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Crowdsourcingy Medios Sociales

Juan Luis Manfredi @juanmanfredi

Madrid, 24 de noviembre de 2011

¿Por qué?

1. Conectividad plena

2. Reducción de los costes de acceso

3. Reducción de los costes de transacción

4. Reducción de los costes de almacenamiento de información

Y parecía una pregunta ;)

@

La gran disrupción

1. Nuevas organizaciones emplean innovaciones simples, convenientes y de bajo coste

2. Crean productos y servicios más atractivos que la competencia “de siempre”

3. Acaba con el statu quo

La innovación

1. Tener una idea es sencillo

2. El reto está en la ejecución

Nuevos productos o servicios Implementación del conocimiento Comercialización

Innovación 2.0

El valor del copyright

1. Fundamental para proteger la creación

2. Problema -> genera lead time, pero nada más

3. Problema (2) -> puede genera miopía del marketing

Estrategiasmiopes

La innovación abierta

1. Las empresas utilizan entre el 5% y el 25% de las patentes que atesoran -> nadie gana

2. Abrir el negocio a la colaboración -> quid pro quo

3. Dos claves La propiedad intelectual e industrial El modelo de negocio

Wikipedia

1. Enciclopedia libre políglota: 20M de artículos en 282 idiomas

2. Fundación Wikimedia -> sin ánimo de lucro

3. Responde al modelo 1-9-90

Nuevos tiempos, nuevos valores

La ética del hacker

1. La creatividad

2. Entusiasmo por el trabajo

3. Vocación de servicio a la comunidad

4. Equilibrio entre el trabajo y el ocio

Pekka Himanen

El poder sin organizaciones

Clay Shirky

“Pensábamos que las empresas estabanorganizadas y que los grupos depersonas no lo estaban; las tecnologíaspermiten que esto cambie”

Bases de la innovación social

El tiempo libre compartido enredes

La acción voluntaria coordinada

¿Y mi empresa?

Nuevas estrategias

1. Porter es el padre de la estrategia contemporánea, pero necesitamos más

2. Nuevos elementos a considerar Globalización Digitalización Desregulación

3. Entornos virtuales

4. Destrucción creativa -> la cadena de valor

¿Dónde está el valor ahora?

1. Hay que pensar Recursos, Procesos y Valores (RPV)

2. Order Qualifiers & Order Winners (Terry Hill)

3. La innovación como solución

Y llegó la web social

Comunidad

Personas

Plataformas

Participación

Promoción

Social Commerce

1. La comunidad es el eje de la relación comercial

2. Los comentarios generados crean tendencia y moda

3. Algunas herramientas Social shopping Publicidad en redes sociales Embajadores de marca Acciones en los smartphones

Economía de la reputación

1. El consumidor está informado ante la abundancia de oferta

2. Nuevos métodos de evaluación social

3. El rol del influyente y el capital social

¿Nadie lo hace bien?

¿Por dónde empezamos?

¿Qué es una estrategia?

1. Anticipación de la demanda

2. Método

3. Posicionamiento

4. Marco de referencia

5. Narrativa

Chief Reputation Officer (CRO)

1. De la comunicación a la estrategia

2. Sostenibilidad, confianza y respeto mutuo

3. Alineación de Recursos, Procesos y Valores (RPV)

Stakeholders Nuevas habilidades

Ideas finales

Gracias

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