30
28. November 2006 28. November 2006 Statens Center for Statens Center for Kompetence- og Kompetence- og kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling Danhostel, Copenhagen Danhostel, Copenhagen Bellahøj, Herbergvejen 8, Bellahøj, Herbergvejen 8, 2700 Brønshøj. 2700 Brønshøj. Problemorienteret Arbejdsmetode - POA

Danhostel, Copenhagen Bellahøj, Herbergvejen 8, 2700 Brønshøj

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Problemorienteret Arbejdsmetode - POA. Danhostel, Copenhagen Bellahøj, Herbergvejen 8, 2700 Brønshøj. POA kursus. SSP-konsulent Carsten Jakobsen, Social- og Sundhedsforvaltningen i Aalborg. Socialformidler. Personlig rådgiver. SSP-samarbejdet. - SSP-sekretariatet. POA kursus. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

Danhostel, Copenhagen Danhostel, Copenhagen Bellahøj, Herbergvejen 8, Bellahøj, Herbergvejen 8,

2700 Brønshøj.2700 Brønshøj.

Problemorienteret Arbejdsmetode - POA

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• SSP-konsulent Carsten Jakobsen,SSP-konsulent Carsten Jakobsen,

• Social- og Sundhedsforvaltningen i Social- og Sundhedsforvaltningen i Aalborg.Aalborg.

• Socialformidler.Socialformidler.

• Personlig rådgiver.Personlig rådgiver.

• SSP-samarbejdet.SSP-samarbejdet.

• - SSP-sekretariatet.- SSP-sekretariatet.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

SSP-samarbejdet i Aalborg.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

SSP-organisation SSP-organisation

SSP-chefgruppen

Centrale SSP-udvalg

SSP-distriktsudvalg SSP-distriktsudvalg SSP-distriktsudvalg SSP-distriktsudvalg SSP-distriktsudvalg SSP-distriktsudvalg

Lokale SSP-udvalg

Lokale SSP-udvalg

Lokale SSP-udvalg

Lokale SSP-udvalg

SSP-sekretariatet

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA-kursusPOA-kursus

• Samarbejdsfelter:Samarbejdsfelter:

Social

Politi

Skole

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA-kursusPOA-kursus

• Formålet med SSP-samarbejdetFormålet med SSP-samarbejdet

Målsætningen for SSP-samarbejdet er at :Målsætningen for SSP-samarbejdet er at :

• ""opbygge, anvende og vedligeholde et opbygge, anvende og vedligeholde et lokalt netværklokalt netværk, der har kriminalpræventiv , der har kriminalpræventiv indvirkning på børns og unges dagligdag". indvirkning på børns og unges dagligdag".

• SSP-netværket bruges også til at SSP-netværket bruges også til at opfange opfange faresignaler og udviklingstendenser i faresignaler og udviklingstendenser i kriminaliteten og i børns og unges kriminaliteten og i børns og unges levevilkårlevevilkår tidligt nok til, at der kan gøres en tidligt nok til, at der kan gøres en indsats.indsats.

(Kriminalpræventivt Råd)(Kriminalpræventivt Råd)

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Formålet med SSP-samarbejdet i Aalborg Formålet med SSP-samarbejdet i Aalborg Kommune:Kommune:

• At arbejde på en generel forebyggende At arbejde på en generel forebyggende indsats mod kriminalitet blandt børn og unge.indsats mod kriminalitet blandt børn og unge.

• Sikre størst mulig grad af fysisk, psykisk og Sikre størst mulig grad af fysisk, psykisk og social trivsel.social trivsel.

• Inddrage alle ressourcer i lokalområderne i Inddrage alle ressourcer i lokalområderne i SSP-samarbejdet.SSP-samarbejdet.

• Forhindre at børn og unge kommer ud i Forhindre at børn og unge kommer ud i kriminel adfærd, eller misbruger rusmidler.kriminel adfærd, eller misbruger rusmidler.

• Iværksætte information.Iværksætte information.• Synliggøre lokale ressourcer og initiativer.Synliggøre lokale ressourcer og initiativer.• Muliggøre en samordnet indsats på børn- og Muliggøre en samordnet indsats på børn- og

ungeområdet.ungeområdet.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Retsplejelovens § 115b:Retsplejelovens § 115b:

• Politiet kan Politiet kan videregive oplysninger om videregive oplysninger om enkeltpersoners rent private forholdenkeltpersoners rent private forhold til andre til andre myndigheder, hvis videregivelsen må anses for myndigheder, hvis videregivelsen må anses for nødvendig af hensyn til det nødvendig af hensyn til det kriminalitetsforebyggende samarbejde.kriminalitetsforebyggende samarbejde.

• I samme omfang kan I samme omfang kan en myndighed videregive en myndighed videregive oplysninger om enkeltpersoner til politiet og oplysninger om enkeltpersoner til politiet og andre myndigheder,andre myndigheder, som indgår i det som indgår i det kriminalitetsfore-kriminalitetsfore-

byggende samarbejde.byggende samarbejde.

• Oplysningerne må ikke videregives med Oplysningerne må ikke videregives med henblik på efterforskning af straffesager. henblik på efterforskning af straffesager.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Retsplejelovens § 115b - fortsat:Retsplejelovens § 115b - fortsat:

• Inddrages Inddrages selvejende institutionerselvejende institutioner, der , der løser opgaver for det offentlige indenfor løser opgaver for det offentlige indenfor social- og undervisningsområdet, i det social- og undervisningsområdet, i det kriminalitets- forebyggende samarbejde, kriminalitets- forebyggende samarbejde, kan der……kan der……

• udveksles oplysninger mellem udveksles oplysninger mellem myndighederne og institutionerne.myndighederne og institutionerne.

• De De myndigheder og institutionermyndigheder og institutioner, der , der indgår i det kriminalitetsforebyggende indgår i det kriminalitetsforebyggende samarbejde er samarbejde er ikke forpligtet til at ikke forpligtet til at videregive oplysninger.videregive oplysninger.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Retsplejelovens § 115b - fortsat:Retsplejelovens § 115b - fortsat:

• Populærversionen: Populærversionen:

• ””Vi må tale om hvem-som-helst og hvad-som-Vi må tale om hvem-som-helst og hvad-som-helst, forudsat den unge er kriminalitetstruet. helst, forudsat den unge er kriminalitetstruet.

• Husk: Samtykke/dialog med forældre og unge.Husk: Samtykke/dialog med forældre og unge.

• Husmandsreglen:Husmandsreglen:

• Hvad ville du selv sige, hvis dit barn blev drøftet i Hvad ville du selv sige, hvis dit barn blev drøftet i faglig sammenhæng, uden du vidste det?faglig sammenhæng, uden du vidste det?

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

•POA projekter:POA projekter:

• Halfester.Halfester.

• Andre POA-projekter:Andre POA-projekter:• ””Skrøbelige unge som mødes i midtbyen”.Skrøbelige unge som mødes i midtbyen”.

• ””Matrikelløse unge”.Matrikelløse unge”.

• ””Uheldige grupperinger i Aalborg midtby” – x2.Uheldige grupperinger i Aalborg midtby” – x2.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Halfester - Vurderingsgrundlag:Halfester - Vurderingsgrundlag: (Hvad (Hvad vedved vi) vi)

• Udvikling over 5 år.Udvikling over 5 år.

• 12 – 17 årige drenge og piger.12 – 17 årige drenge og piger.

• Op til 1100 – 1200 deltagere.Op til 1100 – 1200 deltagere.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Halfester - Historie:Halfester - Historie:

• Hvordan var tilstanden?:Hvordan var tilstanden?: ((Hvad Hvad vedved vi). vi).

• Hærværk.Hærværk.

• Voldsdomme på ikke under 500 dages betinget Voldsdomme på ikke under 500 dages betinget fængsel.fængsel.

• Erstatning for hærværk på busser fra 12.000 kr. Erstatning for hærværk på busser fra 12.000 kr. til 36.000 kr..til 36.000 kr..

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Halfester - Historie:Halfester - Historie:

• Hvordan var tilstanden? - fortsat:Hvordan var tilstanden? - fortsat: (Hvad (Hvad vedved vi). vi).

• Sygerummene ofte fyldt med 30 – 40 unge.Sygerummene ofte fyldt med 30 – 40 unge.

• 25% - 50% af de unge festdeltagere i en tilstand 25% - 50% af de unge festdeltagere i en tilstand mellem mellem

fulde til, på kanten af bevidstløshed.fulde til, på kanten af bevidstløshed.

• Alle ambulancer i byen optaget af at køre unge Alle ambulancer i byen optaget af at køre unge festdeltagere til udpumpning. festdeltagere til udpumpning.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Koncept for halfester i Aalborg Koncept for halfester i Aalborg Kommune efter den 1. april 2005:Kommune efter den 1. april 2005:

• ((Hvad Hvad vilvil vi): vi): Medvirke til at ændre kulturen Medvirke til at ændre kulturen omkring halfester.omkring halfester.

• Et reelt alkoholfrit tilbud til de unge.Et reelt alkoholfrit tilbud til de unge.• Ingen adgang hvis man er set drikkende på vej til Ingen adgang hvis man er set drikkende på vej til

festen.festen.• Ingen adgang hvis man skønnes påvirket.Ingen adgang hvis man skønnes påvirket.• Ingen salg af alkohol til festen.Ingen salg af alkohol til festen.• Professionelle dørmænd.Professionelle dørmænd.• Forældre kontaktes for at hente deres påvirkede / Forældre kontaktes for at hente deres påvirkede /

uregerlige børn og unge.uregerlige børn og unge.• Forældre opfordres til at levere og hente børnene.Forældre opfordres til at levere og hente børnene.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Hvordan kan det gennemføres?:Hvordan kan det gennemføres?:(Hvad (Hvad kankan vi, og hvad vi, og hvad gørgør vi). vi).

• 10 betjente.10 betjente.• 3 Transportvogne.3 Transportvogne.• 6 SSP-medarbejdere.6 SSP-medarbejdere.• Plakater. Plakater. • Pressemeddelelse til aviser og TV.Pressemeddelelse til aviser og TV.• Spots i ANR-HIT og ANR-Guld.Spots i ANR-HIT og ANR-Guld.• Professionelle dørmænd.Professionelle dørmænd.• Opmærksomhed på lokale handlende.Opmærksomhed på lokale handlende.• Alkometer v. indgangen.Alkometer v. indgangen.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• 18 måneder senere:18 måneder senere:

• Antal festdeltagere – mellem 600 – 800.Antal festdeltagere – mellem 600 – 800.

• 2 politirapporter i forbindelse med vold.2 politirapporter i forbindelse med vold.

• 1 advarsel i forbindelse med vold.1 advarsel i forbindelse med vold.

• Gennemsnitligt 2-4 unge i sygerummene.Gennemsnitligt 2-4 unge i sygerummene.

• Rekvireret 2 ambulancer. 1 for alkohol ogRekvireret 2 ambulancer. 1 for alkohol og

1 for stoffer.1 for stoffer.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• 18 måneder senere - fortsat:18 måneder senere - fortsat:

• 1 bus udsat for hærværk.1 bus udsat for hærværk.

• Kun enkelte flasker smadret udenfor hallerne.Kun enkelte flasker smadret udenfor hallerne.

• Presset taget af de unge. Må ikke drikke sig fulde, Presset taget af de unge. Må ikke drikke sig fulde, og behøver ikke at lade som om.og behøver ikke at lade som om.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Interessenter - halfester.Interessenter - halfester.

• Halfestarrangører.Halfestarrangører.

• Politiets ungdomsgruppe.Politiets ungdomsgruppe.

• Arriva.Arriva.

• 12 Fritidscentre. SOS.12 Fritidscentre. SOS.

• 37 kommuneskoler.37 kommuneskoler.

• SSP-sekretariatet.SSP-sekretariatet.

• Lokale handlende.Lokale handlende.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Interessenter – andre POA-projekter:Interessenter – andre POA-projekter:

• Det somaliske samfunds repræsentanter og Det somaliske samfunds repræsentanter og forældre.forældre.

• Aalborg City (Handelsstandsforening). Aalborg City (Handelsstandsforening).

• Børne- og Familieområdernes familiegrupper.Børne- og Familieområdernes familiegrupper.

• MCDonalds / Burger King.MCDonalds / Burger King.

• Ungdomsklubber.Ungdomsklubber.

• Det Sociale Jægerkorps.Det Sociale Jægerkorps.

• Nærpolitiet.Nærpolitiet.

• TK Development.TK Development.

• Aalborg Ungdomsskole.Aalborg Ungdomsskole.

• Forretningsindehavere i JFK-Arkaden.Forretningsindehavere i JFK-Arkaden.

• Netcafé.Netcafé.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Reaktioner/udsagn i samarbejdet med fest- Reaktioner/udsagn i samarbejdet med fest- arrangørerne:arrangørerne:

• Dalende motivation - Færre deltagere, reduceret Dalende motivation - Færre deltagere, reduceret indtjening.indtjening.

• Frafald af frivillige.Frafald af frivillige.• ””Modstandsbevægelse”. – (Konfliktinteressenter).Modstandsbevægelse”. – (Konfliktinteressenter).• Afstand mellem arrangørledelse og frivillige - Fra Afstand mellem arrangørledelse og frivillige - Fra

motivation til modstand. motivation til modstand. • Direkte lokalt modarbejde – Uvenlig modtagelse.Direkte lokalt modarbejde – Uvenlig modtagelse.• ””De unge har altid ville drikke” – ”Det kan vi ikke De unge har altid ville drikke” – ”Det kan vi ikke

gøre noget ved” – naturlov?gøre noget ved” – naturlov?• ””Det er bedre de drikker under kontrollerede Det er bedre de drikker under kontrollerede

forhold, i stedet for at sidde i de grønne områder forhold, i stedet for at sidde i de grønne områder eller på kirkegården”eller på kirkegården”

• ””Har du ikke selv været ung engang”? - ???Har du ikke selv været ung engang”? - ???

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Reaktioner/udsagn i forbindelse med samar- Reaktioner/udsagn i forbindelse med samar- bejdet med politiet:bejdet med politiet:

• Druk blandt unge i aldersgruppen fra 11 - 12 år Druk blandt unge i aldersgruppen fra 11 - 12 år bør ikke finde sted.bør ikke finde sted.

• Voksenaccept af druk blandt unge i Voksenaccept af druk blandt unge i aldersgruppen fra 11 - 12 år er uacceptabel.aldersgruppen fra 11 - 12 år er uacceptabel.

• Fælles udspil overfor SSP-samarbejdet og politiets Fælles udspil overfor SSP-samarbejdet og politiets ledelse.ledelse.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Reaktioner/udsagn i samarbejdet med Reaktioner/udsagn i samarbejdet med politiet:politiet:

• Samarbejde er altid bedre end konflikt i forhold til Samarbejde er altid bedre end konflikt i forhold til festarrangørerne, men det er vigtigt at markere festarrangørerne, men det er vigtigt at markere tydelige grænser.tydelige grænser.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Reaktioner/udsagn i samarbejdet med Reaktioner/udsagn i samarbejdet med Socialforvaltningen.Socialforvaltningen.

• ””Det kan aldrig være vores opgave at hjælpe en Det kan aldrig være vores opgave at hjælpe en privat privat

festarrangør”.festarrangør”.

• ””Hallen ligger ikke i vores område”.Hallen ligger ikke i vores område”.

• ””Vi vil også have fri i weekenden”.Vi vil også have fri i weekenden”.

• ””Det har vi ikke ressourcer til”.Det har vi ikke ressourcer til”.

• ””Du må gerne ringe igen”.Du må gerne ringe igen”.

• ””God oplevelse”.God oplevelse”.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Reaktioner/udsagn i samarbejdet med Reaktioner/udsagn i samarbejdet med Skole- forvaltningen.Skole- forvaltningen.

• ””Vi stiller med en medarbejder”.Vi stiller med en medarbejder”.

• ””Det er vi ikke forpligtet til”.Det er vi ikke forpligtet til”.

• Plakatophæng og holdningsdiskussion i klasserne.Plakatophæng og holdningsdiskussion i klasserne.

• Generelt forebyggende arbejde i skoleårets Generelt forebyggende arbejde i skoleårets forløb.forløb.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Hvad har vi lært?Hvad har vi lært?

• Det er af afgørende vigtighed for Det er af afgørende vigtighed for samarbejdet:samarbejdet:

• At aftale tovholders ansvar og kompetence på At aftale tovholders ansvar og kompetence på tværs.tværs.

• At lave klare aftaler.At lave klare aftaler.• At sikre og vedligeholde kommunikationsvejene At sikre og vedligeholde kommunikationsvejene

mellem samarbejdsparterne.mellem samarbejdsparterne.• At holdninger skal følges af handlinger.At holdninger skal følges af handlinger.• At holde den faglige balance og gensidige respekt At holde den faglige balance og gensidige respekt

blandt samarbejdsparterne.blandt samarbejdsparterne.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Hvad har vi lært? – fortsat.Hvad har vi lært? – fortsat.

• Det er af afgørende vigtighed:Det er af afgørende vigtighed:

• At vide om samarbejdsparternes muligheder og At vide om samarbejdsparternes muligheder og begrænsninger – og respektere dem.begrænsninger – og respektere dem.

• At diskutere uenighed / divergerende holdninger i At diskutere uenighed / divergerende holdninger i rette forum.rette forum.

• At samarbejde skaber kontinuitet, øger gensidigt At samarbejde skaber kontinuitet, øger gensidigt kendskab og tillid.kendskab og tillid.

• Vigtigt at skabe kollegial / faglig motivation ind i Vigtigt at skabe kollegial / faglig motivation ind i de respektive forvaltninger.de respektive forvaltninger.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Eksempler på fælles indsatser:Eksempler på fælles indsatser:

• SSP-lærere opsøger drop-out unge på SSP-lærere opsøger drop-out unge på Internetcafe.Internetcafe.

• Politiet noterer unge truffet i området.Politiet noterer unge truffet i området.

• Navneliste udfærdiges med korte oplysninger om Navneliste udfærdiges med korte oplysninger om kendskab hos SOS, S+K og hos politiet.kendskab hos SOS, S+K og hos politiet.

• Fælles hjemmebesøg af politi og fritidscenter.Fælles hjemmebesøg af politi og fritidscenter.

• Involvere pressen.Involvere pressen.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Hvordan fungerer samarbejdet i praksis?Hvordan fungerer samarbejdet i praksis?

Forudsætninger – når det fungerer bedst:Forudsætninger – når det fungerer bedst:

• Vigtigt med tætte personlige relationer – kemien Vigtigt med tætte personlige relationer – kemien skal passe.skal passe.

• Motivation = indstillet på at arbejde når Motivation = indstillet på at arbejde når problemerne er aktive.problemerne er aktive.

• Gensidig tillid.Gensidig tillid.• Gensidig faglig og personlig respekt.Gensidig faglig og personlig respekt.• Klare aftaler.Klare aftaler.• Klar ansvarsplacering.Klar ansvarsplacering.• Vigtigt at huske vi kommer med hver vores Vigtigt at huske vi kommer med hver vores

forudsætning, og professionelle baggrund.forudsætning, og professionelle baggrund.

28. November 200628. November 2006Statens Center for Kompetence- og Statens Center for Kompetence- og

kvalitetsudvikling kvalitetsudvikling

POA kursusPOA kursus

• Tak for i dag – og fortsat godt kursus.Tak for i dag – og fortsat godt kursus.