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! "##$%& $$$’ #’ (!)*!+,-!(,(!)./0))(+-! 1 CrossLoop - Aula 1 ( Programas para Acesso Remoto) Agradeço pelo interesse em visitar nosso site para obter essa aula sobre acesso Remoto. O CrossLoop é mais um software de acesso remoto entre muitos disponíveis no mercado. Possui vantagens e desvantagens como qualquer outro software, mas ganha seu espaço pela facilidade de uso e por não exigir muito conhecimento técnico dos usuários. Eu recomendo o CrossLoop para quem trabalha com suporte técnico e com clientes que não aceitam a idéia te ter em seus computadores o Logmein que permite o acesso remotamente sem a autorização e monitoramente do usuário do PC remoto. Essa é uma questão ética, pois expõe de certa forma o computador do cliente a possíveis ataques por “técnicos “ mal intencionados ou funcionários insatisfeitos. No CrossLoop o usuário interage diretamente nesse acesso, sendo assim o cliente fica mais tranqüilo quanto a questão de segurança. Quais vantagens do CroosLoop ? Facilidade de uso. Não exige conhecimentos técnicos elevados. Funciona sem precisar configurar roteadores, portas e recursos extras em uma rede com modens roteados (NAT). * Em caso de alguns servidores proxy possui um configurador adicional. Permite a transferência de arquivos. Permite Loop na conexão (Você pode alternar em controlar ou permitir que o seu PC seja controlado sem perda da conexão) Modo de visualização. Ótimo para treinamentos. O usuário visualiza o que você está fazendo na tela, mas não tem controle sobre o PC REMOTO. Software em idioma Português BR. É um software FREE. Quais desvantagens do CroosLoop ? É considerado um software muito lento em comparação a outros softwares de acesso remoto. Isso conta muito para quem não tem uma Internet Banda Larga de alta performance. Com Logmein é possível acessar com bom desempenho, inclusive com conexão discada. É necessário ter um usuário disponível para estabelecer a conexão. É baseado na tecnologia do VNC que possui uma imagem desgasta para alguns técnicos de suporte. É melhor que o Logmein ? Efetivamente não! O Logmein supera todos os softwares de acesso remoto que já pude testar. É imbatível em todos os recursos e serviços oferecidos. Se você não conhece o Logmein poderá baixar um simples tutorial em http://suporte.fabioconsult.info . Lá você terá mais informações sobre esse software maravilhoso que facilita em muito a vida de técnicos em geral.

Cross Loop

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Page 1: Cross Loop

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CrossLoop - Aula 1 ( Programas para Acesso Remoto) Agradeço pelo interesse em visitar nosso site para obter essa aula sobre acesso Remoto. O CrossLoop é mais um software de acesso remoto entre muitos disponíveis no mercado. Possui vantagens e desvantagens como qualquer outro software, mas ganha seu espaço pela facilidade de uso e por não exigir muito conhecimento técnico dos usuários. Eu recomendo o CrossLoop para quem trabalha com suporte técnico e com clientes que não aceitam a idéia te ter em seus computadores o Logmein que permite o acesso remotamente sem a autorização e monitoramente do usuário do PC remoto. Essa é uma questão ética, pois expõe de certa forma o computador do cliente a possíveis ataques por “técnicos “ mal intencionados ou funcionários insatisfeitos. No CrossLoop o usuário interage diretamente nesse acesso, sendo assim o cliente fica mais tranqüilo quanto a questão de segurança. Quais vantagens do CroosLoop ?

� Facilidade de uso. Não exige conhecimentos técnicos elevados. � Funciona sem precisar configurar roteadores, portas e recursos extras em uma rede com

modens roteados (NAT). � * Em caso de alguns servidores proxy possui um configurador adicional. � Permite a transferência de arquivos. � Permite Loop na conexão (Você pode alternar em controlar ou permitir que o seu PC seja

controlado sem perda da conexão) � Modo de visualização. Ótimo para treinamentos. O usuário visualiza o que você está fazendo na

tela, mas não tem controle sobre o PC REMOTO. � Software em idioma Português BR. � É um software FREE.

Quais desvantagens do CroosLoop ?

� É considerado um software muito lento em comparação a outros softwares de acesso remoto. Isso conta muito para quem não tem uma Internet Banda Larga de alta performance. Com Logmein é possível acessar com bom desempenho, inclusive com conexão discada.

� É necessário ter um usuário disponível para estabelecer a conexão. � É baseado na tecnologia do VNC que possui uma imagem desgasta para alguns técnicos de

suporte. É melhor que o Logmein ? Efetivamente não! O Logmein supera todos os softwares de acesso remoto que já pude testar. É imbatível em todos os recursos e serviços oferecidos. Se você não conhece o Logmein poderá baixar um simples tutorial em http://suporte.fabioconsult.info . Lá você terá mais informações sobre esse software maravilhoso que facilita em muito a vida de técnicos em geral.

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Utilizando o CroosLoop I – Instalando o CrossLoop Você pode baixar o CrossLoop diretamente do site de suporte da FÁBIO Consult Consultoria em Informática. Acesse http://suporte.fabioconsult.info e clique no ícone do CroosLoop. Figura 1.

Figura1

Após conclusão do download clique em Abrir para iniciar a instalação. Siga as etapas abaixo para concluir a instalação.

Etapa 1 de 7 Etapa 2 de 7

Page 3: Cross Loop

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Etapa 3 de 7 Etapa 4 de 7

Etapa 5 de 7

Etapa 6 de 7

Etapa 7 de 7

II – Iniciando o CrossLoop Após instalação do programa, o mesmo será aberto. Caso seja usuário do Windows XP, desbloqueie o aplicativo quando inicializado pela primeira vez. Do contrário o firewall do windows impedirá que o programa seja inicializado.

Para entendermos melhor o CrossLoop iremos classificar os usuários e computadores como PRESTADOR e RECEPTOR. O PRESTADOR é o PC que fará a conexão remota e o RECEPTOR o PC que será acessado remotamente.

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Para você acessar o computador clique na guia PRESTADOR. No campo Código de Acesso digite o código fornecido pelo computador que será acessado remotamente. Neste tutorial chamamos o PC remoto de CLIENTE. (RECEPTOR). O código de exemplo é 1593 4761 3750. Antes que alguém queira bancar o lammer (Hacker Iniciante), quero informar que esse código fornecido muda a cada vez que o programa é aberto. Então sem chances de acessar o micro com um código antigo e também sem a autorização do usuário remoto.

Após digitar o código de acesso clique no botão CONECTAR. Atenção a esse detalhe. O usuário do PC RECEPTOR após fornecer o código tem que clicar no botão CONECTAR, do contrário é impossível estabelecer a conexão. Esse detalhe pode parecer óbvio, porém já foi postado como dúvida em nosso fórum no ORKUT.

Antes de a conexão ser estabelecida as telas abaixo serão exibidas aos usuários. Tela de confirmação para o usuário RECEPTOR e Tela Aguardando Aprovação para o usuário PRESTADOR. Após estabelecida a conexão será exibida a tela de compartilhamento da Área de Trabalho para o usuário RECEPTOR.

Tela do usuário PRESTADOR

Tela do usuário RECEPETOR aguardando

conexão

Tela do usuário RECEPTOR para confirmar a conexão

Tela do usuário RECEPTOR após

estabelecer conexão

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Feita a conexão o usuário PRESTADOR terá acesso total a Área de trabalho do PC remoto.

III – Outros Recursos do CrossLoop 1. Envio de arquivos. É possível enviar e receber arquivos através do CrossLoop. Para isso basta clicar no ícone da “Pastinha amarela” conforme figura abaixo:

As imagens mostarm o envio de arquivos via CrossLoop.

2. Recebimento de Arquivos. O processo é complementar ao outro. Para o usuário remoto (RECEPTOR) aparece uma tela perguntado se deseja salvar o arquivo. Confirme e o arquivo será recebido.

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3. Modo Visualização. Este recurso permite ao usuário RECEPTOR compartilhar apenas a visualização da Área de Trabalho, não permitido que o PC seja controlado remotamente. Esse recurso é muito utilizado para demonstração de software ou outros serviços que o conveniente seja apenas a visualização e não o controle do PC. Para ativar esse recurso clique no ícone do controle remoto conforme figura abaixo:

O ícone do controle remoto ficará com um X em vermelho.

4. Loop – Alternando Controle. Este recurso deu nome ao utilitário. O loop é o recurso que permite alternar o controle dos computadores. O computador PRESTADOR que está controlando o PC remotamente passa a ser o PC RECEPTOR e então é controlado pelo outro usuário. Este recurso permite o compartilhamento de micros sem perda de conexão. Suponhamos que você esteja fazendo um trabalho em comum com outro usuário. Uma hora você altera o trabalho dele e outra ele altera ou supervisiona o seu. Para ativar esse recurso clique no ícone de Loop (Duas setinhas) e as telas abaixo serão exibidas para confirmação.

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Tela exibida no PC Prestador

Tela exibida no PC Receptor que assumirá o controle 5. Informações Finais a) Configurando Proxy: Caso o PC Receptor funcione através de um Servidor Proxy , talvez seja necessário uma configuração

adicional. Para isso clique no ícone e escolha a opção “configuração manual do proxy”. Na tela a seguir informe as configurações do seu servidor proxy. Caso não saiba essas informações entre em contato com o administrador da rede de sua empresa.

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b) Alterando Idioma

O CrossLoop possui a opção para alterar o idioma do programa. Para isso clique no ícone e escolha a opção “Alterar Idioma (Change Language)”. Na tela a seguir escolha o idioma desejado. c) Skin – Mudando a “cara” do CrossLoop Acho esse recurso um tanto fútil, porém não poderia deixar de falar sobre esse recurso. Abaixo as telas para troca de idiomas, troca de skin e a tela de pesquisa de satisfação.

Alterando Idiomas

Alterando Skin

Pesquisa de Satisfação

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d) Pesquisa de Satisfação do Crossloop. Ao finalizar o aplicativo é exibida uma tela de pesquisa de satisfação. Aconselho a todos que respondam essa pesquisa e que solicitem ao desenvolvedor a melhora na performance do aplicativo. O CrossLoop é considerado um aplicativo lento em relação aos demais software do mesmo gênero. E por falar em pesquisa, queremos saber qual a sua nota em relação a essa aula. Envie um email com sua opinião para [email protected] ou se preferir fale diretamente com o autor. O MSN/ EMAIL de contato é [email protected] . Adicione esse contato ao MSN, caso queira esclarecer suas dúvidas. Agradecemos o interesse em nosso material didático. Bom trabalho e que esse material possa enriquecer seus conhecimentos técnicos.

Elaborado por Fábio Lúcio. Rio de Janeiro 19 de agosto de 2007.

Visite nosso site: http://www.fabioconsult.info Conheça nossas comunidades no ORKUT. Página pessoal do autor: Comunidade Logmein – Acesso Remoto: http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=16091443 Comunidade CrossLoop – Acesso Remoto: http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=37606922 Comunidade Ele consertou meu computador: http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=4947766 CrossLoop é marca registrada da CrossLoop, Inc. Site: http://www.crossloop.com Logmein é marca registrada da Logmein, Inc. Site: http://www.logmein.com Microsoft Windows XP é marca registrada da Microsoft Corporation. Site: www.microsoft.com Este material foi fornecido gentilmente pelo CENTRO VIRTUAL DE TREINAMENTO FÁBIO CONSULT e possui direitos autorais reservados. Sua reprodução é permitida mediante autorização do autor.