer y entender la vida cotidianade los niosde San Salvadorquevivenenlacalle. Obtener informacin acerca de las personas que son voluntarios en laCruzRojadeMaracaibo,Venezuela. QucaractersticasdebetenerunanuevauniversidadqueseinstaleenSanJuandelRo,enMxico?

VISUALIZAGRFICAMENTETUPLANTEAMIENTODELPROBLEMADESPUSDEREVISARLALITERATURAYPERFILARELALCANCEDELESTUDIODebemos recordar que despus de la revisin de la literatura, el planteamiento delproblema puede permanecer sin cambios, modificarse radicalmente o experimentaralgunosajustes.Lomismoocurreunavezquehemosdefinidoelalcanceolosalcancesdenuestrainvestigacin. En esta etapa del estudio, te recomendamos que el planteamiento seavisualizadogrficamentedeacuerdoconelalcance.Esteejercicio leshaservidoaunagran cantidad de estudiantes de diferentes pases iberoamericanos para ordenar susideasyreevaluarsusplanteamientos.Veamosdiferentesejemplos. En el caso del alcance exploratorio, podemos visualizar el planteamiento alescribirlosconceptosclaves(yaincluidosenlosobjetivosypreguntasdeinvestigacin)comosemuestraenlafigura11.3.

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Figura11.3Conceptosclavesenunainvestigacinexploratoria

Losconceptossontentativos,puestoqueestamostrabajandoenuntemaoreanoestudiada o con antecedentes mnimos. Por ejemplo, supongamos que pretendemosefectuar una investigacin cuyo objetivo es conocer los miedos y angustias queexperimentanlosniospequeosdeunacomunidadindgenachamulaenChiapas(decuatro a ocho aos), durante las cuatro semanas previas a su adopcin (pregunta:cules sern los miedos y angustias que experimentan dichos infantes durante talperiodo?).Hay muy pocos estudios con antecedentes de este tipo especfico de infantes,

Concepto clave

Concepto clave

Concepto clave

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aunquessehageneradounaconsiderablecantidaddeliteraturasobreelestrsdelosniosquevanaseradoptados(decenasdeartculosenrevistasacadmicasenelreapeditrica,psicolgica,sociolgica;libros;foroseninternet;reportesgubernamentalesydeorganizacionesnogubernamentales),inclusoexistenmodelostericosalrespecto.Es posible encontrar todo unmundo de informacin, pero lamayora est referida apases desarrollados, aunque, por supuesto, hay fuentes primarias de paseslatinoamericanos.Sinembargo,losnioschamulasdeesacomunidadtienensupropialengua y forma de practicar su religin, presentan altos niveles de desnutricin y, enocasiones,alcoholismo.Porello,setratadeunestudiodealcanceexploratorio.Deacuerdoconelplanteamiento,losconceptosclavesseranlosquesemuestranenlafigura11.4.

Figura11.4Conceptosclavesenunejemplodeinvestigacinexploratoria

Lo primero a considerar es la pregunta: los conceptos reflejan el problemaespecficoquedeseainvestigar?Silarespuestaespositiva,confirmesuplanteamientoyabqueseaexplorartalesconceptos.Si larespuestaesnegativa,cambiesusconceptosclaves, hasta encontrar conceptos que reflejen realmente lo que quiere estudiar. Porejemplo, puede decidir (a raz de la revisin de la literatura y de sus propiasreflexiones),quelosconceptosclavessernademsdemiedosyangustiasdelinfante,suestrs(verfigura11.5).

Miedos del infante

Angustias del infante

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Figura11.5Modificacindelosconceptosclavesdespusdesurevisin

Entonces, stos son los conceptos que va a comenzar a explorar y, enconsecuencia,suplanteamientosemodificaroajustar,segnseaelcaso.Objetivo: conocer los miedos, las angustias y los niveles de estrs queexperimentanlosniospequeosdeunacomunidadindgenachamulaenChiapas(decuatro a ocho aos)2 durante las semanas previas a su adopcin3 (preguntas: culessern losmiedosy las angustiasqueexperimentandichos infantes?, cul suniveldeestrs?).Desdeluego,puedolimitarmiexploracinatalesconceptosoagregarotroscomo:percepciones del infante respecto de los nuevos padres y familia, su autoestima ycosmopolitismo; y reformular el planteamiento. As, tengo mayor claridad sobre eliniciodemiexploracin.Conestudiosdescriptivoslavisualizacinseracomosepresentaenlafigura11.6. 2Laedadnormalmentenoseincluyeenlaredaccindelobjetivoopregunta,sinoenlasexplicacionessobresteosta.3Yasabemosquesoncuatro.

Miedos del infante

Angustias del infante

Estrs del infante

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Figura11.6Variablesclavesenunainvestigacindescriptiva

Porejemplo,enelcasodeunestudiodemercadocuyofinesconocerlalealtaddelosclientesaunatiendadepartamentaloalmacnquevenderopaparamujeres,lasvariablesclavespodranserlassealadasenlafigura11.7.

Figura11.7VariablesclavesenunejemplodeinvestigacindescriptivaAs, visualizo las variablesquepretendodescribir y contino conmi estudio.Enplanteamientoscorrelacionaleslafiguraavisualizarpodraserlasiguiente:

Variable clave

Variable clave

Variable clave

Nivelesomontosdecompraenlatienda

Nivelesomontosdecompraenlastiendas

delacompetencia

Visitasmensualesalatienda

Visitasmensualesalastiendasdelacompetencia

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Figura11.8VariablesenunainvestigacincorrelacionalEntantoquelafigura11.9seraunejemplodelasvariablesamediryrelacionar.

Figura11.9VariablesenunejemplodeunainvestigacincorrelacionalConplanteamientoscuyoalcanceesexplicativo,laconfiguracinvisualpodrasersimilara la correlacional,pero se requiereagregarunaoms flechasque indiquen ladireccindeantecedenteconsecuenteocausaefecto(verfigura11.10).

Figura11.10VariablesenunainvestigacinexplicativaUna ventaja de la visualizacin es que estamos prefigurando las hiptesis ovariablesdelestudio.Para algunas personas tal vez podr parecerles que esta formade esquematizarvisualmente es algo simple, pero la experiencia nos ha demostrado que esmuy tilparalosjvenesqueseinicianenlainvestigacin.ALGUNASRECOMENDACIONESEXTRAS

Localice las bibliotecas ms importantes a su alcance, entre stas la de suuniversidad, conzcala y entienda la forma como estn clasificados los libros,peridicosyrevistas.Paratodoslostemashayunagranvariedaddebibliotecas

Satisfaccin laboral

Motivacin intrnseca

Concepto o variable

Concepto o variable

Variable Variable

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(Gobierno Federal, Suprema Corte de Justicia, Gobierno Estatal, GobiernoMunicipal,cmaras,institutos,asociaciones,otrasuniversidades;solamentepormencionaralgunas.Pienseculeslepuedenserdeutilidad. Busque autores relevantes sobre su planteamiento del problema. Localice lostpicosquetienenqueverconste,primeroporreayluegotemticamente. Pida a los profesores que le hayan impartido materias relacionadas con suplanteamiento, referencias al respecto. Recuerde usar internet para localizarreferencias.Perotengaenmenteque: 1. Internetno es comounabiblioteca, su lgica esdiferente. Esmuy fcilperderseensitiosquenotienenreferenciastilesparasuplanteamiento(no se trata de encontrar algo, sino de localizar referencias que lesirvan).2. Los directorios web que clasifican temticamente (by subject) puedenproveerledelasfuentesprincipalesdeenlaces(links)paramaterialesydocumentos que le sean de utilidad para su planteamiento. Adems,varias bibliotecas o libreras pblicas y de corte acadmico, como laInternetPublicLibrary,puedencolocarjuntaslistasdevnculosensitiosweb,categorizadospor tema.El retoestribaendetectaraquellossitiosque contengan el mismo tipo de contenido sustantivo que puedeencontrarenunabibliotecaconmilesdettulosybienorganizada.3. Eninternetsepuedenobtenersoftwaresqueleayudenalocalizarlistasde pginas web que contengan frases o trminos para bsquedasautomticasdendices;stassonbasesdedatosconalgunasotodaslaspalabras que aparecen en las pginas web, con las cuales se hanconstruidondices.Elsoftwareenvaunprogramadenominadospider,crawlerorobot.Laaraasiguehipervnculosdepginaapginaatravsdelaweb,ytraeinformacinderegresoalsistemadebsquedapara ser colocado en un ndice. La mayora de los ndices contienenpalabras clavepara ir guiando labsquedade referenciaspormediode internet.Losdirectoriosporsuparte,sontemticosy los ndicessefundamentanendichostrminosclave.

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4. Yahoo, BUBL y Galaxy son catlogos temticos. Magellan, Lycos eInterNIC son directorios. Argus y WWW Virtual Library son guas dendices.5. Existen tutoriales de bsqueda de referencias para Netscape y otrosservidores.6. Asegrese que en su servidor pueda usar la instruccin Go list,Historylist,elbotnBackylacajaLocationdondelaurlpuedasertecleada.7. Recuerdequepuedeguardareimprimirlasreferenciasqueencuentreydespusvolverlasaabrirconopenfile.Tambinquepuedemantenerabiertaslaspginaswebmientrastrabajaensuprocesadordetextos.8. Existen cientos de bancos de datos para cada ciencia, especialidad ymateria,algunosejemplosselistanenloslibrossobremtodologaqueusacomotextosenclase. As, entre las referencias que obtenga en bibliotecas, ms las que leproporcionen losprofesores, agregadasa lasque localiceva internetydesusconsultas a expertos (mediante foros, correo electrnico o especialistas a losque tenga acceso), le proporcionar un panorama claro. Adems, observe quautores son los ms citados en las referencias que ha consultado y busquedocumentosescritosporellos. Entodoelproceso,tomenotas,resuma,agreguemsideas;peronuncapierdaelenfoque de su planteamiento, recuerde que su bsqueda de informacin debeserprecisaycentradaenste. Asimismo,acurdeseunavezmsquelasreferenciaspuedensermuyvariadas:libros, CD, videos, artculos enpginasweb, artculos en revistas yperidicos,ponenciasencongresos,entrevistasconexpertos,etctera. Nadams,noseapartedelplanteamiento.Inclusopuededescubrirporaccidente,referenciasquenohabapensadorecolectar(serendipity).Mantengasumenteabiertaparaaprendersobreeltpicoespecficoqueeligi.Desarrollesuinvestigacinotesis,siempreconsulteasudirectoroasesor,genere

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unesquemade trabajoparapresentarleelmaterialoavancesycumplacon fechasdeentregadeacuerdoconlacalendarizacinestablecida.En el proceso: fije su posicin respecto al planteamiento de investigacin y elcontenido de las referencias que vaya incorporando, piense en cmo organiza elmaterialanalizadoyvayaestableciendopaulatinamenteconclusiones.Contrastepuntosde vista. Mantenga el desarrollo de su investigacin o tesis. Elimine informacinirrelevante.Sisetratadeunarevisindelomsnovedoso, localicelasinvestigacionessobresuplanteamientoalabrevedadposible.Siesunainvestigacinemprica,integreantecedentesysumarcoterico,ademsdeplanearyllevaracabosuestudio.Si estamos hablando de un proyecto,modelo, sistema o equivalente comience adesarrollarloporetapasquefijedemanerasecuencial.Avance, no sedetenga, dedique siempre tiempoparaquevaya viendo supropioprogreso. Recuerde que la investigacin slo se aprende, como todo en la vida,hacindola.Porltimo,tengaenmentelosprincipiosdeHernndezSampieriparaterminarlainvestigacin: 1. Tengafeensmismo,usesuinstinto.2. Que su investigacin no sea un viacrucis, un calvario; divirtase alhacerla,disfruteelaprendizajequeleproporciona.3. Lainvestigacinenequipoesmsproductiva,eficazyagradable(hastale puede servir para comenzar una relacin amistosa e incluso,romntica,sehandadocasos).4. Nosefrene,sigapedaleando,delocontrariosepuedecaercomodeunabicicleta.5. Nosepreocupe,noexistelainvestigacinperfecta.6. Hgalo,simplementehgalo.

cap11pteIcap11pteIIcap11pteIII