Criatividade & Inovação

Por Carlos Reis

Metodologia

• Método descritivo: descrever experiências de sucesso;

• Método prescritivo: prescrever algumas ferramentas.

• Seria razoável descreve experiência de sucesso de algumas empresas?

• O best-seller “Vencendo a Crise” foi publicado a uns 20 anos atrás. No entanto, 2/3 das empresas identificadas como modelos perderam sua posição como líderes setoriais 5 anos após a publicação do livro. (exemplo: Atari)

• Para evitar a armadilha de “Vencendo a Crise”, o livro “Feitas para durar” pesquisou empresas com mais de 40 anos. No livro “Destruição Criativa” descobriu-se que grande parte do sucesso deve-se mais ao desempenho do setor do que da própria organização. (exemplo: HP)

• Se nenhuma empresa ostenta alto desem-penho perpétuo, parece eu a empresa não é a unidade básica de análise para explicar a origem do oceano azul.

• O estudo revela que não é a empresa nem o setor que ajuda a explicar o sucesso a estratégia, mas sim os movimentos estratégicos.

Movimentos Estratégicos.• É o conjunto de decisões e ações

gerenciais que resultam em importantes produtos e serviços que são capazes de criar novos mercados.

A PEDRA ANGULAR DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: INOVAÇÃO DE VALOR

As empresas criadoras do oceano azul não recorreram a

seus concorrentes como paradigmas!

CRIATIVIDADE

• O QUE É? É a capacidade para articular idéias de uma maneira única ou de fazer associações incomum entre elas;

• PARA QUE SERVE? O valor mais óbvio da criatividade consiste em ajudar quem toma decisão a identificar todas as alternativas viáveis.

• Einstein, Picasso e Mozart eram indivíduos extremamente criativos;

• Pesquisa realizada em 461 pessoas mostra que:– 1% eram extremamente criativos;– 10% eram altamente criativos;– e 60% eram pouco criativos;

• A maioria das pessoas possui um potencial criativo não utilizado.

BRAINSTORMS OU TEMPESTADE DE IDÉIAS

• Método de geração de idéias;

• Composto por 6 a 12 pessoas.

• Quando o líder determina o problema;

• Todos podem propor soluções.

• Não é permitido nenhuma crítica;

• E todas as idéias são registradas para posterior análise.

INOVAÇÃO

• A 3M é conhecida como uma das organizações mais inovadora do mundo;

• A companhia comercializa mais de 60 mil produtos;

• Uma de suas estratégias para incentivar a inovação é evitar demissões por erros.

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Década de 50Década de 50

Quanto vale Quanto vale uma nova idéia na cabeça?uma nova idéia na cabeça?

Tudo ou nadaTudo ou nada

DEFINIÇÕES

CRIATIVIDADE

• Habilidade de gerar novas idéias.

INOVAÇÃO

• Idéia nova aplicada na criação ou aprimoramento de um produto ou serviço.

Criatividade X Inovação

• Existe grande diferença entre criatividade e inovação. O consultor e palestrante Waldez Ludwig afirma que inovação é a criatividade transformada em valor.

• Um novo produto, uma patente, uma solução são frutos de inovação. Boas idéias, apenas, são criatividade. Não adianta ser "apenas" criativo. Tem de ser inovador!

Ranking da Inovação

1. APPLE

2. 3M

3. GE

4. MICROSOFT

5. SONY

6. DELL

7. IBM

8. GOOGLE

9. NOKIA

10.PROCTER &GAMBLE

Fonte: Exame

Lançamentos da Google

• Google: o mais potente mecanismo de busca na web;

• Orkut: comunidade on line com mais de 6,5 milhões de membros;

• Gmail: e-mail gratuitos;

• Blogger: programa para criação de diários;

• Google News: site de notícias online;

• Google Earth: localiza e visualiza fotos da Terra por satélites.

FONTES DE INOVAÇÃO

1. As estruturas orgânicas influenciam a inovação pois são mais flexíveis;

2. A longa permanência da administração está associada à inovação;

3. A abundância de recursos permite adsorver o erro;

4. A comunicação entre os departamentos é grande.

PROCESSO DE INOVAÇÃO

1. Criação da idéia: envolve a criatividade;2. Experimentação: testar a idéia

perguntando a outras pessoas sua opinião;3. Determinação da viabilidade: identificar a

relação custo X benefício da nova proposta;

4. Aprovação final: novo produto é desenvolvido ou um novo processo é implementado.

COMO INCENTIVAR A CRIAÇÃO?

• Mostre o lado positivo da mudança;• Encoraje a criatividade ouvindo as

pessoas (caixa de sugestões, ouvidoria, etc);

• Permita maior interação (gestão participativa);

• Tolere erros;• Ofereça reconhecimento à criatividade de

maneira tangível e clara.

Oficina Criativa

Em todas as Organizações existem forças prós e contra

FORÇAS POSITIVAS• Necessidades do

cliente;• Oportunidades de

mercado;• Novas tecnologias;• Concorrência forte.

FORÇAS NEGATIVAS• Acomodação de

funcionários;• Dificuldade de

aprender novas técnicas;

• Falta de visão;• Cultura

conservadora.

A dificuldade de toda a inovação A dificuldade de toda a inovação começa no próprio comportamento começa no próprio comportamento do ser humano.do ser humano.

Qualquer pessoa que seja um pouco Qualquer pessoa que seja um pouco diferente é sempre um alvo fácil.diferente é sempre um alvo fácil.

A ameaça de ser ridicularizado A ameaça de ser ridicularizado mantém todo mundo dentro das mantém todo mundo dentro das normas.normas.

IINNOOVVAAÇÇÃÃOO

AGENTE DA MUDANÇA

• O agente da mudança é a pessoa;

• Pode ser um membro da organização ou um consultor externo;

• O agente de mudança tem o papel de minimizar as forças negativas e maximizar as positivas para que haja a mudança.

A criatividade garante o sucesso da organização?

• O brasileiro é criativo e é pobre;

Ex.: feijoada, avião, camisinha para lata de alumínio, Biotônico F., celular anatômico.

• O Japonês não é criativo e é rico!

Da para ser inovador sem ser criativo?

Use o benchmarking.

Inovação X Invenção

• A inovação tem que agregar valor para a organização;

• A inovação destrutiva: caso pet.