Corporate Spirit Cixtranet3 tutkimusjärjestelmä

© Corporate Spirit HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.

BACK-TO-BASICS 2012

HR-tutkimuksiin ja johtamisarviointeihin suunniteltu kokonaisvaltainen

tutkimusjärjestelmä

Jukka Pohjola

17.4.2012


Cixtranet® -constantly evolving

Cixtranet I/2002

Cixtranet Pro

IV/2005

Cixtranet3

I/2012

Cixtranet4

?

This new survey system will revolutionize your survey experience!

2


Mihin tarpeeseen?

Tekemämme tutkimuksen mukaan henkilöstötutkimusten suurimmat haasteet ovat:

3

Johdon ja esimieskunnan buy-in

Organisaation strategioiden kytkeminen tutkimukseen

Organisaation eri osien erilaisten tarpeiden ja tilanteiden huomiointi suunnittelussa ja tulosten tulkinnassa

Viestintä prosessin eri vaiheissa valmistelusta follow-upiin

Tulosten jakelu ja niiden ymmärrettäväksi tekeminen jokaiselle .

Suurin haaste on kuitenkin tutkimustulosten hyödyntäminen

PeoplePower® engagement -tutkimus

Esitutkimushaastattelut .

Esitutkimusfoorumi . .

Valmiit mallit viestintäsuunnitelmaa ja eri vaiheiden tiedotteita varten 8 kielellä

Cixtranet3® ja sekä graafinen että TEKSTIyhteenveto 41 kielellä JOKAISELLE esimiehelle

Kansainvälinen normiaineisto 21 maasta, monikieliset Esimiehen Oppaat sekä SolutionPower® -hyödyntämis-valmennukset

Corporate Spiritin kehittämät ratkaisut:


Tarkoituksena oli pelkän raportointijärjestelmän sijaan tehdä tutkimusjärjestelmä, joka tukee ja helpottaa tutkimusprosessin läpivientiä sen kaikissa vaiheissa ja toimii samalla

johtamistyökaluna kaikille esimiehille. Kehitysprojektin tavoitteiksi määriteltiin kesäkuussa 2010:

Olennaisesti nopeuttaa ja tehostaa tutkimusprosessien läpivientiä. Järjestelmää, joka entistä joustavammin pystyy mukautumaan globaalien asiakkaiden jatkuvasti muuttuviin tarpeisiin. Asiakkaille: Aika tutkimuspäätöksen tekemisestä päätöksentekotiedon saamiseen on oltava mahdollisimman lyhyt. Prosessin on oltava asiakasta palkitseva, mielenkiintoinen ja viihdyttävä. Loppukäyttäjille: Maailman intuitiivisin ja helppokäyttöisin kokonaisvaltainen tutkimusjärjestelmä Erittäin tehokas ja mahdollisimman vähän virhealtis hallinnointi Teknisesti: Huippuluokan toimintavarmuus, käytännössä viiveetön ja tiedot varmuudella salaava järjestelmä.

Miksi Cixtranet3® -tutkimusjärjestelmä?

4


Modernisoitu ulkoasu ja viimeisin teknologia (mm. Thin Web) Järjestelmä kattaa koko tutkimusprosessin suunnittelusta seurantaan Dynaaminen SAP HR -integraatio helpottaa organisaation rakentamista Uudet suunnittelutyökalut, viestintämateriaalit ja selkeät tehtävälistat tutkimuskoordinaattorien työn helpottamiseksi Jokainen esimies saa järjestelmästä automaattisesti oman raportin omalla kielellään Raportissa on mukana myös tekstiyhteenveto tärkeimmistä havainnoista ja SELKEÄT TOIMENPIDESUOSITUKSET JOKAISELLE ESIMIEHELLE TÄMÄN OMALLA KIELELLÄ (41 KIELTÄ) Dashboard-näkymä eri tutkimusten/arviointien tulosten samanaikaiseen vertailuun Parannettu tuki matriisiorganisaatioiden käsittelyyn Parannettu integraatio järjestelmän Action Planning -toimintoon Tuki paikallisesti tehtäville nopeille pulssitutkimuksille Yli 200 muuta parannusta

Järjestelmä valmistui 15.2.2012 - mitä saatiin aikaan?

5

Cixtranet3® tärkeimmät uudistukset:


Cixtranet3® tools to administer a survey

Planning Multilingual

Data collection

Multilingual

Reporting

Processing the Survey

Results

Action Planning

Action Implement-

ation Follow-up

The content of all tools can easily be converted to Excel or PowerPoint formats

• Survey Basics • Communication • Timing • Organisation tool

• Questionnaire design

• Language versions

• Presenting results on different levels

• OLAP analysis

• Written reports

• Personal presentations

• Coaching • Best practices

• Planning • Analysis • Search • Reminders • Reporting

• Coaching • E-learning • Best practices

• Lessons learnt

• Feedback • Best practices

6


Raportointitavat

7


Cixtranet3® – palvelun tasot

HR

•Toimii pääkäyttäjän/yhteyshenkilön tutkimuksen hallinnointityökaluna. •Mahdollistaa tutkimuksen kaikkien osa-alueiden ja laajimpien raportointinäkymien tarkastelun.

•Oikeudet kaikkiin vastuualueen raportteihin ja tuloksiin.

Esimies

•Esimiehelle räätälöity raportti oman yksikön tuloksiin. •Opastaa tutkimustulosten ratkaisukeskeiseen käsittelyyn ja hyödyntämisosaamisen kehittämiseen.

•Mahdollistaa toimenpiteiden suunnittelun, kirjauksen ja seurannan tutkimuksen valmistuttua. •Oikeudet oman yksikön tuloksiin.

Johto

• Indeksiraportti antaa yleiskuvan kaikkien yksiköiden tilanteesta. •Mahdollistaa organisaation eri yksiköiden toimenpidesuunnitelmien seurannan. •Executive Summary, missä konkreettiset ehdotukset engagementin ja sitä kautta yrityksen tuloksen tehokkaaseen parantamiseen.

•Oikeudet kaikkiin vastuualueen raportteihin ja tuloksiin.

8


Prosessit koko ajan hallinnassa ja eteneminen läpinäkyvää Selkeät tehtävälistat muistuttavat tutkimuskoordinaattoreita hoidettavista asioista Tukimateriaalit koko ajan saatavissa suoraan systeemistä (mm. viestintämateriaalit yms.) Esitutkimus-foorumi muuttaa globaalien tutkimusten esihaastattelukäytännön Organisaatiohallinnan työkalussa drag-and-drop –toiminto helpottaa käyttöä oleellisesti 360:sissä arvioitavien ja arvioijien määrittelytyökalu helpottaa ja nopeuttaa toimintaa sekä poistaa virhemahdollisuuksia Esivalmennusten, presentaatioiden ja hyödyntämispalveluiden sopiminen ja hallinnointi suoraan järjestelmästä Tulosten analysointi monipuolistuu monitasoisen suodatuksen, unit collectorin ja toisen rinnakkaisen organisaation tuomien uusien mahdollisuuksien kautta Uusi raporttimalli tukee ja mallintaa engagement-ajattelun käytännön hyödyntämistä Uudet ratkaisukeskeiset Best practices -aineistot ja e-learning -ratkaisut tukevat ratkaisukeskeistä dynaamista (9) työkirjaa ja CS:n ratkaisukeskeisiä SolutionPower®

hyödyntämispalveluita.

Vaikutukset asiakkaan tutkimusprosesseihin

9

© Corporate Spirit HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. 10

Kiitos!

Documents

Corporate Spirit Cixtranet3 tutkimusjärjestelmä