Version 2.6.0 (Stand: Dezember 2014)

DAMAS-Benutzerhandbuch

TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbHAbteilung Internet & WissensmanagementAm Neuen Markt 1 - Kabinetthaus14467 PotsdamTel. 0331 / 298 73 -70Fax 0331 / 298 73 -73internetredaktion@reiseland-brandenburg.dewww.reiseland-brandenburg.de

Inhaltsverzeichnis

Seite Inhalt

3 Was ist ein POI?

4 Anmeldung

5 Übersichts- / Startseite

6 Suchbereich und Filteroptionen

7 Ergebnisbereich und Eintrag bearbeiten

8 Eingabefelder öffnen / schließen

9 Schaltflächen in den einzelnen Rubriken

10 Rubrik „Allgemeines“ inkl. Produktart

11 Rubrik „Allgemeines“ (Beschreibung)

12 Rubrik „Zustand“

13 Rubrik „Verkaufter Eintrag“

14 Rubrik „Adressen“

15 Rubrik „Kontakte“

16 Rubrik „Kontakte (Videos)“

Seite Inhalt

17 Rubrik „Kategorien“

18 Rubrik „Zertifikate“

19 Infos zu Übernachtungsanbietern

+ Rubrik „Buchungscode“

20 Rubrik „Erinnerung“ (reminder)

21 Rubrik „Preis“

22 Rubrik „Öffnungszeiten“

23 Rubrik „Vorschaubild“ und „Galerie“ (Bilder)

24 Speichern

25 Neuen Eintrag erstellen

26 Neuen Eintrag erstellen

durch Kopieren eines vorhandenen Eintrags

27 Daten exportieren

Was ist ein POI (point of interest) ?

Welche Objekte eingegeben werden dürfen, richtet sich nach den Definitionen für die einzelnen Kategorien (siehe DAMAS-Redaktionshandbuch).

KEINE POIs sind:

1) (Reise)Veranstalter, die „irgendwo“ ihren Sitz haben und an einem Ort in Brandenburg ihre Veranstalterleistung durchführen Pauschalangebote können in das Reservierungssystem TOMAS eingegeben werden

2) Buchbare Angebote hier gilt das gleiche Prinzip wie bei 1)3) Veranstaltungen, Veranstaltungsreihen oder temporäre Veranstaltungsorte (im Gegensatz zu „Bühnen“)

diese Veranstaltungen mit Termin können in die Veranstaltungsdatenbank eingegeben werden

POI-Einträge enthalten KEINE Datumsangaben für konkrete Veranstaltungen.

(d.h. beispielsweise keine Anbieter von täglichem Bedarf, wie Bäcker, Supermärkte, Schuhläden)

OBJEKT mit einer festen Adresse= konkreter „physikalischer“ Ort

nur Objekte, die von besonderem touristischen Interesse sind

POI

Inhalt

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort unter http://poi.damas2.reiseland-brandenburg.de an.

Inhalt

1) Suchbereich mit Filteroptionen2) Ergebnisbereich

Übersichts- / Startseite

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Nach der Anmeldung werden Ihnen alle Einträge Ihres Datenbankzugangs angezeigt.

Inhalt

Mit den „Filteroptionen“ können Sie nach Einträgen in der Datenbank suchen. Die Felder Ort, Region, Kategorie, Zertifikate und Produktart bieten mehrere Auswahlmöglichkeiten an.

Suchbereich und Filteroptionen

1) angezeigte Treffer pro Seite festlegen

2) „Oder“-Suche einstellen. Dies bedeutet, dass in den Feldern, wo mehrere Punkte zur Auswahl stehen „geODERt“ wird (z.B.: Gib mir alle Einträge mit der Kategorie „Campingplätze“ ODER „Museen“ im „Havelland“.)

3) „Filter zurücksetzen“ löscht alle Eingaben mit EINEM Klick.

4) „Filtern“ = Abschicken einer Suchanfrage

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Inhalt

Ergebnisbereich + Eintrag bearbeiten

1) Ergebnisseiten

2) Die „ausgegrauten POIs“ können Sie NICHT bearbeiten (zum Beispiel TMB Kampagnen wie Winterliches BB).

3) Mit einem Klick in den Tabellenkopf können Sie die Einträge sortieren (Grundeinstellung = „Name“ von A-Z)

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Durch Klick auf „Bearbeiten“ öffnen Sie den Eintrag.

Inhalt

Um zur Übersicht (Ergebnisliste) zurückzukehren, schließen Sie die Lasche/Reiter oder klicken auf „Liste: POI“

Hier können Sie alle Eingabefelder auf einmal öffnen (macht v.a. bei einem neuangelegten Eintrag Sinn).

Eingabefelder öffnen / schließen

Zum Öffnen einzelner Eingabefelder brauchen Sie diese nur anzuklicken.

Rubriken Eingabefelder

Inhalt

Schaltflächen in den einzelnen Rubriken(z.B. Kontakte)

Ein Element löschen, z.B. Telefonnummer

Einzelne Elemente verschieben (oben / unten)

Element öffnen/schließen

Neues Element hinzufügen (z.B. neuer Kontakt)

Alle Elemente in einer Rubrik löschen, z.B. alle Kontaktdaten

Inhalt

Bei „Ort/Ortsteil“ immer die kleinste Einheit, also ggf. den Ortsteil (z.B. Kleßen-Görne OT Kleßen), als offiziellen Ortsnamen auswählen.

Rubrik „Allgemeines“ inkl. Produktart

Hier können Sie einen ergänzenden Kommentar zum Eintrag / Anbieter eintragen, der NICHT auf der Webseite angezeigt wird.

Wählen Sie die Produktart „Basic/Premium“ aus. Beachten Sie hierzu die Liste in der Rubrik „Kategorie“ und die Hinweise im DAMAS-Redaktionshandbuch!!!

Die Produktart wird von der TMB für Steuerungszwecke benötigt. Für die Darstellung der Daten auf der Webseite hat sie ab 2015keine Auswirkung mehr. Unabhängig von der Produktart werden immer alle eingegebenen Daten angezeigt.

Zur Beschreibung:siehe nächste Seite ...

Aussagekräftiger Name, ggf. auf die Kategorie bezogen (z.B. Fahrradverleih vom Hotel „xyz“)

Inhalt

Rubrik „Allgemeines“ (Beschreibung)

WICHTIG: Wenn Sie den Text nicht direkt eintippen, sondern aus einem vorhandenen Text (z.B. Word- oder PDF-Datei) kopieren und einfügen wollen, kopieren Sie ihn zwischendurch erst in einen Texteditor (z.B. „Windows Editor) und dann aus diesem in das Eingabefeld!!! Text NICHT direkt aus der Word- oder PDF-Datei einfügen, weil dabei störende Formatierungen übernommen werden! Zur Kontrolle können Sie sich den „Quellcode“ anzeigen lassen.

Für Aufzählungen nutzen Sie bitte die „Aufzählungsfunktion“!

Verlinkungen können Sie ggf. mit dem „Kettenzeichen“ erstellen (NUR wenn wirklich notwendig – NICHT für die Homepage des Anbieters). Geben Sie als Zielseite „Neues Fenster ( _blank)“ an, damit die Seite in einem neuen Fenster geöffnet wird!

Der Beschreibungstext sollte sich speziell auf die Kategorie des Eintrages beziehen und max. 1.000 Zeichen lang sein.

Für einzelne Hervorhebungenkönnen Sie FETT „B“ nutzen.

Inhalt

Ist nichts hinterlegt (d.h. Sie sehen das grüne „Eintrag aktiv“), ist der Datensatz aktivund wird im Internet angezeigt.

Rubrik „Zustand“

Nutzen Sie „inaktiv“, wenn der Datensatz ggf. später wieder genutzt werden soll und „gelöscht“, wenn er komplett entfernt werden soll.

Inhalt

Rubrik „Verkaufter Eintrag“

Falls Sie einen Eintrag verkauft haben, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, den Wert „Verkauft“ zu setzen. Damit wird anderen Nutzern klar, dass an diesem Datensatz nichts geändert werden darf!

In das Feld „Verkaufter Eintrag Informationen“ bitte die Laufzeit des Vertrages, den Käufer (falls abweichend) sowie den Verkäufer eintragen.z.B.: „verkauft via TV Havelland, Laufzeit bis 12/2015, Käufer: Herr Müller“

Einträge mit dem Wert „Verkauft“ dürfen Sie NICHT bearbeiten (auch nicht den Reminder aktivieren). Falls Änderungen am Eintrag erforderlich sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit der TMB-Internetredaktion auf.

Inhalt

Eine bereits vorhandene Geokoordinate wird mit „Karte (Koordinaten) anzeigen“ angezeigt. Durch Verschieben des Positionsmarkers und „Übernehmen“ kann sie ggf. korrigiert werden.

Rubrik „Adressen“

Die Geokoordinate wird über „Koordinaten über Adresse (+Karte) ermitteln“ erzeugt. Der „Positionsmarker“ kann mit der Maus verschoben werden, wenn der Standort nicht stimmt. Mit Klick auf „Übernehmen“ wird die Koordinate erzeugt!

Hier den Ortsnamen in postalischer Form eingeben („Ortsname OT Ortsteil“)

Hier können Sie ergänzende Infos zur Adresse eintragen. NICHT den Anbieternamen vom Eintragsnamen wiederholen.

Inhalt

Rubrik „Kontakte“

Hinweise zur Eingabe und Eingabeformate:

• Telefon/Fax-Nummer: 03333-1111 (englischer Eintrag: +49(3333)1111)

• Typ = URL: www.website-anbieter.de (Eingabe OHNE „http://“)

• Typ = URL Information ggf. für weitere/ergänzende Informationen zum Angebot

• Nicht mehrere E-Mails oder URLs in ein Feld eintragen!

Inhalt

Rubrik „Kontakte“ (Videos)

Zur Veranschaulichung des Eintrages können Sie ein Video aus Youtube verlinken.

Wählen Sie bei youtube das gewünschte Video aus. In der Adresszeile Ihres Browsers wird Ihnen die dazugehörige URL angezeigt. Zum Beispiel:

Fügen Sie im DAMAS bei „Kontakte“ jeweils ein Element für „URL Videovorschau“ und „URL Video“ hinzu:

Ersetzen Sie jeweils die „xxxx“ im Link durch den Ziffern-Buchstaben-Code, der sich in der URL des zu verlinkenden Videos nach dem = Zeichen befindet.

Inhalt

Inhalt

Rubrik „Kategorien“

Wählen Sie die für Ihren Eintrag zutreffende Kategorie aus!

Pro Eintrag wird i.d.R. nur EINE Kategorie vergeben.

Hier können Sie sich eine Übersicht aller zur Verfügung stehenden Kategorien (und der dazugehörigen Produktart) als PDF-Datei anzeigen lassen.

Ergänzende Infos zu Übernachtungsanbietern:siehe Seite 19

Beachten Sie hierzu bitte die Hinweise im DAMAS-Redaktionshandbuch!!!

Ein neues / weiteres Zertifikat können Sie über „Element hinzufügen“ ergänzen.

Rubrik „Zertifikate“

Bitte beachten Sie:

Die folgenden Zertifikate bestehen aus mehreren Elementen, die Sie jeweils einzeln hinzufügen/löschen müssen:• Anbieter mit Unterkunftssternen + Typ (z.B. Hotel) + Sterneanzahl + ggf. S (Superior)• Anbieter mit „Gelbe Welle“ + Gelbe Welle Gastronomie/Übernachten/Wassersport

Die Zertifikate zur „Barrierefreiheit“ und zur „Service Qualität Deutschland“ dürfen Sie NICHT selbst vergeben.Dafür ist ausschließlich die Tourismusakademie Brandenburg berechtigt.

3. Zertifikat auswählen

2. Zeige Liste

1. Element hinzufügen

Inhalt

online-buchbare Übernachtungsanbieter (IRS / TOMAS) haben 4 Merkmale:• Zustand = aktiv• Produktart = Premium• Zertifikat = Online Buchbar• Buchungscode: Geben Sie im Feld „Hotelcode“ den Buchungscode aus TOMAS (z.B. 9HXXX0000) an,

damit ein Link zum Buchungssystem generiert werden kann.

Infos zu Übernachtungsanbietern + Rubrik „Buchungscode“

Wichtig: Hotels, Ferienwohnungen etc. können nur aufgenommen werden, wenn:• sie am Reservierungssystem teilnehmen ( Premium)• eine Zertifizierung (Sterne, SQ o.ä.) haben ( Basic)• durch eine Region/Ort als „gut“ erachtet werden ( Basic)

Wichtig: Unterkünfte, die im Reservierungssystem (TOMAS) sind,…

• … brauchen Sie im DAMAS NICHT zu pflegen. Diese Einträge werden automatisch wöchentlich aus TOMAS über eine Schnittstelle aktualisiert! Evtl. nötige Änderungen müssen im TOMAS vorgenommen werden. Ausnahmen: Adresse und Zertifikate werden nicht aus TOMAS übernommen.

• … bekommen NIE einen aktivierten Reminder.

Inhalt

Aktivieren Sie den Reminder (durch Häkchen bei „Status“), wenn Sie möchten, dass der Anbieter die Daten periodisch prüft (bitte nur JÄHRLICH).

Die Daten werden dann automatisch an die bei „Kontakte“ hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.Wenn die Reminder-Mail NICHT an die Kontakt-E-Mail gesandt werden soll, können Sie hier bei „E-Mail“ eine abweichende E-Mail-Adressse hinterlegen.

Die Änderungsmitteilungen des Anbieters werden an die TMB übermittelt!

Als Startzeit macht es Sinn, die Wintermonate zu nutzen. Hier ist die Chance höher, dass die Mail beachtet wird.

Wenn Sie den Reminder bei einem neuen Eintrag aktivieren, lassen Sie ihn bitte NICHT SOFORT absenden, sondern setzen das Startdatum frühestens 4 Wochen nach Eintragserstellung. So können evtl. Fehler behoben werden, bevor der Anbieter eine Mail mit den Daten erhält.

KEIN Reminder bei: - Übernachtungsanbietern (Hotels/Pensionen und Ferienwohnungen)- verkauften Einträgen

Rubrik „Erinnerung“ (reminder)

Inhalt

Zur Eingabe von Preisen gehen Sie folgendermaßen vor:

• auf „Element hinzufügen“ klicken• eine Kategorie auswählen (z.B. Erwachsener, Kinder)• ggf. ergänzende Angaben eingeben (Beschreibung [z.B. Eintritt mit Führung], Alter der Kinder)• Preis eingeben

Rubrik „Preis“

Bei der Kategorie „Sonstige Preise“ können Sie bei „freie Kategorie“ einen individuellen Namen für die Kategorie angeben.

- für Einzelpreis: 4,00- für Preisspanne: 10,00-20,00

Eingabe-Beispiel bei „Preis in EUR“:

Inhalt

Rubrik „Öffnungszeiten“

Öffnungszeiten geben Sie am einfachsten über den „Assistent“ ein:

• Uhrzeit „Von… bis“ angeben• (nur) bei Saisonzeiten: „Gültig von… bis“ angeben• Wochentage anklicken• auf OK klicken

Der Vorgang kann mehrmals wiederholt werden.

Hinweis:Angaben wie „in den Ferien“, an jedem 2. Sonntag o.ä., die nicht im Assistenten eingebbar sind, bitte am Ende vom Beschreibungstext als „Ergänzung zu den Öffnungszeiten“ eintragen.

Inhalt

Rubrik „Bilder“

Als „Alternativer Text“ einen Bildtitel und das Bildrecht in folgender Form angeben: Bildtitel, Foto: Bildautor

Bildformat: • NUR JPEG- oder PNG-Dateien (keine PDF-, TIF- o.ä. Dateien)• Querformat• Mindestbreite 640 Pixel (ideal: 2560 Pixel), möglichst im Seitenverhältnis 8:5

Anklicken + Bild vom eigenen PC hochladen

Neben dem Vorschaubild können weitere Bilder als „Galerie“ hochgeladen werden.

Klicken Sie dazu als erstes auf Element hinzufügen

und verfahren Sie dann wie beim Vorschaubild.

Durch Klicken auf „Als Vorschaubild“ können Sie das Galeriebild mit dem Vorschaubild vertauschen.

Die Zahl der Bilder ist nicht begrenzt, sollte aber 10 nicht übersteigen!

Inhalt

Speichern

Die Übertragung der Daten auf die Webseite www.reiseland-brandenburg.de erfolgt über Nacht, so dass Ihre Aktualisierungen jeweils am nächsten Tag online sind.

Zum Speichern Ihrer Änderungen klicken Sie auf „Speichern“. Wird an einem Datensatz eine Änderung vorgenommen, färbt sich der Button auffällig rot.

Zudem erscheint vor dem Schließen immer das oben dargestellte Kontektmenü.

Inhalt

Neuen Eintrag erstellen

Alle Felder mit einem Stern * sind Pflichtfelder (Name, Ort/Ortsteil, Kategorie).

Alle übrigen Felder können optional ausgefüllt werden.

Bitte geben Sie immer die Adresse (inkl. Geo-Koordinate) an, damit der POI auf der Karte dargestellt werden kann.

Zum Erstellen eines NEUEN POI-Eintrages klicken Sie auf „Neuer Eintrag“ und beginnen mit der Eingabe wie oben beschrieben.

Inhalt

Neuen Eintrag erstellendurch Kopieren eines vorhandenen Eintrags

Um einen neuen, ÄHNLICHEN Eintrag zu erstellen, können Sie einen vorhandenen Eintrag auch kopieren. (z.B.: Restaurant in einem Hotel)

Geben Sie dem kopierten Eintrag einen zutreffenden Namen und vergessen Sie nicht, die übrigen Daten entsprechend anzupassen bzw. ggf. zu löschen!

Beispiel:• Original-Eintrag = Hotel xyz• Kopierter Eintrag = Restaurant im Hotel xyz

Inhalt

Daten exportieren

Schritt 1 = Datenauswahl:

Filtern Sie mit Hilfe der Filteroptionen die Daten, die Sie exportieren möchten (z.B. alle Museen).

Inhalt

Schritt 2 = Export-Datei erstellen lassen:

Klicken Sie auf „Excel-Export“, dann auf „Laden“ und anschließend auf „Download“.

Inhalt

Schritt 3 = Export-Datei speichern:

Klicken Sie auf „Speichern unter“ und legen die Datei auf Ihrem PC ab.

Inhalt

Schritt 4 = Export-Datei bearbeiten (Daten ändern, Spalten löschen…)

• Klicken Sie auf „Ja“ Datei wird geöffnet• Gehen Sie in Excel auf „Speichern untern“ und wählen als Dateityp „Excel“ aus.

Zuvor war es Dateityp „Webseite (*.htm, *.html)“.

Falls Sie beim Öffnen der Datei folgende Fehlermeldung erhalten:

Inhalt